Presentación del Trabajo SubEl Protocolo es una de las herramientas para mantener relaciones interpersonales que se generan en nuestro entorno, que nos enseña a tener un buen comportamiento en la sociedad en diferentes momentos de nuestra vida ya sea en las grandes ceremonias como los actos escolares, reuniones empresariales, reuniones sociales o de negocios así como en nuestra vida cotidiana. Nos enseña a comportarnos adecuadamente según las reglas establecidas además de tener elegancia al momento de poner la mesa, colocar los cubiertos y al comer. Debemos mirar la importancia que tiene el protocolo en los actos oficiales y el obligado cumplimientos de estas reglas. 19/03/2012 1
Conceptos Generales de Protocolo SubTeoría del ceremonial y protocolo · Concepto de los términos: Ceremonial, Protocolo, Etiqueta, Tratamiento y Precedencia. Ceremonial: conjunto de formalidades (o acciones) para los actos públicos y solemnes. Acción que me da el protocolo. Ej.: desarrollo del acto. Dinámico o estático. Generalmente empieza como estático (se tienen que cumplir determinadas pautas). Tiene que ser flexible dinámico. El estático ya no existe. Protocolo: conjunto de reglas atinentes al ceremonial diplomático o palatino establecido por ley o por costumbre. Norma escrita. Ej.: orden de un acto. Etiqueta: conjunto de estilos, usos y costumbres que se deben observar en las casas reales y en los actos públicos y solemnes. Tratamiento: título de cortesía que se da. Ej.: papa (su santidad, santo padre); jefe de estado (excelentísimo señor presidente te la Nación); rey (su majestad). Precedencia: primacía de una jerarquía mayor sobre otra jerarquía menor; superioridad. Diplomacia: ejercer la política internacional: ministro de RR.EE. y embajadores. · Evolución histórica del ceremonial. Antecedentes. Nació en el mundo debido a una necesidad social dando normas de comportamiento a los humanos. En el bajo y alto Egipto nace por una necesidad religiosa y por lo tanto manejado por los sacerdotes. En la China nace por una necesidad social como norma de comportamiento, sin apoyo de la religión, basado en los órdenes jerárquicos. El gran maestro de ceremonial fue Confucio. En Europa, se desarrolla el ceremonial con el nacimiento de imperios y reinos. Cada corte tiene el suyo, lo que lleva a una enorme anarquía y permanente fricciones. · El ceremonial como máximo ideal ético. Son tan perfectas las normas chinas que en todo el mundo los chinos sirvieron de apoyo. En el orden social chino se respetaban las jerarquías, los valores más elevados de la sociedad (dignidad, honor, familia, amor filiar, amistad, solidaridad). Las normas rígidas del ceremonial formaban al hombre y a la mujer china, tanto en su conducta exterior como en su conducta moral (estilo de vida). Mientras China no se alejó del ceremonial fue grande. Cuando se apartó se inició su declive. Ceremonial de RR.PP.: juntar las formas externas del ceremonial con conceptos éticos profundos. 19/03/2012 2
Sub· El ceremonial en la Argentina. El orden protocolar ha cambiado, transformándose y adaptándose de acuerdo con los diferentes gobiernos que la han dirigido. El primer decreto de ceremonial argentino fue firmado el 9 de febrero de 1926 por el Presidente Marcelo T. de Alvear y confirmado por el Ministro de RR.EE. y Culto Ángel Gallardo. Regula el ceremonial el decreto 2072. Las empresas toman el mismo decreto y lo adaptan. Dirección General de Ceremonial de la Presidencia de la Nación Depende de la presidencia y tiene sede en la Casa Rosada. Atiende actividades del Salón Blanco. Funciones: · Coordinar los actos protocolares a los que asista el presidente. Estudiar el ceremonial vinculado con el presidente en su relación protocolar y la tramitación de las invitaciones que recibe. · Asistir en el protocolo al presidente en actos oficiales. Participar en la organización de las reuniones en las que intervenga el presidente con ministros y otras autoridades y efectuar las citaciones correspondientes. · Intervenir en la tramitación de los pedidos de Padrinazgo Presidencial. · Organizar las ceremonias de presentación de cartas credenciales al presidente. · Programar y organizar actos, ceremoniales y a viajes al interior y exterior del presidente. Organizar ceremonias de jura de ministros y secretarios de estado y firma de documentos o tratados por dos presidentes. · Confeccionar carpetas para cada acto o actividad programada. · Actualizas el fichero protocolar. Recepcionar y clasificar toda invitación al presidente. Si es aceptada, se coordina con el causante para recorrer y programar la visita. Si no concurre, se confecciona nota de excusa. · Dirección Nacional de Ceremonial Depende del Ministerio de RR.EE. Atiende los asuntos externos. Sede: Palacio San Martín Misión: Entender el enlace entre las autoridades argentinas y misiones especiales, representaciones diplomáticas o consulares extranjeras o representaciones de organismos internacionales. Entender en la organización de actos y ceremonias protocolares y oficiales de orden nacional a las que asistan miembros de estas representaciones. 19/03/2012 3
SubFunciones: Órgano de enlace entre el Cuerpo Diplomático y el Cuerpo Consular Extranjeros y las autoridades nacionales, provinciales y municipales argentinas. Entender en casos de precedencia en Cuerpo Diplomático y Consular argentino; entre Cuerpo Diplomático y Consular extranjero y autoridades nacionales; entre autoridades nacionales. · Organizar las ceremonias de competencia del Ministerio de RR.EE. Prepara u expide los despachos de cortesía y comunicaciones de estilo del Presidente de la Nación y del Ministerio de RR.EE a Jefes de Estado, autoridades y representantes de Estado extranjero con motivo de aniversarios, fiestas, duelos nacionales y ocasiones especiales. Entiende en las consultas sobre protocolo de representaciones extranjeras acreditadas en la República, de representaciones argentinas en el exterior y de autoridades nacionales. Dicta el reglamento de ceremonial, establece las normas de actos oficiales y diplomáticos; prepara junto con la Presidencia, la lista de precedencias nacional. Confecciona las cartas autógrafas o plenipotenciarias del Presidente, cartas credenciales y de retiro y patentes consulares argentinas. Tramita la concesión del placet de embajadores extranjeros en la República; embajadores argentinos en el exterior; agregados de las FF.AA. extranjeras y argentinas; acreditación y reconocimiento de cónsules y agentes consulares extranjeros. · Tramita el otorgamiento de condecoraciones, y sus aspectos protocolares. · Otorga pasaportes diplomáticos y oficiales, visas diplomáticas, de cortesía, etc. · Confecciona la guía diplomática y consular y el orden del Cuerpo Diplomático Extranjero. Elabora la reglamentación de las franquicias diplomáticas, la interpreta y la aplica; tramita las franquicias y extensiones impositivas. Coordina con la Dirección General de Ceremonial de la Presidencia las visitas al exterior del Presidente y las visitas de Jefes de Estado extranjeros a la República. 19/03/2012 4
SubPrioridad de derecha. El lugar de honor es el de la derecha del dueño de casa (posición 0). A su derecha será la posición 1. Excepción: países musulmanes donde el lugar de honor es a la izquierda del dueño de casa. Dos jefes de estado reunidos pueden compartir la posición de dueño de casa. Cuando el invitado de honor supera en jerarquía al dueño de casa, se le pide que ocupe el lugar central y el dueño de casa queda a la izquierda (el invitado está a su derecha). En las reuniones oficiales a las que asista el presidente ocupará el lugar de dueño de casa y a partir de él se colocará el real dueño de casa, cuya posición será a la izquierda del presidente (su derecha). En las reuniones privadas este puesto lo ocupará siempre el real dueño de casa. Excepciones: · Cuando un jefe de estado visita otro país, ocupará en su embajada el lugar del dueño de casa. · Cuando un embajador es invitado a la casa de un miembro de su misión deberá ofrecerle su lugar. Cuando el presidente de una empresa visita una sucursal, el presidente local deberá cederle su lugar, ocupando la izquierda. Prioridad de izquierda o proximidad. La izquierda del dueño de casa es la segunda persona en importancia. Orden lateral. Varias personas en la misma línea, la preferencia es la derecha cuando el número es par y en el centro cuando es impar. Las restantes estarán ubicadas siguiendo el orden de precedencias (de derecha e izquierda alternadamente). Orden lineal. Cuando varias personas caminan una detrás de la otra, la de mayor jerarquía encabezará la línea, seguida por las otras, que lo harán en el orden de precedencia que les corresponda. Excepción: ámbito religioso (lo importante va atrás). Orden alternado. Se aplica para tratados inter-empresarios. El original del tratado es firmado por el jefe del mismo o su representante. Los funcionarios de ceremonial alcanzarán los documentos firmados a los otros participantes de la reunión, quienes los firmarán a su vez. En los acuerdo, la firma más importante va a la derecha. Se firman dos ejemplares: el que se queda el presidente argentino firma a la derecha y al revés en el otro. Primero se firma a la izquierda. Orden alfabético. Banderas extranjeras, países, provincias. Solución para el orden de precedencia cuando los estados se reúnen. Se decide primero el idioma en que se considerarán los nombres de los países. Se usa también para decidir las precedencias cuando el orden de antigüedad no ofrece la solución necesaria. 19/03/2012 5
SubPrecedencias en automóviles y aviones. El lugar de honor es la ventanilla derecha del asiento trasero. El asiento trasero izquierdo corresponde a la persona que le siga en importancia, o al dueño de casa si cede su lugar al invitado de honor. Si el auto estuviera colocado con el volante del lado de la vereda, subirá primero 1, se correrá hasta su lugar y luego subirá 2. · Si el auto estuviera en sentido contrario, subirá primero el 1 ocupando su lugar, y el 2 pasando por detrás del coche, subirá por la puerta del lado de la calle. · Si fuera necesario ubicar tres personas, la 3 se sentará entre el 1 y el 2. · En el lugar 4, al lado del chofer, se ubicará algún funcionario de bajo rango. Ubicación de banderas. La bandera nacional se iza o coloca a la derecha del lugar de honor. Para ubicar nuestra bandera con la del país de un jefe de estado visitante: En un salón: la bandera nacional a la derecha del lugar central o de honor, a la izquierda de éste la del país visitante. · En el frente de un edificio: a la derecha la nacional y a su izquierda la del otro país. Cuando deban colocarse las banderas de varios países se utilizará el orden alfabético para determinar su ubicación. Se colocará la bandera nacional en el centro y luego, respetando el orden alfabético, las demás banderas, usando la prioridad de derecha e izquierda alternadamente. Si el número es impar, la bandera argentina siempre en el centro y las extranjeras por orden alfabético del nombre del país con orden alternado. Si son dos, la bandera argentina a la derecha y la del país visitantes a la izquierda. La bandera es el máximo símbolo representativo del país, no cede nunca su lugar. El presidente local cede su derecha al presidente invitado, la bandera no. 19/03/2012 6
SubCeremonial con la realeza, nobleza, diplomacia y clero. Tratamientos. · Honores reales: son los más elevados que podrían tributarse a un estado o un jefe de estado. · Dignidad: realce, excelencia. Cargo o empleo honorífico y de autoridad. Título académico: expedido por autoridad competente para ejercer alguna profesión a favor de los que acrediten haber aprobado los estudios de su carrera en centros oficiales. Título: dignidad nobiliaria de la que el soberano o el papa hacen merced a alguno. Ej: emperador, rey, gran duque, elector, duque, príncipe, sultán, zar y papa. · Emperador: título de dignidad dado al jefe supremo del antiguo imperio romano. Existe en Japón. · Rey: monarca o príncipe soberano de un reino. · Gran duque: sigue en orden a los títulos de emperador y rey. Elector: príncipes alemanes más destacados que actuaban en la elección del emperador. Fue suprimido al organizarse la confederación germánica. · Duque. Comandantes de las tropas acantonadas en las provincias. En Europa, nobleza más alta. · Ducado: estado gobernado por un duque. · Príncipe: hijo primogénito de un soberano, heredero de su corona. · Sultán: del árabe, rey. · Zar: exclusivo de los soberanos búlgaros y serbios, término ruso. Papa: para designar al obispo de Roma, cabeza de la iglesia católica. Se le otorga el primer rango entre los jefes de estado. Marqués: funcionario de la administración territorial caro0lingia que tenía bajo su jurisdicción un condado perteneciente a un marca o circunscripción fronteriza de carácter defensivo. · Conde: título nobiliario de los que los soberanos hacen merced a ciertas personas. Tratamientos protocolares. · Majestad: título o tratamiento que se le da a Dios y a emperadores y reyes. · Alteza: tratamiento que se les dio a los reyes de Aragón, Castilla, Francia, Inglaterra y Portugal. · Santidad: tratamiento que le corresponde al papa. · Excelencia: para (ex) jefes de estado, (ex) embajadores, ministros, internuncios de la iglesia. 19/03/2012 7
SubTratamiento protocolar con los reyes. Encuentros con la realeza: tanto al ser presentados como al despedirse, los hombres hacen una reverencia con la cabeza y las mujeres doblando las rodillas. Forma de tratamiento: para dirigirse a la reina, su majestad la primera vez y luego ma'am o señora o sir en el caso de los hombres. La mujer de un príncipe real recibe el mismo tratamiento que su marido. Sin embargo el marido de una princesa no adquiere el tratamiento de su mujer. Para referirnos a los hijos de los soberanos usaremos el artículo El o La. Siempre nos dirigimos a la realeza en tercera persona, a no ser que nos dieran permiso para tutearlos. Presentaciones: debemos usar siempre el nombre de la persona que va a ser presentada pero nunca el nombre propio real. Invitado real: Antes un invitado perteneciente a una familia real ocupaba el lugar del dueño de casa, hoy se le dará el del invitado de honor. Lo que si se mantiene es que ningún invitado puede retirarse antes de que lo haya hecho el invitado real. · Diversos tratamientos reales: ¨ Emperador/emperatriz: su majestad imperial. ¨ Príncipe/princesa reinante: su alteza serenísima. Tratamiento con la nobleza: los títulos completos se usarán sólo en sobres de cartas, diarios, al entrar al salón de una fiesta, en tarjetas de invitación y señaladores de lugar de comida. Hablando con personas de título: duque/marquesa; señor o señora. El acompañar el título con señor lquedará para quienes nunca podrán tener una relación social con ellos. 19/03/2012 8
El Protocolo SubEl Protocolo es el conjunto de reglas de comportamiento que se deben emplear en los diferentes eventos tanto gubernamentales, oficiales o institucionales. Toda persona ya sea funcionario gubernamental o privado, relacionista publico, comunicador social, periodista o cualquier persona que asista a un evento publico o privado deben tener los conocimientos necesarios del protocolo que se utiliza para conocer el comportamiento que debemos tener y la presentación personal que debemos llevar a los distintos eventos sociales. La Etiqueta forma parte del Protocolo porque la Etiqueta son las reglas de elegancia que se deben guardar para adaptarse a los formalismos o solemnidades de ciertos actos públicos o privados importantes socialmente, esto se refiere a la forma de vestir, de comer con distinción, a ciertos gestos calificados como formales e informales, es general son las costumbres de cada lugar que se definen como distinguido o restringido a ciertos sectores sociales; implica el uso de ropa de gala, el empleo correcto o incorrecto de los cubiertos, no hablar demasiado ni alzar la voz, saber escuchar, dirigirse a todos con amabilidad, respetar los horarios, usar la mantelería correspondiente a cada caso, el modo de servir los alimentos y mucho mas. Como podemos ver la Etiqueta y el Protocolo es lo mismo ya que son reglas de comportamiento que nos ayudan a saber comportarnos en la sociedad. 19/03/2012 9
El Protocolo: Invitaciones Formales SubLas tarjetas de invitación formal deben cumplir los siguientes requisitos:. 1- Venir escritas con caligrafía o letra impresa, el papel debe ser fino y el tamaño ajustado a las especificaciones que determina la ocasión. 2- Señalar con toda claridad quien invita, el motivo, la fecha, y la hora en donde se llevara a cabo el evento. 3- El evento exige el traje que se debe llevar. Etiqueta, coctel, etc.) 4- Si es necesario que la persona confirme su asistencia, se añadirán las indicaciones usuales para estos casos. 5- La tarjeta se debe enviar con dos o tres semanas de anticipación al evento o ceremonia, dándole así tiempo para confirmar su asistencia. 6- Incluir el nombre completo de la persona que hace las veces de anfitrión y el de la Institución u Organización a cargo. Ejemplo. EL PRESIDENTE EJECUTIVO DEL BANCO NACIONAL ALVARO JOSE MONCAYO TIENE EL GUSTO DE INVITAR A…………… 7- Ser personalizadas y no llevar abreviaturas, a excepción de las sociales. 19/03/2012 10
Protocolo: Invitaciones no formales SubSe acostumbran para ocasiones en las cuales, si bien observamos las normas de Protocolo y de Etiqueta, no es indispensable extender una invitación formal o impresa. Una invitación informal puede realizarse de las siguientes formas. Personalmente Por teléfono Con una nota sencilla escrita a mano. Por medio de una tarjeta especial escrita a mano. – Por medio de una tarjeta especial para la ocasión ya impresa. 19/03/2012 11
Protocolo: Abreviaturas Sociales SubEn una invitación solo puede ir una de las tres abreviaturas que se indican a continuación.: – R.S.V.P. En las abreviaturas de la expresión francesa – Respondez – s.il- vous -plait, que literalmente traduce – sírvase responder, por favor. Cuando estas abreviaturas aparecen en la tarjeta de invitación, se le esta indicando al invitado que es muy importante, confirmar si asistirá o no al evento. Es falta de cortesía faltar y no avisar, lo mismo que excusarse y presentarse luego de improviso. – S. R. C. Esta es una versión española de la expresión R. S. U. P. francesa, significa se ruega confirmar su asistencia al evento. P. M. Esta abreviatura se utiliza cuando el invitado ya ha sido notificado previamente por teléfono a un determinado evento y quien es invitado manifiesta su deseo de asistir. la tarjeta q se le enviara posteriormente incluye las iniciales de la expresión francesa PROMEMOIRE, que significa.- Solo para recordar. En la actual vida moderna, estas expresiones se escriben en Español. y va de acuerdo a las costumbres según sea el país a que corresponda. 19/03/2012 12
Protocolo: La Cortesia SubCortesía es, portarnos en todos los actos de la vida con delicadeza, sensibilidad y comprensión, reglas que a veces son innatas en algunas personas. La persona cortes no hará caer sobre quienes la rodean, sus cambios de humor, sus disgustos y contratiempos, mostrara siempre una serenidad amable, un humor igual, tanto en los días malos como en los buenos. A una persona cortes, las costumbres de un país, los ritos de un culto ajeno y alguna opinión, le merecen respeto. Demostrara siempre cariño y respeto por sus parientes pobres como a los ricos. En una discusión, mostrara siempre espíritu conciliador. Tratara siempre de no demostrar superioridad ante los demás. – CORTESIA EN FAMILIA. Una persona educada, en ninguna parte mostrara tanto su exquisita educación y cortesía, como en sus relaciones familiares. No es tanto querer mostrarnos educados con los de afuera, pensando siempre en nuestra imagen, si a los nuestros no les tenemos respeto y consideración, tolerancia, afecto, amabilidad, y amor. La clave de la cortesía familiar, es ante todo la sinceridad y la prudencia, tener cuidado a cada instante, no herir, ni molestar, con obras, con palabras, ni con nuestra actitud. – CORTESIA EN PÚBLICO. Cuando estamos en reunión, es acto de mala educación, cuchichear- hablar al oído), o en voz demasiado baja en grupo, haciendo sentir mal a los otros. Que se encuentran junto a nosotros. Colocarnos la mano en la boca, para hablar algo que no deseamos se nos escuche, eso es cuchichear, es de muy mala educación, y es falta de cortesía ante los presentes. 19/03/2012 13
Protocolo: Presentaciones SubPara muchas personas es motivo de confusión llevar a cabo una presentación, vacilan y no saben cómo ni por quien empezar. La presentación es indispensable. En una visita o reunión, corresponde a los dueños de casa o los que hacen de anfitriones, llevar a cabo las presentaciones. Es de rigor, en las presentaciones nombrar primero a las personas de CATEGORIA INFERIOR, lo que demuestra diferencia HACIA LA PERSONA SUPOERIOR, presentando así a la persona más joven ante la de más edad o categoría. Ej. Presento a mi hija de 20 años, ante una señora de más edad o rango. Claudia Patricia, te presento a la señora Carmelina Gonzales madre de mi amiga Helena. El hombre se presentara a la mujer. Ej. Señor Nelson Martínez, permítame presentarle a la señora Carmen Inés, esposa de nuestro amigo Carlos Lagos. El empleado al jefe o de más rango. Ej. Señorita Carmela Giraldo, le presento al señor Luis Fernando Manrique, jefe de personal de nuestra empresa. Señorita Elsa Lourido, le presento a la señora María cristina, directora de nuestro colegio. Se presenta a la soltera ante la casada. Es conveniente añadir el nombre de la persona presentada, una frase que contribuya a dar una idea de su personalidad, o quien es para saber ligeramente con quien se inicia una conversación. En toda presentación hay reglas que se deben tener en cuenta. – La Jerarquía. – La Dignidad y el Respeto. – La Edad – El Sexo Si presentamos algún familiar, además de su nombre completo, explicaremos el parentesco que nos une. 19/03/2012 14
Protocolo: ¿Qué ocurre cuando estamos sentados? SubLos caballeros siempre se levantaran para las presentaciones. Lo harán, aun sea entre caballeros. Una señora jamás se levantara al ser presentada a un caballero, o ante una persona de menor edad. Las damas de la misma edad pueden levantarse, al ser presentadas, si lo desean, no es de rigor hacerlo Cuando estamos sentadas en una reunión, o lugar de espera, y llega alguna amiga muy especial, la satisfacción del encuentro hace que nos sintamos con gusto ponernos de pie. En una reunión muy concurrida o en alguna situación particular, puede darse el caso de presentarse uno mismo. 19/03/2012 15
Protocolo: Tratamiento y Titulo SubCuando nos dirigimos a las personas, con un tratamiento especial, mencionando su rango o titulo, estamos demostrando la consideración y respeto que no merecen, por su posición adquirida durante su crecimiento personal. Este tratamiento y el mencionar los títulos, responden a normas establecidas. Para los cargos oficiales y las dignidades, existen títulos y tratamientos especiales. En la vida publica se dirigirá a las autoridades, mencionando su cargo. Ej. – Señor Alcalde – Señor Director. – Señora Profesora. Hay títulos protocolarios mas usados, ellos son. Santidad para el Papa. Majestad Real o Señor para el Rey. Majestad Real o Señora para la Reina. Alteza para el Príncipe. Eminencias para Cardenales de la Iglesia. Se les da el tratamiento de Honorables a Corporaciones Legislativas. Judiciales y Civiles. Al Presidente de la Republica y demás funcionarios del Estado, siempre reciben el tratamiento de su cargo, anteponiendo. Señor y Usted. En las presentaciones nunca se mencionan los títulos universitarios, excepto las palabras.. Doctor. a. Profesor. a. antes del nombre.Ej. Señor Luis Cabrera, le presento a la Profesora Carmela Riascos. Señor Montilla, le presento al Doctor Pedro Mulett, medico de la familia. Como dijimos anteriormente, no se usan los títulos universitarios en lAS PRESENTACIONES, pero si al dirigirnos a las personas les llamaremos mencionando su titulo profesional. Ej. Arquitecto Alberto Dueñas….. Ingeniero Levy Bonilla…… Licenciada Fanny Melo….. Magister Licenia….. 19/03/2012 16
Protocolo: Las Precedencia SubSon privilegios, ventajas o preferencias que recibe una persona con respeto a otras. Todos los estados tienen un régimen de preferencias por medio del cual se establece el lugar que deben ocupar las personas en actos protocolarios de acuerdo con su rango o jerarquía. A nivel estatal, eclesiástico, militar, empresarial y familiar, rigen estas precedencias. !Son normas elementales que una persona debe poner en práctica! Al subir o al bajar las escaleras, debemos ocupar siempre la derecha, para evitar choques con los que encontramos a nuestro paso. Cuando el varón camina acompañado de una dama, sobre un andén o acera de la calle, es el hombre quien debe ir a la orilla. El orden de precedencia es el orden que asigna el protocolo a las autoridades, organismos o instituciones en actos oficiales, bajo la idea de precedencia, es decir, qué persona u organismo es prioritario sobre otro. Este orden está regulado por leyes o reglamentos de forma estricta, de manera que no haya lugar a discusión o conflicto. A nivel diplomático, la precedencia de los embajadores, generalmente está determinada por la antigüedad que tienen en ese país, es decir, por el orden cronológico de presentación de las cartas credenciales. Las Comunidades Autónomas tienen su orden de precedencia basado en la fecha de constitución de su autonomía. Por orden de constitución la precedencia es la siguiente: 1.- País Vasco. 2.- Cataluña. 3.- Galicia. 4.- Andalucía. 5.- Principado de Asturias. 6.- Cantabria. 7.- La Rioja. 8.- Murcia. 9.- Comunidad Valenciana. 10.- Aragón. 11.- Castilla-La Mancha. 12.- Canarias. 13.- Comunidad Foral de Navarra. 14.- Extremadura. 15.- Baleares. 16.- Madrid. 17.- Castilla-León. 18.- Ceuta. 19.- Melilla. 19/03/2012 17
Ordenación de las Instituciones en las Comunidades Autónomas. Precedencia. Prelación en las C.C.A.A. SubLas Instituciones en las Comunidades Autónomas. Precedencia. Prelación en las Comunidades Autónomas. 1.- Gobierno de la Nación. 2.- Cuerpo Diplomático acreditado en España. 3.- Consejo de Gobierno de la Comunidad Autónoma. 4.- Mesa del Congreso de los Diputados. 5.- Mesa del Senado. 6.- Tribunal Constitucional. 7.- Consejo General del Poder Judicial. 8.- Tribunal Supremo de Justicia. 9.- Asamblea legislativa de la Comunidad Autónoma. 10.- Consejo del Estado. 11.- Tribunal de Cuentas. 12.- Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Autónoma. 13.- Ayuntamiento de la localidad. 14.- Presidencia del Gobierno. 15.- Ministerio, según su orden. 16.- Consejerías de Gobierno de la Comunidad Autónoma, según su orden. 17.- Instituto de España y Reales Academias. 18.- Gobierno Civil de la Provincia. 19.- Diputación Provincial, Mancomunidad o Cabildo Insular. 20.- Audiencia Territorial o Provincial. 21.- Representaciones consulares extranjeras. 19/03/2012 18
Orden de prelación por orden de antigüedad de las Universidades Españolas. Precedencia para los actos. Sub1.- Universidad de Salamanca. Año: 1218. Universidad Pública. 2.- Universidad Complutense de Madrid. Año: 1293. Universidad Pública. 3.- Universidad de Valladolid. Año: 1295. Universidad Pública. 4.- Universidad de Barcelona. Año: 1430. Universidad Pública. 5.- Universidad de Zaragoza. Año: 1474. Universidad Pública. 6.- Universidad de Santiago de Compostela. Año: 1495. Universidad Pública. 7.- Universidad de Valencia (Estudio General). Año: 1500. Universidad Pública. 8.- Universidad de Sevilla. Año: 1505. Universidad Pública. 9.- Universidad de Granada. Año: 1531. Universidad Pública. 10.- Universidad de Oviedo. Año: 1608. Universidad Pública. 11.- Universidad de La Laguna. Año: 1792. Universidad Pública. 12.- Universidad de Deusto. Año: 1886. Universidad Católica. 13.- Universidad Pontificia de Comillas. Año: 1892. Universidad Católica. 14.- Universidad de Murcia. Año: 1915. Universidad Pública. 15.- Universidad Pontificia de Salamanca. Año: 1940. Universidad Católica. 16.- Universidad Internacional Menéndez Pelayo. Año: 1945. Universidad Pública. 17.- Universidad de Navarra. Año: 1952. Universidad Católica. 18.- Universidad Autónoma de Barcelona. Año: 1968. Universidad Pública. 19.- Universidad Autónoma de Madrid. Año: 1968. Universidad Pública. 20.- Universidad del País Vasco. Año: 1968. Universidad Pública. 21.- Universidad Politécnica de Catalunya. Año: 1971. Universidad Pública. 22.- Universidad Politécnica de Madrid. Año: 1971. Universidad Pública. 19/03/2012 19
Subir y bajar del automóvil. Cómo entrar y salir del coche (automóvil) y otros medios de transporte. SubEn los automóviles, hay un orden para entrar y otro para salir en función del rango de los pasajeros. En los automóviles, hay un orden para entrar y otro para salir en función del rango de los pasajeros. Para ello seguimos las siguientes pautas. Entra primero en el automóvil la persona de mayor rango, por el lado derecho, para situarse en la posición derecha de la ventanilla posterior. Subir y bajar del automóvil. Como entrar y salir del coche (automóvil) y otros medios de transporte. Luego, si solo van dos personas, rodeando la parte posterior del coche, entra por la puerta izquierda, la segunda persona en importancia. Cuando son tres personas, el orden varía y pueden darse dos casos: Esta tercera persona, puede ir en la parte delantera derecha, al lado del conductor, por lo que entraría en tercer lugar. O bien, entra en segundo lugar, si va en la parte posterior, entrando en tercer lugar la segunda persona en importancia, para situarse en la ventanilla posterior izquierda.Es lógico este segundo orden, pues si entrara segunda la persona de rango inferior a la primera, el tercero, debería pasar "por encima" de esta segunda persona. A la hora de bajar del coche, el orden es el inverso al de la subida al mismo. Es decir, la persona de mayor rango baja la última, y luego en orden inverso al de subida el resto de personas. Ahora bien, cuando se trata de personalidades, que llevan a su seguridad o alguna persona del servicio de protocolo, que va al lado derecho del conductor, esta sube en último lugar y baja el primero, para cerrar y abrir la puerta, respectivamente. Cualquier movimiento que se hace alrededor del coche siempre se hace por su parte posterior, y nunca se hace por la parte delantera del automóvil. 19/03/2012 20
Tipos de precedencia. Precedencia legal. Precedencia por cortesía. SubEn cualquier tipo de acto o evento, el reconocimiento de las jerarquías para su correcta ubicación en un determinado orden es fundamental para el éxito del mismo. En cualquier tipo de acto o evento, el reconocimiento de las jerarquías para su correcta ubicación en un determinado orden es fundamental para el éxito del mismo y para la satisfacción general de los participantes. En muchos casos la precedencia viene determinada, no por un rango personal sino por lo que ella representa. Por eso vamos a dar los dos tipos principales de precedencia: 1. Precedencia por ley. Es la precedencia, también llamada por derecho, que concede la ley por ostentar un determinado cargo o rango. Esta viene reflejada en la correspondiente Ley General de Precedencias. 2. Precedencia por cortesía. Es aquella que se ostenta por cesión o cortesía. Aunque "oficialmente" no le corresponde ese orden, el mismo viene determinado por la cesión de este honor o privilegio. En este último caso, este tipo de precedencia, se debe aplicar con mucha cautela, debido a la variación en el orden que supone realizar un cambio de este tipo. Lo indicamos, porque, aunque la mayoría de las personas educadas y corteses asuman estos cambios sin problema, algunas personas, por muy alto rango que tengan, no son tan comprensivas y educadas. Un tipo de precedencia por cortesía puede ser, por ejemplo, aquel en el que se inauguran un nuevo centro cívico para la ciudad; los terrenos han sido cedidos por una persona particular, y en la inauguración las autoridades le ceden esta precedencia de cortesía al donante como gesto por su contribución. 19/03/2012 21
Precedencia en los vuelos. Colocación en el avión. Medios aéreos. SubEl sito de mayor precedencia se encuentra situado en la parte delantera del avión, en la primera fila. A menudo podemos ver la llegada de autoridades al aeropuerto y como descienden por la escalerilla, pero no podemos ver el interior del avión. Vamos a ver como distribuyen los asientos, en función de la precedencia debida. El sito de mayor precedencia se encuentra situado en la parte delantera del avión, en la primera fila. Y el asiento es el situado a la derecha de la primera fila, mirando hacia la cabina (mirando hacia el pasaje sería la izquierda). Partiendo de esta posición extremo derecha de la primera fila, en orden decreciente y hacia la izquierda se van distribuyendo el resto de asientos hasta finalizar la fila. Y una vez que empezamos la distribución con la siguiente fila, se empieza de nuevo por el extremo derecha de esta segunda fila hacia la izquierda hasta su final. Y así sucesivamente con todas las filas de asientos que tengamos que distribuir. En cuanto a los movimientos de personas en el avión, en lo que se refiere al embarque y desembarque, diremos que la persona más importante sube la última al avión (después de que lo han hecho el resto de acompañantes), y baja la primera. 19/03/2012 22
Orden de precedencia. Criterios para establecer las precedencias. SubPara establecer un orden de precedencias, a parte de basarnos en la Ley correspondiente (criterio legal), nos tenemos que basar en otros criterios. A la hora de establecer un orden de precedencias, aparte de basarnos en la Ley correspondiente (criterio legal), nos tenemos que basar en otros criterios, pues no todos los cargos ni todos los rangos vienen descritos en la misma; y menos aún cuando intervienen personas del sector público y del sector privado. Es por ello, que tenemos que contar con otros elementos en los que podernos basar para establecer un orden correcto y adecuado para cada ocasión. Vamos a dar algunos de los principales "criterios base" que nos pueden ayudar en esta tarea: Criterio de antigüedad. Hay actos en los que pueden coincidir dos oficiales del mismo rango, por lo que por razones de antigüedad uno tendrá precedencia sobre el otro. Lo mismo ocurre en el caso de que concurran dos representantes de igual rango de dos instituciones iguales; suele aplicarse el principio de antigüedad, por ejemplo si son del ámbito universitario, la Universidad de primera creación, la más antigua, es la que debería tener la mayor precedencia. Criterio de representatividad. Si coinciden cargos iguales, por ejemplo el director de una empresa privada y una pública, tiene precedencia los organismos del Estado u oficiales, sobre los privados. En este caso predomina lo que la persona representa y no el cargo que tiene. Pues puede darse el caso que su cargo sea inferior, pero al representa a una institución del Estado también tenga mayor precedencia. Claro todo depende de varios factores: habría que saber donde se organiza el acto, quien lo organiza, etc. Criterio alfabético. Es uno de los criterios más utilizados para evitar confrontaciones en las precedencias. El mismo consiste en utilizar el orden alfabético, en el idioma del país donde se celebra el acto, para proceder al ordenamiento de los asistentes. Es muy utilizado cuando concurren muchos países, en los que sería muy problemático establecer su orden de importancia (¿en qué basaríamos ese orden? en su nivel económico, en su número de habitantes, etc.). En estos casos, se ordenan los países por orden alfabético en el idioma del país donde se encuentran. Hay otros casos, donde se internacionaliza este concepto, por ejemplo, la bandera en la sede de la ONU, y se optar por hacerlo en el idioma inglés, este orden. Criterio de alternado. Basado en el Derecho Internacional Público e Instituciones Internacionales, y más concretamente en la firma de tratados bilaterales. Este sistema alternado consiste en: cuando se firma el tratado si el país A tiene su firma a la izquierda y el B a la derecha, en un ejemplar, en el otro el país B tiene su firma a la izquierda y el A a la derecha.. 19/03/2012 23
SubAcuerdo 1: Acuerdo 2: Este principio también es válido, si una de las firmas esta encima y la otra debajo. En el otro documento se invertirán las posiciones. Criterio de asimilación. La dama asimila la jerarquía o rango de su marido. Este principio solamente tiene efecto para cuestiones protocolares, pero no para otras situaciones que no tengan carácter protocolario, como son las cuestiones administrativas. A la inversa no ocurre lo mismo. El hombre no toma el rango o jerarquía de la mujer, aunque por cuestiones de cortesía, hay actos en los que se acepta mantener este criterio. 19/03/2012 24
SubCriterio de jurisdiccionalidad. Cuando un acto entra dentro de la "jurisdicción" de un cargo, este máximo representante de ese "territorio" es el que tiene la mayor precedencia o el sitio de honor. Criterio de responsabilidad. Hay ocasiones, en que algunos eventos son organizados por el responsable de una institución u organismo. Aplicando este criterio, se indica que la máxima precedencia o sitio de honor debe ser ostentado por este responsable. Criterio del sentido común. Cuando todos los demás criterios son de difícil aplicación nos queda el mejor consejero que podemos tener: el sentido común. Los encargados del departamento de protocolo, gracias a su experiencia, sabrán salir airosos de cualquier imprevisto, utilizando los criterios anteriores y una pequeña dosis de sentido común. 19/03/2012 25
Distribución de asientos en el coche. Precedencia de los ocupantes. Colocación en el automóvil. SubLa precedencia en el automóvil puede depender de varios factores. Si hablamos de precedencia en el automóvil, veremos que la misma puede depender de varios factores, como el caso de que conduzcamos nosotros o conduzca un chofer. La colocación básica de los ocupantes de un automóvil es la siguiente: 1º. El sitio de mayor precedencia es el que se sitúa a la izquierda de la ventilla de la parte de atrás (mirado de frente el coche). Si se mira desde el lado del que entra en el coche, será la ventanilla posterior derecha. 2º El segundo sitio en importancia, sería el que se sitúa en la ventilla derecha posterior (visto de frente). Visto del lado de la persona que se sube al coche, la ventanilla posterior izquierda. 3º. El tercer orden de importancia, es la parte central posterior del automóvil. 4º. Y el cuarto, en orden de importancia, es el asiento situado a la derecha del conductor. En el caso de que solamente vaya una persona con chófer, este toma la posición ventanilla posterior derecha (posición 1 del gráfico). 19/03/2012 26
SubSi van dos personas, se toman las posiciones ventanilla posterior derecha e izquierda (posición 1 y 2 del gráfico). Si van tres personas, se toma toda la parte posterior del automóvil (posiciones 1, 2 y 3 del gráfico). Si van cuatro personas, se toman todas las posiciones del gráfico 1, 2, 3 y 4. Pero como en todo, pueden darse excepciones. Por ejemplo si son dos parejas de hombre-mujer, aplicando estas posiciones, quedarían dos hombres atrás y una mujer delante. En este caso, el caballero de mayor precedencia, ocupa la ventanilla derecha (posición 1 del gráfico) y las otros dos señoras, la ventilla izquierda y el centro de la parte posterior (posiciones 2 y 3 del gráfico) dejando la posición delantera al lado del conductor para el segundo caballero (posición 4 del gráfico). Otra de las opciones posibles, es que nosotros seamos los que conducimos, por lo que el orden puede ser variable. Si vamos solo con nuestra pareja, ambos se suelen situar d
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