La gerencia de Recursos Humanos. Organización y funcionamiento (página 2)
Enviado por Efraín Aguilar Zelaya
El empresario es importante porque aporta visión, localiza recursos, asume el riesgo, etc., y el trabajador también es importante porque aporta la mano de obra, conocimientos, creatividad, entusiasmo, lealtad, iniciativa y habilidad.
Ambos factores armoniosamente combinados, logran la producción. POR TANTO: JUNTOS CREAN RIQUEZA.
Dos de los Postulados más importantes:
1. Debe sustituirse el sentimiento de lucha de clases, por el espíritu de solidaridad humana
2. En las empresas solidaristas todo trabajador tiene el derecho y la obligación moral de acumular un patrimonio por medio del ahorro propio, con el concurso de la empresa donde trabaja.
b. Cómo Operan las Asociaciones Solidaristas:
Estas son dirigidas y administradas por los mismos trabajadores, en forma democrática.
El trabajador afiliado se compromete a ahorrar un porcentaje de su salario, entre un 5% y un 10%. La empresa aporta un porcentaje similar. Estos fondos son administrados por una Junta Directiva, quienes son electos en Asamblea.
Se utilizan en créditos para atender necesidades como: salud, educación, vivienda, menaje y otros gastos personales.
Invierten parte de esos recursos en: comedores para los trabajadores, tiendas, transportes, servicios médicos, etc., a un bajo costo.
c. Base Legal:
Las Asociaciones Solidaristas tienen su sustentación legal en:
1. Constitución Política: Artículo 78: Se garantizan las libertades de asociación y de reunión siempre que no sean contrarias al orden público y a las buenas costumbres.
Artículo 80: Toda persona o asociación de personas tiene el derecho de presentar peticiones a las autoridades, ya sea por motivos de interés particular o general y de obtener pronta respuesta en el plazo legal.
2. Código del Trabajo: Artículo 57, 2do párrafo: Los representantes de los trabajadores o patronos no organizados en sindicatos, acreditarán su personería mediante acta de asamblea o reunión, firmada por los asistentes.
Artículo 72. Pactos Colectivos, Celebraciones y Efectos: Los pactos entre patronos y trabajadores no sindicalizados se rigen por las disposiciones establecidas para las convenciones colectivas, pero solamente son aplicables a quienes lo hayan celebrado o adhieran posteriormente a ellos.
C. DOS ORGANIZACIONES DE TRABAJADORES.
Sindicalismo y Solidarismo. Los dos buscan el mejoramiento socioeconómico de los trabajadores o colaboradores, por caminos distintos, pero al final alcanzan el objetivo común.
Aunque el Código del Trabajo reconoce también al Movimiento Cooperativista como una organización de trabajadores; ya éste está reconocido por el Estado con una Ley de Cooperativas, el cual es de aplicación general.
1. Desde hace algún tiempo, he deseado presentar mi pensamiento alrededor de un planteamiento sobre cómo debe conformarse una Gerencia de Recursos Humanos, de aplicación general, naturalmente con las ambientaciones que debe tener cada empresa, ya sea por su giro comercial, amplitud de su cobertura (nacional e internacional), etc. Y es ahora, con la elaboración de esta Tesis, que se presenta esta feliz ocasión, en la cual he puesto mi especial interés, con la convicción que será de utilidad práctica y allanará el camino para concretar una unidad tan importante, como necesaria, en el mundo de los negocios actuales.
2. Mi experiencia en el campo de la Administración de los Recursos Humanos, me asegura que esta Tesis, con su implantación vendrá a llenar un vacío, que en la práctica hacía falta contar con ella. Toda vez que solo en libros especializados hemos encontrado referencias muy generales; mientras que en esta ocasión, hemos tomado en consideración toda la legislación y prácticas hondureñas sobre la materia.
3. El contar con las políticas, los instrumentos especializados, los métodos y los procedimientos modernos que sobre las diferentes prácticas de buena administración de recursos humanos, vendrá a complementar la visualización planteada en esta Tesis.
Los instrumentos técnicos que debe contar la empresa, en la normativa de las relaciones con su personal, por ejemplo: el manual de organización y funciones, el manual de descripciones de puestos o cargos, la valuación de puestos o cargos, la construcción de su propia estructura de sueldos y/o salarios, planeación de la capacitación y desarrollo con la utilización de un plan de reemplazo de ejecutivos y personal clave, la evaluación y medición de servicios con objetivos claros y precisos, el análisis y evaluación del ambiente laboral, el reglamento interno de trabajo, su propio código de ética, constituyen un ordenamiento imprescindible en la correcta y eficiente administración de su recurso humano.
4. A los ejecutivos de las diferentes Áreas de la Gerencia de Recursos Humanos, les servirá de guía en la consecución de sus respectivas funciones, con los cuales podrán desarrollarlos e innovar nuevas funciones, de acuerdo con el crecimiento y demanda de nuevos beneficios, tanto para la empresa como para los colaboradores.
5. He incluido, a manera de información, los dos movimientos de trabajadores que existen en nuestro país, el Movimiento Sindical y el Movimiento Solidarista, mediante los cuales ambos buscan el bienestar de sus integrantes.
El primero tomó fuerza a raíz de la Huelga de 1954 en la Costa Norte Hondureña, específicamente en los campos bananeros pertenecientes a la Standard Fruit Company y a la Tela Railroad Company. Lamentablemente, los líderes sindicales en su gran mayoría, se perpetuaron en sus juntas directivas, gozando de innumerables canonjías, conformando las famosas "argollas".
El segundo, surgió en 1987, que como mencioné arriba, con el Licenciado Ricardo Trujillo, lo introdujimos en una empresa de la San Pedro Sula, logrando ser el modelo para que otras empresas lo aceptaran y lo apoyaran dentro de sus empresas, por ser un movimiento que no busca la confrontación entre la empresa y sus trabajadores; antes bien, colaboran entre sí para que exista una completa armonía laboral.
Por lo anterior, se acuñó una famosa frase: "para una mala empresa, un buen sindicato; para una buena empresa, un buen Solidarismo.
6. Un buen Alto Ejecutivo, desde el principio debe contar con un buen Gerente de Recursos Humanos, que se haya desenvuelto en la posición al menos durante cinco años, con un sindicato mejor, pero si no tiene sindicato mucho mejor; que cuente con una preparación consecuente, como Licenciatura en Recursos Humanos, o en Administración Pública, o en Administración de Empresas, o en Ciencias Jurídicas y Sociales con orientación en Derecho Administrativo, para que esta combinación asegure excelentes resultados en la gestión de los recursos humanos en su empresa.
1. Las empresas modernas, hoy en día, deben contar con una Unidad de Recursos Humanos (llámese: Departamento, Vicepresidencia, Presidencia); pero eso sí, debe depender directamente del más alto ejecutivo de la empresa u organización.
2. Toda empresa con regular número de posiciones, sobre todo heterogéneos, deberá implantar los sistemas, métodos, mecanismos y prácticas que coadyuven a establecer y mantener un excelente clima laboral que tienda fortalecer y mantener un equilibrio de satisfacción entre los colaboradores y la empresa; como: planeación de las necesidades racionales de las posiciones necesarias en cada unidad organizacional, un sistema de reclutamiento, selección y contratación de colaboradores, desarrollo de los recursos humanos, desarrollo organizacional, planeación y desarrollo de carrera, planeación y desarrollo y sustitución de ejecutivos y posiciones claves, evaluación del desempeño, plan de compensaciones, prestaciones y beneficios, ambiente laboral, relaciones intralaborales, entre otras.
3. Un buen ejecutivo de recursos humanos, debe contar con un excelente cuerpo de colaboradores especialistas en su campo de trabajo, que sepan detectar y proponer alternativas oportunas y objetivas, sobre posibles desavenencias laborales; para esto deberá desarrollar y mantener un buen "espíritu de cuerpo" y de pertenencia empresarial.
4. Cumpliendo con todos los puntos señalados arriba, podremos contar con una empresa excelentemente orientada a su desarrollo, contando por supuesto con sus áreas de finanzas, producción y ventas bien orientadas y sincronizadas entre unas y otras. ¡ESTA ES LA CLAVE DEL ÉXITO EMPRESARIAL!
Acuerdo No. 193 del Presidente de la República. Reglamento de Aplicación de la Ley del Seguro Social. 1971.
Acuerdo No. 175 del Jefe de Estado. Reglamento de la Ley de Servicio Civil. 1976.
Aguilar Zelaya, Efraín Orlando. Vasta Experiencia del Autor en Desarrollo Organizacional y en la Gestión del Talento Humano. Las responsabilidades han incluido la formulación y desarrollo de programas a nivel del Gobierno Central, como en la dirección, ejecución y consultoría en instituciones gubernamentales, regionales y en la empresa privada (corporaciones, banca, seguros, universidades, manufactura, maquilas, cooperativas, organizaciones de desarrollo, organizaciones de la sociedad civil.
Atlantic International University (2015). Curso de Tesis. Videoconferencia Tercera Fase de Estudio
Chiavenato, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. 5ª. Edición. México: McGraw Hill.
Decreto No. 189 del Congreso Nacional de la República. Código del Trabajo. 1959.
Decreto No. 140 del Congreso Nacional de la República. Ley del Seguro Social. 1959.
Decreto No. 126 del Congreso Nacional de la República. Ley de Servicio Civil. 1967.
F1A3M9R2. Nacimiento y Organización del Sindicalismo en Honduras. 2012.
Mondy, R. Wayne / M. Noe, Robert. 6a. Edición. Administración de Recursos Humanos. Prentice Hall Hispanoamericana.
07 de agosto del 2015
PRESENTACIÓN Y DEDICATORIA
Tengo el honor de presentar esta Tesis,
al Único que hace posible lo imposible a:
DIOS TODOPODEROSO Y MISERICORDIOSO.
La dedico, al amor de mi vida, mi adorada Esposa:
Lorena Alejandra Borjas Bourdeth de Aguilar,
mi consejera fiel, invaluable y permanente.
A mis queridos Padres (QDDG):
Efraín Aguilar Rivera y Zoila Argentina Zelaya Rubí de Aguilar,
con todo el imperecedero amor filial.
A mis queridos Suegros (QDDG):
Juan Ramón Borjas Gómez y Zoila América Bourdeth Tosta de Borjas,
con muchos recuerdos y agradecimientos.
A mis amados Hijos:
Efraín Alejandro, Juan Carlos, José Ricardo
y en esta ocasión, muy primordialmente a Gustavo Enrique,
artífice principal de este momento trascendental en mi vida.
A mis adorados Nietos y Nietas:
Elizabeth Alejandra Aguilar Yarnell, Andrés Alejandro Aguilar Aguilar,
Lorena María Aguilar Ramos, José Ricardo Aguilar Zelaya,
Carlos Enrique Aguilar Aguilar, Gustavo Daniel Aguilar Ramos y
Camille Aguilar Zelaya.
A mis Hermanos del alma:
Romeo Alexis Aguilar Zelaya y Eda Yolany Aguilar Zelaya de Fajardo.
A mi admirada Nuera:
Oneida Aguilar Flores de Aguilar.
A mi Alma Mater:
ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITY,
Muy Especialmente al Presidente Ejecutivo, Dr. José Mercado,
quien gentilmente autorizó mi continuidad en la AIU;
Al Coordinador Académico, Mr. Edward Lambert,
mi espontáneo y especial consejero y guía;
A la Tutora Académica, Mrs. Liliana Peñaranda,
por exiguo tiempo mi guía; y,
Al Asesor de Admisiones, Mr. Luís Fernando Cisneros Gutiérrez,
muy persistente para mi ingreso a la AIU.
Juticalpa, Honduras, 07 de agosto del 2015.
Autor:
Efraín Orlando Aguilar Zelaya
SCHOOL OF SOCIAL AND HUMAN STUDIES
A HUMAN RESOURCES MANAGEMENT. ORGANIZATION AND OPERATION
Presented to the Academic Department
Of the School of Social and Human Studies
In Partial Fulfillment of the Requirements
For the Degree of Bachelor in Human Resources
ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITY
HONOLULU, HAWAII
AUTUM 2015
Juticalpa, Honduras
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