Comportamiento organizacional del gerente educativo en la participación comunitaria (página 3)

Los ítems 16, 17, 18 de la escala midieron el indicador Conciencia Emocional cuyos resultados indican que según el 88% de los docentes el director siempre demuestra poseer conciencia emocional pues expresa sus emociones socialmente de manera adecuada, demostrando flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio y es empático con el personal de la institución, mientras el 12% señaló que algunas veces es consciente emocionalmente.

Se concluye que el director ejerce un adecuado comportamiento organizacional por cuanto posee una adecuada conciencia emocional según las opiniones emitidas por el personal de su institución. En ese sentido, Cortere (2008) afirma que la conciencia emocional comienza sintonizando el torrente de emociones presentes en el individuo, así como el reconocimiento de la forma como éstas dan forma a lo percibido, los pensamientos, los hechos. Las personas poseedoras de ella expresan sus emociones socialmente de manera adecuada.

Asimismo, Díaz (2009) le asigna las siguientes aptitudes: correcta autovaloración, autoconfianza, adaptabilidad y empatía. A continuación se presenta el cuadro 9 con los porcentajes alcanzados para la dimensión Elementos:

Cuadro 9

Dimensión Elementos

Al promediar los porcentajes obtenidos para los indicadores que conforman la Dimensión Elementos se observa que el 67,5% de los docentes encuestados manifestó que el director siempre demuestra poseer los elementos requeridos por un Comportamiento Organizacional acorde con el ejercicio de sus funciones.

Se concluye que el Comportamiento Organizacional del director es adecuado al ejercicio de sus funciones como gerentes al demostrar actitudes, personalidad, adecuado nivel de inteligencia y conciencia emocional, así como el ejercicio de habilidades sociales y gerencia participativa necesarias para conducir la escuela a la excelencia educativa.

Se puede considerar entonces que el comportamiento organizacional en el ámbito educativo, es impredecible por cuanto se origina en necesidades y sistema de valores muy arraigadas en quienes allí laboran por consiguiente, no existen fórmulas simples, prácticas para trabajar con ellas, ni una solución ideal para los problemas de la institución.

En el cuadro 10 se exponen los resultados correspondientes al indicador Conocimiento de la Cultura Local:

Cuadro 10

Indicador Conocimiento de la Cultura Local

Los resultados obtenidos para el indicador Conocimiento de la Cultura Local señalan que el 53% de los docentes consideran que la escuela Siempre se identifica con la cultura local de la comunidad, posee equipos de trabajo interdisciplinarios para dar a conocer las manifestaciones culturales locales, pero algunas veces (47%) su personal integra grupos culturales comunitarios.

Se concluye que la escuela posee conocimiento de la cultura local al identificarse con ella, conformando equipos de trabajo interdisciplinarios que permiten dar a conocer a quienes visitan la comunidad y el plantel las manifestaciones culturales locales, integrando para ello grupos culturales comunitarios que hacen vida activa en el municipio.

En ese marco de ideas, Insa (2009) señala que la cultura local es el elemento básico del desarrollo de la comunidad, la cual debe ser conocida por la escuela inmersa en ella, por cuanto supone una toma de conciencia crítica de la realidad, así como la posibilidad de mayores interrelaciones tanto personales como grupales, entre el centro educativo y la comunidad.

Se presenta a continuación el cuadro 11 el cual contiene los resultados alcanzados para el indicador Participación:

Cuadro 11

Indicador Participación

Al observar los resultados alcanzados por el indicador Participación se evidencia que el 57% de los docentes considera que la escuela siempre abre espacios de participación al orientar a los docentes a participar en las acciones planificadas en la comunidad y proporcionar espacios para la configuración de proyectos de desarrollo local aun cuando sólo algunas veces (33%) involucra a la comunidad en la toma de decisiones institucionales lo cual disminuye la participación plena.

Se concluye que para generarse una real participación de la comunidad en la escuela y de ésta en el entorno es esencial que converjan todos los actores alrededor de proyectos, así como metas comunes, donde sus opiniones sean respetadas, tomadas en cuenta para la toma de decisiones, las cuales afecten a ambas organizaciones.

Al respecto, Méndez (2008) considera que la participación constituye un complejo proceso, el cual vincula de manera organizada, efectiva a todos los interesados, dando cabida a los diferentes criterios y opiniones para obtener decisiones consensuadas. En este sentido, la organización escolar debe proporcionar tiempo, espacio, escenarios apropiados para la participación de todos los miembros de la institución, desde su configuración como ser social, en la marcha de los proyectos de desarrollo local.

Se presenta seguidamente el cuadro 12 con los resultados relacionados al indicador Integración Escuela-Comunidad:

Cuadro 13

Indicador Integración Escuela Comunidad

Los resultados presentados en el cuadro anterior indican que según el 55% de los docentes la escuela siempre promueve acciones para propiciar la integración escuela-comunidad, tales como fomentar espacios de reflexión permanente donde convergen todos los actores educativos y el sentido de pertenencia de los miembros de la comunidad hacia su lugar de origen, sin embargo sólo algunas veces (33%) consideran que la escuela es un centro comunitario de producción cultural.

Se concluye que la escuela presenta indicios de participación comunitaria pues ejecuta acciones dirigidas a un real involucramiento en las actividades planificadas por la comunidad, sin embargo requiere integrarse más a las mismas, ofreciendo sus espacios para la ejecución de éstas, pues esto les da más proyección dada la capacidad nata de las escuelas para atraer personas a sus actos.

En el cuadro 13 se presenta el promedio de los porcentajes alcanzados por los indicadores conformantes de la dimensión Aspectos:

Cuadro 13

Dimensión Aspectos

Luego de extraer el promedio de los porcentajes alcanzados por los indicadores conformantes de la dimensión Aspectos se evidencia que el 55% de la población encuestada señaló que la escuela siempre presenta aspectos relacionados con su participación comunitaria como el conocimiento de la cultura local, la apertura de espacios de participación e integración de la comunidad a la escuela, sin embargo el 38% indicó que sólo algunas veces estos aspectos se evidencian.

Se concluye que para alcanzar una real participación comunitaria de la escuela dentro de la comunidad ésta debe convertirse en centro del quehacer comunitario, donde se planifiquen y ejecuten las actividades planificadas por la comunidad, involucrando en las mismas, así como dar oportunidad a ésta última de tomar parte de las decisiones que se ejecuten dentro del plantel.

De acuerdo con Cartay (2004) la participación comunitaria en términos genéricos es la intervención de los particulares en actividades públicas como portadores de intereses sociales, cuyo origen se ubica en el seno de la sociedad civil, orientada a sustituir la acción del Estado.

Desde esa perspectiva, es esencial que las escuelas estén dirigidas a la participación, colaboración y responsabilidad ciudadana. Ciertamente, el trabajo en comunidad garantiza el bienestar, así como el desarrollo de la sociedad, pues la educación no es solo tarea de los docentes sino, es y debe ser obligación de toda la sociedad activa involucrada en el quehacer educativo.

4.3 Análisis General de los Resultados

Como aspecto culminante de la investigación puede señalarse que se lograron identificar los elementos del Comportamiento Organizacional que posee el Gerente Educativo de la Escuela Social de Avanzada Dr. Guillermo Quintero Luzardo ubicada en la Parroquia General Rafael Urdaneta, Municipio Baralt, Estado Zulia, pues se determinó que el mismo presenta actitudes, personalidad adecuada inteligencia y conciencia emocional acordes con los requerimientos de sus funciones, además exhibe el ejercicio de una gerencia participativa, la cual permite tanto a docentes como a la comunidad formar parte de la conducción del plantel.

De igual forma, se describieron los aspectos de la Participación Comunitaria de la Escuela Social de Avanzada Dr. Guillermo Quintero Luzardo ubicada en la Parroquia General Rafael Urdaneta, Municipio Baralt, Estado Zulia, en el desarrollo de actividades planificadas, evidenciándose que la escuela posee conocimientos sobre la cultura local, ofreciendo espacios de participación para su desarrollo, lo cual permite una real integración escuela comunidad, aun cuando presenta debilidades en cuanto a la conformación de equipos interdisciplinarios que permitan proyectarla hacia el resto del municipio.

Puede señalarse que se alcanzaron los objetivos propuestos permitiendo dar respuesta a la interrogante al determinarse el comportamiento organizacional del gerente educativo en la participación comunitaria de la Escuela Social de Avanzada Dr. Guillermo Quintero Luzardo ubicada en la Parroquia General Rafael Urdaneta, Municipio Baralt, Estado Zulia, en el desarrollo de actividades planificadas.

CAPÍTULO V

Conclusiones y recomendaciones

El presente capítulo expone las conclusiones y recomendaciones a las cuales se llegó luego de finalizar el proceso investigativo, dando respuesta a los objetivos de la investigación, además de ofrecer sugerencias oportunas y pertinentes para mejorar la situación detectada.

5.1 Conclusiones

Al finalizar el proceso de análisis de los resultados se puede concluir que al momento de iniciar la investigación se detectó ante la presencia de debilidades en el cumplimiento de las funciones del gerente, sobre todo con lo relacionado a la gestión del talento humano, creándose conductas contrarias a la filosofía del proyecto educativo que representa la institución la cual postula abrir la escuela a la comunidad, así como involucrarse en sus actividades haciéndose parte de ella.

Razón por la cual se dirigió el estudio al análisis del comportamiento organizacional del gerente educativo en la participación comunitaria de la Escuela Social de Avanzada Dr. Guillermo Quintero Luzardo ubicada en la Parroquia General Rafael Urdaneta, Municipio Baralt, Estado Zulia, en el desarrollo de actividades planificadas.

Para fundamentar el estudio se consideró el aporte de diversos autores que permitió no sólo sustentar las variables, dimensiones e indicadores, sino además, construir el instrumento de recolección y el posterior análisis de los resultados alcanzados. De la revisión bibliográfica, documental realizada para la conformación del basamento teórico, surgió como resultado una definición de gerencia educativa, y comportamiento organizacional, determinándose la necesidad de que éste último sea ejecutado de manera adecuada por el director pues de ello depende el éxito de su gestión.

Asimismo, se identificaron los elementos del comportamiento organizacional: actitudes, personalidad, gerencia participativa, inteligencia emocional, habilidades sociales, conciencia emocional, lo cual permitió el logro del objetivo correspondiente, determinando que los mismos se presentan en un nivel alto en el ejercicio de las funciones del gerente educativo.

Se puede concluir que en la institución seleccionada, el director demuestra poseer todos los elementos requeridos para un adecuado comportamiento organizacional, lo cual le permite ejercer en un nivel alto sus funciones gerenciales.

Al describir los aspectos de la participación comunitaria de la escuela se evidenció que la misma se cumple en un nivel medianamente alto por cuanto se presentan debilidades en relación a la integración de equipos interdisciplinarios que proyecten la cultura local al resto del municipio, así como en ofrecer mayor participación a la comunidad en la toma de decisiones institucionales, lo cual dificulta una real participación comunitaria de la escuela en las actividades planificadas por la comunidad, pues ésta situación no permite una mejor relación entre ambas organizaciones provocando cierto distanciamiento al momento de llevarlas a cabo.

Por tanto, se dio respuesta a la interrogante de investigación al determinar cómo es el comportamiento organizacional del gerente educativo en la participación comunitaria de la Escuela Social de Avanzada Dr. Guillermo Quintero Luzardo ubicada en la Parroquia General Rafael Urdaneta, Municipio Baralt, Estado Zulia, en el desarrollo de actividades planificadas.

5.2 Recomendaciones

Luego de culminar el proceso investigativo, los resultados obtenidos posibilitan la formulación de un cuerpo de recomendaciones dirigidas a mejorar la situación detectada en la institución mencionada:

1. Orientar el ejercicio de la gerencia hacia una real vinculación con la comunidad, demostrando habilidad para crear equipos multidisciplinarios que permitan a la institución cumplir con el fin social para el cual fue creada, transformándola en participante proactiva de las actividades realizadas en la comunidad, lo cual no sólo propiciará su participación comunitaria sino ofrecerá a los alumnos la posibilidad de crear un sentido de pertenencia hacia su sitio de origen.

2. Hacerse partícipe de la proyección de la cultura local de la comunidad, promoviendo sus valores tradicionales necesarios para la transmisión de la misma, además de promover la eficacia y eficiencia de la institución en la búsqueda de la calidad de su servicio educativo.

3. Propiciar la participación activa de la escuela en todos los aspectos que comprende la esfera pública de la comunidad, promoviendo el ejercicio de la ciudadanía activa en una interacción cotidiana donde se generen mayores vínculos entre ambas organizaciones, lo cual permitirá convertir la escuela en instrumento de equidad social.

4. Convertir la escuela en un espacio cultural donde la comunidad canalice el flujo creativo de sus miembros, promoviendo y produciendo bienes y valores culturales populares, que posibiliten la consolidación de la misma como centro del quehacer comunitario.

5. Crear espacios de participación ciudadana donde se forme a los ciudadanos en relación a la forma de elaboración de proyectos de desarrollo local, lo que conectará a la escuela a la vida social del entorno, promoviendo con ello el aprendizaje real de sus alumnos, basado en sus necesidades e intereses.

Bibliografía

Bernal, H. (2009) Metodología de la Investigación. Bogotá: Prentice Hall

Bonano (2007) Inteligencia Emocional en las Organizaciones. Bogota: Editorial Magisterio.

Briceño, E. (2009) Liderazgo Gerencial y Participación Comunitaria en Instituciones Educativas. Trabajo de Grado no publicado. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo

Cartay (2004) Participación Ciudadana. México: Ariel

Castillo, B. (2009) Estilo Gerencial de los Directores en el Comportamiento Organizacional en las Unidades Educativas de Educación Media Diversificada. Tesis Doctoral no publicada. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo

Chávez, N. (2007) Introducción a la Investigación Educativa. Maracaibo: Gráfica González

Chiavenato, I. (2009) Comportamiento Organizacional. México: Mc Graw Hill

Cooper y Sawaf (2007) La Inteligencia Emocional aplicada al Liderazgo y a las Organizaciones. Bogotá: Editorial Norma.

Corkille, L. (2009) Habilidades Directivas. Madrid: Muralla

Corporación Participa (2008) Manual de Participación Ciudadana. Santiago de Chile: Gráfica Funny

Cortere, A. (2008) Inteligencia Emocional. Buenos Aires: Editorial Kapesluz

Davis, K. y Newstrom, J. (2009) Comportamiento Humano en el Trabajo. México: Mc Graw Hill

Dessler, G. (2008) Administración. México: Mc Graw Hill.

Díaz (2009) Inteligencia Emocional para Formadores. Bogotá: Editorial Norma

Díaz, E. (2011) El Gerente Educativo y la Participación Comunitaria en las Escuelas Primarias. Tesis Doctoral no publicada. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo

Domínguez (2004) Desarrollo Endógeno. La Habana: Pueblo y Educación

Finol, M. y Camacho, H. (2006) El Proceso de la Investigación Científica. Maracaibo: Editorial Ediluz

Fracica, J. (2008) Metodología de la Investigación. Bogotá: Editorial Pearson.

Gaitán (2003) Desarrollo Comunitario. Buenos Aires: Granica

Gerstner (2008) Gerencia Escolar. Buenos Aires: Granica

Gibson, Donelly y Konopaske (2009) Administración de Recursos Humanos. México: Editorial Mc Graw Hill.

Goleman, A. (2006) La Inteligencia Emocional en la Empresa. Buenos Aires: Editorial Javier Vergara

Gordon (2009) Comportamiento Organizacional. Madrid: Octaedro

Gramberger (2006) Participación Ciudadana. Madrid: Síntesis

Hernández, R; Fernández, C; y Baptista, P. (2010) Metodología de la Investigación. México: Mc Graw Hill

Insa (2009) Cultura y Desarrollo Endógeno. Madrid: Síntesis

Jiménez y Mujica (2007) Participación Comunitaria. Manual del Facilitador. Buenos Aires: Granica

Keith (2009) Administración. Madrid: Octaedro

Landeau, R. (2007) Elaboración de Trabajos de Investigación. Caracas: Editorial Alfa

Mabernat (2009) Participación Ciudadana. Buenos Aires: Granica

Manes, J. (2009) Gestión Estratégica para Instituciones Educativas. Guía para Planificar Estrategias de Gerenciamiento Institucional. Buenos Aires: Editorial Granica

Martínez (2005) Administración. México: Trillas

Méndez (2008) Manual de Participación para Facilitadores. Bogotá: Editorial Ecoe

Méndez, C. (2009) Metodología, Diseño y Proceso de Investigación. Bogotá: Mc Graw Hill

Montes (2006) Administración. Mexico: Paidós

Muñoz (2009) Integración Escolar. México: Trillas

Pascal, B. (2008) La Inteligencia Emocional. Barcelona (España): Paidós

Pérez, B. y Betancourt, A. Comportamiento organizacional de los gerentes educativos y la motivación de los docentes en Educación Superior. Artículo Arbitrado. Revista Electrónica de Humanidades, Educación y Comunicación Social. Edición Nº 5. Año 3. 2008 Disponible en www.urbe.edu.ve [Consulta 2013, mayo 5]

Presidencia de la República Bolivariana de Venezuela (2007) Proyecto Nacional Simón Bolívar 2007-2013. Caracas: Autor

Raffini, T. (2010) Psicología Laboral. México: Thomson

Reyes (2003) Gerencia Participativa. México: Trillas

Robbins, S. (2008) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.

Robbins, S. y Coulter, M. (2008) Administración de Recursos Humanos. México: Prentice Hall

Robbins, S. y De Cenzo, D. (2008) Fundamentos de Administración. Conceptos y Aplicaciones. México: Prentice Hall

Rodríguez (2008) Decisiones gerenciales efectivas. Fundamentos para la solución de problemas administrativos en las organizaciones escolares". México: Editorial Trillas.

Senlle (2009) Gestión de Calidad y Competitividad de las Organizaciones. México: Editorial Irvin.

Siliceo y otros (2008) Gestión y Liderazgo. Madrid: Síntesis

Simmons (2008) Inteligencia Emocional en la Empresa. Bogotá: Editorial Norma

Stoner, J. y Freeman, E. (2008) Administración. México: Irvin.

Tamayo, M. (2009) El Proceso de la Investigación Científica. México: Limusa

Torres (2007) Participación y Desarrollo Local. Madrid: Muralla

Zamora (2009) Comportamiento Gerencial y Desempeño Laboral Docente en Educación Básica de I y II Etapa. Trabajo de Grado no publicado. Universidad Rafael Urdaneta. Maracaibo

Anexos

ESCALA APLICADA A DOCENTES

ANEXO A

Estimado Colega:

A continuación se le incluyen una serie de preguntas, conformadas por cuatro alternativas de respuestas: Siempre (S), Casi Siempre (CS), (AV), (N), para la realización de la investigación que se ejecuta como requisito parcial para la presentación del Trabajo de Grado: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DEL GERENTE EDUCATIVO EN LA PARTICIPACIÓN COMUNITARIA DE LA ESCUELA SOCIAL DE AVANZADA DR. GUILLERMO QUINTERO LUZARDO EN EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES PLANIFICADAS, el cual tiene como propósito nalizar el comportamiento organizacional del gerente educativo en la participación comunitaria de la Escuela Social de Avanzada Dr. Guillermo Quintero Luzardo ubicada en la Parroquia General Rafael Urdaneta, Municipio Baralt, Estado Zulia, en el desarrollo de actividades planificadas. .Se agradece de antemano, dar respuestas sinceras y objetivas a cada uno de los ítems planteados. Los datos suministrados por Ud., son de vital importancia y utilidad para la investigadora, tienen un carácter estrictamente confidencial, por lo tanto, no es necesario escribir su nombre.

Gracias por su colaboración

ESCALA APLICADA A DOCENTES

ANEXO A

GUÍA DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

JUICIO DE EXPERTO

ANEXO B

Criterio: Validez de Contenido por medio de la Claridad y Congruencia de cada línea.

Instrucciones: En las columnas Claridad y Congruencia indique con una "C" si considera correcta, o una "I" si considera incorrecta, la relación de cada aspecto con el ítem en función de la variable correspondiente; si lo cree conveniente adiciones sus observaciones.

Datos de Identificación del Experto:

Nombre y Apellido: ___________________

C.I.: ________________________________

Profesión: ___________________________ ___________________

Firma

CÁLCULO DE LA CONFIABILIDAD

ANEXO C

CÁLCULO DE LA CONFIABILIDAD

ANEXO C

Análisis de fiabilidad

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S – S C A L E (A L P H A)

Reliability Coefficients

N of Cases = 15 N of Items = 27

Alpha = ,928 ˜ ,93

Autor:

Magaly Castillo