Sistema de Evaluación de Desempeño para Mancomunidades (página 2)
Enviado por Asociación de Municipios de Honduras (AMHON)
1. Marco Referencial
Con las correspondientes adaptaciones para el caso que nos ocupa, la evaluación de desempeño es un sistema que constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global de una Mancomunidad tanto a nivel técnico como directivo, se puede adoptar cualquier sistema de evaluación de desempeño siempre y cuando sea valido, confiable, efectivo y aceptado, mismo que debe identificar los elementos relacionados con el desempeño de las diferentes instancias de la Mancomunidad (Asamblea, Junta Directiva, Unidad Técnica Intermunicipal, Consejo Consultivoy/oComitédeseguimiento, entre otros) para obtener resultados utilizables es necesario que exista uniformidad al momento de evaluar cada instancia.
El sistema de evaluación de desempeño se implementará en el momento en que la Mancomunidad lo considere pertinente, una vez implementado se debe definir el mecanismo adecuado para su seguimiento.
Para que la evaluación sea eficaz debe ser compatible con los objetivos y metas de la Mancomunidad, así como con las funciones de las diferentes instancias y puestos que la conforman, información que se puede encontrar en los diferentes instrumentos, como estatutos y reglamentos, (estos para la Asamblea, Junta Directiva, Consejo Consultivo y Comités de seguimiento) y en caso de la Unidad Técnica Intermunicipal, el manual de Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
puestos y funciones y de no existir este se revisan los términos de referencia y contrato laboral.
Toda evaluación es un proceso que sirve para estimar o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades o destrezas de una persona. Es un proceso dinámico, ya que los empleados son siempre evaluados, sea formal o informalmente, con cierta continuidad por sus superiores.
Existen seis preguntas fundamentales en la evaluación de desempeño:
¿Por qué se debe evaluar el desempeño en una Mancomunidad?
¿Qué vamos a evaluar?
¿Cómo se debe evaluar?
¿Quién debe evaluar ?
¿Cuándo se debe evaluar?
¿Cómo se debe comunicar la evaluación del desempeño?
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
2. Consideraciones generales
2.1 Propósito de la Evaluación del Desempeño
El proceso de evaluación del desempeño sirve para:
? Apoyar a que la estrategia se cumpla, alineando a todos(as) hacia un objetivo común y compartido.
? Evaluar y reconocer de forma justa y equitativa, la aportación de cada persona e instancia a los resultados alcanzados por la mancomunidad u organización.
? Como herramienta potenciadora del proceso de cambio que trata de pasar de administrar (seguir instrucciones) a gestionar (conseguir resultados).
? Focalizar las actuaciones y comportamientos de los individuos e instancias hacia un nuevo concepto de gestión mancomunada que busca:
• Efectividad; impacto en la región de la mancomunidad. • Equidad; acceso igualitario de los ciudadanos/ciudadanas. • Excelencia; calidad adecuada de los servicios. • Evolución sostenible; mantenimiento de las mejoras obtenidas. •Medio ambiente; preocupación por el impacto.
? La apreciación del desempeño como guía para gestionar a las personas en cuanto a: mejorar sus resultados, desarrollo profesional y de habilidades, provisión de puestos, sistema de retribución, reconocimiento y capacitación, comunicación de valores y objetivos.
? Como canal de comunicación toda persona debe recibir retroalimentación respecto a su desempeño para saber como marcha en el trabajo, al igual que toda organización debe saber como se desempeñan las personas en laejecucióndelasactividadesparateneruna idea de sus potencialidades y debilidades.
Las principales razones para que las Mancomunidades se preocupen por evaluar eldesempeñodesusdiferentesinstanciasson:
• Permite focalizar el esfuerzo de todas las personas/instancia, alineándolo con los objetivos estratégicos de la Mancomunidad.
• Permite comunicar a las diferentes instancias cómo marchan en el cumplimiento de su trabajo, qué deben cambiar en su comportamiento, en las actitudes, las habilidades o los conocimientos.
2.2 Responsabilidad de la decisión de la Evaluación del Desempeño
La Junta Directiva, es la instancia indicada para decidir sobre el proceso de evaluación,
y si el mismo se hará a nivel de todas las instancias que conforman la Mancomunidad o solo a la parte técnica, según la necesidad.
2.3 ¿A quién se le debe aplicar el sistema de evaluación del desempeño?
• A la Asamblea General • A la Junta Directiva • A la Unidad Técnica Intermunicipal • Al Consejo Consultivo • A las Comisiones de seguimiento, • Otras instancias de la Mancomunidad.
2.4 La aplicación de la evaluación del desempeño.
Los resultados de la evaluación del desempeño podrán tener incidencia en los siguientes ámbitos:
a) En la dirección y gestión de la Mancomunidad proporcionando insumos, junto con los resultados de otros sistemas de planeación, monitoreo y evaluación de la mancomunidad para orientar adecuadamente los programas presupuestarios.
b) En el proceso de transformación de la cultura organizativa interna, orientando a la Mancomunidad hacia el desarrollo de comportamientos específicos y con esto, la consecución de resultados coherentes con los fines propuestos. Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
c) En los procesos de capacitación y desarrollo, facilitando información para la identificación de necesidades de formación y para la definición de planes de capacitación.
2.5 Peligros y resistencias en la implementación del sistema
? Problemas técnicos y de comunicación.
? Poca implicación de los actores involucrados en el proceso.
? Inadecuada selección de los indicadores de medición.
? Entendimiento del sistema de evaluación como una herramienta de control y de desarrollo.
? Resistencia al cambio por miedo a implementar sistemas de gestión.
? Inexistencia de cultura de evaluación.
? Dificultad de discernir entre la tarea diaria y los indicadores a plantear.
? Inexistencia de un órgano gestor del sistema que lo mantenga vivo.
? Inadecuado utilización de resultados.
3. El sistema de gestión del desempeño
3.1 Parámetros de evaluación del desempeño
0 Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Es importante destacar que para que el sistema de desempeño sea efectivo, los indicadores y funciones de cada instancia de la mancomunidad deben estar directamente relacionados con su visión, misión, estrategia y objetivos, basándose en los siguientes parámetros:
a) De evaluación del cumplimiento de responsabilidades y funciones alcanzadas en el período de evaluación. b) De evaluación de los comportamientos utilizados durante el período de evaluación, en la consecución de los resultados y cumplimiento de funciones.
Estos parámetros permiten aumentar la capacidad de: prestar servicios de mayor calidad, mejorar continuamente los procesos internos de trabajo de la mancomunidad especialmente aquellos que sean estratégicos para aportar mayor valor y contar con el recurso humano adecuado. Capacitación del evaluador/facilitador
Independientemente del método de evaluación a implementar, el evaluador o facilitador de la evaluación necesita conocimientos sobre el sistema y el objetivo que se plantea.
Dos problemas esenciales son la comprensión del evaluador / facilitador del proceso que se lleva a cabo y su congruencia con el sistema adoptado, para lo cual es necesario contar con un manual que describa en detalle los métodos y políticas en vigor.
Cuando la evaluación de desempeño está vinculada al sistema de remuneración del personal, muchas organizaciones revisan sus niveles de compensación al menos una vez al año, antes de conceder los aumentos anuales. En el caso de los miembros de una UTI, la evaluación debería aplicarse anualmente aún en cambios de administración municipal.
En el caso de las mancomunidades y asociaciones de municipios, la evaluación de desempeño de las instancias decisorias (Junta Directiva) debe estar vinculado al proceso futuro de elección, pues permite identificar las fortalezas y debilidades de cada miembro.
3.2.1 La planificación
La planificación estratégica es un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de una organización, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas estrategias, mediante la planificación operativa.
Comopartedelaplanificación,esfundamental el establecimiento y definición de metas. El proceso de definición de metas consiste en el establecimiento anticipado de resultados observables y medibles, que se desean alcanzar en forma programada; con la intención de cumplir con los objetivos del área, departamento o instancia de la organización en un período anual. 3.2.2 Apoyo y seguimiento durante la ejecución
Consiste en hacer una apreciación sobre el proceso en curso, se trata de determinar la eficacia, la eficiencia y el impacto de los indicadores planteados (planificación).
Generalmente abarca el período de un año comprendido entre la presentación del informe de resultados de la evaluación de desempeño y el ejercicio de evaluación del próximo período.
Entre los objetivos se contempla ayudar al grupo a cumplir y dar seguimiento a lo planificado, así como también a identificar avances en las acciones definidas y tomar acciones en caso que el grupo no esté cumpliendo con los acuerdos establecidos (correctivos, reorientaciones).
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3.2 El ciclo del proceso de evaluación de desempeño
Ejecución Apoyo y Seguimiento
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Una de la ventajas de esta etapa es que nos permite identificar las barreras existentes como por ejemplo: no tener tiempo para dedicarse al cambio por concentrarse y dejarse llevar por el día a día, desenfocarse y tratar de abarcar demasiadas cosas, no proporcionar la continuidad necesaria para el logro de los objetivos.
Además incluye comentarios periódicos de los involucrados a los avances en las estrategias de cambio, aplicación de encuesta sencillas de avance con elementos gráficos para llevar a cabo una campaña de comunicación permanente, clasificar las responsabilidades individuales y de grupo.
3.2.3 Evaluación del desempeño anual
Esta etapa consiste en la identificación de evaluación, medición y administración del desempeño humano en la mancomunidad.
La identificación se apoya en el análisis de cargos y busca determinar las áreas de trabajo que se deben examinar cuando se mide el de-sempeño de cualquiera de las instancias, la medición es el elemento central delsistemadeevaluaciónybuscadeterminar como se puede comparar el desempeño con ciertos estándares objetivos.
3.3 Metodología para la evaluación de desempeño
3.3.1 Fase de Planificación de la Gestión del Desempeño.
El punto de partida es la definición y/o revisión por parte de la Junta Directiva en conjunto con sus principales colaboradores si los hubiere, el propósito de la evaluación y de los indicadores con base en los estatutos, plan estratégico, plan operativo del año de la evaluación y perfiles de puestos, y su adecuada comunicación a sus miembros (as), contando previamente con los insumos del primer informe de evaluación y seguimiento a los indicadores si los hubiere (evaluación continua).
Principales aspectos a considerar:
a) Clasificar objetivos de la evaluación
b) Comunicación previa al inicio del proceso que consiste en la transmisión de la información necesaria a las diferentes instancias sobre los factores y criterios de apreciación y los objetivos de la evaluación.
c) Nombramiento del comité que liderará el proceso de evaluación.
d) Identificación de evaluados y sus respectivos evaluadores para cada instancia y miembro(a).
e) Diseño y validación de instrumentos.
f) Identificación de los parámetros.
g) Definición del presupuesto para la realización del proceso de evaluación.
Mínimo Asamblea Junta Directiva 2 veces/año General
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La reunión individual obligatoria de seguimiento deberá realizarse a la mitad del ciclo de gestión del desempeño, en esta fase se determinará si alguno de los indicadores identificados debe ser modificado, con plena justificación del cambio y aprobación por parte de la Junta Directiva.
La propuesta de modificación de un indicador individual, con su adecuada justificación, deberá ser presentada al Presidente de la Mancomunidad y este la someterá a consideración de la Junta Directiva quien tiene la potestad de aprobarla o rechazarla, si la modificación es aprobada se autorizará el cambio en el registro de indicadores de la Mancomunidad y se comunicará a todas las instancias relacionadas con el sistema de evaluación de desempeño.
La función del Presidente de la Mancomunidad en esta fase consiste en coordinar con el equipo de técnicos y técnicas, con el fin de incrementar la probabilidad del logro de los objetivos individuales de cada uno de ellos y de los resultados del área y fomentar el desarrollo de los comportamientos relacionados con las competencias a evaluar; esimportantedestacarquetodaslasinstancias de la Mancomunidad tienen un papel importante que desempeñar en el monitoreo y seguimiento de los avances en el logro de las funciones y metas fijadas. UTI Cargos Individuales Mínimo 3 veces/año 3.3.2 Fase de apoyo y seguimiento de la evaluación del desempeño
El apoyo y seguimiento del desempeño se realizará mediante reuniones colectivas e individuales de la siguiente forma:
a) En las reuniones colectivas se revisa y analiza el avance de cada instancia de la Mancomunidad, o en su caso, del conjunto de la mancomunidad hacia la consecución de los objetivos planteados y se definirán acciones de mejora, tomando como base los puntos débiles y recomendaciones planteados en el informe de evaluación del desempeño.
b) Las reuniones individuales servirán para que el Presidente de la Mancomunidad presenteacadamiembro(a)delequipotécnico sus consideraciones sobre el desempeño de éste(a) en los distintos aspectos contemplados en el sistema de gestión del desempeño y juntos establezcan acciones que garanticen el cumplimiento de los objetivos planificados, tomando como base los puntos débiles y recomendaciones planteados en el informe de evaluación del desempeño.
La periodicidad de las reuniones de seguimiento será: EVALUADO CUANDO ESPACIO ACTIVIDAD Muestra Asamblea delavanceenel cumplimientodesus Otras Instancias Objetivos,enbasealos Indicadores. LaJDyUTIinformandel avanceenelcumplimiento desusindicadores. La UTI y JD ofrecen una “retroalimentación” para la mejora. Junta Directiva
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3.3.3 La fase de evaluación de la gestión del desempeño.
En esta fase se hace un revisión de:
a) Los resultados obtenidos con respecto a los indicadores aplicados.
b) Las conclusiones de la evaluación de las competencias según sea el caso.
La Junta Directiva de la Mancomunidad será la responsable de la conducción, coordinación y presentación de resultados de los instrumentos de la evaluación, teniendo en todo momento el liderazgo en el proceso con el apoyo de la unidad técnica.
Esta fase deberá concluir con la asignación para cada uno de los evaluados(as) e instancias de la Mancomunidad con un nivel de desempeño según la siguiente escala:
2. Diseño y revisión de los instrumentos de evaluación 1. Recopilación y Análisis de la Información de la Mancomunidad 3. Definición de los indicadores de medición de cada instancia/puesto
4. Validación instrumentos y ponderación de Indicadores 5. Desarrollo del proceso anual 6. Elaboración del Informe Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
3.4 Proceso esquemático para la implementación del sistema de evaluación del desempeño.
Implementación del sistema de evaluación del desempeño
momentos para la sensibilización, inducción y aplicación de los instrumentos a las diferentes instancias, de las distintas fases de aplicación y de los participantes e involucrados en la evaluación; es muy importante que el comité que se organice para liderar el proceso de evaluación realice estas actividades,yaquesoncriticaseimportantes para que el proceso de evaluación tenga una acogida positiva por todos los miembros de la Mancomunidad.
3.4.3 Definición de los indicadores para cada instancia y puesto
La definición de los indicadores parte de la visión, misión, objetivos y líneas estratégicas de la mancomunidad.
Los indicadores de cargos e instancias deben estar formulados de manera tal que cada uno de sus enunciados o aseveraciones representenlasfunciones,responsabilidades y objetivos, al momento de identificar los indicadores se debe tener cuidado de no incluir indicadores que no se encuentran planteados dentro de las funciones y responsabilidades de los diferentes cargos e instancias.
En este paso es importante revisar y ratificar la escala de puntuación utilizada en los instrumentosdeevaluaciónparacadaindicador 1.
Es recomendable que para cada instancia se formule un mínimo de cuatro y un máximo de quince indicadores. Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
3.4.1Recopilaciónyanálisisdeinformación de la Mancomunidad
Comopaso previo para desarrollarel sistema de evaluación de desempeño en la Mancomunidad, es necesario que sedesarrolle una primera etapa de levantamiento y revisión de la información disponible en la Mancomunidad la cual consiste en:
? Organizar un comité; integrado por miembros de la Junta Directiva y de la UTI paraproceder al análisis de la información disponible.
? Revisar y analizar la documentación de la Mancomunidad: estatutos, reglamento interno, libro de actas, informes de avance (trimestralyanual)delaUTI,planestratégico, plan operativo anual, términos de referencia y contratos entre otros.
3.4.2 Diseño y revisión de los instrumentos de evaluación
Como resultado del proceso de levantamiento y análisis de información sobre la Mancomunidad se definen y revisan el conjunto de instrumentos de evaluación que toma en consideración la información referente al funcionamiento de la misma, en cada una de sus instancias, Asamblea General, Junta Directiva, Comités de Apoyo, Consejo Consultivo, Unidad Técnica Intermunicipal y otras que existan.
En este momento se establecen los
1Ver en anexos los instrumentos de evaluación y sus escalas
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Ejemplo 1: Ejemplo 2:
Es importante que la Junta Directiva realice un ejercicio para revisar la ponderación de los pesos o valores de cada indicador para cada instancia de la Mancomunidad y su relevancia para el resultado final del desempeño de la Mancomunidad.
El diseño y la conceptualizacion del sistema de evaluación de desempeño deben ser presentados en varias reuniones a la Junta Directiva de la Mancomunidad, siendo esta instancia la encargada de revisar y validar el conjunto de indicadores de evaluación para cada instancia con el apoyo del comité organizado para el efecto. Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Ejemplo 3:
3.4.4 Revisión, validación y ponderación de indicadores de medición
Una vez elegidos los indicadores para evaluar a cada instancia de la Mancomunidad es importante ordenarlos de acuerdo a una valoración por orden de importancia, de manera tal que se ponderen con una mayor puntuación los indicadores que tienen un mayor impacto en el desempeño eficiente de la Mancomunidad y que sin ellos sería muy difícil el funcionamiento de la misma y con una puntuación menor, los indicadores que tienen relativa importancia; la suma de la ponderación de todos los indicadores de cada instancia debe ser igual a cien.
3.4.5 Validación de los instrumentos de evaluación
La validación de los instrumentos se desarrolla en la fase de planificación, en donde los instrumentos son presentados, puestos a prueba y evaluados por un grupo seleccionado por la Junta Directiva, este grupo estará integrado por miembros de la Mancomunidad que no han participado en el proceso de definición y revisión de los instrumentos, con el propósito de validar la comprensióndelosinstrumentosydelproceso.
3.4.6 Desarrollo del proceso anual de evaluación del desempeño
Este es el paso medular del sistema de evaluación ya que todas las actividades anteriores están orientadas a dar un soporte previo y efectivo; para que esta fase se realiceconéxitoesindispensablequesehayan desarrollado todas las etapas anteriores.
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Esquema general de puntuación y ponderación de la evaluación de desempeño de la mancomunidad 1 Asamblea General Máximo 12 Indicadores de Estatutos y Reglamento Suman 100% Ponderar la importancia del indicador máximo 5 Definir las preguntas del indicador Auto evaluación Quienes lo van a evaluar 2 Junta Directiva Máximo 12 Indicadores de Estatutos y Reglamento Sumen 100% Ponderar la importancia del indicador máximo 5 Definir las preguntas del indicador Auto evaluación y UTI Quienes lo van a evaluar Auto evaluación, JD y UTI Evaluación individual JD 3 Unidad Técnica Intermunicipal Máximo 12 Indicadores de gestión de las UTI Sumen 100% Ponderar la importancia del indicador máximo 5 Definir las preguntas del indicador JD y Auto evaluación Quienes lo van a evaluar JD, UTI y Auto evaluación Evaluación desempeño individual 4 Consejo Consultivo 5 Comisiones de trabajo y apoyo Suma evaluación de la Mancomunidad % PonderaciónR 15
35
40
5
5 100 esultado %
%
%
%
% %
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
En este momento se lleva a cabo el proceso definido de evaluación de desempeño como tal con todas sus fases, las cuales por su relevancia se detallan mas adelante en esta guía.
3.4.7Elaboracióndelinformedeevaluación de desempeño
El diseño del informe de la evaluación del desempeño del período está orientado a mostrar a la mancomunidad el resultado de su desempeño global, el resultado del desempeño de cada una de las instancias quelaconformanylosresultadosdeldesempeño de las evaluaciones de cada cargo.
Losresultadosdebenmostrarseporinstancia y por cargo de tal manera que se muestren los puntos fuertes y débiles de cada uno.
Es fundamental que se plantee para cada cargo e instancia, partiendo de los puntos débiles o menos desarrollados las recomendaciones para mejorar y resaltar las actividades a las que se debe dar una mayor atención.
Alfinaldelinformedebeincluirseunresumen de los puntos fuertes y débiles en el desempeño de la Mancomunidad, con el propósito de realizar un balance y determinar si la gestión interna de la misma está bien orientada o debe reformularse.
Todos las recomendaciones planteadas en el informe son las que se retomarán en la fase de seguimiento, estas proporcionan una guía
0 práctica que traducida en planes de mejora continua en el desempeño individual y de cada instancia y practicadas de forma ininterrumpida mejoran considerablemente la gestión interna de la Mancomunidad.
3.5 Directrices para la jornada de la evaluación del desempeño
? Cada instancia o miembro(a) de la Mancomunidad tendrá la responsabilidad y el derecho de autoevaluarse y evaluar a sus colaboradores en las mismas condiciones, se debe evaluar el grado de cumplimiento real de cada indicador en el periodo que se está evaluando considerando el hecho o proceso concreto.
? Durante la reunión de presentación y concertación de los resultados de la evaluación todos los miembros de la Mancomunidad deberán generar la oportunidad para la crítica constructiva, enfocarse en la mejora de los conflictos y deficiencias que se presentan e invitar a la discusión y formulación de sugerencias positivas sin imputar culpas o atribuir errores.
? Es muy importante tener en cuenta que el desempeño individual afecta el desempeño de las instancias a las que integra el individuo y por lo tanto influye de forma positiva o negativa el desempeño global de la Mancomunidad.
? Si a pesar de todos los esfuerzos para corregir las deficiencias, el desempeño esta
por debajo de las expectativas, por lo menos se tiene claro en donde están situados, con el propósito de tomar decisiones.
? Debe tenerse mucho cuidado al evaluar para no caer en el prejuicio, que es cuando se presenta una conclusión prematura, ya sea en base a una primera impresión o en una muestra del desempeño limitada e inadecuada, las impresiones no deben afectar la calificación.
? De igual manera debe evitarse caer en el contraste al evaluar esto ocurre cuando calificamos a una persona o instancia comparándola con otra, debe calificarse tomando en cuenta los resultados de la persona o instancia en congruencia con sus objetivos o funciones asignadas.
4. Instrucciones para la aplicación de los instrumentos en el momento de la evaluación del desempeño
? Presentar las principales acciones y resultados de las fases de planeación y seguimiento y apoyo que anteceden a la fase de evaluación.
? Presentar a toda la Asamblea de la Mancomunidad las bases del sistema de evaluación, las directrices e instrucciones pertinentes para evaluar cada instancia y puesto y aclarar todas las dudas que se presenten para reducir al mínimo la incertidumbre que el proceso pueda causar. Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
? Las instancias a evaluar son la Asamblea General, la Junta Directiva, la Unidad Técnica Intermunicipal, el Consejo Consultivo, las Comisiones de Apoyo si las hubiera y haciéndose de manera grupal e individual (cargos y puestos)
? Aplicar los instrumentos de la evaluación a cada instancia y cargo de la mancomunidad como se describe a continuación:
4. 1 Evaluación de la Asamblea General. El tiempo estimado de aplicaciónes de treinta (30) minutos.
Aplicar el instrumento correspondiente a evaluación de la Asamblea General de la mancomunidad (Ver anexos 2.1 y 2.2)
? El facilitador reparte a cada miembro de la Asamblea el instrumento de evaluación correspondiente.
? Cada miembro se auto evalúa contestando la serie de preguntas para cada indicador que plantea el instrumento.
? Una vez completado el instrumento el facilitador los recopila.
4.2 Evaluación de la Junta Directiva. El tiempo estimado de aplicaciónes de treinta (30) minutos.
4.2.1 Aplicar el instrumento correspondiente de evaluación a los miembros de la Junta Directiva (Ver anexos 3.1 y 3.2)
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? El facilitador entrega a cada miembro de la Junta Directiva el instrumento correspondiente.
? Cada miembro se auto evalúa contestando una serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento.
? Una vez completado el instrumento el facilitador los recopila.
4.2.2 Aplicar el mismo instrumento correspondiente a la evaluación de la Junta Directiva por los miembros de la Unidad Técnica Intermunicipal (Ver anexos 3.1 y 3.2)
? El facilitador reparte a cada miembro de la UTI el instrumento de evaluación correspondiente a la Junta Directiva.
? Cada miembro de la UTI evalúa a la Junta Directiva contestando la serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento.
? Una vez completado el instrumento el facilitador los recopila.
Los instrumentos de evaluación de la Junta Directiva, realizada por cada miembro de JD y de la UTI deben guardarse por separado y no mezclarse para efectos de tabulación de los resultados.
4.3 Evaluación de la Unidad Técnica Intermunicipal. El tiempo estimado de aplicación es de treinta (30) minutos.
4.3.1 Aplicar el instrumento correspondiente a la evaluación de la UTI por cada uno de los miembros de la Junta Directiva (Ver anexos 4.1 y 4.2).
? El facilitador reparte a cada miembro de la Junta Directiva el instrumento de evaluación correspondiente a la UTI.
? Cada miembro de la Junta Directiva evalúa a la UTI contestando la serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento.
? Una vez completado el instrumento el facilitador los recopila.
4.3.2 Aplicar el instrumento correspondiente a la evaluación de la UTI por los miembros de la UTI (Ver anexos 4.1 y 4.2).
? El facilitador reparte a cada miembro de la UTI el instrumento de evaluación correspondiente.
? Cada miembro se auto evalúa contestando la serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento.
? Una vez completado el instrumento el facilitador los recopila.
Los instrumentos de evaluación completados por la Junta Directiva y UTI deben guardarse por separado y no mezclarse para efectos de tabulación de resultados.
4.4 Evaluación del Consejo Consultivo (en caso de que existiere). El tiempo estimado de aplicación es de (30) minutos.
Aplicar el instrumento correspondiente a evaluación al Consejo Consultivo de la Mancomunidad (ver anexos 4 y 4.1).
? El facilitador reparte a cada miembro de Consejo Consultivo, el instrumento de evaluación correspondiente.
? Cada miembro se auto evalúa contestando la serie de preguntas para cada indicador que plantea el instrumento.
? Una vez completado el instrumento el facilitador lo recopila.
4.5 Evaluación individual de los técnicos de la Unidad Técnica Intermuicipal. El tiempo estimado de aplicación es de noventa (90) minutos.
Esta parte del proceso de evaluación de la UTI se hará en tres momentos:
? Autoevaluación: Cada técnico (a) de la UTIEl se auto evalúa contestando la serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento.
? Junta Directiva: Cada miembro de la Junta Directiva evalúa al técnico(a), contestando una serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento. Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
? Miembros del equipo/UTI evalúan cada técnico(a): Los técnicos de la UTI evalúan a cada colega contestando la serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento.
Para la evaluación individual de la UTI se utiliza el mismo instrumento (Ver Anexos 6.1 – 6.3), repitiendo el procedimento en cada uno de los tres momentos así:
? El facilitador reparte el instrumento de evaluación en cada uno de los tres momentos.
? Cada miembro de la Junta Directiva o técnico(a) realiza la evaluación correspondiente, contestando una serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento.
? Una vez completado el instrumento según cada momento, el facilitador los recopila.
4.6 Evaluación individual de los cargos de la Junta Directiva. El tiempo estimado de aplicación es de noventa (90) minutos.
El proceso de evaluación de la Junta Directiva se hará en tres momentos:
? Autoevaluación: Cada miembro de la Junta Directiva se auto evalúa contestando la serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento.
? Unidad Técnica: Cada miembro de la UTI
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evalúa al miembro de la Junta Directiva, contestando una serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento.
? Miembros de la Junta Directiva evalúan cada uno de los cargos de la misma, contestando la serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento.
Para la evaluación individual de la Junta Directiva se utiliza el mismo instrumento (Ver anexos 7.1 – 7.6), repitiendo el procedimiento en cada uno de los tres momentos así:
? El facilitador reparte el instrumento de evaluación en cada uno de los tres momentos.
? Cada miembro de la junta Directiva o técnico(a) realiza la evaluación correspondiente, contestando una serie de preguntas de cada indicador que plantea el instrumento.
? Una vez completado el instrumento según cada momento, el facilitador los recopila.
Los instrumentos de evaluación completados por la Junta Directiva, del auto evaluado y de la UTI deben guardarse por separado y no mezclarse para efectos de tabulación.
5. Preparación del informe de resultados
La etapa de tabulación* de los resultados de los instrumentos puede durar alrededor de dos a cuatro días, este proceso debe ser liderado por el comité organizado, quienes de ser necesario pueden solicitar el apoyo de
*Ver Manual de Usuario, Sistema de Evaluación del Desempeño (Anexo 7) un profesional externo a la Mancomunidad para realizar esta tarea y darle una mayor transparencia al proceso que inclusive puede ser el facilitador general del proceso.
Como parte del informe consolidado de la evaluación final de indicadores, una vez que se ha obtenido la cifra final como resultado de cada uno de los indicadores, se puede determinar el nivel de cumplimiento global alcanzado por la Mancomunidad: Resultado = (Indicadores *Ponderación *Grado de cumplimiento) Una vez que se dispone de los resultados de cada cargo y de cada instancia de la Mancomunidad, se obtiene la evaluación final de desempeño anual, sumando cada uno de sus resultados totales.
A continuación se muestra el ejemplo de la fórmula para la calificación total de la Mancomunidad, entre mas órganos se evalúen, mas variablesaparecen en la formula. Evaluación final = AG (15%) + JD (40%) + CC (5%) + UTI (40%)
Donde:
AG: Resultado de la evaluación de la Asamblea General
JD: Resultado de la evaluación de la Junta Directiva
CC: Resultado de la evaluación del Consejo Consultivo u otra instancia de la Mancomunidad.
UTI: Resultado de la evaluación de la Unidad Técnica Intermunicipal.
%: Grado de relevancia de las funciones de la instancia en el desempeño de la Mancomunidad.
Una vez tabulados los resultados se organiza la jornada de presentación, discusión, revisión y concertación de los resultados a los miembros de la Asamblea General de la Mancomunidad; misma que debe ser de un día de reflexión, considerando los puntos fuertes y débiles de cada instancia y puesto.
5.1 Informe de evaluación de desempeño
Alfinalizarlaetapadeejecuciónyprocesamiento de los instrumentos de evaluación, se debe presentar un informe de los resultados finales a la Asamblea de la Mancomunidad a más tardar un mes después de realizado el proceso y de igual manera deberá hacerse el seguimiento individual con el equipo de técnicos, será responsabilidad del comité de seguimiento coordinar la preparación y presentación del informe final.
En dicho informe se deben reflejar los resultados finales de la evaluación del desempeño del periódo, las acciones acordadas por la asamblea en base a los resultados que corresponden a la fase de apoyo y seguimiento hasta que se repita el ciclo de evaluación nuevamente; el propósito es que cada evaluación refleje el crecimientoydesarrollodelaMancomunidad Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
a nivel interno y externo, el primero se refleja en el cumplimiento del plan estratégico, plan operativo anual y en la aplicación de los diferentes instrumentos legales y normativos de la mancomunidad y el segundo en el nivel deincidenciay gestiónmancomunadasegún los indicadores previamente establecidos.
Este informe debe almacenarse en los archivos de la Mancomunidad y mas allá de eso, deberá retomarse en la etapa de seguimiento y apoyo, de tal manera que constituya una herramienta útil para la buena gestión de la Mancomunidad y tomar en cuenta las recomendaciones para los siguientes ejercicios de planificación, capacitación, presupuesto entre otras.
5.2 Contenido del informe final
a) Antecedentes de la evaluación b) Objetivos y resultados esperados c) Período de la evaluación. d) Cronograma de trabajo e) Metodología utilizada. f) Los resultados finales de la evaluación (de la mancomunidad de forma global, de cada instancia y cargo) g) Los puntos fuertes y débiles h)Las recomendaciones de mejora y de seguimiento para cada instancia y cargo, obtenidos por cada uno de los parámetros que se evalúan. i) Conclusiones y recomendaciones j) Carta de aceptación de los resultados por la Asamblea de la Mancomunidad.
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5.3 Entrega y revisión de los resultados de la evaluación
Las siguientes causales son las únicas que pueden dar pie a la revisión de los resultados de una evaluación:
a) Aplicación de parámetros o indicadores que no corresponden al puesto, o instancia evaluada.
b) Error en el cálculo de los indicadores aplicados.
c) Aplicación incorrecta en la ponderación de los indicadores antes de la evaluación.
Si alguna persona evaluada estuviera en desacuerdo con la calificación de su desempeño, deberá dejar constancia de ello en el acto de firma del informe de resultados de la evaluación o bien manifestarlo mediante una nota escrita al Presidente de la Mancomunidad dentro de los siguientes cinco días de la presentación del informe final.
El Presidente, en el plazo de cinco días desde que tuvo conocimiento por escrito del desacuerdo mantendrá con el evaluado una reunión para revisar los resultados del nivel de desempeño.
Dentro de los cinco días siguientes a esa reunión de revisión, el Presidente emitirá una
constancia que deberá firmar el evaluado en la que expresa su acuerdo o desacuerdo con los resultados y en caso de se haya cometido un error en la sumatoria se hará una solicitud de rectificación y trasladar esta información al equipo evaluador para su rectificación en el informe de resultados finales.
COMPORTAMIENTO: Manera de actuar, proceder, accionar, comportarse, conducirse./Dictado por las acciones o actitudes diarias/La palabra comportamiento generalmenteserefiere a acciones de un organismo, usualmente en relación con su entorno o mundo de estímulos/Indica cómo reacciona el individuo en la interacción con otros objetos o individuos.
MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS: Es una entidadterritoriallocal,auxiliarysubordinada a los municipios miembros, sujeta al derecho público y exclusivamente gestora y ejecutora por delegación, de programas, proyectos y servicios de interés prioritario, que permiten a sus miembros abordar de manera conjunta problemas que no pueden afrontarse individualmente
CRITERIO: Se refiere a un valor que se establece y se define en un proceso de evaluación para juzgar el mérito de un objeto o u n componente. Así por ejemplo, la calidad con frecuencia constituye un criterio de evaluación en los programas académicos. El criterio puede representarse a través de indicadores y descriptores específicos.
EVALUACIÓN: Se refiere a la acción y efecto de evaluar// Señalar el valor, estimar, apreciar, calcular el valor de algo// Estimar losconocimientos,aptitudesyrendimientode las personas en un contexto determinado// un proceso de información, interpretación y valoración para la toma de decisiones y para la mejora.
FUNCIONES: Tarea que corresponde realizar a una institución o entidad, o a sus órganos o personas.
GESTIÓN: Gestionar es coordinar todos los recursos disponibles para conseguir determinados objetivos, implica amplias y fuertes interacciones fundamentalmente entre el entorno, las estructuras, el proceso y los productos que se deseen obtener
INDICADOR: Es una medida explícita utilizada para determinar el desempeño; una señal que revela el grado de avance hacia los objetivos; un medio para medir lo que realmente sucede en comparación con lo que se ha planificado en términos de calidad, cantidad y puntualidad.
Los indicadores son medidas que sintetizan situaciones importantes de las cuales interesaconocersuevolucióneneltiempo.Se construyen a partir de información disponible para responder a preguntas determinadas, formuladas en un contexto específico. Son el producto de una selección y elaboración dentro de las posibilidades de conjuntos de datos que ofrecen los sistemas.
INSTRUMENTODEMEDICIÓN:Losinstrumentos
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
6. DICCIONARIO DE TÉRMINOS UTILIZADOS
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
o herramientas de medición son el medio por el que se realiza el calculo numérico de la medición.
MEDICIÓN: Se refiere a la información numérica que cuantifica los recursos, procesos, servicios, desempeño y resultados de la organización.
Con la medición se busca conocer la magnitud de los fenómenos que nos interesa estudiar. Merito, çualidad o valor de un objeto por sus cualidadesintrínsecas,lascualeslepermiten desempeñarse correctamente en relación con determinados criterios establecidos en una evaluación.
PARÁMETRO: Es una condición variable a la que se asignan unos valores determinados y fijos.
Puede ser cualquier condición para el desarrollo de un programa, que modifica su forma de funcionar.
PLANIFICACIÓN:Plangeneral,metódicamente organizado y frecuentemente de gran amplitud, para obtener un objetivo determinado// Sistema utilizado para obtener una visión futurista de hacia donde va la institución, cual es su misión, sus objetivos y metas; establece métodos y procedimientos para desarrollar planes, programas y proyectos. Es necesario, precisar el tipo de datos e información requerida para la realización, así comolasfuentes,elprocesamiento,elanálisis,la representación, ya que constituye el insumo básico para la determinación de las soluciones
e intervenciones.
PONDERACIÓN: Peso, valor asignado, prioridad y cuidado que se le da a algo// Compensación o equilibrio entre dos pesos// Es el peso que se atribuye a cada variable dentro de un conjunto que se pretende medir o expresar en un índice. Es el tratamiento que se da a unos argumentos o valoresdeformaproporcionalasuimportancia.
SEGUIMIENTO: Observar atentamente el curso de una actividad o proceso, o los movimientos de alguien o algo. Dirigir algo por camino o método adecuado, sin apartarse del intento.
Proceso continuo de recolección y análisis de datos cualitativos y cuantitativos, con base en los objetivos planteados en un programa o proyecto, que tiene como propósito descubrir fortalezas y/o debilidades para establecer líneas de acción, permitiendo brindar correcciones y reorientaciones técnicas en la ejecución. Guiar al individuo o grupo al cumplimiento de las metas.
SISTEMA EVALUACIÓN DESEMPEÑO: Constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global de un individuo, instancia u organización. La mayor parte de los individuos procura obtener retroalimentación sobre la manera en que cumple sus actividades y las personas que tienen a su cargo la dirección de otros individuos deben evaluar el desempeño individual para decidir las acciones que deben tomar a fin de buscar el desarrollo óptimo la organización en su conjunto.
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades Anexo 1. Esquema general de puntuación y ponderación de la evaluación del desempeño de la Mancomunidad
Anexo 2. Evaluación de la Asamblea General Anexo 2.1.Definición y ponderación de los indicadores de evaluación de la Asamblea General Anexo 2.2. Formulario de evaluación de desempeño de la Asamblea General.
Anexo 3. Instrumentos de evaluación de la Junta Directiva Anexo 3.1. Definición y ponderación de los indicadores de evaluación de la Junta Directiva Anexo 3.2. Formulario de evaluación de desempeño de la Asamblea General
Anexo 4. Instrumentos de evaluación de la Unidad Técnica Intermunicipal (UTI) Anexo 4.1. Definición y ponderación de los indicadores de evaluación de la Unidad Técnica Intermunicipal. Anexo 4.2. Formulario de evaluación de desempeño de la UTI
Anexo 5 Instrumentos de evaluación del Consejo Consultivo Anexo 5.1. Definición y ponderación de los indicadores de evaluación del Consejo Consultivo Anexo 5.2. Formulario de evaluación de desempeño del Consejo Consultivo.
Anexo 6. Formulario de evaluación del desempeño por cargo de la UTI Anexo 6.1. Formulario de evaluación de funciones del coordinador técnico de UTI Anexo 6.2 Formulario de evaluación de desempeñ del coordinador general de la UTI Anexo 6.3. Formulario de evaluación de desempeño de la Secretaria y Auxiliar Administrativa de la UTI 31
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0 Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Anexo 7. Formulario de evaluación del desempeñ por cargo de la Junta Directiva Anexo 7.1. Formulario de evaluación de desempeño del presidente Anexo 7.2. Formulario de evaluación de desempeño del vice-presidente Anexo 7.3. Formulario de evaluación de desempeño del secretario Anexo 7.4. Formulario de evaluación de desempeño del tesorero Anexo 7.5. Formulario de evaluación de desempeño de los vocales Anexo 7.6. Formulario de evaluación de desempeño del fiscal
Anexo 8. Manual de usuario del sistema de evaluación del desempeño de mancomunidades Anexo 8.1. Evaluación de instancias que integran la Mancomunidad Anexo 8.2. Evaluación de variables e indicadores por instancias Anexo 8.3. Evaluación de Miembros de la Junta Directiva Anexo 8.4. Evaluación de miembros de la Unidad Técnica Intermunicipal 53 53 55 56 57 58 59
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? ? ? Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
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% Esquema General de Puntuación y Ponderación de la Evaluación de Desempeño de la Mancomunidad 1 Asamblea General Indicadores de Estatutos y Reglamento Máximo 12 Ponderar la importancia del indicador Suman 100% Definir las preguntas del indicador máximo 5 Quiénes lo van a evaluar? Auto evaluación 2 Junta Directiva Máximo 12 Indicadores de Estatutos y Reglamento Ponderar la importancia del indicador Sumen 100% Definir las preguntas del indicador máximo 5 Quiénes lo van a evaluar? Auto evaluación y UTI Evaluación individual JD Auto evaluación, JD y UTI 3 Unidad Técnica Intermunicipal Indicadores de gestión de las UTI Máximo 12 Ponderar la importancia del indicador Sumen 100% Definir las preguntas del indicador máximo 5 Quiénes lo van a evaluar? JD y Auto evaluación Evaluación Desempeño Individual JD, UTI y Auto evaluación 4 Consejo Consultivo 5 Comisiones de Trabajo y Apoyo
Suma Evaluación de la Mancomunidad
PASO 1
Definición de los Indicadores a Evaluar 1 Cumplimiento de estatutos, reglamento interno y políticas de la Mancomunidad 2 Nivel de cumplimiento de transferencias a la mancomunidad 3 Procedimientos de aprobación de PE, POA, estados financieros 4 Procedimientos de elección miembros JD y socios Mancomunidad 5 Procedimiento de aprobación de proyectos 6 Procedimiento seguimiento y monitoreo del PE de la Mancomunidad 7 Asistencia y participación dentro de la Asamblea 8 Comunicación e información a la región de la mancomunidad 9 Cumplimiento de la estructura de la Mancomunidad Sumatoria
PASO 3 Ponderación de resultados de la Asamblea PASO 2
Ponderar 20 20 10 5 5 5 15 10 10 100
15 Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Anexo 2. Evaluación de la Asamblea General
Definición y Ponderación de Indicadores de Evaluación de la Asamblea General (Por Junta Directiva de la Mancomunidad)
Indicaciones 1 Definir los indicadores para evaluar la gestión y operación de esta instancia. 2 Ponderar/puntuar cada indicador de acuerdo a su nivel de importancia/impacto para la mancomunidad, la suma de todos los indicadores debe ser 100% 3 Ponderar la importancia del resultado de esta instancia para la evaluación de desempeño de la mancomunidad.
2 3 4 5 A Los miembros de la Asamblea participaron en el proceso de 1 revisión e involucramiento con estatutos, reglamento interno y políticas de la Mancomunidad. 1
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5 B Los miembros de la Asamblea participaron en el proceso de aprobación de estatutos, reglamento interno y políticas de la Mancomunidad. C Todos los miembros de la Asamblea dan seguimiento al cumplimiento de de los estatutos, reglamento interno y políticas de la Mancomunidad. D En las reuniones ordinarias y extraordinarias de la mancomunidad asisten como mínimo el 80% de sus miembros. E Es claro para todos los miembros de la Asamblea cual es su rol en la Mancomunidad, sus beneficios y su aporte a la misma. 2 3 4 5 Indicador 2: Nivel de cumplimiento de transferencias a la mancomunidad A Se cumple el pago de las cuotas de todos los Municipios miembros a la 1 Mancomunidad. Indicador 3: Procedimientos de Aprobación de PE, POA, estados financieros A El plan estratégico de la mancomunidad se elaboró y se aprobó a nivel de la Asamblea. B El plan operativo anual de la mancomunidad se aprobó a nivel de lal Asamblea. C La Asamblea conoce y aprueba el presupuesto anual de la Mancomunidad. 1
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5 Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Formulario de Evaluación de Desempeño de la Asamblea General
Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las preguntas por indicador, tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el período, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el número entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple, 2=Cumplimiento mínimo 3=Cumplimiento regular, 4=Cumplimiento bueno, 5=Cumplimiento excelente)
Evaluación de Indicadores
Indicador 1: Cumplimiento de estatutos, reglamento interno y políticas de la Mancomunidad
1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 A La elección de los miembros de la Junta Directiva fue realizada en Asamblea ordinaria, con simple mayoría de votos. C La decisión de un nuevo socio a la Mancomunidad se toma siempre a nivel de la Asamblea. Indicador 5: Procedimiento de aprobación de proyectos 1
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5 A La Asamblea está informada siempre de los proyectos que esta gestionando o va a gestionar la Mancomunidad. B La Asamblea es siempre la que aprueba los proyectos que van a ser gestionados por la Mancomunidad. C La aprobación de los proyectos de la Mancomunidad, se aprueban siempre por simple mayoría de votos. Indicador 6: Procedimiento de seguimiento y monitoreo del plan estratégico 1
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5 A La Asamblea recibe la información en las sesiones ordinarias y extraordinarias del seguimiento y avances al plan estratégico. B La Asamblea ha pedido informes a la Junta Directiva de los avances en el cumplimiento de los objetivos de la Mancomunidad. C Todos los miembros de la Asamblea están satisfechos con el avance en el cumplimiento de sus objetivos como Mancomunidad. Indicador 7: Asistencia y participación dentro de la Asamblea A Para la conformación del quórum legal de la Asamblea ordinaria siempre están presentes la mitad más uno de los miembros 1 2 3 4 5 2 3 4 5 B Para la celebración de las Asambleas Extraordinarias siempre 1 están presentes dos tercios de los miembros representantes de municipalidades asociadas. Indicador 8: Comunicación e Información a la región de la mancomunidad 1
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5 A Todos los miembros de la Asamblea informan en sus reuniones de corporación las decisiones tomadas en Mancomunidad. B Los miembros de la Asamblea comunican a sus corporaciones municipales los proyectos regionales y logros de la Mancomunidad. C Todas las corporaciones municipales conocen las fortalezas y debilidades de su Mancomunidad. Indicador 9: Cumplimiento de la estructura de la Mancomunidad A Funcionan las comisiones de trabajo y apoyo contempladas en los estatutos de la Mancomunidad. B La Mancomunidad cuenta con un Consejo Consultivo en funciones. 1
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5 Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Indicador 4: Procedimientos de elección de miembros JD y socios Mancomunidad
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Preguntas: 1 ¿Cómo fue el proceso de revisión y aprobación del Reglamento interno de la Mancomunidad y cual fue su participación y aportación al proceso?
2 ¿Es claro para todos los miembros de la Asamblea cual es su rol en la Mancomunidad, sus beneficios y su aporte a la misma?
3 ¿Cuál fue el proceso para elegir a la Junta Directiva y como fue su participación?
4 ¿Qué opina del avance en la ejecución del plan estratégico, en que aspectos esta satisfecho y en cuales no lo esta?
5 Que otros comentarios le gustaría aportar para enriquecer la evaluación
PASO 1
Definición de los Indicadores a Evaluar 1 Eficiencia en el procedimiento de elaboración de PE, POA y presupuesto 2 Eficiencia en los procesos de contratación de miembros de la UTI 3 Proceso de seguimiento y supervisión del POA de la MANOFM 4 Eficiencia en la implementación de control de bienes y contabilidad de la Mancomunidad 5 Dinámica de comunicación interna y con la UTI 6 Eficiencia en el cumplimiento de su función de enlace entre las Corporaciones, Cooperación Internacional, etc. 7 Toma de decisiones dentro de la JD 8 Incidencia y gestión de la mancomunidad 9 Cooperación y trabajo en equipo. Sumatoria
PASO 3 Ponderación de resultados de la Junta Directiva PASO 2
Ponderar 15 10 15 5 10 10 10 15 10 100
40 Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Anexo 3. Evaluación de la Junta Directiva
Definición y Ponderación de Indicadores de Evaluación Junta Directiva (Por Junta Directiva de la Mancomunidad)
Indicaciones 1 Definir los indicadores para evaluar la gestión y operación de esta instancia. 2 Ponderar/puntuar cada indicador de acuerdo a su nivel de importancia/impacto para la Mancomunidad, la suma de todos los indicadores debe ser 100% 3 Ponderar la importancia del resultado de esta instancia para la evaluación de desempeño de la mancomunidad.
1 Todos los miembros de la Junta Directiva dieron aportes para la elaboración del PE, y POA / presupuesto anual. 2 La Junta Directiva concerta con otros actores para el cumplimiento del plan operativo anual. 3 La Junta Directiva da seguimiento a las comisiones que impulsaron el plan estratégico. 4 Los presupuestos anuales son elaborados, revisados y retroalimentados cuidadosamente por la Junta Directiva antes de su aprobación. 1
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5 Indicador 2: Eficiencia en los procesos de contratación de miembros de la UTI 1 Los procesos de reclutamiento, selección y contratación de todos los miembros de la UTI fueron liderados por la Junta Directiva en conjunto. 2 Todos los miembros de la UTI pasaron por un proceso de selección y contratación.
3 Los miembros de la Junta Directiva evaluaron los currículos de los candidatos de cada puesto de la UTI. 4 Miembros de la Junta Directiva formaron parte del grupo que entrevisto a los candidatos de cada puesto de la UTI y tomaron la decisión de contratación final. 1
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5 Indicador 3: Proceso de seguimiento y supervisión del POA de la MANOFM 1 La Junta Directiva pide informes mensuales a su UTI de los avances del plan operativo anual. 2 La Junta Directiva en sus reuniones discute los informes presentados por su UTI.
3 La Junta Directiva da retroalimentación a su UTI sobre los avances y retrasos en el cumplimiento de las actividades, metas y objetivos. 1
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5 Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Formulario de Evaluación de Desempeño de la Junta Directiva
Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las preguntas por Indicador. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el período, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el número entre 1 y 5, de la siguiente manera: (1=No se cumple, 2=Cumplimiento Mínimo 3=Cumplimiento regular, 4=Cumplimiento bueno, 5=Cumplimiento excelente) Evaluación de Indicadores Indicador 1: Eficiencia en el procedimiento de elaboración de PE, POA y Presupuesto
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Indicador 4: Eficiencia del mecanismo de control de bienes y contabilidad de la Mancomunidad 1 La junta Directiva solicita y revisa por lo menos de forma trimestral los estados financieros de la Mancomunidad. 2 La Junta Directiva solicita un informe del inventario y localización física de bienes de la Mancomunidad para su revisión, mínimo dos veces por año. 3 Se ha realizado un proceso de auditoria en los fondos de la Mancomunidad. 1
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5 Indicador 5: Dinámica de comunicación interna y con la UTI 1 La comunicación y circulación de información entre los miembros de la JD, es siempre abierta, clara, honesta, oportuna y respetuosa. 2 Canales de comunicación internos están claros y accesibles a todos. 3 La Junta Directiva siempre comunica a su UTI de sus requerimientos y de las decisiones tomadas, para darles dirección a seguir. 1
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5 1 La Junta Directiva ha gestionado y logrado convenios con corporaciones y cooperación internacional y nacional para el beneficio de la Mancomunidad
2 La Junta Directiva da a conocer los alcances de la Mancomunidad a otros niveles. 1
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5 Indicador 7: Toma de decisiones dentro de la JD 1 Todos los miembros de la JD tienen igual derecho y acceso a emitir sus opiniones sin ser marginados. 2 Las decisiones siempre se han tomado por mayoría de votos. 3 Las decisiones tomadas corresponden a los intereses de los miembros de la Mancomunidad y buscan la equidad. 4 En la toma de decisiones que requieren del conocimiento de otras experiencias, la JD siempre busca asesora técnica. 1
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5 Indicador 8: Incidencia y gestión de la mancomunidad 1 La JD ha gestionado programas, proyectos y apoyo para los miembros de la Mancomunidad de forma equitativa. 2 La JD ha liderado eficiente y eficazmente los procesos desarrollados por la Mancomunidad para el beneficio de todos sus miembros. 1
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5 Indicador 6: Eficiencia en el cumplimiento de su función de enlace entre las Corporaciones, cooperación internacional, etc.
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Indicador 9: Cooperación y trabajo en equipo. 1 Todos lo miembros de la JD trabajan y coordinan sus actividades de manera armónica. 2 Todos los miembros de la JD tienen claro su rol dentro de la misma y cumplen a cabalidad con sus responsabilidades. 3 Todos los miembros de la JD tienen plena confianza uno en el otro, y en que todos están haciendo las cosas bien. 4 Los miembros de la JD se apoyan mutuamente cuando es necesario, para el logro de los objetivos de la mancomunidad. 1
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5 PREGUNTAS ¿Cómo participa y cual ha sido su aporte en la Junta Directiva en el proceso de Plan Operativo Anual y presupuesto?
¿Cuál es el proceso para la selección y contratación de los miembros de la UTI?
¿Cómo se distribuyen los fondos de la mancomunidad?
¿Qué mecanismos de comunicación formal utiliza la mancomunidad para informar a todos sus miembros?
¿Qué tipo de relaciones de coordinación se han establecido con otras organizaciones?
¿Cuáles son las decisiones mas relevantes que se han tomado durante su gestión?
0 PASO 1
Definición de los indicadores a evaluar 1 Coordinación interna, con JD y otras instituciones 2 Planificación 3 Comunicación hacia Junta Directiva e interna 4 Relacionamiento interno, con JD, con la Corporaciones y técnicos municipales 5 Apoyo técnico en el cumplimiento de las estrategias 6 Gestión técnica y perfiles de proyectos 7 Manejo eficiente de los recursos logísticos y financieros 8 Logística y organización 9 Sistematización 10 Desarrollo de capacidades Sumatoria
PASO 3 Ponderación de resultados de la Unidad Técnica Intermunicipal PASO 2
Ponderar 10 10 10 10 10 20 5 5 10 10 100
40 Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Anexo 4. Evaluación de la UTI
Definición y Ponderación de Indicadores de Evaluación de la Unidad Técnica Intermunicipal (Por Junta Directiva de la Mancomunidad)
Indicaciones 1 Definir los indicadores para evaluar la gestión y operación de esta instancia. 2 Ponderar/puntuar cada indicador de acuerdo a su nivel de importancia/impacto para la Mancomunidad, la suma de todos los indicadores debe ser 100% 3 Ponderar la importancia del resultado de esta instancia para la evaluación de desempeño de la Mancomunidad.
1 Todos los miembros de la UTI promueven y practican la buena coordinación entre ellos y se apoyan mutuamente en todas las actividades. 2 La UTI ha gestionado alianzas estratégicas, convenios, concertación con actores locales y promueve la integración de equipos de trabajo. 3 UTI promociona, participa e incide activamente en redes de incidencia para la Mancomunidad. 4 La UTI informa, motiva e involucra en todo el proceso de desarrollo local a los todos los sectores. 1
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5 Indicador 2: Planificación 1 la UTI facilita el seguimiento y monitoreo del PE, POA y presupuesto con la JD periódicamente. 2 Realiza el seguimiento y evaluación de programas y proyectos en ejecución por la Mancomunidad. 3 La UTI planifica de forma conjunta las actividades mensuales de la Mancomunidad. 1
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5 Indicador 3: Comunicación hacia Junta Directiva e interna 1 La comunicación entre los miembros de la UTI fluye abiertamente de manera oportuna, lo que facilita su trabajo. 2 Promueve la realización de mecanismos de comunicación: foros regionales, cabildos abiertos intermunicipales, encuentro entre las diferentes Corporaciones Municipales, entre otros. 3 La UTI da seguimiento a la información nacional y la difunde a la JD y municipios miembros. 4 Elaboran un boletín informativo trimestral 1
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5 5 Indicador 4: Relacionamiento interno, con JD, con la Corporaciones y técnicos municipales 1 La UTI gestiona y promueve un relacionamiento positivo con organismos de relevancia para la Mancomunidad. 2 La UTI ha fortalecido sus relaciones con las Corporaciones Municipales y sus técnicos para el cumplimiento de metas y objetivos. 1
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5 Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Formulario de Evaluación de Desempeño Unidad Técnica Intermunicipal
Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las preguntas por indicador. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el periodo, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el numero entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple, 2=Cumplimiento mínimo, 3=Cumplimiento regular, 4=Cumplimiento bueno, 5=Cumplimiento excelente) Evaluación de Indicadores Indicador 1: Coordinación interna, con JD y otras instituciones
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
3 La relación de la UTI es muy positiva y efectiva con todos los miembros de la Junta Directiva. 4 Existe un excelente relacionamiento entre los miembros de la UTI. 1
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5 Indicador 5: Apoyo técnico en el cumplimiento de las estrategias 1 La UTI es eficiente en sus propuestas técnicas para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la Mancomunidad. 2 la UTI apoya y orienta a los miembros de la Mancomunidad en el seguimiento al plan operativo para el cumplimiento del plan estratégico. 3 La gestión técnica y de coordinación de la UTI satisface los requerimientos de la Mancomunidad. 1
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5 Indicador 6: Gestión técnica y perfiles de proyectos 1 Las Propuestas presentadas por la UTI, han generado beneficios a la Mancomunidad en términos de capacitación para sus miembros. 2 La UTI ha presentado a la Mancomunidad perfiles de proyectos para la gestión de la Mancomunidad. 1
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5 Indicador 7: Manejo eficiente de los recursos logísticos y financieros 1 Da seguimiento al cumplimiento de las aportaciones de los municipios, conforme a Estatutos y Reglamento aprobados. 2 Elabora y presenta informes financieros a la Asamblea General, la Junta Directiva e instituciones cooperantes. 3 Formula, ejecuta y liquida el presupuesto a nivel de la Mancomunidad.
4 Registra las operaciones y las transacciones a través de la contabilidad financiera y presupuestaria (sistema que puede ser automatizado o manual). 5 La UTI hace un uso y manejo adecuado del equipo y recursos de la Mancomunidad. 6 La UTI da cumplimiento al manual de viáticos. 1
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5 Indicador 8: Logística y organización 1 Se encarga de organizar los eventos internos y externos de la Mancomunidad. 2 Realiza a tiempo toda la logística previa de los eventos de la Mancomunidad. 3 Presenta a la JD informes o memorias de los eventos realizados. 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 Indicador 9: Sistematización 1 Promueve y participa en la realización de investigaciones necesarias y la sistematización de experiencias, así como su divulgación y socialización con los miembros de la Mancomunidad. 2 Facilita el análisis y estudios de contexto de acuerdo a áreas estratégicas de desarrollo de la Mancomunidad. 3 Identifica temas de investigación adecuados al logro de los objetivos de la Mancomunidad. 1
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Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
4 Elabora memoria anual de la Mancomunidad. 1 2 3 4 5 Indicador 10: Desarrollo de Capacidades 1 La UTI ha desarrollado, presentado y ejecuta capacitaciones orientadas a las necesidades de los técnicos municipales y Corporaciones miembros de la Mancomunidad 2 Promueve la certificación de la capacitación del recurso humano local . 3 La UTI capacita a los Alcaldes y técnicos municipales sobre temas de relevancia para la Mancomunidad y municipalidades. 4 Promueve e incentiva la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, con énfasis en la participación de las mujeres. 1
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5 PREGUNTAS ¿Qué tipo de acciones planifican y coordinan juntos los miembros de la UTI?
¿Cómo es la coordinación con los municipios miembros de la Mancomunidad y otras organizaciones?
¿Cuáles fueron los elementos que contribuyeron a establecer coordinación con las instituciones presentes en la Mancomunidad?
¿De que forma la UTI facilita y apoya los procesos de planificación estratégica de la Mancomunidad para que esta sea efectiva?
¿Qué mecanismo utilizan para difundir la información hacia los miembros de la Mancomunidad?
¿La UTI ejecuta un plan de capacitación para los técnicos municipales?
PASO 1
Definición de los Indicadores a Evaluar 1 Cumplimiento en la conformación de manera formal del Consejo Consultivo. 2 Participación activa dentro de la Mancomunidad. 3 Cumplimiento de las funciones de asesoría a la Junta Directiva de la Mancomunidad. 4 Asistencia a sesiones de la Junta Directiva yAsamblea General Sumatoria
PASO 3 Ponderación de resultados de la Junta Directiva PASO 2
Ponderar 10 30
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5% Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Anexo 5. Evaluación del Consejo Consultivo
Definición y Ponderación de Indicadores de Evaluación Consejo Consultivo (Por Junta Directiva de la Mancomunidad)
Indicaciones 1 Definir los indicadores para evaluar la gestión y operación de esta instancia. 2 Ponderar/puntuar cada indicador de acuerdo a su nivel de importancia/impacto para la mancomunidad, la suma de todos los indicadores debe ser 100% 3 Ponderar la importancia del resultado de esta instancia para la evaluación de desempeño de la mancomunidad.
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5 1 El Consejo Consultivo esta conformado y nombrado formalmente por la Junta Directiva de la mancomunidad. 2 Los miembros de la asamblea conocen como esta integrado el Consejo Consultivo de la mancomunidad 3 El Consejo Consultivo esta integrado por representantes de las fuerzas vivas existentes en los municipios entre ellos el CODEM, organizaciones de base, empresa privada entre otros. Indicador 2: Participación activa dentro de la mancomunidad. 1
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5 1 El consejo consultivo conoce la razón de ser de la mancomunidad, el plan estratégico, sus planes operativos y las instancias que la forman. 2 El consejo consultivo esta informado de los programas y proyectos que son parte de la gestión de la mancomunidad. 3 El consejo consultivo se reúne para plantear temas de relevancia para la mancomunidad. Indicador 3: Cumplimiento de las funciones de asesoría a la Junta Directiva de la mancomunidad. 1
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5 1 El Consejo Consultivo expone a la mancomunidad sus criterios, opiniones, juicios, propuestas, proyectos. 2 El Consejo Consultivo retroalimenta a la Junta Directiva sobre temas puntuales cuando esta lo solicita. Indicador 4: Asistencia a sesiones de la Junta Directiva y Asamblea General 1
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5 1 El Consejo Consultivo asiste puntualmente a las sesiones de Junta Directiva y Asamblea a las que ha sido convocado. 2 El Consejo Consultivo se mantiene informado sobre los asuntos relevantes a la Mancomunidad. Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Formulario de Evaluación de Desempeño del Consejo Consultivo
Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las preguntas por Indicador. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el periodo, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el numero entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple, 2=Cumplimiento Mínimo, 3=Cumplimiento Regular, 4=Cumplimiento Bueno, 5=Cumplimiento Excelente)
Evaluación de Indicadores Indicador 1: Cumplimiento en la conformación de manera formal del Consejo Consultivo.
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
PREGUNTAS ¿Cómo participa y cual ha sido su aporte en el Consejo Consultivo?
¿Cuál es el proceso para la conformación del Consejo Consultivo?
¿Qué mecanismos de comunicación utilizan para estar en contacto?
¿Qué tipo de relaciones de coordinación se han establecido?
¿Cuáles son los aportes mas relevantes que se han realizado a la mancomunidad?
Comentarios adicionales:_________________________________________________________________ Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Anexo 6. Evaluación del desempeño por cargo de la UTI.
Formulario de Evaluación de Desempeño Técnico de la UTI (Estas funciones deben revisarse a lo interno de cada mancomunidad)
Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las funciones. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el periodo, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el numero entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple/, 2=Cumplimiento Mínimo, 3=Cumplimiento Regular, 4=Cumplimiento Bueno, 5=Cumplimiento Excelente)
Evaluación de Funciones del Coordinador Técnico de la UTI
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
COMPETENCIAS
Comentarios adicionales:________________________________________________________ Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Formulario de Evaluación de Desempeño Coordinador General de la UTI (Estas funciones deben revisarse a lo interno de cada mancomunidad según las funciones del cargo)
Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las funciones. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el periodo, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el número entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple/, 2=Cumplimiento Mínimo, 3=Cumplimiento Regular, 4=Cumplimiento Bueno, 5=Cumplimiento Excelente)
Evaluación de Funciones del Coordinador General de la UTI
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades 0 COMPETENCIAS
Comentarios adicionales:________________________________________________ Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Formulario de Evaluación de Desempeño Secretaria y Auxiliar Administrativa de la UTI (Estas funciones deben revisarse en cada mancomunidad de acuerdo a las funciones del puesto)
Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las funciones. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el periodo, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el número entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple/, 2=Cumplimiento Mínimo, 3=Cumplimiento Regular, 4=Cumplimiento Bueno, 5=Cumplimiento Excelente)
Evaluación de Funciones de la Secretaria y Auxiliar Administrativa de la UTI
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
COMPETENCIAS
Comentarios adicionales:________________________________________________________ Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Anexo 7. Evaluación del desempeño por cargo de la Junta Directiva.
Formulario de Evaluación de Desempeño Presidente(a) de la Junta Directiva
Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las funciones. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el periodo, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el número entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple, 2=Cumplimiento 3=Cumplimiento Regular, 4=Cumplimiento Bueno, 5=Cumplimiento Excelente)
Evaluación de Funciones
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
COMPETENCIAS
Comentarios adicionales:_________________________________________________________________________ COMPETENCIAS Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Formulario de Evaluación de Desempeño Vice presidente(a) de la Junta Directiva
Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las funciones. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el periodo, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el numero entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple, 2=Cumplimiento 3=Cumplimiento Regular, 4=Cumplimiento Bueno, 5=Cumplimiento Excelente)
Evaluación de Funciones
Comentarios adicionales:________________________________________________ COMPETENCIAS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Formulario de Evaluación de Desempeño Secretario (a) de Actas Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las funciones. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el periodo, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el número entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple, 2=Cumplimiento 3=Cumplimiento Regular, 4=Cumplimiento Bueno, 5=Cumplimiento Excelente) Evaluación de Funciones 1 Calidad de trabajo: (pone atención a los detalles, demuestra eficiencia y efectividad en su trabajo.) 2 Cantidad de trabajo: (tiene un buen ritmo de trabajo y habilidad para el logro de metas y resultados). 3 Relaciones interpersonales / trabajo en equipo: (Es colaborativo y promueve la integración con el resto de miembros del equipo, las autoridades y miembros de otras instituciones). 4 Tiene facilidad para comunicar: claramente ideas, conocimientos y conceptos a los demás en diferentes situaciones. 5 Innovación y creatividad: (Constantemente, propone ideas nuevas y experiencias exitosas para la solución de problemas). 6 Respeto a las opiniones y sugerencias de sus colegas: (Atención a las opiniones de sus compañeros sin perder de vista el sentido crítico constructivo). 7 Identificación y conciencia de la organización: (Tiene un conocimiento y entendimiento claro de la estructura, visión y misión institucional). 8 Puntualidad: (Cumple muy bien los horarios, tiene disponibilidad de adaptarse el mismo y al desarrollo de las tareas) 9 Capacidad de Monitoreo y seguimiento: (tiene habilidad para planificar, organizar y delegar trabajo para el equipo; 10 Solución de conflictos: (Posee habilidades demostradas y conocimientos para el manejo y la resolución de conflictos). 11 Liderazgo: (es un agente inspirador, motivador el cual guía y desarrolla el espíritu emprendedor en el equipo de trabajo; para mantener un ambiente armonioso de trabajo.
Comentarios adicionales:_______________________________________________________ COMPETENCIAS Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Formulario de Evaluación de Desempeño Tesorero(a) Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las funciones. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el periodo, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el número entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple, 2=Cumplimiento 3=Cumplimiento Regular, 4=Cumplimiento Bueno, 5=Cumplimiento Excelente)
Evaluación de Funciones
Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Formulario de Evaluación de Desempeño Vocales
Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las funciones. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el periodo, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el numero entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple, 2=Cumplimiento Mínimo, 3=Cumplimiento Regular, 4=Cumplimiento Bueno, 5=Cumplimiento Excelente)
Evaluación de Funciones VOCAL 1
Evaluación de Funciones VOCAL 2
Evaluación de Funciones VOCAL 3
Comentarios adicionales:_________________________________________________________________
COMPETENCIAS Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
Formulario de Evaluación de Desempeño Fiscal Indicaciones 1 Evalué el cumplimiento real de todas las funciones. Tome en cuenta al evaluar los comportamientos de todo el periodo, no solo el de los últimos meses. 2 Seleccione únicamente una respuesta por cada pregunta, encerrando con un circulo el número entre 1 y 5, de la siguiente manera:(1=No se cumple, 2=Cumplimiento Mínimo, 3=Cumplimiento Regular, 4=Cumplimiento Bueno, 5=Cumplimiento Excelente) Evaluación de Funciones
0 EVALUACION DE LAS INSTANCIAS QUE INTEGRAN LA MANCOMUNIDAD Sistema de Evaluación del Desempeño de Mancomunidades
ANEXO 8
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