Diseño y creación de la oficina de turismo en el municipio descentralizado del Cantón Naranjito

Resumen

El cantón Naranjito ubicado en la Provincia del Guayas, durante los últimos años ha tenido un crecimiento acelerado en la agricultura, convirtiéndose en un potencial turístico para desarrollar pero, no cuenta con una oficina de Turismo en el Municipio del Cantón Naranjito la cual brinde información, orientación, capacitación y asesoramiento a los habitantes y planta turística de cómo invertir y promocionar el potencial turístico que posee. De seguir estos problemas no se podrá aprovechar todos los recursos turísticos: naturales, folklore, gastronomía, música y la alegría innata del cantón, la oficina turística contribuiría al desarrollo social, económico y turístico de la región y el país.

PALABRAS CLAVES: DISEÑO, CREACIÒN, OFICINA, INFORMACIÒN, TURISMO.

Introducción

El cantón Naranjito se encuentra situado en la parte central de la provincia del Guayas a 50.5 km. al noreste de la ciudad de Guayaquil, a una altura de 36 metros sobre el nivel del mar, a tan solo 17 Km. del cantón Milagro y limita al norte por el cantón Simón Bolívar y Lorenzo de Garaicoa, por el este con el cantón General Elizalde o Bucay y por el oeste por el cantón Milagro, esta ubicación la hace receptora de visitantes de cantones que se encuentra cerca y que fortalecerá el turismo en el cantón.

El origen del cantón Naranjito nace de los progenitores de nuestro Presidente el Dr. Vicente Rocafuerte B., los mismos que vinieron de España y se posesionaron donde hoy es el cantón Naranjito en 1750.  El fundó Naranjito por su climatología muy pródiga por la vegetación de diversas especies, como madera de chanul, tangará, pechiche, amarillo, higuerones, etc.  Pero muy en especial la abundancia de Achiotillo, planta que en España se conocía con el nombre de Naranjito, por tal razón don Jacinto Bejarano, padre de Vicente Rocafuerte bautizó con el nombre de Naranjito se fundó, luego la comunidad costumbrista fue grabándose este nombre que hoy es un nuevo y pujante cantón de la República del Ecuador, gracias al tesonero esfuerzo de sus moradores.

El cantón Naranjito es una zona del país idónea para el desarrollo del Agroturismo y el ecoturismo, su suelo es generalmente plano, con ligeras ondulaciones, los principales ríos son el Milagro y el Chimbo al Norte y Sur, respectivamente. Su clima es ardiente, cálido y húmedo, con abundantes lluvias en la época de invierno, lo que influye en la riqueza agrícola de cultivos como el banano, caña de azúcar, café, yuca, maíz, maderas, y frutas tropical como naranjas, mandarinas, piñas, maracuyá etc.

Existe una variada fauna tanto en haciendas como en sus montañas. Hay industrias derivadas de la producción de caña de azúcar. Se fabrica panela, miel, guarapo, aguardiente, los hábiles ebanistas construyen camas, sillas, guardarropas, y otros artículos en finas maderas como guayacán, laurel, chanul, pechiche, amarillo, etc.

La mayor producción de Naranjito es la caña de azúcar que se la vende a los ingenios Valdez y San Carlos, le sigue en importancia el banano con 50.000 cajas a la semana. Tiene una gran producción de piña, cacao, maíz, yuca, café y frutas tropicales.

La oficina de Turismo brinda información, orientación, y capacitación, a los habitantes y planta turística de cómo invertir y promocionar el potencial turístico que posee este cantón sobre todo lo que la ciudad ofrece.  

La oficina de Turismo cuenta con una base de datos de propiedad del Ministerio de   Turismo, alimentada con información sobre:

Registro de establecimientos turísticos Inventario de Atractivos Turísticos.

El MINISTERIO cuenta con un Plan Estratégico de Desarrollo Turístico del Ecuador PLANDETUR 2020, que persigue los siguientes objetivos "Desarrollar un sistema moderno de gobernanza del Turismo, que tenga un esquema jurídico claro, un sistema de información eficiente y un marco institucional fortalecido que facilite el ejercicio de las actividades turísticas e impulse la desconcentración y descentralización, con procesos que contribuyan a la sostenibilidad, competitividad y seguridad del sector turístico del Ecuador": Generar una oferta turística sostenible y competitiva potenciando los recursos humanos, naturales y culturales, junto la innovación tecnológica aplicada a los componentes de la infraestructura, equipamientos, facilidades y servicios, para garantizar una experiencia turística integral de los visitantes nacionales e internacionales.

Una de las estrategias del Turismo sostenible en el Plan Estratégico de Desarrollo Turístico del Ecuador es el "Desarrollo, equipamiento y dotación de elementos necesarios para la creación, mejora y consolidación de los destinos turísticos de Ecuador, como componente de productos turísticos competitivos". O cual guarda estrecha relación con el Plan Estratégico de Desarrollo Turístico del Ecuador al año 2020 que contempla como II Eje Temático el "Desarrollo de Destinos y Facilitación Turística". Y comprende los siguientes ítems: 1._ la Facilitación Turística, descrita en el proyecto. 2._ Red Nacional de Puntos de Información Turística en Estaciones de Servicio de los corredores, zonas rurales y sitios de Patrimonio Cultural.

Desarrollo

La oficina de Turismo brinda información, orientación, y capacitación, a los habitantes y planta turística de cómo invertir y promocionar el potencial turístico que posee este cantón sobre todo lo que la ciudad puede ofrecer.

Para el desarrollo de esta propuesta, necesitamos revisar los aspectos teóricos más importantes y relevantes que nos ayuden para la ejecución del presente proyecto entre ellos tenemos:

Cuando se habla de visitante es toda persona que viaja por un periodo no superior a doce (12) meses, a un país distinto de aquel en el que tiene su residencia habitual y cuyo motivo principal no es el de ejercer una actividad que se remunera en el país visitado.

Se entiende por Visitantes de Día o (Excursionista) a personas que no pernoctan en un medio de alojamiento colectivo privado del país visitado. Esta definición incluyen a los pasajeros en cruceros, que son las personas que llegan a un país a bordo de un buque de crucero y que vuelven cada noche a bordo de su buque para pernoctar, aunque este permanezca en el puerto durante varios días.

Un visitante Internacional es toda persona que viaja por un periodo no superior a (12) doce meses, a un país distinto de aquel en el que tiene su residencia, pero fuera del entorno habitual, y cuyo motivo principal no es el de ejercer una actividad que se remunere en el país visitado.

Para brindar información de calidad se elabora un Itinerario que deben estar pree laborados, ser de dominio pleno del profesional, se informa al visitante del itinerario destacando tiempos y actividades antes de iniciar el recorrido o visita o función específica.

Cuando se habla de dominio del espacio físico el profesional debe conocer la historia, estructura física, estructura operacional, organigrama (con nombre de responsables), funciones básicas, servicios, funcionalidad que le preste al visitante. Se puede cuestionar sobre dudas que pudieran tener los visitantes.

Imagen es la presentación física debe corresponder al espacio en donde se lleva a cabo la actividad turística.

Ubicación

La oficina Turística estará ubicado en la zona céntrica del cantón Naranjito Provincia del Guayas, en las calles 9 de Octubre y Dolores Alzua.

El trato en todo momento debe de ser de carácter profesional, impersonal, poniendo especial atención a la amabilidad, afabilidad, de interés por el visitante, por sus necesidades, su persona, sus pertenencias y sus acompañantes. El profesionalismo se demuestra informando, atendiendo, proporcionando y satisfaciendo.

Infraestructura turística obra básica, generalmente de acción estatal, en materia de accesos, comunicaciones, abastecimiento de agua, eliminación de desechos, puertos, aeropuertos, etc. Estas inversiones a largo plazo mediante plusvalía de terrenos, cuotas o peajes, son el inicio de las tareas a favor del desarrollo turístico y constituyen la base para las estructuras requeridas por los turistas.

Se denomina temporada alta el punto más alto de la temporada turística para un punto particular. Las tarifas, precios y movimientos llegan a su mayor capacidad.

Cuando se menciona temporada baja se refiere a la época del año en que el movimiento turístico declina al mínimo. Las temporadas varían según la región y cuando en un lugar es baja, en otro puede ser alta. Durante la temporada baja las tarifas y los precios son bajos.

El desarrollo sostenible es un término aplicado al desarrollo económico y social que permite hacer frente a las necesidades del presente sin poner en peligro la capacidad de futuras generaciones para satisfacer sus propias necesidades.

Ecoturismo Se lo relaciona con el hecho de viajar a zonas poco invadidas por el hombre, para estar en contacto con la Naturaleza. Pero no solo con la intención de estar en un lugar tranquilo, sino más bien para conocer y aprender sobre los ecosistemas; la interrelación de la flora y la fauna en su entorno natural.

Se entiende por turismo vivencial al visitante que convive con una familia local, donde aprende sus costumbres y hábitos cotidianos. Usualmente familias rurales reciben a turistas citadinos para enseñarles sobre la vida en el campo, sus costumbres, el trabajo de la tierra, el cuidado de los animales, la pesca y la caza.

El turismo cultural lo desarrollan aquellas personas interesadas en conocer y aprender arte e historia. También se visitan comunidades ancestrales para relacionarse con artesanos y músicos del lugar.

El turismo de aventura lo buscan quienes quieren unas vacaciones "activas". Podría definirse como recreación al aire libre, donde el propósito del viaje es experimentar y tomar parte de actividades con cierto riesgo e incertidumbre sobre su resultado. Que requiere de esfuerzo físico y actitud mental positiva para su desempeño, y una gran descarga de adrenalina.

Cuando se habla de turismo de descanso y esparcimiento en esta clase de turismo el hombre realiza su deseo de cambiar de ambiente, de huir o aislarse de las preocupaciones cotidianas.

Se conoce por turismo de negocios cuando la persona al mismo tiempo que desarrolla sus actividades mercantiles o profesionales, aprovecha la oportunidad para disfrutar de las circunstancias que le rodean, el paisaje, la cultura, las diversiones, el sol, la playa etc.

Se refiere al turismo de industria cuando estando de vacaciones, aprovecha para visitar industrias, fábricas, talleres artesanos.

En la actualidad, muchas empresas han apostado como una forma de publicidad y promoción el incluir en algunas rutas turísticas la visita guiadas a sus instalaciones, favoreciendo compras, haciendo degustaciones etc.

OBJETIVOS

Los objetivos generales

Promocionar la imagen del cantón Naranjito a través de una oficina de información y orientación para desarrollar el turismo competitivo en el cantón.

Objetivo específicos

Identificar al cantón Naranjito como un potencial turístico, por la riqueza natural, cultural, histórica que alberga el cantón.

Aprovechar los recursos que tenemos, informando a todos los empresarios.

Invertir en infraestructura para atractivos turísticos que no están reconocidos turísticamente.

Fomentar el desarrollo de plazas en la actividad Turística.

Promocionar al cantón en las disciplinas de eecoturismo; turismo comunitario, turismo histórico, turismo cultural, gastronómico

Fomentar e el turismo rural en la prestación de servicios turísticos.

Apoyar a los empresarios y microempresarios, a través de mecanismos de conciliación entre el turista y el proveedor de servicios, previstos en la nueva Ley de Turismo y su Reglamento.

Proporcionar estadísticamente datos sobre tipos de atractivos y servicios turísticos más consultados.

Conclusiones

El cantón Naranjito tiene variedad de recursos naturales y es un gran potencial turístico, la propuesta de una oficina de Turismo, con llevaría a que la población pueda acceder a microcréditos y capacitación de emprendedores turísticos, además de realzar la localidad Naranjiteña, promocionan los productos, artesanía, gastronomía y lugares que complementan la oferta recreacional en cuanto al turismo se refiere.

Desde el punto de vista social este proyecto es positivo porque va a generar empleo en la comunidad la cual mejorara la economía en el cantón Naranjito.

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Autor:

Vera Moreno María de Lourdes.

Consultora de Turismo Independiente