Website Holguín – a window to the World by the web of webs
- Resumen
- Materiales y métodos
- Elementos que caracterizan a los portales
- Información para evaluar los portales.
- El Portal Holguín como una herramienta alternativa en función del desarrollo
- Conclusiones
- Bibliografía
Se resume el desempeño en tres años del proyecto territorial, "Portal Holguín como una herramienta alternativa para el desarrollo de la informatización de la sociedad". Hace un esbozo sobre los portales, su importancia. Hace alusión sobre elementos que se utilizan para evaluar y auditar los portales. Se hace un resumen de la transición del portal desde su surgimiento y los principales logros de este. Se arriban a conclusiones.
PLALABRAS CLAVES: PORTALES, AUDITORIAS, EVALUACIÓN, INFORMATIZACIÓN, PROYECTOS, DISEÑO WEB
ABSTRACT:
It summarizes the three-year performance of the local Project, "Holguín website as an alternative tool for the development of information technology in society". It also creates a draft about websites and their importance. It alludes about elements that are used to evaluate and audit websites. A summary about the transition of the website from its appearance and the most significant features of it. Conclusions are drawn.
KEY WORDS: Websites, Audits, Evaluation, Information Technology, Projects, Web Design.
En la actualidad y desde principios de los 90, la estructura de ciudades y regiones está siendo profundamente modificada y condicionada en su dinámica de crecimiento por la interacción de tres grandes procesos históricos interrelacionados (Castells, 1994):
. Una Revolución Tecnológica, organizada en torno a la Tecnologías de la Información.
Basándose en la nueva infraestructura tecnológica, la comunicación ha cambiado nuestra forma de producir, consumir, gestionar, informar y pensar. Las actividades estratégicamente dominantes están organizadas en redes globales de decisión e intercambio.
· Una Economía Global que representa la estructuración de todos los procesos económicos en el ámbito planetario definida como "aquella que se articula o funciona cotidianamente en tiempo real como una unidad en un espacio mundial, tanto para el capital como para la gestión, el trabajo, la tecnología, la información o los mercados".
· Una Economía Informacional, caracterizada por el hecho de que la productividad y la competitividad se basan, de forma creciente, en la generación de nuevos conocimientos y en el acceso al procesamiento de la "información adecuada", (Castells, 1997). 218 Mª. VANESSA SÁNCHEZ ARCE Y TOMÁS SAORÍN PÉREZ Anales de documentación, n.º 4, 2001
Estos procesos de globalización e informacionalización provocan la transformación de nuestras sociedades, incluyendo la dimensión espacial. En dicha transformación, la nueva lógica espacial se caracteriza por la dominación de un espacio de flujos, estructurado en circuitos electrónicos que ligan en nodos estratégicos de producción y gestión, que supera a un espacio de lugares localmente fragmentados, una estructura territorial como forma de organización cotidiana.
Son las Tecnologías de la Información el instrumento fundamental que permite a la nueva lógica organizativa manifestarse en la realidad. Dentro de ellas, Internet constituye uno de los casos más notables de entorno tecnológico de rápido crecimiento cuyo resultado ha sido el paso de la Sociedad Industrial a la Sociedad de la Información y cuya estrategia ha pasado, hasta ahora, por tres etapas (Cornella, 1997).
- Estar como sea: con la llegada de la Web (como sistema hipermedia que funciona sobre Internet) el interés de empresas, organizaciones o instituciones consistía en la mera presencia, utilizando este entorno como instrumento para darse a conocer, sin tener en cuenta aspectos como la estructura o los contenidos de información.
- Dar valor a cambio de nada: en muy poco tiempo el número de páginas Web se multiplica y como consecuencia se crean servicios de almacenamiento y búsqueda de información, ante la necesidad de seleccionar aquella información pertinente.
- Fundar Comunidades Virtuales: Actualmente la Web permite la convergencia entre servicios de almacenamiento y búsqueda de información con servicios de comunicación.
E ahí donde el hombre dejando detrás las carencias ha dado un paso mas con las ciudades virtuales, donde se puede encontrar todo tipo de información organizada, o no, creando aquellas puertas, las que nos facilita la entrada a servicios, comercio. e información: Los Portales.
El crecimiento de estos ha sido muy fuerte en las organizaciones en la última década, tanto que esta transformando la forma de realizar los procesos y servicios dentro de la organización, tanto que se ha incrementado la utilización del Intranet, que ha llegado a convertirse en una de las principales tecnologías utilizadas dentro de las organizaciones.
Por lo que este trabajo pretende dar a conocer la transición del Portal Holguín como una ventana al mundo por la red de redes, su transición durante tres años, siendo los objetivos del trabajo:
- Dar a conocer algunos elementos que caracterizan a los portales.
- Ofrecer información sobre evaluación de los portales.
- Breve síntesis del comportamiento del Portal Holguín durante los tres años que ha estado el proyecto ejecutándose.
- Búsqueda Bibliográfica.
- Búsqueda Informacional.
- Análisis Informativo.
DESARROLLO
Elementos que caracterizan a los portales.
Portal es un modelo que inspira y ordena la construcción en Internet, así como la organización de la información. Puede ser al mismo tiempo una expresión y un modelo, una palabra y una forma de pensamiento.
La facilidad con que nuestra sociedad ha adoptado la palabra portales puede suponer un avance hacia nuevas formas de servicios de información, basados en la necesidad de una práctica informativa más abierta, apoyada en instituciones inconscientes o sea, que la información prevalece sobre ella, o también, que la información no es sólo consulta, sino comunicación.
Los portales son lugares estimulantes para la búsqueda y el descubrimiento, para el trabajo en soledad y en grupo, para comunicarse y documentarse, para compartir y recibir, para negociar y superarse, en fin para todo lo que sea capaz el hombre de crear y concebir por lo que las comunidades virtuales existirán mientras tengan sentido para un grupo de personas. Si el crecimiento de Internet se debe a la necesidad de compartir información, en la actualidad los usuarios buscan espacios para compartir necesidades de información.
Estructura de un Portal.
Las facilidades que proporciona la tecnología, permite que el portal empresarial sea visitado a través de numerosas opciones, esto es a través de computadoras de escritorio y portátiles integradas a la red interna de la organización, a través de vía Internet por modem, y a través de los diversos medios inalámbricos como son celulares y PDA.
Debido a la estructura analizada del portal, se tiene una fuerte interacción entre las diversas aplicaciones dentro de la Intranet que nos permiten analizar interrelaciones que serían realmente complejas y tardadas si no se contara con ella.
Por ejemplo, imaginemos un empleado trabajando en fin de semana, se enfrenta con un desperfecto de la máquina donde trabaja, ingresa al Intranet con su user y password, ingresa la pregunta en la sección de búsqueda, y localiza que la respuesta esta alimentada dentro de las preguntas frecuentes del sistema (parte del sistema de aprendizaje organizacional y lecciones aprendidas), descubre que tiene que cambiar la pieza, por lo que decide contactar a un proveedor, entra a la sección de compras y dando el nombre de la pieza, localiza un proveedor recomendado por la organización por su calidad y servicio, lo localiza, y se resuelve el problema. Sin esta integración en el portal, el empleado hubiera tenido que buscar en múltiples archivos o bases de datos, como la de las lecciones aprendidas de cada proyecto relacionado, preguntas frecuentes de mantenimiento y bases de datos de proveedores, o incluso localizar vía teléfono a los expertos, lo que le hubiera llevado más tiempo y tal vez se hubiera perdido en el mar de información. Todo este desarrollo y sobre todo su materialización en la práctica han convertido a la Informática y su uso, en una herramienta imprescindible en el desarrollo de cualquier empresa y en grado sumo en el de la Ciencia y la Tecnología.
Información para evaluar los portales.
Los portales, frente a las páginas web o sitios web, tienen unas características diferenciadoras, de forma que si somos capaces de delimitarlas y ponderar el grado de cumplimento de estas, estaremos en condiciones de aproximar una respuesta a cuestiones tales como si estamos realmente ante un portal o es otra cosa, qué tipo de portal es, y dentro de su grupo de similares, qué aspectos están más o menos conseguidos respecto a los demás. Uno de los aspectos a evaluar con mayor detalle será el buscador (o motor de búsqueda) del portal, y dentro de ello incidiremos con mayor profundidad en lo referido a cuestiones de precisión y exhaustividad.1
Buena determinación de la autoría / Solvencia aparente del autor / Existencia de Datos de contacto / Posibilidad de hacer aportaciones
Técnicos – Acceso a la Información
Mapa del web / Grado de Facilidad de navegación / Sumarios parciales (de secciones) / Jeraquización de contenidos / Elementos Multimedia / Otros Índices (geográficos, cronológicos…) / Grado de parsimonia (numero de "pantallazos para ver toda la info") / Existencia de navegación semántica / Número de Niveles (clicks para llegar al final) / Acceso Temático (Índice Temático)
Ergonomía / Diseño
Grado Contraste texto / Fondo / Adecuación de tipografía / Márgenes y claridad de espacios / Complementariedad informativa imágenes texto / Visualización general
De Contenido
Textos electrónicos / Páginas temáticas / Noticias propias / Noticias externas / Volumen de Información sobre el tema / Evidencias de calidad de la información / Grado de actualización / Grado de control y supervisión de la información
Luminosidad (Enlaces Externos)
Contiene Enlaces Externos / rigor en la selección de enlaces / Actualización de los enlaces / Se aporta información de V.A. de los enlaces / Índice de linkage: Número de enlaces / Externos/ número de páginas
Visibilidad: Enlaces que recibe
Título significativo / Se explica el contenido del web en primeros párrafos / Etiquetas meta / Etiquetas meta avanzadas (Dublin Core) / Grado de enlaces que recibe (Factor de Impacto) / WIF de Inwersen (1998) Citas externas recibidas / Número de páginas
Servicios
Personalización de contenidos / Personalización del escritorio / Alertas bajo perfil por e-mail. / Foros de discusión / Correo Electrónico Alojamiento de Páginas / Conexión a Internet / Software / Comercio Electrónico / Cursos On line / Chat / Tablón de Anuncios / FAQ
Acceso Información (2) – Buscadores
Existe Buscador Interno / B. I. Búsqueda simple /avanzada / Existe Buscador Externo / B. E. Búsqueda simple /avanzada / B. E. (Exhaustividad y Precisión B. E. Ayuda / Índice de categorías / Operadores Boléanos.
El Portal Holguín como una herramienta alternativa en función del desarrollo.
Surge a finales del año 2000 por la necesidad que tiene el Ministerio de Ciencia Tecnología y medio Ambiente de tener presencia de sus organizaciones el todo el territorio nacional ene la red de redes Internet.
Ha transitado por diferentes etapas y diseños, por lo que fue necesario desarrollar un proyecto territorial para garantizar la interacción entre todas las instituciones y organismos que estarían presentes en este portal que es la entrada mas novedosa que tiene cualquier visitante u / o clienta a la provincia de Holguín.
La primera estructura caracterizada por tener un estructura sencilla con un fondo azul, si una estrategia definida, sin ningún tipo de diseño; dificultaba su rápido levantamiento por los internautas y dificultaba el aprovechamiento del espacio, para poder volcar en esta pagina la mayo cantidad de información posible. Aunque aun no se tenía mucha experiencia en el diseño ya se presencia una presencia en INTERNET, reflejándose en sus categorías y servicios los aspectos más importantes que caracterizaban al territorio.
Ya en el 2001 se contaba con mas información y experiencia sale al la luz la segunda versión del portal holguinero caracterizado por marcos que aún no deba la posibilidad de aprovechar bien todo el espacio, claro que ya en este momento se había avanzado en el diseño y en los elementos representativos de la provincia, colocando un cabezal con los símbolos más significativos del territorio. Ya aparecen en este estadío nuevos servicios que van a cautivar a los visitantes, así como un paseo virtual, fotos de la provincia, publicaciones electrónicas, se incluyen banners y gif animados, tratando de que reúnan la calidad requerida para su publicación en Internet.
Su ultima versión sale a la luz el 1ro de mayo del 2003, donde se logra un portal a la altura de las exigencias nacionales e internacionales donde se incluyen una serie de servicios, categorías que la van a dar mas seriedad y mayor contenido.
Su estructura va ha contar con un diseño plano, con un significado histórico, pues cuando usted accesa a su home page (index o pagina principal) se encuentra con un lugar que le va ha sugerir un encuentro, imágenes alegóricas al encuentro que ocurrió en nuestra tierra de dos grandes culturas a la llegada de los conquistadores, por lo que te sugiere un lugar de encuentros, donde podrás conocer todo lo referente a la provincia de Holguín.
Cuenta con un cabezal representativo donde se encuentra el identificador del portal www.holguin.inf.cu , donde en su cuerpo que se divide en tres partes, centrales, servicios, información y categorías, puedes encontrar diferentes formas para llegar a la información y una navegación cómoda por todo el sitio.
Los principales servicios que se tienen disponibles: El tiempo, Noticias, Buscadores, Postales, FTP, Curiosidades Holguineras, Publicaciones Virtuales, Efemérides, Web Holguineras, Otros Sitios, Eventos. Todo esto nos permite concluir que se prestan hasta la fecha un total de 11 servicios públicos.
El servicio de Publicaciones Virtuales se abrió con el libro Pensamiento de Fidel sobre el Forum de Ciencia y Técnica, publicación electrónica con 14 páginas. Esta publicación es a su vez un nuevo sitio dentro del portal y la Revista electrónica "Ciencias Holguín".
El sitio cuenta con diferentes sitios propios y otros hospedados dentro del, los cuales enumeramos a continuación.
Sitios Propios Hospedados
ATAXIA x
Artes Escénicas x
Revista Electrónica "Ciencias Holguín" x
Sismología x
Meteorología x
Libro Sobre el Forum de Ciencia y Técnica x
Sitio de la Ciencia x
Sitio Empresarial x
Sitio Héroes Prisioneros de Imperio x
Sitio del CIGET x
Sitio Energía x
Sitio Pioneríl de Energía x
Sitio SOCICT x
Además se cuentan con beses de datos, como la de eventos y la de noticias, se encuentra en producción la de la revista electrónica.
El sitio cuenta con datos de contacto, encuesta para evaluarlo, su Mapa de la web, una navegación fácil, amena donde encontramos jeraquización de contenidos, existencia de navegación semántica, número de niveles.
En cuanto a su diseño presenta contrastes el, con un fondo blanca para que halla nitidez en la lectura y sea agradable a los ojos, con una adecuada tipografía Arial 8, márgenes y claridad, textos espaciados . Complementariedad informativa imágenes, textos, visualización general
Su contenido además de tener información del territorio que va desde su historia, geografía pasando por diferentes categorías, posee textos, noticias propias y externas.
Podemos a continuación exponer un estado comparativo de cómo se ha comportado la navegación en estos tres años.
CANTIDAD TOTAL DE ACCESOS AÑOS
28245 2002
48046 2003 – oct. 2004
- Los Portales han pasado a hacer en los momentos actuales una herramienta vital pues son lugares estimulantes para la búsqueda y el descubrimiento, para el trabajo en soledad y en grupo, para comunicarse y documentarse, para compartir y recibir, para negociar y superarse, en fin para todo lo que sea capaz el hombre.
- Los portales pueden ser evaluados para dar mayores posibilidades de calidad a sus servicios y diseño.
- El Portal Holguín durante los tres años que ha estado el proyecto ejecutándose ha logrado mejorar su imagen, su flujo de información y servicios.
Los Portales en Internet. [Documento en línea] http://www.um.es/gtiweb/portales/. [Consultado: 12 nov. 2004].
Cornellá, Alfons. Definición del concepto "corporate portal" de la TechEncyclopedia. [Documento en línea]. http://www.techweb.com/encyclopedia/ [Consultado: 12 Nov. 2004]
3. Transformación de las decisiones organizacionales a través de los portales y el personal:
Definiciones básicas. [Documento en linea]
www.monografias.com/trabajos11/portal/portal [Consultado:16 Oct 2004]
4. Los Portales corporativos tratan este problema adoptando una metodología operacional de la aplicación "legacy", utilizando definiciones de navegación. [Documento en linea]
www.consist.com.ar/applinx/portales.htm [Consultado: 16 Oct 2004]
5. Definiciones básicas: cómo se define el contencioso de un Portal. [Documento en linea] www.derecho.udp.cl/site/index.php?tipo=5&catedra_id=16 [Consultado:16 Oct 2004]
6. Sánchez Arce*, Mª. Vanesa, Saorín Pérez*, Tomás. Las Comunidades virtuales y los portales como escenarios de gestión documental y difusión de información. Anales de documentación (Madrid) 4: 215-227, 2001
Datos de los Autores:
Lic. Edith Guerra Ávila
Especialista en Información Centro de Información y Gestión Tecnológica (CIGET) de Holguín, CITMA. Aspirante a Investigador. Licenciado en ICT-B (Licenciatura en Información científico Técnico y Bibliotecología), Graduada en la Universidad de la Habana en 1990. Especialista en Información en el Centro de Información y Gestión tecnológica (CIGET. 15 años de experiencia en la actividad. Actualmente trabaja como Especialista de Información en el Grupo de Gestión de Información del CIGET, CITMA. Llevó muchos años participando en las auditorías de Información que se realizan en la provincia y participa con otros compañeros en la Gestión del Sistema Provincial de Información. Tiene categoría científica de Aspirante a Investigador. Es profesora y ha impartido diferentes cursos, entrenamientos y postgrados, así como los ha recibido. Ha realizado varias investigaciones y participado en eventos científicos internacionales, nacionales y provincial como ponente o tribunal donde en ocasiones ha obtenido premios con sus trabajos. Trabajó en la revista electrónica "Ciencias Holguín" desde su fundación, donde estuvo a cargo su diseño y actualización, miembro destacado de la Sociedad Científica de las Ciencias de la Información, Filial Holguín (SOCICT). Gerenció un Proyecto Territorial y participa activamente en esta actividad como investigadora en Proyectos Nacionales y territoriales, participó en año pasado en el proyecto "Vida y Obra de Científicos Holguineros, en el cual fue diseñadora y autora de una de sus salidas un libro electrónico sobre estas personalidades holguineras. Ha publicado artículos en prensa plana, boletines, en la Revista Electrónica" Ciencias Holguín" y en la revista "Ciencias de la Información. Ha recibido diferentes reconocimientos por su labor en la actividad informativa destacándose el Sello Forjadores del Futuro por resultar en tres ocasiones joven científica destacada.
Lic. Jandy Alí Sánchez
Graduada en el Instituto Superior Pedagógico de Holguín de Licenciada en Español y Literatura en 1984 con 4,75 de promedio, resultando la mejor estudiante del Instituto en esa especialidad. Especialista en Información en el CIGET y graduada de Técnico en Información Científica en 1974. 33 años de experiencia en la actividad, de los cuales 13 fungió como directora de la biblioteca del Pedagógico de Holguín y además dirigió el grupo de Desarrollo y Procesos. Actualmente trabaja como Especialista de Información en el Grupo de Gestión de Información del CIGET, CITMA. Llevó muchos años participando en las auditorías de Información que se realizan en la provincia y participa con otros compañeros en la Gestión del Sistema Provincial de Información. Tiene categoría docente de Instructor e impartió durante varios años Cursos de Postgrados a los profesores del Pedagógico y de Cultura Física. Es profesora adjunta del Centro Provincial de Superación de Cultura, impartiendo varias asignaturas en el Curso de Bibliología y Técnicas Documentarias que organiza casi anualmente dicha entidad como: Bibliografía, Catalogación, Clasificación y Referencia. Ha realizado varias investigaciones y participado en eventos científicos internacionales, nacionales y provincial como ponente o tribunal donde en ocasiones ha obtenido premios con sus trabajos. Es la editora general de la revista electrónica "Ciencias Holguín" desde su fundación, Vicepresidenta de la SOCICT, de la que es fundadora en la provincia y miembro de la Sociedad "José Martí" y de la "Sociedad Árabe de Cuba". Ha tutoreado tesis y otros trabajos de investigación. Es Miembro de la Comisión Científica del CIGET. Cursó el diplomado de Servicios de Información, habiendo obtenido la nota máxima y tiene un gran número de Postgrados cursados. Gerencia Proyectos Territoriales sobre la "Vida y Obra de Científicos Holguineros. Ha publicado artículos en prensa plana, boletines y en la Revista Electrónica, todos de Ciencias de la Información. Es la representante de la Editorial Academia (GECICT) en la provincia promocionándoles sus concursos y la venta de sus libros y en el año 2002 por continuar siendo la coordinadora provincial más destacada en la promoción del Concurso "La Ciencia para Todos" fue invitada al Acto de Premiación en la ciudad de México.
Lic. Maria Rosa de Zayas
Especialista en Ciencia y Técnica Centro de Información y Gestión Tecnológica (CIGET) de Holguín, CITMA. Investigador. Licenciado en Economía (Graduada en Rusia). Posee 22 años de experiencia en la actividad.
Lic. Matilde Palacios Jiménez
Especialista en Información Centro de Información y Gestión Tecnológica (CIGET) de Holguín, CITMA. Licenciado en Biología. Posee 25 años de experiencia en la actividad científico Informativa.
Lic. Anays Más Basnuevo
Investigadora del Centro de Investigaciones (CISAT) del CITMA (Ministerio de Ciencias, Tecnología y Medio Ambiente), graduada de Matemática Informática en Rusia, con 23 años de experiencia en la actividad, ha desarrollado varias investigaciones, líder en Gerencia de Proyectos y en la Inteligencia Institucional. Está concluyendo su Maestría en Ciencias y presentó la Tesis para la Defensa de su doctorado en Ciencias de la Información, en la Universidad de la Habana.
anys[arroba]citmahlg.holguin.inf.cu
Fecha de Creación Diciembre del 2004
CENTRO DE INFORMACION Y GESTIÓN TECNOLOGICA
HOLGUIN, CUBA