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central puede ser particionada de manera que cada procesador remoto tenga los datos necesarios sobre los clientes para servir a su área local. Los cambios en los archivos locales pueden ser justificados con la base de datos central sobre la base de lotes, en general por la noche. Otra estrategia es duplicar la base de datos central en todas las localidades remotas. Esta estrategia también requiere de la actualización de la base central de datos en horas no laborables.

El procesamiento distribuido y las bases de datos distribuidas tienen beneficios e inconvenientes. Los sistemas distribuidos reducen la vulnerabilidad de un lugar único central y voluminoso. Permiten incremento en la potencia de los sistemas al adquirir minicomputadoras que son más pequeñas y baratas. Finalmente, incrementan el servicio y la posibilidad de respuesta a los usuarios locales. Los sistemas distribuidos, sin embargo, dependen de la alta calidad de las líneas de telecomunicaciones, las cuales a su vez son vulnerables.

1. El enfoque de bases de datos en Hipermedia para la administración d la información trasciende algunas de las limitaciones de los métodos tradicionales de bases de datos al almacenar trozos de información en forma de nodos unidos por lazos establecidos por el usuario.

   Requerimientos Administrativos para los Sistemas de Bases de Datos:

   Se requiere mucho más para el desarrollo de sistemas de bases de datos que únicamente seleccionar un modelo lógico de base de datos. De hecho, esta selección puede estar entre las últimas decisiones. La base de datos es una disciplina organizacional, un método, más que una herramienta o una tecnología. Requiere de un cambio conceptual y organizacional.

   Sin el apoyo o la comprensión de la administración, los esfuerzos en pro de las bases de datos fallan. Los elementos críticos en un ambiente de bases de datos son:

2. Bases de Datos Orientadas a Objetos e Hipermedia: los SABD no son muy apropiados para manejar aplicaciones basadas en gráficas o multimedia. Por ejemplo, el diseño de datos en una base de datos de CAD consiste en relaciones complejas entre muchos tipos de datos. El manejo de estos tipos de datos en un sistema relacional requiere de una gran cantidad de programación para traducir estas complejas estructuras de datos en tablas y renglones.

   La administración de la información es responsable de las políticas y procedimientos específicos mediante los cuales los datos pueden ser administrados como recursos institucionales. Entre estas responsabilidades se incluye el desarrollo de la política de información, la planeación de los datos, contemplan un diseño lógico de la base de datos por los especialistas en sistemas de información y los grupos de usuarios finales.

   El principio fundamental de la administración de datos es que son propiedad de la institución como un todo. Los datos pueden pertenecer en exclusiva a ninguna de las áreas de los negocios o unidades organizacionales. Todos los datos deben quedar disponibles para cualquier grupo que lo requiera para alcanzar su misión. Una institución debe formular una política de información que especifique sus reglas para compartir, distribuir, adquirir, clasificar, estandarizar e inventariar la información en la institución.

   La política de información traza procedimientos y responsabilidades especifican, que definen qué unidades de la institución comparten la información, donde puede distribuirse la información y quién es responsable de actualizar y dar mantenimiento a la información.

1. Administración de los Datos: los sistemas de bases de datos requieren que la institución reconozca el papel estratégico de la información y comience activamente a administrar y planear la información como recurso corporativo. Esto significa que la institución debe desarrollar la función de administración de datos con el poder de definir los requerimientos de la información para toda la empresa y con acceso directo a la alta dirección. El director de la información (DI) o vicepresidentes de la información es el primero que aboga en la institución por los sistemas de bases de datos.
2. Metodología para la Planeación y el Modelaje de Datos: como los intereses institucionales servidos por el sistema de gestión de base de datos son muchos más amplios que aquellos del ambiente tradicional de archivos, la empresa requiere de una planeación en todo su ámbito para todos los datos. El análisis a nivel de empresa, que trata sobre los requerimientos de toda la institución (en contraposición con los requisitos de las aplicaciones individuales), es necesario para el desarrollo de bases de datos. El fin del análisis de la empresa es identificar las entidades, atributos y relaciones claves que conforman los datos de la institución.
3. Tecnología y Administración de las Bases de Datos: las bases de datos requieren de un nuevo software y de un nuevo personal capacitado especialmente en las técnicas de los SABD, así como en las nuevas estructuras administrativas. En la mayoría de las corporaciones se desarrolla un grupo de diseño y administración de bases de datos dentro de la división de sistemas de información, que es responsable por los aspectos más técnicos y operativos de la administración de los datos. Las funciones que realiza se denominan administración de bases de datos.

Este grupo realiza lo siguiente:

• Define y organiza la estructura y el contenido de la base de datos.
• Desarrolla procedimientos de seguridad para la salvaguarda de la base de datos.
• Desarrolla la documentación de la base de datos.
• Da mantenimiento al software de administración de la base de datos.

1. Retos de Administración:

   La tecnología de la base de datos jerárquica fue por primera vez comercialmente disponible a principio de los setenta. Desde entonces, más modelos sofisticados de bases de datos han aparecido. Sin embargo, el progreso en la creación de un verdadero ambiente de base de datos en las instituciones ha sido mucho más lento de lo que se anticipaba. ¿Por qué? A continuación surgen los siguientes retos:

2. Usuarios: una base de datos sirve a una comunidad más amplia de usuarios que los sistemas tradicionales. Los sistemas relacionales con lenguaje de consulta de cuarta generación permiten que los empleados no especializados en cómputo tengan acceso a grandes bases de datos. Además, entre los usuarios se debe incluir a los especialistas entrenados en el cómputo. Con el objeto de optimizar el acceso para los no especialistas, es necesario destinar más recursos para capacitar a los usuarios finales. Los profesionales de los sistemas deben ser capacitados de nuevo en el lenguaje de los sistemas de administración de base de datos, en los procedimientos de desarrollo de las aplicaciones de los sistemas y en nuevas prácticas de software.
1. Obstáculos Institucionales para un Ambiente de Bases de Datos: la implantación de una base de datos requiere de un cambio total a nivel de toda la institución en cuanto al papel que desempeña la información (y los administradores de la información), la asignación de poder a los niveles superiores, la propiedad y el compartir la información y los patrones del acuerdo organizacional. Un SABD es un reto para los ordenamientos existentes en una institución, y por esa razón a menudo genera resistencia política.
2. Consideraciones de Costo/Beneficio: los costos de cambiar a un ambiente de base de datos son tangibles, directos y grandes a corto plazo (tres años). La mayor parte de las empresas adquieren un paquete de SABD comercial y el hardware relativo. Solamente el software puede costar medio millón de dólares para un paquete de tipo total con todas las opciones.
3. Ubicación en la Institución de la Función de Administración de Información: muchas instituciones que buscan evadir grandes compromisos y cambio organizacional empiezan (y terminan) por comprar un paquete de SABD y colocarlo en manos de un grupo de base de datos de bajo nivel en el departamento de sistemas de información.
4. La Nueva Arquitectura de la Información requiere de un Cambio completo de Mentalidad: para implantar exitosamente la computación por redes, la Empresa debe examinar y probablemente rediseñar el proceso total de negocios en ves de arrojar nueva tecnología a las nuevas prácticas de negocios existentes y esperar que de resultado. No es tanto la tecnología la que impide la implantación de la nueva arquitectura de la información, sino la falta de cuidadosa planeación para implantarla.
5. La Conectividad y las Normas son Difíciles de Hacerse cumplir, aún cuando se entiendan bien las necesidades de Conectividad de la Empresa: las Empresas se muestran reticentes a abandonar sus sistemas existentes, en gran medida incompatibles, porque estos sistemas representaron cuantiosas inversiones. La cultura corporativa y los grupos de interés que compiten dentro de la Empresa a menudo se resisten al cambio. Las prácticas del negocio tienden a favorecer los esfuerzos a corto plazo sobre la planeación a largo plazo, que es esencial para crear un ambiente de sistemas abiertos.

    

   LAS TELECOMUNICACIONES

   Concepto:

   Se define como la comunicación de información por medios eléctricos a cierta distancia. Anteriormente las telecomunicaciones significaban transmisión de voz mediante líneas telefónicas. En la actualidad las transmisiones son de carácter digital usando las computadoras para la transmisión de datos de un lugar a otro.

   ¿Qué deben Conocer los Administradores y Por qué?:

   Los administradores necesitan conocer las diferentes tecnologías y los sistemas disponibles para las empresas, los costos y beneficios de cada una, las capacidades de tales tecnologías y un método para determinar los requerimientos de las telecomunicaciones de la institución.

   Sistemas de Telecomunicaciones:

   Es un conjunto de software y hardware compatibles ordenados para comunicar la información de un lugar a otro.

   Componentes:

6. Resolver el Debate de la Centralización vs. la Descentralización: la nueva arquitectura facilita la descentralización, pero esto o puede coincidir con el mejor interés de la institución. Los administradores deben estar seguros de que el compromiso con la centralización de los sistemas o la descentralización sirva en realidad a los objetivos institucionales.
1. Componentes del Hardware:

• Computadoras para procesar información.
• Terminales o Dispositivos de E/S que envían y reciben datos.
• Canales de Comunicación, los enlaces mediante los cuales los datos o la voz son transmitidos entre los dispositivos de emisión y recepción de una red. Los canales emplean diversos medios de comunicaciones como: líneas, cables de fibra óptica, coaxiales y transmisión inalámbrica.
• Procesadores de Comunicaciones que proporcionan funciones de soporte para la transmisión y recepción de datos.

1. Funciones de los Sistemas de Telecomunicaciones:

   Con el fin de enviar y recibir información de un lugar a otro, el sistema debe realizar un determinado número de funciones que son invisibles a los usuarios, entre ellas tenemos:

2. Software de Comunicaciones: controla las actividades de E/S y maneja otras funciones de la red de comunicaciones.
1. Transmisión de Información.
2. Establecer la interface entre el emisor y el receptor.
3. Crear rutas, es decir, envía mensajes a través de los caminos más eficaces.
4. Realiza un procesamiento preliminar de la información para asegurar que el mensaje correcto llegue al receptor adecuado.
5. Verifica errores para formatos y ediciones.
6. Controla el flujo de información.

   Protocolos:

   Conjunto de reglas y procedimientos que gobiernan la transmisión entre los componentes de una red. Dentro de sus funciones se encuentran, la verificación correcta del mensaje, determinar si el mensaje requiere retransmisión en caso de no ser correctamente interpretado, y realizar recuperaciones en caso de errores.

   Por otra parte, aun cuando los negocios reconozcan la necesidad de normas comunes para las comunicaciones será necesario que el sector industrial genere una norma universal.

   Tipos de Señales:

7. La mayoría de estas funciones son realizadas por las computadoras.
1. Analógicas: se representan como una onda continua que pasa a través de un medio de comunicación. Se emplea para comunicaciones de voz y para reflejar variaciones de tono.

   Tipos de Canales de Comunicaciones:

   Los canales son enlaces por medio de las cuales la voz y los datos son transmitidos entre dispositivos y receptores de una red. Un canal puede utilizar diferentes tipos de medios de transmisión de telecomunicaciones:

2. Digitales: forma de onda discreta que transmite datos codificados y se emplea para comunicaciones de datos.
1. Alambre Torcido: es un medio de transmisión que consiste en pares de alambres de cobre torcidos. Se emplea para la transmisión analógica de conversaciones telefónicas pero puede ser usado para transmisión de datos.
2. Cable Coaxial: es un medio de transmisión que consiste en un alambre de cobre con un gran espesor de aislamiento. Puede transmitir rápidamente grandes volúmenes de datos.
3. Fibra Óptica: es el medio de transmisión que consiste en un alambre de cobre con un gran espesor de aislamiento. Puede transmitir rápidamente grandes volúmenes de datos.
4. Los Sistemas de Microondas Terrestres: es una transmisión de alto volumen, larga distancia y de punto a punto en donde las señales de radio de alta frecuencia se transmite a través de la atmósfera de una estación de transmisión terrestre a otra.
5. Satélites: se usan en general para las comunicaciones en instrucciones muy grandes y geográficamente dispersas. Es una transmisión de datos usando satélites orbitales para servir como estaciones de enlace para la transmisión de señales de microondas a muy largas distancias.

   Características de Los Canales de Comunicaciones:

   Las características de los canales de comunicación ayudan a determinar la eficiencia y capacidades de un sistema de telecomunicaciones. Entre esas características se incluyen:

6. Transmisión Inalámbrica: envía señales del aire o del espacio sin ninguna conexión física, y puede acompañarse de microondas terrestres, satélites, telefonía celular o rayos de luz infrarroja.
7. Velocidad de Transmisión: un cambio de señal de positiva a negativa o viceversa, que se usa como medida de velocidad de transmisión, se conoce con el nombre de Band.
8. Distancia dentro de las Señales que Viajan (Amplitud de la Banda): es la capacidad de un canal de comunicaciones medida por la diferencia entre la más alta y más baja frecuencia que pueden ser transmitidas por el canal.
9. Dirección de Transmisión: la transmisión debe considerar también la dirección del flujo de información a través de una red de telecomunicaciones.

• Transmisión Simplex: los datos pueden viajar sólo en una dirección todo el tiempo.
• Transmisión Half-Dúplex: los datos pueden fluir en dos sentidos pero sólo en una dirección a la vez.
• Transmisión Full-Dúplex: los datos pueden enviarse en ambas direcciones en forma simultánea.

Procesadores de Comunicaciones:

Los procesadores de comunicaciones, como los procesadores frontales, los concentradores y los módem, permiten la transmisión de telecomunicaciones.

• Procesador Frontal: es una pequeña computadora que maneja las comunicaciones para la computadora anfitriona en una red.
• Concentrador: es una computadora de telecomunicaciones que captura y temporalmente almacena mensajes en las terminales para la transmisión por lotes a la computadora anfitriona.
• Controlador: es una compuerta especializada que supervisa el tráfico de comunicaciones entre el CPU y los dispositivos periféricos en un sistema de telecomunicaciones.
• Multiplexor: es un dispositivo que emite un solo canal de comunicaciones para llevar transmisiones de datos desde fuentes diversas de manera simultánea.

Software de Telecomunicaciones:

Se requiere de software de telecomunicaciones especial para controlar y soportar las actividades de una red de telecomunicaciones. Las funciones principales del software de telecomunicaciones son:

1. Software de Control de la Red: direcciona los mensajes, encabeza los terminales de las redes, determina las prioridades de transmisión, mantiene un registro de actividad de la red y verifican los errores
2. Software de Control de Acceso: establece las conexiones entre los terminales y las computadoras en la red, estableciendo, el modo y la dirección de transmisión.
3. Software de Control de Transmisión: permite a las computadoras y a los terminales enviar y recibir datos, programas, comandos y mensajes.
4. Software de Detección/Corrección de Errores: detecta y corrige los errores, luego retransmite los datos ya corregidos.

   Tipos de Redes de Telecomunicaciones:

   Las redes pueden ser clasificadas de acuerdo con su forma o topología, tales como:

5. Software de Control de Seguridad: hace seguimiento del uso, los registros, los salvoconductos para entrar en la red y diversos procedimientos de autorización para evitar el acceso no autorizado a la red.
   1. Red de Estrella: es una topología de red en la cual todas las computadoras y los otros dispositivos están conectados a una computadora anfitriona central. Todas las telecomunicaciones entre los dispositivos de la red deben pasar por la computadora anfitriona.
   2. Red de Bus: es una topología de redes que enlazan a un mínimo de computadoras mediante un circuito único donde los mensajes llegan a la red.
   3. Red en forma de Anillo: es una topología de red en donde todas las computadoras están enlazadas mediante un circuito cerrado, de manera que los datos pasan en una dirección de una computadora a la otra. Cada uno de los dispositivos en la red se llama nodo.
1. Topologías de Las Redes: las tres (03) topologías más comunes son:
2. Intercambios Privados de Rama y Redes de Área: las redes pueden clasificarse por su impacto geográfico hacia las redes locales y las redes de área extensa. Las redes locales consisten en intercambios privados entre ramas y redes de áreas locales. Entre ellos tenemos:
1. Intercambios Privados entre Ramas: es una computadora de propósito especial diseñada para manejar e intercambiar llamadas telefónicas de oficina en el lugar en el que se encuentra una compañía. Los PBX actuales pueden llevar voz y datos para crear redes locales.
2. Redes de Áreas Locales: son redes de telecomunicaciones que requieren de sus propios canales y que abarcan una distancia limitada, en general uno o varios edificios próximos.
3. Servidor de Archivos: es una computadora en una red que almacena diversos programas de la red. Determina el acceso y disponibilidad en la red.
4. Sistema Operativo de la Red: es un software especial que administra el servidor de archivos en una LAN, direcciona y administra las comunicaciones de la red.
5. Portal: es un procesador de comunicaciones que conecta diferentes redes al proporcionar la traducción de un protocolo a otro.
6. Productos Baseband: es una tecnología de canales LAN que proporciona una ruta única para la transmisión de texto, gráfico, voz o vídeo datos, tipos de datos que pueden ser transmitidos simultáneamente.
7. Productos Broadband: es una tecnología de canales LAN que proporciona diversas rutas para la transmisión de texto, gráficos, voz o vídeo datos, tipos de datos que pueden ser transmitidos simultáneamente.
1. Redes de Área Amplia (WAN): son redes de telecomunicaciones que se extienden a una gran distancia geográfica. Pueden consistir de una variedad de tecnologías que van desde el cable, satélite y microondas. Las WAN pueden consistir en una combinación de líneas intercambiadas y exclusivas comunicaciones por microondas o por satélite, tales como:
1. Líneas Intercambiadas: son líneas telefónicas a las que una persona puede tener acceso desde su terminal para transmitir datos a otras computadoras, siendo la llamada cambiada o direccionada por rutas hasta el destino señalado.
2. Líneas Exclusivas: son líneas telefónicas que están continuamente disponibles para transmisión mediante una ruta. Están generalmente acondicionadas para transmitir datos a altas velocidades para las aplicaciones de volúmenes.
3. Red Virtual Privada: son telecomunicaciones baratas sobre líneas públicas de teléfonos con computadoras y software que crean una ilusión de una red privada para una empresa.
1. Redes de Valor Agregado (VAN): son redes privadas, multiruta, sólo de datos administradas por terceros y usadas por diversas instituciones con bases en suscripciones.

Otra manera como las redes de valor agregado proporcionan economías es a través de un cambio de paquetes. El cambio de paquete es una tecnología que rompe bloques de texto en pequeños paquetes de datos y los dirige de la manera más económica hacia cualquier canal de comunicación disponible. El regulador limitado es una opción más rápida y baratas que la de cambio de paquetes. El regulador enmarcado es un servicio de red compartida que empaca los datos en "marcos" semejantes a los paquetes.

¿Cómo usan las Instituciones las Telecomunicaciones para Obtener Ventajas Competitivas?:

Las comunicaciones han ayudado a eliminar los obstáculos geográficos y de tiempo, y se han establecido organizaciones para acelerar el paso de producción y la toma de decisiones. Para generar nuevos productos, para moverse hacia nuevos mercados y crear nuevas relaciones con los clientes, ya que ayuda a organizar, administrar y optimizar su información. Su principal función es hacer que las empresas maximicen los beneficios del uso de tecnologías de información para así competir eficientemente en el mercado.

Correo Electrónico:

Es el intercambio de mensajes de computadoras a computadoras. Una persona puede usar una microcomputadora asociada a un módem o un terminal para enviar notas y aún documentos más largos sólo tecleando el nombre del receptor del mensaje. Como por ejemplo: tenemos a las Unidades Europeas de Nestlé que usan el Sistema de Correo Electrónico para compartir información sobre los programas de producción y los niveles de inventario para embarcar los excedentes de producción de un país a otro.

Correo de Voz:

Este sistema digitaliza el mensaje hablado del emisor, lo transmite mediante una red y almacena el mensaje en disco para su posterior recuperación, tienen la opción de ser guardados para un futuro, borrados o dirigirlos a otras personas.

Facsímil (Fax):

Estas máquinas pueden transmitir documentos con textos y gráficas por línea telefónica. Las máquinas de Fax emisora barre y digitaliza la imagen del documento que, una vez procesado, es transmitido por una red y reproducido en forma fija de Fax receptora, el resultado es una copia o Facsímil del original.

Teleconferencias y Vídeo Conferencias:

• Teleconferencias: es la capacidad de hablar a un grupo de personas simultáneamente usando el teléfono o el software de comunicación en un grupo por medio de correo electrónico.
• Vídeo Conferencias: teleconferencias con la capacidad de que los participantes puedan verse mutuamente en otras pantallas de vídeo, éstas requieren salas especiales de conferencias para vídeo, cámara de vídeo, micrófonos, monitores de televisión y una computadora con dispositivo Códec que convierte la imagen de vídeo y las ondas analógicas de sonido en señales digitales y las comprimen para que puedan ser transferidas por canales de comunicaciones.

Internet:

Es una colección de redes de información que trabaja conjuntamente con archivos para transferir correo electrónico, noticias y otros servicios.

• HTTP: HyperText Transfer Protocol, estos son utilizados para rastrear en el Web, estableciendo enlaces.
• WWW: World Wide Web, es un software que posibilita trabajar con área gráfica de Internet.
• HyperText: documentos que contienen conexiones a otros documentos, selecciona un formato de enlace automáticamente para llamar a otro documento.

Intercambio Electrónico de Datos (EDI): es el intercambio directo de computadora a computadora entre dos instituciones de documentos estándar, como facturar, documentos de embarques u órdenes de compra en operaciones de negocios. Este sistema ahorra tiempo y dinero porque las operaciones pueden transmitirse desde un sistema de información a otro a través de una red de telecomunicaciones eliminando la impresión y el manejo de papel en un extremo y el llenado de los datos en el otro.

¿QUÉ ES LA NUEVA ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN?

Es la forma particular que toma la tecnología de la información en una institución para alcanzar las metas seleccionadas. Diferencia en los arreglos de máquinas, hardware y software, bases de datos y telecomunicaciones de Brewers Reall y Microsoft de los que había en el pasado.

1. Anteriormente:

• Las macro y las microcomputadoras del mismo fabricante de computadoras eran responsables de la mayor parte del procesamiento de información de la empresa.
• Las microcomputadoras y las estaciones de trabajo eran utilizadas por usuarios independientes o estaban enlazadas en pequeñas redes locales.
• Una macrocomputadora grande podría albergar 2000 usuarios de manera simultánea.

1. Nueva Arquitectura:

• Se utiliza una mezcla de hardware de computadora que consiste en estaciones de trabajo, microcomputadoras, minicomputadoras y macrocomputadoras vendidas por distintos proveedores de hardware.
• Las estaciones de trabajo y las microcomputadoras dominan en término de números absolutos y de poder de procesamiento expresado en MIPS (Millones de Instrucciones Por Segundo).
• Las funciones de las macro y microcomputadoras han disminuido.
• Las bases de datos grandes y complejos que requieren de almacenamiento centralizado se encuentran en las minis, mientras que las bases de datos mayores se cargan en microcomputadoras y estaciones de trabajo.

Modelo Cliente/Servidor Vs. Modelos Terminales X:

• Modelo Cliente/Servidor: modelo que parte el procesamiento entre los «clientes» y los «servidores» en una red, asignando funciones a la máquina más capaz para realizarla.
• Modelo de Terminal X: terminal de escritorio controlado centralmente que se usa en una red y que puede accesar las operaciones de diversas computadoras remotas de manera simultánea.

Fuerzas que Conformen la Nueva Arquitectura de la Información:

• Relaciones Precio-Poder.
• Software para Usuario Final.
• Servicios Electrónicos.
• Crecimiento del Conocimiento y Trabajo de Información.
• Redes de Telecomunicaciones.

Tres (03) sobre la Nueva Arquitectura de la Información:

• Punto de Vista del Procesamiento de la Información.
• Oficina Lógica.
• Lugar de Trabajo.

Implantación de la Nueva Arquitectura de la Información:

Los observadores con mayores conocimientos, ahora piensan que tomará al menos una década para que se emplee en su totalidad el potencial del equipo de escritorio existente, sin contar el equipo que pueda y deba ser desarrollado. La implantación de nueva arquitectura de información ha creado problemas así como oportunidades para las instituciones.

Problemas que Surgen de la Nueva Arquitectura:

• Independencia de los Usuarios Finales: el dilema de la computación de escritorio ha sido siempre el del control por parte de la administración central versus la creatividad y productividad del usuario final. El permitir a los usuarios finales escoger el hardware y el software ha tenido como resultado un caos completo y un alto costo para las empresas. Las aplicaciones desarrolladas por el usuario pueden combinar elementos del software y hardware incompatibles. Pero los observadores se preocupan porque la visión de procesamiento de datos, con su énfasis en la compatibilidad de las macrocomputadoras y los enlaces de telecomunicaciones que se requieren, golpeará la independencia y la creatividad de los usuarios finales y disminuirá su capacidad para definir sus propias necesidades de información.
• Garantizar la Seguridad y Confiabilidad de la Red: la seguridad es de importancia capital en instituciones en donde los sistemas de información hacen un uso intensivo de las redes. Existen muchos puntos de acceso y de oportunidades para que los usuarios finales accesen y modifiquen los datos en la red ¿Cómo puede una Institución confiar en los datos si no se puede probar en dónde proceden y quién los modificó en el camino? Para que esto no ocurra las instituciones pueden establecer procedimientos especiales de manera que los usuarios no borran de forma adicional la información corporativa.
• Pérdida de Control Administrativo: la nueva arquitectura de la información tiene el potencial para cambiar la distribución del poder, condiciones, ventajas y recursos en las instituciones. En tanto, que la información da poder, independencia y ventajas, la computación de escritorio cambia el ordenamiento de poder existente.

En el futuro el empleado será un centro de cómputo en virtud del acceso que tendrá a una poderosa microcomputadora. Cada empleado será un jugador en el juego de la definición de los datos e información y su captura, almacenamiento y distribución. Como los datos y el software no estarán confinados a la macrocomputadora bajo la administración del departamento de sistemas tradicionales, es difícil asegurar que cualquier cambio en las reglas de los negocios, como verificar un número de cuenta, sea llevado a cabo en todas las aplicaciones en todos los sistemas de escritorio.

• Costos Ocultos de la Nueva Arquitectura Cliente/Servidor: muchas empresas que han cambiado a la arquitectura Cliente/Servidor han encontrado que los ahorros que esperaban tener no se materializan a causa de costos inesperados.

La mayor parte de los sistemas de macro o microcomputadoras contienen herramientas y lineamientos para hacer el seguimiento del uso de los sistemas, para hacer una partición de las cargas de trabajo, para ayudar en la planeación de las futuras compras del hardware. Las herramientas de planeación de la capacidad no están bien desarrolladas para las redes de microcomputadoras. Muchas aplicaciones Cliente/Servidor y herramientas se desarrollan para manejar las comunicaciones de pequeños grupos de trabajo y no siempre pueden ser llevadas a mayor escala para trabajar con cientos o miles de usuarios.

• Conectividad y Coordinación: la nueva arquitectura de la información es altamente sensible a distintas versiones de Sistema Operativo y software de administración de redes. Algunas aplicaciones requieren de versiones específicas de Sistema Operativo y de software de administración de redes. Es difícil hacer que todos los componentes de grandes redes heterogéneas trabajen juntos tan suavemente como lo piensa la administración.

Algunas Soluciones:

Algunas instituciones pueden contraatacar los problemas creados por la nueva arquitectura de la información incrementando la capacitación de los usuarios finales, asegurando las disciplinas de administración de datos y considerando la conectividad al planear su arquitectura de información.

• Educación: la capacitación para el uso de computadoras de escritorio y aplicaciones de redes es incompleta o totalmente ausente en muchas Empresas. Los directivos no han comprendido aún que los empleados requieren de muchas horas para aprender a usar las aplicaciones de escritorio y las redes. Todavía no se han dado cuenta de los problemas ergonómicos creados por el uso continuo de los terminales de computadora. (La ergonomía se refiere a la interacción de las personas y las máquinas con su ambiente de trabajo). Un programa de capacitación bien desarrollado puede ayudar en los problemas futuros resultantes de la falta de apoyo y comprensión corporativos.
• Disciplinas de la Administración de Datos: las Instituciones deben identificar sistemáticamente donde se ubican sus datos, cuáles grupos son los encargados de mantener cada elemento de datos y qué personas y grupos tienen autorización del acceso y el uso de datos. Necesitan desarrollar políticas específicas y procedimientos para asegurar que sus datos sean precisos y estén disponibles únicamente para los usuarios autorizados.
• Planeación para la Conectividad: las estaciones de trabajo en un ambiente de redes deben ser compatibles con los otros componentes de las muy caras redes de telecomunicaciones y con el nuevo software de las macrocomputadoras. La alta dirección debe tener una imagen a largo plazo de la arquitectura de la información de la empresa y debe asegurarse de que sus sistemas tengan el grado adecuado de conectividad para sus necesidades actuales y futuras de información.

El período de Auditoria de conectividad es un campo ideal para entrevistar a los usuarios corporativos claves para identificar las áreas de problemas y las soluciones potenciales. Que quede claro que la conectividad completa no se necesita en general en la mayoría de las corporaciones. Es de mucho mayor sensibilidad identificar clases de problemas de conectividad y soluciones generales (sin embargo, las soluciones no deben ser tan generales que impliquen recablear toda la Empresa). En este punto hay un dilema, por una parte es muy costoso desarrollar soluciones de portal una a la vez, apagando fuegos mínimos a medida que se encienden. Por otra parte, resulta demasiado caro al alcanzar la conectividad sistemática en las aplicaciones más antiguas.

Enfoques Propietarios: ARS (Arquitectura de Redes en Sistemas):

Modelo de referencia particular en telecomunicaciones desarrollado por la IBM. El ARS es semejante al OSI en que toma un enfoque de niveles al problema de comunicaciones entre usuarios, pero no es totalmente compatible con el OSI, aún cuando la IBM a tratado de hacer compatibles ciertos aspectos de ambos.

Como el OSI, el ARS puede ser visto como un modelo de referencia de siete (07) niveles. Este divide al mundo en unidades lógicas (personas, aplicaciones o programas) y unidades físicas (terminales, grupos de controladores, procesadores frontales y computadoras anfitrionas). La meta del ARS es separar al usuario de los detalles de las microcomputadoras. Con el ARS hay un cambio total en la tecnología de transmisión y en el software.

Otras Normas sobre la Instalación de Redes:

2. Redes Digitales sobre Líneas Públicas. Red Digital de Servicios Integrados (ISDN): es una norma internacional para la transmisión de voz, vídeo y datos sobre líneas de teléfonos. Se trata de un plan auspiciado internacionalmente para que la red pública de teléfonos se reoriente hacia el uso obligatorio de tecnología digital. La meta y promesa del ISDN es proporcionar una red más funcional para transportar todo tipo de información digital, independientemente de su origen y destino.
3. Norma de Transmisión de Fibra Óptica (FDDI): la interfase de Datos Distribuidos mediante fibra (FDDI) es una norma para la transmisión de datos sobre cable de fibra óptica en una configuración anular.
   2. X.400: permite a los sistemas de correos electrónicos operar en diferentes tipos de hardware para comunicarse entre sí.
   3. X.25: permite a distintas redes internacionales y nacionales comunicarse entre sí.
   4. X.12: formato de operaciones estandarizadas para intercambio electrónico de datos en los Estados Unidos
4. Normas de Correo Electrónico, EDI e Intercambio de Paquetes:
   1. Cada encargado de área (autoridad, director, jefe, coordinador, investigador principal) es responsable del equipo de computación, tanto hardware como software, presente en el área.
   2. Si un equipo es usado para propósitos no autorizados por la Universidad (v. g. el uso de software sin licencia), el encargado del área asume las responsabilidades administrativas y legales del caso.
   3. La responsabilidad mencionada no puede ser transferida a un tercero (v. g. un alumno, visitante o trabajador de otra dependencia) si no media un acuerdo firmado por ambas partes o la demostración fehaciente de un acto no autorizado cometido por el tercero.
   4. La responsabilidad puede ser delegada solamente a un trabajador dependiente directo mediante orden escrita, siempre y cuando forme parte de las funciones inherentes al dependiente.
   5. La responsabilidad abarca también a los equipos que, no siendo de la Universidad, se encuentren en el área con autorización del encargado respectivo.
   6. La Fiscalía y/o INDECOPI tienen autoridad legal para intervenir de oficio cualquier computador e inspeccionarlo para detectar la presencia de software sin licencia. Terceros (como BSA, los vendedores o los fabricantes de software), pueden solicitar intervenciones y sentar denuncias, pero no intervenir. En algunos casos, la evidencia suministrada por terceros (v. g. grabaciones) puede constituir indicio o prueba.
5. Normas de Software:
6. Normas para Interfases Gráficas:
1. X Windows: es una norma para la descripción de gráficas de alto nivel necesaria para la administración estandarizada en Windows. Este sistema proporciona todas las herramientas necesarias para construir una interfase gráfica con el usuario de múltiples ventanas operada mediante íconos.
1. Normas para Sistemas Operativos: el Movimiento de los Sistemas Abiertos y la Batalla sobre Unix: el único sistema no propietario que puede operar en todas las computadoras (desde las microcomputadoras hasta las macrocomputadoras) es Unix. Sin embargo, el esfuerzo de hacer de Unix una norma en Sistema Operativo va entrando de manera considerable.

La IBM y DEC encabezaron un equipo, junto con otras empresas de cómputos, y en mayo de 1988 lanzaron el Open Software Foundation (OSF), un estándar en sistemas abiertos que podría tomar control de la estandarización del Unix. El OSF opera como una institución sin fines lucrativos que promueve un ambiente de sistemas abiertos basados en los estándares de la industria.

El Perfil de Portabilidad de Aplicaciones (APP):

Normas para los Sistemas Operativos, administración de bases de datos, intercambio de información, lenguajes de programación, interfases con el usuario y redes para ser cumplidas en las requisiciones del gobierno de los Estados Unidos, con el objeto de alcanzar la productividad.

CONECTIVIDAD

La última meta de la nueva arquitectura de la información son las redes al nivel de toda la empresa. Sin embargo, esta idea pierde una importante cantidad de productividad a causa de su falta de conectividad. La Conectividad es la capacidad de las computadoras para comunicarse entre sí y "compartir" información de una manera significativa sin la intervención del hombre.

Problemas Derivados de la Conectividad:

Los siguientes son algunos ejemplos comunes de la ausencia de conectividad:

• Las microcomputadoras de escritorio a menudo no pueden usar datos de la microcomputadora corporativa, no pueden compartir información entre las diferentes marcas de microcomputadoras y muchas veces no pueden compartir información de manera significativa entre los distintos elementos de software que operan en la misma microcomputadora.
• Algunas corporaciones no pueden establecer comunicación confiable y compartir información entre sus mismas minicomputadoras y microcomputadoras.
• La mayoría de las corporaciones cuentan con un gran número de programas importantes de software que no pueden compartir información entre sí.
• Algunas corporaciones tienen diferentes sistemas de correo electrónico dentro de sus propias empresas que no pueden comunicar entre sí.
• La IBM, así como otros proveedores de hardware venden máquinas y software que no se pueden comunicar entre sí a causa de las diferencias en el diseño de hardware y Sistemas Operativos.
• Diferentes países tienen distintas infraestructuras de comunicaciones, muchas propiedades de los CTT (monopolios de correos, telégrafos y teléfonos), que utilizan normas diversas de integración de redes.

Aspectos de la Conectividad:

Algunos de los términos empleados para explicar aspectos diferentes de la conectividad:

2. Portabilidad de las Aplicaciones o Transportabilidad: es la capacidad para operar el mismo software en distintas plataformas de hardware.
3. Migración: es la capacidad de mover el software de una generación de hardware a otra generación más poderosa.
4. Procesamiento Cooperativo: división de tareas de cómputo en macrocomputadoras, minicomputadoras y microcomputadoras o estaciones de trabajo, para resolver un solo problema común.
5. Portabilidad de la Información: es la capacidad de compartir archivos de computadora entre distintas plataformas de hardware y aplicaciones de software.
6. Interoperabilidad: es como una condición necesaria para que los usuarios (humanos o mecánicos) tengan un acceso completo a la información disponible. Entre las iniciativas recientes más destacadas para dotar a la Web de interoperabilidad se encuentran los servicios Web y la Web semántica.

   Normas para Alcanzar la Conectividad:

   Alcanzar la conectividad requiere de normas para establecer las redes, Sistema Operativo e Interfases con el Usuario. A la fecha no existen normas uniformes para asegurar que los sistemas de información vayan a alcanzar los atributos de conectividad ya descritos.

   ¿Quién Establece las Normas de la Conectividad?:

   El proceso de establecimiento de normas es en gran medida política e involucra a muchos poderosos grupos de interés. El Gobierno Federal de los Estados Unidos establece las normas de dos (02) maneras: como el mayor comprador de equipo de cómputo en el mundo, usa sus políticas de abastecimiento y sus leyes para establecer lo que serán, en la práctica, las normas sectoriales; y también establece normas a través del National Institute for Standards and Technology (NIST).

   Modelos de Conectividad para Redes:

   A causa de los muchos intereses involucrados en la conectividad y en el establecimiento de normas, existen diferentes modelos para alcanzar la conectividad en las redes de telecomunicaciones. Un Modelo de Regencia es un marco general para pensar sobre un problema. Se requiere de Protocolos específicos para implantar un modelo de referencia. Un Protocolo es un enunciado que establece como debe realizarse una tarea específica. Los modelos de referencia y los protocolos se convierten en Estándar o Normas cuando son aprobados por grupos importantes organizados para tal fin o cuando la industria construye o adquiere productos que se sustentan en los modelos y protocolos. Algunos de los modelos más importantes de conectividad en redes son:

7. Sistemas Abiertos: sistemas de software que pueden operar en distintas plataformas de hardware porque se construyen sobre Sistemas Operativos, Interfases con el Usuario, Normas de Aplicación y Protocolos de redes públicas no propietarios.
   2. Aplicaciones: es el responsable de las actividades de aplicación. Este nivel establece y mantiene asociaciones entre los programas de aplicaciones en comunicación.
   3. Presentación: traduce el mensaje al formato que se usa en la red de forma comprensible para los programas de emisión y recepción en el nivel "7º" y viceversa.
   4. Sesión: se establece y controla el diálogo entre las dos (02) aplicaciones que se comunican.
   5. Transporte: se controla la cantidad de la transmisión y se asegura que las redes se usan adecuadamente. Este nivel asegura la integridad de todo el mensaje desde su origen hasta su destino.
   6. Red: determina la ruta adecuada para los datos a través de la red.
   7. Enlace de los Datos: se "empacan" los datos para su transmisión, se "desempacan" al recibirlos y se efectúa la detección de errores durante la transmisión. Su función principal es la corrección de errores.
   8. Físico: se establece la conexión física entre el equipo de cómputo y la red, por ejemplo, el tamaño y forma de la clavija, el número de puntas (o pines) en un conector y así sucesivamente. El modelo OSI es un marco de referencia para definir las funciones que se requieren en una sesión de telecomunicaciones entre dos o más computadoras. Cada computadora que participa en una red OSI se considera como un dispositivo inteligente, no solamente una terminal. Cada uno de los modelos OSI queda definido por una función de comunicaciones y tiene que ver con un aspecto específico del proceso de comunicaciones.
1. El Modelo OSI (Interconexión de Sistemas Abiertos): es un modelo de referencia internacional para enlazar diferentes tipos de modelos en una red. El OSI permite que una red se comunique con otra en la misma red o en una adherente, independientemente de quien sea el fabricante. Para establecer esta conectividad el modelo OSI divide el proceso de telecomunicaciones en siete (07) niveles:
2. El Modelo TCP/IP (Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo Internet): modelo de referencia del Departamento de la Defensa de los Estados Unidos para el enlace de diferentes tipos de computadoras y redes. El TCP/IP tiene un tipo de red de referencia de cinco redes:
1. Física: define la característica básica de la transmisión eléctrica generada durante las comunicaciones.
2. Interface de Red: maneja cuestiones de direccionamiento, en general en el Sistema Operativo así como en la Interfase entre la computadora inicial y la red.
3. Internet (IP): maneja la comunicación sistema a sistema. Este nivel es un proceso de entrega autocontenido sin conexiones y datagramado, que no depende de la red para la autorización de los mensajes. El datagrama es una unidad de información consistente en un segmento de encabezado y un segmento de texto. El protocolo de Internet recibe los datagramas del TCP y los transmite por Internet.
4. Protocolo de Control de Transmisión (TCP): realiza transporte. El TCP permite la comunicación programa a programa al nivel de usuario final.
5. Aplicación: proporciona al usuario final la funcionabilidad al traducir los mensajes al software usuario/anfitrión para presentación en pantalla. Ambos sistemas, el TCP/IP y OSI dominarán los sistemas multiproveedores en la siguiente década. Como estos dos (02) protocolos no son totalmente incompatibles, se puede tener alguna comunicación entre ellos.