Explorando tierras amazónicas

Explorando tierras amazónicas

1. Justificación
2. Estudio del mercado
3. Objetivo general de la empresa
4. Objetivos corporativos
5. Aspecto organizativo
6. Plan estratégico

Justificación

Durante los últimos años se ha incrementado la necesidad de preservar las áreas naturales de fauna y flora silvestres muy amenazados por la expansión ganadera, agrícola y urbana por las acciones irresponsables de las autoridades que han desprovisto de planes de manejo y financiamiento adecuado para fomentar la conservación.

Frente a esta realidad u nuevo enfoque conceptual y metodológico es necesario para apoyar el desarrollo sustentable de Cosanga, considerando el impacto negativo de las actividades productivas sobre la degradación del bosque y su biodiversidad, la erosión del suelo y la provocación de deslaves. Se requiere desarrollar junto con los actores locales una capacidad analítica y de síntesis en el diseño de alternativas sustentables, en donde debe existir una amplia participación de los agricultores.

1.1. Estudio del mercado

Explicar en que consiste la empresa.

Plantearse reflexiones sobre un tema como el desarrollo sostenible, sobre nuestra responsabilidad frente a los recursos naturales y a la generación de mejores condiciones de vida para nuestras poblaciones, constituye un imperativo, un compromiso frente a nuestra sociedad y a sus futuras generaciones.

En la actualidad, existe consenso acerca de la importancia que tiene la actividad turística como fuente de divisas, dinamizador de la economía, herramienta para la descentralización, generador de empleo y estímulo para el progreso social y económico.

Si comparamos el movimiento de turistas que se producía alrededor del mundo hace tan solo tres décadas con el que se registra hoy, veremos que estamos ante una actividad que concita el interés de millones de personas, ávidas por experimentar nuevas sensaciones, conocer otras culturas e interactuar con otras creencias y costumbres.

El turismo interactúa con el entorno natural en un proceso de doble sentido. Por una parte, los atractivos naturales constituyen un ingrediente básico en el proceso de prestación de los servicios turísticos; y por otro lado, para su desarrollo el turismo ocupa, emplea, transforma ecosistemas naturales.

A medida que un destino transita desde sus primeras fases hacia su madurez soporta un conjunto de transformaciones que afectan sus elementos constituyentes. Conforme la afluencia crece y el destino se congestiona puede aparecer problemas de degradación de recursos naturales e impactos sobre la sociedad local.

Los efectos negativos de la incidencia humana sobre el medio ambiente pueden incluir la pérdida de valor cultural, naturístico, paisajístico o de productividad ecológica; o perjuicios derivados de la contaminación, alteración, destrucción, erosión u otros daños ambientales que afecten –en algunos casos, irreversiblemente- a determinada localidad.

En este contexto, el concepto general del desarrollo sostenible aparece como la capacidad de satisfacer las necesidades actuales sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades, e implica asumir una visión de las actividades productivas a largo plazo, cuyo eje sea la preservación de aquellos elementos que han permitido su nacimiento.

La trascendencia económica, social, cultural adquirida por el turismo; la importancia de la conservación del medio ambiente para la rentabilidad social de los destinos turísticos; y el imperativo de integrar armoniosamente las necesidades de los turistas y las comunidades, han derivado en la aparición del concepto de turismo sostenible, referido al mantenimiento a largo plazo del atractivo de un destino, respetando el medio ambiente y beneficiando a las comunidades locales.

El turismo sostenible se basa en tres aspectos centrales: ambientales, socioculturales. En tanto la sostenibilidad implica la permanencia en el tiempo de una actividad, el turismo sostenible considera el uso óptimo de los recursos, la minimización de impactos ecológicos, culturales y sociales negativos; y la maximización de beneficios para la conservación y las comunidades.

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Para ello, el sector turismo requiere de herramientas que le permitan encaminarse hacia el desarrollo sostenible, como el uso de tecnologías apropiadas, cambios en las conductas sociales, un marco institucional que aliente la coordinación, acuerdos de alcance internacional, sistemas empresariales de gestión ambiental, acciones de planeamiento y mecanismos de control y monitoreo entre otros.

Que va a ofrecer.

• Ofreceremos Tours a lugares hinóspitos para conocer la belleza de la naturaleza, su ecosistema y sus diversas culturas.
• Nuestros servicios están dirigido a personas de nuestro país y especialmente a turistas extranjeros, ofreciéndoles un excelente servicio a bajos costos.

En la Amazonía existen cerca de 40 proyectos comunitarios dedicados al ecoturismo. En la provincia de Napo está el proyecto Ricancie, que agrupa alrededor de diez caseríos típicos que albergan a los turistas. Los viajeros participan en diferentes actividades como la preparación de alimentos típicos, junto a los guías nativos y a los habitantes quichuas del lugar. Otro sitio es Aacllac, a pocos minutos de Tena. Se trata de un complejo de cabañas típicas, al igual que Cotococha, que también ofrece comodidades para hospedarse. Los viajes que organizaremos, comprenden recorridos por la selva o la navegación en los ríos Napo o Curaray. En Pastaza, en cambio, está el proyecto Atacapi-Papangu. Puyo también cuenta con sitios como la reserva de Fátima, un zoológico que contiene varias especies animales de la selva amazónica. Muy cerca están el Parque Etnobotánico Omaere y la reserva Hola Vida. Igualmente, ofrecemos la posibilidad de conocer la vegetación y la fauna del sector y adentrarse a las costumbres de las comunidades indígenas. Los lugares en donde se hospedan los visitantes son cabañas o en las viviendas de los mismos nativos. La mejor forma de llegar a estos sitios será a través de nuestra empresa la cual ofreceremos ofertas turísticas hacia la amazonía.

Los deportes más populares en esta región son el rafting y el kayak, practicados por quienes buscan el clímax de la aventura en medio de un paraíso de aguas puras y cristalinas. En el Napo, Misahuallí, Hollín o Calmitoyacu, cerca del viejo pueblo de Archidona, fundado en el siglo XVI, es fácil encontrar corrientes de agua subterránea, grietas, pasadizos e impresionantes cavernas entre caudalosas aguas que corren por una selva tejida por el inmenso verde de la naturaleza.

En Tena, capital de la provincia de Napo, existe una gran concentración de ríos con muchas facilidades para la práctica de varios deportes; se pueden tomar rutas diferentes que combinan la calma con la rapidez y la diversión. Otro de los populares recorridos, muy apetecido por los viajeros, se realiza sobre el río Upano al sur del país, en Morona Santiago. Por otra, en los ríos Cosanga y Quijos de Baeza (Napo) o en la laguna de Lago Agrio (Nueva Loja, Sucumbios), es posible dedicarse a la pesca.

Todo esto lo pueden hacer realidad aquellas personas que a través de nuestra empresa les ayudaremos a la organización de cualquier travesía. Puesto que para el ejercicio de los deportes de riesgo siempre es necesario contar con la ayuda de un guía especializado que conozca bien los ríos y territorios de la jungla.

Cual va a ser el mercado, y en que forma se va a llegar a los clientes.

Llegaremos a los clientes por medio de la radio y la publicidad en Internet, televisión, fotografías en revistas de los lugares más espectaculares que nos ofrece la naturaleza del oriente ecuatoriano

El crecimiento acelerado de la Internet a modificado las reglas del marketing interactivo. Permite llegar totalmente al posible cliente y establecer una interacción de doble vía. Cuando un cliente visita un sitio de la red es posible intercambiar muchos ciclos de mensajes en corto tiempo, los cuales se pueden recordar durante la visita siguiente. Con toda esa información del cliente, el ofrecimiento puede ser altamente personalizado, si viene al caso. Se trata de un medio interactivo con una sensibilidad única.

1.2. Identificar a que problemas da solución.

El turismo ha producido enormes beneficios y, los seguirá generando. Sin embargo, también puede producir impactos negativos en las sociedades y su cultura, así como en el medio ambiente.

No obstante, la creciente toma de conciencia a escala internacional sobre la importancia de procurar un turismo sostenible, en armonía con la naturaleza y que beneficie a las comunidades locales, nos permite mirar con optimismo el futuro.

En la actualidad, el turismo es la principal actividad económica a escala mundial, produciendo múltiples beneficios económicos, como la generación de divisas, la creación de empleo, la captación de inversiones y la dinamización de las industrias locales.

2. OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA

Promover y fomentar el turismo nacional e internacional

2.1. VALORES

• Respeto.- es el acatamiento que se hace a uno mismo y a los demás con mucha atención
• Puntualidad.- prontitud, diligencia, exactitud en hacer cosas a su tiempo y sin dilatarlas.
• Veracidad.- se dice que un hombre es veraz cuando profesa siempre la verdad.
• Honestidad.- es la decencia y moderación en las acciones y palabras de una persona.
• Capacidad Empresarial.- es el talento o disposición para comprender bien las cosas. Es el factor energizante del sistema.
• Agilidad.- es el don de los cuerpos que consiste en la facultad de trasladarse de un lugar a otro instantáneamente por grande que sea la distancia.
• Voluntad.- es la potencia del alma que promueve a hacer o no hacer una cosa
• Paciencia.- es la virtud que consiste en sufrir, sin perturbación del ánimo, los infortunios y el trabajo.
• Dignidad.- gravedad y decoro de las personas en la manera de comportarse.
• Justicia.- es una de las cuatro virtudes cardinales, que consiste en arreglarse a la suprema justicia y voluntad de Dios.
• Ambición Positiva.- es el deseo ardiente de conseguir poder, riquezas dignidades o fama.
• Honradez.- es no perjudicar a los demás, es saber que la paz nace de la justicia, es hacer no solo aquello que los demás esperan que hayan, sino eso y más, no por temor a los controles o calificaciones, sino por propia e íntima convicción.
• Espiritualidad.- el sentido de la vida no está en la cantidad de cosas, sino en la calidad de sus profundas vivencias. Solo la dignidad y la libertad dan sentido a la vida del ser humano.
• Solidaridad.- es la apertura de oportunidades, para que todos potencien sus capacidades, destrezas y habilidades.
• Patriotismo.- donde hay patriotismo no hay corrupción, ni delito; no hay vagancia ni desfalco, se honra a los ancestros y se respeta a los niños, mujeres y ancianos.

2.2. PRINCIPIOS

1. División del trabajo: o especialización de las tareas o de las personas para aumentar la eficiencia;
2. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad. Ambas deben estar equilibradas entre sí;
3. Disciplina: depende de la obediencia, la dedicación, la energía, el comportamiento y el respeto de los acuerdos establecidos;
4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir de un solo superior. Es el principio de la autoridad única;
5. Unidad de dirección: es el establecimiento de una cabeza y un plan para cada grupo de actividades que tengan un mismo objetivo;
6. Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares;
7. Remuneración del personal: debe haber una satisfacción justa y garantiza para los empleados y para la organización, en términos de retribución;
8. Centralización: concentración de la autoridad en la alta jerarquía de la organización;
9. Jerarquía o cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando;
10. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. En el orden material y humano;
11. Equidad: amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal;
12. Estabilidad y duración del personal en un cargo: la rotación tiene un impacto negativo sobre la eficiencia de la organización. Cuanto tiempo más permanezca una persona en el cargo mejor;
13. Iniciativa: la capacidad de visualizar un plan y de asegurar su éxito;
14. Espíritu de equipo: la armonía y la unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización.

MISIÓN

Nuestra misión específicamente se basa en promover el turismo en la amazonía ecuatoriana, atrayendo a visitantes extranjeros como nacionales gracias a la belleza exótica que poseen sus paisajes, sus ríos, su flora, fauna, etc., y de esa manera ayudar al desarrollo del país.

VISIÓN

Constituirnos una empresa líder del turismo ecológico en el oriente ecuatoriano será nuestra visión como empresa constituida en el campo turístico, por medio de la cual conocerán hermosos lugares de la amazonía en sus diferentes provincias; como por ejemplo: Lago Agrio, Tena, Archidona, Cozanga, Papallacta,

OBJETIVOS CORPORATIVOS

2. – Constituir a la empresa legalmente, hasta el 30 de noviembre del 2003

PLAN DE ACCIÓN

OBJETIVO: Constituir a la empresa legalmente, hasta el 30 de noviembre del 2003. Para la ejecución de este objetivo se necesitará $ 802.00 dólares

POLÍTICAS

• Realizar todo el trabajo con excelencia.
• Brindar un trato justo y esmerado a todos los clientes.
• Todos los integrantes de la empresa debemos mantener un comportamiento ético.
• Desterrar toda forma de favoritismo ampliando la reglamentación vigente.
• Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los talentos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.
• Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.
• Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, con el propósito de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.
• Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.
• Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.
• Definir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa.

ESTRATEGIAS

• Crear un espíritu inquisitivo de mente abierta: a través de la organización en función del mercado hay apertura hacia las tendencias y los sucesos que constituyen oportunidades.
• Analizar cuidadosamente las actuaciones de los rivales: hacer un análisis minucioso de los servicios de la competencia y mantenerse alerta a las fuentes de noticias y solicitar informes cuando avista una actividad competitiva inusual.
• Oír al personal de primera línea: el personal de contacto de primera línea en cargado de manejar las quejas, oír solicitudes de nuevos servicios, manejar a los usuarios pioneros o perder las ventas debido a las iniciativas de la competencia, rara vez es motivado a informar a la gerencia de una manera sistemática.
• Buscar las necesidades latentes:

1. Identificación del problema: se trata de unos esfuerzos deliberados por lograr que los clientes posibles o existentes describan sus problemas y frustraciones frente al servicio o a las barreras para su adopción.
2. Narrar Historias: otro tipo de diálogo es el que gira alrededor de la forma como se comportan los clientes y sobre lo que sienten verdaderamente. Las historias y las experiencias finamente detalladas ayudan a traer a la superficie unos criterios de compra que nadie había previsto
3. Observación:

1. ocurre en una situación natural y no irrumpe el fluir normal de las actividades
2. las personas dan pistas no verbales de sus sentimientos
3. los observadores capacitados con conocimiento de las posibilidades técnicas pueden ver las soluciones a unas necesidades no manifestadas

1. Finanzas de los clientes

• Explorar activamente la periferia del mercado: la diferencia de nuestra organización que actuará en función del mercado es que el gerente explorará activamente la periferia para detectar nuevas oportunidades.
• Fomentar la experimentación continua: este proceso de experimentación activa y contínua es el semillero del conocimiento original sobre el mercado.

FUNCIONES

• Función Técnica: actividades relacionadas con la prestación del servicio. Los servicios pueden ser materiales, intelectuales o morales y requerirá por parte de la persona o personas que los fabrican, elaboran o atienden, una habilidad y conocimientos técnicos especiales.
• Función Comercial: actividades relacionadas con las ventas o a la prestación de servicios. Requiere conocimiento del mercado de la competencia, de los costos y de los precios.
• Función Financiera: esta función se refiere a las actividades necesarias para conseguir y administrar el capital. Sin dinero no podrá funcionar la empresa. Se requieren habilidades para manejarlo prudentemente, utilizarlo de una manera apropiada, hacerlo rendir al máximo y mantener buen crédito.
• Función de Seguridad: actividades relativas a la protección de los bienes y de la personas.
• Función de Contabilidad: esta función se refiere a los registros de las operaciones que se realizan con el fin de mantener al día la información necesaria para conocer la situación de la empresa en un momento dado, especialmente en lo que respecta a su situación económica y financiera.
• Función Administrativa:

1. Función de planeación: es prever o conocer el futuro con anticipación y elaborar el programa de acción que se ha de seguir.
2. Función de Organizar: es constituir el organismo material y social de la empresa. Su estructura orgánica y funcional.
3. Función de Mandar: es dirigir al personal.
4. Función de Control: es vigilar para que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas.

ASPECTO ORGANIZATIVO

JUNTA DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

GERENCIA GENERAL

Asistencia de Gerencia Asesoría Jurídica

Planificación

Secretaría General Relaciones Públicas

Desarrollo Empresarial División de Sistemas

Dirección de Dirección de Dirección de Dirección Dirección de

Seguridad Finanzas Comercialización Técnica Contabilidad

PLAN ESTRATÉGICO

PRESENTACIÓN

Antecedentes

El presente proyecto tiene como propósito emprender acciones integrales de conservación, el incremento sustancial del turismo fuente inagotable de recursos económicos que conlleva a mejorar la calidad de vida de los habitantes.

Además plantea determinar los lugares donde se encuentran establecidos estos recursos de valor económico y ambiental, lo cual permitirá preservar la biodiversidad y fomentar la conservación de la fauna y flora.

ASPECTOS GENERALES

La amazonía ecuatoriana se extiende sobre un área de 120.000 km2, de exuberante vegetación, propia de los bosques húmedo-tropicales. La Cordillera de los Andes forma el límite occidental de esta región, mientras que Perú y Colombia el límite meridional y oriental, respectivamente.

La temperatura anual promedio oscila entre los 24 y 25 C. La tercera Cordillera, en esta región, se ubica al Este y en sentido paralelo a la Cordillera Real, con separación de unos 40 km. El ecosistema amazónico, en especial su bosque lluvioso tropical, contiene los hábitat vegetales y animales más ricos y complejos del mundo.

La existencia de una prolífica flora y fauna junto a extraordinarias variaciones de macro y micro hábitat radica la característica más importante de esta región.

En la medida que dictan sus sentidos de supervivencia, diversas etnias han ocupado desde antes de la Colonia este recinto de investigación y estudio selvático, integrándose y formando parte de este ambiente especial, del cual han extraído ancestrales conocimientos útiles de los verdaderos recursos naturales de esta región, como es la etnogeobotánica. La organización indígena de los Shuar es un ejemplo de la superación de sus habitantes.

Superficie: 25.690 Km2

Población: 143.348 Ha. Cantones:Morona, Gualaquiza, Limón Indanza, Palora, Santiago, Sucúa, Huamboya, San Juan Bosco y Taisha.

Límites Provinciales:Norte: Pastaza. Sur: Zamora Chinchipe. Este: Perú. Oeste: Azuay, Chimborazo, Cañar y Tungurahua.

Condiciones Demográficas

La población de Morona Santiago, en el 80%, es producto de la colonización de las provincias de Chimborazo, Cañar y Azuay. En las zonas urbanas de la provincia el fenómeno migratorio ha generado un crecimiento vertiginoso de la población, que representa una tasa del 1,69% anual, que la convierte, después de Napo, en la de mayor población de la amazonía. En la zona Trans-Cutucú se encuentra el mayor asentamiento shuar, cuyo idioma nativo es el atshuara.

Clima:Las mesetas y valles de exuberante vegetación determinan pisos climáticos diferentes con temperaturas de entre 18 y 23 grados centígrados, es decir, de clima tropical y subtropical.

Orografía:La Cordillera Central de Los Andes es la más alta y está situada al Oeste de la provincia; de ella se desprenden grandes ramales o pequeñas cordilleras como las de Condorazo, Huamboya, Cruzado y Patococha; en este sistema montañoso las elevaciones de mayor altura son El Altar (5.319 m), El Ubillín, el volcán Sangay, uno de los más activos del mundo (5.230 m) y el nevado Ayapungo (4.699 m).

Hidrografía:Los sistemas hidrográficos más importantes corresponden a los ríos Morona, Santiago, Palora, Chiguaza, Macuma, Yau-pi, Upano. Todos estos ríos desembocan en el Amazonas.

Atractivos Turísticos:Cabañas Ecológicas del Alto Macuma El Mirador del Quilamo Mirador del Cerro Tigrillo Cueva de los Tayos Unión de los ríos Upano y Abanico Cuevas de Logroño Complejo Arqueológico del Alto Upano Ruinas del Sangay Complejo Turístico Las Cascadas Parque Nacional de Sangay Complejo Turístico San Andrés Catedral Purísima de Macas Las Piscinas

Recursos Naturales:Agricultura, ganadería, minerales y madera.

Industrias:La provincia de Morona Santiago no ha desarrollado ningún otro tipo de industria aparte de la manufacturera y la del té. Esta realidad obedece a la falta de recursos.

Comercio:Ganado, maíz, fréjol seco, yuca, papa china, hortalizas, frutas, café, cacao, tabaco y bebidas.

Lenin Navas