Plan estratégico del centro de salud Santa Adriana Juliaca – Perú
Enviado por Lesly Mireya Salazar Saravia
PRESENTACION
El Centro de Salud Santa Adriana tiene 25 años al servicio de la comunidad juliaqueña, brindando un servicio con calidez y calidad. Prestamos diferentes servicios como son : medicina, enfermería, obstetricia, odontología, psicología, nutrición , entre otros.
I GENERALIDADES
1.-VISIÓN DEL C. S. CLAS SANTA ADRIANALa población de la jurisdicción del CLAS Santa Adriana para el año 2021 deberá ser expresión de un sustantivo desarrollo socio económico del fortalecimiento de la democracia, de los derechos y responsabilidades de los ciudadanos en una cultura de paz, y optará por mecanismos equitativos de accesibilidad al servicio de salud mediante la participación comunitaria que integre la medicina tradicional y las diversas manifestaciones culturales de la comunidad al sistema descentralizado de salud.
2.-MISIÓN DEL C. S. CLAS SANTA ADRIANAEl Centro de Salud CLAS Santa Adriana – San Román tiene la misión de garantizar la atención integral de salud de todos los habitantes de su jurisdicción, promoviendo la salud, previniendo las enfermedades y protegiendo la dignidad personal, La persona es el centro de nuestra misión, a la cual nos dedicamos con respeto a la vida y a los derechos humanos inherente a todo individuo, desde antes de su nacimiento y respetando el curso natural de su vida, contribuyendo a la gran tarea nacional de lograr el desarrollo de todos los ciudadanos, los trabajadores de Sector Salud como agentes de cambio en constante superación para lograr el máximo bienestar de las personas
3.-UBICACIÓN
Estamos ubicados en el distrito de Juliaca, provincia de San Román, departamento de Puno, Perú.
Dirección: Av. Lampa 216, Juliaca
4.-ROL ESTRATEGICO DE LA INSTITUCION
PRESTACIONAL
a. Proporcionar servicios de salud integral oportuna y de calidad.
b. Prevención de riesgos y daños para la salud pública.
c. Acceso y uso racional de medicamentos de calidad y oportunidad.
FINANCIAMIENTO
a. El Financiamiento de la Salud Colectiva y salud individual y las
Acciones de la dirección.
b. Propiciar nuevas modalidades de financiamiento y de gestión de los
Servicios de salud.
.
ANALISIS ESTRATEGICO DE LA INSTITUCION
ANÁLISIS DEL PERFIL C. S. CLAS SANTA ADRIANA
Nuestro país ha iniciado un proceso de reformas del sector público, que en el caso particular de salud hacen necesario el fortalecimiento de la capacidad de gestión en sus niveles de gobierno descentralizado.
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
La demanda es la necesidad expresada en los requerimientos de servicios a
Través de las estadísticas de producción.
ESTRUCTURA POBLACIONAL
Población 2011 asignada a la micro red Santa Adriana:
2.2.- ÁREA GEOGRÁFICA
SITUACIÓN GEOGRÁFICA DEL CLAS CON UBICACIÓN DE SUS ESTABLECIMIENTOS, CENTROS POBLADOS DE SU JURISDICCIÓN CON LA SEÑALIZACIÓN DEL SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA
:Por el Norte: Comunidades de Aviación, Huray, Centro Jaran
Por el Sur: Urbanización La Capilla y Santa María II y IIIº etapasPor el Oeste: Urbanización San Julián y Huichay JaranPor el Este: Urbanización Cancollani y Santa Catalina
2.3.- INDICADORES DE SALUD
El Centro de Salud Santa Adriana al ser cabecera de micro red cuenta con diferentes postas y/o centros de salud, que son los siguientes:
3.- ANALISIS DE OFERTA
La oferta constituye nuestra capacidad de respuesta frente a las necesidades de la demanda está en función de los tipos y calidad de servicios que se brinda así como de nuestros recursos productivos.
3.1 UNIDADES ORGANICAS DE LA INSTITUCIÓN
Nos permite reconocer el grado de diferenciación de los servicios que presta, el perfil de complejidad para el hospital le corresponde mayor servicios intermedios y menos servicios finales dada las características de nuestro Centro de Salud, le siguen a los servicios intermedios y los servicios administrativos.
El C.S. SANTA ADRIANA cuenta con los servicios de:
Consultas médicas: revisión médica
Odontología: extracción dental, curación dental simple con amalgama, curación dental compuesta con amalgama, limpieza dental, profilaxis y curación estética con resina
Obstetricia: atención de partos las 24 horas, control prenatal, planificación familiar, toma de Papanicolaou, expedición de certificados de nacimiento
Enfermería: control de hemoglobina en niños, oxigenoterapia, control de niño sano, vacunas
Tópico: inyectables, curaciones, cirugía menor, control de presión arterial, extracción de uña, lavado de oídos, retiro de sonda, suturas, etc
Expedición de certificados de matrimonio, trabajo, estudio, carnet de sanidad
Laboratorio: despistaje de TBC, examen completo de orina, examen en fresco de flujo vaginal, factor reumatoideo, grupo sanguíneo y factor RH, hematocrito, hemoglobina, hemograma completo ,KOH, paquete gestante, examen parasitológico simple y seriado, diagnósticos a través de análisis en sangre y orina, proteína C reactiva, reacción inflamatoria, recuento de plaquetas, descarte de sífilis, sedimento urinario, test de Graham, tiempo de coagulación y sangría, toma de muestra en domicilio, velocidad de sedimentación, VIH prueba rápida , prueba de Widall, velocidad de sedimentación globular
Servicio de ambulancia
Visitas domiciliarias
Psicología
Nutrición
Servicio social
Veterinaria
Farmacia: medicamentos al menor costo y autorizados por DIGEMID
Ecografías
Afiliación al SIS previa elegibilidad del SISFOH
3.2. RECURSOS HUMANOS DE LA INSTITUCIÓN.
3.3 RECURSOS TECNOLOGICOS
COMUNICACIONES – TELEFONIA
COMUNICACIONES – INTERNET
Av. Lampa 216 – Juliaca
San Román-Puno – Perú E-mail: [email protected] Tfono: 051-325023 Pabellón Materno:051-328801
AMBULANCIAS U OTRAS UNIDADES MOVILES DE TRANSPORTE
EQUIPAMIENTO MEDICO
El equipamiento médico es parte de la tecnología que a lo largo de los años el Centro de salud ha logrado obtener con diversas estrategias. Actualmente se considera que la
Tecnología debe ser evaluada, aceptada e incorporada, además de ser necesaria su
Administración y planificación para su sustitución oportuna.
3.4.- CONDICIONES DE INFRAESTRUCTURA
3.5 P
3.5 PRODUCION Y RENDIMIENTO
Se ha mejorado ligeramente la producción a todo nivel del Centro de Salud incluyendo los servicios de apoyo en los últimos dos años.
4.-ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL-MATRIZ FODA
FODA C.S. SANTA ADRIANA
FORTALEZAS
*Respeto a las costumbres e interculturalidad en el parto institucional Incremento de partos institucionales
* Personal de salud capacitado y sensibilizado para el traslado oportuno de pacientes al HCMM*Usuarias concientizadas hacia el servicio de Planificación Familiar*Personal sensibilizado en atención al paciente de PCT*Incremento de personal para la vacunación y control CRED a la población infantil
*Se brinda consejería pre – test y post – test en ITS*Incremento en las capacitaciones sobre salud mental por parte de la DIRESA*Personal identificado con el usuario*Existencia de medios de comunicación adecuados (teléfonos, internet) para la *verificación de los datos del asegurado
OPORTUNIDADES
– Centro de referencia cercano H.C.M.M.- Atención de emergencias las 24 horas- Atención permanente de pacientes de PCT- Personal de PPR disponible 8 horas diarias de lunes a sábado- Aumento de raciones en el programa ESNI- Capacitación en Planificación familiar en los colegios secundarios- El tamizaje para VIH y sífilis deberá ser requisito indispensable para la atención de parto.- Apertura de los miembros del CLAS a la participación de la comunidad- Atenciones integrales de salud y proyección comunitaria- Contar con el apoyo de establecimientos de de salud en la provisión de medicamentos- El personal PPR, a través de las visitas domiciliarias de los niños menores de 5 años promocionan el seguro integral de salud
AMENAZAS
– Falta de apoyo de las autoridades locales- Ambiente inadecuado del servicio de emergencia del Hospital Carlos Monge Medrano- Negativa de pacientes y familiares a ser referidos al HCMM- Desabastecimiento de insumos de planificación familiar- Costumbres arraigadas en la población que impiden la buena alimentación– Direcciones falsas para seguimiento CRED-ESNI.- Niños asegurados en ESSALUD.- Madres que acuden a otras jurisdicciones- Casos en aumento de ITS por falta de concientización de la población- Incremento de ITS por falta de hábitos de higiene y concientización- Condiciones sociales de pobreza, hacinamiento, analfabetismo, promiscuidad lo que provoca violencia, delincuencia– Falta de medicamentos trazadores para la atención al usuario- Reembolsos a establecimientos no CLAS no realizadosDEBILIDADES
– Insuficiente recurso humano nombrado- Inadecuada comunicación y demora en la atención de la emergencia- Adolescentes poco sensibilizadas sobre Planificación Familiar- Insuficiente infraestructura para la atención a pacientes de PCT- Falta de concientización en estilos de vida saludable a los pacientes de PCT- Falta de actualización de los libros de seguimiento CRED-ESNI.- Infraestructura limitada para la gran demanda de atención en los servicios de Enfermería- Falta de consultorios diferenciados para adolescentes- Déficit de medicamentos para satisfacer las necesidades de los usuarios.
III.- IDENTIFICACION DE PROBLEMAS
III.1 PROBLEMAS DE DEMANDA
Los cambios del perfil demográfico poblacional.
Alta proporción de población en extrema pobreza, persistencia de necesidades básicas insatisfechas en la población.
Persistencia de las enfermedades infecciosas, transmisibles y un aumento progresivo de las enfermedades no transmisibles (Crónico degenerativos)
Población con poca Información sobre aspectos Preventivos.
III.2 PROBLEMAS DE OFERTA
*Estructura insuficiente para satisfacer la demanda, lo cual lleva a un Hacinamiento en las áreas de Consulta Externa, Emergencia, y Gineco-obstetricia.
*Recursos Humanos Insuficientes sobretodo de Personal Profesional de la Salud.
III.3 PRIORIZACION DE PROBLEMAS
Ausencia de un plan de desarrollo de los Recursos Humanos que involucre la
Capacitación, Motivación, Reconocimiento al personal nombrado y contratado.
Ausencia de Manuales de Procedimientos de los principales Procesos y actividades a nivel Asistencial y Administrativo
IV.- PRIORIDADES.
Reducción de los riesgos para la salud mediante la promoción de la salud.
Mayor acceso y uso racional de medicamentos esenciales, así como la vigilancia de calidad de productos farmacéuticos y sanitarios.
Mejorar la atención de la salud en la población mediante acciones de diagnostico, tratamiento, recuperación, rehabilitación, con eficiencia y calidad, priorizando la salud materna e infantil.
V. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
El Ministerio de Salud como órgano conformante del Poder Ejecutivo, cuenta con instrumentos de gestión que permiten orientar el accionar del Sector Salud
LINEAMIENTOS DE POLITICA SECTORIAL
1. Atención Integral de salud a la mujer y el niño privilegiando las acciones de promoción y prevención
2. Vigilancia, control integral de las enfermedades transmisibles y no transmisibles.
3. Mejoramiento progresivo de la oferta y calidad de los servicios de salud.
4. Desarrollo de los recursos Humanos.
5. Medicamentos de calidad para todos/as.
Como referencia
OBJETIVOS ESTRATEGICOS 2007-2011 DEL MINISTERIO DE SALUD
La definición de Objetivos Estratégicos constituye el punto de referencia para el planeamiento, es por ello que se han mantenido reuniones de coordinación con los Institutos, DISAs, Organismos Públicos Descentralizados u Órganos de Línea del MINSA, con el fin de diseñar las líneas estratégicas de las intervenciones en el Sector Salud Este ejercicio fue reforzado con temas básicos como el análisis de situación de cada ámbito, considerando los elementos confortantes que han permitido definir claramente la forma como se relacionan objetivos, actores y procesos.
A continuación se detallan los Objetivos Estratégicos del MINSA
1. Reducir la Mortalidad materna neonatal.
2. Reducir la desnutrición crónica en menores de 5 años.
3. Priorizar las intervenciones de prevención de las enfermedades transmisibles promoviendo estilos de vida y entornos saludables.
4. Reducir la mortalidad de las enfermedades crónicas degenerativas, enfermedades inmunoprevenibles y aquellas originadas por factores externos.
5. Mejora la oferta y calidad del Servicio de salud en beneficio de la población en general con énfasis en los grupos poblacionales vulnerables.
6. Fortalecer el desarrollo y la gestión de los recursos humanos en salud.
7. Asegurar el acceso y disponibilidad de medicamentos de calidad.
8. Fortalecer el rol de rectoría en los diferentes niveles de gobierno.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA INSTITUCION C.S. SANTA ADRIANA 2013-2016
Para el desarrollo del planeamiento estratégico en salud, se requiere proporcionar a la Entidad del Centro de salud un marco orientador que contenga los aspectos técnicos necesarios, que permita un buen inicio del proceso y la consolidación de las acciones, para ello, se incidirá en la uniformización de los conceptos básicos e instrumentos relevantes, que al aplicarse sirvan para facilitar y mejorar las intervenciones sanitarias.
Por esta razón, aunque se cuenta con elementos básicos como el análisis de situación, a menudo se inicia la identificación del objetivo estratégico sin haber considerado los elementos conformantes que permitan definir claramente la forma como se relacionan objetivos, actores y procesos. En estos casos, la identificación de los objetivos estratégicos corre el riesgo de comenzar a ejecutar sin tener una idea clara de cómo se deben apoyar unos a otros; a establecer o fortalecer organizaciones de base y de servicios, sin clarificar el papel de cada uno y a plantear metas que permitan visualizar como se está avanzando en dicho objetivo y si los efectos de estos, se están alcanzando como se había planificado.
Los objetivos estratégicos son los cambios o efectos que debemos alcanzar en el largo plazo en nuestra organización o en la realidad en la que intervenimos
A continuación presentamos los objetivos estratégicos de la Institución que están articulados con los Objetivos Estratégicos Institucionales 2013-2016
1. Reducir la Mortalidad materna neonatal en el C.S SANTA ADRIANA
2. Reducir la desnutrición crónica en menores de 5 años en el C.S SANTA ADRIANA.
.3. Fortalecer la oferta y calidad de los servicios de salud en la atención del
C.S SANTA ADRIANA.
4. Asegurar el acceso y disponibilidad de medicamentos de calidad en el
C.S SANTA ADRIANA.
VI. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS
Los objetivos generales y específicos están articulados de acuerdo a los objetivos estratégicos que son los cambios o efectos que debemos alcanzar en el largo plazo en nuestra organización o en la realidad en la que intervenimos.
Por lo tanto, estos objetivos responden a una pregunta central: ¿Qué deseamos cambiar de la realidad interna y externa en la cual trabajamos?
Objetivo Estratégico Nº 1: Reducir la Mortalidad materna neonatal en el C.S SANTA ADRIANA
Objetivo general: Disminuir la mortalidad materna neonatal en el C.S SANTA ADRIANA
Objetivo especifico 1: Reducción de la mortalidad materna en el C.S SANTA ADRIANA
Objetivo Estratégico Nº 2: Reducir la desnutrición crónica en menores de 5 años en el C.S SANTA ADRIANA
Objetivo general: Reducir la desnutrición crónica en la población de menores recursos con énfasis en los menores de 5 años que acuden al C.S SANTA ADRIANA
Objetivo especifico 1: Mejorar la alimentación y nutrición en menores de 5 años.
Objetivo especifico 2: Reducción de la morbilidad en IRA, EDA y otras enfermedades prevalentes.
Objetivo Estratégico Nº 3: Fortalecer la oferta y calidad de los servicios de salud en la atención del C.S SANTA ADRIANA
Objetivo general: Optimizar y fortalecer la oferta de los servicios de salud con énfasis en la mejora continua de la calidad de atención en el C.S SANTA ADRIANA
Objetivo especifico 1: Mejoramiento de la infraestructura y equipamiento de los servicios de salud.
Objetivo especifico 2: Ampliación de cobertura y calidad en la atención de los servicios de salud
Objetivo Estratégico Nº 4: Asegurar el acceso y disponibilidad de medicamentos de calidad en el C.S SANTA ADRIANA
Objetivo General: Contribuir al acceso universal y disponibilidad de medicamentos e insumos esenciales con calidad a la población
Objetivo especifico 1 Suministrar medicamentos esenciales de calidad e insumos médicos quirúrgicos suficientes y en forma oportuna.
Objetivo especifico 2: Fortalecer el sistema de información SISMED para un mejor control de calidad de los productos farmacéuticos y sanitarios
VII. ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS.
A continuación se describe las estrategias para el logro de los objetivos estratégicos:
Objetivo Estratégico Nº 1: Reducir la Mortalidad materna neonatal en el C.S SANTA ADRIANA
? Adecuando ambientes para la atención del paciente materna neonatal.
? Actualizando los conocimientos, habilidades y destrezas de los recursos humanos para la atención de pacientes materna neonatales.
? Población con conocimientos en salud sexual y reproductiva y que acceden a métodos de planificación familiar
Objetivo Estratégico Nº 2: Reducir la desnutrición crónica en menores de 5 años en el C.S SANTA ADRIANA
• Atención a los niños en Vacunación para que adoptan practicas saludables para el cuidado infantil en vacunas a niños menores de 5 años.
• Brindando un tratamiento y orientación nutricional a los pacientes con desnutrición crónica.
• Reduciendo la morbilidad en IRA, EDA y otras enfermedades prevalentes
Objetivo Estratégico Nº 3: Fortalecer la oferta y calidad de los servicios de salud en la atención del C.S SANTA ADRIANA.
? Adecuación de los ambientes y equipos humanos que permitan la atención integral de los servicios de salud.
? Mejoramiento oportuno y eficaz del mantenimiento preventivo correctivo de mobiliario y equipo.
? Evaluación y propuesta del plan de mantenimiento correctivo y preventivo de equipos e infraestructura.
Objetivo Estratégico Nº 4: Asegurar el acceso y disponibilidad de medicamentos de calidad en el C.S.SANTA ADRIANA.
? Mejorar con calidad las acciones de disponibilidad con la finalidad de asegurar las provisiones necesarias de medicamentos e insumos médicos quirúrgicos para la satisfacción del Usuario.
? Seguir con la campaña de uso racional de medicamentos (evitar la automedicación).
VIII. INDICADORES:
ANEXOS
