Conflictos sociales entre organizaciones, en la gestión y uso de agua potable del centro poblado de Chatuma

CAPITULO. I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, ANTECEDENTES Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Históricamente en el Perú, los conflictos sociales por el agua fueron pocos pero, actualmente se están presenciándose conflictos más numerosos, intensos y hasta dramáticos entre regiones, provincias, pueblos y hasta grupos sociales, porque el agua fue, es y seguirá siendo una fuente de vida así como, un elemento susceptible de generar conflictos en consideración los debates a nivel académico teniendo y público, donde han reconocido el agua dulce como un elemento finito y frágil.

Conflictos sociales entre organizaciones, en la gestión y uso de agua potable del Centro Poblado de Chatuma Se ha convertido motivo de conflictos entre usuarios directos que por lo habitual son gestores, AGUA quienes están en una lucha constante para poder satisfacer sus necesidades Elemento escaso, esencial para el desarrollo de la vida y las sociedades, y sobre todo para reducir la pobreza. Este problema se da en todas partes ya sea a nivel mundial, nacional, regional y local, que afecta globalmente a todos

Centro Poblado de Chatuma Zona alta Raíces Zona baja Agua potable El proyecto inicial Consistía en abastecer por bombeo, para todos Conflicto

Problema General ¿Por qué se generan los conflictos sociales entre organizaciones, en la gestión y uso de agua potable del Centro Poblado de Chatuma – Pomata? Problemas específicos 1. ¿Cuáles son las causas de los conflictos sociales entre organizaciones, en la gestión de agua potable? 2. ¿Cuáles son las causas de los conflictos sociales entre organizaciones, en el uso de agua potable? 3. ¿Cómo afecta los conflictos sociales entre organizaciones, a los actores involucrados en la gestión y uso de agua potable?  

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN En 1995 Ismael Serageldin, Vicepresidente del Banco Mundial, hizo una predicción sobre el futuro de las guerras que ha sido citada con frecuencia: “Si las guerras del siglo XX eran por el petróleo, las del siglo XXI serán por el agua” (Rosal, 2008). En el año 2000 hubo una verdadera guerra por agua en Cochabamba Bolivia entre el Pueblo y una corporación multinacional, donde el Estado le había dado la concesión para manejar el sistema de agua municipal a la internacional Betchel Corporation (Revista Fusión, 2009).

En 2002, conflictos sociales sobre el agua en Cochabamba, Bolivia en la localidad de Tarata. A partir de esta experiencia se aprender muchas lecciones como: los suministros de agua y uso doméstico mejorados. (CENTRO-AGUA, 2003). Carlos Pagador, el Intendente de Recursos Hídricos de Autoridad Nacional de Agua, indica que el Perú tiene como antecedente varios conflictos llamado “la guerra por agua” en el sur entre Huancavelica y Ica; Puno, Moquegua y Arequipa por el rio tambo; Puno y Moquegua por pasto grande; Cusco y Arequipa frente al proyecto Majes Siguas II. (La Republica, 2010)

JUSTIFICACIÓN Investigación suma importancia resultados obtenidos contribuyeran al conocimiento de los conflictos sociales entre organizaciones, en la gestión y uso de agua potable, Punto de partida generar alternativas de solución por parte de los actores involucrados, quienes deberán tomar decisiones y conciencia sobre problemas relacionados a este recurso, el agua potable es vital como sostén de vida de cada persona, para mantener su salud y el bienestar socio-económico y para hacer posible la existencia misma de la vida en nuestro planeta.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Objetivo general Describir y explicar el porqué de los conflictos sociales entre organizaciones, en la gestión y uso de agua potable del Centro Poblado de Chatuma- Pomata. Objetivos específicos 1. Identificar las causas de los conflictos sociales entre organizaciones, en la gestión de agua potable. 2. Identificar las causas de los conflictos sociales entre organizaciones, en el uso de agua potable. 3. Explicar cómo afecta los conflictos sociales entre organizaciones, a los actores involucrados en la gestión y uso de agua potable.

CAPITULO II. E HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN MARCO TEORICO, MARCO CONCEPTUAL

2.1. MARCO TEORICO Conflicto social Coser (1961), “El conflicto social significa una lucha con respecto a valores y derechos sobre estados, poderes y recursos escasos, lucha en el cual el propósito es neutralizar, dañar o eliminar sus rivales”. “Los conflictos son necesarias para el mantenimiento de la identidad, de la cohesión y de la delimitación de un grupo social, hasta tal punto que en ocasiones un determinado grupo social no existiría si no viviera en conflicto o en preparación para un conflicto inminente. El intento de integración a partir de una desigualdad social, provoca conflicto pero dicho conflicto es precisamente el factor del cambio social”.  

Dahrendorf (1971), “El conflicto social, es toda relación de oposición entre grupos sociales, producida de manera sistemática y continuada en el tiempo”. “los conflictos sociales se dan siempre en torno a la conservación o conquista del poder, los grupos de interés se constituyen con este objetivo, y no es casualidad que los interesados dediquen la mayor parte de su atención a la esfera de la estructura de gobierno” Touraine (1973), “El conflicto social es el motor, no solo de cambio social, sino de la creación continua de la sociedad misma”. “La sociedad es el resultado de una acción social, de decisiones o de transacciones, de una dominación o de conflictos”. Para Touraine toda sociedad es su propio creador; es el fruto de conflictos.

Kriesberg (1975), “El conflicto social es una relación entre dos o más partes que (o cuyos provocantes) creen tener metas incompatibles. Los conflictos no involucran necesariamente la coerción y la violencia, nos interesamos en su empleo”. Touzard (1981), “El conflicto es una situación compleja que se define primero como una determinada estructura de las relaciones sociales. El conflicto puede enfrentar a individuos (conflicto interpersonal), a grupos (conflicto intergrupal), a organizaciones sociales (conflicto social) o a naciones (conflicto internacional)”.

Conflicto social y cambio social conflictos sociales enfoque teórico funcionalismo son útiles en la medida que evidencia los problemas que afectan al sistema y posibilita su tratamiento para garantizar la estabilidad social. sobre todo para ir construyendo sociedades más tolerantes. fundamenta la construcción de instrumentos y métodos para la prevención y resolución de los conflictos Esta apreciación positiva del conflicto La presencia del conflicto es en tal sentido una manifestación del funcionamiento del mecanismo equilibrador de la sociedad

Teoría de conflictos y la conciliación Ritzer funcionalismo estructural (la teoría del consenso) las teorías del conflicto las normas y los valores comunes son fundamentales para la sociedad, presuponen que el orden social en un acuerdo tácito y que el cambio social se produce de una manera lenta y ordenada el dominio de unos grupos sociales sobre otros, presuponen que el orden social se basa en la manipulación y el control de los dominantes y que el cambio social se produce rápida y desordenadamente a medida que los grupos subordinados vencen a los grupos dominantes.

Ormachea La conciliación es un medio de resolución de conflictos que tiene por finalidad lograr consensualmente el acuerdo entre las partes gracias a la participación activa de un tercero. El conciliador facilitación impulso proposición Funciones

García (1998), la gestión del agua está orientado fundamentalmente a nivel de organización (manejo de agua), manteniendo al mismo tiempo con el plano constitucional (Legislación y políticas de agua), teniendo en cuenta las necesidades y los problemas en el nivel local (utilización de agua).   Meer y Cossio (2004). La gestión de los sistemas de agua potable tiene que ver con la organización, planificación, dirección y control acerca de las fuentes de agua y la infraestructura, las características del servicio de agua potable suministrado, los derechos de agua, el uso compartido de fuentes de agua y los problemas internos que tienen los sistemas. Gestión y uso de agua

Guevara (2004), la gestión social del agua tienen que ver con la planificación, manejo, distribución, conservación y administración concertada del agua con la participación informada y ponderada de los diversos usuarios organizados y la institucionalidad local de una cuenca, sobre los múltiples usos existentes, sobre las infraestructuras compartidas, sobre los efectos e impactos que genera, tratando con equidad los intereses de los diversos usuarios Salazar (2005), El conflicto por el agua es una situación que surge como consecuencia de los diferentes intereses y motivaciones que poseen los distintos actores sociales involucrados en una circunstancia determinada. La gestión de agua es la gestión de conflictos entre seres humanos sobre agua.

Morales y Rodríguez, (2007), el agua es uno de los recursos naturales más importantes que se vincula con la calidad de vida de la población y es determinante para el funcionamiento del sistema económico   Foronda (2008), los sistemas de gestión del agua para su uso humano, agrícola e industrial, generan abuso, desperdicio, fugas, robo y discriminación en el reparto del agua.  

2.2. MARCO CONCEPTUAL. Conflicto social. situación que surge a consecuencia de los diferentes intereses, valores y motivaciones que poseen los distintos actores sociales involucrados en una circunstancia determinada. Participación. Consenso. Es el sostén del conflicto social cuando hay fundamentos para que uno o ambos lados consideren insatisfactoria la distribución de lo deseado y crean poder alcanzar una posición mejor, a expensas del otro lado. Se refiere al grado de participación de los actores involucrados en diversas actividades que desarrollan.

Coordinación Es un proceso que consiste en la integración y cooperación entre grupos sociales, con el fin de realizar un conjunto de acciones. Toma de decisiones Conciliación Negociación Mediación implica discutir, acordar sobre algo, son los acuerdos que se hace para la realización de las actividades indicadas. Es un medio de resolución de conflictos, por el cual un tercero llamado conciliador asiste a las partes para resolver problemas, mediante el diálogo. Es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos en el que las discrepancias entre las partes son discutidas con miras a lograr un entendimiento. Es un mecanismo que consiste en que uno o más terceros, ayudan a las partes a resolver sus conflictos, quedando la decisión en las partes y se le considera mediador.

Agua Es un recurso natural renovable, indispensable para la vida, vulnerable y estratégico para el desarrollo sostenible. Agua potable La gestión de agua potable Gestión integrada de los recursos hídricos Es la captación del agua de una fuente o red pública, debidamente tratada, con el fin de satisfacer las necesidades humanas Son las acciones de manejo y administración, para equilibrar y armonizar la oferta y demanda de agua, protegiendo su cantidad y calidad, propiciando su utilización eficiente sensibilización y participación de los usuarios, con el refuerzo de las instituciones, gestión de la demanda, ampliación de conocimientos y coordinación entre los actores involucrados

Uso social de agua potable Es el uso que le dan las instituciones existentes que se dedican a la prestación de servicios sociales como instituciones educativas, hospitales, sanatorios, que consumen grandes volúmenes de agua. Uso productivo de agua potable Junta administradora de agua potable Consiste en la utilización de la misma en procesos de producción o previos a los mismos. Es una asociación civil conformada por habitantes de un centro poblado o comunidad que se encarga de la administración, operación y mantenimiento de sistemas de agua potable.

HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION. Hipótesis general Los conflictos sociales entre organizaciones, son originados por inadecuada gestión y uso de agua potable, impidiendo la buena relación entre los beneficiarios del Centro Poblado de Chatuma-Pomata. Hipótesis especificas Los conflictos sociales entre organizaciones, son causados por inadecuada gestión y mala coordinación entre las autoridades y la Junta Administrativa de Agua Potable. Los conflictos sociales entre organizaciones, son causados por inadecuado uso y el costo que genera la electrobomba para el suministro de agua potable. Los conflictos sociales entre organizaciones, afecta en forma directa a las relaciones de los actores involucrados, en la gestión y uso de agua potable.  

OPERACIONALIZACION DE VARIABLES.

CAPITULO III. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

Tipo de investigación. Por el nivel de conocimiento que se adquirió, es de carácter descriptivo y explicativo. Unidad de análisis y observación.

Dimensiones de análisis Es social y por cuestiones de carácter metodológico, se complementó con otras dimensiones relacionadas a los conflictos sociales considerados como problemática entre organizaciones en la gestión y uso de agua potable. Universo y muestra de estudio Método Estadístico. El procedimiento que se siguió para obtener el tamaño de la muestra es lo siguiente: Formula Z2 p q n = ——————- E2  

La muestra se ha efectuado en base al muestreo probabilístico (muestreo aleatorio estratificado).

Técnicas de Recolección de Información La encuesta (cuestionario) La entrevista (guía) Observación Técnicas de procesamiento, análisis e interpretación de información. Información cuantitativa se utilizó el paquete estadístico de SPSS,.  Información cualitativa. Transcripción de las preguntas y respuestas, revisión de la validez y confiabilidad de la información y análisis e interpretación de los datos.  

CAPITULO IV. CARACTERIZACIÓN DEL CENTRO POBLADO DE CHATUMA

Localización geográfica. C.P. chatuma

Límites Clima Clima frío y seco con una temperatura promedio de 2° a 16°C, en épocas de invierno en los meses de Junio y Julio la temperatura durante la noche desciende hasta 15°C bajo cero y al medio día asciende hasta los 25°C. Este Comunidad campesina de Villa Santiago y Ampatiri. Oeste Lago Titicaca Norte Centro Poblado de Ticaraya y Chimbo. Sur Centro Poblado de Chimbo (Yunguyo)

Topografía y tipo de suelo.

Accesibilidad a la localidad Caracterización demográfica y social Población. 510 familias y 2050 hab. Organizaciones. Bellavista, Chatuma Central, José Olaya, La Merced, San Isidro y Simón Bolívar. Instituciones. Consejo municipal, gobernación, juez de paz, programas sociales, asociaciones de productores, JAAP y comunidades Cuadro N° 01: Accesibilidad a la localidad.

Tasa de crecimiento. 1.5% Migración. Arequipa, Puno, Tacna y Lima Servicios básicos. Energía eléctrica, y agua potable.. Vivienda. Grafico N° 01: Tipo de vivienda según material de construcción

Caracterización cultural. Antecedentes históricos. El nombre CHATUMA, proviene de dos vocablos aymaras: CHATU, que significa recipiente pequeño. HUMA, significa agua. Idioma . Aymara y castellano Danza. Tarqueadas y pinkilladas, morenada, kullahuada, wacawaca y otros. Religión. Católico y adventistas, evangelistas e israelitas. Ritos. Pago a la Tierra o Pachamama y el culto a los muertos. Educación. El sistema de educación escolarizada brinda servicios a través de 04 wawa wasis, 01 Institucion primaria, 01 institución secundaria y PRONAMA.

Caracterización económica y productiva. Población Económicamente Activa PEA. La Población Económicamente Activa del centro poblado se caracteriza por contar con una población eminentemente rural y agropecuaria con 85%, el 10% se dedica a pesca y 5% en la actividad de comercio.

Caracterización del sistema de agua potable. De acuerdo al tipo de fuente: por su ubicación, cantidad y calidad de agua, el sistema de Agua Potable por bombeo cuenta con: 01 Captación en ladera Tipo C-1; 10 ml. de Línea de Conducción; 01 Tanque Cisterna de V=60m3; 240 ml de Línea de Impulsión, 01 Reservorio de V = 40m3 mas caseta de válvulas ; 13,482 ml de Línea de Aducción y Red de Distribución de Diámetros Diferentes y Tubería de PVC SAP – Clase 10 y Clase 7.5 ; 11 Cajas de Válvulas de Control; 09 Cajas de Válvulas de Purga; 03 und. de Cruce lecho de río, 05 Cruce tubería Fº Gº Alcantarillas y 08 Piletas Públicas.

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