Los sistemas de información y dificultades para su implementación (página 2)
Enviado por Barbarita Mitjans Moreno
Ante toda esta problemática es válido destacar que la Informática ha alcanzado un lugar privilegiado en la actualidad; aportando beneficios como la implementación de sistemas para la gran mayoría de los sectores de la sociedad. Uno de los máximos exponentes del desarrollo que se ha alcanzado, es Internet. La cifra de estos beneficios aumenta constantemente debido al gran volumen de servicios que ésta brinda pero todavía es insuficiente la gestión por parte de las instituciones de nuestro país para lograr una plena explotación de sus prestaciones.
Otro aspecto a resaltar es el surgimiento de los servicios Web, los cuales permiten la interoperabilidad entre aplicaciones independiente de hardware, software, sistema operativo o plataforma de desarrollo, para poder llevar a cabo los procesos de información. Con el surgimiento y desarrollo de los mismos se hace necesario conocer su disponibilidad y cómo acceder a ellos, por lo que esto constituye otra barrera que atenta en contra del desarrollo de las capacidades del individuo a la hora de proyectarse en su centro laboral.
Aunque los receptores reciban la información que mejor responde a sus necesidades, de nada les servirá si no disponen de capacidad de interpretación de esa información. De nada sirve tener información codificada si no disponemos del decodificador. Si no estamos entrenados para sacar el adecuado rendimiento de la información, la calidad de la información obtenida se desvanece. No hay información si no hay quien la entienda… La información en abstracto no existe… Por tanto, invertir en "cultura de la información", en saber usar la información, será crítico y los productores de información tendrán una labor importante a la hora de instruir a sus usuarios sobre cómo usar la información que ofrecen. En otras palabras, no será tan importante la información como la "información sobre cómo usar esa información.
Por lo antes expuesto el presente estudio tiene como objetivo analizar los sistemas de información y dificultades para su implementación en Cuba desde un enfoque CTS.
En fin, la necesidad y alcance de la gestión de la información constituye un elemento de vital importancia en la elevación de la calidad de vida de la Sociedad.
DESARROLLO.
Los sistemas de información y dificultades para su implementación. Una visión desde el enfoque CTS
En la medida que la sociedad se encuentre mejor preparada para el acceso a la información y su consumo, se irán generando muchísimas nuevas posibilidades para la población en general. El advenimiento de una Sociedad de la Información cada día introduce nuevas formas de haceres que se incorporan a la vida.
Los diferentes componentes de la Sociedad a medida que vayan alcanzando mayores niveles de alfabetización informacional (medial, computacional, etc.), o lo que equivale a decir, en la medida que los diferentes grupos vayan dominando la tecnología computacional, tengan mayores habilidades y capacidades para trabajar con ella, pero que también tengan la posibilidad de dominar los mecanismos para el acceso a la información, su captura, identificar la calidad de la misma, analizarla y emplearla en su vida, mayores y mas complejas serán las demandas que reciban los sistemas de información, mayores y más complejas serán las exigencias de los usuarios acerca de las soluciones y expectativas que tengan con relación a estos sistemas.
Los diferentes aspectos relativos a la representación y organización de la información, sus posibilidades y complejidades deberán irse ajustando cada vez mas a las modificaciones que ocurren en los sistemas. La evolución de esta especialidad situó en un momento su mayor énfasis en los procesos, después en los servicios…y al producirse grandes cambios en éstos donde el usuario ha asumido directamente gran parte de su gestión, deben entonces los procesos asumir posiciones predominantes para garantizar que el acceso se produzca en respuesta a las complejas demandas de sus usuarios.
Toda esta evolución provoca también modificaciones en los elementos de apoyo al sistema. Esto significa que políticas, normas, procedimientos, y otros múltiples aspectos paradigmáticos se ven totalmente afectados por estos cambios los cuales barren modelos, crean nuevos enfoques de cooperación e intercambio, modifican políticas, herramientas y por supuesto generan nuevos roles para las personas que se ocupan de administrarlos, diseñarlos, operarlos y emplearlos.
I.I- LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
El manejo de datos e informaciones constituye uno de los aspectos más importantes para cualquier organización contemporánea. El manejo de información abarca diferentes actividades como la recolección, almacenamiento, recuperación, difusión hacia lugares y personas indicadas, así como el uso que de ellos se hace para varias actividades dentro de una organización.
Los sistemas que trabajan con elementos "informativos" (datos, documentos, objetos, información) se denominan sistemas de información.
Según Buckland, "un sistema es un sistema de información si se utiliza como sistema de información; especialmente si ha sido diseñado para ser utilizado como sistema de información". Esta definición claramente expresa que los sistemas de información responden a la satisfacción de necesidades de una organización o de un individuo o grupo. Por tanto, se diseñan para responder a objetivos concretos y en su operación, permanentemente se intenta comprobar el grado de eficiencia del mismo. Por tanto el elemento vital de un sistema de información es su uso. Según Muñoz Cruz "un sistema de información es un conjunto de elementos o componentes relacionados con la información que interaccionan entre sí para lograr un objetivo: facilitar y/o recuperar información".
Esto hace que los sistemas de información y sus usuarios se integren; entre ellos se establece una estrecha interrelación. Por tal motivo básico trabajan para satisfacer a su ambiente y se nutren del mismo ratificando su condición de sistema abierto. Por supuesto, los contextos sociales y técnicos ejercen una influencia notable en los sistemas de información. De ahí la importancia que tiene el estudio del ambiente que rodea a estos sistemas de información y a los componentes que radican en el mismo.
Por lo general, los sistemas de información son complejos, y grandes. La complejidad no necesariamente se asocia a aspectos ingenie riles, sino a la diversidad de componentes que los conforman y de las relaciones que están presentes en ellos. Por lo general, todo lo relativo a consideraciones sociales, económicas, políticas y cognitivas se consideran complejas.
Estas mismas características hacen de otro aspecto vital lo sea su capacidad para responder a los cambios, adaptarse a su ambiente y mantener cierta estabilidad que les permita sobrevivir.
Los sistemas de información tienen dos principios básicos:
Su rol: facilitar el acceso a la información
Su misión: apoyar la razón de ser de aquel al que está subordinado, o sea su misión siempre está al servicio de otros.
Para comprender los sistemas de información hay que conocer que existen necesidades en las organizaciones y comunidades que deben ser satisfechas. También hay que dominar las complejidades de cómo se maneja la información y cuales son las potencialidades de los medios que se emplean para organizar y recuperar información.
Su meta debe ser dar sentido a sus colecciones, facilitar el aprendizaje, estimular la curiosidad, contribuir a eliminar la memorización, y llenar cada vez más la brecha existente entre conceptos formales y la intuición, la teoría y la práctica.
Esta expresión general reúne los objetivos más generales de los sistemas de información. Cuando se cuenta con una colección de información se tiene un caudal importante de conocimientos registrados que debe estar en función de apoyar un objetivo concreto. La información siempre debe estar en función de la acción por lo que una colección "muerta" no cumple objetivo alguno.
La información es la expresión del conocimiento. Por tanto, ese conocimiento que ha sido explicitado y registrado en algún tipo de documento (escrito, filmado, grabado, etc.) debe ser consumido para poder pasar a la acción. El aprendizaje permanente se logra consumiendo información en forma permanente.
Toda investigación o estudio, pretende encontrar respuesta a algunas interrogantes. El consumo de información contribuye a aclarar dudas, a satisfacer inquietudes, a elevar la cultura, entre otros. Por tanto las investigaciones siempre están respaldadas por información y de toda investigación se obtiene una nueva información.
Dificultades para la implementación de los sistemas de información
De nada sirve tener información codificada si no disponemos del decodificador. Si no estamos entrenados para sacar el adecuado rendimiento de la información, la calidad de la información obtenida se desvanece. No hay información si no hay quien la entienda… La información en abstracto no existe… Por tanto, invertir en "cultura de la información", en saber usar la información, será crítico. Y los productores de información tendrán una labor importante a la hora de instruir a sus usuarios sobre cómo usar la información que ofrecen. En otras palabras, no será tan importante la información como la "información sobre cómo usar esa información.
Hoy día a pesar de los avances que se han realizado en lo concerniente a la gestión de la información todavía se palpan dificultades que frenan el acceso a la información y a la utilización óptima de los conocimientos acumulados en la ciencia, la tecnología, la economía y las ciencias sociales.
Barreras que atentan contra la implementación de los sistemas de información en Cuba:
Existen organismos que no atraen la atención hacia los problemas relativos con el acceso a la información y su utilización.
Los servicios de información no responden lo suficientemente a las necesidades actuales, ni son capaces de desarrollar y satisfacer las necesidades futuras de quienes generan, procesan, difunden y utilizan la información.
Es insuficiente la cooperación nacional e internacional para el intercambio de informaciones y conocimientos técnicos.
No se ha concientizado en los sectores gubernamental, público e industrial la utilidad y el valor que tiene la información para su socialización.
La calidad y cantidad de los servicios de información no responden a las necesidades actuales.
El sector de la información especializada no está orientado hacia el apoyo.
Las redes de información que están creadas no funcionan sobre bases cooperativas ni disponen de los medios tecnológicos necesarios para lograr una efectiva prestación de servicios.
Se cuenta con muchos profesionales que no poseen las habilidades pertinentes para trabajar con los distintos medios de informatización.
Existen cuadros que privatizan los medios de información impidiéndole a los trabajadores el manejo con los mismos y además no se explotan con el fin de capacitar y elevar el nivel de superación.
Es insuficiente el acceso a las revistas especializadas incluso hasta en las bibliotecas provinciales y municipales.
Se desconoce la disponibilidad y el acceso a los servicios Web.
La difusión y aplicación de la Información garantiza un enfoque de integración, tendente a la optimización de los recursos materiales, financiero y humano.
Los sistemas de Información y su gestión, constituyen un instrumento en favor de convertir la información, el conocimiento, y la inteligencia en recursos estratégicos, los que adecuadamente dirigidos, elevan la eficiencia de la economía, impulsan el desarrollo de la cultura nacional y contribuyen a la defensa del país, lo cual redunda en su desarrollo socioeconómico, en la inserción ventajosa de éste en los contextos regional e internacional y en la elevación de la calidad de vida de la Sociedad.
Una visión desde el enfoque CTS
El enfoque CTS no es una forma especial de educación (como la educación ambiental, la educación para la salud, etcétera), no es tampoco una manera de ordenar contenidos en el currículo o de seleccionarlos, son otras las vías que caracterizan a esta corriente: CTS es una reforma educativa que implica un cambio de gran alcance en el que los contenidos pierden su importancia relativa y el medio de instrucción resulta ser lo más relevante.
La CTS se basa en el desarrollo de actividades enfocadas a la toma de decisiones, relacionadas con aspectos sociales del mundo-real que tienen un contenido importante de ciencia y de técnica; el contenido científico se construye sobre una base de necesidad-de-conocer, que también provee al alumno de la capacidad de razonamiento crítico para considerar otros aspectos que serán de importancia en el siglo XXI.
El término ciencia se define como un proceso de investigación que permite obtener nuevos conocimientos, como fuerza productiva que propicia la transformación del mundo y es fuente de riqueza; una profesión debidamente institucionalizada portadora de su propia cultura y con funciones sociales bien identificadas. González,( 1996).
Se entiende también a la ciencia como un fenómeno sociocultural complejo, definiéndose no sólo como un sistema de conceptos, proposiciones, teorías, hipótesis, etc., sino también, simultáneamente, como una forma específica de la actividad social dirigida a la producción, distribución y aplicación de los conocimientos acerca de las leyes objetivas de la naturaleza y la sociedad. Una institución social, como sistema de organizaciones científicas, cuya estructura y desarrollo se encuentran estrechamente vinculados con la economía, la política, los fenómenos culturales, las necesidades y las posibilidades de la sociedad dada" Núñez , J( 1999 ).
La ciencia y la tecnología son elementos activos de transformación de nuestro mundo, nuestras relaciones y nuestras costumbres. Pero no son factores independientes con una dirección y un fin prefijados en su desarrollo. El análisis histórico, sociológico y filosófico del cambio tecnocientífico señala el papel crucial de la toma de decisiones sobre líneas de investigación y sobre cómo implementarlas. La investigación y la innovación no tienen un único camino marcado de antemano, sino que más bien son elecciones sobre valores, decisiones humanas, las que determinan los resultados y productos conseguidos.
Vivimos en un mundo que depende de forma creciente de la ciencia y la tecnología. Los procesos de producción, las fuentes de alimentación, la medicina, la educación, la comunicación o el transporte son todos campos cuyo presente y futuro están fuertemente ligados al desarrollo tecnocientífico. La ciencia y la tecnología han contribuido de formas asombrosas a mejorar nuestras condiciones de vida, aumentando tanto la esperanza de vida como su calidad, y transformando los modos de interacción humanos. Ambas se han convertido en ramas de actividad inseparables de la vida y el progreso de la sociedad desde hace varias décadas.
Estos procesos han dado lugar a un modelo de sociedad que ha venido imponiéndose en las últimas décadas: la llamada "sociedad del conocimiento", donde la generación de riqueza estaría principalmente basada en el control y el desarrollo de nuevas formas de producción y aprovechamiento del conocimiento. Uno de los principios rectores de la sociedad del conocimiento es que la ciencia y la tecnología son indispensables para lograr las condiciones materiales, ambientales, sociales y culturales, necesarias para garantizar el bienestar, una vida digna y una organización social justa para las presentes y futuras generaciones. Pero el fortalecimiento y el desarrollo de la ciencia y la tecnología por sí solos no son suficientes, es necesario articular estos sistemas con el resto de la sociedad con el fin de que puedan atenderse los problemas tal y como son percibidos y definidos por los afectados, y de manera que las soluciones sean aceptables para ellos, y no a partir de determinaciones que se hagan parcialmente y al margen de los interesados.
Los sistemas de información y su implementación no responden plenamente a las expectativas de avance que imponen la ciencia, la tecnología y la sociedad en este mundo globalizado. No puede existir un divorcio entre la cultura de información y su gestión por la importancia que reviste la socialización de estas para lograr niveles superiores en la CTS.
Conclusiones
Partiendo del análisis realizado en este trabajo se imponen las siguientes conclusiones:
Los nexos ciencia – tecnología – sociedad han cambiado radicalmente en el curso de tres siglos y hoy adquieren una especial intensidad.
Asegurar la aplicación y el funcionamiento armonioso de los sistemas de información favorece el desarrollo y aprovechamiento racional de la infraestructura de información en su conjunto.
Es de vital importancia la concertación de la acción nacional en torno a la generación, recolección, organización, comunicación y asimilación de la inteligencia social (propia y ajena) que el país requiere para modernizar sus procesos de desarrollo y afianzar la dirección del progreso.
La Era de la Información, se sustenta en el criterio de que la información es un recurso productivo más, llamado a revolucionar la forma de producir, educarse y recrearse de la Sociedad, que determina la competitividad de la economía, y según los expertos, está revolucionando las teorías del desarrollo económico.
La ciencia y la tecnología constituyen hoy un poderoso pilar del desarrollo cultural, social, económico y, en general, de la vida en la sociedad moderna. A tal punto llega su influencia que la vida actual se ha visto inundada en todos sus aspectos por una creciente avalancha de productos procedentes tanto de una esfera como de la otra.
Bibliografía
Agazzi, E. (1996): El bien, el mal y la ciencia, Editorial Tecnos, S.A., Madrid.
Barnes, B (compilador) (1980): Estudios sobre sociología de la ciencia, Alianza Universidad, Madrid.
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Castro F. Ciencia. 1991. Tecnología y Sociedad. La Habana. Editora Política.
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Sánchez Vignau et al. (2000) Apuntes y reflexiones en torno a una política nacional de información en Cuba. ACIMED Disponible en: [Consulta: 10 de feb. 2009].
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Zaldívar M. (1992) Importancia de una política nacional de información..Disponible en: http://www.phytoma.com [Consulta: 10 de feb. 2009]
Autor:
Lic. Eilen Reyes Miranda
Lic en español y literatura, Sede Universitaria Municipio Guane. Profesora instructora. Calle Isabel Rubio # 198.Guane Pinar del Río.
Lic. Yaidelyn Moreno Mena
Lic en educación musical, Sede Universitaria Municipio Guane. Profesora instructora. Calle Isabel Rubio # 198.Guane Pinar del Río.
Lic. Magalis Reyes Reyes
Lic. Español y literatura. Sede Universitaria Municipio Guane. Profesor Instructor. Calle Isabel Rubio # 194.Guane Pinar del Río.
Lic.Yolanda Borges Ledesma
Ing forestal, Sede Universitaria Municipio Guane. Profesora Asistente. Calle Isabel Rubio # 198.Guane Pinar del Río.
Ing. Barbarita Mitjans Moreno
Lic .Geografía. Sede Universitaria Municipio Guane. Profesor Instructor. Calle Isabel Rubio # 194.Guane Pinar del Río.
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