Liderazgo, cambio y desarrollo organizacional (página 2)

Nº

PROPOSICIONES

POND.

1)

Cambiar el estilo de dirección en lo que se refiere al nivel de participación de los trabajadores en el proceso de toma de decisiones y su libertad de acción, así como en cuanto a la orientación de dicho estilo hacia las relaciones y no solo hacia las tareas y el cumplimiento del proceso de trabajo.

76

2)

Cambiar la voluntad de los trabajadores para enfrentar las tareas.

4

3)

Cambiar los medios de trabajo:

(Archivos, buroes, computadoras obsoletas, fotocopiadoras,

Impresoras, material de oficina y carpetas para verificadores).

79

4)

Cambiar el modo y vía de captar el personal, en cuanto a las prescripciones que establece la Resolución 24 del 2000, acerca de este aspecto.

1

5)

Cambiar la motivación de los trabajadores.

28

6)

Cambiar los procedimientos establecidos para el cumplimiento de la misión, específicamente en lo relativo a la ubicación: Necesidad de enviar más de un candidato en las ofertas; así como la forma en que son devueltos los candidatos.

47

7)

Cambiar las condiciones de ingreso de la reserva.

15

8)

Cambiar la imagen corporativa.

11

9)

Cambiar el uso que se le da a la capacitación (los especialistas que se capacitan no son suficientemente explotados, así como que no existe una adecuada promoción de las personas mejor capacitadas en la estructura de la organización).

15

10)

La reserva de que se dispone es inadecuada. (No se puede disponer de ella en el momento en que se necesita).

6

11)

Cambiar los estilos de comunicación, tanto entre jefes y subalternos como entre los propios subalternos.

12

12)

Cambiar las condiciones de trabajo del local: Ambientación, condiciones constructivas, mobiliario, hacinamiento y ornamentación.

40

13)

Mejorar la estimulación material, salarial y moral.

101

14)

Atenuar la capacidad que tienen en la entidad nacional, de legislar sobre un mismo tema, varias personas, representando especialidades diferentes.

20

15)

Cambiar las contradicciones que existen entre los diferentes niveles de dirección

7

16)

Reducir la necesidad de responder con excesiva inmediatez a las instalaciones.

36

17)

Disminuir el burocratismo relacionado con la ubicación de los candidatos.

3

18)

Cambiar los altos niveles de rotación o fluctuación del personal de la entidad.

45

19)

Mejorar la atención al cliente, tanto a las entidades como a la reserva.

En cuanto a las entidades: Mejorar la rapidez del servicio que prestamos. En cuanto a la reserva: Reducir los trámites que deben realizar y mejorar las condiciones de espera (asientos en mal estado).

49

20)

Elevar la actualización del sistema operativo de trabajo.

60

21)

Eliminar las contradicciones internas (de tipo técnico). Por ejemplo: Las orientaciones con que trabajan las Empresas Mixtas y Ubicación, son diferentes.

9

22)

Mejorar los medios de comunicación: correo electrónico, acce-

so a Internet e intranet y uso de fax.

70

23)

Elevar la superación profesional en lo que se refiere a la preparación técnica para la realización del trabajo.

5

24)

Disminuir la rigidez en el manual de procedimientos, ya que no se pueden implementar cambios con respecto a ninguno de los aspectos contenidos en él.

55

25)

Necesidad de cambiar la obsolescencia del sistema computarizado.

23

26)

Modificar la estructura de la organización en el sentido siguiente. Primera propuesta: 1 Director con 5 Departamentos (Selección, Ubicación, Recursos Humanos, Economía, Inspección y Empresas Mixtas).

6

27)

Modificar la estructura de la organización en el sentido siguiente. Segunda propuesta: 1 Director, 1 Administrador y 5 Departamentos (Selección, Ubicación, Empresas Mixtas, Economía y Aprendizaje).

5

28)

Modificar la estructura de la organización en el sentido siguiente. Tercera propuesta: 1 Director y 8 Departamentos (Economía, Empresas Mixtas, Administración, Selección, Ubicación, Inspección, Aprendizaje y Sucursal).

21

29)

Mejorar la Atención al Hombre: Alimentación, Transportación, Visitas a enfermos y a personas con problemas personales.

26

30)

Mejorar los servicios que nos prestan: Alimentación, SEPSA.

8

31)

Mejorar la organización interna en cuanto al establecimiento de limitación de accesos a oficinas.

8

32)

Perfeccionar y profundizar los procesos investigativos de personas en cuanto a la calidad del contenido que se refleja.

10

33)

Mejorar el mantenimiento a equipos e instalación.

12

34)

Mejorar las condiciones de transportación.

22

35)

Reducir la potestad del organismo superior de emitir indicaciones sin el sustento legal.

10

36)

Eliminar la contradicción que existe entre transparencia y agilidad.

32

37)

Mejorar la rapidez y agilidad con que nos llega la legislación que se emite por el MINTUR.

6

38)

Mejorar la comunicación formal ascendente y descendente, en cuanto al conocimiento oportuno de la información, y en cuanto a la necesidad de definir dicho sistema explícitamente.

4

39)

Mejorar el nivel de exigencia de la entidad para el cumplimiento de los contratos.

7

40)

Inexistencia de un balance de carga y capacidad en los puestos de trabajo.

3

41)

Dispersión de los locales de trabajo.

20

42)

Falta de uniformidad en el vestuario

5

43)

Reducir el poder de decisión de la Casa Matriz de cambiar frecuentemente las orientaciones sobre un mismo tema.

29

44)

Mejorar la insuficiente legislación para las Empresas Mixtas.

17

45)

Cambiar el desánimo (motivación) de los trabajadores de la entidad.

14

46)

Mejorar el enfoque de calidad en la gestión de atención a los clientes (internos y externos; y con respecto a la organización como un todo), en todos los aspectos de nuestro trabajo.

1

47)

Mejorar los procedimientos de trabajo para hacer más ágil la terminación de los procesos.

8

48)

Aumentar la autoridad y facultades de la Comisión de Ingreso con respecto a las decisiones a tomar acerca de los casos que deben ingresar, y con respecto a los casos que se encuentran fuera de los marcos de la convocatoria.

21

49)

Cambiar el uso de la información que emiten los diferentes organismos.

1

50)

Explotar en mayor medida las potencialidades del asesor jurídico.

0

51)

Aumentar la autoridad que tenemos ante las instalaciones, en cuanto a la asignación de la fuerza laboral, cambio de puesto de trabajo, cierre de contratos, solicitudes de baja y funciones de los trabajadores.

6

52)

Elevar el nivel de aprovechamiento de la jornada laboral de los trabajadores de la entidad.

11

53)

Cambiar los conceptos de ubicación, en cuanto a prioridad del escalafón, y citación y envío de los candidatos uno a uno. (Especialidades turísticas).

27

54)

Eliminar la limitación de entrada al sector de antiguos trabajadores.

7

55)

Mejorar el sistema de selección actual, aplicando nuevas técnicas, como la gestión del potencial humano.

4

56)

Mejorar la utilización del presupuesto para invertir en los siguientes aspectos: Medios y equipos de trabajo, fotocopiadoras, medios de protección individual (guantes), mobiliario, utensilios de cocina (cafeteras).

26

57)

Racionalizar las solicitudes de información reiterantes, por parte de la Casa Matriz.

10

58)

Cambiar la forma de trabajo establecida por la Casa Matriz, con respecto a las citaciones.

6

59)

Cambiar la percepción de la Casa Matriz, acerca de la inviabilidad de nuestros procesos: Citación de candidatos, implementación de un sistema de información para los Jefes de Recursos Humanos.

10

60)

Aumentar el sentimiento de pertenencia de los trabajadores de la entidad.

3

61)

Aumentar la gestión de solución de problemas por parte de los mandos y los trabajadores.

0

62)

Mejorar el servicio de información a los clientes en cuanto a los requerimientos.

0

63)

Aumentar el compromiso de los trabajadores y dirigentes de la entidad en brindar un servicio eficiente y eficaz a nuestros clientes.

6

64)

Aumentar la disposición de algunos especialistas a asumir responsabilidades de otros, cuando estos últimos no se encuentran.

5

65)

Adecuar las orientaciones emitidas por la Casa Matriz, a lo legislado en materia laboral, por el Ministerio del Trabajo y Seguridad Social. (Que el contrato determinado pueda convertirse en indeterminado, sin que el trabajador sea devuelto a la entidad).

1

66)

Mejorar la organización del trabajo, para que el cliente disminuya el número de veces que debe venir para cubrir los trámites establecidos.

13

67)

Disminuir el volumen de tareas que le dan a la entidad, que no están en correspondencia con su misión. (Cotejo de Títulos, la accidentalidad).

3

68)

Eliminar el desacuerdo que existe entre los directivos de la Oficina Central, en cuanto al tiempo que debe transcurrir entre la solicitud y su satisfacción, en correspondencia con la pro forma de contrato actual, y las 48 y 72 horas de las que hablan los objetivos de trabajo.

0

69)

Mejorar la disciplina de trabajo en la entidad.

16

70)

Ampliar el número de opciones a 5 candidatos citados por cada plaza en todas las especialidades, a diferencia de la situación actual que es de 1 candidato por plazas básicas y 3 en las no básicas.

35

71)

Racionalizar la documentación del expediente de idoneidad, con respecto a la cantidad de información redundante.

10

72)

Mejorar la utilización de la información referente a los instrumentos psicométricos aplicados.

0

73)

Cambiar el lugar que ocupa la entidad dentro del MINTUR, en cuanto a recursos para el cumplimiento de su Misión.

4

74)

Aumentar el grado de conocimiento que tienen las instalaciones en relación con: Nuevas normativas de procedimientos, que no están incluidas en el Manual de Reglas y Procedimientos vigente. Ejemplo: El tratamiento que se le debe dar a los separados de la entidad.

11

75)

Aumentar los espacios de interacción informal en nuestra organización: Fiestas, recreaciones, etc.

24

76)

Mejorar nuestra propia Gestión de los Recursos Humanos: Diseño del puesto de trabajo, selección y evaluación del desempeño.

8

77)

Mejorar los niveles de Gestión de los Recursos Humanos de las instalaciones en cuanto a la fluctuación de la fuerza de trabajo, la motivación y el ausentismo.

20

78)

Aumentar la participación de los trabajadores en la discusión de los planes de ingreso y presupuesto.

7

79)

Cambiar los procedimientos o concepciones para los trabajadores fijos, excluidos de la Resolución 24, que van a hacer movimiento por la Resolución 24.

10

80)

Ampliar a otros municipios la selección de fuerza de trabajo.

12

81)

Cambiar la valoración que tiene la Oficina Central, sobre nuestra entidad, con respecto a otras oficinas, en cuanto a plantilla, volumen de trabajo y recursos asignados.

29

82)

Estimular a las instalaciones para que realicen las habilitaciones de su personal.

11

83)

Aumentar la plantilla de la entidad.

12

84)

Cambiar la asignación de recursos materiales en proporción con el volumen de trabajo que realizan los departamentos de selección, ubicación y empresas mixtas; si se tiene en cuenta la dimensión de este polo turístico.

37

85)

Que en el proceso de elaboración o modificación del Manual de Procedimiento se le de participación a los especialistas.

39

Nº

PROPOSICIONES (LO QUE SE NECESITA CAMBIAR)

POND.

13)

Mejorar la estimulación material, salarial y moral.

101

3)

Cambiar los medios de trabajo:

(Archivos, buroes, computadoras obsoletas, fotocopiadoras,

Impresoras, material de oficina y carpetas para verificadores).

79

1)

Cambiar el estilo de dirección en lo que se refiere al nivel de participación de los trabajadores en el proceso de toma de decisiones y su libertad de acción, así como en cuanto a la orientación de dicho estilo hacia las relaciones y no solo hacia las tareas y el cumplimiento del proceso de trabajo.

76

22)

Mejorar los medios de comunicación: correo electrónico, acce-

so a Internet e intranet y uso de fax.

70

20)

Elevar la actualización del sistema operativo de trabajo.

60

24)

Disminuir la rigidez en el manual de procedimientos, ya que no se pueden implementar cambios con respecto a ninguno de los aspectos contenidos en él.

55

19)

Mejorar la atención al cliente, tanto a las entidades como a la reserva.

En cuanto a las entidades: Mejorar la rapidez del servicio que prestamos. En cuanto a la reserva: Reducir los trámites que deben realizar y mejorar las condiciones de espera (asientos en mal estado).

49

6)

Cambiar los procedimientos establecidos para el cumplimiento de la misión, específicamente en lo relativo a la ubicación: Necesidad de enviar más de un candidato en las ofertas; así como la forma en que son devueltos los candidatos.

47

18)

Cambiar los altos niveles de rotación o fluctuación del personal de la entidad.

45

12)

Cambiar las condiciones de trabajo del local: Ambientación, condiciones constructivas, mobiliario, hacinamiento y ornamentación.

40

85)

Que en el proceso de elaboración o modificación del Manual de Procedimiento se le de participación a los especialistas.

39

84)

Cambiar la asignación de recursos materiales en proporción con el volumen de trabajo que realizan los departamentos de selección, ubicación y empresas mixtas; si se tiene en cuenta que es el polo turístico más grande del país.

37

16)

Reducir la necesidad de responder con excesiva inmediatez a las instalaciones.

36

70)

Ampliar el número de opciones a 5 candidatos citados por cada plaza en todas las especialidades, a diferencia de la situación actual que es de 1 candidato por plazas básicas y 3 en las no básicas.

35

36)

Eliminar la contradicción que existe entre transparencia y agilidad.

32

43)

Reducir el poder de decisión de la Casa Matriz de cambiar frecuentemente las orientaciones sobre un mismo tema.

29

81)

Cambiar la valoración que tiene la Oficina Central, sobre la entidad, con respecto a otras oficinas, en cuanto a plantilla, volumen de trabajo y recursos asignados.

29

Nº

PROPOSICIONES

PROM.

24)

Disminuir la rigidez en el manual de procedimientos, ya que no se pueden implementar cambios con respecto a ninguno de los aspectos contenidos en él.

1.08

43)

Reducir el poder de decisión de la Casa Matriz de cambiar frecuentemente las orientaciones sobre un mismo tema.

1.25

81)

Cambiar la valoración que tiene la Oficina Central, sobre la entidad, con respecto a otras oficinas, en cuanto a plantilla, volumen de trabajo y recursos asignados.

1.50

70)

Ampliar el número de opciones a 5 candidatos citados por cada plaza en todas las especialidades, a diferencia de la situación actual que es de 1 candidato por plazas básicas y 3 en las no básicas.

1.58

6)

Cambiar los procedimientos establecidos para el cumplimiento de la misión, específicamente en lo relativo a la ubicación: Necesidad de enviar más de un candidato en las ofertas; así como la forma en que son devueltos los candidatos.

1.66

36)

Eliminar la contradicción que existe entre transparencia y agilidad.

1.75

84)

Cambiar la asignación de recursos materiales en proporción con el volumen de trabajo que realizan los departamentos de selección, ubicación y empresas mixtas; si se tiene en cuenta la dimensión de este polo turístico.

1.75

85)

Que en el proceso de elaboración o modificación del Manual de Procedimiento se le de participación a los especialistas.

1.75

20)

Elevar la actualización del sistema operativo de trabajo.

2.00

3)

Cambiar los medios de trabajo:

(Archivos, buroes, computadoras obsoletas, fotocopiadoras,

Impresoras, material de oficina y carpetas para verificadores).

2.66

13)

Mejorar la estimulación material, salarial y moral.

2.75

16)

Reducir la necesidad de responder con excesiva inmediatez a las instalaciones.

2.75

19)

Mejorar la atención al cliente, tanto a las entidades como a la reserva.

En cuanto a las entidades: Mejorar la rapidez del servicio que prestamos. En cuanto a la reserva: Reducir los trámites que deben realizar y mejorar las condiciones de espera (asientos en mal estado).

3.00

12)

Cambiar las condiciones de trabajo del local: Ambientación, condiciones constructivas, mobiliario, hacinamiento y ornamentación.

3.08

22)

Mejorar los medios de comunicación: correo electrónico, acce-

so a Internet e intranet y uso de fax.

3.16

18)

Cambiar los altos niveles de rotación o fluctuación del personal de la entidad.

3.58

1)

Cambiar el estilo de dirección en lo que se refiere al nivel de participación de los trabajadores en el proceso de toma de decisiones y su libertad de acción, así como en cuanto a la orientación de dicho estilo hacia las relaciones y no solo hacia las tareas y el cumplimiento del proceso de trabajo.

4.08

No.

PROPOSICIONES (FUERZAS RESTRICTIVAS)

POND.

1)

Falta de estimulación material.

32

2)

Resolución 8/05 del MTSS referente a la posibilidad de los trabajadores para trasladarse a partir de los 180 días dentro del sector.

9

3)

Ausencia de condiciones apropiadas en los locales. (Ambientación, archivos, mobiliarios, iluminación).

26

4)

Bajo nivel de atención al hombre. (Alimentación, Merienda, Desayuno, Transportación, Atención a enfermos y familiares).

23

5)

Escasez de medios de trabajo. (materiales de oficina, fotocopiadoras, computadoras, scanner, salidas de teléfonos, bolsos para verificadores).

29

6)

Falta de medios de comunicación: Correo electrónico, Internet e Intranet).

25

7)

Transporte para los Investigadores.

15

8)

Competencia de otras Instalaciones Turísticas. (Ofertas atractivas).

19

9)

Falta de estimulación salarial.

72

10)

Escasez de personal para enfrentar el trabajo, que conduce a un volumen e intensidad desmedida de tareas.

14

11)

Elevadas exigencias burocráticas del trabajo que se realiza.

7

12)

Falta de estimulación moral.

25

13)

Inexistencia de estimulación en divisa.

61

14)

Visión de "trampolín" por parte del que llega a trabajar en la entidad. (Ya que lo ve como un medio que facilita un mejor conocimiento y relaciones para trasladarse a otro lugar).

14

15)

Inseguridad del trabajador en cuanto a la realización de sus funciones técnicas, como consecuencia de la gran diversidad de concepciones por parte de diversas Instancias.

24

16)

Bajo presupuesto para adquirir el módulo.

14

17)

Permanente "piratería" por parte de otras Instalaciones.

6

18)

Desmotivación de la fuerza de trabajo.

16

19)

Deterioro de la imagen de la entidad a nivel territorial.

5

20)

Nivel de estrés como consecuencia del exceso de trabajo.

7

21)

Exposición constante a quejas de los clientes.

5

22)

Ningún margen de error permisible, pues se cuestiona la transparencia del proceso.

19

23)

Falta de sentimiento de pertenencia.

5

24)

Dogmatismo y falta de análisis de factores y variantes que afectan nuestro trabajo por parte de quienes nos controlan.

15

25)

Bajo nivel de autorregulación por parte de los que acceden a trabajar en la entidad.

5

26)

Insatisfacción con respecto a la imposición de trabajar los sábados.

13

27)

Intereses personales por encima de los intereses del colectivo.

5

28)

Cierto grado de desinformación con respecto a las regulaciones establecidas para trabajar.

5

29)

Ausencia de transporte para gestiones de trabajo.

13

Nº

PROPOSICIONES (FUERZAS RESTRICTIVAS)

POND.

9)

Falta de estimulación salarial.

72

13)

Inexistencia de estimulación en divisa.

61

1)

Falta de estimulación material.

32

5)

Escasez de medios de trabajo. (materiales de oficina, fotocopiadoras, computadoras, scanner, salidas de teléfonos, bolsos para verificadores).

29

3)

Ausencia de condiciones apropiadas en los locales. (Ambientación, archivos, mobiliarios, iluminación).

26

6)

Falta de medios de comunicación: Correo electrónico, Internet e Intranet).

25

12)

Falta de estimulación moral.

25

Nº

PROPOSICIONES (FUERZAS RESTRICTIVAS)

PROM.

9)

Falta de estimulación salarial.

1.33

13)

Inexistencia de estimulación en divisa.

1.58

1)

Falta de estimulación material.

2.58

6)

Falta de medios de comunicación: Correo electrónico, Internet e Intranet).

2.66

5)

Escasez de medios de trabajo. (materiales de oficina, fotocopiadoras, computadoras, scanner, salidas de teléfonos, bolsos para verificadores).

2.83

3)

Ausencia de condiciones apropiadas en los locales. (Ambientación, archivos, mobiliarios, iluminación).

3.58

12)

Falta de estimulación moral.

4.00

No.

PROPOSICIONES (FUERZAS DE APOYO)

POND.

1)

Colectivo de trabajo que brinda calor humano, relaciones estrechas, solidaridad y cooperación.

44

2)

Cohesión de las relaciones existentes entre Jefes y Subordinados.

9

3)

Motivación profesional de quienes ingresan como trabajadores en nuestra entidad.

16

4)

Proceso selectivo de mayor calidad.

0

5)

Elevada moral revolucionaria del colectivo.

26

6)

Antigüedad en el centro.

11

7)

Alto nivel de capacitación.

6

8)

Nivel de compromiso con la Dirección Territorial de la entidad.

25

9)

Temor al cambio.

11

10)

No tener necesidad de realizar horas extras.

0

11)

Cercanía del centro laboral al domicilio.

2

12)

No tener ofertas atractivas.

8

13)

Sentirse útil al mantener una relación laboral fundamental para el desarrollo del País. (Se ingresa al presupuesto del estado una alta cuantía en divisas por concepto de fuerza laboral)

25

14)

Expectativas en cuanto al crecimiento económico personal futuro.

21

15)

Posibilidades de relacionarse con personas de diferentes status.

26

Nº

PROPOSICIONES (FUERZAS DE APOYO)

POND.

1)

Colectivo de trabajo que brinda calor humano, relaciones estrechas, solidaridad y cooperación.

44

5)

Elevada moral revolucionaria del colectivo.

26

15)

Posibilidades de relacionarse con personas de diferentes status.

26

Nº

PROPOSICIONES (FUERZAS DE APOYO)

PROM..

1)

Colectivo de trabajo que brinda calor humano, relaciones estrechas, solidaridad y cooperación.

5.0

5)

Elevada moral revolucionaria del colectivo.

4.1

15)

Posibilidades de relacionarse con personas de diferentes status.

4.1

No

ESTRATEGIAS CONTRARIAS A FUERZAS RESTRICTIVAS

POND.

1)

Enviar carta de reconocimiento a las zonas de residencia de los trabajadores que resulten destacados .

16

2)

Activar la Comisión Sindical encargada del reconocimiento de los trabajadores y colectivos.

12

3)

Dar a conocer, rediscutir e implementar la Res.13/04 del MTSS (Establece los lineamientos para la estimulación moral).

21

4)

Participación de los trabajadores en la discusión y aprobación del plan de la entidad.

14

5)

Aumentar los espacios de intercambio informal entre los miembros de la organización.

33

6)

Reconocimiento semanal en los matutinos a los trabajadores más destacados.

9

7)

Responsabilizar al Sindicato en crear una Comisión que elabore la fundamentación y currículo de los destacados, de tal forma que no recaiga en los implicados.

5

8)

Potenciar el reconocimiento al trabajo por parte de la organización (Consejo de Dirección) y de las Instalaciones tanto formal como informalmente.

14

9)

Crear un clima de confianza entre el Consejo de Dirección y los trabajadores, que facilite la solución de conflictos laborales y personales.

41

10)

Establecer un sistema para dar a conocer los cumpleaños de los trabajadores (Matutinos de forma semanal, Murales de forma mensual y cumpleaños colectivos trimestrales).

7

11)

Participación de trabajadores destacados en comisiones de expertos para la solución de determinados problemas.

11

12)

Mejorar la atención por parte de la administración y la sección sindical en el tratamiento a trabajadores con problemas personales.

30

13)

Recibir el reconocimiento por parte de nuestros clientes, por los resultados de nuestro trabajo, cuando ello lo amerite. Darlo a conocer en el colectivo.

4

14)

No cuestionar las irregularidades de los resultados de nuestro trabajo como falta de transparencia, ante el más mínimo error técnico o solución dada a un problema real.

20

15)

Designar a trabajadores destacados para representar a su organismo en eventos nacionales e internacionales.

3

16)

Organizar eventos para el intercambio de experiencias entre trabajadores de la entidad y otros invitados.

12

17)

Realizar reconocimientos por los resultados de la superación, por distintos medios.

4

18)

Participación de los trabajadores en la evitación de hechos delictivos o de corrupción.

5

19)

Implementar boletín digital e impreso con carácter trimestral que resuma problemas, logros y personal destacado.

2

20)

Organizar concursos de conocimientos y reconocer a los ganadores.

0

21)

Reconocimiento por los años de servicios prestados en la organización.

21

22)

Promoción a cargos de mayor responsabilidad o como reserva de cuadro a los trabajadores más destacados.

8

23)

Pedir disculpa al trabajador o a la entidad en los casos de quejas que no procedan.

23

Nº

ESTRATEGIAS PARA CONTRARRESTAR FUERZAS RESTRIC.

POND.

9)

Crear un clima de confianza entre el Consejo de Dirección y los trabajadores, que facilite la solución de conflictos laborales y personales.

41

5)

Aumentar los espacios de intercambio informal entre los miembros de la organización.

33

12)

Mejorar la atención por parte de la administración y la sección sindical en el tratamiento a trabajadores con problemas personales.

30

23)

Pedir disculpa al trabajador o a la entidad en los casos de quejas que no procedan.

23

3)

Dar a conocer, rediscutir e implementar la Res.13/04 del MTSS (Establece los lineamientos para la estimulación moral).

21

21)

Reconocimiento por los años de servicios prestados en la organización.

21

Nº

ESTRATEGIAS FORTALECIMIENTO FUERZAS APOYO

POND.

1)

Crear un clima propicio para el cambio.

14

2)

Aumentar los espacios de intercambio informal entre los miembros de la organización.

17

3)

Crear un clima de confianza entre el consejo de Dirección y los trabajadores que facilite la solución de conflictos laborales y personales.

16

4)

Dar a conocer a los trabajadores e implementar los resultados de éste trabajo.

15

5)

Mejorar la atención por parte de la administración y la sección sindical en el tratamiento a trabajadores con problemas personales.

10

6)

Implementar el uso del potencial creativo de los grupos en la solución de problemas.

5

7)

Implementar el control, seguimiento y monitoreo de las estrategias diseñadas con vistas a fortalecer las fuerzas de apoyo y debilitar las fuerzas restrictivas.

33

Nº

ESTRATEGIAS FORTALECIMIENTO FUERZAS APOYO

POND.

7)

Implementar el control, seguimiento y monitoreo de las estrategias diseñadas con vistas a fortalecer las fuerzas de apoyo y debilitar las fuerzas restrictivas.

33