La comunicación es un término tan antiguo como la propia ciencia; constituye un proceso imprescindible en la era actual de información, sin embargo, tiende a discutirla como un tema de investigación, pues en las universidades cubanas de hoy existen dificultades con la modelación de clases utilizando las herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica por hallarse justificadas teóricamente como concepción de la educación a distancia, fundamentalmente, en la formación de docentes, por lo no se aplican en la modalidad de enseñanza presencial. Por tal razón, se concibió un modelo didáctico que describa la utilización de las comunidades virtuales de aprendizaje como la herramienta que implica la comunicación entre los usuarios. Estos resultados fueron constatados como parte de una investigación del tema de aspirantura al doctorado en ciencias pedagógicas por la principal autora y su implementación en las clases presenciales de algunas de las asignaturas de la disciplina Sistemas de aplicación dirigida a la carrera Educación Laboral–Informática, de la cual es responsable.
Palabras claves: herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica, comunidades virtuales de aprendizaje y clase presencial
Title: The tools of synchronous and asynchronous communication in class attendance
ABSTRACT
Communication is a term as old as science itself; is an essential process in today's information age, however, tends to discuss it as a research topic because in Cuban universities today there are difficulties with modeling tools classes using synchronous and asynchronous communication theoretically they are justified as conception of distance education primarily on teacher training, so do not apply in the form of classroom teaching. For this reason, an educational model that describes the use of virtual learning communities as the tool that involves communication between users was conceived. These results were verified as part of an investigation into the issue of aspirantura the doctorate in educational sciences lead author and its implementation in the actual classes of some of the subjects of the discipline application systems addressed to the Education Labour-Computer career, which it is responsible.
Key words: Tools of synchronous and asynchronous communication, virtual learning communities and class presence
El siglo XXI no está exento de los avances tecnocientíficos en las caracterizadas sociedades digitales de información y conocimiento, los notables desafíos a los retos con la intención de elevar el nivel de vida, cultura y educación, ello conlleva a las transformaciones del hombre en la virtualización de la información.
En las universidades cubanas, prevalece la virtualización de la información como concepción de la educación a distancia, cuyo resultado de fuentes teóricas que han aportado muchos de los ilustres autores que estudia la tecnología educativa, quienes plantean "La educación virtual es tan efectiva como la educación presencial". En las carreras universitarias pedagógicas se exige una adecuada dirección del proceso de enseñanza-aprendizaje (PEA) con el uso de los recursos tecnológicos informáticos, los más utilizados son aquellos que contienen algunas herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica (chat, videoconferencias, foros de debate, correo electrónico) disponibles en las plataformas Web, clasificadas como comunidades virtuales de aprendizaje (CVA).
Las CVA nacen a partir del surgimiento de internet con la intención de los usuarios que interactúan logren intercambiar, colaborar, cooperar, compartir intereses comunes sean de carácter educativo y/o docente.
En el ámbito internacional su uso responde a determinadas necesidades particulares, basadas en las escuelas, que conducen a la enseñanza en diferentes niveles educativos, fundamentalmente, en las universidades, que funcionan como centros de investigación, colectivos científicos, académicos y profesionales con una identidad propia: médicos, economistas, pedagogos, psicólogos, educadores, arqueólogos, juristas, matemáticos, etc. En fin, esta tecnología se utiliza como una modalidad de estudio mediante la formación en línea.
En el ámbito nacional, prevalece el uso de las CVA como concepción de la educación a distancia, ello coincide con las fuentes teóricas que han aportado muchos de los ilustres autores de la tecnología educativa, quienes plantean "La educación virtual es tan efectiva como la educación presencial". Precisamente, mayor evidencia en cuanto a las CVA se detecta en plena formación docente de las carreras pedagógicas; en particular, en la implementación de aquellos contenidos que involucran la utilización de esta tecnología de los programas curriculares que tributan a la especialidad Informática, así como lo referido a la educación a distancia y tecnología Web.
Concretamente, se decide aplicar una serie de técnicas de métodos científicos como la entrevista a profesores que imparten Informática y encuestas a estudiantes que cursan la carrera de Educación Laboral-Informática, que se contextualizan en el plan de estudios "D", para determinar las razones por las cuales no se aplican las comunidades virtuales de aprendizaje o las herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica en la modalidad presencial. Los resultados se arribaron a las deficiencias detectadas en la utilización de esta tecnología solo en los tiempos de autopreparación, realización de estudio independiente y fuera de horario docente. Una vez más, se decide proceder con la revisión de documentos que rigen el PEA de Informática, específicamente, de las asignaturas que forman parte de la disciplina Sistemas de aplicación. Se constata que no se visualiza la utilización plena de las herramientas de comunicación sincrónica o asincrónica, solo en algunos casos, orientaciones de trabajo independiente, en el envío de documentaciones por vía correo a los profesores.
Hasta aquí lo corroborado que permitió interrogar ante un problema científico: ¿Cómo modelar las clases de modo que se utilicen las herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica? Por la vía científica, se traza como objetivo: Diseñar un modelo didáctico que posibilita la modelación de clases para favorecer el trabajo con las CVA.
La comunicación sincrónica es el intercambio de información por Internet en tiempo real y la comunicación asincrónica se establece entre dos o más personas de manera diferida en el tiempo, es decir, cuando no existe coincidencia temporal. Las herramientas que propician estas comunicaciones son las clasificadas como CVA. Cabero (2010) refiere las comunidades virtuales como "(…) comunidades de personas, que comparten unos valores e intereses comunes, y que se comunican a través de las diferentes herramientas de comunicación que ofrecen las redes telemáticas, sean sincrónicas y asincrónicas". (1)
Las herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica en una clase planificada requiere una adecuada modelación, por lo que se propone un modelo didáctico, teniendo en cuenta las dimensiones:
Según la Resolución Ministerial 210/2007, la clase es una de las formas organizativas del proceso de enseñanza-aprendizaje, que tiene como objetivos la adquisición de conocimientos, el desarrollo de habilidades y la formación de valores e intereses cognoscitivos y profesionales en los estudiantes, mediante la realización de actividades de carácter esencialmente académico. Las clases se clasifican sobre la base de los objetivos que se deben alcanzar y sus tipos principales son: la conferencia, la clase práctica, el seminario, la clase encuentro, la práctica de laboratorio y el taller.
Las clases de Informática desde el punto de vista de su Didáctica, deben ser diseñadas con las tres formas regulares de la enseñanza de la Informática (FREI) y la heurística en los procesos mentales en la elaboración de nuevos algoritmos (Formación de conceptos, Elaboración de procedimientos, Resolución de problemas), que propone el Dr. Carlos Expósito Ricardo, y los evidencia en el libro: Algunos elementos de la Metodología de la Enseñanza de la Informática. Por ende, para lograr concebir el modelo didáctico, se tienen en cuenta las referidas FREI.
Estructura del modelo didáctico propuesto
Se establece de forma directa la materialización objetiva de la organización, planificación y ejecución de la clase, con una adecuada formulación de los componentes didácticos, para ponerlos en práctica en el proceso de enseñanza-aprendizaje de Informática. Precisamente, el modelo didáctico propone una serie de acciones descritas en cada etapa:
Etapa 1 ¿Cómo enseñar?
Modelar clases aplicando la CVA en el PEA
Análisis de los objetivos del Modelo del profesional
Análisis de los objetivos de la disciplina a que tributa la asignatura que se imparte
Estudio del programa de la asignatura a impartir
Determinación de los aspectos teóricos y metodológicos para la modelación de una clase presencial como una forma de organización de la docencia en la Educación Superior
FODES:
La conferencia teórico-práctica se planifica, organiza y modela la introducción de CVA, desde la búsqueda de información que hace referencia a los contenidos de perfil teórico hasta dar a conocer esta teoría en la actividad práctica.
El seminario, se pone de manifiesto, el foro de discusión, cuyo espacio implica el debate de criterios y proyecciones mediante la comunicación asincrónica, donde el docente y estudiantes se hacen preguntas y responden a mensajes almacenados en la misma plataforma. También, agregar un comentario que describe el nuevo conocimiento. El foro resulta un ente motivante para incentivar el interés por aprender y compartir lo aprendido. Precisamente, el seminario por poseer carácter evaluativo, su herramienta adecuada es el foro virtual pues constituye una forma expositiva de los estudiantes al demostrar resultados de investigación de un determinado tema. Aunque el correo electrónico resulta otro recurso tecnológico que apoya el desarrollo del seminario, pero, por su privacidad se considera más escueta la comunicación, por tanto, no auxilia la colaboración entre los estudiantes, en este caso, solo se genera la dependencia del docente y los estudiantes.
El taller es una sublime forma organizativa como el espacio ideal para utilizar el chat o foro, donde los estudiantes interactúan con estas herramientas donde depositan el interés y la capacidad para brindar soporte a la interacción reflexiva basada en los materiales textuales y gráficos representados en la plataforma CVA.
La autopreparación es una forma que conduce al trabajo independiente, lo cual puede percibir la ausencia del docente en la presencialidad lo que sí es importante que el docente elabora una guía de estudio y la cual debe estar en algún enlace de la plataforma CVA; de este modo, contribuye al desarrollo de los conocimientos, habilidades y valores integrados a la utilización de las tecnologías.
Clasificación del método didáctico
Generalmente, el método expositivo en la conferencia; la elaboración conjunta, en las clases teóricas; el trabajo independiente, en clases prácticas; y el expositivo, en talleres y seminarios.
El método elaboración conjunta, la conversación heurística, se puede utilizar en las clases de Informática para la búsqueda del nuevo conocimiento, que concede la posibilidad de que los estudiantes puedan discutir, plantear sus puntos de vista, sus experiencias basadas en los contenidos objeto de estudio, exponer sobre un tema determinado, o polemizar con criterios novedosos mediante preguntas-repuestas.
El docente por su parte tiene la responsabilidad de elaborar la tarea o problema a presentar, de forma tal, que encierre una contradicción; que sea factible al nivel de los estudiantes y lo suficientemente interesante para que despierten el interés por participar con sus criterios y conocimientos, con el fin de lograr la aparición de la situación problémica, es decir la aparición de la situación de dificultad y de búsqueda.
Selección de las CVA como medio de enseñanza según la relación objetivo-contenido-método-forma en las redes disponibles
Los medios de enseñanza son imprescindibles para facilitar la trasmisión y aplicación de los contenidos, de ellos, los materiales que ofrece la CVA (documentos, imágenes, presentaciones electrónicas, enlaces a diferentes informaciones, audioconferencias, videoconferencias, mensajería, etc.).
Formular actividades docentes que respondan al acceso de la herramienta de comunicación sincrónica o asincrónica a utilizar, así como:
Escribir la ruta del enlace en la barra de dirección del navegador Internet para ejecutar la plataforma Web clasificada como CVA
Cliquear en una herramienta de comunicación sincrónica o asincrónica (foros, chats, blog, correo electrónico)
Navegar en diferentes zonas que muestran parte de la información
Seleccionar tema de interés
Leer información
Analizar contenido de la información
Descargar archivos necesarios
Colaborar con los similares según la herramienta de comunicación
Debatir los temas de interés con alto sentido científico
Planificar una serie de preguntas como una guía de estudio para dirigirlas a los estudiantes en el uso de las herramientas de comunicación sincrónica o asincrónica
Etapa 2 ¿Cómo aprender?
Esta etapa prevalece los estilos del aprendizaje, este término se refiere al hecho de que cada individuo utiliza su propio método o estrategias a la hora de aprender; aunque las estrategias varían según lo que se quiera aprender, cada uno tiende a desarrollar ciertas preferencias o tendencias globales, tendencias que definen un estilo de aprendizaje.
Generalmente, en la propuesta, se definen los estilos de aprendizaje, este término se refiere al hecho de que cada persona utiliza su propio método o estrategias a la hora de aprender, aunque las estrategias varían según lo que se quiera aprender, cada uno tiende a desarrollar ciertas preferencias o tendencias globales, tendencias que definen un estilo de aprendizaje.
Estos estilos de aprendizaje se aplican junto a las preferencias visuales de los estudiantes que aprenden preferentemente a través del contacto visual con el material educativo, más en el caso específico de las CVA que ofrecen documentos, imágenes, presentaciones electrónicas, enlaces a diferentes informaciones, audioconferencias, videoconferencias, mensajería, etc. es decir, la mayoría piensan en imágenes, por ser capaces de traer a la mente mucha información a la vez, por ello tienen más facilidad para absorber gran cantidad de información con rapidez.
Responder a las actividades planteadas en la etapa anterior ya que el docente las orientan
Aplicar en la práctica de los elementos teóricos que conducen a las vías existentes que contribuyen a la resolución de problemas como una de las formas regulares de la enseñanza de la informática
Estructurar actividad docente utilizando al menos una herramienta de comunicación para demostrar la capacidad en la dirección del PEA mediado por CVA
Exponer los mecanismos concebidos por el estudiante de la utilización de la herramienta de comunicación
Etapa 3 ¿Qué descubrir mediante la CVA?
Conocer el avance tecnológico desde la utilización de plataformas Web con la finalidad de intercambiar, colaborar, cooperar y compartir información
Determinar la novedad científica de la información hallada o compartida
Debatir el nivel de actualidad de la información hallada o compartida
Se evidenciaron innumerables resultados en aplicar las acciones en cada una de las etapas señaladas
En cuanto al proceso de enseñanza:
Conocimiento en cómo modelar una clase según las FODES utilizando las herramientas de comunicación sincrónica o asincrónica
Adecuado tratamiento didáctico en el uso de las CVA en el PEA
Riqueza del PEA de Informática mediado por las plataformas clasificadas como CVA
Debido a la carente bibliografía de corte impreso y dispersa información digital, constituye una facilidad y efectiva la utilización de materiales educativos que contienen las plataformas CVA
Efectividad en el uso de las herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica como medios de enseñanza
En cuanto a los estilos del aprendizaje:
Las representaciones visuales del material, como gráficos, cuadros, láminas, carteles y diagramas mejoran su aprendizaje.
Videos, películas o programas de computación también mejoran su aprendizaje.
Recuerdan mejor lo que leen que lo que escuchan.
Su manera más eficiente de almacenar información es visual (preferirán las clases con el empleo de medios audiovisuales o tomarán notas para tener después algo que leer).
Se calcula que entre un 40% y un 50% de la población en general privilegia el estilo de aprendizaje visual.
En fin, la CVA propicia un entorno agradable, atractivo, confiable, seguro y empatía entre los mismos estudiantes. Actúa como la herramienta didáctica mediadora en el proceso de desarrollo del estudiante en formación docente, en la medida del avance del conocimiento impulsado por el trabajo cooperativo, colaborativo y participativo entre los docentes y estudiantes.
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Autor:
MsC. Liéter Elena Lamí Rodríguez del Rey
Universidad de Cienfuegos "Carlos Rafael Rodríguez"
MsC. María Gertrudis Pérez Fleites
Universidad de Cienfuegos "Carlos Rafael Rodríguez"
DrC. Eric Tomás Crespo Hurtado
Universidad de Las Villas "Marta Abreu"
DrC. María Elena Rodríguez del Rey Rodríguez
Universidad de Cienfuegos "Carlos Rafael Rodríguez"