La gestión de la información científica en la universidad pedagógica de la Isla de la Juventud. Cuba

Resumen

La gestión de la información científica, se considera una de las necesidades más imperiosas para el trabajo con los componentes: académico e investigativo, en la formación de los profesionales de la educación en la Universidad Pedagógica.

En el artículo se busca enriquecer la aplicación de la política educacional en el territorio, Isla de la Juventud, con un sistema de acciones que permita que se genere un flujo de información en distintas direcciones en la red de Centros de Información, teniendo como núcleo central la Universidad de Ciencias Pedagógicas "Carlos Manuel de Céspedes".

Palabras claves: Gestión de la Información, calidad de la educación, red de información.

The scientific informational manage in the Pedagogical University in the Isle of Youh.

Abstract.

The informational manage is considered as one of the prior necessities in academic and research components, as part of the university formation of professionals in education.

The article is addressed to enrich the educational policy application in the Isle of Youth, as a system that allows the free flow of information in the Informational Centers network.

Key words: informational manage, education quality, on line network.

Introducción

Es reconocido que la información es un recurso importante que contribuye significativamente al logro de los objetivos y metas de las organizaciones. Igualmente, se reconoce que en una organización existen diversas entidades que interactúan con diferentes actitudes, intereses y expectativas, para acceder y usar productos y servicios de información.

En el sector educacional se ha probado la urgencia de renovar la informatización de la sociedad ante la exigencia de que cada vez la información sea más amplia y actual.

Las investigaciones educativas a nivel internacional y en Cuba, hacen énfasis en el acceso a información actualizada, como la base fundamental del desarrollo humano. En particular, priorizan el seguimiento y evaluación de transformaciones que se producen en la Educación Superior y el impacto del uso de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (NTIC) en el aprendizaje de los estudiantes.

El desarrollo de la actividad de información es premisa fundamental para el progreso científico técnico y el desarrollo socio económico, de ahí su importancia estratégica. Esto se evidencia en el papel que la gestión de la información ha desempeñado en el proceso pedagógico, por lo que se han diseñado acciones encaminadas al perfeccionamiento del sistema de información para la educación (SIED).

El Proceso de gestión de la información en el municipio especial Isla de la Juventud tuvo un importante momento a partir de abril del 2000, con la aplicación de los principios de dirección científica en el Sistema de Información para la Educación.

La Gestión de la Información, en el ámbito educacional cubano, se sustenta en dos necesidades básicas: la de elevar la profesionalización del maestro y su desempeño con el uso de métodos de trabajo científico investigativo y la de convertir a la actividad de ciencia e innovación tecnológica, en la vía estratégica para impulsar las transformaciones que conducen a elevar la calidad de la educación.

La formación cultural integral, el dominio de las nuevas tecnologías y la comunicación sustentan la base de la propuesta estratégica de este trabajo, centrado en la relación entre la Universidad de Ciencias Pedagógicas "Carlos Manuel de Céspedes", y su sede universitaria.

Desde el curso 2000-2001 fue implantado en este municipio el proceso de dirección estratégica, este ha tenido como misión la elevación de la calidad de los servicios a partir de los beneficios de la introducción y explotación de las NTIC para cumplir con el objetivo de satisfacer las demandas informativas de la comunidad usuaria. Sin embargo, no se logra que los usuarios potenciales del Sistema Municipal de Educación satisfagan sus necesidades de información, tanto para la producción científica como en la preparación de estudiantes y profesores con vista a un óptimo proceso de aprendizaje y calidad de la educación.

Análisis de la gestión de la información en el territorio

Para encausar el trabajo de perfeccionamiento del proceso de gestión de la información en la UCP Carlos Manuel de Céspedes y su sede universitaria, en el municipio especial Isla de la Juventud, se realizó un diagnóstico inicial donde se reconoce como principal dificultad, la carente profesionalización de los gestores de la información, que repercuten en el desempeño y la calidad óptima de la gestión de la información.

Para tener una idea más acertada sobre el problema antes descrito, se aplicó una encuesta a 40 usuarios potenciales, entre ellos 1 cuadro docente de la carrera PGISB, 14 profesores de la UCP a tiempo parcial y completo , 5 maestrantes y 8 estudiantes universalizados y 8 en primer año intensivo y 4 bibliotecarios.

En los aspectos medulares de las encuestas aplicadas se pudo corroborar lo siguiente: el 90 % asiste con frecuencia a la unidad de información de la Universidad de Ciencias Pedagógicas "Carlos Manuel de Céspedes", por encontrar en ella la mayor información que buscan. Por otra parte el 85 % considera que la información que recogen en las tesis, artículos científicos, cursos de los eventos de pedagogía y trabajos de diplomas, no las encuentran en muchos textos. El 60 % de los estudiantes arrojó que el servicio que se les presta en el CDIP de la UCP es muy bueno, a pesar de la escasez de bibliografía que aparece en la literatura a consultar por los programas de las asignaturas. También se corroboró que los métodos del servicio prestado por la intranet de la universidad son efectivos, puesto que en el CDIP, no cuentan con servicio de búsqueda personal en las computadoras. El 67 %, así lo afirmó. El 48 % estima que la computadora más que un medio de enseñanza, constituye una herramienta de trabajo. Otra de las interrogantes de la encuesta era precisamente si el CDIP satisface sus necesidades de información como investigador, y esto corroboró que el 85 % así lo aseveró.

Ante las expectativas de los usuarios potenciales encuestados sobre cómo desearían que funcionara el CDIP, el 70 % expresó que esperan una mayor preparación del personal que labora para un mejor desempeño de su labor, pues el recurso humano de que se dispone es de graduación técnica, y en curso de licenciatura. El 100 % de los gestores encuestados corroboraron la importancia de los correctos hábitos de presentación, comunicación y expresión de los trabajos realizados con la información. También la importancia de diseñar, implementar y evaluar las formas con que ofrecen sus servicios de información, mantenerse actualizado, así como sentir satisfacción por el conocimiento diverso que van acumulando. Además desarrollar formas de localizar y utilizar la información, en ellos y sus usuarios, y ofrecer procedimientos para convertir la información en conocimiento y facilitar la interrelación entre las diferentes unidades de información formó parte de los resultados de la encuesta a los gestores.

Acciones para progresar en la gestión de la información

Para la transformación y/o perfeccionamiento del proceso de gestión de la información en la Universidad de Ciencias Pedagógicas de la Isla de la Juventud y teniendo en cuenta el accionar de la dirección del Centro de Información para la Educación, se proponen las siguientes acciones:

Acción 1 Realización del diagnóstico a estudiantes, docentes, maestrantes y bibliotecarios.

Objetivo: Determinar los principales problemas para el desarrollo de un óptimo proceso de gestión de la información científica.

Instrumentación de la acción: Para la aplicación del diagnóstico se elabora un instrumento por la estructura del SIED y aplica, ya sea de forma oral o escrita, mediante el control a las actividades que realizan los gestores. El diagnóstico de los docentes y maestrantes puede realizarse mediante, el intercambio profesional y/o a través de la calidad de las búsquedas realizadas. El diagnóstico a los estudiantes puede realizarse mediante intercambios orales, la utilización de algún instrumento escrito o la orientación de alguna actividad, ya sea de educación de usuarios o de diseminación selectiva de la información. Una vez diagnosticados los sujetos se debe proceder al análisis de los resultados y la determinación de las causas que inciden en estos.

Acción 2 Capacitación a los gestores de información.

Objetivo: Capacitar a los gestores en la informatización de los recursos tradicionales, preparación y manejo de los recursos, tanto manuales como automatizadas, su rol en el desempeño profesional con las nuevas tecnologías de información; por ejemplo, bases de datos bibliográficas, revistas científicas en CD-ROM, consulta vía internet, así como la familiaridad con el idioma de presentación de la fuente.

Instrumentación de la acción: La acción debe ser ejecutada por algún miembro de la estructura del SIED, especialistas, informáticos aprovechando una sesión de preparación metodológica, de modo que se garantice la participación del mayor número del personal implicado. Dentro de la concepción de la actividad que se desarrolle, deben abordarse elementos teóricos y prácticos. La autora sugiere que se garantice una preparación previa por parte de los gestores, de modo que la actividad sea participativa, amena, interesante, que motive a los participantes para el ulterior seguimiento que debe suceder a la misma.

Acción 3. Elaboración del plan de trabajo metodológico de la unidad de información.

Objetivo: Precisar el sistema de actividades metodológicas a desarrollar en el SIED municipal, donde se incluyan de manera particular las que sean necesarias sobre cómo propiciar un mejor desempeño del profesional de la información en este nivel, teniendo en cuenta las prioridades derivadas de los resultados del diagnóstico realizado al respecto.

Instrumentación de la acción: En la elaboración del plan de trabajo metodológico del SIED deben ser incluidas actividades sobre la temática de la gestión de la información, el uso adecuado de las nuevas tecnologías, la indispensable elaboración de productos informativos y la calidad de los servicios. Para la ejecución de éstas actividades deben proponerse al personal de mayor experiencia. Las operaciones a tener en cuenta para el logro del objetivo de la acción, son: estudio de los documentos normativos y determinación de los indicadores de eficiencia.

Acción 4 Control de las actividades realizadas por los gestores para constatar su modo de actuación para con los usuarios potenciales.

Objetivo: Comprobar cómo se establecen las relaciones usuarios – gestor en las actividades, teniendo en cuenta las potencialidades de los usuarios y la preparación del gestor de la información.

Instrumentación de la acción: La estructura del SIED realizará visitas a actividades para comprobar cómo se establecen las relaciones entre los usuarios y los gestores, teniendo en cuenta las potencialidades del usuario y los gestores, teniendo en cuenta los elementos de la preparación metodológica recibida. Las visitas deben realizarse en diferentes momentos del curso y a usuarios de las diferentes carreras. Los resultados permitirán determinar regularidades que serán presentadas en el balance que con posterioridad debe realizarse, así como ir reorientando a los gestores durante el análisis de los mismos; el que debe convertirse en una demostración en el momento y lugar del análisis de los resultados de la visita con cada gestor visitado.

Acción 5 Realización del balance de los resultados del sistema de acciones desarrolladas para propiciar la optimización del proceso de gestión de la información.

Objetivo: Analizar los resultados obtenidos en el desarrollo del proceso de gestión de la información, a partir del sistema de acciones metodológicas aplicadas, con el fin de rediseñar el trabajo metodológico del SIED, en función de las necesidades existentes.

Instrumentación de la acción: El balance debe realizarse por áreas de resultados claves para lo cual el director del sistema de información como máximo responsable de este, da las orientaciones precisas. El jefe de cada área de trabajo debe exponer los resultados de las acciones realizadas a partir del impacto de las mismas revelado en las visitas a las actividades e intercambios profesionales con los recursos humanos implicados.

En el mismo se expondrán los resultados según lo orientado, de lo cual se derivarán las regularidades tanto en lo positivo como en lo negativo a nivel de unidad de información. De este análisis deben surgir las propuestas para el rediseño de las acciones del plan de trabajo metodológico para el próximo curso.

Acción 6 Realización de actividades metodológicas y científico-metodológicas por parte de la estructura municipal del SIED.

Objetivo: Promover la realización de actividades metodológicas y científico-metodológicas por parte de la estructura municipal y el Instituto Superior Pedagógico, que contribuyan al perfeccionamiento del proceso de gestión de la información.

Instrumentación de la acción: Como parte del trabajo metodológico que debe desarrollar el Sistema de Información para la Educación , debe incluirse la realización de un conjunto de actividades que propician el perfeccionamiento del proceso de gestión de la información, donde participen funcionarios, directivos y metodólogos de las dos estructuras: Dirección Municipal de Educación e Instituto Superior Pedagógico.

Estas actividades pueden ser:

• Realizar actividades de Entrenamiento Metodológico sobre la temática de la gestión de la información y su actualidad.

• Participar en talleres metodológicos que se desarrollen en las sesiones de trabajo metodológico del SIED.

• Convocar a la presentación de experiencias pedagógicas de avanzada sobre los procesos de gestión por parte de bibliotecarios escolares de otras educaciones, en eventos pedagógicos a nivel de enseñanza y territorio.

• Incluir la temática de la gestión de la información y gestión del conocimiento en los cursos de superación para profesionales de la información, con el fin de que éstos multipliquen sus conocimientos entre el resto de los trabajadores de estas unidades.

Conclusiones

El desarrollo profesional del bibliotecario escolar, es un proceso que implica atender los sistemas de conocimientos y sobre todo las relaciones entre estos, así como la forma de realizar y transformar la práctica bibliotecaria, para ello se ha de disponer de estrategias metodológicas o acciones que contribuyan a un nuevo tipo de gestor de la información con una formación general integral capaz de asumir cualquier reto, apropiándose de nuevos conocimientos y aprendiendo a revertirlo en la satisfacción de las necesidades informativas de la comunidad de usuarios potenciales.

Bibliografía

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Autor:

Lic. Argelia Feito Gácita.

MSc. Marlene Pantoja Martinez.

Universidad Pedagógica "Carlos Manuel de Céspedes".