Diseño de un sistema de tutoría para la Institución Educativa Privada -Luz y Ciencia- (página 2)

CUADRO No 01

VARIABLES E INDICADORES: OPERACIONALIZACIÓN

Metodología

El presente trabajo demandó tres momentos de investigación, como respuesta a la necesidad de demostrar las tres hipótesis especificas.

Cada momento de investigación a su vez demandó un diseño específico, referido a la metodología de investigación a seguir.

4.1 Diseño para cada momento de investigación

a) Primer momento de investigación: La demostración que TA no satisface a N1, concluyendo con la necesidad de diseñar TN; demandó el siguiente diseño:

Habiendo considerado que:

TA = Sistema de tutoría actual de la IEP "Luz y Ciencia" .

N1 = Necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia" , para apoyar su formación integral.

TN = Nuevo Sistema de Tutoría diseñado para la IEP "Luz y Ciencia" .

Primero hubo que identificar N1 y describir TA, segundo hubo que analizar la relación entre lo que ofrece TA y lo que demanda N1; concluyendo con la demostración que TA no satisface a N1 y que existe la necesidad de diseñar TN.

b) Segundo momento de investigación: Diseñar TN, demandó el siguiente diseño.

Habiendo considerado que:

TN = Nuevo Sistema de Tutoría diseñado para la IEP "Luz y Ciencia" .

N1 = Necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia" , para apoyar su formación integral.

F1 = Facilidades que dispone la IEP "Luz y Ciencia" , para el funcionamiento de un sistema de tutoría.

Primero hubo que describir F1 y con N1 identificado en el primer momento de la investigación, se procedió al diseño de TN.

El diseño TN, tuvo ajustes, que fueron decididos a partir de la experimentación en el tercer momento de la investigación.

c) Tercer momento de investigación : Las decisiones de ajustes necesarios de diseño y la experimentación piloto con educandos de la IEP "Luz y Ciencia" , demandó el siguiente diseño:

Habiendo considerado que:

TN = Nuevo Sistema de Tutoría diseñado para la IEP "Luz y Ciencia" .

CD = Consideraciones para el diseño de TN, relacionados con la adaptabilidad de los educandos al nuevo sistema

GP = Grupo experimental piloto.

AD = Ajustes de diseño de TN.

Inicialmente el colectivo de autores del trabajo, aplicó a un grupo experimental piloto, algunas consideraciones para el diseño de TN, que están relacionadas con la adaptabilidad de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia", al nuevo sistema de tutoría. Obteniendo las experiencias que permitieron decidir respecto a los ajustes de diseño de TN.

Se obtuvieron experiencias que permitieron decidir AD

4.2 Población y Muestra en cada momento de la investigación

a) Primer momento de investigación: Identificación de N1 (necesidades de

orientación de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia", para apoyar su formación integral) y descripción de TA (actual sistema de tutoría de la IEP "Luz y Ciencia" ).

El primer momento, referido a la demostración de la necesidad de un nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz y Ciencia" , demandó la identificación de N1 y TA, para demostrar que TA no satisface a N1 y que por lo tanto se necesita un nuevo sistema de tutoría diseñado para la IEP "Luz y Ciencia", TN.

Para la identificación de N1 se recurrió a reuniones de trabajo, con la participación del colectivo de autores del trabajo, primero con la promotoria de la institucion, en una asamblea extraordinaria; segundo con el personal especialista de la Institucion; tercero con el personal especialista del Área de Servicio Psicológico de IEP "Luz y Ciencia"; y cuarto con el personal docente.

b) Segundo momento de investigación: Identificación de N1 (necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia", para apoyar su formación integral) e identificación de F1 (facilidades que dispone la IEP "Luz y Ciencia", para el funcionamiento de un sistema de tutoría); para el diseño de TN (nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz y Ciencia").

En el primer momento de la investigación, anteriormente descrita se explicólas consideraciones de población y muestra para la identificación de N1.

La identificación de F1 no demandó un análisis de muestra, puesto que la identificación se realizó mediante una revisión al 100% de las facilidades existentes.

c) Tercer momento de investigación: Conformación del grupo experimental piloto, para decidir los ajustes de diseño.

El grupo experimental GP, estuvo conformado por el grupo de tutoreados asignados al tutor, en número de 25 alumnos. Este grupo tiene carácter ocasional puesto que el autor no eligió al grupo, si no que se le asignó como parte de su labor de tutor en la IEP "Luz y Ciencia".

Se ha preferido trabajar con un solo grupo experimental piloto, porque se ha visto

necesario que como investigadores y autores del trabajo, tener la vivencia y la información que se desprenda de la experimentación, en forma directa.

No es lo mismo que a un colega le encargue la experimentación y luego él me informe lo que apreció. Su interpretación de la experiencia será muy limitada, puesto que en la IEP "Luz y Ciencia", los autores resultan ser los únicos especialistas en el campo de la tutoria.

Resultados

Los resultados de la Investigación, que dieron lugar a la presente investigación, están ordenados en tres momentos. El primer momento comprende los resultados que permitieron determinar la necesidad de un nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz y Ciencia". El segundo momento comprende los resultados referidos al diseño del nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz y Ciencia". Finalmente el tercer momento comprende los resultados de las experiencias con el grupo experimental piloto y los ajustes necesarios de diseño que se decidieron. El esquema 5.1 ilustra los resultados parciales y finales en cada uno de los tres momentos de la investigación desarrollada.

5.1. Resultados del primer momento de la investigación: Demostración de la necesidad de un nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz y Ciencia"

En función a los resultados que se indican en el sub-capítulo 5.1.1 y los resultados que se indican en el Sub-Capítulo 5.1.2., se concluye con la necesidad de un nuevo sistema de tutoría; porque el actual no satisface las necesidades de orientación demandadas por los educandos de la IEP "Luz y Ciencia".

ESQUEMA 1.

RESULTADOS EN CADA UNO DE LOS MOMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

PRIMER MOMENTO DE LA INVESTIGACIÓN: Resultados para la demostración de la necesidad de un nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz y Ciencia".

SIENDO:

N1: Necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia", para apoyar su formación integral.

TA: Sistema de tutoría actual de la IEP "Luz y Ciencia".

TN: Nuevo sistema de tutoría diseñado para la IEP "Luz y Ciencia".

SEGUNDO MOMENTO DE LA INVESTIGACIÓN: Resultados

relacionados al nuevo sistema de tutoría diseñado para la IEP "Luz y Ciencia".

RESULTADOS DE LA IDENTIFICACIÓN DE N1

Sub-cap. 5.1.1

DESCRIPCIÓN DE TA COMO RESULTADO DE SU OBSERVACIÓN Sub-cap. 5.1.2

SIENDO:

F1: Facilidades que dispone la IEP "Luz y Ciencia" para el funcionamiento de un sistema de tutoría.

N1: Necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia", para apoyar su formación integral.

TN: Nuevo sistema de tutoría diseñado para la IEP "Luz y Ciencia".

TERCER MOMENTO DE LA INVESTIGACIÓN: Resultados de las experiencias con el grupo experimental piloto.

SIENDO:

GP: Grupo experimental piloto.

CD : Consideraciones para el diseño de TN, relacionadas con la adaptabilidad de los educandos al nuevo sistema.

TN : Nuevo Sistema de tutoría diseñado para la IEP "Luz y Ciencia".

AD : Ajustes de diseño de TN.

5.1.1. Necesidades de Orientación de los Educandos de la IEP "Luz y Ciencia", para apoyar su formación integral.

Estas necesidades simbolizadas con N1 y cuya forma de identificación se explica en el capítulo 4.3.1., se describen a continuación:

a) Necesidades de Orientación Académica:

– Orientación respecto a la recomendación de sub-especialidades, que el educando podría seguir con los cursos electivos que ofrece el currículum. (Descripción general de lo que trata cada uno de ellos).

– Orientación respecto a los temas que podría investigar, respecto a las condiciones favorables, propias del alumno.

– Orientación respecto a sus actividades futuras ligadas a su formación académico-integral. (Continuar estudios superiores). Para los alumnos que trabajan y estudian, la orientación estará dirigida a su desarrollo laboral y su vida futura.

– Orientación referidos a los conocimientos extra curriculares, que el educando deberá estudiar según su propio caso (Inglés, oratoria, computación, auto- realización personal, liderazgo, Matemática básica, Química básica, Física básica, entre otras más específicas).

– Orientación respecto a los métodos de estudio, según la naturaleza de las áreas.

– Orientación respecto a técnicas de lectura y de lo que conviene leer. (Recomienda).

– Orientación para la toma de apuntes en clase (Interpretación de las mismas).

– Orientación para la búsqueda, clasificación y archivo de la información para los trabajos de investigación asignados. Así como el procesamiento de estos y la presentación de los mismos. (flujogramas, mapas conceptuales, etc).

– Orientación de la distribución del tiempo según caso del educando y su aprovechamiento.

b) Necesidades de Orientación del Tipo Social, familiar y económica.

– Orientación para el mejor aprovechamiento de su economía (alimentación, salud y formación académica).

– Orientación para saber sobre llevar problemas familiares específicos.

– Orientación para el desarrollo continuo de la auto-estima.

– Orientación para solicitar el apoyo económico dentro de la IEP "Luz y Ciencia" (Subvenciones, trámites de becas de alimentos, otros).

– Orientación para buscar los medios de fortalecer su economía (Clases de preparación para estudiantes, compromisos con familiares, mensajería, etc).

– Orientación para canalizar la solución de problemas de salud y de tipo emocional.

– Orientación para mejorar la calidad de vida y de amigos.

– Orientación para evitar distractores en la concentración de los estudios.

– Orientación de la sexualidad y la planificación familiar.

– Orientación al desarrollo de la fé y los valores humanos.

c) Necesidades de Orientación a favor de la Salud.

– Orientación para prevenir enfermedades de transmisión sexual.

– Orientación para evitar la adicción de elementos dañinos a la salud.

– Orientación respecto a la alimentación, frecuencia y calidad, para evitar problemas de salud (Hábitos Alimenticios).

– Orientación al descanso, deporte y distracciones para favorecer la salud física y mental.

– Orientación para la superación de angustias y obsesiones, que generan problemas de salud mental.

– Orientación para canalizar el tratamiento de problemas de salud física y/o mental.

– Orientación respecto al rol del Psicólogo y de otros especialistas ligados a la Salud.

– Orientación dirigida a la toma de conciencia de cuando solicitar apoyo, frente a la necesidad de superar problemas que afectan la salud mental.

CONFIRMACIÓN DE LAS NECESIDADES DESCRITAS:

Para confirmar las necesidades descritas, se tienen los siguientes resultados de las encuestas tomadas a los alumnos de la IEP "Luz y Ciencia". Estos resultados se refieren a las declaraciones de los alumnos, respecto a los factores de tipo personal que afectan su formación integral. Estos factores guardan relación con las necesidades de orientación a estos alumnos.

CUADRO No 2.

ANÁLISIS DE FRECUENCIAS DE LAS DECLARACIONES DE LOS ALUMNOS DE LA IEP "Luz y Ciencia", POR LOS TIPOS DE DIFICULTADES PERSONALES QUE AFECTAN SU FORMACIÓN INTEGRAL.

MUESTRA = 367 ALUMOS DECLARANTES

Los resultados de la encuesta aplicada (apéndice 8) se muestran en el cuadro 2. y se ilustran con los gráficos 5.1.1.1. y 5.1.1.2.

En el cuadro 5.1.1., se muestra el procesamiento numérico y porcentual, de las frecuencias obtenidas al aplicar la encuesta antes mencionada.

En el gráfico 5.1.1.1 se muestran los porcentajes del número de declaraciones, por tipo de dificultad y teniendo en cuenta el número de 367 encuestados. De este gráfico se interpreta lo siguiente:

El 67% de los alumnos encuestados declaran como dificultades personales, la falta de métodos de estudio adecuados.

El 66.5% de los alumnos encuestados declaran como dificultades personales, la falta de materiales de estudio (textos, separatas, calculadora, etc).

El 52.9% de los alumnos encuestados declaran como dificultades personales, problemas económicos que dificultan continuar con sus estudios.

El resto de las declaraciones están por debajo del 50%. Además en el texto de la encuesta aplicada, se dio en la parte final un espacio en blanco, para que el encuestado escriba algún tipo de dificultad personal que lo afecta y que no está contemplado en las alternativas de respuestas anteriores. Pues los que utilizaron este espacio, manifestaron dificultades que respondían a los tipos de alternativas dados para marcar. Por lo tanto, no hubo necesidad de considerar algún tipo más de dificultad, que se puede interpretar como una necesidad más para la orientación tutoreal.

El gráfico 5.1.1.2 muestra la distribución porcentual de las declaraciones, teniendo en cuenta el total de dichas declaraciones; es decir 300 declaraciones. Este tipo de representación, también facilita el análisis de las respuestas dadas por los alumnos encuestados.

Finalmente se puede concluir, que las declaraciones de los alumnos, confirman las necesidades identificadas mediante las reuniones de trabajo del autor con los especialistas de la IEP "Luz y Ciencia" y los miembros del Comité Directivo de la IEP "Luz y Ciencia".

GRAFICO 5.1.1.1

PORCENTAJE DE DECLARACIONES POR TIPO DE DIFICULTAD PERSONAL

TIPO DE DIFICULTAD PERSONAL:

A.- Falta de métodos de estudio adecuados

B.- Falta de materiales de estudio (Textos, separatas, calculadora, etc.) C.- Conflictos familiares que afectan su concentración en los estudios D.- Problemas económicos que dificultan continuar sus estudios

E.- Problemas de salud de familiares que afectan su concentración en los estudios

F.- Falta de concentración y voluntad para estudiar

G.- Problemas de depresión personal

H.- Falta de un ambiente adecuado en su hogar para estudiar

I .- No tiene tiempo para atender sus estudios por estar trabajando

J.- No tiene tiempo para atender sus estudios por estar practicando

K.- Tiene problemas de salud física que dificultan su atención a los estudios

L.- Tiene problemas de salud mental que dificultan su atención a los estudios

GRAFICO 5.1.1.2

DISTRIBUCION DE LOS PORCENTAJES DE LAS DECLARACIONES POR TIPO DE DIFICULTAD PERSONAL

TIPO DE DIFICULTAD PERSONAL:

A.- Falta de métodos de estudio adecuados

B.- Falta de materiales de estudio (Textos, separatas, calculadora, etc.) C.- Conflictos familiares que afectan su concentración en los estudios D.- Problemas económicos que dificultan continuar sus estudios

E.- Problemas de salud de familiares que afectan su concentración en los estudios

F.- Falta de concentración y voluntad para estudiar

G.- Problemas de depresión personal

H.- Falta de un ambiente adecuado en su hogar para estudiar

I .- No tiene tiempo para atender sus estudios por estar trabajando

J.- No tiene tiempo para atender sus estudios por estar practicando

K.- Tiene problemas de salud física que dificultan su atención a los estudios

L.- Tiene problemas de salud mental que dificultan su atención a los estudios

5.1.2.Descripción del Actual Sistema de Tutoría de la IEP "Luz y Ciencia".

Teniendo en cuenta los indicadores de la variable "T" (sistema de tutoría), seguidamente se describe lo que ofrece el actual sistema de tutoría:

a) Personal que Conforma el Sistema: La organización del personal que conforma el sistema se limita a los profesores tutores únicamente. En época de matrícula el personal administrativo solicita el apoyo de ellos, asignándoles a cada uno un grupo de alumnos como tutoreados. La secretaria encargado de la matricula informa al Director de la IEP "Luz y Ciencia", respecto a la designación de tutores por un año academico y el Director a su vez informa a la promotoria de la Institucion quien expide una Resolución oficializando los tutores en ese año Académico.

En ningún documento se detalla la organización y funciones del personal del sistema de tutoría.

b) Instrumentos de Orientación y Control del Sistema

El único documento con carácter normativo es el reglamento de tutorías:

En cuanto al control, el único documento de control del sistema, es el del historial Académico: anexo 3, donde el tutor registra en forma manuscrita los calificativos obtenidos el Semestre anterior. El único propósito que persigue el historial es orientar para la matrícula, porque concluida la matrícula, el tutor esta en la obligación de devolver estos historiales de sus tutoreados, a la dirección de la IEP "Luz y Ciencia".

c) Infraestructura del sistema: En la actualidad se tiene 1 oficinas para profesores, más una sala de profesores, sin embargo, mucho de los profesores utilizan los

ambientes de laboratorios, a riesgo de su salud para hacer permanencia y atender a sus alumnos de las áreas a su cargo. En cuanto a escritorios todos los profesores tutores disponen de un escritorio, donde guardan su material de trabajo.

d) Materiales de escritorio y archivo: A cada profesor tutor los únicos materiales que se les dá, a inicio de cada trimestre, es un lápiz, un lapicero azul y un lapicero rojo. Un fólder que contiene el historial académico de sus tutoreados que al término de la semana de matrícula debe devolver a la dirección de la IEP "Luz y Ciencia".

e) Capacitación: Nunca se ha dado capacitación específica para tutores.

f) La comunicación: Sólo se da en época de matrícula, para coordinar asuntos referidos a la matrícula.

g) El presupuesto para el sistema: No existe un presupuesto para el sistema de tutoría

actual. Pero si la IEP "Luz y Ciencia" apoya a los alumnos de bajos recursos, otorgando 10 becas de alimentos y de 20 a 30 subvenciones de matrícula, por año academico.

5.1.3. Resultados del análisis de la relación entre el actual sistema de tutoría de la IEP "Luz y Ciencia", y las necesidades de orientación de sus educandos.

En el cuadro 5.1.3. se muestra en términos generales, cómo se dá la disponibilidad del actual Sistema de Tutoría de la IEP "Luz y Ciencia" y la satisfacción de las necesidades de orientación de sus educandos para apoyar la formación integral. Al pie del cuadro, se realizan los comentarios de dicho cuadro.

Y más adelante se detalla la problemática del actual sistema de tutoría TA que no permite satisfacer las necesidades de orientaciónN1.

CUADRO No 3

LA DISPONIBILIDAD DEL ACTUAL SISTEMA DE TUTORÍA DE LA IEP "Luz y Ciencia" Y LA SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES DE ORIENTACIÓN DE SUS ALUMNOS

TA = Actual sistema de tutoría de la IEP "Luz y Ciencia".

N1 = Necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia", para apoyar su formación integral.

COMENTARIOS

a) Personal: El actual sistema de tutoría de la IEP "Luz y Ciencia", cuenta con la cantidad necesaria de tutores. En la actualidad cada tutor tiene 25 tutoreados. Pero los tutores no han sido capacitados para cumplir con la función tutoreal.

b) Instrumentos de orientación y control : Sólo se cuenta con un reglamento incompleto de tutoría, que no especifica organización y funciones de los docentes que participan en el sistema de tutoría actual de la IEP "Luz y Ciencia".

Además, no existe un expediente personal del tutoreado con registros de orientación y control.

c) La infraestructura y mobiliario: En la actualidad resulta insuficiente para la labor tutoreal. Existe una sala de profesores y algunas oficinas compartidas que no permiten la privacidad para la labor tutoreal.

d) Materiales de escritorio y archivo: Son insuficientes, se limitan a 2 lapiceros y un lápiz por trimestre, por cada tutor y 25 fichas denominadas historial académico, que el tutor utiliza por cada alumno para registrar los calificativos que obtiene el alumno trimestralmente.

e) Capacitación: No se ha dado a la fecha ninguna capacitación específica para tutores.

f) La comunicación: Sólo se da entre la comisión de matrícula y los tutores en épocas de matrículas solamente.

g) El presupuesto: No se cuenta con un presupuesto específico para el sistema de tutoría actual de la IEP "Luz y Ciencia".

? Problemática del Actual Sistema de Tutoría TA que no permite satisfacer las necesidades de orientación N1.

El actual sistema de tutoría TA presenta una problemática que no permite satisfacer las necesidades de orientación de sus educandos N1. Esta problemática es la siguiente:

a) La normatividad del sistema de tutoría actual , es incompleta, no indica los deberes y derechos de los educandos tutoreados, de las reuniones entre el tutor y el tutoreado, de la designación de tutores y del coordinador del sistema de tutoría y los tutores, de la capacitación del personal del sistema de tutoría y de los mecanismos de control del funcionamiento del sistema de tutoría. En ningún documento de la IEP LUZ Y CIENCIA, actualmente se registra la organización y funciones del personal que forma parte del sistema.

b) No existe un expediente personal por cada alumno tutoreado, que contenga la documentación necesaria que permita la orientación apropiada del tutor. Al tutor solo se le entrega para la semana de matrícula, un fólder conteniendo el historial académico de cada uno de los educandos tutoreados. Luego de la semana de matrícula, el tutor esta obligado a entregar el mencionado fólder. Porque supuestamente terminó con la función de orientar para la matrícula.

c) Durante el semestre el educando no busca a su tutor para que lo oriente, por falta de conocimiento de éste, que supone que la tutoría sólo se da para la matrícula. Además, en caso de problemas personales, en el mejor de los casos el alumno acude directamente al servicio de Asistencia Social, quienes orientan y canalizan el apoyo que demanda la solución de dichos problemas.

d) En la actualidad no se han definido mecanismos de control, tanto para la labor del tutor, como para el tutoreado. El educando en este sistema, no busca a su tutor, porque no

existe ninguna norma que lo obligue a reportarse en sus avances. El Control para el tutor, respecto a la calidad del servicio que brinda, no se da; como si se da para el desarrollo de sus asignaturas por medio de un tipo de encuestas.

e) No existe una capacitación específica para la labor tutoreal, que no solo brinde los conocimientos para dicha labor, si no que forme conciencia en cada tutor, para mejorar su voluntad para dicha función.

f) El Sistema de tutoría actual, no contempla una racionalización de los recursos para la función tutoreal. Las oficinas y el mobiliario, no han sido asignados oficialmente para esta función. Los materiales de escritorio que se asignan, sólo se dan pensando en la función del tutor en la matrícula (02 lapiceros y un lápiz).

De lo anteriormente expuesto se concluye con la necesidad de diseñar un Nuevo Sistema de Tutoría para la IEP LUZ Y CIENCIA .

5.2. Resultados del segundo momento de la investigación: Diseño de un nuevo sistema de tutoría para la IEP LUZ Y CIENCIA

El diseño se realizó en función de las facilidades F 1 y de las necesidades de orientación N1. A continuación se describen las facilidades F 1 y con las necesidades N1 anteriormente identificadas, se diseña el nuevo sistema de tutoría TN, que también se describirá.

5.2.1. Descripción del Nuevo Sistema de Tutoría diseñado para la IEP LUZ Y CIENCIA .

La estructura del nuevo sistema de tutoría diseñado para la IEP "LUZ Y CIENCIA", cuenta con siete elementos, tal como se ilustra en el esquema 5.2.2.1.

A continuación se describe cada uno de estos siete elementos:

Personal: Organización y funciones para el sistema diseñado.

a) La Organización: El sistema de tutoría para la IEP "LUZ Y CIENCIA", presenta una estructura orgánica, tal como se ilustra en el organigrama 5.2.2.2.

b) La Funciones: Las funciones para los integrantes de la organización del nuevo sistema de tutoría diseñado para la IEP "LUZ Y CIENCIA", son los siguientes:

Funciones de los integrantes del sistema de tutoría diseñado para la

IEP "LUZ Y CIENCIA"

Comité Directivo :

– Tomar acuerdos, en relación a los intereses vinculados al éxito del sistema de tutoría.

– Responder a las consultas oficiales, vinculados con el sistema de tutoría.

ESQUEMA 5.2.2.1

ESTRUCTURA DEL NUEVO SISTEMA DE TUTORÍA PARA LA IEP LUZ Y CIENCIA

C INFRAES- TRUCTURA: OFICINAS Y MOBILIARIO

D MATERIA– LES DE ESCRITORIO Y ARCHIVO

ORGANIGRAMA: 5.2.2.2

ESTRUCTURA ORGANICA PARA EL NUEVO SISTEMA

DE TUTORÍA EN LA IEP "LUZ Y CIENCIA".

ORGANIGRAMA: 5.2.2.3

ESTRUCTURA ORGANICA DE LA OFICINA DE TUTORIA

Director :

– Transmitir los acuerdos del Comité directivo de promotoria, vinculados al Sistema de Tutoría, a quienes se tenga que dirigir.

– Apoyar la Gestión del Coordinador del Sistema de Tutoría, canalizando las solicitudes que partan de él.

Coordinador del Sistema de Tutoría:

– Supervisa la labor de los tutores.

– Propone y coordina las actividades de capacitación de los tutores.

– Convoca y dirige las reuniones de coordinación de tutores.

– Evalúa e informa semestralmente la labor de cada tutor.

– Propone la designación de tutores.

– Propone la adquisición de materiales, mobiliarios y otros, a favor del éxito del sistema de tutoría.

Tutor:

– Cada tutor hará una programación de atención a sus tutoreados, en el horario único de tutorías, antes del inicio de cada semestre para su publicación.

– Orienta al alumno para la matrícula, en función a las Normas Vigentes.

– Orienta al alumno en asuntos de tipo académico, para el éxito de sus exámenes, tareas asignadas, prácticas de laboratorio, participación en clase y otros propios de la labor académica del alumno.

– Orienta al alumno en relación a prácticas pre-profesionales, contratos de trabajos, becas y demás actividades complementarias a su carrera.

– Orienta al alumno en asuntos de tipo social, familiar y económico; así como también de aspectos relacionados a lo emocional y de Salud, que afectan su concentración en los estudios.

– Controla la dedicación del alumno en sus estudios y recomienda se le otorguen las facilidades, que le permitan afrontar las dificultades, que se le puedan presentar.

– Informa del rendimiento académico de sus tutoreados, en caso que lo soliciten los padres de familia o autoridades de la IEP "LUZ Y CIENCIA".

– En caso de que el alumno demande atención especializada de los asistentes sociales, psicólogas y/o médicos; el tutor oficiará directamente al especialista de la demanda de atención que corresponda.

Instrumentos de Orientación y Control.

Los instrumentos de orientación y control que se plantean para el nuevo sistema de tutoría, están conformados por: a) El reglamento del sistema de tutoría, b) El Manual de organización y funciones de la IEP "LUZ Y CIENCIA", c) El expediente personal del tutoreado.

a) Reglamento del Sistema de Tutoría de la IEP "LUZ Y CIENCIA"

En este reglamento, se encuentran las normas de orientación y control para el funcionamiento del Nuevo Sistema de Tutoría. Este Reglamento consta de ocho capítulos que a continuación se mencionan y cuyos artículos se muestran en detalle en el apéndice 4.

Capítulo I: Generalidades.

Capítulo II: Objetivos del sistema de tutoría.

Capítulo III: De los deberes y derechos de los tutoreados. Capítulo IV: De las reunio nes del tutor y el tutoreado.

Capítulo V: De la designación de tutores y del coordinador del sistema de tutoría.

Capítulo VI: De las reuniones entre el Coordinador del Sistema de

Tutoría y los tutores.

Capítulo VII: De la capacitación del personal del sistema de tutoría. Capítulo VIII: De los mecanismos de control del sistema de tutoría.

b) El Manual de Organización y Funciones de la IEP "Luz Ciencia".

Se propone incrementar en el actual Manual de Organización y Funciones de la IEP "LUZ Y CIENCIA", la organización y funciones que se han planteado para el nuevo sistema de tutoría, en este mismo capítulo y tratado como primer elemento de éste sistema. (Personal: organización y funciones).

c) Expediente Personal del Tutoreado.

Se propone que cada educando a tutorear, cuente con un expediente personal, el cual contenga lo siguiente:

– Ficha de Información Personal del tutoreado.

– Historial académico: Se mantiene el actual.

– Registro de atención y control del tutoreado.

– Informe relacionados al tutoreado: Se refieren aquellos que llegan al tutor referente al tutoreado. Estos informes pueden ser médicos, de asistencia social, psicológicas de profesores de curso y cualquier otro de carácter académico – administrativo.

d) Encuesta a los tutoreados para cuando se ejecute el nuevo sistema de tutoría para la IEP "LUZ Y CIENCIA"

Esta encuesta servirá de referencia para decidir respecto a las acciones correctivas del coordinador y las consideraciones en contenido de la capacitación de los tutores.

Infraestructura: Oficinas y Mobiliario.

Debido a las limitaciones en la infraestructura y mobiliario disponibles para el funcionamiento de un sistema de tutoría en la IEP "LUZ Y CIENCIA",

Materiales de escritorio y archivo.

El material mínimo que demanda el sistema, por única vez, es de un fólder para cada expediente de alumno tutoreado, el cual contendrá, el historial académico (que ya se tiene), la ficha de información personal del tutoreado y la hoja de registro y control del tutoreado.

Capacitación continua:

La capacitación a los tutores, debe comprender una parte cognitiva y otra motivacional. La parte cognitiva debe estar dirigida al rol del tutor universitario, problemática presente en nuestros tutoreados, orientación académica del tutor, orientación de tipo social y familiar y económica del tutor, orientación a favor de la Salud del tutoreado por el tutor.

En cuanto a la parte motivacional, la capacitación debe estar dirigida a mejorar la voluntad de los tutores, para la labor tutoreal. La capacitación debe ser continua, con un mínimo de 40 horas semestrales, pudiendo darse en los meses de marzo y agosto, en los cuales los docentes de la IEP "LUZ Y CIENCIA". Nos encontramos libres del compromiso de la actividad lectiva, de acuerdo con nuestra programación anual.

La capacitación debe estar a cargo de especialistas en educación y específicamente en tutoría, también pueden participar en la capacitación psicólogos, médicos y asistentes sociales, que conozcan la problemática de los estudiantes universitarios, vinculados a nuestra realidad. La capacitación debe ser continua, por lo que se pretende una mejora continua del sistema de tutoría, propuesta en esta tesis.

ESQUEMA 5.2.2.4

LA COMUNICACION EN EL NUEVO SISTEMA DE TUTORIA PARA LA IEP "LUZ Y CIENCIA"

(4) El Coordinador comunica todo lo relacionado al sistema que permita al tutor cumplir con su función. El tutor comunica al coordinador sugerencias y consultas, relacionadas al funcionamiento del sistema.

(5) El capacitador comunica al tutor los conocimientos y a la vez lo motiva, para que su función sea eficiente y eficaz. El tutor consulta al capacitador, aspectos relacionados a su propia función.

(6) El alumno comunica sus dificultades y preocupaciones al tutor. El tutor orienta al alumno para superar dificultades que afectan su rendimiento académico.

(7) El tutor solicita información de su tutoreado, en caso de dificultades que se presenten en el aprendizaje de él. El profesor comunica al tutor las dificultades que se le presentan al alumno tutoreado, cuando sea solicitada por el tutor.

(8) El tutor comunica a los familiares del tutoreado, preocupaciones donde

estos deban participar en busca del bienestar del tutoreado, Los familiares comunican al tutor dificultades y consultas del familiar tutoreado.

(9) El tutor solicita apoyo especializado, al personal de OT, en caso de necesidad para su tutoreado. El personal de OT comunica al tutor de las evaluaciones y necesidades del tutoreado.

(10) Los especialistas orientan para superar dificultades del tutoreado. El tutoreado comunica de sus dificultades a los especialistas, en caso necesario.

El presupuesto para el Nuevo Sistema de Tutoría.

El funcionamiento del Nuevo Sistema de Tutoría demandará un presupuesto anual para atender las siguientes necesidades:

– Capacitación: Se deberá considerar la capacitación específica para le mejora continua del sistema de tutoría, al personal docente que conforma este Nuevo

Sistema de Tutoría, con un mínimo de 40 horas anuales.

Para la programación presupuestal, se tendrá en cuenta que la capacitación se dará 2 veces al año. Se propone que la capacitación se dé en la semana anterior de cada matrícula de semestre normal, con un mínimo de 20 horas.

– Materiales de trabajo para el sistema: Comprende útiles de escritorio y archivo para cada tutor, e impresos para la labor de coordinación y supervisión de la labor tutoreal.

– Apoyo económico a los tutoreados: Comprenderá subvenciones de matrícula, becas de alimento, asistencias médicas de urgencia.

El presupuesto a favor del financiamiento del sistema, debe ser propuesto por el coordinador del Nuevo Sistema y evaluado por la comisión de planeamiento, antes de ser oficializado en la IEP "LUZ Y CIENCIA".

CUADRO 5.3.1

FRECUENCIAS DE LAS RESPUESTAS REFERIDAS A LA INFORMACIÓN

ACADÉMICA DEL CONJUNTO DE FICHAS DE LOS TUTOREADOS DEL GRUPO EXPERIMENTAL PILOTO

TOTAL DE FICHAS = 16

CUADRO 5.3.2

FRECUENCIAS DE LAS RESPUESTAS REFERIDAS A LA INFORMACIÓN SOCIO – ECONÓMICA Y FAMILIAR DEL CONJUNTO DE FICHAS DE LOS TUTOREADOS DEL GRUPO EXPERIMENTAL PILOTO

TOTAL DE FICHAS = 16

CUADRO 5.3.3

FRECUENCIAS DE LAS RESPUESTAS, REFERIDAS A LA INFORMACIÓN DE TIPO EMOCIONAL DEL CONJUNTO DE FICHAS DE LOS TUTOREADOS DEL GRUPO EXPERIMETAL PILOTO.

TOTAL DE FICHAS = 16

Análisis y discusión de resultados

Con el propósito de tratar ordenadamente los resultados de la presente tesis, se tendrá en cuenta el orden de cada momento de la investigación.

?? Primer momento de la investigación: Necesidad de un Nuevo Sistema de

Tutoría para la IEP "LUZ Y CIENCIA".

La necesidad de un nuevo sistema de tutoría, se determinó como resultado de concluir, que la problemática del funcionamiento del sistema de tutoría actual, no permite satisfacer las necesidades de orientación demandados por los alumnos de la IEP "LUZ Y CIENCIA .

Las necesidades de orientación de los educandos de la IEP "LUZ Y CIENCIA, fueron identificadas como resultado de las reuniones del autor con las Asistentas Sociales, Psicólogas y Médicos de la UPEU. Además de una reunión extraordinaria con el Comité Directivo de LUZ Y CIENCIA, específicamente para tratar este tema. Es decir estos resultados se obtuvieron con el aporte de las experiencias y profesionalismo de las personas vinculadas directamente con el tema. El autor participó dirigiendo las reuniones, centrando las ideas y los análisis que conllevaron a las conclusiones que definieron N1.

La problemática del funcionamiento del sistema tutoría actual, fue identificada por los coautores, apoyado en su experiencia y especialidad en el tema.

Conclusiones

1. El actual sistema de tutoría de la IEP "LUZ Y CIENCIA", no satisface las necesidades de orientación de sus educandos, para apoyar su formación integral; debido a que presenta la siguiente problemática: Falta de capacitación docente para la labor tutoreal, falta de un coordinador del sistema de tutoría, falta de racionalización de oficinas, falta de un expediente personal para cada tutoreado, falta de una normatividad completa, falta de un adecuado mecanismo de comunicación y falta de presupuesto específico.

2. La identificación de las necesidades de orientación de los educandos de la IEP "LUZ Y CIENCIA", para apoyar su formación integral, se logró con entrevistas y reuniones de trabajo que realizó los coautores, con la participación de los miembros del Comité Directivo de la IEP "LUZ Y CIENCIA" y los especialistas de la UPEU. Además de las encuestas aplicadas a 300 alumnos de la IEP "LUZ Y CIENCIA".

3. Las necesidades de orientación de los educandos de la IEP "LUZ Y CIENCIA", para apoyar su formación integral; están relacionadas con las necesidades de orientación de tipo académico, social, familiar, económico y de salud.

4. La identificación de las facilidades que dispone la IEP "LUZ Y CIENCIA" para el funcionamiento de un sistema de tutoría, se logró a partir del informe del último inventario físico de la IEP "LUZ Y CIENCIA" y la evaluación personal de los autores a cada uno de los ambientes de la misma.

5. Las facilidades que dispone la IEP "LUZ Y CIENCIA", son favorables para el funcionamiento de un sistema de tutoría y están relacionadas con la disponibilidad docente, normatividad favorable, infraestructura, abastecimiento de materiales de escritorio y archivo, disponibilidad para la capacitación y disponibilidad de presupuesto.

6. El sistema de tutoría diseñado para la IEP "LUZ Y CIENCIA", esta compuesto por siete elementos:

1) Personal (organización y funciones), 2) Instrumentos de orientación y control (Reglamento, incremento del MOF, expediente del tutoreado y encuestas), 3) Infraestructura (oficinas y mobiliario), 4) Materiales de escritorio y archivo (abastecimiento continuo),

5) Capacitación continua y 6) La comunicación en el sistema y 7) Presupuesto.

7. Las experiencias obtenidas con el grupo experimental piloto, permitieron decidir determinados ajustes de diseño, relacionados con la adaptabilidad de los alumnos a la tutoría.

8. El diseño de este Nuevo Sistema de Tutoría, considera una búsqueda de la mejora continúa de la calidad; por lo tanto en la puesta en práctica de dicho sistema, se espera que continúen los ajustes necesarios, que permitan cumplir este propósito.

9. Como resultado de la investigación se logró :

• a) Estructurar la organización y funciones del nuevo sistema de tutoría, en concordancia con la organización y funciones de la IEP "LUZ Y CIENCIA".

b) Elaborar el reglamento para normar los aspectos que se deberán tener presentes para el

funcionamiento del nuevo sistema de tutoría. Así como también el incremento del

manual de organización y funciones de la IEP "LUZ Y CIENCIA"; y la creación de un expediente personal de cada tutoreado.

c) Elaborar la propuesta de racionalización de la infraestructura existente en la IEP "LUZ Y CIENCIA", y definir la forma para el abastecimiento de materiales, que permitan el adecuado funcionamiento del nuevo sistema de tutoría.

d) Elaborar la propuesta de capacitación continua y los aspectos que se deben de considerar en dicha capacitación, para asegurar la adecuada participación del personal que conformará el nuevo sistema de tutoría.

e) Establecer las relaciones de comunicación entre los miembros del nuevo sistema de

tutoría y con las personas vinculadas al nuevo sistema.

f) Sustentar la propuesta que el nuevo sistema de tutoría cuente con un presupuesto propio, que le permita autonomía para afrontar la demanda económica de éste.

Recomendaciones

1. Para implantar el nuevo sistema de tutoría en la IEP "LUZ Y CIENCIA", se propone establecer un horario único de dos horas semanales, para la atención tutoreal. Ejemplo,si el horario único que se estableciera fuese los viernes de 12 a 2 pm., entonces en dicho horario no se programará ningún curso, de tal modo que se asegura la participación del tutoreado.

2. Al no programar clases en el horario único de tutoría, se propone que en caso necesario se podrían tomar las aulas vacías para atender a los tutoreados. La institucion tiene oficinas administrativas que en el horario único podrían también ser prestadas para esta función.

3. Se propone que la tutoría tenga un valor en cada trimestre, para darle carácter obligatorio.

4. La asistencia de por lo menos una vez al mes del tutoreado, debe darse para el control del progreso en sus estudios.

5. Se proponen 15 minutos de atención mensual y obligatoria por cada alumno. Esto no implica que el alumno, no pueda buscar al tutor en caso de necesidad de orientación.

6. Se propone que cada tutor programe dos horas de atención semanal a los tutoreados, uno en el horario único y otro uno en horario que el tutor vea por conveniente. En el horario único, se harán las atenciones de obligatoria asistencia del tutoreado. Mientras que en el otro se atenderán las orientaciones voluntarias que demanden los tutoreados.

7. Se propone una racionalización de los ambientes de oficinas y mobiliario, para facilitar la labor tutoreal.

8. Las asistentas sociales, las Psicólogas y los Médicos, deben participar en la capacitación de los tutores, rescatando su profesionalismo y su experiencia de apoyo a los educandos

Bibliografía

CANTORE DE FRANK, Norma "Manual de Estadística Aplicada" Ed. Hemisferio Sur,

1980, Buenos Aires.

CARRILLO, Francisco "Como hacer la Tesis y el Trabajo de Investigación Universitaria" Ed. Horizonte, 1988, Lima.

DE JUAN HERRERO, Joaquín "Introducción a la Enseñanza Universitaria" Ed. Dykinson S: L., 1996, Madrid.

HAYMAN, Jhon "Investigación y Educación" Ed. Paidos, 1979, Buenos Aires.

HERNÁNDEZ SAMPIERI y otros "Metodología de la Investigación" Ed. Mc. GRAW Hill, 1992, México.

PALACIOS RODRÍGUEZ, Raúl y otros "Didáctica Universitaria". Ed. Universidad de

Lima, Facultad de Ciencias Humanas, 1996, Lima.

PINEDO TANTARUNA, DAVID "Estadística Aplicada a la Administración Educativa" Ed. Industrial Papiros S.A. 1992, Lima.

PUJOL BALCELLS, Jaime "Los Métodos en la Enseñanza Universitaria" Ed. Universidad de Navarra S.A. 1981 Pamplona.

RODRÍGUEZ TARANCO, Oscar "Evaluación de recursos en la Ejecución del Plan Curricular de Ingeniería Química de la UNAC" Informe final de Investigación. Publicado por el Vicerrectorado de Investigación de la UNAC-Abril del 2000-Callao.

SCHEAFFER Mc CLAVE "Probabilidades y Estadística para Ingeniería". Ed. Grupo Editorial Iberoamericana, 1993, México.

FICHA DE INFORMACIÓN PERSONAL DEL TUTOREADO

TRIMESTRE

El propósito de la presente ficha, es que el tutor pueda contar con la información necesaria, que le permita decidir de que forma ayudar a su tutoreado. El presente documento tiene carácter reservado bajo responsabilidad administrativa y legal del tutor.

I. DATOS GENERALES

APELLIDOS Y NOMBRES…………………………………………………..CODIGO:…………………….. DIRECCIÓN ACTUAL……………………………………………………. DISTRITO:……………………. TELÉFONO……………………….. CORREO ELECTRÓNICO:………………………………………… PERSONA A LA QUE NOS PODAMOS DIRIGIR EN CASO DE EMERGENCIA:………………………………………………………………………………………………………….

(NOMBRE) (PARENTESCO)

DIRECCIÓN DE LA PERSONA DE REFERENCIA:………………………………………………….. TELÉFONO:………………………………………

II. INFORMACIÓN ACADÉMICA:

1.- ¿En qué Colegio termino la primaria?

Nacional, particular o parroquial (Sub rayar el Tipo de Colegio)

Indicar Nombre y Lugar …………………………………………………………………………………………..

2.- ¿En algún momento repitió la secundaria? ¿Cuál fue la razón? Responda sinceramente…………………………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………………………………………

3.- ¿Realmente ingreso a la IEP "LUZ Y CIENCIA", por vocación o por otra razón (Segunda opción, compromiso familiar, otros)……………………………………………………………………………………………………………………..

4.- ¿En su hogar existe un ambiente donde usted estudia sin

interrupción?…………………………………………………………………………………………………………..

5.- ¿En su hogar cuenta con una PC?…………… Si es sí ¿Qué modelo?………………………………..

III. INFORMACIÓN SOCIO-ECONÓMICA Y FAMILIAR

1.- Los compromisos sociales (amigos) lo distraen en sus estudios?………….. Si es sí, indicar qué tipo de compromisos………………………………………………………………………………

2.- Considera que su economía es suficiente para lo básico que demanda sus estudios (pasajes,

fotocopias, alimentos, salud, higiene, vivienda)……………. Si es no ¿por qué?……………………………………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………………………………………

3.- A parte de sus estudios, trabaja o no trabaja?……………….. Si es sí ¿En qué tipo de trabajo?: Eventual o Permanente. Subrayar la respuesta.

4.- ¿Recibe apoyo económico de familiares o allegados?……………………… si es sí ¿De quién? o

¿De quienes?…………………………………………………………………………………………………………..

5.- Responda sólo si tiene dependencia económica familiar. ¿Considera que vuestra familia tiene problemas económicos?…………. Si es sí ¿porqué?. Especificar.

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………………………………………….

6.- ¿Sus familiares cercanos Padres y/o hermanos viven con Ud.?…………….. Si es no, ¿dónde viven?………………………………………… y Ud. ¿Dónde vive o con quién (es) vive?………………………………………………………………………………………………………………………

7.- ¿Existen conflictos familiares, que afectan su concentración en sus estudios?……… si es sí

Especificar………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

IV. INFORMACIÓN DE TIPO EMOCIONAL:

1. ¿Tiene algún problema de tipo emocional que le preocupa y que dificulta su concentración en los estudios?……………………………. Si es sí ¿Cuál es el problema?. Por favor trate de ser concreto en su explicación, pero que a la vez permita entender sus problemas – Gracias.

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………….

V. INFORMACIÓN RELACIONADA A LA SALUD:

1. ¿Qué edad tiene?………………………………………………………………………………………………………

2. ¿Tubo alguna enfermedad que afectó sus estudios secundarios …………….si es sí

¿cuál?………………………………………………………………………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………………………………………….

3. Tiene algún problema de salud física o mental, que dificulta sus estudios?………………… Si es sí ¿Cuál es el problema? Por favor trate de ser concreto en su explicación, pero que a la vez permita entender su problema – Gracias.

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

FORMATO DEL REGISTRO DE ATENCIÓN Y CONTROL DEL TUTOREADO

NOMBRE: ………………………………………………………………….. CÓDIGO: ……………………..

FECHA DE ATENCIÓN:

I) MOTIVO DE LA ATENCIÓN :

9. SOLICITADO POR EL ALUMNO

10. PROGRAMADO PARA LA ATENCIÓN

II) DESCRIPCIÓN RESUMIDA DE LA ORIENTACIÓN DEMANDA Y

OTORGADA POR EL TUTOR:

III) CONCLUSIONES DEL CONTROL REALIZADO POR EL TUTOR:

FECHA DE ATENCIÓN:

I) MOTIVO DE LA ATENCIÓN :

11. SOLICITADO POR EL ALUMNO

12. PROGRAMADO PARA LA ATENCIÓN

II) DESCRIPCIÓN RESUMIDA DE LA ORIENTACIÓN DEMANDA Y

OTORGADA POR EL TUTOR:

III) CONCLUSIONES DEL CONTROL REALIZADO POR EL TUTOR:

FECHA DE ATENCIÓN:

IV) MOTIVO DE LA ATENCIÓN :

13. SOLICITADO POR EL ALUMNO

14. PROGRAMADO PARA LA ATENCIÓN

V) DESCRIPCIÓN RESUMIDA DE LA ORIENTACIÓN DEMANDA Y

OTORGADA POR EL TUTOR:

VI) CONCLUSIONES DEL CONTROL REALIZADO POR EL TUTOR:

ENCUESTA A LOS TUTOREADOS PARA CUANDO SE EJECUTE EL NUEVO SISTEMA DE TUTORÍA PARA LA IEP "LUZ Y CIENCIA",

OBJETIVO: Conocer la opinión de los tutoreados, respecto al servicio recibido por su profesor tutor, para definir estrategias de mejora continua de la calidad del tutor.

Autor:

Prof. Nicanor Ccapa Ticona

Lic. Roy Nilton Yucra Huarilloclla

Lic. Nelly Olivia Condori Machaca

Prof. (a)Vicky Gladys Apaza Pandia

Prof. (a) Maria Elena Suxso Condori

LIc. Yovana Hañari Cruz

Prof. (a) Lidia Mamani Vilca

Prof. (a) Veronica Roxana Mamani Condori

Prof. (a) Maritza Soto Contreras

Prof. (a) Mery Mendoza Sucasaca

Enviado por:

Lunar Calsina Quispe