Gestión directoral y el clima institucional en las instituciones educativas (Requena, Perú) (página 2)

Dependiente : Clima Institucional

• Definición conceptual

Variable Independiente : Gestión Directoral

Es el conjunto articulado de las acciones de conducción de un centro educativo a ser llevadas a cabo con el fin de lograr los objetivos contemplados en el Proyecto Educativo Institucional. Las acciones de conducción deben ser planificadas. En ellas se debe prever las estrategias adecuadas. La Gestión se enmarca dentro de un proceso de planificación estratégica para tener una visión relacionada con el entorno y las propias capacidades del centro educativo.

Variable Dependiente : Clima Institucional

Es la propiedad del ambiente organizacional, que perciben o experimentan los miembros de la organización, y que influyen en su comportamiento. Para que una persona pueda trabajar bien debe sentirse bien consigo mismo y con todo lo que gira alrededor de ella y entender el ambiente donde se desenvuelve todo el personal. Un buen clima o un mal clima organizacional, tendrá consecuencias para la organización a nivel positivo y negativo, definidas por la percepción que los miembros tienen de la organización. Entre las consecuencias positivas, podemos nombrar las siguientes: logro, afiliación, poder, productividad, satisfacción, adaptación, innovación, etc. Entre las consecuencias negativas, podemos señalar las siguientes: inadaptación, ausentismo, poca innovación, baja productividad.

• Definición operacional

1.- La Gestión administrativa.- es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización.

2.- La gestión financiera es una de las tradicionales áreas funcionales de la gestión, hallada en cualquier organización, competiéndole los análisis, decisiones y acciones relacionadas con los medios financieros necesarios a la actividad de dicha organización. Así, la función financiera integra todas las tareas relacionadas con el logro, utilización y control de recursos financieros.

3.- Gestión Pedagógica.- Esta disciplina tiene por objeto el estudio de la organización del trabajo en el campo de la educación. Por tanto está determinado por el desarrollo de las teorías generales de la gestión y los de la educación. Pero no se trata de una disciplina teórica, su contenido disciplinario está determinado tanto por los contenidos de la gestión como por la cotidianidad de su práctica. En este sentido es una disciplina aplicada, es un campo de acción, es una disciplina en la cual interactúan los planos de la teoría, los de la política y los de la pragmática. Es por tanto una disciplina en proceso de gestación e identidad.

Nano de Mello (1998) destacando el objetivo de la gestión educativa en función de la escuela y en el aprendizaje de los alumnos, define la gestión pedagógica como eje central del proceso educativo.

4.- El liderazgo.- Es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de las personas, en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, aunque la realidad sea diferente, en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo

Operacionalización de las variables

• Metodología

• Tipo de estudio

Correlacional

El presente trabajo inicia su abordaje con un estudio de los fenómenos gestión directoral y clima institucional en base a la abundante bibliografía y publicaciones que existe en relación a estos temas. Posteriormente se adentra en unas áreas más específicas como son liderazgo y gestión de conflictos; conflictos que son temas masivos y profusamente estudiados, cuyos antecedentes bibliográficos, referencias y citas resultan expeditivos. Se trata del conflicto en las Instituciones Escolares, un problema referido a un tipo específico de organización-Institución.

Este ámbito es el ámbito en el que centra su atención este trabajo investigativo, escudriñando fecundamente los antecedentes, identificando e indagando variables y conceptos concernientes al mismo – mediante el recurso de la investigación bibliográfica y documental – y aplicando en terreno los instrumentos de recolección de información creados específicamente para recopilar antecedentes que permitan conocer más y evidenciar claramente la situación real del conflicto institucional escolar en un establecimiento concreto.

Es así que – desde la comprensión de los conceptos relacionados sobre gestión directoral y clima institucional, pasando por la aplicación del instrumento de estudio de información aplicado a los profesores y a los representantes institucionales – hasta el procesamiento de los datos recabados, tienen como objeto describir la situación tal como se presenta en relación con el conflicto.

La difusión de los conceptos básicos sobre el fenómeno de estudio, permitirá que en la segunda etapa (de aplicación del instrumento), que los profesores posean la comprensión que les será necesaria en su apreciación, valoración y situación personal ante la gestión y clima institucional.

La aplicación del instrumento de estudio de información sobre gestión y clima institucional, será una instancia en que el profesor participante se involucrará en su subjetividad apreciativa; observará la relación del fenómeno ante su relación con la institución, sus colegas y las autoridades del colegio. Podrá discriminar las dimensiones funcionales, humanas y estructurales que participan en la gestión cotidiana. Podrá comprender la magnitud, complejidad y repercusión que tiene el tema de estudio en todas ellas, y cómo su respuesta en uno u otro sentido afecta a los resultados.

De esta manera se producirá en la persona del profesor (y consecuentemente en su conducta) una transformación que será intencional, controlada, inteligente. Esto constituirá la fase en su carácter participativo.

Para la investigación, esta recolección de los aportes vivenciales y experienciales de los involucrados – de la percepción del conflicto vivido en el colegio – proporcionará los elementos esclarecedores del estado de cosas, y permitirá el análisis con una visión diagnóstica y con una proyección constructivista orientada al mejoramiento.

Tal como la característica de un tipo de estudio de investigación con componentes de acción; el presente trabajo también está constituido por la integración dinámica de cuatro aspectos fundamentales y complementarios en el proceso: planificar, actuar, observar y reflexionar. Planificar comprende la tarea de recopilar elementos conceptuales y diseñar el modelo de investigación con objetivos, fundamentación, propósito, etc. Actuar implica la difusión de los conceptos esclarecedores, la aplicación del instrumento de recopilación. La lectura de los resultados y la interacción en la aplicación corresponde al "observar" y a la comprensión de los mismos. Equivale a "reflexionar", completándose así las características de una investigación – acción.

La simplicidad y variedad de factores involucrados hace que éste se constituye en su momento en un estudio descriptivo, pues establece la sucesión causa – efecto – cuando analiza y relaciona la causa (el conflicto) – con los efectos o consecuencias que producen y generan en las condiciones funcionales y las relaciones personales de una comunidad educativa en el contexto Organizacional.

Pero – en términos generales – es un estudio de tipo descriptivo; porque luego de indagar y exponer las circunstancias relacionadas con la gestión directoral y clima institucional, pretende describir lo que sucede en la organización educacional en relación a este fenómeno; y mediante esta descripción, pretende especificar sus propiedades y sus características, relacionándolos con los principios conceptuales contenidos en el marco teórico. Es así que la convergencia de la investigación tal como se presenta y manifiesta en las instituciones objeto de estudio se describen en las conclusiones en el capítulo correspondiente.

• Diseño

No experimental – transversal

Un diseño bien articulado es la base de toda propuesta de investigación. Presenta en primer lugar los fundamentos para realizar el estudio y expresa un argumento persuasivo que justifica la elección de la metodología para alcanzar los objetivos. Las decisiones sobre el diseño en esta etapa demuestran el valor y el rigor de la investigación propuesta. También muestran con claridad las relaciones entre el problema investigado y el marco conceptual o teórico que guiará el diseño. Como saben los investigadores experimentados, el proceso de diseñar la investigación rara vez es lineal. Los pasos dependen unos de otros y se traslapan, y cada uno insta al investigador a pensar en los pasos subsiguientes. Los investigadores cualitativos reformulan y modifican elementos del diseño incluso a medida que surgen los datos. No obstante, para el propósito de este análisis, presentamos importantes preguntas conforme a la siguiente secuencia:

• ¿Cuál es el área general de indagación?

• ¿Cuál es el propósito de la investigación?

• ¿Cómo se define el problema de la investigación?

• ¿Cuál es el marco conceptual más amplio?

• ¿Qué preguntas abordarán el problema de la investigación?

• ¿Qué métodos se adaptarán mejor a las preguntas de la investigación?

• ¿Quiénes deben participar?

• ¿Qué normas éticas garantizarán la protección de los participantes del estudio?

• ¿Cómo se recolectarán los datos?

• ¿Cómo se adiestrará y supervisará a los recolectores de los datos?

• ¿Cómo se analizarán los datos?

• ¿Cómo se difundirán los resultados?

• Población y muestra

Población: Instituciones educativas del nivel inicial de la ciudad de Requena

Muestra representativa: 05 Todas del nivel inicial de la ciudad de Requena.

• Método de investigación

Empleamos el método cuantitativo que es correlacional, cuya técnica consiste en encuestar a una determinada población de agentes directos de la educación de instituciones educativas públicas del nivel incial de la ciudad de Requena.

La primera fase es netamente de campo, a base de un estudio exploratorio, se tomó conocimiento in situ de la realidad social en la que se llevo la investigación concluyente a fin de identificar a los actores y determinar el problema de investigación.

La segunda fase ha sido de gabinete que consiste en la revisión de fuentes bibliográficas y a la elaboración del proyecto y de los instrumentos de recojo de información.

La tercera fase es de campo para realizar la prueba piloto de la administración de los instrumentos.

• Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnica: •Encuesta Instrumento:

• Cuestionario: Se usará como instrumento un cuestionario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio.

En el marco de la técnica de la encuesta, se diseñará un cuestionario, el mismo que será validado y aplicado a los directivos, docentes y PPFF (Véase Anexo). La ventaja principal del cuestionario radica en la gran economía de tiempo y del personal que implica, ya que los cuestionarios pueden dejarse en el lugar apropiado o pueden administrarse en grupos reunidos al efecto . El propósito del cuestionario es recopilar la información requerida en el estudio sobre el grado de relación entre liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional de las Instituciones Educativas Públicas del Nivel Inicial de la Ciudad de Requena.

El referido instrumento se caracterizará por ser formal y estructurado, constando de una sección preliminar de carácter informativo e instructivo, en esta sección se describirá ampliamente el propósito de la encuesta y se señalarán las recomendaciones que han de seguir los encuestados para que los datos suministrados sean objetivos y veraces; así mismo el agradecimiento por su participación. Es de destacar que la característica fundamental de estos ítems es que las respuestas se delimitarán en una escala tipo Likert, que según Hernández (2003),"Consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reacción de los sujetos".

El instrumento se elaborará en base a los conceptos de liderazgo de Chiavenato (1993), relaciones interpersonales de Laura Trinidad (2005) y clima organizacional de Luc Brunet (2002:20).

Para el diseño de los instrumentos, se partió de la operacionalización de los indicadores, procedimiento que permite la redacción de los correspondientes ítems, mediante los cuales se obtuvieron las informaciones internas y colectivas que sirvieron de base a la investigación para el análisis y la consecuente emisión de conclusiones.

Los ítems de las encuestas del estudio, se redactaron y organizaron por parte de nosotros, de tal forma que permitan recopilar datos vàlidos y confiables. Se realizó la prueba piloto de la administración del instrumento. Realización de encuesta Piloto o pre cuestionario (a lo menos una vez), para validar las preguntas, optimizar los instrumentos y entrenar a la encuestadora.

Validación del instrumento de medición:

La validez del cuestionario se determinó por la forma de validez de constructo, es decir, se tomaron en cuenta aspectos de las tres variables en estudio: Liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional.

• Confiabilidad. Para determinar la confiabilidad del instrumento de medición se hizo uso del método de división por mitades que utiliza la fórmula de Spearman – Brown, obteniéndose el valor de 0.95, es decir, el cuestionario tiene un 95% de confiabilidad. • Validez. Para determinar la validez del instrumento de medición se hizo uso del método de validez predictiva que utiliza la fórmula del coeficiente de correlación, obteniéndose el valor de 0.97, es decir, el cuestionario tiene un coeficiente de validez del 97%. Este coeficiente es recomendado cuando el instrumento ha sido construido sobre la base de una escala de múltiples respuestas.

• Métodos de análisis de datos

Los datos obtenidos se analizarán mediante procedimientos cuantitativos. El análisis de contenido que se utilizará para los datos provenientes de las actas. Puesto que se extrajo el contenido específico referidos a los acuerdos. Para ello, se tendrá que hacer una selección de los documentos, es decir de las actas, determinar las categorías para hacer la codificación (acuerdos académicos, acuerdos extraacadémicos), elegir la estrategia de muestreo y luego analizar los datos.

El análisis documental tendrá como objetivo analizar documentos donde se plasman aspectos organizativos y pedagógicos del centro. Esto es el plan del Centro, el proyecto educativo y los documentos de comunicación interna. Asimismo se analizarán los registros acumulados de las observaciones realizadas en las reuniones anuales de planificación para establecer características principales.

Los resultados de la primera parte del cuestionario que se aplicará se cuantificarán, para poder hacer un análisis cualitativo de los mismos posteriormente. Este análisis se refirió a las características del plan y a las funciones de la organización. Para la segunda parte del cuestionario se aplicaron procedimientos cualitativos debido a que estaba constituido por ítems de preguntas abiertas.

Por último, se realizará una triangulación entre los datos obtenidos del análisis documental, el análisis de contenido, los cuestionarios aplicados y la observación. La técnica de triangulación es útil para abordar el estudio de caso. Como lo dice Yin (1994:92) el uso de múltiples recursos en los estudios de casos permite al investigador conseguir un rango amplio de asuntos históricos, actitudinales y conductuales. Sin embargo, lo más importante es el desarrollo de líneas de indagación convergente, es decir un proceso de triangulación. Cualquier hallazgo o conclusión en un estudio de caso es más convincente y preciso si se basa en diferentes recursos de información.

Resultados

Se utilizó como Instrumento una encuesta para los Directivos, docentes y padres de familia en la que decía lo siguiente: INSTRUMENTO: GESTIÓN DIRECTORAL Y EL CLIMA INSTITUCIONAL EN LAS IEPI DE LA CIUDAD DE REQUENA. IEPI N°………………………………………………………………………..

DIRECTOR…………………………………………………………………….

DOCENTE……………………………………………………………………

PPFF………………………………………………………………………….

INSTRUCIONES. Marca con una x la repuesta que sea correcta. Su respuesta es confidencial.

1.- GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.1 ¿Ha participado de talleres organizados por la dirección? si no

1.2 ¿la directora realiza trabajos con proyección a la comunidad? si No

1.3 ¿Cuenta con instrumentos Administrativos su IEPI? si No

1.4 ¿La directora realiza gestiones en beneficio la IEPI? si No

1.5 ¿La IEPI cuenta con archivos de Nóminas y Actas? si No

1.6 ¿Cuenta con RI? si No

1.7 ¿Al finalizar el año Lectivo IEPI Presenta a la UGEL el IGA? si No

2.-GESTIÓN PEDAGOGICA

2.1 ¿A la fecha cuenta con Plan Anual de trabajo? si no

2.2 ¿Ha participado en el Plan Anual de trabajo? si no

2.3 ¿Conoce con que documentos de gestión cuenta a IEPI? si no

2.4 ¿Conoce si la IEPI cuenta con PEI? si no

2.5 ¿Conoce si la IEPI cuenta con PCI? si No

2.6 ¿Utiliza el PEI y el PCI en la elaboración de su Programación curricular de Aula? si No

3.- GESTIÓN FINANCERA

3.1 ¿Conoce con cuánto de presupuesto de mantenimiento de local Escolar cuenta la IEPI? Si No

3.2 ¿Conoce si IEPI cuenta con el comité de Mantenimiento del Local Escolar?

Si No

3.3 ¿Conoce si la IEPI cuenta con consejo Directivo y Consejo de Vigilancia (APAFA)? si No

4.-LIDERAZGO

4.1 ¿Directivos, personal docente y administrativos trabajan en equipo?

si No

4.2 ¿Existe buen trato entre todos los actores de la IE? si No

4.3 ¿Existe buen clima laboral en su IE? si No

4.4 ¿Conoce a todos los miembros de la IE? si No

4.5 ¿Es empático con todos los agentes de su IE? si No

4.6 ¿Participa activamente en las reuniones que convoca la Dirección?

si No

4.7 ¿Es puntual y participa de las actividades programadas? si No

4.8 ¿Tiene confianza entre los actores educativos de su IEPI? si No

4.9 ¿Los padres de familia participan en la vida de la IEPI? si No

4.10 ¿Participa en grupos de trabajo? si No

4,11¿Convoca a reuniones la Directora? si no

4.12 ¿La director(a) es líder en la IE? si No

4.13 ¿La directora es empática? si no

1.14 ¿La directora es asequible? si no

TABLA 5.1.1

DIRECTORES

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN ADMINISTRATIVA – DIRECTORES

Podemos observar que en promedio, sobre las preguntas de Gestión Administrativa los Directores respondieron SI 4.2 y NO 0.7, lo cual nos indica que de los 5 directores encuestados el promedio es alto con respecto a las preguntas formuladas sobre su gestión administrativa.

TABLA 5.1.2

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN PEDAGOGICA – DIRECTORES

Podemos observar que de los Directores encuestados (5) el 4.8 respondieron con un Si a las preguntas sobre Gestión Pedagógica, lo cual nos indica que los Directores cuentan con Plan Anual de trabajo, han participado en el Plan Anual de trabajo, conocen con que documentos de gestión cuenta a IEPI, conocen si la IEPI cuenta con PEI, conocen si la IEPI cuenta con PCI y utilizan el PEI y el PCI en la elaboración de su Programación curricular de Aula; solo el 0.1 dice lo contrario.

TABLA 5.1.3

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN FINANCIERA – DIRECTORES

Podemos observar que de los Directores encuestados (5) el 4.3 respondieron con un Si a las preguntas sobre Gestión Financiera, lo cual nos indica que los Directores conocen con cuánto de presupuesto de mantenimiento de local Escolar cuenta la IEPI, conocen si IEPI cuenta con el comité de Mantenimiento del Local Escolar y conocen si la IEPI cuenta con consejo Directivo y Consejo de Vigilancia (APAFA); solo el 0.6 dice lo contrario.

TABLA 5.1.4

ENCUESTA SOBRE LIDERAZGO – DIRECTORES

Podemos observar que de los Directores encuestados (5) 4 respondieron con un Si a las preguntas sobre Liderazgo, lo cual nos indica que los Directores Directivos, personal docente y administrativo trabajan en equipo; existe buen trato entre todos los actores de la IE; existe buen clima laboral en su IE; conocen a todos los miembros de la IE; es empático con todos los agentes de su IE; participan activamente en las reuniones que convoca su Dirección; es puntual y participa de las actividades programadas; tienen confianza entre los actores educativos de su IEPI?; los padres de familia participan en la vida de la IEPI; participan en grupos de trabajo; convocan a reuniones; es líder en la IE; es empática y es asequible; solo 1 dice lo contrario.

TABLA 5.2.1

DOCENTES

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN ADMINISTRATIVA – DOCENTES

Podemos observar que en promedio, sobre las preguntas de Gestión Administrativa los Docentes respondieron SI – 15 de ellos es decir; han participado de talleres organizados por la dirección; la directora si realiza trabajos con proyección a la comunidad, cuentan con instrumentos Administrativos su IEPI; la directora si realiza gestiones en beneficio la IEPI; la IEPI si cuenta con archivos de Nóminas y Actas; cuentan con RI y al finalizar el año Lectivo IEPI presentan a la UGEL el IGA. Sin embargo 10 docentes dicen lo contrario.

TABLA 5.2.2

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN PEDAGOGICA – DOCENTES

Podemos observar que de los Docentes encuestados (25) el 14.8 respondieron con un NO a las preguntas sobre Gestión Pedagógica, lo cual nos indica que los Docentes no cuentan con Plan Anual de trabajo, no han participado en el Plan Anual de trabajo, no conocen con que documentos de gestión cuenta a IEPI, no conocen si la IEPI cuenta con PEI, no conocen si la IEPI cuenta con PCI y no utilizan el PEI y el PCI en la elaboración de su Programación curricular de Aula; solo el 10.1 dice lo contrario.

TABLA 5.2.3

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN FINANCIERA – DOCENTES

Podemos observar que de los Docentes encuestados (25) el 20.3 respondieron con un NO a las preguntas sobre Gestión Financiera, lo cual nos indica que los Docentes no conocen con cuánto de presupuesto de mantenimiento de local Escolar cuenta la IEPI, no conocen si IEPI cuenta con el comité de Mantenimiento del Local Escolar y no conocen si la IEPI cuenta con consejo Directivo y Consejo de Vigilancia (APAFA); solo el 4.6 dice que Si lo conoce.

TABLA 5.2.4

ENCUESTA SOBRE LIDERAZGO – DOCENTES

Podemos observar que de los Docentes encuestados (25) 13.5 respondieron con un Si a las preguntas sobre Liderazgo, lo cual nos indica que los Docentes, Directivos, personal docente y administrativo trabajan en equipo; si existe buen trato entre todos los actores de la IE; si existe buen clima laboral en su IE; si conocen a todos los miembros de la IE; si es empático con todos los agentes de su IE; si participan activamente en las reuniones que convoca su Dirección; si es puntual y si participa de las actividades programadas; si tienen confianza entre los actores educativos de su IEPI?; y además si es cierto que los padres de familia participan en la vida de la IEPI; si participan en grupos de trabajo; si convocan a reuniones la dirección; si es líder en la IE; si es empático y es asequible; solo 11.5 de los docentes encuestados, dice lo contrario.

TABLA 5.3.1

PADRES DE FAMILIA

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN ADMINISTRATIVA – PADRES DE FAMILIA

Podemos observar que en promedio, sobre las preguntas de Gestión Administrativa los Padres de Familia respondieron NO – 18.4 de ellos es decir; no han participado de talleres organizados por la dirección; la directora no realiza trabajos con proyección a la comunidad, no cuentan con instrumentos Administrativos en su IEPI; la directora no realiza gestiones en beneficio la IEPI; la IEPI no cuenta con archivos de Nóminas y Actas; no cuentan con RI y al finalizar el año Lectivo IEPI no presentan a la UGEL el IGA. Sin embargo 6.5 padres de familia, dicen lo contrario.

TABLA 5.3.2

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN PEDAGOGICA – PADRES DE FAMILIA

Podemos observar que de los Padres de familia encuestados (25) el 22.8 respondieron con un NO a las preguntas sobre Gestión Pedagógica, lo cual nos indica que, para los padres de familia, los Docentes no cuentan con Plan Anual de trabajo, no han participado en el Plan Anual de trabajo, no conocen con que documentos de gestión cuenta a IEPI, no conocen si la IEPI cuenta con PEI, no conocen si la IEPI cuenta con PCI y no utilizan el PEI y el PCI en la elaboración de su Programación curricular de Aula; solo el 2.1 de los padres de familia, dice lo contrario.

TABLA 5.3.3

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN FINANCIERA – PADRES DE FAMILIA

Podemos observar que de los Padres de familia encuestados (25) el 20.3 respondieron con un NO a las preguntas sobre Gestión Financiera, lo cual nos indica que los padres de familia no conocen con cuánto de presupuesto de mantenimiento de local Escolar cuenta la IEPI, no conocen si IEPI cuenta con el comité de Mantenimiento del Local Escolar y no conocen si la IEPI cuenta con consejo Directivo y Consejo de Vigilancia (APAFA); solo el 4.6 dice que Si lo conoce.

TABLA 5.3.4

ENCUESTA SOBRE LIDERAZGO – PADRES DE FAMILIA

Podemos observar que de los padres de familia encuestados (25) 14.6 respondieron con un NO a las preguntas sobre Liderazgo, lo cual nos indica que los Docentes, Directivos, personal docente y administrativo no trabajan en equipo; no existe buen trato entre todos los actores de la IE; no existe buen clima laboral en su IE; no conocen a todos los miembros de la IE; no son empáticos con todos los agentes de su IE; no participan activamente en las reuniones que convoca su Dirección; no es puntual y no participa de las actividades programadas; no tienen confianza entre los actores educativos de su IEPI?; y además no es cierto que los padres de familia participan en la vida de la IEPI; no participan en grupos de trabajo; no convocan a reuniones la dirección; no hay líder en la IE; no es empático y no es asequible; solo 10.3 de los padres de familia encuestados, dice lo contrario.

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Anexos

MATRIZ DE CONSISTENCIA

TITULO: GESTIÓN DIRECTORAL Y EL CLIMA INSTITUCIONAL EN LAS IEPI DE LA CIUDAD DE REQUENA