Las tecnologías de información y comunicación – El Cluster Córdoba Technology (página 3)

MAPA DE INDICADORES DE TIC, POR DISTRITO / 1

Fuente: Prince & Cooke

Fuentes parciales: (1) Fuente: Censo 2001

(2) Fuente: INDEC / Estimaciones P&C

(3) Fuente: Estimaciones P&C a Dic 2001, en base a datos CNC, octubre 2001 (excluye líneas móviles)

(4) Fuente: Prince & Cooke, Diciembre 2001

(5) Fuente: Estimaciones P&C a Dic. 2001

MAPA DE INDICADORES DE TIC, POR DISTRITO / 2

Fuente: Prince & Cooke

Fuentes parciales: (1) Fuente: Censo 2001

(2) Fuente: INDEC / Estimaciones P&C

(3) Fuente: Estimaciones P&C a Dic 2001, en base a datos CNC, octubre 2001 (excluye líneas móviles)

Analizando estos indicadores podemos observar las desigualdades que se dan a nivel de provincias, así en Capital Federal tenemos 63 líneas telefónicas, 28 PCs y 38 usuarios de internet cada 100 habitantes, en el otro extremo, en Santiago del Estero tenemos 6 líneas, 4 PCs y 3 usuarios de internet cada 100 habitantes. La provincia de Córdoba se encuentra apenas por debajo de la media del país.

3.2.2 CONFORMACIÓN DEL SECTOR TICs EN CÓRDOBA

Las primeras empresas del sector surgieron a mediados de la década del ochenta, pero fue en los ´90, principalmente como consecuencia de un contexto favorable para la innovación tecnológica, que surgieron la gran mayoría de las empresas que actúan hoy en el mercado. Se trata de empresas jóvenes, creadas entre 1985 y 1995 en su mayoría medianas y pequeñas, de capitales locales, que comparten su espacio de acción con algunas empresas de gran envergadura y capitales internacionales. Otra característica de las trayectorias es que un número significativo de empresas han cambiado su forma societal, evolucionando de simple sociedades de hecho a constituírse en sociedades anónimas.

El desarrollo de las empresas se apoyó especialmente en la prestación de servicios y producción de software a medida de las necesidades de las empresas, con una baja participación como oferentes en el sector público, pero capturando el mercado de las grandes empresas y pymes.

También es posible reconocer la existencia de un conjunto de instituciones locales que mantienen relaciones más o menos directas con las empresas del sector, principalmente la Cámara de la Industria Informática, Electrónica y Comunicación del centro de Argentina, el Consejo Profesional de Ciencias Informáticas y la Cámara de Comercio Electrónico. Además, las empresas del sector mantienen vínculos significativos con las Universidades públicas y privadas de la región: Universidad Tecnológica Nacional, Universidad Nacional de Córdoba, Universidad Blas Pascal, Universidad Empresarial Siglo 21, Universidad Católica de Córdoba y el Instituto Universitario Aeronáutico, que ha desembocado en la constitución de un cluster de Universidades del que forma parte la asociación Córdoba Technology.

Es posible señalar cuatro hitos significativos en el desarrollo del sector en el período 2000-2004

1. La radicación de Motorola con la implantación de un centro de desarrollo de software en la ciudad de Córdoba. (2000-2001)
2. La creación del Cluster Córdoba Technology como instancia de asociatividad entre empresas del sector e instituciones (febrero 2001)
3. La creación del Instituto Tecnológico Córdoba que constituye un cluster de Universidades (abril 2002)

4. La elección de los sectores informático y electrónico por parte del BIN/FOMIN como destinatarios del Programa de encadenamientos productivos. (el programa se pone en funcionamiento en octubre 2003)

La evaluación de la experiencia, pone de relieve que el Cluster Córdoba Technology constituye actualmente el principal actor institucional del sector, particularmente por la capacidad que ha tenido, en muy corto tiempo, de promover cambios significativos en los modos de relación entre las empresas y con otras instituciones, dejando en evidencia que la fuerza dinamizadora del sector está más depositada en las personas y sus relaciones que en las instituciones y el tamaño de la empresa, todo un cambio en el modelo corporativo tradicional.

En este trabajo se realizará un somero análisis del Cluster Córdoba Technology.

4. EL CLUSTER CÓRDOBA TECHNOLOGY

El cluster Córdoba Technology –CCT es una organización asociativa que representa a más de cincuenta compañías tecnológicas de Córdoba, las que, mediante la configuración de un Cluster, se propusieron complementar esfuerzos para desarrollar y ofrecer soluciones tecnológicas de nivel internacional.

Las empresas e instituciones complementarias e interconectadas entre sí, mantienen un alto nivel de rivalidad competitiva, pero también cooperan para mejorar la productividad del conjunto, estableciendo acuerdos, celebrando alianzas estratégicas, buscando y recibiendo propuestas de inversión.

Se crea un ambiente de intercambio y cooperación que posibilita el acceso de las empresas a informaciones y tecnologías que potencian el desarrollo de las mismas.

A través de esta iniciativa, la sinergia del grupo acciona el potencial tecnológico de sus miembros, quienes, de esta forma pueden ofrecer una propuesta comercial unificada, mucho más amplia, obteniendo ventajas competitivas y de escala muy significativas.

Las compañías del cluster, a través del Córdoba Software Factory, trabajan generando estándares comunes de calidad que les permite posicionarse en el mercado internacional, utilizando normas de procesos tales como CMM, CMMI e ISO en todas sus versiones.

Las empresas del cluster tienen los recursos y hacen negocios en los principales mercados de Iberoamérica, EEUU y Europa, siendo reconocidos como proveedores de soluciones tecnológicas de alto nivel para variados sectores como: financiero, minorista, telecomunicaciones, seguros, gobierno, salud, industria fabril y educación.

El cluster impulsa el desarrollo de nuevas oportunidades para sus empresas y la calificación de recursos humanos, contando con la ayuda del Instituto Técnológico Córdoba – ITC, que es miembro y soporte para las seis universidades locales.

Además, el cluster cuenta con el apoyo económico de organismos internacionales , como el Banco Inter-Americano de desarrollo (BID), a través de la Agencia para el Desarrollo Económico de Córdoba (ADEC) que instrumenta el Programa de Desarrollo de Cadenas Productivas.

La industria tecnológica representada por el cluster emplea 1500 ingenieros y 2000 operarios de nivel intermedio, anticipando para el 2006/2007 un crecimiento de alrededor del 50% de este parque de recursos humanos.

Si bien el CCT apenas tiene 5 años de vida, de l os cuales, el 2002, resultó especialmente complejo, es posible sintetizar un conjunto de acciones ralizadas y de proyectos en gestión que resultaron de especial importancia para el fortalecimiento institucional. Entre ellas se destacan: a) las actividades de posicionamiento y de vinculación interinstitucional; b) el establecimiento de acuerdos interempresariales; c) la generación de oportunidades de negocios; d) certificación internacional de calidad CMM; e) formación de recursos humanos.

4.1.Córdoba, plaza estratégica para el desarrollo del cluster

La ciudad de Córdoba cuenta con importantes ventajas comparativas para el desarrollo de las TICs, en relación a otras ciudades del país:

• Empresas locales con tecnología reconocida internacionalmente.

• Compañías globales de tecnología informática y de comunicaciones.
• Seis Universidades en la ciudad de Córdoba y alrededor de una decena en la provincia que desarrollan carreras de grado en esta área.

• Miles de profesionales y técnicos especializados.

Como elemento primordial y generador de oportunidades cabe destacar la existencia en Córdoba de recursos humanos calificados, Por caso, esta Capital reúne a unos 28.500 profesionales y estudiantes formados en tecnología informática.

4.2 Asociados:

Desde el punto de vista de su composición interna, pueden identificarse al interior del cluster dos grupos de empresas: las líderes del sector en Córdoba, de mayor tamaño y nivel de facturación; un segundo grupo de empresas más pequeñas, de menor nivel de actividad económica pero con importante antigüedad y potencial de desarrollo, y por último, un grupo de instituciones externas al sector.

Actualmente, el cluster está integrado por 55 empresas e istituciones:

1. ADV S.A. Tecnología Informática
2. AR Consultores S.R.L.
3. Ayi & Asociados
4. Brinco Servicios Profesionales
5. Bit S.A.
6. Cba Solutions S.A.
7. Centro de Interacción Multimedia S.A.
8. Colegio Universitario Ies Siglo 21
9. Compuserv S.R.L.
10. Consejo Prof. De Ciencias Informáticas
11. Cyneric S.A.
12. Daniel Sampietro & Asciados
13. Deloitte & Touch S.A.
14. Dicicom
15. Discar S.A.
16. Emser S.R.L.
17. Escuela De Negocios Soglo 21
18. Etercor S.A.
19. Flexxus S.A.
20. Franco Juaneda S.R.L.
21. Fulfill Technology S.A.
22. Fundacion Universitaria Cervantes
23. Galander S.A.
24. Gingko S.A.
25. Global Think Technology S.A.
26. Harriague Y Asociados S.A.
27. Horovitz, Kravetz Y Asociados S.R.L.
28. Intercom S.R.L.
29. Intertron Mobile S.A.
30. Interwave S.A.
31. Invel Latinoamericana S.A.
32. Informatica Para Profesionales S.A.
33. Ir Comunicaciones S.A.
34. Itesa
35. Kanav S.A.
36. Lempert S.A.
37. Merck S.A.
38. Michigan Ingenieria Informatica S.A.
39. Mikt S.A.
40. Novus S.A.
41. Program Consultores S.A.
42. Prominente S.A.
43. Pwc & Co Asesores De Empresas S.R.L.
44. Qplus Consultores S.R.L.
45. Sea Consulting
46. Serbal Technologies S.R.L.
47. Silica Networks Argentina S.A.
48. Siscard S.A.
49. Sorzana S.A.
50. Sysotec S.A.
51. Techtel S.A.
52. Tecno Voz Noroeste S.A.
53. Thik Soft Argentina S.A.
54. Vates S.A.
55. Y2k Networks

4.4. Programa de Formación en Gestión de Competencias (Profoco)

Actualmente, las firmas del sector en Córdoba tienen serias dificultades para disponer de mano de obra especializada lo que se ha convertido en un verdadero "cuello de botella" para la actividad.

El ProFoCo es un programa gratuito de inserción laboral para el sector tecnológico de Córdoba, que cuenta con el respaldo del Ministerio de Trabajo de la Nación, el Gobierno de la Provincia de Córdoba y el Cluster Córdoba Technology. También participan la Universidad Tecnológica Nacional (UTN), la Agencia para el Desarrollo Económico (Adec) y la Asociación Gremial de Empleados de Comercio de Córdoba (Agec).

Su objetivo es formar a 1.200 profesionales en las áreas de Desarrollo de Software de mayor demanda del mercado. De ese total, al menos 800 serán incorporados a las empresas del sector.

4.5 Programa Córdoba System Factory

El programa CSF nuclea a las empresas de desarrollo de software, integrantes del Cluster Córdoba Technology; en un consorcio empresario tecnológico orientado a la exportación de aplicaciones y desarrollos provenientes de la industria de la Ingeniería del Software, capitalizando para ello una serie de ventajas competitivas, oportunidades y potencialidades de expansión en los mercados; sin perjuicio de las estrategias de internacionalización y exportación de productos que cada empresa lleve a cabo de manera autónoma.

Como principal componente del desarrollo del Córdoba Software Factory, se promueve el desarrollo de aplicaciones bajo procesos estandarizados acordes con las normas internacionales de calidad CMM. Los procesos de implementación de CMM se realizan con el apoyo del Programa de Desarrollo de Cadenas Productivas del BID/FOMIN, y en menor medida con el apoyo del gobierno de la Provincia de Córdoba para financiar las acciones inherentes a los primeros tramos de las capacitaciones.

En virtud de que los mercados externos requieren desarrollos en Ingeniería de Software bajo ciertos requerimientos y estándares, se considera que el proyecto Córdoba System Factory, puede aportar los recursos y las soluciones propias y requeridas por este tipo de demandas.

Para ello el proyecto se sustenta en los siguientes lineamientos y consideraciones:

• Desarrollos de aplicaciones bajo procesos estandarizados, acordes con las normas internacionales de calidad CMM

Ya han certificado normas de calidad CMM cuatro firmas en el año 2005, y se espera que otras diez firmas lo hagan en el 2006. Cabe señalar además, que si bien la certificación bajo CMM es valorizada por las empresas, algunas de ellas optan por la certificación en normas ISO a partir de autodefinirse más como empresas de servicios que como industrias de software.

• Plataforma de desarrollo unificada

La plataforma constituye un estándar unificado que facilita el desarrollo de software bajo normas de calidad CMM; esta forma de trabajar, permite ofrecer al mercado interno y externo; soluciones tecnológicas concebidas bajo normas de calidad y desarrollada sobre estándares altamente competitivos.

Esto implica que las empresas, al desarrollar bajo procedimientos estandarizados, poseen la capacidad y la infraestructura de ingeniería de software necesarias para desarrollar los proyectos tecnológicos de manera conjunta, integrando partes de un proyecto de mayor envergadura, o bien realizarlos de manera integral e individualmente.

4.6 INSTITUTO TECNOLÓGICO CÓRDOBA – UNIVERSIDADES

El Cluster Córdoba Technology, además ha fomentado una serie de acciones institucionales de importancia, como la creación del Instituto Tecnológico de Córdoba (ITC), el cual cuenta con el aporte de Hardware, software y comunicaciones, de empresas como INTEL, IBM, MICROSOFT, para el cumplimiento de actividades de Investigación y Desarrollo (I+D) en IT.

El Instituto Tecnológico Córdoba es una entidad sin fines de lucro y de carácter civil, cuyos principales objetivos y propósitos son los siguientes:

Los miembros fundadores de ITC son las seis Universidades de Córdoba Nacional, Regional Tecnológica, Católica, Instituto Universitario Aeronáutico, Blas Pascal, Empresarial Siglo XXI y el Cluster Córdoba Technology, los que a comienzos del año 2001, se propusieron iniciar una actividad colaborativa articulando y compatibilizando intereses y objetivos para conformar un laboratorio de Alta Tecnología posicionado para complementar una de las primeras iniciativas de asociación entre Universidades y Empresas Tecnológicas.

El ITC fue inaugurado en abril del año 2002.

En lo que respecta a las actividades, en el ámbito del ITC se promueve el desarrollo de una nueva currícula para las facultades de Ingeniería, Telecomunicaciones, Sistemas, Ciencias de la Computación, Ciencias Agropecuarias, Medicina y Administración de Negocios para estudios de grado. Además se busca la adaptación y desarrollo de una nueva currícula para posgrado en Ciencias de la Computación, Telecomunicaciones y Administración de Negocios con foco en e-business. En el mismo marco, también se desarrolla una currícula de capacitación para profesionales en programas universidad- empresa. Además, el ITC desarrolla actividades de capacitación para el personal del Córdoba Software Factory.

Para el cluster, la formación constituye un factor clave en el incremento del volumen de negocios y en su envergadura, ya que los contratos se apoyan en gran medida en la disponibilidad de un volumen significativo de horas de desarrollo generadas por mano de obra profesional de alta calificación.

5. CONCLUSIÓN:

El Cluster Córdoba Technology es un claro ejemplo de:

1. Aumento de la competitividad de las PYMEs, y logro de economías de escala, al agruparse como cluster.
2. Logro de ventajas competitivas y no sólo comparativas, para competir en los mercados internacionales.
3. Derrames hacia otros sectores de la sociedad: como ejemplo podemos tomar la creación de numerosos empleos de calidad (se prevé la incorporación de 800 personas a las empresas del cluster formadas a través del Profoco). También podemos referirnos a las actividades de investigación y desarrollo, que potencian, en forma indirecta el crecimiento de los otros sectores de la economía, al proveer mejores productos, con menores precios.
4. Coordinación con las instituciones educativas para la formación de los profesionales y técnicos con el perfil que necesitan.
5. Afianzamiento de las potencialidades de las empresas, de exportación, tecnológicas y empresarias.
6. Aprovechamiento de una coyuntura económica favorable al desarrollo de las industrias y las exportaciones.

Como se ha podido apreciar, el sector TICs, presenta en Córdoba un crecimiento muy grande en estos últimos años, similar al que experimentó la industria automotriz en los ´90. Este desarrollo pone especial énfasis en la formación de recursos humanos acordes a las exigencias de las empresas. Además de la educación hay, por supuesto, otros elementos claves necesarios para fomentar un crecimiento sostenido del sector TICs en Córdoba y dependen en gran medida de un marco económico viable y del establecimiento por parte de los estados nacional y provincial de una política económica que promueva a estas empresas, otorgándoles prioridades y participación en las políticas de informatización del Estado, estableciendo márgenes de preferencia para los productos y servicios tecnológicos locales.

El ejemplo del CCT, debería ser tenido en cuenta por los empresarios al momento de definir planes y estrategias, y por el gobierno al planificar sus políticas de desarrollo.

Bibliografía:

Tilman Altenburg, Instituto Alemán de Desarrollo. La Promoción de Clusters Industriales en América Latina. Serie foco Pymes. Buenos Aires. Diciembre 2001.

Alberto Levy. "Liderando en el Infierno". ED. Paidós. Buenos Aires. 2003.

Andrea Pujol. "Evolución reciente del sector software y servicios informáticos". Disponible en :

Instituto de Investigaciones Económicas. Bolsa de Comercio de Córdoba. El balance de la Economía Argentina en 2005.

Guillermo Acosta. Desafíos para Argentina. Clusters- Competitividad- PyMEs. Presentación Maestría PyGDL .UNVM

Páginas de internet visitadas:

www.cba.gov.ar

www.cnc.gov.ar

www.cordobatechnology.com

www.indec.mecon.gov.ar

www.fitc.org.ar

Cra. Maria Ivana Martinovich