El proceso de manejo de las fuentes de información estadística

Resumen

El presente trabajo tiene como objetivo ilustrar el procedimiento a seguir para el empleo de las Fuentes de Información Estadística en la Investigación Científica. En su desarrollo se hace referencia a las Fuentes de Información más conocidas, enfatizándose en la identificación de las Fuentes de Información Estadística. Se hace una breve reseña acerca de los momentos en los que requiere la búsqueda y manejo de la Información Estadística, el desarrollo de la Investigación Científica, así como una descripción de los pasos a seguir para obtener la Información Estadística, que portan las fuentes involucradas en el proceso identificado como objeto de la Investigación. En el trabajo se mencionan los diferentes instrumentos a emplear en la búsqueda de la Información Estadística, explicándose las características a tener en cuenta para la confección de estos, así como el papel que desempeñan la determinación de los indicadores y la codificación; en la elaboración y aplicación de los instrumentos, todo lo cual se ilustra por medio de ejemplos.

Palabra clave: Información, Investigación, Estadística e instrumentos.

MANAGEMENT OF STATISTICAL INFORMATION SOURCES

This work aims to illustrate the procedure for the use of the Information Sources on Statistical Scientific Research. Its development refers to the known sources of information, emphasizing the identification of the sources of statistical information. A brief review concerning the moments which requires the search and management of statistical information, the development of scientific research, and a description of the steps to follow to obtain the statistical data, the sources involved carrying identified as the process under investigation. The paper mentions the different instruments to be used in search of statistical information, explaining the features to consider for making these, as well as the role of determining indicators and coding, in the development and application of instruments, all of which is illustrated by means of examples.

Keyword: Information, Research, Statistics and instruments.

Introducción

La economía requiere el uso de la Estadística Económica, que se basa en la planificación y se necesita una correspondencia entre el contenido de los indicadores que emplea la planificación y los que emplea la estadística económica, en las relaciones con la contabilidad también son amplias, ya que los registros contables suministran informaciones a la estadística económica. Sin embargo, la estadística es más que eso, es decir, es el vehículo que permite llevar a cabo el proceso relacionado con la investigación científica.

Por consiguiente, en todas las ramas de la Investigación Científica tanto en las Ciencias Técnicas como las Sociales se requiere el manejo de la Las Fuentes de Información. Estas fuentes pueden estar reflejadas en los materiales impresos o digitalizados como pueden ser libros, revistas, prensa, tesis y publicaciones científicas en general para el desarrollo de procesos económicos o sociales, en los modos de vida, rasgos, características, preferencias u opiniones de las comunidades, ya sean científicas y laborales. Sin embargo, la estadística es más que eso, es decir, es el vehículo que permite llevar a cabo el proceso relacionado con la investigación científica en la obtención de información. La obtención de la información contenida en esas fuentes se alcanza mediante un proceso indagativo en el que se emplean diferentes métodos y técnicas desarrollados en el campo de la Metodología de la Investigación Científica. Entre estas se encuentra la revisión de documentos, el censo, la observación, las entrevistas, encuestas y el cuestionario.

Regularmente en el desarrollo de las investigaciones según Lee, C., Meletiou, M. (2003).Monteiro y C., Ainley, J. (2006), plantean que es necesario expresar la información en forma de datos y en ese caso las Fuentes que aportan la información devienen en Fuentes de Información Estadística. El manejo de las Fuentes de información estadística requiere además de la selección adecuada de la Población y la Muestra con la que se trabaja, la selección e instrumentación adecuada de los métodos y técnicas a emplear, lo cual implica el reconocimiento de la metodología desarrollada acerca de las características de estas técnicas, así como de su modo de empleo, que de forma general devienen en la confección y aplicación de instrumentos. En este sentido se necesita también la aplicación de un adecuado proceso de codificación de la información obtenida, así como su organización e interpretación de los resultados

En la investigación sociológica es una actividad en la que se destacan dos niveles: el teórico y el empírico y dos funciones de la investigación sociológica: La científica (la formación del sistema del conocimiento científico) y la aplicada (la búsqueda y solución de los problemas sociales), lo que lleva al manejo de las Fuentes de información estadística, aunque se sustenta científicamente en el nivel teórico y la función científica, se realiza en el campo del nivel empírico y la función aplicada.

Por cuanto el nivel empírico además de reconocer conceptos y modelos de los objetos sociales también incluye esquemas lógicos de los procedimientos sociales, entre los que se encuentran los esquemas de recopilación, procesamiento, análisis e interpretación de datos; y en la función de aplicación se pone de manifiesto en la comprobación experimental de la teoría, la revelación de sus posibilidades de explicación y en el pronóstico respecto a la realidad.

En este sentido se puede decir que el manejo de las Fuentes de información estadística contribuye a corroborar el criterio de que la teoría actúa como conocimiento real del mundo sólo cuando adquiere interpretación empírica, lo que conlleva, como propósito ofrecer una breve panorámica acerca de los tipos de instrumentos concebidos para la obtención información estadística, así como el manejo de las mismas ilustrándolo con algunos ejemplos dados en el campo de las Ciencias Sociales.

Para, Mickelson, W., & Heaton, R. (2004), Lancaster, S. (2008), Lee, H. S. y Hollebrands, K. (2008) y Mayén (2009), ha traído consigo, inevitablemente, procesos de adaptación que no siempre resultan fáciles de asimilar, sobre todo por el temor, la ansiedad y la inseguridad que generan cambios en el proceso de información estadística. No obstante, la sociedad les ha podido hacer frente gracias a sus propios impulsos creativos, los cuales les han permitido abordar este momento de evolución que está viviendo (De la Torre y Rodríguez, 2009).

Los sistemas educativos, en este sentido, no han estado ajenos a este dinamismo social, razón por la cual el concepto educativo del futuro profesional se ha reformulado para preparar los estudiantes para cambios en la generación de una gran capacidad creativa que dé soluciones concretas a los desafíos actuales. Así pues, las políticas educativas de diversos países han reconocido el valor de la creatividad y la responsabilidad en el procesamiento de información que les recae en la formación intelectual y creativa de las personas, generando acciones concretas que respondan a esta realidad. El colectivo de autores del presente manuscrito, con base en la aplicación de instrumentos investigativos afirma que, a pesar de la relevancia de este proceso en la Educación Superior, poco se ha estudiado cuanto a las oportunidades que les brindan a profesores y estudiantes para que desarrollen su potencial creativo en las investigaciones.

En este sentido resulta transversal una amplia variedad de disciplinas, desde la física hasta las ciencias sociales el control de calidad a partir de las necesidades educativas que surgen en todo el proceso educativo, lo que conlleva a precisar como objetivo de la presente investigación, mostrar  como emplear las fuentes de información estadística en el desarrollo  de la indagación, ilustrando como realizar el proceso de codificación de los resultados obtenidos , de manera que se reflejen en forma de datos.

Entonces, como lo afirma Mirtha Numa Rodríguez, es importante tener en cuenta sus vínculos con la Estadística Matemática, pues el establecimiento de tendencias y regularidades de los fenómenos y procesos económicos requiere del concurso de la modelación estadística. Un importante medio para la obtención de información acerca de los objetos y fenómenos objeto de estudio son las Fuentes de Información Estadística Numa M. R., raquel Dieguez R. B, y Montoya J. R. (2011). No obstante, es necesario destacar, que la labor del docente no se limita a su desempeño en el aula, sino también a todas las funciones que debe llevar a cabo fuera de ella, pero en el contexto de su quehacer profesional. En este sentido, como ya se ha manifestado, gran parte de las investigaciones se han centrado en las prácticas docentes en el aula, pero no hay evidencias que reflejen su grado de compromiso y participación en cada una de las actividades que se orienten a desarrollar el talento creativo de los estudiantes en el procesamiento de fuentes de información estadística.

Manejo de las Fuentes de información Estadística

En general las fuentes de información estadística son las particularidades de los procesos o fenómenos: calidad. concepción, eficacia, eficiencia u otros atributos que den cuenta de su modo de ejecución; así como los participantes directos, de aquellos procesos o fenómenos acerca de los cuales se necesita recopilar información: las personas, sus opiniones, sus planteamientos, sus formas de vida , la labor que realizan, sus apreciaciones , sus estados de ánimo, actos y acerca de la realidad circundante.

En el desarrollo de las investigaciones científicas resulta muy necesario obtener información teniendo en cuenta el problema a investigar, el objeto de la investigación y los métodos que se empleen para el desarrollo del trabajo. En la búsqueda de tal información es de vital importancia un adecuado manejo de las Fuentes de información estadística, concebido como el proceso que permite obtener la información contenida en las fuentes que la portan, en forma de datos.

Este proceso indagativo está presente durante todo el desarrollo de un trabajo científico, sin embargo la búsqueda y manejo de la información estadística se hace necesaria en la realización del diagnóstico inicial, la caracterización del estado inicial del objeto y en la etapa de corroboración de la validez de la hipótesis.

Este tipo de indagación está relacionado con el empleo de los procedimientos empíricos, para medir variables que en general están relacionadas con conceptos, o teorías en las que resulta relevante el comportamiento de determinados procesos o sujetos que intervienen como actores de estos procesos. "Medir es el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos, mediante clasificación y/o cuantificación [….] como lo fundamenta Roberto Hernandez Sampieri, que esa medición es efectiva cuando el instrumento de recolección de los datos realmente representa a las variables que tenemos en mente, por ende, para recolectar los datos se requieren dar tres pasos:

• Seleccionar o elaborar un instrumento de recolección de los datos, aplicar ese instrumento de medición. Es decir, obtener las observaciones y mediciones de las variables que son de interés para nuestro estudio (medir variables) y preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente (a esta actividad se le denomina codificación de los datos).

• Las variables a medir pueden ser cualitativas o cuantitativas, por cuanto son expresión de cualidades, características, atributos, comportamiento o condición de objetos o sujetos y dicha medición requiere de la aplicación de instrumentos diseñados a tal efecto, los cuales están concebidos en la Metodología de la Investigación Científica y están relacionados con métodos y técnicas como el censo, la encuesta y la entrevista.

Según los fundamentos del colectivo de autores del presente manuscrito, en dependencia del fenómeno o proceso que se desee investigar se utilizan diferentes instrumentos para acceder a estas fuentes, entre ellos tenemos la observación, el censo, la encuesta y la entrevista. Para la elaboración de estos instrumentos se requiere tener en cuenta las variables o características a medir y dentro de ellas los indicadores, que a veces se desglosan en subindicadores. Este proceder permite definir hacia donde va dirigida la indagación, es decir aquellos aspectos a considerar en la medición a realizar. La delimitación de los indicadores depende del interés del investigador al observar un proceso y de sus supuestos teóricos, que son los que determinan los aspectos a tomar en cuenta en la forma de definirlos. Cuando eso sucede, hay que considerar también si lo que se desea medir es la forma en que se ejecuta el proceso o las características o cualidades de los actores del proceso.

Por ejemplo en una investigación sobre la enseñanza de la Estadística se quiere determinar el nivel de preparación que tienen los estudiantes para resolver problemas profesionales relacionados. El profesor les orienta una tarea que consiste en resolver este tipo de problemas y observa el resultado de la actividad de los estudiantes, pero lo hace empleando los indicadores a partir de las habilidades que considera deben demostrar estos para realizar la tarea orientada, y dentro de los indicadores, define subindicadores que expresan habilidades más especificas a desarrollar para llegar a las antes mencionadas. En este ejemplo los indicadores y subindicadores son los siguientes.

Indicadores

• 1. Interpretación de la situación dada en la profesión.

1.1. Determinación del tipo de problema a resolver desde la Estadística que subyace en la formulación de la problemática.

1.2. Delimitación de los sujetos, objetos o fenómenos o variables, que en correspondencia con el objeto de la profesión donde se manifieste la problemática y el propósito a alcanzar que subyace en su enunciación, han de ser tomados en consideración, para la obtención de los datos.

1.3. Delimitación de las características a medir en los objetos, sujetos o fenómenos, en correspondencia con el conocimiento del objeto de la profesión en el que se manifiesta.

• 2. Obtención de la información necesaria para plantear el problema profesional estadístico.

2.1. Aplicación de conocimientos y métodos de trabajo profesionales indagativos para determinar las circunstancias en que se manifiestan las variables a observar.

2.2. Empleo de las fuentes de información estadísticas en correspondencia con los sujetos, objetos o fenómenos que aportan las variables.

2.3. Empleo de conocimientos y métodos de trabajo profesionales indagativos en la medición de las características delimitadas

• 3. Representación de la situación profesional como un problema profesional estadístico.

3.1. Delimitación del tipo de análisis estadístico a realizar en correspondencia con tipo de problema a resolver ya precisado.

3.2. Delimitación de las características a medir en los objetos, sujetos o fenómenos, en correspondencia con la naturaleza de la problemática y el conocimiento del objeto de la profesión en el que se manifiesta.

3.3. Determinación del tipo de muestreo a emplear y de la muestra en correspondencia con el tipo de análisis estadístico delimitado y las circunstancias en que se desarrollan los procesos los objetos, sujetos o fenómenos antes mencionados

• 4. Solución del problema modelado

• Determinación de las técnicas más adecuadas en correspondencia con el tipo de muestra y las escalas empleadas

4.2. Aplicación de los procedimientos correspondientes a las técnicas seleccionadas

4.3 Interpretación del resultado obtenido de la aplicación de los métodos en el contexto profesional donde se plantea

En el desarrollo de la propia investigación el autor desarrolla el proceso de enseñanza de la Estadística en una asignatura para determinar el comportamiento de su dinámica en cuanto a las insuficiencias que considera constituyen las causas del problema y en consecuencia define los subindicadores que en este caso son los siguientes.

Subindicadores

1- Contribución del tratamiento didáctico-metodológico de los contenidos a las demandas del contexto.

1.1. Grado de contextualización en la profesión de los problemas docentes.

1.2. Adopción de un enfoque que descubra al estudiante la relación entre los contenidos y la profesión desde el sistema de habilidades.

1.3. Adopción de un enfoque que descubra al estudiante la relación entre los contenidos y la profesión desde el sistema de conocimientos.

1.4. Contribución a la vinculación entre las componentes académico, laboral e investigativo.

1.5. Sistematización en la contextualización de los contenidos.

1.6. Sistematización de métodos para la solución de problemas profesionales.

2-Contribución del proceso al desarrollo de potencialidades para la solución sistemática de problemáticas planteadas en el campo de acción profesional

2.1. Si se resuelven problemas que contribuyan a que los estudiantes modelen de forma independiente.

2.2. Si en la orientación del trabajo independiente se concibe que el estudiante resuelva de forma sistemática ejercicios cuya solución requiera de la búsqueda de la información en las entidades laborales.

2.3. En la orientación del trabajo independiente se concibe que el estudiante resuelva de forma sistemática ejercicios cuya solución requiera de la interpretación de los resultados

2.4 Aplicación de forma sistemática de métodos que estimulen el autoaprendizaje.

2.5. La sistematización de métodos para la solución de problemas reales no modelados

2.6. Desarrollo de la interdisciplinariedad e intradisciplinariedad.

2.7. Vinculación con las entidades laborales para la búsqueda de problemas reales.

Al elaborar los instrumentos hay que definir para cada indicador categorías a través de una escala de medidas que puede ser cualitativa o cuantitativa, pero debe poder representarse de forma numérica, de manera tal que los resultados de la aplicación de los mismos, puedan ser expresados como datos o información estadística. A este tipo de representación es a lo que se le suele llamar codificación. El grupo de datos obtenidos debe ser representado en forma de tablas a fin de poder completar el manejo de la información estadística obtenida, con la aplicación de los Métodos Estadísticos y la interpretación de los resultados obtenidos a partir de los objetivos propuestos en la investigación.

Técnicas para la obtención de la información Estadística

La observación: Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis. La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor numero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia a sido lograda mediante la observación.

Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la observación científica. La diferencia básica entre una y otra esta en la intencionalidad: observar científicamente significa observar con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observación. Observar no científicamente significa observar sin intención, sin objetivo definido y por tanto, sin preparación previa." (Wilson Puente, 2012). Esta técnica es empleada en cualquier tipo de investigación tanto para el diagnóstico, la caracterización o para la verificación de la validez de la hipótesis planteada.

Existen distintos tipos de observaciones, entre las que se encuentran: Observación participante y no Participante. La observación es participante cuando para obtener los datos el investigador se incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado, para conseguir la información "desde adentro". Observación participante es aquella e la cual se recoge la información desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenómeno investigado. Obviamente, la gran mayoría de las observaciones son no participantes.

Observación Estructurada y No Estructurada Observación no Estructurada llamada también simple o libre, es la que se realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales. Observación estructurada es en cambio, la que se realiza con la ayuda de elementos técnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, etc, por lo cual se los la denomina observación sistemática.

Para aplicar esta técnica se requiere elaborar una guía de observación a partir de los indicadores determinados para la variable a medir. Puede ser que se observen procesos, objetos dentro de los procesos o sujetos en su actividad a través del desarrollo de los procesos.

Por ejemplo puede que en una investigación se desea determinar si en el proceso de enseñanza aprendizaje de una asignatura se contribuye a determinadas concepciones metodológicas, de acuerdo a los indicadores definidos se elabora una guía, pero también debe incorporarse una escala que permite medir el nivel de contribución de ese proceso a las concepciones planteadas en la investigación. A partir de la guía se selecciona una muestra de clases, según el interés de la investigación y se observan las clases en este caso la guía podría ser la siguiente:

Guía de observación

Objetivo: Determinar el nivel de contribución de la dinámica del proceso de enseñanza aprendizaje de la Estadística al desarrollo de los métodos indagativos en los estudiantes se debe plantear algunos indicadores:

INDICADORES

1- Si se explica al estudiante de donde provienen los datos empleados en la aplicación del método estadístico que se estudia en la clase.

2-Si se muestra al estudiante el proceso de obtención de los datos a partir de problemas reales.

3-Si se contextualiza el contenido de la asignatura a problemas de la profesión

4-Si se pone al estudiante sistemáticamente en posición de buscar la información en formas de los datos a los cuales se les aplica el método estudiado.

5-Si se pone al estudiante sistemáticamente en posición de resolver problemas de la profesión, no modelados.

Para poder aplicar el instrumento el investigador debe definir varios aspectos:

1-La codificación, debe a signar a cada categoría un número que le permita reflejar los resultados como números, en este caso de manera ascendente según lo que exprese un resultado superior, aquí podría ser así.

Para que esta escala tenga sentido debe definirse lo que significa cada categoría en dependencia de la cantidad de clases que se vayan a observar, lo cual puede determinarse en términos de porciento. El caso de nunca y siempre está claro. Si se piensan visitar 30 clases pudiera definirse:

En limitadas ocasiones: entre 1 y 5

En ciertas ocasiones: entre 6 y 17

En frecuentes ocasiones: entre 18 y 26

Casi siempre: Entre 27 y 29

El colectivo de autores del presente manuscrito confiesa que, es importante notar como varían los rangos en dependencia de lo que expresa la escala. En limitadas ocasiones se considera por debajo del 20% de las clases visitadas. En ciertas ocasiones es una categoría que hace pensar que con cierta frecuencia se trabaja bien, pero que no llega a constituir una regularidad por eso se pone a partir del 20% pero por debajo del 60 %. En frecuentes ocasiones es expresión de una regularidad por eso se pone a partir del 60%. Ya la última categoría es expresión de que lo más frecuente es la presencia de un buen resultado por lo cual se pone a partir del 90%. Se aclara que estos criterios no son rígidos sino que parten de lo que consideran los autores del trabajo y sólo se pretende con el ejemplo ilustrar como proceder en estos casos, según los intereses del investigador y sus propias consideraciones.

2. El Censo.

En el caso particular de la economía y la dirección gubernamental del país la fuente fundamental de datos estadísticos es la obligatoria información de todas las unidades productoras y del desarrollo económico social del país. Estas pueden dividirse en:

• Información periódica ( trimestral, mensual, de diez días, de cinco días y algunos casos diario)

• Anual (esta se concreta en informes cuyo contenido varía en dependencia de las ramas de la economía de que se trate).

Censo (ciencia política) (en latín censere, 'evaluar'), término que en un principio se refería al recuento oficial y periódico de la población de un país o de una parte de un país. Designa también el registro impreso de dicho recuento. En nuestros días se llama así a la información numérica sobre demografía, viviendas y actividades económicas de una demarcación.

El censo moderno

Durante el siglo XIX y la primera mitad del XX la práctica del censo se fue extendiendo a todo el planeta. Organizaciones internacionales como las Naciones Unidas han animado a todos los países a adoptar un sistema similar a la hora de efectuar sus censos. Dentro de la larga lista de criterios recomendados por la ONU para elaborar un censo se encuentran: lugar de residencia, estado civil, sexo, edad, hijos, lugar de nacimiento, empleo o situación laboral, ciudadanía, lengua materna, origen étnico o adscripción religiosa, nivel de estudios, población total, distribución de la misma y características de la vivienda familiar. Los censos modernos se suelen llevar a cabo en intervalos de 5 a 10 años, quedando limitada la frecuencia por el coste y el esfuerzo requeridos para la recogida y verificación de los datos. Los cuestionarios son uno de los medios preferidos para recoger información. Los censos se refieren de forma habitual a un hipotético momento del censo, pues algunos de los datos pueden haber cambiado durante el periodo de recogida de información. El uso de las modernas técnicas mediante ordenador permite que la clasificación y la evaluación de los datos sea muy rápida, y muchos censos se publican ahora en CD-ROM, de ahí que la parte que lleva más tiempo en los censos actuales sea la de recogida y procesado de datos.

La Encuesta

Otro método que se emplea para la recopilación de la información Estadística es la Encuesta. La encuesta evolucionó a partir del siglo XVIII en Inglaterra y más tarde, en Estados Unidos, Francia y Alemania, extendiéndose después a todo el mundo. En la actualidad es un procedimiento de bajo costo y de fácil aplicación y su naturaleza impersonal mantiene la uniformidad entre los individuos.[1] La encuesta es un instrumento que está constituido por un conjunto de preguntas que se le formulan al encuestado cuyas respuestas constituyen la información necesaria para la investigación. La encuesta es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones impersonales interesan al investigador. Para ello, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos, a fin de que las contesten igualmente por escrito. Ese listado se denomina cuestionario.

Es impersonal porque el cuestionario no lleve el nombre ni otra identificación de la persona que lo responde, ya que no interesan esos datos. Varios autores llaman cuestionario a la técnica misma. Los mismos u otros, unen en un mismo concepto a la entrevista y al cuestionario, denominándolo encuesta, debido a que en los dos casos se trata de obtener datos de personas que tienen alguna relación con el problema que es materia de investigación.

También se puede decir que la Encuesta es un instrumento de investigación de los hechos en las ciencias sociales, la encuesta es la consulta tipificada de personas elegidas de forma estadística y realizada con ayuda de un cuestionario. La encuesta tiene distintas aplicaciones temáticas: hay encuestas por sondeos (determinación de una muestra representativa de una población); encuestas de opinión (encuesta por sondeo para conocer la opinión de un tema en concreto); encuestas urbanas, sociológicas, etc.

Asimismo, la encuesta puede ser descriptiva cuando se establece el estado de un fenómeno determinado y explicativa cuando se determina las causas por las que se da ese fenómeno.

Las preguntas que se llevan a cabo en una encuesta pueden ser de varios tipos: abiertas (el individuo puede responder con unas líneas o frases); cerradas (sólo puede responder con un "sí" o un "no"); en abanico o de elección múltiple (podrá elegir entre varias respuestas) y de estimación o evaluación (las preguntas presentan grados diferentes de intensidad). Su ejecución podrá realizarse a través de una entrevista personal, por correo o teléfono.

Podemos resumir diciendo que la encuesta es el método de obtención de información basado en el planteamiento de preguntas orales o escritas al conjunto de personas investigadas. El contenido de estas preguntas constituye el problema de la investigación en el ámbito empírico. ( en este caso la comunicación del investigador con la fuente de información buscada (el encuestado).

Criterios de calidad de los datos de la Encuesta:

Un cuestionario como instrumento dedicado a la recopilación de datos se considera confiable cuando:

• Está bien fundamentado con relación a los objetivos de su utilización, es decir, si asegura la obtención de la información buscada.

• Ofrece una información auténtica, es decir que refleja de manera adecuada los aspectos estudiados de la realidad.

• Aporta datos exactos, o sea, datos iguales al repetirse la investigación en condiciones análogas.

Explicación:

• Para esto deben formularse preguntas dirigidas directamente al objetivo

• Antes de elaborar el cuestionario y seleccionar los encuestadores debe tenerse una idea de cual puede ser la conducta del encuestado y de acuerdo con esto proceder, la conducta del encuestado al llenar el cuestionáro puede representarse de manera convencional mediante el siguiente esquema.

Tipos de Encuestas:

Por el carácter de la interacción pueden distinguirse dos tipos fundamentales de encuestas: la encuesta por cuestionario y la entrevista. Cada tipo presenta muchas variedades. Según el tipo de su realización, la encuesta se divide por el lugar de residencia y por el lugar de trabajo. Por la forma en que interactúan el investigador y el encuestado ya habíamos señalado que aunque en definitiva siempre hay que hacer uso de un cuestionario como guía para la obtención de información, la encuesta se divide en encuesta por cuestionario y la entrevista.

La encuesta por cuestionario:

Tiene sus particularidades, algunas ventajas y algunas deficiencias. No es el tipo universal de encuesta. En ocasiones mediante el mismo se recopila parte de la información fundamental y en otros constituye un método complementario. El cuestionario es uno de los instrumentos que sirven de guía o ayuda para obtener la información deseada, sobre todo a escala masiva. El mismo está destinado a obtener respuestas a las preguntas previamente elaboradas que son significativas para la investigación social que se realiza y se aplica al universo, o a muestras, utilizando para ello un formulario impreso, que los individuos responden por si mismos.

Tipos de cuestionarios: Por correo y grupal

• El cuestionario por correos: Adopta la forma de formulario impreso, que es enviado por correo a la población o a la muestra estudiada. Requiere de:

• Llamado a la cooperación

• Instrucciones de cómo llenarlo

• Aclaraciones o especificaciones sobre cada pregunta

• Las preguntas deben estar redactadas de forma comprensible

• Debe garantizarse el retorno de la respuesta.

• El cuestionario grupal:

Este es aplicado en un grupo, previo acuerdo del lugar y hora, en presencia del investigador, que realice la demanda de cooperación, formulada las instrucciones y aclaraciones pertinentes y se encarga de recogerlos una vez terminado. Esto último acompañado de la revisión a cada uno de ellos velando siempre que no quede preguntas sin respuesta.

Tipos de Preguntas:

Las preguntas en los cuestionarios las podemos clasificar de acuerdo a tres criterios:

• Según el grado de libertad de la respuesta.

• Según la función que cumplen en el cuestionario.

• Según la naturaleza de las preguntas.

Explicación

• Las explicaciones pueden ser: abiertas, cerradas y mixtas

• Las abiertas dan completa libertad al interrogado para que responda

Ejemplo: ¿ Cómo se ve reflejado el trabajo dirigido a la formación de valores en las clases que les imparten sus profesores?

• Las cerradas: Limitan al encuestado las posibilidades de respuesta, producto de que se determinan, previamente, diferentes opciones de respuesta que aparecen acompañando las preguntas, y a las cuales los interrogados deben circunscribirse de manera estricta. Estas a su vez se clasifican en dicotómicas y politómicas.

• Las dicotómicas: admiten solo dos respuestas

¿A usted le gusta el cine?

Las politómicas son aquellas que admiten más de dos respuestas

Ejemplo: ¿Cree usted que para contraer matrimonio es necesario tener en cuenta la formación cultural de su pareja?

Dentro de estas últimas hay un caso especial que que expresan gradaciones y son aquellas cuyas respuestas plantean diferentes valoraciones sobre un mismo aspecto.