Diseño de un sistema de tutoría para la Institución Educativa Privada -Luz y Ciencia-

Introducción

En la educación básica regular, se puede distinguir dos formas clásicas de aplicación de la tutoría: a) Como método didáctico dentro del desarrollo de las áreas y b) Como un Sistema de Orientación al educando, dirigido al apoyo de su formación integral y complementario al desarrollo de las aéreas.

Cuando la tutoría se aplica para apoyar la formación integral, se hace necesario considerarla como un Sistema. Aquí el Sistema necesariamente contempla la integración de la Administración a la Educación, para facilitar el cumplimiento de los propósitos educativos.

El presente trabajo, propone el diseño de un nuevo Sistema de Tutoría para la Institución Educativa Privada "Luz Ciencia" Juliaca; debido a que el actual sistema de tutoría fue producto de la espontaneidad y buena intención de las autoridades de la institución.

El actual sistema de tutoría de la IEP "Luz Ciencia", fue creado sin ningún estudio previo y fue puesto en práctica, en el año académico 2010.

El desarrollo del trabajo de investigación tuvo tres momentos: a) La demostración de la necesidad de un nuevo Sistema de Tutoría; b) El diseño de un Sistema de Tutoría; y c) La experimentación a nivel piloto, que permitió decidir determinados ajustes de diseño.

Resumen

Actualmente en la Institución Educativa Privada "Luz Ciencia" Juliaca, se viene aplicando un sistema de tutoría desde el año académico 2010. Dicho sistema fue creado e implantado sin un previo estudio.

El trabajo de investigación que se ha desarrollado propone un nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz Ciencia". La investigación que dio lugar a la presente tesis, presentó tres momentos: a) La demostración de la necesidad de un nuevo Sistema de Tutoría para la IEP "Luz Ciencia"; b) El diseño de un Nuevo Sistema de Tutoría para la IEP "Luz Ciencia"; y c) La experimentación a nivel piloto, que permitió decidir determinados ajustes de diseño.

Momento A: primero se describió cómo se viene dando el sistema de tutoría actual de la IEP "Luz Ciencia"; segundo se identificó las necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz Ciencia", para apoyar su formación integral; y tercero analizando la relación de lo primero con lo segundo, se concluyó con la demostración del propósito del primer momento.

Momento B: primero se describió las facilidades que dispone la IEP "Luz Ciencia", para el funcionamiento de un sistema de tutoría; segundo se consideró las necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz Ciencia", identificadas en el momento (a); y tercero en función de las facilidades y necesidades mencionadas, se realizó el diseño del nuevo sistema de tutoría.

Momento C: durante el segundo y tercer trimestre 2011 con 30 estudiantes del quinto de secundaria, al cual se le considero grupo experimental.

Al grupo experimental piloto, se le aplicó consideraciones iniciales de diseño, obteniendo experiencias que permitieron a los autores decidir respecto a los ajustes de diseño necesarios.

Los métodos utilizados por los autores del trabajo, comprometieron la participación de todos los trabajadores de la Institución, docentes, administrativos y plana jerárquica.

El nuevo sistema de tutoría diseñado para la IEP "Luz Ciencia", está conformado por siete elementos: a) Personal (que responde a una organización y funciones), b) Instrumentos de orientación y control (conformado por normas y documentos de control), c) Infraestructura (conformado por oficinas y mobiliario), d) Materiales de escritorio y archivo, e) Capacitación continua al personal docente que forma parte del sistema, f) La comunicación que debe darse en el sistema de tutoría y g) El presupuesto para el sistema tutoría.

Planteamiento del problema

1.1. Área Problemática

La Tutoría está presente en todas las organizaciones educativas. La orientación facilita el cumplimiento de los objetivos educativos.

Forma parte de la misión de la Institución la formación integral. La tutoría contribuye a la formación integral de los educandos. En esta área las investigaciones, deben estar dirigidas a contribuir al cumplimiento de los propósitos educativos. Dentro de los tipos de investigación en esta área, están aquellos dirigidos a la propuesta de sistema y como consecuencia al diseño de dichos sistemas.

Uno de los tipos de sistemas educativos, es el denominado sistema de tutoría. Los sistemas de tutoría son diseñados para responder a determinadas necesidades de las organizaciones educativas.

La orientación de los sistemas de tutoría, tienen como propósito contribuir a la formación integral de los educandos que se dan en las aulas, talleres y laboratorios.

En la ciudad de Juliaca la necesidad del sistema de tutoría en las instituciones educativas, es de suma importancia; porque la mayoría de los alumnos provienen de padres que trabajan en la ciudad o en otras ciudades y viven solos o con algunos familiares.

Por otra parte la economía, el medio social, medio familiar y medio cultural, en la mayoría de estudiantes dificulta el éxito en sus estudios. La orientación del sistema de tutoría contribuye a superar en parte estas dificultades que afectan a los alumnos.

1.2. Delimitación y Definición del Problemas

El actual sistema de tutoría fue el resultado de la espontaneidad y la buena intención de las autoridades de la IEP "Luz Ciencia", sin ningún estudio previo.

Los objetivos del actual sistema de tutoría no fueron propuestos a partir de un estudio de necesidades de orientación, que demandan los alumnos de la IEP "Luz Ciencia", para apoyar su formación integral.

La estructura del actual sistema de tutoría de la IEP "Luz Ciencia", no contempla una organización propia, una normatividad completa y una capacitación específica para la labor tutorial.

Frente a lo anteriormente expuesto, existe la necesidad de diseñar un nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz Ciencia" Juliaca.

1.3. Problema:

Problema General

¿El actual sistema de tutoría de la IEP "Luz Ciencia", no satisface las necesidades de orientación de los educandos para apoyar su formación integral o será necesario diseñar un nuevo sistema de tutoría?

1.4. Objetivos:

Objetivo General

Demostrar que el actual sistema de tutoría de la IEP "Luz Ciencia", no satisface las necesidades de orientación de sus educandos para apoyar su formación integral; y diseñar un nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz Ciencia".

Objetivos Específicos

a) Identificar las necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz Ciencia", para apoyar su formación integral.

b) Describir al Sistema de Tutoría Actual de la IEP "Luz Ciencia".

c) Determinar si el actual sistema de tutoría de la IEP "Luz Ciencia", satisface las necesidades de orientación de los educandos para apoyar su formación integral.

d) Identificar las facilidades que dispone la IEP "Luz Ciencia", para el funcionamiento de un sistema de tutoría.

e) Diseñar un nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz Ciencia", en función a las necesidades de orientación individual de los educandos para apoyar su formación integral y a las facilidades que ella dispone para dicho sistema.

f) Decidir los ajustes de diseño del nuevo sistema de tutoría de la IEP "Luz Ciencia", a partir de las experiencias con un grupo experimental piloto.

1.5. Justificación.

Se propone el tema de trabajo por las razones siguientes:

a) Porque el actual sistema de tutoría de la IEP "Luz Ciencia", no fue producto de un estudio previo; si no de la espontaneidad y la buena intención de las autoridades de la IEP "Luz Ciencia".

b) Porque el actual sistema de tutoría, no cuenta con una organización propia. El director designa a los tutores de las diferentes secciones. No existe un coordinador del sistema de tutoría.

c) Porque el actual sistema de tutoría, no contempla la capacitación de los tutores, para la labor de tutoría.

Marco teórico

2.1. Antecedentes de la Investigación.

Habiendo realizado una revisión bibliográfica, para conocer los orígenes de la tutoría como sistema, para el presente trabajo se considera lo siguiente:

La tutoría como sistema, tuvo sus orígenes a principios del siglo XVI, en la Universidad de Oxford 1

El tutoreal system, adoptado en el siglo XIX por las Universidades Inglesas de Oxford y Cambridge, imparten la enseñanza basándola en la relación estrecha tutor-alumno: el tutor es al mismo tiempo, guía profesor y amigo; el alumno depende de él en su vida académica, pero también en todo lo que comporta la vida Universitaria.2

La importancia del tutoreal system encuentra su ulterior confirmación en el hecho de que el estudiante

puede incluso no frecuentar las clases magistrales que se imparten en la Universidad, pero no puede dejar de encontrase con el tutor, para que éste analice su progreso en el estudio, su reflexión personal

sobre las lecturas que han debido de realizar, sus investigaciones etc.2

En la actualidad el sistema tutoreal tiene vigencia en las Universidades Inglesas y Españolas.

La primera vez que aparece un sistema tutoreal en la enseñanza, superior de España, fue el año 1952 en la Universidad de Navarra, donde se implantó un sistema tutoreal inspirando en el modelo británico.3

En 1970, en España, se publicó la Ley General de Educación, que en su artículo 37.3 dice: "Se establece el régimen de tutorías para que cada profesor-tutor atienda a un grupo limitado de alumnos, a fin de tratar con ellos el desarrollo de sus estudios, ayudándoles a superar las dificultades de aprendizaje y recomendándoles las lecturas (3)

1 PUJOL B. Jaime "Método de la Enseñanza Universitaria" Pág. 78

2 PUJOL B. Jaime "Método de la Enseñanza Universitaria" Pág. 98

3 DE JUAN HERRERO, Joaquín "Introducción a la Enseñanza Universitaria" Pág. 98.

En España, en el artículo 9° 4 del Real Decreto 898/1985, del 30 de Abril, sobre régimen del profesorado Universitario se explicita el tiempo que los profesores deben dedicar a las tutorías o asistencia al alumnado, siendo de 6 horas para los profesores con dedicación a tiempo completo y entre 3 a 6 horas para aquellos que tienen dedicación a tiempo parcial.

2.2. Bases Teóricas.

2.2.1 La Tutoría

¿Qué es la tutoría?

Es una forma de orientación individual que utiliza el docente en el proceso educativo. Se puede distinguir dos situaciones de su aplicación: a) Como método didáctico y b) Como sistema de tutoría.

a) Como método didáctico: se utiliza en el desarrollo de determinados cursos, que por su naturaleza demanda un trabajo individual en los alumnos. Si por ejemplo, en un determinado curso, se encarga el desarrollo de un trabajo distinto para cada alumno y como profesor damos la orientación necesaria para el buen desarrollo de dichos trabajos en forma individual, entonces estaremos haciendo uso del método didáctico denominado tutoría.

b) Como Sistema de Tutoría: Se utiliza como un medio de orientación complementario a la formación de los alumnos, que se dan en aulas, laboratorios y talleres. Aquí el propósito de la orientación, es contribuir al éxito de los alumnos en la vida académica y personal.

2.2.2 Funciones del Sistema de Tutoría

Las funciones de todo sistema de tutoría están en relación directa con los objetivos que éste persigue.

Revisando en el INTERNET, las publicaciones de las Universidades que aplican un sistema de tutoría; el autor encontró, un mayor detalle de objetivos, en la publicación de la Universidad de VERACRUZ. Tomando como referencia estos objetivos y complementado con la experiencia del autor, se pudo identificar las funciones que más adelante se explican.

LA TUTORÍA COMO SISTEMA DEBE CUMPLIR 8 FUNCIONES BÁSICAS:

a) Orienta al alumno para afrontar tareas que les son asignadas: Estas tareas pueden ser ejercicios de cálculo, desarrollo de cuestionarios, diagramación, dibujos, trabajos manuales, trabajos de investigación, etc.

b) Orienta al alumno en métodos de estudio, según características de las materias a estudiar: Esta orientación depende del nivel educativo (primaria, secundaria, superior).

c) Orienta al alumno para superar problemas personales: Estos problemas pueden ser familiares (padres separados, familiares queridos enfermos o accidentados, etc.) de tal forma que la orientación del tutor, es la de un amigo, a fin de tratar de superar estas preocupaciones del alumno, que afectan su atención al estudio. También pueden ser problemas económicos, este tipo de problemas agobia, crea un estado de ánimo de preocupación, que dificulta la atención en los estudios; por otro lado los problemas económicos, no permiten asumir los gastos que demandan los estudios (alimentos, pasajes, fotocopias, internet, etc). Aquí la orientación del tutor, se da previa evaluación de la situación, que no necesariamente es la de conseguir alguna beca, si no tal vez de reclamar un derecho familiar, por ejemplo (Juicio de Alimentos, Alquiler de una casa, etc.).

10 Universidad Veracruzana www.uv.mx/iiesca/plan2000/tutor.htm – 65k

Finalmente los problemas pueden estar ligados a la Salud Física o mental, en todo caso la orientación estará dirigida a la atención de un especialista.

d) Orienta al alumno en su vida afectiva: El alumno enamorado y no correspondido, la ruptura de un enamoramiento, un embarazo prematuro, la muerte de un ser querido, entre otros que influyen en la vida afectiva y restan atención a los estudios, demandan orientación del tutor.

e) Controla al alumno en su progreso académico y personal: Toda orientación demanda un control. No puede haber una adecuada orientación sin el control respectivo. El tutor controla el progreso académico informándose del rendimiento académico de su tutorado. El tutor controla el progreso personal, su dedicación, su disciplina, su auto-estima, su auto-desarrollo personal y ética.

f) Mantiene la comunicación que favorezca el apoyo al alumno: La comunicación entre tutor, profesores de área, autoridades de la entidad educativa, asistente social, médicos, psicólogos y padres o apoderados; viabilizan la labor tutorial. La comunicación del tutor y los profesores de los cursos del alumno, se dan en casos de justificar una impuntualidad y pedir otra oportunidad, en casos de reclamos, aclaración de malos entendidos entre el alumno y el profesor del área.

La comunicación entre el tutor y las autoridades de la Institución se da frente a la necesidad de coordinar acciones que favorezcan al alumno tutorado. La comunicación con médicos, psicólogos y/o asistente sociales, se da frente a la necesidad de apoyo especializado al alumno tutorado.

La comunicación del tutor con los padres o apoderados, tiene como propósito, conocer o dar a conocer situaciones propias del alumno, a fin de sumar esfuerzos para lograr una mayor efectividad en la función de apoyo.

g) Recomienda su atención médica, social o psicológica: En casos de problemas de salud física y/o mental, como de necesidad de apoyo social – económico, la tutoría recomienda el apoyo de profesionales especializados.

h) Orienta para el presente y la vida futura: La orientación no sólo es única para ahora, sino también para la vida futura. En el caso de alumnos en formación profesional, la orientación esta dirigida, a seguir desarrollándose académicamente (una maestría, una segunda profesión, una especialidad, etc); así como también para la vida laboral (desde como pasar una selección de personal, hasta como actuar en el campo profesional.

2.2.3 La Organización de un Sistema de Tutoría.

Organizar un sistema de tutoría en cualquier Institución Educativa, implica primero conocer las respuestas a las siguientes interrogantes:

a) ¿A qué nivel educativo será aplicado?

Primaria, secundaria, Superior no Universitario, Universitario

b) ¿Cuáles son las necesidades de orientación tutorial a los educandos?

Habrá que realizar un diagnóstico referido a estas necesidades. Teniendo en cuenta la base académica de los educandos, su medio social, familiar y económico.

c) ¿Cuáles son las facilidades que dispone la Institución Educativa para el funcionamiento de un sistema de tutoría?

Estas facilidades son: Personal (profesores tutores, administradores y personal de apoyo), infraestructura (Oficinas, escritorios, archivadores y equipos informáticos) materiales (materiales de escritorio y de archivo), Instrumentos de orientación (Normas, manuales, guías y planes). Las facilidades deben ser expresadas cuantitativamente y cualitativamente. Por ejemplo, se cuenta con 20 profesores tutores para atender a 300 alumnos, pero los profesores tutores al ser sometidos a una evaluación, estos no califican para la labor de tutoría; por lo tanto habrá que capacitarlos y para ello demandará un presupuesto.

Lo mismo se pueden contar con oficinas en cantidad suficiente, pero habrá la necesidad de habilitarlas; o también se podría contar con cantidad de escritorios suficientes, pero demandan ser reparados. Para todo esto, el presupuesto que se disponga para tal fin, favorecerá la organización de la tutoría en la institución educativa.

2.2.4 Importancia del Sistema de Tutoría

La tutoría como un sistema de orientación complementaria, que se da a los alumnos, fuera de las aulas, laboratorios y/o talleres, tiene carácter integral; es decir la orientación no sólo es en cuanto a conocimientos de las áreas, métodos de estudio y conocimientos para investigar; si no que también sobre aspectos personales que dificultan el éxito de los estudios; como problemas familiares, económicos, con su entorno social y de salud en general.

Por estas razones el tutor, debe realizar un trabajo en conjunto, con psicólogos, asistentes sociales y médicos; actuando estos a solicitud del tutor. El propósito es corregir las causas que dan origen a las dificultades del alumno en sus estudios.

La tutoría es un proceso de orientación y apoyo básico, pero no exclusivamente académico, por medio del cual se facilita la incorporación del alumno a la vida universitaria y se fomenta su desarrollo integral como persona.

El sistema busca apoyar al alumno en su proceso de adquisición de las habilidades académicas que le permitan integrarse adecuadamente a la universidad. Pretende, también, acompañar al alumno en la ruta hacia su madurez total (intelectual, emocional, volitiva, perceptiva) y ayudarlo en su proceso de clarificación vocacional11

Por tal razón, la tutoría no sólo queda en la acción de orientar por parte del tutor, sino también en actividades complementarias a ella, demandando ser considerada como un sistema.

2.2.5 El sistema de tutoría en la Secundaria.

Cuando la tutoría se aplica para apoyar la formación integral, se hace necesario considerarla como un sistema.

Elegir los elementos que conformen un sistema de administración educativa, implica aplicar criterios lógicos. Estos criterios lógicos deben tener presente los propósitos del sistema y la realidad a la cual será aplicada.

Los elementos de un sistema de tutoría, para una realidad como el de la IEP "Luz Ciencia", deben ser los siguientes:

a) PERSONAL: Con Organización y Funciones

b) INSTRUMENTOS DE ORIENTACION Y CONTROL: El reglamento del sistema de tutoría, el MOF y el expediente personal del tutoreado.

c) INFRAESTRUCTURA: Oficinas y mobiliarios para la labor tutorial.

d) MATERIALES DE ESCRITORIO Y ARCHIVO: Para la labor tutorial y para la coordinación.

e) CAPACITACIÓN CONTINUA: Para todos los integrantes del sistema, tutores, coordinador del sistema de tutoría y autoridades vinculadas al sistema.

f) COMUNICACIÓN: Debe estar definida y de conocimiento por los integrantes del sistema.

g) EL PRESUPUESTO: Para financiar la demanda económica del sistema.

No puede faltar ninguno de estos elementos, para que la tutoría en una realidad como el de la IEP "Luz Ciencia", cumpla su propósito de apoyar la formación integral.

2.2.6 Diseño de un Sistema de Tutoría.

El primer paso para diseñar es definir las variables de diseño, para luego establecer los parámetros de diseño o bases de diseño.

Diseñar un sistema de tutoría implica definir los elementos que conformaran dicho sistema, teniendo en cuenta la interrelación y el orden lógico de los mismos.

El diseño de un sistema de tutoría para una determinada realidad educativa, como el de la IEP "Luz Ciencia", debe estar en función de dos variables: a) Las necesidades de orientación de sus educandos, para apoyar su formación integral y b) La disponibilidad de facilidades de la Organización Educativa, para el funcionamiento de un sistema de tutoría.

2.2.7 Los Ajustes de Diseño y la Experimentación a nivel piloto

La Experimentación a nivel piloto, tiene como propósito visualizar si el diseño se adaptará a la práctica que se le dará o de lo contrario será necesario realizar ajustes de diseño. Ejemplo; cuando vamos al sastre a encargarle la confección de un saco, este recurre a diseñarlo y luego nos hace pruebas que le permiten decidir ajustes al diseño, para su posterior confección definitiva.

En la Industria, los equipos y máquinas que se diseñan, demandan realizar experimentaciones pilotos que permiten decidir los ajustes necesarios al diseño. En el campo de la administración y de la educación, los sistemas que se diseñan, deben ser aplicados en la práctica a nivel piloto, a fin de identificar los ajustes necesarios de diseño. De esta forma se garantiza que la aplicación en la práctica del diseño cumplirá su propósito.

2.2.8 Facilidades a tener en cuenta para el funcionamiento de un sistema de tutoría:

Las facilidades comprenden personal, normatividad favorable, infraestructura, materiales de escritorio y archivo, capacitación y presupuesto.

a) Personal: Si bien en el medio del nivel secundario se pueden encontrar docentes por especialidades; resulta no ser impedimento para que ellos cumplan la función de tutores, puesto que la experiencia de la vida y la capacitación en el ámbito educacional que ellos reciban, les permitirá cumplir dicha función.

El sistema también demanda administradores y personal especialista de apoyo, como asistentes sociales, psicólogos y médicos.

La cantidad de personal que demanda el sistema de tutoría, deberá estar en función del número de alumnos a tutorear.

b) Normatividad Favorable: Se refiere a que la normatividad de la institución educativa, no se contrapone a la formación de un sistema de tutoría y que más bien permite que se puedan crear normas y otros elementos de orientación que permitan orientar la organización y funcionamiento de dicho sistema.

c) Infraestructura: Se refiere a oficinas y mobiliario, que permiten el funcionamiento del sistema. Tiene en cuenta la cantidad y calidad de estos.

d) Materiales de escritorio y archivo: Se refiere al tipo, cantidad y frecuencia en el abastecimiento de estos materiales que permiten el funcionamiento del sistema.

e) Capacitación: Se refiere al tipo de capacitación y frecuencia, que admite la Institución educativa, para el personal que formará parte del sistema.

La capacitación permite la mejora continua de la calidad del sistema de tutoría.

f) Presupuesto: Se refiere a la disponibilidad económica que dispone la Institución educativa, para asistir económicamente a los alumnos tutoreados que lo necesiten. Estas están dirigidas a becas de alimentos y subvenciones de emergencias de salud.

2.2.9 Necesidades de orientación que se demandan de la tutoría para apoyar la formación integral

Para identificar las necesidades de orientación individual de los educandos, de una organización educativa como la IEP "Luz y Ciencia" Juliaca, para apoyar su formación integral; se tendrá que conocer, qué factores relacionados a los alumnos, son los que dificultan su formación integral.

A criterio de los autores, estos factores pueden ser ordenados en tres tipos:

a) Inadecuada base académica, b) Dificultades sociales, familiares y económicas y c) Dificultades de salud física y/o mental.

Puede resultar lógico suponer que para conocer los factores anteriormente mencionados, se podría recurrir a las declaraciones de los alumnos, por medio de una encuesta por ejemplo. Por más que la encuesta sea tomada a toda la población y no a una muestra, se tiene un riesgo de sesgo, porque ingresan y egresan promociones de alumnos periódicamente y los cambios sociales se dan con mayor celeridad.

Debido a la relación mencionada inicialmente, entre las necesidades de orientación a los alumnos y los factores relacionados a los alumnos, que afectan su formación profesional; las necesidades de orientación, también pueden ser clasificadas en tres tipos:

a) Necesidades de orientación académica,b) Necesidades de orientación social, familiar, y económico; y c) Necesidades de orientación a favor de la salud.

A continuación se explica cada uno de estos sub-tipos de necesidades de orientación:

a) Necesidades de orientación académica: Deberá tener en cuenta, la formación académica anterior del educando, que puede resultar apropiada o insuficiente para él y sus estudios.

Puede resultar apropiada, si satisface los pre-requisitos que demandan los estudios para el alumno; y puede resultar insuficiente si no satisface parcial o totalmente estos pre-requisitos.

b) Necesidades de orientación Social, Familiar y Económica: Deberá tenerse en cuenta los factores sociales, familiares y económicos, que afectan la concentración de los alumnos, en sus estudios. La orientación en primera instancia deberá ser dada por el tutor, pero cuando se requiera de un trabajo más especializado, el tutor deberá recurrir al apoyo de asistentes sociales.

El medio social del alumno puede resultar favorable para el alumno y sus estudios o puede resultar desfavorable. Resultara favorable si de él adquiere hábitos de lectura, deportes, trabajos en equipo, de investigación, entre otros.

El medio social del alumno resulta desfavorable para el alumno, si de él, adquiere hábitos de consumo de alcohol y/o drogas, hábitos de juegos de azar, fiestas y demás reuniones que perjudican la dedicación del alumno y sus estudios.

El medio familiar resultará favorable para el alumno y sus estudios, si este se caracteriza por su armonía y apoyo a dicho alumno.

El medio familiar resultará desfavorable para el alumno y sus estudios, si priman los conflictos, la falta de apoyo moral a dicho alumno. Un hogar en crisis, los divorcios, la ausencia de los padres que apoyan moralmente al alumno. El hacerse de una familia no planificada, la enfermedad de un familiar, afectan la concentración del alumno y sus estudios.

Los problemas económicos de los alumnos no sólo dificultan su capacidad adquisitiva para afrontar los gastos que demandan sus estudios, si no que le causan preocupación, dificultando la concentración en sus estudios; la orientación del tutor deberá estar dirigida a la búsqueda de soluciones, derivando a las asistentas sociales los casos para los apoyos de subvenciones y becas de alimentos.

c) Necesidades de orientación a favor de la Salud: Debe tenerse en cuenta los riesgos y problemas de Salud en el educando, de tipo físico o mental. La orientación del tutor en materia de salud debe tener carácter preventivo; y si se da como problema, el tutor debe derivar al profesional especialista correspondiente, médico o psicólogo, para las acciones correctivas. Las condiciones económicas del educando muchas veces conllevan a una mala alimentación, a la falta de higiene, o a otros factores que afectan su salud física. Los problemas de estrés, depresiones, ansiedad, entre otros que afectan el desarrollo intelectual, pueden ser superados por medio de la práctica de disciplinas deportivas, yoga, tai-chi y otras que fortalecen la mentalidad.

2.3. Definición de Términos Básicos:

a) Tutoría: Es una forma de orientación individual, que utiliza el docente en el proceso educativo.

b) Sistema: Interrelación de elementos, organizados lógicamente, para alcanzar determinado fin o propósito.

c) Diseño: Patrón detallado, para la construcción o formación de algo que en la práctica cumplirá con un fin determinado.

d) Sistema de tutoría: Interrelación de elementos organizados lógicamente, que en conjunto permiten la orientación individual de los educandos, para apoyar su formación profesional.

e) Organización para el sistema de tutoría: Se refiere a la estructura orgánica que permitirá un orden en las responsabilidades del personal, para el sistema de tutoría.

f) Operatividad del sistema de tutoría: Se refiere a la forma como opera el sistema.

g) Estructura del sistema de tutoría: Se refiere a la composición de los elementos que conforman el sistema de tutoría.

h) Aspectos de la tutoría: Cuando al docente se le encarga la labor de tutoría de un grupo de alumnos, para apoyar su formación educativa, debe considerar tres aspectos: orientación, control y tutela.

i) Orientación: Indica al educando, la forma cómo alcanzar sus objetivos educativos. (la orientación puede darse individual o colectiva).

j) Control para la orientación del educando: Evalúa las dificultades y necesidades personales del educando, para decidir las orientaciones que convengan.

k) Tutela como apoyo a la formación educativa: Protege o defiende los intereses educativos del educando, en el ámbito en el que se da su formación.

l) Asesoría: Aconseja exclusivamente en determinados temas, que permiten al educando decidir en relación a estos.

m) Consejería: Aconseja al educando, lo que más le conviene para el logro de sus objetivos educativos.

n) Bienestar: Estado afectivo resultado de la satisfacción de las necesidades naturales del educando.

Hipótesis, variables e indicadores

3.1. Sistema de hipótesis

Hipótesis General

El actual sistema de tutoría de la IEP "Luz y Ciencia" Juliaca, no satisface las necesidades de orientación de los educandos para apoyar su formación integral y es necesario diseñar un nuevo sistema de tutoría.

Sub-Hipótesis

a) El análisis de la relación entre lo que ofrece el actual sistema de tutoría de la

IEP "Luz y Ciencia" Juliaca y lo que se demanda para satisfacer las necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia" Juliaca, para apoyar su formación integral; permitirá determinar que el actual sistema de tutoría de la IEP "Luz y Ciencia" Juliaca, no satisface las necesidades de orientación de sus educandos.

b) El nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz y Ciencia" Juliaca, que se diseñe en función de las necesidades de orientación de sus educandos y de las facilidades que se disponen; responderá a un orden lógico de aspectos propios de la formación integral.

c) Los ajustes de diseño del nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz y Ciencia" Juliaca, que se decidan a partir de las experiencias con un grupo experimental piloto, estarán relacionados con la adaptabilidad de los alumnos a la tutoría.

3.2. Variables e indicadores: Operacionalización

En el presente trabajo se distinguen las siguientes variables:

T: Sistema de tutoría. (variable dependiente)

N: Necesidades de orientación de los educandos para apoyar su formación integral

(variable independiente)

F: Facilidades que se disponen para el funcionamiento de un sistema de tutoría. (Variable independiente)

En el cuadro 3.2.1. se muestran las variables e indicadores de investigación.

INDICADORES DE LA VARIABLE T

Lo que particulariza a un sistema de tutoría, son las características de los elementos que lo componen. En tal razón, para que un sistema de tutoría cumpla su propósito en una realidad similar al de la IEP "Luz y Ciencia", el colectivo de autores consideran que debe contar con 7 elementos . Por lo tanto, los indicadores estarán relacionados a los elementos que caracterizan al sistema de tutoría .

INDICADORES DE LA VARIABLE N

Lo que particulariza a las necesidades de orientación individual de los educandos de una organización educativa, para apoyar su formación profesional; son tres sub-tipos de necesidades de orientación; que guardan relación lógica con aspectos que pueden afectar al educando su formación integral. Por lo tanto, los indicadores estarán relacionados a los sub-tipos de necesidades de orientación.

INDICADORES DE LA VARIABLE F

Lo que particulariza a las facilidades que dispone una determinada organización educativa, para el funcionamiento de un sistema de tutoría, en una realidad como el de la IEP "Luz y Ciencia" ; son los requerimientos que permitirán al sistema de tutoría, cumplir su propósito. En tal razón cada uno de estos requerimientos, serán considerados indicadores de la variable F .

3.3. Definiciones operacionales realizadas para la investigación

Se definieron tres momentos básicos en concordancia con las tres sub-hipótesis. El primer momento se refiere a la demostración de la necesidad de un nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz y Ciencia" ; el segundo momento se refiere al diseño del nuevo sistema de tutoría para la IEP "Luz y Ciencia" ; y el tercer momento se refiere a la experimentación con un grupo piloto de tutoreados, que permitió decidir determinados ajustes de diseño del nuevo sistema de tutoría.

A continuación se explica, qué operaciones demandaron estos momentos básicos:

a) La demostración de la necesidad de un nuevo sistema de tutoría: Primero se identificaron las necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia" Juliaca, para apoyar su formación integral; segundo se describió al sistema de tutoría actual; y finalmente, analizando la relación, entre lo que ofrece el actual sistema de tutoría y las necesidades de orientación de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia" ; se concluyó con la necesidad de un sistema de tutoría.

b) El diseño del nuevo sistema de tutoría: Primero se describió las facilidades con que cuenta la IEP "Luz y Ciencia" para el funcionamiento de un sistema de tutoría y con las necesidades de orientación individual de los educandos de la IEP "Luz y Ciencia" anteriormente identificadas, se logró realizar el diseño del nuevo Sistema de Tutoría.

c) La experimentación con un grupo piloto de tutoreados, para decidir determinados ajustes de diseño: Durante los trimestres del año académico 2011 se tuvieron experiencias con un grupo experimental piloto. Estas experiencias permitieron al colectivo de autores decidir respecto a los ajustes de diseño del nuevo sistema de tutoría.