La importancia de proporcionar calidad educativa a los estudiantes (México)

La importancia de proporcionar calidad educativa a los estudiantes

En la actualidad en nuestro país se están llevando a cabo acciones para mejorar la calidad de la educación que se imparte a las personas de los distintos niveles educativos que reciben el beneficio de la educación que se imparte en las escuelas y que es otorgado por los estados de la República Mexicana, una calidad que está enfocada a la mejora en el trabajo realizado por los actores que la brindan, entre ellos, directores, docentes y a su vez agentes como padres de familia e instituciones que contribuyen de manera importante, involucrándose en mayor o menor medida en el proceso educativo antes mencionado.

Inclusive el Gobierno de la República en colaboración con la SEP, han creado instituciones como el INEE, que ayudarán a la regularización y control para ir por un camino recto y poder valorar por medio de la evaluación, las necesidades a cubrir para no desviarse del objetivo principal que es brindar un servicio que impacte en resultados objetivos de los individuos hacia su vida práctica cuando apliquen todo lo aprendido en la escuela en situaciones reales de sus vidas. Estas reformas a los servicios, se espera comiencen a dar frutos en unos años, ya que en la actualidad la forma de organización no ha dado muchos resultados a pesar de la gran cobertura que México tiene en escuelas a diferencia de otros países.

Pues se sigue confirmando que en México la gran mayoría de alumnos/as egresados, llevan bajos conocimientos al terminar sus estudios y al ingresar a un nuevo nivel, se les dificulta la adquisición de nuevos saberes, o en el peor de los casos muchos estudiantes dejan de ir a la escuela, ya sea por situaciones económicas o porque simplemente el estudio no es de calidad, por lo que no les resulta atractivo continuar con su trayecto formativo.

El CIDAC (1992), nos da una definición muy clara de lo que para la educación en México es la calidad…

Una definición será aquella que sea relevante para los estudiantes, es decir una educación que tienda un puente entre los procesos de enseñanza aprendizaje y el entorno socioeconómico, político y cultural.

Una educación de calidad será una educación efectiva. Por efectividad educativa se entiende el cumplimiento cabal de los objetivos que la educación plantea, especialmente los académicos.

La calidad incluye la eficiencia educativa, es decir la capacidad del sistema educativo de elevar al máximo los rendimientos académicos de los estudiantes.[1]

La calidad educativa se ve reflejada cuando los conocimientos son inducidos a través de estrategias que utiliza el docente y que ayudan a facilitar la adquisición por parte de los estudiantes, con las mejores bases y con una metodología que haga notar lo que están aprendiendo dentro de la institución, y que además se vea mostrada al momento de necesitarse en actividades cotidianas, asimismo las actitudes que se lleven a cabo para el mejoramiento de la calidad, tendrán que ser las mejores por parte del personal que imparte el conocimiento y actores involucrados en el proceso.

A nuestra consideración, algunas características a tomarse en cuenta para lograr la calidad educativa por parte de un sistema o de una institución que brinda servicio serían:

• Ser accesible, tanto docentes como directivos hacia todos los ciudadanos al momento de trabajar o en factores diversos que ayuden a mejorar el aprendizaje.

• Disponer de facilidad de recursos materiales y organizativos para el alumnado, y que estos recursos se ajusten a las necesidades de cada uno, para que todos puedan tener oportunidades que promoverán el progreso educativo.

• Facilitar el cambio constante y la innovación en la institución escolar y en aulas, consiguiéndose con la colaboración de los actores del plantel.

• Gestionar la participación activa del alumnado para que la institución aprenda en conjunto y entre todos exista un clima agradable y adecuado para el trabajo.

• Motivar a la participación de los padres de familia para que la institución mejore tanto en infraestructura como en nivel educativo.

• Otorgar la facilidad e inclusive gestionar el conocimiento dentro de la institución para que los docentes estén en constante actualización y mejoren su forma de trabajo, de igual manera esto les genere un bienestar.

Además, el profesorado también puede hacer algo para el mejoramiento de la calidad educativa en la escuela, algunas sugerencias podrían ser las siguientes:

1. Conocer claramente cuál es su función dentro de la institución educativa y del curriculum. Sí el docente sabe cuál es su misión profesional de la educación y qué espera de él su escuela, estará en condiciones de cumplir mejor su tarea. Sí, además, tiene bien claro cuál es el perfil de egreso del estudiante que está formando y cómo contribuye a él con las asignaturas que tiene a su cargo, podrá más eficientemente realizar su función.

2. Conocer bien su disciplina y mantenerse actualizado. Esta es una condición sin la cual no se puede dar una clase de calidad. Si no se tienen los conocimientos suficientes no se puede enseñar u orientar al alumnado en su aprendizaje.

3. Mejorar la práctica docente. La preparación pedagógica es necesaria para mejorar la práctica docente, aún en aquellos profesores/as que pueden ser "de vocación" o "natos". Aunque el docente suele estar muy ocupado, es necesario que dedique el tiempo necesario a capacitarse, a planear adecuadamente su clase, a mejorar sus habilidades docentes y a reflexionar sobre cómo está haciendo las cosas y cómo puede mejorarlas.

4. Transmitir una disciplina de autosuperación. La mayoría del profesorado estamos de acuerdo en que una de las partes más importantes de la educación es la formación de actitudes, valores y virtudes. Sin embargo, en nuestra clase prácticamente lo ignoramos, y nos dedicamos a cubrir el programa. El docente puede contribuir a desarrollar en el estudiante una disciplina de superación si busca la transmisión de estándares de excelencia y autoexigencia que formen en el alumnado deseos de superación y actitudes razonables de autoexigencia.

5. El trabajo colegiado. Un solo docente poco puede hacer por incrementar la calidad educativa, pero varios profesores/as, planeando, programando, asumiendo responsabilidades y evaluando sus acciones, más fácilmente lograrán su cometido.

6. Mejorar la relación con el alumnado. Mucho se habla del "servicio al cliente" cuando se aborda el tema de la calidad. En el aspecto educativo el estudiante es mucho más que un cliente. Es una persona en formación que requiere guía y apoyo, y sólo se le podrá brindar esta ayuda si el docente logra establecer un clima cordial, de confianza mutua. En condiciones adversas es muy difícil que se logre esa orientación. La función del docente no es vigilar y castigar, sino estar al pendiente de las necesidades del alumno, para ayudar.[2]

La calidad educativa se basa en llevar a cabo actividades que generen conocimiento y en la búsqueda de estrategias que ayuden a llegar a esa calidad, actividades que sean las más pertinentes para tratar un tema de interés en clase y que las mismas se relacionen cuando el estudiante salga a la calle y las pueda aplicar. Por ello, Crosby, P. (2004), señala que "la calidad se define enteramente en cumplir con los requisitos".[3]

En algunos casos existe confusión entre lo que a la calidad se refiere, algunos entienden o tienen perspectivas diferentes en cuanto a ese punto de vista, una empresa por ejemplo, tiene un estándar de calidad de acuerdo con sus necesidades y a las exigencias de la población hacia un producto, pero en el caso de trabajo con personas, el concepto tiende a variar, pues los factores que hacen que se logre o no, difieren, el cerebro humano es algo que hay que moldear y educar con sutileza y cuidado para que se logre el conocimiento, además este no se puede medir como una máquina que está programada.

"La calidad para algunos se refiere predominantemente a los resultados, por lo tanto la calidad elevada depende de la norma de sus productos. La calidad en la educación tiene como objetivo principal educar a cada ser humano hasta los límites de su capacidad, para cubrir las necesidades y expectativas de éstos y de la sociedad".[4]

Las políticas de educativas buscan lograr una educación de calidad por medio de los siguientes planteamientos:

Proporcionar una educación de calidad, adecuada a las necesidades de todos los mexicanos; ofrecer a los jóvenes y adultos que no tuvieron o no culminaron la educación básica, la posibilidad de capacitación y educación para la vida y el trabajo que les permita aprovechar las oportunidades de desarrollo; diversificar y flexibilizar las ofertas de la educación media superior y superior a fin de lograr una mayor adecuación de los aprendizajes respecto a las necesidades individuales y los requerimientos laborales; aprovechar la acción educativa cotidiana a fin de impulsar una nueva ciudadanía; impulsar el federalismo educativo, la gestión institucional y la participación social en la educación, y disminuir los riesgos de deserción escolar mediante sistemas de becas diseñados para proteger a los estudiantes provenientes de familias con apremios económicos.[5]

El gobierno está aplicando leyes que contribuyan a la mejora de la educación, con estas leyes se busca el trato igualitario a todos los individuos que asisten a recibirla, de igual forma se busca la convivencia armoniosa con los demás y con un entorno ávido de estrategias de las cuales los estudiantes puedan adueñarse para llevar a cabo trabajos y sean competentes en distintas áreas laborales de acuerdo con el gusto de cada uno.

En un futuro se espera que en México se haya mejorado el nivel de vida de las personas, es por ello que para lograrlo se necesita realizar cambios que puedan generar esas condiciones futuras, el bienestar de las nuevas generaciones dependerá en gran medida de las acciones que en la actualidad emprendamos.

Un futuro social promisorio requiere de una educación básica de buena calidad. Aspiramos a que todos los niños y jóvenes del país aprendan en la escuela lo que requieren para su desarrollo personal y para convivir con los demás, que las relaciones que ahí se establezcan se sustenten sobre la base del respeto, la tolerancia y la valoración de la diferencia, que favorezcan la libertad, que contribuyan al desarrollo de la democracia y al crecimiento de la nación.[6]

En la actualidad la mente humana se debe considerar un capital muy valioso, las sociedades actuales demandan productos de calidad, recursos de calidad, educación de calidad, todo calificado y orientado a la calidad con la finalidad de crecimiento y mejora.

Pero también el mundo actual requiere de individuos que sean capaces de ser libres y creativos, que sean capaces de vivir y desarrollarse en una nación en la que puedan trabajar cómodamente y de acuerdo a las exigencias de su sociedad por medio del conocimiento que adquirieron en la escuela y con el cual generan nuevos conocimientos que inciden en el porvenir de los demás, de igual forma se espera que vivan pacíficamente. "La carencia de este tipo de capital (la mente humana y el espíritu), o su abuso, puede convertir a la mayor potencia en una concha hueca".[7]

Por otra parte, un tema que también habría que considerarse es la participación que los padres tienen para con sus hijos/as, pues cuando estos colaboran la calidad educativa también aumenta, ya que están siempre apoyando desde casa con sus hijos/as, poniendo énfasis en que terminen los trabajos que les han sido encomendados desde la escuela o cuando se les requiere que estén en comunicación constante para saber su logro y avance.

Dentro de la escuela los resultados van a depender y variar según el apoyo y disposición para trabajar, ya sea por parte de los padres, estudiantes y los docentes más directamente, sin olvidar que también existen factores externos como apoyos de otras instituciones que estimulan al avance en los resultados positivos del conocimiento de los educandos, por ello la importancia en el involucramiento por parte de estos actores.

Según Pabón Fernández, N. (2002), éste es un concepto complejo que debe analizarse de acuerdo con el contexto. "La idea de calidad responde a necesidades y problemas muy particulares de las sociedades en momentos y situaciones específicas"[8]

Otro aspecto importante para poder mejorar la calidad de la educación es llevar a cabo una adecuada planificación de actividades por parte de los docentes, actividad que es vital al momento de estar trabajando, con ella afirmamos pasos seguros al momento de llevar el control de actividades realizadas dentro del aula y a la vez esto permite no perderse del objetivo que se tenga trazado.

Planificar es una tarea fundamental en la práctica docente, pues permite unir una teoría pedagógica determinada con la práctica y llevar un orden lógico que posibilite pensar de manera coherente la secuencia de aprendizajes que se quiere lograr con los estudiantes. De lo contrario, si no se piensa previamente lo que se quiere hacer, es posible que los alumnos y alumnas perciban una serie de experiencias aisladas, destinadas a evaluar la acumulación de aprendizajes más que la consecución de un proceso.

Otro tema de los tantos que hay y de suma importancia para el logro de una calidad educativa, es la evaluación, ésta es de suma importancia, ya que para los maestros y maestras tener en cuenta los momentos de la evaluación educativa durante el proceso enseñanza y aprendizaje, permite estar pendientes de los avances y dificultades de los estudiantes.

Con la evaluación constante, de estudiantes y del mismo proceso que se lleva a cabo al trabajar, se busca remediar situaciones que de principio el alumnado no conoce o no está familiarizado con ellas, pues parte de una realidad y no de hechos supuestos. De esta manera, se permite programar y desarrollar el curso o asignatura en función de necesidades y posibilidades reales del grupo y de los individuos, obviando las repeticiones o carencias que se suscitan al desconocer el verdadero potencial de los y las estudiantes.

Además gracias a la evaluación complementada con la planificación, se eliminan situaciones de repetición de contenidos o se evita que se dejen secuelas de conocimiento por no llevar un rumbo trazado, con evaluación y planificación no hay perdida de tiempos y la ruta que se sigue es más confiable que sin ellas.

Aunque tanto el Estado como la sociedad civil pueden determinar distintos aspectos a evaluar, es la universidad la que se convierte en la primera responsable de establecer mecanismos de aseguramiento de la calidad; es la universidad la que debe "desarrollar instrumentos de planificación estratégica que permitan a las unidades y programas que la integran, contar con objetivos expresos, cuyo cumplimiento será medido en la evaluación"[9]

Una persona que no está orgullosa de lo que hace en su trabajo, continuamente se pregunta por qué está en ciertas circunstancias, que no sabe lo que quiere, se siente incómoda con todos y con todo, la filosofía de la calidad supone que esto ocurre por el tipo de administración y organización en el trabajo. Cuando no existe una organización, incluso los trabajadores pueden perder el interés por lo que están haciendo.

KELLS, H. (1997), expone al respecto que un programa o institución será capaz de funcionar más eficazmente si sus intenciones están claras, si el conocimiento del profesional promedio respecto a cuán bien funciona la institución es adecuado, si la distancia entre las intenciones institucionales y las personales es relativamente corta y si es frecuente que los miembros del grupo se inclinen a encarar problemas como materias prácticas a resolver en conjunto. "Es por ello que la calidad de una institución de educación superior, dependerá en alto grado, del buen oficio de sus miembros"[10]

Por último, y por todo lo anteriormente planteado se concluye que en efecto, el objetivo principal de todo acto educativo es precisamente satisfacer las necesidades de la sociedad en cuanto se refiera a prácticas que den sentido a lo que se vive en la realidad, por lo tanto en la educación, los criterios de calidad dependen de un cierto número de partes involucradas, estudiantes, personal, padres de familia, curricula, directivos, alumnos, entre otros.

REFERENCIAS:

9 BRICALL, J. (2000) Calidad y acreditación. Universidad 2 Mil. Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE). Madrid.

1 CIDAC (Centro de Investigación para el desarrollo. A.C) (1992). "Educación para una economía competitiva" (El Colegio de México) Edit. Diana. México. Pág.17

7 Citado por ALLEN, J. Sistema de acreditación institucional en Estados Unidos de América. Tomado de

Evaluación, promoción de la calidad y financiamiento de la educación superior. México: Secretaría de

Educación Pública, pp. 101 – 107.

3 CROSBY, P. (2004). La calidad no cuesta. El arte de cerciorarse de la calidad. CERSA. Documento consultado el 6/11/13 del sitio WEB http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad_educativa

10 KELLS, H. (1997). Procesos de Autoevaluación: Una guía para la autoevaluación en la educación superior. Pontificia Universidad Católica del Perú, Fondo Editorial. Pág. 252.

4 O: C: E: D: (1991). Escuelas y calidad de la enseñanza (Informe Internacional). España Pág. 25.

8 PABÓN FERNÁNDEZ, N. (2002). La acreditación en Colombia: ¿Esfuerzos e impacto institucionales o nacionales. En: Educación Superior, Sociedad e Investigación. Cuatro estudios básicos. Colciencias-Ascun. Bogotá: Junio. Pág. 39.

5 Programa Nacional de Educación 2001-2006 de la SEP. Segunda Sección, Pág. 1.

6 Programa Nacional de Educación 2001-2006 de la SEP. Segunda Sección Pág. 53.

REFERENCIAS ELECTRÓNICAS:

2 Documento consultado el 6/11/13 del sitio WEB: http://kepler.uag.mx/temasedu/calidad.htm

Autor:

Jacinto Real Carrillo

Artemio Castillo Galarza

Mario Francisco Silva Martínez

ASESOR

DR. RAÚL CALIXTO FLORES

GOBIERNO DEL ESTADO DE GUANAJUATO

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DEL ESTADO DE GUANAJUATO

DIRECCIÓN GENERAL DE PROFESIONES,

SERVICIOS ESCOLARES, E INCORPORACIONES

INSTITUTO PEDAGÓGICO DE ESTUDIOS DE POSGRADO

REVOE. A 106/86 – RDGP: L.V.f. 289/91 CLAVE: I-11MSU0008N; E-11PSU0002Q

División – Doctorado

CELAYA, GTO., DICIEMBRE 2013.

[1] CIDAC (Centro de Investigación para el desarrollo. A.C) (1992). "Educación para una economía competitiva" (El Colegio de México) Edit. Diana. México. Pág.17

[2] Documento consultado el 6/11/13 del sitio WEB: http://kepler.uag.mx/temasedu/calidad.htm

[3] CROSBY, P. (2004). La calidad no cuesta. El arte de cerciorarse de la calidad. CERSA. Documento consultado el 6/11/13 del sitio WEB http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad_educativa

[4] O: C: E: D: (1991). Escuelas y calidad de la enseñanza (Informe Internacional). España Pág. 25.

[5] Programa Nacional de Educación 2001-2006 de la SEP. Segunda Sección, Pág. 1.

[6] Programa Nacional de Educación 2001-2006 de la SEP. Segunda Sección Pág. 53

[7] Citado por ALLEN Jack. Sistema de acreditación institucional en Estados Unidos de América. Tomado de Evaluación, promoción de la calidad y financiamiento de la educación superior. México: Secretaría de Educación Pública, pp. 101 – 107.

[8] PABÓN FERNÁNDEZ, N. (2002). La acreditación en Colombia: ¿Esfuerzos e impacto institucionales o nacionales? En: Educación Superior, Sociedad e Investigación. Cuatro estudios básicos. Colciencias-Ascun. Bogotá: Junio. Pág. 39.

[9] BRICALL, J. (2000) Calidad y acreditación. Universidad 2 Mil. Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE). Madrid.

[10] 0 KELLS, H. (1997). Procesos de Autoevaluación: Una guía para la autoevaluación en la educación superior. Pontificia Universidad Católica del Perú, Fondo Editorial. Pág. 252.