- Resumen
- ¿Cuáles son los factores que generan el mobbing dentro de su contexto?
- Conclusiones
- Bibliografía
Hoy en día los docentes de este México, se han vistos inmersos dentro de varios conflictos uno de ellos que han sido tema de conversación en muchas situaciones, siendo que ha abarcado distintos ámbitos, como familiar, religioso, político, empresarial; los cuales están preocupado por esta movimiento sindical que se ha manifestado. Donde el Estado mediante la implementación de la Reforma algunos donde algunos docentes ven como una agresión algunos de los puntos que se manejan, lo cual considera que han sufrido de un mobbing por parte del Estado obstante con ello, el docente hasta dentro del centro de trabajo donde podríamos decir que es nuestra segunda casa, se ve un mobbing por parte de sus propios compañeros, más aun cuando se debería de mantener una buena relación y apoyo sobre todo por el bien de la institución.
Summary. Today teachers of this Mexico have seen several conflicts immersed in one of them that have been the subject of conversation in many situations, where he has covered different areas such as family, religious, political, business; which they are concerned about this trade union movement that has manifested. Where the state by implementing the reform some where some teachers see as an attack some of the points that are handled, which considered to have suffered from mobbing by the however State thus the teacher even into the workplace where we could say that is our second home, a mobbing is seen by their peers, even more so when it should maintain good relationship and support especially for the good of the institution.
Palabras claves: agresión, acoso, inseguridad, rechazo, abuso, victima, conocimientos, superación, permanencia.
¿Cuáles son los factores que generan el mobbing dentro de su contexto?
Se considera que es un tema serio y delicado debido a que hablar de Bulling por parte del Estado es demostrar con fundamentos claros y precisos las acciones que este genere y que la otra parte considere que sea un acoso por parte del estado. Este se ha manifestado a partir de la creación de la Ley de Profesionalización Docente la necesidad de mediante la aplicación de exámenes de permanencia deliberar, si el docente es idóneo para permanecer en el puesto o no de lo contrario de no aprobar, dicho examen después de tres oportunidades que se tienen el docente tendría que renovar el puesto por otro nuevo.
Algunos docentes consideran esto como una agresión que se les pida ser evaluados, ante lo cual ocasiona que sientan un gran temor de poder perder el empleo; siendo que a los representantes del pueblo, desde síndicos hasta el presidente mismo, no se les pide que deben ser evaluados, ellos que forman parte de nuestra representatividad no se les pide que se preparen se actualicen o por lo menos tengan licenciatura, mucho menos pedirles que tengan posgrados; son personajes algunos de ellos con poca escolaridad y si les interesaría prepararse o actualizarse seria con las nuevas licenciaturas que se han creado relacionadas al ambiente político. Otros docentes están a favor de esta evaluación y de una actualización constante lo cual podría manifestar que ayudaría a aprobar el examen, debida que es una primera necesidad que cada docente, que encuentre en una constante preparación debido al material humano que se maneja dentro de la profesión.
Antes conocer estos factores que interfieren la afectación de valores morales indiscutibles como la dignidad, los sentimientos o la autoestima, el estado de estabilidad emocional, psicológica, y de salud, de los docentes, debemos comprender el marco legal que por una parte sancione a los acosadores y por otra, proteja en forma efectiva los derechos de las víctimas. El cual se sustenta desde la Ley Federal del Trabajo donde se menciona en su Artículo 123 Toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente útil…
Así mismo no es el único artículo que habla acerca de la problemática planteada asimismo el Artículo 3º. Bis.- Para efectos de esta Ley se entiende por:
a) Hostigamiento, el ejercicio del poder en una relación de subordinación real de la víctima frente al agresor en el ámbito laboral, que se expresa en conductas verbales, físicas o ambas;
b) Acoso sexual, una forma de violencia en la que, si bien no existe la subordinación, hay un ejercicio abusivo del poder que conlleva a un estado de indefensión y de riesgo para la víctima, independientemente de que se realice en uno o varios eventos.
Artículo 51. Son causas de rescisión de la relación de trabajo, sin responsabilidad para el trabajador:
I. Engañarlo el patrón o, en su caso, la agrupación patronal al proponerle el trabajo, respecto de las condiciones del mismo. Esta causa de rescisión dejará de tener efecto después de treinta días de prestar sus servicios el trabajador;
II. Incurrir el patrón, sus familiares o cualquiera de sus representantes, dentro del servicio, en faltas de probidad u honradez, actos de violencia, amenazas, injurias, hostigamiento y/o acoso sexual, malos tratamientos u otros análogos, en contra del trabajador, cónyuge, padres, hijos o hermanos;
III. Incurrir el patrón, sus familiares o trabajadores, fuera del servicio, en los actos a que se refiere la fracción anterior, si son de tal manera graves que hagan imposible el cumplimiento de la relación de trabajo;
La palabra mobbing, es un anglicismo que significa acoso o acoso moral o psicológico en el trabajo. Dentro de su principio ontológico es un tipo de violencia laboral que es ejercida por personas sin distinción de género sobre hombres y mujeres en formas sistemática y por un tiempo prolongado con el objetivo de provocar un daño deliberado. Incluye conductas que son susceptibles de violentar e intimidar a quien las sufre. Así la violencia en el lugar de trabajo incluiría las conductas físicas o verbales amenazantes, intimidatorias, abusivas o acosantes. Abuso de poder con el objetivo de doblegar la conducta de otro mediante la utilización de la fuerza física y o psicológica, por lo cual se genera un terror psicológico.
Además es una patología organizacional que debe ser conocida por los psicólogos laborales debido a que busca la autoeliminación laboral a través de un hostigamiento denigrante planificado, con miras a excluirlo de la organización o a satisfacer la necesidad de agredir, controlar y destruir, por el hostigador.
El primero en estudiar el mobbing fue el etólogo austriaco Konrad Lorenz (Lorenz, 1966), quien al observar el comportamiento de determinadas especies animales constató que en ciertas oportunidades, los individuos más débiles del grupo formaban una coalición para atacar a otro más fuerte. Durante la década de los 80, el psicólogo Heinz Leyman ( Leyman, 1997) de la Universidad de Estocolmo, considerado la máxima autoridad mundial sobre el tema, lo define como
"una situación en que una persona, o varias, ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente, durante un tiempo prolongado, sobre otra u otras personas en el lugar de trabajo con el fin de destruir sus redes de comunicación, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y conseguir su desmotivación laboral".
Comunicación hostil y desprovista de ética que es administrada de forma sistemática por uno o unos pocos individuos, principalmente contra un único individuo, quien, a consecuencia de ello, es arrojado a una situación de soledad e indefensión prolongada, a base de acciones de hostigamiento frecuente y persistentes (al menos una vez por semana) y a lo largo de un prolongado periodo de tiempo (al menos durante seis meses).
Por lo tanto los factores que generan el mobbing son los compañeros de trabajo y el Estado mismo, a continuación se manifestara este último debido
El hecho de dar a conocer la siguiente información es para demostrar que no solo en este momento se habla acerca de la preocupación del Estado por los docentes en la manera de pedir reiterativamente una actualización o especialización de conocimientos. La implementación de la carrera magisterial por medio de la ANMEB en el año de 1992, durante el sexenio de Salinas; la cual es una promoción de horizontal de forma voluntaria y que cuenta con 5 niveles, mediante esta, se ha pedido a los docentes la actualización de sus conocimientos. Algunos docentes los hacen para mejorar sus conocimientos, estrategias de enseñanza y capacitar mejor a los estudiantes, pero otros la tomaron por el aumento de salario y otros más por se le asignó una plaza de docencia sin tener la preparatoria terminada, por lo cual esta carrera magisterial, le servía de base o sustento a los conocimientos no adquiridos por una institución prestigiada.
El CENEVAL se forma durante el 2003, el cual proporciona la oportunidad de mediante un examen de conocimientos y con la debida preparación para mismo acreditar una licenciatura, el cual le otorgara a un docente que no ha adquirido el grado de licenciatura. Durante el sexenio de Vicente Fox, aproximadamente desde el año 2004 hemos estados involucrados con la OCDE, por lo cual al Estado le es, de suma importancia dar una buen rendición de cuentas ante los países pertenecientes a esta misma, por lo tal razón se han implementado varios programas de modernización educativa.
Se ha manifestado que desde el 2002 se implementó el INNE (Instituto Nacional Evaluación Educación), y que no es un tema de esta actualidad donde el Instituto evalúa a los docentes para su permanencia en el puesto, lo cual ha sido el descontento de varios docentes, en el momento que el Estado no permite que los derechos de estos trabajadores se respeten así como todo los acuerdos a los que se habían acordado. Lo cual está provocando un descontento en el ámbito magisterial lo cual ocasiona que el docente se encuentre inmerso en una fuerte incertidumbre donde no sabe ahora hasta donde pudiera durar su trabajo.
Durante el 2007 se realiza el censo de infraestructura educativa el cual arroja que las escuelas de encuentras con bajas condiciones, donde no cuentan con piso, agua, luz… pero en el 2008 se crea la Alianza por la educación, donde se pretende dar una mejora en varios campos de la educación; en el mismo año el Estado implementa la realización de exámenes para otorgar plazas.
Lo cual demuestra que no solo en este se habla de los maestros deben están en un contante cambio, con una actualización y preparación, debido a que los niños como todo va cambiando, no son los mismos niños de hoy a los de a que hace 20 años, o la cantidad de trabajo y documentación que el docente tiene hoy e día tampoco es la misma. El problema es el cómo el estado hoy quiere implementar la Nueva Reforma educativa y el hecho de que hasta la Suprema Corte, tenga que manifestar que no hay, ningún amparo ante la implementación de esta leyes y el hecho de perder algunos derechos, como los que se han mencionado acerca de la jubilación o de un servicio médico seguro y que por ley nos corresponde.
Otro factor que genera el mobbing es el que se genera dentro del mismo centro de trabajo, el cual lo genera los propios compañeros. Donde sus puntos de vista que tienen acerca del proceder de una persona (en este caso de su propio compañero), no suelen ser manifestados como personas maduras que son de frente a frente pues que temor hay de decir las cosas frente a frente, lo efectúan a sus espaldas, mediante una serie de calumnias que refieren a la persona agredida. Son personas que quieren llamar la atención o será como lo que pasa con los alumnos, serán acaso personas que en su casa no tienen voz ni voto y aquí quieren hacer valida una autoridad no existida en el hogar.
Esto habla de que no existe una ética profesional dentro del centro de trabajo, otra situación más grave es que han de tener tanto tiempo libre dentro de su institución que pueden estar cuidando a la persona que desean molestar y no se concentran solo en sus asuntos, y por otra parte, pudiera hablar que los expertos en fomentar, incentivar, y generar valores en la niñez o juventud de México son los primeros en no practicar con el ejemplo, lo habla mal de esta parte. Ellos que forman parte de un consejo técnico y deben vigilar y mejorar la enseñanza de su propia institución, dedican el tiempo para cosas banales.
Se debe considerar y no olvidar que los superiores son los encargados de darnos las ordenes de las actividades a realizar dentro del centro de trabajo pero siempre acompañado de un buen trato, no alzando la voz y de una forma amable. Pero en ocasiones el dominio de poder se sube a la cabeza y es difícil o son pocos los directivos, que pueden tener ese gran dominio de manejo de gente y que aparte sea amable.
Lo siguiente información demuestran la gran dimensión que este tema, se ve reflejado en el 44% a 50% de empleados de la población profesionista de México, que ha sufrido acoso laboral, del cual el18% en el aislamiento o excluir a una persona, el mismo porcentaje lo ocupan los insultos, en un 16.9% el ignorar o dejar participar al colaborador y las amenazas ocupan el 11%, pero el que mayor porcentaje adquiere son los rumores y calumnias con un 50%; lo mas deplorable es que los compañeros de trabajo forma el 34% de personas que general el mobbing y el 46% son los superiores donde entra director y subdirector.
Por consiguiente se ven reflejadas las siguientes conductas habituales:
a) Ataque a la víctima a través de medidas organizacionales.
b) Aislamiento social.
c) Ataques a la vida privada de la persona.
d) Violencia física.
e) Agresiones Verbales: Gritar o insultar. Críticas permanentes al trabajo de las personas. Amenazas verbales.
En cuanto a su tipología, ésta se presenta en tres niveles, según quién adopte el papel de sujeto activo:
a) Horizontal. Cuando la agresividad o el hostigamiento laboral se realizan entre compañeros del ambiente del trabajo, es decir, activo y pasivo ocupan un nivel similar en la jerarquía ocupacional.
b) Vertical descendente. Sucede cuando la agresividad o el hostigamiento laboral se realizan entre quienes ocupan puestos de jerarquía o superioridad respecto de la víctima.
c) Vertical ascendente. Ocurre con menor frecuencia y se refiere al hostigamiento laboral que se realiza entre quienes ocupan puestos subalternos respecto del jefe victimizado.
Las áreas que se ven afecta por este tipo de acoso, son las siguientes:
1.Psicológica.Primero genera preocupación, luego angustia, más tarde depresión con crisis de pánico al pensar en el trabajo. Puede llegar a desembocar en un verdadero trastorno postraumático.
2.Biológica.Comienza con la pérdida de apetito y peso, mayor vulnerabilidad ante enfermedades, como gripe o asma, dolores de cabeza y espalda e insomnio.
3.Laboral.Provoca una caída del rendimiento laboral, absentismo y bajas, incremento de los accidentes en el trabajo y deseo de dejar voluntariamente la empresa.
4.Social.Hay repercusiones negativas en la vida de pareja, problemas al convivir con los hijos o menos contacto con amigos.
El Workplace Bullying Institute, en Estados Unidos, diseñó un cuestionario para identificar los primeros signos de intimidación en la oficina. Entre las preguntas enlistadas aparecen:
– ¿Tienes deseo de vomitar o llorar una noche antes de comenzar la semana laboral, o durante un día de trabajo?
– ¿En visitas con el médico, te pregunta si los problemas de salud recientes tienen relación con el trabajo?
– ¿Te avergüenza contar a tu familia o pareja que alguien en la oficina te ha intimidado con acciones como tener una junta sorpresa para evidenciar que "no haces tu trabajo"?
– ¿Tu tiempo libre lo ocupas para recuperarte de los problemas de salud que te deja el trabajo?
– ¿Se refieren a ti, todo el tiempo, con apodos o buscan situaciones para ridiculizarte?
Es importante que todas las personas que interactúan y se desarrollan en un ambiente laboral, estén conscientes de su responsabilidad para coadyuvar a la existencia de una sana convivencia. Un buen ambiente laboral está libre de cualquier trato atentatorio contra la dignidad, integridad y seguridad de las y los trabajadores.
Dada la vulnerabilidad de la víctima de acoso laboral y el sometimiento bajo el cual se encuentra, resulta fundamental la solidaridad de los demás compañeros de trabajo. El mobbing es una práctica que debe ser erradicada, para lo cual se requiere no sólo una legislación específica, sino también, una actitud de respeto y tolerancia.
Es un tema muy útil qué se puede abarcar desde la especialidades sociología, psicología, política, empresarial. Debido que la perspectiva puede ser diferente, y con efectos diversos; por lo cual el ambiente donde se desarrolle el docente debe ser el más idóneo, donde se sienta seguro, apreciado, contento, lo cual provocara una tranquilidad que deberá ser reflejada en el desarrollo de todas sus actividades. Así como se ha pedido que sea el del alumno para poder generar ambientes de sana convivencia. Sin olvidar que nunca hay que agredir los derechos de terceros.
Aura Elvira Guerrero. (11 Agosto del 2015). El acoso laboral en México. 15 julio de 2016, de SDPnoticias.com Sitio web: http:www.sdpnoticioas.com/nacional/2015/08/11/el-acoso-laboral-en-mexico
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Ivonne Vargas Hernández. (2012). El `Mobbing´ afecta a 50% de empleados. 16 julio del2016, de expansión Sitio web: http://expansion-mx/micarrera/2012/08/08/mexicanos-sufren-bullying-en-el-trabajo
Autor:
Adela San Juan Ortíz.