El liderazgo: Una destacada cualidad humana

La siguiente monografía presenta el concepto de liderazgo separado del liderazgo empresarial. Despliega numerosas características, desde cualidades hasta aptitudes y debilidades que tiene cada líder dependiendo de sus rasgos psicológicos. Contiene información de primera mano; una entrevista a una psicóloga. Desarrolla y expone la importancia de la influencia y la inteligencia emocional. Clasifica a los líderes desde diferentes consideraciones.

Capítulo 1:

¿Qué es el liderazgo?

Walt Disney

En los albores de la historia el concepto de autoridad estaba rodeado por una aura mágico – religiosa y el líder era concebido como un ser superior al resto de los miembros del grupo, con atributos especiales. Se consideraba que estos poderes se transmitían biológicamente de padre a hijo o eran un don de los dioses y nacían con ellos.

Actualmente existe un paradigma alrededor del significado de liderazgo. El concepto habitual de lo que es ser líder tiene más relación con lo que es dirigir, orientar, guiar y conducir en un plano casi siempre laboral, deportivo o social. Sin embargo esto está más relacionado con la autoridad y la función de líder.

Desde la cosmovisión el líder se define como aquel que es capaz de deducir el sentido de su aporte. Es decir, para la cosmovisión cada persona es única e irrepetible y ser líder significa creer en que el aporte que podemos hacer es también único y necesario.

Por otro lado, estudiados en la materia aseguran que para ser líder se requieren tres puntos básicos: la visión, que se refiere a un objetivo claro, una meta precisa; la pasión, hace referencia a un sentimiento de apego hacia ese objetivo y el entusiasmo y dedicación para llegar a alcanzarlo y la disciplina, necesaria al igual que el esfuerzo para concretar la meta.

La palabra "liderazgo" en sí misma puede significar un grupo colectivo de líderes, o puede significar características especiales de una figura célebre (como un héroe). También existen otros usos para esta palabra, en los que el líder no dirige, sino que se trata de una figura de respeto (como una autoridad científica, gracias a su labor, a sus descubrimientos, a sus contribuciones a la comunidad). Junto con el rol de prestigio que se asocia a líderes inspiradores, un uso más superficial de la palabra "liderazgo" puede designar a entidades innovadoras, aquellas que durante un período toman la delantera en algún ámbito, como alguna corporación o producto que toma la primera posición en algún mercado.

En definitiva, el concepto de líder es complejo y se hace de varias ramas y numerosas cualidades. El objetivo de esta monografía es ese, que el lector, cuando termine de leerla sepa a qué se refiere la palabra líder cuando se trata de una cualidad.

1 a. ¿El líder nace o se hace?

Stephen Covey, licenciado, escritor, conferenciante, religioso y profesor.

Esta pregunta encauza numerosos debates y la naturaleza biológica del líder es defendida al igual que cuestionada.

La psicóloga Yanet Paredes afirma que

Las habilidades innatas favorecen el desarrollo del líder, pero a veces resulta más determinante la formación que uno va adquiriendo y la experiencia que va acumulando con los distintos grupos de personas.

El aprendizaje y la educación, el contexto cultural y las creencias de un grupo también son fundamentales para el desarrollo de su líder. Por ejemplo, el gran líder bélico Adolf Hitler, responsabilizado de millones de muertes de judíos ¿por qué Hitler tenía esta ideología en contra de estas personas? El antisemitismo en Alemania residía desde hace muchas décadas anteriores y después de la Primer Guerra Mundial, la población comenzó a quejarse y a culpar a los judíos de la derrota y problemas económicos del país. Sumándose a esta idea popular, Hitler formaba parte del numeroso grupo de alemanes que creía que la raza aria era superior y los judíos no eran de "sangre pura". Tomando estas ideas que él venía aprendiendo y escuchando, para luego generalizarlas llevó a sus seguidores a ser parte de uno de los genocidios más terribles en la historia.

Capítulo 2:

La diferencia entre el líder y el jefe

Stephen Covey

Para desarrollar esta parte voy a comenzar con las principales diferencias.

• El jefe existe por la autoridad, el líder por la buena voluntad

• El jefe considera la autoridad un privilegio de mando, el líder un privilegio de servicio.

• El jefe inspira miedo, el líder inspira confianza.

• El jefe sabe cómo hacer las cosas, el líder enseña cómo hacer las cosas.

• El jefe llega a tiempo, el líder llega antes.

• El jefe habla de "YO", el líder de "NOSOTROS".

• El jefe explica, el líder convence.

• El jefe crea orden, el líder produce cambios.

No hay que pensar, luego de esto, que el jefe siempre es una persona negativa. El jefe y el líder tienen diferentes metas y funciones. Además, puede existir un líder criminal o un jefe de una empresa que da trabajo a miles de personas. –El administrador va más de la mano con aquel que tiene capacidad de planificación de organización, de estrategia y de resolución, es el que puede analizar la situación, detectar los recursos y a partir de eso resolver. Es aquel que piensa "Tenemos estos recursos y los utilizaremos de esta manera para que rinda". En cambio, el líder se asocia más con lo carismático, con aquel que puede generar empatía con el otro, el líder genera que la persona piense: "Quiero ser como él, me identifico con lo que dice, me encanta lo que hace". Es un modelo a seguir y justamente por eso es líder, la gente lo sigue. Si nadie lo admirase y apoyase no podría serlo. Es la gente la que le da ese lugar importante. Uno puede hacer cosas buenas y sanas y ser un líder o puede ser un psicópata y masacrar pero si la gente lo sigue y cree en él, será líder.- explica la psicóloga Paredes

señala el escritor y reconocido experto en liderazgo, Robin Sharma.

Como está expreso en el principio de la monografía, el paradigma que hay sobre la definición de líder, genera confusiones y muchas veces las personas consideramos que un líder es un jefe o un administrador.

2. a El ídolo y el líder

Gustave Flaubert, escritor francés.

La frase de este escritor francés muestra la verdad que hay tras numerosos ídolos tanto mediáticos, como religiosos e incluso cotidianos.

Pero generalizar es casi siempre equivocarse, y hay ídolos que son líderes al mismo tiempo. Esto se ve en personas de gran honestidad y que conservan la humildad a pesar de la fama o la cantidad de seguidores, e invita a todos y los convence de que lo que ha logrado se debe al esfuerzo personal y a una serie de valores como guía.

> indica Alejandro Lordi, desde un punto de vista astrológico.

Capítulo 3:

Cualidades del líder

Jim Rohn, autor y orador motivacional.

La propia definición de liderazgo enumera ya varias características:

• Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa.

• Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser líder. La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de una persona para utilizar la emoción de manera proactiva, tanto sus propias emociones como las de los demás a su alrededor, y tanto a nivel consciente como subconsciente, como una herramienta para mejorar el razonamiento y la toma de decisiones.

• Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber adónde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.

• Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.

• Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto también sabe cuáles son sus debilidades y busca subsanarlas.

• Un líder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos.

• Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega abundante en el líder.

• Es innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta característica es importante ante un mundo que avanza rápidamente, con tecnología cambiante, y ampliamente competitivo.

• Un líder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos.

• Un líder está informado. Un líder debe saber cómo se procesa la información, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma más moderna y creativa.

• Autoestima. afirmaba la psicóloga Paredes cuando le pregunté sobre la autoestima en el líder. La importancia de la autoestima radica en que nos impulsa a actuar, a seguir adelante y nos motiva para perseguir nuestros objetivos. El auto concepto y la autoestima juegan un importante papel en la vida de las personas. Los éxitos y los fracasos, la satisfacción de uno mismo, el bienestar psíquico y el conjunto de relaciones sociales llevan su sello. Tener un auto concepto y una autoestima positiva favorece el sentido de la propia identidad, constituye un marco de referencia desde el que interpretar la realidad externa y las propias experiencias, influye en el rendimiento, condiciona las expectativas, la motivación y contribuye a la salud y al equilibrio psíquico.

4. Influencia e inteligencia emocional.

Daniel Goleman, psicólogo y autor de Emotional Intelligence (1995)

Neema Namadamu, avocada a la paz y los derechos de las mujeres (República del Congo)

Según los psicólogos el individuo más introvertido influirá en diez mil personas durante toda su vida. Cada uno de nosotros influye y recibe influencia de otros. En cualquier situación dada o con cualquier grupo dado hay una persona que ejerce una influencia prominente, el líder.

"El liderazgo es influencia, nada más y nada menos" John C. Maxwell.

Algunos líderes piensan que controlar es igual a influenciar, ellos basan su liderazgo en su posición de autoridad antes que una relación con sus seguidores. Todo líder que quiera ser efectivo en su liderazgo debe buscar como influir a los demás a través de la inspiración. Si una persona como líder no está llevando a su gente a la acción, si no los motiva para que ellos se desarrollen hasta la meta con excelencia significa que no ha definido su realidad como líder. John C. Maxwell en su libro, "El Líder de 360°: Desarrollando su influencia desde cualquier parte de la Organización", habla sobre "Los Cinco Niveles de Liderazgo", y se enumeran como:

1er Nivel: Posición – Derechos: La gente le sigue porque tiene que hacerlo. Se basa en un título o descripción de trabajo. Si la gente sigue a un líder sólo porque se le ha nombrado jefe o líder de equipo, ese es un líder por posición.

2do. Nivel: Permiso – Relación: La gente le sigue porque quieren hacerlo. Este nivel de liderazgo se basa en la relación de un líder con sus seguidores. Cuando estos últimos comienzan a tener confianza a un líder, entonces comienzan a seguirle porque quieren. Los seguidores respetan y admiran mucho al líder y éste gana facultad para influir sobre ellos.

3er. Nivel: Producción – Resultados: La gente le sigue por lo que ha hecho por ellos. En este nivel de producción, la influencia se cimienta y el respeto crece por lo que el líder y sus seguidores logran juntos. El éxito de un líder es beneficioso para todos sus seguidores.

4to. Nivel: Desarrollo de Personas – Reproducción: La gente le sigue por lo que ha hecho por ellos. El llamado más alto de todo líder es ayudar a las personas a desarrollar su potencial. Los mejores líderes ayudan a desplegar el potencial de los otros para que también lleguen a ser líderes. El líder que avanza hacia el nivel de facultar personas cambia su enfoque.

5to. Nivel: Personalidad – Respeto: La gente le sigue por lo que es y lo que representa. El quinto y más elevado nivel de liderazgo es la personalidad. Es el verdadero nivel de respeto. El líder que dedica su vida al desarrollo de personas produce un impacto tan increíble por tan largo tiempo que la gente lo sigue por lo que es y por lo que representa.

Lo bueno de la influencia es que abre muchas puertas de oportunidades, nos lleva a realizar la diferencia en la vida de muchos y marca siempre una diferencia si es usada con originalidad y creatividad.

La nueva sociedad requiere un tipo de superior cuyo liderazgo no radique en su capacidad para controlar y someter a los otros, sino en su habilidad para persuadirlos y encauzar la colaboración de todos hacia unos propósitos comunes. La inteligencia emocional se basa en percibir emociones, manejarlas, comprenderlas y utilizarlas y es fundamental para un liderazgo exitoso. Explica Yanet Paredes >

La influencia y la inteligencia emocional van de la mano, tener influencia sin inteligencia emocional, sin poder percibir las emociones ni manejarlas, no sería algo útil, y viceversa.

Una persona que carece de control sobre sus emociones negativas podrá ser víctima de un arrebato emocional que le impida concentrarse, recordar, aprender y tomar decisiones con claridad, por ejemplo.

Existen estudios que han demostrado que cuando, en un grupo, alguien expresa sus prejuicios étnicos, todos los miembros se ven más proclives a hacer lo mismo. Esto comprueba la importancia de que un líder controle sus sentimientos. Por ejemplo, un grupo es anunciado sobre una importante noticia; todos los integrantes van a ver primero cómo reacciona el líder, y después, quizás inconscientemente, por el poder de la influencia, asocien su sentimiento o idea propia y se aproximen a la de él. Por eso es importante que un líder tenga control sobre sus emociones y reacciones.

Se puede nombrar una regla fundamental en el liderazgo que es la base para que un buen líder, cualquiera que éste sea, lleve a cabo un liderazgo efectivo. La mayoría de los autores la nombran la regla de oro en las relaciones personales, y es fácil, sencilla y muy efectiva: "No pongas a las personas en tu lugar: ponte tú en el lugar de las personas". En pocas palabras, así como trates a la personas, así ellas te tratarán.

Capítulo 5:

Tipos de líder

Bill Gates, fundador de Microsoft

Una clasificación de la tipología del liderazgo es la formal, que representa la dirección de un grupo de trabajo de forma oficial o designada, donde el liderazgo es necesario comúnmente como un cargo en una organización. Éste líder debe tener ciertas capacidades: habilidad comunicacional, capacidad organizativa y eficiencia administrativa, lo que equivale a decir que un buen líder es una persona responsable, comunicativa y organizada; un buen líder es aquel que tiene la habilidad de la Atención y Escucha en todo momento.

Otra menos evidente es el reconocimiento por los miembros de la institución de una manera informal de que tiene gran influencia, pero de una manera libre, sin ánimo retributivo y de forma carismática.

El concepto de liderazgo se transforma, vinculado con ideologías de diferentes signos y orientaciones y el concepto de "poder" o capacidad de influir sobre otros.

• Líder carismático, es aquel a cuya causa se entregan sus seguidores. El carisma de los precursores revolucionarios o conservadores seducía a sus liderados. El líder sabía dónde ir y cómo hacerlo, exigía disciplina y obediencia. En América Latina, los caudillos/dictadores carismáticos, algunos considerados héroes, otros como villanos, marcan las historias nacionales y locales, por ejemplo.

• Líder servidor, es el que prioriza satisfacer las necesidades sociales. Según Robert Greenleaf los "profetas" poseen liderazgo carismático, además de ser "servidores"; los "buscadores" de guías, los "seguidores", "destinatarios", "beneficiarios" o "población objetivo", hacen a los "profetas".

• Líder gerencial, es el que "gerencia" eficazmente los recursos, especialmente los humanos. En toda organización existen liderazgos fuera de las posiciones formales de conducción. Los gerentes deberían ser líderes, pero también se debe detectar y promover a los líderes que no son gerentes, para que sepan "gerenciar" y sean promovidos a posiciones organizativas visibles.

• Líder transformador, es el que impulsa, produce y consolida cambios sociales u organizacionales, enfrenta problemas y conflictos y facilita soluciones desde el colectivo, es imaginativo, se adapta a los procesos, es servicial, orienta, es ético, escucha, se actualiza y comunica, motiva, se arriesga, comprende la interdisciplina y la multiactoralidad, comparte un ideario y códigos grupales en el ambiente conocido, es integrador, cooperativo, creativo y propositivo, rota los roles, diversifica, democratiza los procesos, garantiza horizontalidad y consenso, asume derechos y deberes.

• Líder estructural, es el que brinda propuestas para la organización de sus instituciones o proyectos, definen la estructura, la estrategia y la respuesta en función del entorno. Crean las condiciones y el marco de soporte para un momento histórico.

• Líder centrado en la gente, es el que se apoya en las relaciones, y en sus emociones, conflictos y esperanzas, atraen participación, comparten información e incorporan a los demás en la toma de decisiones, sirven a la gente y las orientan hacia el proyecto de desarrollo compartido.

• Líder con orientación política, es el que procura espacio y poder para la organización, genera alianzas y coaliciones. Si es necesario utiliza la presión o la coerción. Si el poder es para el líder se acerca al liderazgo carismático, autocrático o directivo.

• Líder simbólico, es el que utiliza símbolos para articular el mensaje y la práctica, debido a la carencia de explicaciones a los fenómenos, en medio de la incertidumbre y la confusión, los seres humanos crean símbolos, mitos, ritos, ceremonias y artefactos que intentan dar sentido.

Se pueden desarrollar numerosos estilos de liderazgo, con diferentes consideraciones, sobre todo si hablamos del liderazgo desarrollador, según la cual los líderes se clasifican en:

• Líder autócrata: un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno.

• Líder emprendedor: adopta el estilo participativo y utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.

• Líder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el líder delega a sus subalternos la autoridad para tomar decisiones.

• Líder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardín.

• Líder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, crítico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las demás personas para luego tomar decisiones.

Según la formalidad en su elección:

• Liderazgo formal: preestablecido por la organización.

• Liderazgo informal: emergente en el grupo.

Según la relación entre el líder, sus seguidores y subalternos, los más destacados son:

• Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirle a los demás integrantes a hacerse responsables, permitiéndoles ser independientes. Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los demás.

• Liderazgo autocrático: el líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.

• Liderazgo democrático: el líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.

• Liderazgo liberal (laissez faire): el líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.

Según el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados, los más frecuentes son:

• Liderazgo transaccional: los miembros del equipo reconocen al líder como autoridad y como líder. El líder proporciona los recursos considerados válidos para el equipo de trabajo.

• Liderazgo transformacional o carismático: el líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores. Las principales acciones de un líder carismático son: discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus colaboradores, el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio, así como ser capaz de asumir riesgos personales.

• Liderazgo auténtico: es aquel líder que se concentra en liderarse en primer lugar a sí mismo. Es un líder con mucho autoconocimiento, ecuánime, espiritual, compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera la propia mente se puede liderar a los demás.

5. a Líder positivo

Yanet Paredes, psicóloga, define al líder positivo >

5. b Líder negativo

define la psicóloga.

Capítulo 6:

Aptitudes y debilidades

> Michael Jordan

Temperamento: parte de la personalidad cuyo origen se asienta en la herencia genética.

Carácter: parte de la personalidad que se genera durante la vida de la persona.

Personalidad: es la suma del temperamento y del carácter de la persona.

6. a Según el temperamento

• Colérico:

• Aspira a lo grande

• Voz de mando

• Creativo

• Imprudencia

• Egoísmo

• Arrogante

• Pavor a la humillación

• Sanguíneo:

• Trato fácil

• Sensible

• Comunicativo

• Sincero

• Vanidad y celos

• Placeres

• Miedo al sacrificio

• Convenenciero

• Perfeccionista

• Melancólico:

• Soñador

• Reflexivo

• Creativo

• Fiel

• Desconfiado

• De pocas palabras

• Inseguro

• Flemático:

• Perseverante

• Analítico

• Discreto

• Leal

• Bebida

• Goloso

• Falto de energía

• No reacciona ante las molestias

6. b Según el carácter

• Persona dominante:

• Controladores, trabajo bajo presión. Sensibles e impacientes. Les es difícil relajarse y descuidan su vida privada.

• Dictadura y autocracia.

• Persona influyente:

• Son sociables, entusiastas y optimistas.

• Desconcentrados, confunden lo importante, con lo urgente y vital.

• Sensibles al aislamiento.

• Persona sólida:

• Estabilidad emocional, cooperación.

• Leales.

• Indecisión

• Persona condesciente:

• Analíticos, metódicos, perfeccionistas.

• Cautela y detallismo, retardo en la decisión final.

6. c Según la personalidad

• EMOCIONALIDAD: La emocionalidad se sitúa entre la introversión y extroversión.

• Quieren hacerse cargo de la situación

• Llevar la delantera

• Dirigir

• Competencia

• EMPATÍA: Capacidad para ponerse en el lugar del otro.

• Capacidad para llevarse bien con la gente

• Cálido

• Amigable

• Dócil

• Sociable

• AJUSTE: El ajuste se sitúa entre la estabilidad y la inestabilidad emocional.

• Autocontrol

• Tranquilidad

• Resistencia a la presión

• Positivo

• Elogio a los demás.

• APERTURA: Esta dimensión se sitúa entre la rigidez y la flexibilidad.

• Disposición a cambiar

• Flexibilidad

• Escucha

• Reflexiona

• ESCRUPULOSIDAD: Entre la responsabilidad e irresponsabilidad.

• Confiable

• Ordenado

• Organizado

• Búsqueda de logro

Conclusión

En la realidad que vivimos hoy, el líder es necesario en todos los ámbitos. Los grandes líderes mundiales que podemos nombrar, en cualquiera sea su rama, transmiten ideas y valores que son importantes para que los grupos de personas se movilicen. Cuando el líder hace bien su trabajo y logra un cambio o transforma algo de la sociedad, está contribuyendo al imparable proceso de evolución social.

Las características del líder no son tal cual la mayoría de las personas cree. La influencia y la inteligencia emocional, son igual o tanto más importantes en el líder, así como la originalidad y creatividad.

El líder es una persona con una gran visión, pero ante todo, es aquel que tiene el coraje de defender su meta para convencer a las personas de que el trabajo en equipo puede llevarlos hasta esa idea.

Bibliografía

Aula fácil.com

Frasesypensamientos.com

frbb.utn.edu.ar

gestiopolis.com

Inteligencia Emocional Daniel Goleman

liderazgocreativo.com

MetaInformación

Monografías.com

Prezi.com

Trabajo.com.mx

Wikipedia

Autor:

Carrera P. Abril

3° c.b. técnico "a"

Lengua y literatura