Propuesta de cambio en la administración educativa; estudio de caso de morales (página 2)

Como corolario a todo lo antes expuesto se agregan los personajes en puestos directivos que son recomendaciones políticas y que ocupan puestos administrativos, sin mayores requerimientos que su nombramiento. Se ha comprobado que los que llegan por compadrazgo, palanca o dedazo, tienen un sinfín de problemas, que difícilmente alcanzan a resolver porque dirigen de forma empírica o intuitiva y en el mejor de los casos como les parece más atinado dirigir una escuela; cuando sabemos ahora, que debemos prepararnos administrativamente si deseamos contribuir a la mejora en la calidad de las escuelas.   

Por lo anterior, es necesario tomar en cuenta, el manejo de las emociones; ya que los directores se enfrentan todos los días, a padres molestos, alumnos inquietos, exigentes y algunas veces mentirosos que quieren eludir su responsabilidad en su entorno áulico y de compromiso con la institución, y por otra parte se enfrentan a los empleados insatisfechos que por tal razón no ejecutan su trabajo conforme a lo establecido en tiempo y forma, para el logro de los objetivos operacionales.

            Por lo cual es de vital importancia hacer hincapié que en otros países, debido a estos problemas detectados hace tiempo, ya operan programas específicos para la formación directiva o gerencial en la educación, donde se requiere experiencia en la docencia y preparación como administradores educativos, esto es logrado a través de un postgrado en administración educativa.

            Se deduce que es urgente que quienes administran la educación, posean el perfil requerido para desarrollar sus actividades con eficiencia y eficacia, ya que la toma de decisiones eficaz hacen un sistema educativo en desarrollo que se adaptara a las necesidades del entorno globalizado, ya que  si no se adapta a las nuevas necesidades del entorno globalizado, se tendría como resultado y sin evaluar ante una pérdida total de competitividad frente a los nuevos retos locales, nacionales y mundiales.

            Hablando de perfiles, La Asociación Americana de Administradores Escolares, (Citada por ERS: 1998), estableció su visión sobre las habilidades del líder de la educación, las cuales se describen a continuación para un mejor entendimiento:

·              Habilidades en liderazgo visionario.

·              Habilidades en administración organizacional.

·              Habilidades en política y gobierno.

·              Habilidades en planeación y desarrollo curricular.

·              Habilidades en evaluación del staff y administración de personal.

Como se observa, en nuestro país no son tomadas en cuenta ciertas habilidades que deben estar inmersas y presentes en el perfil; ya que quienes llegan a ocupar puestos directivos, es por otras circunstancias diversas, mas no por su capacidad, experiencia o habilidades. Por lo tanto provocan carencia de calidad en la educación, puesto que una escuela eficaz y de calidad "es aquella en la que todos se sienten involucrados en el aprendizaje y el rendimiento, donde existen grandes expectativas, y la mejora educativa es una preocupación constante" (Dávalos/f), citado por Juárez, 2006)

Por consiguiente analizaremos el siguiente caso.

            Vicente Morales 3ª. Generación de Química Industrial, perdió dos empleos a causa de la mala administración, organización y seguimiento del departamento de escolares y del director, pues no enviaron a tiempo sus respectivos documentos de titulación, lo cual por obvia razón esperar seis meses o  más, ligado a esto le comenta el director que tiene un adeudo pendiente en su documentación, referente a su certificado parcial de revalidación, ya que el joven Morales, proviene de otra universidad.

            El caso de este joven es sólo un ejemplo de una serie de problemas que vive la educación con relación a su administración en una escuela superior, y cómo la carencia de eficiencia provoca que los clientes (alumnos) se vean afectados en sus intereses y sin ninguna posibilidad de mejora para generaciones futuras pues la tolerancia de estos eventos impide que se vea  la realidad de la problemática que causan  a cientos de alumnos. Así mismo se pone de manifiesto que no se respeta el puesto administrativo, contratando a  personal que su perfil es más enfocado a las situaciones humanísticas que de atención al cliente y por tanto hay una serie de errores que se repiten día a día. La experiencia de ese devenir se diluye y olvida y al siguiente período lectivo se vuelven a vivir las mismas situaciones. Queda claro que la competencia en dicho menester no existe y tampoco se busca.

            La metodología que se debe de emplear para dar solución al problema antes mencionado, y sobre todo reducir este tipo de problemática administrativa en la educación, y lograr la colaboración de todos los actores en el proceso educativo. "En primer lugar se tiene que realizar un diagnóstico preciso y pertinente que identifique los recursos, las actividades, las responsabilidades, los sistemas de información internos, que nos guíen en el aprovechamiento de los educandos e identificando oportunamente la reprobación, la deserción, el ausentismo, eficiencia terminal y la titulación. De esta manera se emplearía una metodología que daría solución a estos problemas y de alguna manera reduciría el conflicto en la administración educativa".

            Tomando a su vez en cuenta el modelo educativo, políticas,  filosofía y  valores de la institución, implantando  un modelo de capacitación a docentes y directivos en función, que reúnan el perfil apropiado, el cual fue detectado mediante el diagnóstico, a quienes se les imparta educación continua mediante cursos y talleres relacionados con el quehacer educativo, aprovechando su experiencia e involucrarlos en el desarrollo de proyectos e investigaciones aplicadas.

            Así mismo es necesaria la aplicación de teorías del proceso de enseñanza – aprendizaje, como la Teoría Cognoscitivista, la Constructivista y la Humanista. Para un mejor desarrollo de los administradores educativos.

            La Teoría Cognoscitivista aspira a tener en cuenta todo el proceso que culmina en la adquisición de nuevos conocimientos o conductas. Como representaciones simbólicas en la mente de los individuos, lo considera como un aprendiz activo, que emprende experiencias, busca información para la resolución de problemas y reorganiza lo conocido para lograr nuevos entendimientos. Centra la atención en procesos de desarrollo de adquisición de conocimientos, prestando especial atención a la interacción del individuo con su entorno. Así la memoria, la atención, o la percepción serán algunos de los temas más estudiados, tratando de romper con el determinismo que acompaña al conductismo.

Para los cognitivistas es el individuo quien toma las decisiones y actúa, y no el ambiente el que determina nuestras actitudes. El sujeto da un sentido y significado a lo que aprende, de modo que el organismo y el medio interactúan permanentemente, el aprendizaje es, según los cognitivistas, algo más complejo de lo que los conductistas pensaban. La relación entre lo que conocemos y lo que estamos aprendiendo es la clave del aprendizaje, y no una situación de estímulo predeterminada. Aprender es construir, relacionar unos conocimientos con otros, levantar un edificio de conocimiento.

Ausubel, interpreta el aprendizaje como una construcción de significados que se produce en tanto que el sujeto es capaz de realizar acciones sustantivas entre lo que sabe, y lo que está aprendiendo. Para que el aprendizaje sea bueno, debe vincular el nuevo material con los conocimientos previos. Cuando nuevas informaciones adquieren significado para el individuo a través de la interacción con conceptos existentes, se le llama aprendizaje significativo, el cual es deseable que los administradores logren el éxito con los cursos talleres impartidos.

También es importante analizar la teoría humanista, en donde el ser humano es una totalidad y tiende naturalmente a su autorrealización y busca su trascendencia,  vive y actúa en relación con otras personas, se conducen en el presente en base a lo que fueron en el pasado y preparándose para el futuro, con la libertad de elegir y tomar decisiones, construye su propia vida, estructurando su identidad personal que lo distingue de los demás. Para los humanistas las personas deben de distinguir lo que son y lo que quieren llegar a ser.

A lo anterior, agregaríamos la nueva metodología el Coaching. La cual logra de forma sorprendente el mejoramiento del desarrollo y la ejecución empresarial del individuo. Se enmarca en un sistema filosófico humanista con un enfoque constructivista. Humanista porque se centra en la persona, en sus necesidades, en su percepción de cada realidad y de su interacción con el mundo que le rodea

Constructivista porque se orienta la información hacia un conocimiento que se va a construir sobre la base de valores, expectativas, conocimientos y experiencias vitales de cada persona. El coaching es una disciplina seria y que requiere no sólo de un estudio riguroso, sino también de una manera congruente de vivir. 

Sócrates utilizaba la mayéutica (el arte de dar a luz) para que el otro descubriera la verdad por si mismo, (verdad que estaba dormida en la mente de cada persona). La mayéutica consiste en plantear preguntas inteligentes todo el tiempo. De esta misma manera el Coach utilizará esta técnica para obtener los recursos de excelencia que ya existen en el interior de cada persona. (Castañeda, 2006)

            Durante los últimos cuatro período presidenciales en México,  la administración de la educación ha sido  la más parecida al fracaso. Sin embargo han existido personajes que han hecho investigaciones de que seria mejor en cuanto a Educación Superior en México y han logrado establecer planteles como CONALEP y Universidades Tecnológicas en el país y con ello  se ha eficientado el movimiento de alumnos hacia el mercado laboral. Más sin embargo  y a pesar de lo bueno de sus modelos educacionales, dichas escuelas no han podido escapar a la incapacidad de sus departamentos administrativos.

            No olvidemos que la función directiva en el ámbito de la educación tiene en la actualidad un importante debate, sobre todo en lo que respecta al significado de ser "buen director", calificativo que tiene múltiples acepciones, casi todas relativas a un listado de atributos y capacidades que se quedan en el nivel de aspiraciones o metas deseables a lograr por nuestros directivos. Sin embargo, se siguen asignando en México a los directores escolares por las vías menos adecuadas y muy pocas veces por sus competencias directivas y organizacionales; con honrosas excepciones tales como los que estudian y se preparan para el servicio profesional de carrera administrativa del Gobierno Federal. (Cruz, 2008),

Rojas (1994) propone dos paradigmas, el triángulo de la dirección y las cuatro capacidades, que solos o separados no resultan una forma mágica para cumplir el rol del gerente.

En el triángulo de dirección, el autor antes citado, identifica los componentes de las cualidades que debe tener un gerente o director como conductor del plantel, y que permiten describir y analizar su gestión. Estos son: lo referido a  conocimientos, inteligencia e incluye la dimensión conceptual y práctica, lo que puede aprender y aplicar, la información actualizada y general para interpretar y actuar, y la cultura de ideas que soportan su actuación.

El segundo componente o fortaleza, como también la denomina Rojas (1994), está relacionado con las actitudes, e incluye aspectos tales como la voluntad,  energía, firmeza,  deseo de superación y los valores; y un tercer componente, identificado en el campo de las habilidades, aquí cobra importancia la creatividad, la iniciativa y la intuición.

Además de estos componentes o fortalezas, refiere Rojas (1994), el gerente educativo debe contar con cuatro capacidades como son:

·              Capacidad estratégica: para analizar, prever posibles impactos y adoptar decisiones ante situaciones complejas, convirtiéndolas en beneficios para la organización.

·              Capacidad Interpersonal: refiere relaciones armónicas con su equipo, es decir, sociabilidad en el más amplio sentido de la expresión.

·              Capacidad Emocional: para desafiar situaciones y decisiones de riesgo que exigen osadía para actuar.

·              Capacidad Técnica: que permite la obtención y aplicación de conocimientos científicos en el plano de su gestión y en el sector en el que se desempeña.

Dentro de esta perspectiva, Requeijo y Lugo (1995) afirman que, un gerente no es un funcionario con simples condiciones, requiere preparación, una clara conciencia profesional y un concepto muy riguroso de colaboración y participación ciudadana.

En este contexto, un buen gerente educativo es aquella persona con ideales elevados y habilidad práctica para lograr el funcionamiento armonioso de la institución educativa, tomar decisiones oportunamente y conciliar los diferentes intereses de la organización, para alcanzar los objetivos preestablecidos que inducen, a través de su gestión administrativa, a los subordinados como equipos de trabajo, a alcanzar los propósitos y metas de la organización educativa. De esta manera, como se ha mencionado anteriormente, le corresponde al gerente educativo (director y subdirectores) planificar, organizar, dirigir, controlar y supervisar las actividades, planes, programas y proyectos que la institución debe desarrollar para lograr los niveles de eficiencia requeridos y por ende la calidad tanto deseada por las instituciones de educación superior de nuestro país.

Conclusión

La educación es proceso  que se manifiesta en aprendizaje y enseñanza, y busca  como fin el desarrollo de competencias para la vida personal y social. En el caso antes mencionado tal procedimiento no se ve reflejado en los egresados ya que han perdido un empleo por la ineficacia e ineficiencia de los administradores, quienes en su confort de poder y de status pasan inadvertidas las necesidades imperantes de los individuos en la búsqueda de su mejora de vida profesional, es pertinente  analizar la evolución que tiene el administrador educativo ya que el éxito o fracaso de los centros educativos recaen en gran parte en la gestión del propio administrador, pues sería conveniente que utilizará herramientas modernas en el manejo gerencial, pero de la misma manera tendrá presente el aspecto social de la organización a su cargo, logrando con ello los objetivos curriculares y estableciendo un liderazgo que sea aceptado por la cultura organizacional, y que le ayude eficientemente a lograr sus objetivos administrativos.

Para lograr una administración acorde al nuevo milenio y ser competitivos en  la globalización de mercados es importante retomar los siguientes retos y principios:

o        La educación esta obligada a orientarse al desarrollo humano y a la equidad de oportunidades.

o        La formación de una cultura organizacional basada en la capacitación constante de los docentes y directivos para que estén acordes a los cambios tecnológicos e innovaciones científicas que aumenten  sus habilidades, destrezas y acciones en la búsqueda de la calidad educativa.

o        Incrementar el trabajo en equipo, siempre supervisando los avances y alcances de las tareas programadas.

o        Lograr una comunicación funcional en todos los niveles de la institución educativa para el logro de los objetivos curriculares.

o        Desarrollar modelos de gestión que respondan a las necesidades de los diversos tipos de organización escolar (SNTE, 2008).

o        Que desaparezca la administración centralista en México, si se tiene por objeto crecer.

o        Dar reconocimiento de validez oficial a las personas que realmente ejecutan, producen e impactan con su conocimiento en el desarrollo de la educación, quienes están bajo el mando gerencial de personas sin escrúpulos que se otorgan meritos ajenos, injustificados condecorándose ante la sociedad.

o        El coaching

o        Los valores

  LA ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA  ES UN DIAMANTE (BTF).

       BRILLANTE

                            TRANSPARENTE

                                                           FUERTE

Autora:

M.ED. Alma Estela Valdez Mar

México

Agosto de 2008