La Gestión de los Recursos Humanos por competencias en la Universidad Nacional de Cajamarca (página 3)

Asimismo, se analizó la confiabilidad (estabilidad) de los ítems, a través de la prueba de alfa de Cronbanch (relación de varianzas). Los resultados de esta prueba indicaron que el grado de confiabilidad supera también el 95%.

Los resultados obtenidos fueron sometidos a la prueba de correlación de Pearson, el cual también es una relación de varianzas, tal como el de la prueba de alfa de Cronbach. Los valores de dichos coeficientes de correlación son cercano a +1, indicando que se ubican en el nivel muy superior mayor que el 95%.

Por lo tanto, concluimos que la evaluación de los resultados nos indica que éstos tienen un grado superior de concordancia, de confiabilidad y de correlación, que superan el 95% del grado de validación interna.

Discusión 3.2. Evaluación Externa de los Resultados.

Esta evaluación externa se realizó teniendo en cuenta la apreciación o valoración de los resultados cuando se les puso a consideración del decano, directores de escuela, jefes de departamento, directores generales de personal y abastecimiento.

El decano de la Facultad de Ingeniería indicó que éste órgano sólo planifica pocas cosas sobre la gestión del recurso docente, porque la gestión del recurso administrativo está bajo la responsabilidad de la Oficina General de Personal, y que la gestión del recurso auxiliar bajo la responsabilidad de la Oficina General de Abastecimiento.

El decano de la Facultad de Ingeniería sigue indicando que la gestión de la planificación de las necesidades cuantitativas, cualitativas y disposición del recurso docente, es cuestión de los Departamentos Académicos de la Faculta en la cual están adscritos los docentes de acuerdo a su especialidad. Que las funciones, deberes y derechos, así como las sanciones, están estipulados en el Estatuto y el Reglamento General de la Universidad Nacional de Cajamarca.

Que la gestión de la contratación a través del reclutamiento, selección y orientación, en cierta forma se realiza a través de los concursos públicos según el Estatuto, Reglamento General y Reglamento específico de admisión de la Universidad Nacional de Cajamarca.

Que la gestión del aumento del potencial del docente, a través de su formación, perfeccionamiento y carrera profesional, es considerada por políticas del gobierno central, no más por la Facultad de Ingeniería. Asimismo, la gestión de la evaluación y retribución del recurso docente se realiza a través de criterios políticos del gobierno central, precisando que la evaluación del desempeño docente se realiza supuestamente a través del Reglamento específico de ingreso, ratificación y ascenso de los docentes, que operativamente se realiza a través de los departamentos académicos de la facultad.

De la misma manera, el decano de la Facultad de Ingeniería indicó que el desempeño del personal docente es monitoreado por el Consejo Directivo de las Escuelas Académico Profesionales y por los Departamentos Académicos, en los cuales están adscritos lo docentes.

Finalmente, el decano de la Facultad de Ingeniería indicó que una buena gestión del recurso docente influye positivamente para un buen desempeño docente. Es decir, que indica que existe una correlación entre la gestión del recurso docente y su desempeño, no importante que ésta sea deficiente, eficiente y superior. Además, indicó que está de acuerdo con los resultados de la investigación que se le presentó, y que lo valora positivamente en un grado considerablemente alto; valoración del resultado que sustenta un alto grado de confiabilidad y consistencia.

Los directores de las escuelas académico profesionales: Ingeniería Civil, Ingeniería de Sistemas e Ingeniería Geológica manifestaron que dichas escuelas no gestionan el recurso docente; sin embargo sí son responsables de monitorear parte del desempeño docente, principalmente, el del proceso de enseñanza–aprendizaje. Además, indicaron también que las funciones, derechos, deberes así como las sanciones de los docentes están precisados en el Estatuto y el Reglamento General de la Universidad Nacional de Cajamarca.

Los directores de las escuelas académico profesionales indicaron que ellos planifican el cronograma de actividades de cada ciclo académico, de acuerdo a un horario, según las necesidades del alumno y de acuerdo al plan de estudios estipulados en el currículo de cada una de las carreras profesionales.

Finalmente, indicaron que una buena gestión del recurso docente sí influye positivamente en el buen desempeño del docente como tal. Es decir, que manifiestan que existe una correlación entre la gestión del recurso docente y su desempeño. Además, indicaron que están de acuerdo con los resultados de la investigación que se les presentó, y que lo valoran positivamente en un grado considerablemente alto; valoración del resultado que sustenta un alto grado de confiabilidad y consistencia.

Los jefes de los departamentos académicos de la Facultad de Ingeniería manifestaron que la gestión del recurso docente no es su plena responsabilidad, que es una responsabilidad compartida, en todo caso que debe ser compartida con el decanato, las escuelas y la Oficina General de Personal. De igual manera manifestaron que las funciones, deberes y derechos, así como las sanciones de los docentes, están estipulados en el Estatuto y el Reglamento General de la Universidad Nacional de Cajamarca.

Los jefes de departamentos indicaron que ellos coordinan la distribución de la carga horaria, en cierta forma monitorean el desempeño docente en las diferentes escuelas académicas profesionales, centrándose principalmente en el desempeño de la enseñanza-aprendizaje en el aula donde desarrollan sus asignaturas.

Finalmente, los jefes de departamento indicaron que una buena gestión del recurso docente sí influye positivamente en su desempeño laboral. Es decir, manifestaron que sí existe una correlación entre la gestión del recurso docente y su desempeño laboral. Además, indicaron que están de acuerdo con los resultados de la investigación que se les presentó, y que lo valoran positivamente en un grado considerablemente alto; valoración del resultado que sustenta un alto grado de confiabilidad y consistencia.

El Director de la Oficina General de Personal indicó que es responsabilidad de esta oficina ciertas partes de la gestión del recurso administrativo, y que la otra parte es responsabilidad de la Facultad de Ingeniería. Además indicaron que ellos proceden de acuerdo a lo estipulado por la Ley del Servidor Público, el Estatuto y el Reglamento General de la Universidad Nacional de Cajamarca.

Cuando se le mostró los resultados al director de la oficina general de personal, éste indicó que ellos son responsables del control interno de la asistencia, remuneraciones, vacaciones, etc., de los docentes y del personal administrativo, más no del personal auxiliar. Admitió que no existe una verdadera gestión del recurso administrativo, además que lo poco que existe y se realiza no está en su totalidad institucionalizado. También indicó que está de acuerdo con los resultados presentados, que en verdad sí existe una relación entre la gestión del recurso administrativo y su desempeño laboral y que una buena gestión del recurso administrativo contribuye a un buen desempeño administrativo. Por lo tanto, a dichos resultados los evaluó como positivos en un grado considerablemente alto de aceptación.

El Director de la Oficina de Abastecimientos manifestó que verdaderamente no se hace una gestión del recurso auxiliar, pero sin embargo lo poco que se realiza al respecto es de la responsabilidad de dicha oficina en coordinación con la Facultad de Ingeniería, quien es el que solicita dicho requerimiento. El monitoreo del desempeño del personal auxiliar no se hace como debe ser, pero sin embargo de vez en cuando hacen dicho monitoreo e inclusive una evaluación rápida de su desempeño a través de un examen y entrevista, pero que todo eso no es totalmente una gestión del recurso auxiliar, ni tampoco un monitoreo exhaustivo y continuo de su desempeño. Desde su perspectiva de ver la gestión del personal auxiliar, que está debe ser compartida con la Facultad de Ingeniería y la Oficina General de Personal.

Cuando se mostró los resultados de nuestra investigación al Director de la Oficina General de Abastecimientos, éste manifestó que está de acuerdo, y que una muy buena gestión del recurso auxiliar contribuye a un muy buen desempeño laboral del mismo.

Conclusiones y Recomendaciones

Conclusiones

1. La influencia de la gestión del recurso docente que realiza la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Cajamarca es positiva (directa) y muy alta sobre el desempeño laboral del personal docente. Contrastándose y aceptando la primera hipótesis.

2. La influencia de la gestión del recurso administrativo que realiza la Oficina General de Personal y/o la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Cajamarca es positiva (directa) y muy alta sobre el desempeño laboral del personal administrativo. Contrastándose y aceptando la segunda hipótesis.

3. La influencia de la gestión del recurso auxiliar que realiza la Oficina General de Abastecimiento y/o la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Cajamarca es positiva (directa) y muy alta sobre el desempeño laboral del personal auxiliar. Contrastándose y aceptando la tercera hipótesis.

4. La influencia de la gestión de los recursos humanos: docentes, administrativos y auxiliares que realizan la Facultad de Ingeniería y/o las Oficinas Generales de Personal y Abastecimiento de la Universidad Nacional de Cajamarca es positiva (directa) y superior sobre el desempeño laboral del personal. Contrastándose y aceptando la hipótesis general.

5. Teniendo en cuenta que el contexto real de la Facultad de Ingeniería es similar en las otras Facultades de la Universidad Nacional de Cajamarca, se extiende los resultados encontrados concluyendo que la influencia de la gestión de los recursos humanos en la Universidad Nacional de Cajamarca es positiva (directa) y muy alta sobre el desempeño laboral del personal: docente, administrativo y auxiliar.

6. Los resultados de nuestro trabajo de investigación se relaciona y compara con cuatro contextos de nivel internacional, además de manifestar especificidad en el contexto particular de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Cajamarca, Perú, por lo que su complejidad se nota en la relación positiva (directa), muy alta, entre la gestión de los recursos humanos y su desempeño laboral, tanto para el docente, administrativo y auxiliar. Además, los resultados se generalizan para cualquier universidad en general, en cualquier contexto.

Recomendaciones

1. Realizar el trabajo de investigación, con los mismos instrumentos, en las diferentes facultades de la Universidad Nacional de Cajamarca para así comparar los resultados de cada una de ellas, y establecer las regularidades e irregularidades de las mismas.

2. El Gobierno Central, como política institucional, establezca y ponga en marcha un programa de integración de la gestión de los recursos humanos: docentes, administrativos y auxiliares que contribuya al mejor desempeño del personal, en cada una de las facultades de la Universidad Nacional de Cajamarca, y de esta forma mejorar la categoría de deficiente o muy baja a regular con tendencia a suficiente.

3. Que los indicadores y los índices de los instrumentos sirvan al Gobierno Central para que se desarrolle el programa real de gestión del recurso humano con la participación de las Facultades y la dos Oficinas Generales: de Personal y Abastecimientos.

4. Extender el tratado de los sistemas comparados a nivel americano, europeo y asiático, para establecer el nivel de relación que existe con nuestro trabajo de investigación, y de esta manera corroborar sus resultados en función del marco teórico establecido.

5. Ampliar y detallar el tratado cualitativo a los docentes, administrativos y auxiliares de la Facultad de Ingeniería, con la finalidad de interpretar el significado de la gestión de los recursos humanos y el desempeño del personal, y compararlos con los resultados del tratado cuantitativo, para determinar su mejor nivel de corroboración y refutación, como aspecto crítico de la misma.

6. Establecer la replica de este trabajo de investigación en una Institución de Educación Básica regular, en una Institución Tecnológica no universitaria, y, en una Universidad Privada de la ciudad de Cajamarca, para establecer comparaciones y de esta manera validar y determinar su máxima confiabilidad (estabilidad) de los instrumentos utilizados, tanto para el tratado cuantitativo como cualitativo.

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Autor:

Yter Antonio Vallejos Díaz

Sergio Homero Chuquillin Carranza

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Este artículo es la sistematización de la Tesis de Maestría en Gerencia Educativa Estratégica en la Universidad Alas Peruanas, Perú.

Facultad de Ingeniería. Universidad Nacional de Cajamarca. Elaboró el artículo en calidad de Asesor de Campo de la Tesis.

Profesor de Educación Superior.