Caso SWAD: Sistema web de apoyo a la docencia (página 2)

En futuras versiones, se permitirá al profesor conocer la dificultad de cada pregunta, ya que se guarda junto a ella el número de aciertos y fallos, como se hace en el sistema desarrollado por el profesor Pedro Á. Castillo, del Dpto. de Arquitectura y Tecnología de Computadores de la Universidad de Granada [Castillo et al. 2003].

• Edición de preguntas del test de autoevaluación escritas previamente

Pulsando en "Editar preguntas" aparece un formulario en el que el profesor elige qué preguntas quiere editar. El formulario le permite elegir los descriptores de las preguntas, el tipo de respuestas de las preguntas, y un rango de fechas en el que fueron editadas:

Selección de la preguntas a editar

Una vez seleccionadas las preguntas, aparece un listado como el siguiente:

Listado de las preguntas a editar

El profesor puede eliminar o volver a editar (modificar) cualquiera de las preguntas del listado, pulsando en los iconos correspondientes. Por omisión, las preguntas se listan ordenadas alfabéticamente por el enunciado. También pueden ordenarse por el número de veces que han sido respondidas, y por la puntuación media obtenida. Este último criterio permite al profesor la identificación de la dificultad de las preguntas o de posibles errores en el enunciado o en las respuestas. Para obtener la puntuación media se guarda junto a cada pregunta la puntuación total y el número de veces que ha sido respondida. Este sistema es similar al desarrollado previamente por el profesor Pedro Á. Castillo, del Dpto. de Arquitectura y Tecnología de Computadores de la Universidad de Granada [Castillo et al. 2003].

• Modificación de descriptores

Pulsando en "Renombrar descriptores" aparece un formulario en el que el profesor puede renombrar cualquiera de los descriptores:

Renombramiento de descriptores

Para renombrar un descriptor basta con modificar su nombre y pulsar ENTER o hacer click con el ratón fuera de la zona de edición.

• Listado de convocatorias de examen

Permite a cualquier usuario ver e imprimir las convocatorias de examen disponibles en la asignatura.

Convocatoria de examen

También puede mostrarse una vista de cada convocatoria lista para imprimir:

Convocatoria de examen, lista para imprimir

• Edición de convocatorias de examen

Los profesores pueden crear nuevas convocatorias de examen, y pueden editar o eliminar las convocatorias existentes:

• Consulta de calificaciones

Según [Canaleta y Vernet 2003]:

El modo más usual de informar a los alumnos de sus calificaciones es que cada asignatura publique listas con sus notas. Si nos fijamos, esta acción vulnera el principio de privacidad ya que se están haciendo públicos datos de carácter personal de los alumnos. Los artículos 6 y 11 de la LOPD informan que para comunicar datos personales a un tercero se necesita el consentimiento previo del afectado. De este modo todos los alumnos deberían hacer constar, o no, si permiten la notificación pública de calificaciones. Esto crearía un primer problema ya que ciertos alumnos aceptarían dicha publicación pero otros no. Un segundo problema viene dado por el derecho que tiene el alumno, según los mismos artículos, a revocar dicha autorización en cualquier momento. Creemos que este camino no lleva a ninguna solución viable. Se ha optado por soluciones intermedias como puede ser la publicación de listas de notas donde sólo existe el número de expediente de cada alumno y su nota. Esta solución tampoco cumple el objetivo de privacidad si existen sistemas accesibles al público que permitan a partir del nombre de un alumno obtener su expediente. La propuesta que parece más lógica es la de comunicar los resultados de las diferentes asignaturas personalmente a cada interesado. En este aspecto las tecnologías de la información nos facilitan dicha tarea ya que es relativamente sencillo diseñar un entorno donde se permita el acceso personalizado al expediente de cada alumno según su nombre de usuario y contraseña.

SWAD permite dicho acceso personalizado a las calificaciones de cada alumno, es decir, aunque el profesor envía al servidor un archivo con las calificaciones de todos los alumnos de una clase, un alumno sólo puede ver las suyas.

Para el almacenamiento de las calificaciones, SWAD no utiliza un formato cerrado con unas columnas o campos prefijados. La única restricción consiste en que el profesor guarde las calificaciones de los alumnos en una tabla en formato HTML [W3C 2006a], que puede generar con cualquier programa que lo permita, como la hoja de cálculo Microsoft Excel. La tabla puede tener cualquier número de filas de encabezado y de pie (ambos números se envían junto con el archivo HTML), y entre estas dos partes ha de contener una fila por cada alumno con la única restricción de que la primera columna sea el número de DNI/Pasaporte. Por lo demás, el número de columnas y su formato es indiferente.

Este servicio presenta en pantalla un listado de archivos de calificaciones. Cuando un alumno pulsa sobre uno de ellos, en una nueva venta se presenta el encabezado, la fila correspondiente al alumno y el pie de la tabla:

Cuando la consulta es realizada por un profesor, se presentan el encabezado, la fila correspondiente a un alumno de la asignatura elegido al azar, y el pie de la tabla.

Hay que señalar que la información suministrada en la página del ejemplo precedente es muy exhaustiva (unas 100 columnas), mostrando la calificación obtenida en cada uno de los criterios evaluados en cada práctica, o en cada apartado de cada pregunta de la parte de problemas del examen.

Con la utilización de una hoja de cálculo detallada se cumplen varios objetivos:

• El profesor dispone en un solo documento de una información completa sobre la evaluación de cada alumno.

• La suma de las calificaciones de cada apartado la realiza la propia hoja de cálculo, evitando posibles errores, e incluso posibilitando la asignación automática de la calificación final mediante fórmulas. Evidentemente, un diseño complejo requiere mucho trabajo inicial, pero el resultado es reutilizable en cursos posteriores.

• Por último, cada alumno conoce perfectamente el resultado obtenido en cada apartado.

• Administración de archivos con las calificaciones

Los profesores pueden enviar varios archivos con las calificaciones de todos los estudiantes (por ej. un archivo para las calificaciones de prácticas, otro para las del examen de febrero, otro para las del examen de septiembre, etc.). Los archivos pueden organizarse en carpetas (por ej. una carpeta para cada grupo, para cada profesor, etc.).

Los archivos deben ser de tipo HTML [W3C 2006a] y deben contener una única tabla con las calificaciones. Los archivos pueden generarse, por ejemplo, partiendo de una hoja de cálculo.

Una vez enviado un archivo, por omisión aparece listado con números de filas de cabecera y de pie iguales a 0. El profesor puede cambiar dichos números en cualquier momento pulsando sobre ellos. La plataforma mostrará para un estudiante concreto las filas de cabecera, la fila correspondiente a ese estudiante y las filas de pie. En esta opción de administración de calificaciones, los profesores ven la tabla completa al pulsar sobre un archivo. En la opción de consulta de calificaciones, los profesores ven las calificaciones de un alumno de la asignatura elegido al azar.

• Opciones de la pestaña "Usuarios":

En la pestaña "Usuarios" se muestran las siguientes opciones relacionadas con la gestión de usuarios de la asignatura seleccionada:

• Orla de alumnos

Esta opción es visible por alumnos y profesores y muestra una orla de la clase. Es posible seleccionar el número de columnas en las que se distribuirán los alumnos. Bajo las fotografías aparecen el nombre y el lugar de origen. El nombre del alumno que está viendo la orla aparece subrayado. Cuando un profesor pulsa sobre un alumno, se muestran su ficha común y su ficha en la asignatura. Un alumno puede pulsar sobre todos aquellos alumnos que tengan página web personal, que se mostrará en una nueva ventana del navegador.

Un profesor pueden ver las fotos de todos sus alumnos (lógicamente, de aquellos que dispongan de fotografía). Un alumno sólo puede ver las fotografías de sus compañeros si ha enviado su fotografía y además ha indicado que sea pública.

La idea de ofrecer este servicio surgió en un principio como una curiosidad motivada más por su posibilidad de implementación -al disponer de las fotografías en formato digital- que por su utilidad. No obstante, parece que motiva a algunos alumnos a enviar la fotografía y sirve de mecanismo de publicidad de la página web personal. Además, pensamos que puede constituir una herramienta más de fomento de las relaciones interpersonales, al ayudar a conocer a los compañeros desde los primeros días del curso.

También puede mostrarse una vista de la orla lista para imprimir:

• Lista de alumnos

Los profesores pueden ver los datos de los alumnos de los grupos seleccionados en forma de lista, con una fila por cada alumno. Pulsando sobre la fotografía o el DNI/Pasaporte de un alumno, se muestran su ficha común y su ficha en la asignatura. También es posible acceder fácilmente a la página web o la dirección de correo electrónico de cada uno pulsando sobre el enlace correspondiente. La lista de los alumnos puede mostrarse con fotografías o sin ellas, con los datos resumidos (opción por omisión, en la ventana principal) o con los datos completos (en una ventana aparte):

Hay que destacar que es posible guardar la lista (con o sin fotos) en una hoja de cálculo o procesador de textos, sin más que seleccionar la tabla, copiar con Ctrl-C, y pegar con Ctrl-V sobre la aplicación destino:

Esta lista puede usarse, por ejemplo, para guardar los datos de los alumnos en el ordenador personal del profesor, o para crear a partir de ella una tabla de calificaciones.

• Fichas de alumnos

Los datos de los estudiantes también pueden mostrarse en forma de fichas. En primer lugar el profesor selecciona los alumnos cuyas fichas desea ver o editar.

Una vez seleccionados los alumnos, se muestra para cada uno de ellos:

• La ficha con los datos personales, común para todas las asignaturas y no editable por el profesor.

• La ficha con los datos de la asignatura seleccionada, sólo si el profesor ha definido campos personalizados de fichas en la asignatura. El profesor puede editar cualquier campo de esta ficha.

También existe la posibilidad de mostrar las fichas listas para imprimir. En este caso puede seleccionarse el número de fichas que se imprimirán en cada página:

• Campos de fichas de alumnos en la asignatura

Los profesores de una asignatura pueden definir campos de texto para las fichas de los alumnos en esa asignatura.

Cada campo se puede personalizar con los siguientes atributos:

• El nombre del campo que aparecerá en la ficha.

• El número de líneas del área de edición asociada al campo (por omisión, una línea).

• La visibilidad del campo por parte del alumno:

• Campo oculto a los alumnos (opción por omisión).

• Campo visible por los alumnos, pero no editable por ellos.

• Campo visible y editable por los alumnos.

(los profesores de la asignatura siempre pueden ver y editar cualquier campo)

• Profesores de la asignatura

Se muestran las fichas de los profesores de la asignatura. Como ocurre con las fichas de los estudiantes, también puede mostrarse una vista de impresión seleccionando el número de filas por página.

• Horarios de tutorías

Se muestra la ficha de cada profesor de la asignatura junto con su horario de tutorías en forma de tabla.

• Edición de grupos

Los profesores pueden crear grupos de alumnos dentro de una asignatura. En primer lugar deben crear uno o más tipos de grupos, con cualquier nombre, por ejemplo "Teoría", "Práctica 1", "Práctica 2", "Trabajos voluntarios", etc. En cada tipo de grupo pueden elegir el tipo de adscripción de los alumnos a los grupos de ese tipo:

• Por un lado, los profesores pueden elegir si para ese tipo de grupo:

• Elegir grupo es voluntario

• Elegir grupo es obligatorio (opción por omisión)

• Por otro lado, los profesores pueden elegir si para ese tipo de grupo:

• Un alumno sólo puede apuntarse a un grupo (opción por omisión)

• Un alumno puede apuntarse a varios grupos

Una vez creados uno o más tipos de grupos, los profesores pueden crear uno o más grupos de cada tipo, con cualquier nombre, por ejemplo "A", "B", "Mañana", "Tarde", "Lunes de 12 a 14 h", etc. En cada grupo pueden elegir el tipo de grupo, el nombre, y opcionalmente un número máximo de alumnos en el grupo.

El número máximo de alumnos establece un límite de alumnos que pueden adscribirse a un grupo. Cuando se alcanza el límite, ningún alumno más puede apuntarse a ese grupo. Esta opción es útil cuando el profesor desea cerrar el grupo a un número determinado de alumnos como máximo, por ejemplo porque el laboratorio donde se imparta la docencia tenga un aforo limitado. Un ejemplo de utilización del límite consiste en crear varios grupos de prácticas con límite 0 (ningún alumno puede apuntarse), avisar a los alumnos de que a una determinada fecha y hora se abrirá la adscripción a esos grupos, en esa fecha y hora subir el número máximo a un determinado número, y dejar que los alumnos elijan así su grupo en igualdad de condiciones.

Si el número máximo se deja en blanco, o se introducen caracteres no numéricos o un número muy alto -por ejemplo 100000-, el grupo queda sin límite de alumnos.

• Elección de grupos

Los alumnos pueden o deben elegir uno o varios grupos, dependiendo del tipo de adscripción que hayan elegido los profesores. Si para algún tipo de grupo la adscripción es obligatoria, y un alumno identificado no ha elegido ningún grupo de ese tipo, la plataforma obliga al alumno a elegir grupo antes de seguir accediendo a otros servicios.

Los profesores también pueden elegir opcionalmente varios grupos, independientemente del tipo de adscripción que tengan los tipos de grupos asociados a ellos. En este caso, la elección de grupos sólo sirve para que al profesor le aparezcan seleccionados por omisión los grupos elegidos cada vez que acceda a los siguientes servicios:

• Evaluación > Trabajos alumnos

• Usuarios > Orla

• Usuarios > Lista

• Usuarios > Fichas

• Usuarios > Accesos asignatura

• Mensajes > Enviar correo

• Mensajes > Mensaje nuevo

Como se observa en las imágenes, ciertos grupos aparecen destacados en color celeste. Se trata de los grupos seleccionados actualmente.

• Alta de un usuario en la asignatura

Los profesores de una asignatura pueden dar de alta alumnos en ella, y los administradores pueden dar de alta alumnos o profesores. Un profesor no puede dar de alta a otro profesor.

Cuando se pulsa esta opción, aparece un formulario que pide el DNI/Pasaporte del usuario a dar de alta:

Si el usuario a dar de alta no existe, se crea una nueva ficha y el profesor o administrador que lo da de alta puede rellenar algunos de sus datos básicos si lo desea:

El usuario a dar de alta se asigna a la asignatura como perteneciente a ella:

• Alta de varios alumnos en la asignatura

Un profesor puede dar de alta varios alumnos de una sola vez. Para ello, pueden escribir o pegar una lista de números de DNI/Pasaporte, o bien pueden especificar un archivo con dicha lista. En ambos casos, los números de DNI/Pasaporte pueden aparecer separados por cualquier cadena de texto -siempre que ésta no contenga varios números consecutivos, por ej. un número de teléfono, que sería interpretado como DNI/Pasaporte-.

Si la lista incluye el DNI/Pasaporte de un alumno que ya estuviera dado de alta en la asignatura, dicho alumno no se duplicará. De este modo, se puede volver a pegar una versión nueva de la lista cuando se desee.

El profesor también puede dar de alta alumnos en grupos. Para ello debe escribir o pegar una lista con los DNI de los alumnos a dar de alta en algunos grupos. No importa que los alumnos ya estén dados de alta en la asignatura o no. En caso de no seleccionar ningún grupo antes de dar de alta o de baja, se da de alta a los alumnos en la asignatura, sin adscripción a ningún grupo.

En caso de seleccionar los grupos en los que se desea dar de alta a alumnos:

• Si se está dando de alta alumnos y un tipo de grupo es de adscripción única, se dará de alta a cada alumno en el grupo de ese tipo seleccionado y se le dará de baja de otro posible grupo de ese tipo al que perteneciera. Si al dar de alta la adscripción de un tipo de grupo es múltiple y el alumno ya perteneciera a otros grupos de ese tipo no seleccionados, no se le da de baja de esos otros grupos, sino que el alumno seguirá perteneciendo a los que estuviera, y también pertenecerá ahora a los grupos indicados por el profesor.

• Si la selección de un grupo está desactivada es porque el profesor no pertenece a ese grupo. Esto lo puede cambiar apuntándose a los grupos que imparta en la opción Usuarios > Mis grupos.

• Cuando el profesor da de alta alumnos en grupos no importa que dichos grupos estén cerrados o abiertos ni que se sobrepase el límite de alumnos del grupo.

• Baja de un usuario de la asignatura

Los profesores de una asignatura pueden dar de baja alumnos de ella, y los administradores pueden dar de baja alumnos o profesores. Un profesor no puede dar de baja a otro profesor.

Cuando se pulsa esta opción, aparece un formulario que pide el DNI/Pasaporte del usuario a dar de baja:

Si el usuario a dar de baja está dado de alta en la asignatura, se muestra un formulario de confirmación de la baja:

Si el profesor o administrador confirma la baja, el usuario deja de pertenecer a la asignatura, se pierden sus posibles asignaciones a grupos dentro de la asignatura y se eliminan sus trabajos en la asignatura. Sin embargo, no se eliminan los datos personales del usuario ni su pertenencia a otras asignaturas.

• Baja de varios alumnos de la asignatura

Un profesor puede dar de baja a varios alumnos de una sola vez. Para ello, pueden escribir o pegar una lista de números de DNI/Pasaporte, o bien pueden especificar un archivo con dicha lista. En ambos casos, los números de DNI/Pasaporte pueden aparecer separados por cualquier cadena de texto -siempre que ésta no contenga varios números consecutivos, por ej. un número de teléfono, que sería interpretado como DNI/Pasaporte.

Los alumnos indicados dejan de pertenecer a la asignatura, se pierden sus posibles asignaciones a grupos dentro de la asignatura y se eliminan sus trabajos en la asignatura. Sin embargo, no se eliminan los datos personales de los alumnos ni su pertenencia a otras asignaturas.

El profesor también puede dar de baja alumnos de grupos. Para ello debe escribir o pegar una lista con los DNI de los alumnos a dar de baja de algunos grupos. En caso de no seleccionar ningún grupo antes de dar de baja, se da de baja a los alumnos indicados de toda la asignatura y de todos los grupos.

En caso de seleccionar los grupos de los que se desea dar de baja a alumnos:

• Al dar de baja alumnos habiendo grupos seleccionados, se da de baja a cada alumno indicado de todos los grupos seleccionados a los que perteneciera, pero no de la asignatura.

• Si la selección de un grupo está desactivada es porque el profesor no pertenece a ese grupo. Esto lo puede cambiar apuntándose a los grupos que imparta en la opción Usuarios > Mis grupos.

• Cuando el profesor da de baja alumnos de grupos no importa que dichos grupos estén cerrados o abiertos.

• Baja de todos los alumnos de la asignatura

Un profesor puede dar de baja a todos los alumnos de la asignatura de una sola vez, tras confirmar dicha baja:

Todos los alumnos de la asignatura dejan de pertenecer a ella, se pierden sus posibles asignaciones a grupos dentro de la asignatura y se eliminan sus trabajos en la asignatura. Sin embargo, no se eliminan los datos personales de los alumnos ni su pertenencia a otras asignaturas.

• Eliminación completa de un usuario

Sólo los administradores pueden eliminar completamente a un usuario.

Cuando se pulsa esta opción, aparece un formulario que pide el DNI/Pasaporte del usuario a eliminar:

Si el usuario a eliminar existe, se muestra un formulario de confirmación de la eliminación:

Si el administrador confirma la eliminación, el usuario deja de pertenecer a todas las asignaturas donde estuviera dado de alta, se pierden sus posibles asignaciones a grupos dentro de todas las asignaturas, se eliminan sus trabajos en todas las asignaturas, se borra completamente su maletín, y se eliminan sus datos personales:

• Cambio de la contraseña de otro usuario

Un profesor puede cambiar la contraseña de uno de sus alumnos y un administrador puede cambiar la de cualquier usuario. Esta opción es útil cuando dicho usuario ha olvidado su contraseña.

Cuando se pulsa esta opción, aparece un formulario que pide el DNI/Pasaporte del usuario cuya contraseña quiere cambiarse:

La nueva contraseña debe teclearse dos veces para evitar posibles errores:

• Opciones de la pestaña "Mensajes":

En la pestaña "Mensajes" se muestran las opciones relacionadas con la comunicación entre usuarios:

• Envío de un nuevo aviso

Los profesores pueden enviar avisos nuevos en sus asignaturas, que aparecerán a la izquierda de la página en forma de Post-it® amarillo:

Cualquier usuario que acceda a SWAD, identificado o no, verá los avisos creados de esta forma. Se aconseja que el mensaje sea breve. Si se desea crear un aviso extenso o sólo visible por los alumnos de una asignatura, se puede usar el foro de la asignatura, se puede enviar un mensaje a todos a través del sistema de mensajería interna, o se puede crear un archivo con el texto y añadirlo a la zona de descarga.

• Eliminación de avisos

Los profesores pueden eliminar avisos de sus asignaturas:

• Envío de correo electrónico

Los profesores pueden enviar mensajes de correo electrónico a todos los alumnos de los grupos seleccionados dentro de una asignatura:

Si el número de destinatarios es grande (varias decenas), debe saber que probablemente el mensaje no llegue a muchos de sus destinatarios debido a la actuación de filtros anti spam en los servidores de correo. Incluso algunos gestores de correo electrónico no se abren cuando el número de destinatarios es grande. En estos casos conviene usar los foros de discusión o el sistema de mensajería interna.

• Envío de un mensaje interno a otro(s) usuario(s)

Este servicio permite el envío de mensajes entre usuarios. Los destinatarios se eligen seleccionándolos de una orla pequeña en la que existe la posibilidad de seleccionar a todos los usuarios:

Creemos que se trata de un servicio interesante, porque permite una comunicación entre estudiantes y profesores con tres ventajas:

• está libre de spam

• es accesible desde cualquier sitio que disponga de conexión a internet, sin necesidad de programas especiales (basta el navegador)

• permite mantener separados los mensajes de alumnos del correo electrónico general

Igual que en un gestor de correo electrónico, es posible ver todos los mensajes enviados y recibidos, así como eliminar mensajes y responderlos.

• Mensajes internos enviados a otros usuarios

Siempre que se envía un mensaje interno a otros usuarios, se guarda una copia. Esta opción permite ver las copias de los mensajes enviados agrupadas en páginas de hasta 10 mensajes. Los mensajes se muestran ordenados por fecha y hora de envío, comenzando por el más antiguo hasta el más reciente (al contrario que en los mensajes de una hebra de un foro). Por omisión se muestra la última página, es decir, la que contiene los mensajes enviados más recientemente. Junto a cada mensaje se muestran los nombres de los destinatarios del mismo.

Es posible eliminar definitivamente la copia de un mensaje enviado pulsando el aspa roja.

• Mensajes internos recibidos de otros usuarios

Esta opción permite ver todos los mensajes internos recibidos de otros usuarios. De igual modo que en la opción de mensajes enviados, los mensajes se muestran ordenados por fecha y hora de envío, comenzando por el más antiguo hasta el más reciente (al contrario que en los mensajes de una hebra de un foro). Por omisión se muestra la última página, es decir, la que contiene los mensajes recibidos más recientemente. Junto a cada mensaje se muestran la fotografía y nombre del autor del mensaje, y la asignatura desde la cual fue enviado.

Es posible eliminar definitivamente un mensaje recibido, pulsando el aspa roja.

Los mensajes recibidos pueden ser respondidos pulsando en "Responder" o en "Ir a asignatura y responder":

• Si se ha seleccionado una asignatura y el mensaje recibido fue enviado desde esa misma asignatura, aparece "Responder".

• Si no se ha seleccionado ninguna asignatura o si el mensaje recibido fue enviado desde otra asignatura, aparece "Ir a asignatura y responder". En este caso se selecciona automáticamente la asignatura de origen al responder.

Al pulsar sobre "Responder" o "Ir a asignatura y responder" se muestra la opción de escribir un mensaje interno, con el remitente seleccionado como destinatario por omisión y el mensaje original mostrado en el área de escritura del mensaje:

• Foros de discusión

Dentro de SWAD existen los siguientes foros de discusión:

• Un foro específico de cada asignatura para alumnos y profesores dados de alta en ella.

• Un foro específico de cada titulación para alumnos y profesores dados de alta en asignaturas de esa titulación.

• Un foro específico de cada titulación para profesores dados de alta en asignaturas de esa titulación.

• Un foro único en toda la universidad para todos los alumnos y profesores dados de alta en alguna asignatura.

• Un foro único en toda la universidad para todos los profesores dados de alta en alguna asignatura.

En la siguiente pantalla se muestra el acceso a cada uno de esos foros:

Dentro cada uno de los foros hay dos niveles:

Nivel 1: hebras o temas de discusión. Se presentan el título, el autor (fotografía incluida) y las fechas del primer y último mensajes de cada hebra:

Nivel 2: mensajes dentro de una hebra. Se muestran el título, el autor (fotografía incluida), la fecha y contenido de todos los mensajes dentro de la hebra:

En ambos niveles se muestra también un formulario para enviar un nuevo mensaje. La herramienta firma cada mensaje automáticamente con el nombre del autor, advirtiéndose de ello al usuario. No es posible escribir mensajes anónimos.

El autor de un mensaje puede eliminar dicho mensaje si aún no ha tenido respuestas. Los profesores pueden eliminar hebras de discusión de los foros de sus asignaturas. Sólo los administradores pueden eliminar hebras de los foros de las titulaciones y de la universidad.

• Pizarra y Chat

Esta opción permite acceder a diversas salas de pizarra electrónica/ chat. Existe una sala para cada asignatura, una sala común para todos los usuarios de SWAD, una sala para todos los alumnos de SWAD, y otra para todos los profesores:

Al entrar a una de las salas, aparece la ventana con la conversación y los usuarios de esa sala. Un usuario puede establecer una conversación privada con otro, y también puede crear un grupo de conversación entre varios usuarios de la sala.

La siguiente captura de pantalla (de la versión 4.60.3 de 25 de octubre de 2004) muestra el aspecto que tenía el antiguo módulo de chat sin pizarra:

En la versión 4.102 de 29/sep/2005 se cambió el módulo anterior por un nuevo chat que incluye la pizarra electrónica. En ella pueden dibujarse esquemas como si se tratara se una pizarra convencional:

• Opciones de la pestaña "Estadísticas":

En la pestaña "Estadísticas" se muestran las siguientes opciones relacionadas con la consulta de accesos y estadísticas sobre la asignatura seleccionada o sobre todo el sistema:

• Estadísticas de acceso a la asignatura

Cada vez que un usuario accede a alguna de las opciones servidas por la plataforma, se registran la fecha y la hora del acceso, el número de DNI/Pasaporte y el nombre del usuario, el tipo de acción realizada, y los posibles mensajes de error enviados. Los profesores de una asignatura pueden consultar de ocho formas distintas los accesos realizados entre dos fechas a elegir (por omisión, el último mes), por los profesores y alumnos seleccionados, mediante el siguiente formulario:

Los ocho tipos de consulta que se pueden realizar son:

• Consulta de accesos detallada:

• Consulta de número de accesos por usuario:

• Consulta de número de accesos por días:

• Consulta de número de accesos por semanas.

• Consulta de número de accesos por meses.

• Consulta de número de accesos por hora del día:

• Consulta de promedio de accesos por intervalos de 5 minutos.

• Consulta de número de accesos por acción:

• Estadísticas de acceso a toda la plataforma swad

Cualquier usuario identificado de SWAD puede consultar de ocho formas distintas los accesos realizados entre dos fechas a elegir (por omisión, el último mes), por los usuarios del tipo seleccionado, mediante el siguiente formulario:

Se pueden consultar los accesos de los siguientes tipos de usuarios:

• todos (cualquier acceso, identificado o no; es la opción por omisión)

• alumnos (accesos de alumnos identificados, exceptuando los accesos a asignaturas en las que no están dados de alta)

• profesores (accesos de profesores identificados, exceptuando los accesos a asignaturas en las que no están dados de alta)

• invitados (accesos de alumnos y profesores identificados a asignaturas en las que no están dados de alta)

• desconocidos (accesos de usuarios sin identificar)

Los ocho tipos de consulta que se pueden realizar, para cada uno de los tipos de usuarios anteriores, son:

• Consulta de número de accesos por días:

• Consulta de número de accesos por semanas.

• Consulta de número de accesos por meses.

• Consulta de número de accesos por hora del día:

• Consulta de promedio de accesos por intervalos de 5 minutos.

• Consulta de número de accesos por acción:

• Consulta de número de accesos por asignatura:

• Consulta de tasa de accesos por asignatura.

La tasa de accesos muestra, para cada asignatura, el número de accesos de usuarios de cierto tipo que actualmente están dados de alta en la asignatura dividido por el número de usuarios de ese tipo que hay en la asignatura. En el caso de accesos de todos los usuarios o de usuarios invitados se divide por el número de alumnos + profesores que hay en la asignatura. En el caso de accesos de desconocidos no se muestra nada, ya que no se puede saber si un acceso de un usuario desconocido corresponde a algún usuario que pertenece actualmente a la asignatura.

• Uso de swad

Cualquier usuario puede consultar el uso actual de SWAD:

En esta opción se muestra en primer lugar el número de titulaciones, el número de asignaturas en las que hay profesores dados de alta, y el número de asignaturas en las que hay alumnos dados de alta.

En segundo lugar se muestran dos filas, una para alumnos y otra para profesores, en las que se indican:

• el número de usuarios de cada tipo dados de alta en al menos una asignatura

• el número de usuarios de cada tipo que no están dados de alta en ninguna asignatura

• la suma de los dos números anteriores

• el número promedio de asignaturas en las que está dado de alta cada usuario (considerando sólo los usuarios que están dados de alta en al menos una asignatura)

• el número promedio de usuarios dados de alta en cada asignatura (considerando sólo las asignaturas en las que está dado de alta al menos un usuario)

• Opciones de la pestaña "Personal":

La pestaña "Personal" no depende de la asignatura en la que nos encontremos y permite el acceso a los datos personales del usuario identificado:

Contraseña de acceso

Esta opción permite cambiar la contraseña de acceso del usuario identificado. Se muestra una pantalla en la que ha de introducirse una vez la contraseña actual y dos veces la nueva contraseña:

La primera vez que un usuario entra a SWAD sólo tiene que escribir el número de DNI/Pasaporte. (puede escribir una contraseña, pero es ignorada). Antes de acceder a cualquiera de las demás opciones, el usuario tiene que fijar necesariamente una contraseña, que podrá cambiar en adelante tantas veces como desee.

• Apodo o nickname

Cada usuario puede tener un apodo, alias, o nickname, útil para acceder a la plataforma sin tener que escribir el número de DNI/Pasaporte, y para identificación en las salas de pizarra/chat. Un apodo no puede ser usado por más de un usuario, por lo que se asigna al primero que lo solicita.

• Ficha personal

En la pantalla se presenta un formulario inspirado en la ficha clásica en papel. Este servicio es común para todas las asignaturas que comparten la plataforma, de modo que cada vez que el usuario actualiza su ficha, los datos están disponibles en cualquiera de las asignaturas en que las que está dado de alta. Se guarda información diferente para alumnos y profesores:

• Ficha de un alumno:

• Primer apellido (campo obligatorio)

• Segundo apellido

• Nombre (campo obligatorio)

• Fotografía

• Privacidad de la fotografía *

• Correo electrónico

• Página web

• Domicilio local

• Teléfono (local)

• Domicilio familiar

• Teléfono (familiar)

• Lugar de origen (ciudad, país,…)

• Fecha de nacimiento (día, mes y año)

• Observaciones comunes para todas las asignaturas

• Ficha de un profesor:

• Primer apellido (campo obligatorio)

• Segundo apellido

• Nombre (campo obligatorio)

• Fotografía

• Privacidad de la fotografía *

• Correo electrónico

• Página web

• Departamento (a elegir en una lista desplegable)

• Centro (a elegir en una lista desplegable)

• Despacho

• Teléfono

(*)Según [Canaleta y Vernet 2003]:

Otra práctica habitual, realizada sin ningún ánimo perverso, es la divulgación a través de la Red de imágenes personales. Sea a través de Internet o en una intranet de un centro universitario, la divulgación de fotografías personales está prohibida sin el consentimiento explícito de la persona. En SWAD, un alumno puede permitir o impedir que otros alumnos de la misma asignatura vean su fotografía, mientras que los profesores siempre pueden ver todas las fotografías de sus alumnos. Por su parte, un profesor pueda permitir o impedir que se vea su fotografía desde fuera de la asignatura, pero los alumnos siempre pueden ver todas las fotografías de sus profesores.

• Envío de fotografía

La conveniencia de que el profesor disponga de una fotografía del alumno que le permita asociar un nombre a una persona está fuera de duda. El profesor, por ejemplo, puede incluir las fotos en una hoja de cálculo utilizada para la evaluación de los alumnos, de modo que sepa en todo momento a quién está evaluando.

La necesidad de utilizar una cámara digital o un escáner podría dificultar en general el uso de este sistema a corto plazo. Éste no es el caso de las titulaciones de Informática, donde, como se pone de manifiesto más abajo -sección de evaluación del sistema-, es muy común que el alumno tenga acceso a este tipo de recursos.

En el primer año de utilización de esta plataforma, el alumno debía enviar por correo electrónico su fotografía adjuntándola en un archivo jpeg cuyo nombre fuera el número de DNI/Pasaporte más la extensión ".jpg". Esto significaba un trabajo extra para el profesor: leer el correo, guardar la foto en la carpeta adecuada dentro del servidor web, y en muchas ocasiones realizar correcciones en el archivo, bien porque no fuera de la resolución convenida, porque la calidad de la fotografía fuera ínfima, porque no estuviera en formato jpeg o porque el nombre no fuera correcto.

Desde la versión 1.1 se proporciona un formulario para el envío de la fotografía. La recepción y comprobación de formato, y la asignación del nombre del archivo se realizan automáticamente.

En el curso 2003-2004, los antiguos alumnos Jesús Álvarez Martín y Alberto Rodrigo Gámiz diseñaron -en su proyecto fin de carrera de Ingeniero Informático titulado Detección y mejora automáticas de la calidad de fotografías de tipo carnet digitales en un entorno web de gestión de fichas de estudiantes [Álvarez y Rodrigo 2003] – un programa para mejorar automáticamente las fotografías de baja calidad o rechazar las que no mantienen una relación de aspecto adecuada, las que tienen un fondo oscuro o las que no corresponden a un rostro humano.

Desde mediados de 2005, el alumno Daniel Jesús Calandria Hernández está encargado de mejorar dicho programa y poco a poco se van incorporando actualizaciones en el procesamiento de las fotografías.

En las siguientes capturas de pantalla se muestran el formulario para enviar la fotografía y la confirmación de su recepción y procesamiento:

Para no revelar la identidad de ningún alumno, se ha utilizado aquí una fotografía generada promediando las de más de 100 alumnos y alumnas.

El artículo [Rodrigo et al. 2005] ofrece más información sobre el procesamiento de las fotografías.

• Edición del horario de tutorías

Cada profesor puede editar su horario de tutorías con un sistema semejante al de edición del horario de la asignatura. En cada casilla se puede indicar la duración y el lugar donde se realiza la tutoría:

El horario de tutorías es común para todas las asignaturas. Va asociado, por tanto, al profesor, y no a una asignatura concreta. Por este motivo la edición del horario se encuentra en la pestaña "Personal".

• Maletín

Cada usuario dispone de un espacio de almacenamiento en el servidor, con una cuota limitada tanto por tamaño como por número de archivos. El usuario puede crear nuevas carpetas o enviar archivos, que podrá descargar posteriormente. Esta posibilidad es útil para guardar copias de seguridad o para mover información entre distintas localizaciones físicas (por ejemplo, entre el centro universitario y el domicilio del usuario), siempre que se disponga de conexión a internet, sin necesidad de utilizar medios de almacenamiento externos como disquetes, llaveros USB, CD-R, DVD-R, etc.

Implementación de SWAD

El servidor de la plataforma SWAD se ubicó durante las primeras etapas de desarrollo del proyecto en el ordenador atc.ugr.es, encargado del correo y la web del Departamento de Arquitectura y Tecnología de Computadores.

Desde el 8 de octubre de 2004, se utiliza el servidor swad.ugr.es, mostrado en la imagen. El ordenador fue adquirido con la financiación aportada por el Vicerrectorado de Planificación, Calidad y Evaluación Docente. Dispone de un procesador Pentium 4 HT a 3,2 GHz, 2 GB de memoria RAM DDR400, y un sistema de almacenamiento SATA RAID 1 con dos discos duros de 160 GB. La plataforma utiliza actualmente el servidor web Apache 2.0 [Apache 2006] y el servidor de bases de datos MySQL 4.1.9 [MySQL 2006] sobre GNU/Linux Fedora Core 3 [Fedora 2006].

La plataforma está implementada en su mayor parte como un único programa que utiliza la especificación CGI [W3C 1999] [Matt 2004], realiza los cálculos necesarios para una de entre 332 posibles acciones, y genera para esa acción todo el código HTML [W3C 2006a] y JavaScript [JavaScript 2004] que se envía al cliente. La distinción entre una acción u otra se realiza mediante un parámetro pasado al programa. Esta solución es interesante porque facilita la reutilización de funciones, el mantenimiento del código y la compilación.

Aunque el lenguaje más utilizado para programar mediante CGI es Perl [Perl 2006], por cuestiones de velocidad y claridad hemos optado por usar ANSI C [Kernighan y Ritchie 1988] [Summit 1996]. A corto plazo, pretendemos escribir el código siguiendo el estándar de GNU [FSF 2006].

La plataforma utiliza el conocido sistema de gestión de bases de datos (SGDB) MySQL [MySQL 2006] para almacenar la mayor parte de los datos, si bien hay ciertos elementos gestionados directamente en archivos HTML [W3C 2006a] y XML [W3C 2006b] (la integridad de estos últimos frente a accesos concurrentes está protegida mediante la orden lockfile de GNU/Linux).

Para la encriptación de las contraseñas y de los nombres de las fotografías de los usuarios se ha usado la implementación de Philip J. Erdelsky [Erdelsky 2002] del algoritmo Rijndael (AES) [Rijmen 2004].

El procesamiento de fotografías lo realiza un módulo aparte escrito en C cuya primera versión fue desarrollada por los antiguos alumnos de Ingeniería Informática Jesús Álvarez Martín y Alberto Rodrigo Gámiz, y actualmente está siendo mejorada por el alumno de Ingeniería Informática Daniel Jesús Calandria Hernández. El módulo ajusta el tamaño de las fotografías recibidas y realiza diversas mejoras como la comprobación de la claridad del fondo, la eliminación de ruido, la mejora de contraste y saturación, y el balance de blancos. Además permite rechazar fotografías en las que no se detecte suficiente superficie de piel o que no correspondan a un rostro humano. Para esta última tarea emplea una red neuronal artificial entrenada con MATLAB [MATLAB 2006] y SNNS (Stuttgart Neural Network Simulator) [SNNS].

El servidor de pizarra/chat está programado en Java [Java 2006a]. El cliente de pizarra/chat usa una combinación de un Applet Java [Java 2006b], código JavaScript [JavaScript 2004], y HTML [W3C 2006a]. Ambos módulos han sido desarrollados por los becarios de apoyo técnico Raúl Jiménez Benítez, Beatriz Medina Yáñez y Raquel Cazalilla Sáez.

El código fuente en C del módulo principal de SWAD -que no incluye la encriptación y desencriptación, ni el procesamiento de las fotografías, ni el chat- tiene en total 38702 líneas en la versión actual (versión 6.19.7 de 30 de enero de 2007). El ejecutable ocupa 2,03 MB y en casi todos los servicios genera la página web en pocos milisegundos (el tiempo exacto depende más de la conexión a internet que de la velocidad del servidor).

El código XHTML necesario para crear una página web que enlace directamente a una asignatura dentro de SWAD es:

Evaluación

Evaluación de marzo de 2002

En [Cañas et al 2002a] y [Cañas et al 2002b] se presentaron versiones preliminares de SWAD y se mostró una evaluación realizada por los estudiantes al finalizar el primer cuatrimestre del curso 2001-2002. La evaluación consistió en una encuesta a 69 alumnos de una asignatura concreta sobre la versión 2.0 de SWAD del 14 de marzo de 2002. Se estudió el interés en cada uno de los servicios estáticos y dinámicos que se proporcionaban en dicha versión, así como la frecuencia de visitas a cada servicio. Éstos son los resultados:

También se realizaron otras estadísticas que se resumen a continuación:

• El 76% de los alumnos dispone de acceso a Internet en casa, con conexión de banda ancha en su mayoría.

• Esos alumnos acceden a la página web de la asignatura principalmente desde su casa (81% de las veces).

• El 59% dispone de escáner en casa, y el 96% tiene acceso a un escáner. Cuando se realizó la encuesta (marzo de 2002) no eran tan frecuentes como ahora las cámaras digitales, por lo que no se preguntó por ellas. Es de suponer que ahora el número de alumnos de Informática con acceso a un medio que les permita obtener una fotografía digital roza el 100%.

• El 88% ha preferido rellenar la ficha para una única asignatura por Internet en lugar de hacerlo en papel. Si la ficha electrónica fuese común para todas las asignaturas, el 97% preferiría este sistema al tradicional.

Valoración de los servicios estáticos

Tipos de conexión de los estudiantes que disponen de acceso a Internet desde casa:

Porcentajes de acceso desde distintos lugares a la página web de la asignatura:

Evaluación de mayo de 2004

En mayo de 2004 se ha realizado una encuesta similar a la anterior. Éstos son los resultados:

Velocidad promedio de conexión a Internet de los estudiantes que disponen de acceso desde su domicilio: 171,64 kbps.

Trabajo futuro

A corto y medio plazo nuestra intención es continuar el desarrollo de la plataforma y propiciar su uso en todos aquellos centros y asignaturas de la Universidad de Granada que lo deseen. A largo plazo posiblemente se ofrezca una versión instalable de la plataforma (probablemente libre) para su uso en otras universidades o instituciones docentes.

Objetivos para el futuro:

• Ampliar la funcionalidad de la plataforma:

• añadir nuevos servicios

• mejorar los actuales

• Mantener un servicio fiable, seguro y eficiente con un número creciente de usuarios

• Escribir el código siguiendo el estándar de GNU [FSF 2006]

• Mejorar el manual de usuario usando un WIKI

• Difundir la plataforma:

• ampliar servicios de administración

• crear un procedimiento de instalación sencillo

• ofrecerla gratuitamente a otras universidades

• distribuirla bajo licencia GPL

• Adaptar la plataforma a normativas de accesibilidad de contenidos

• Adaptar la plataforma a estándares LMS

• Ofrecer una versión más sencilla de la plataforma para su presentación en dispositivos móviles o PDA

• Adaptar la plataforma al EEES, investigando su potencial para:

• la mejora del aprendizaje

• el seguimiento de los estudiantes

• el fomento del trabajo en grupo

• el ensayo de nuevas estrategias y métodos didácticos

Nuevos servicios concretos que se ofrecerán en el futuro, distribuidos por categorías:

• Asignatura:

• Permitir la edición interna de la bibliografía, de la FAQ, y de los enlaces.

• Mostrar en el calendario los enlaces a todas las convocatorias de examen de todas las asignaturas del alumno.

• Utilización más amplia del calendario para ver fechas límites de entrega de trabajos, tareas, etc.

• Destacar archivos no descargados.

• Buscar asignaturas en el sistema.

• Incluir espacio para páginas web de la asignatura (José Luis Aróstegui).

• Evaluación:

• Edición.

• Extender el formato de los exámenes de autoevaluación, incluyendo gráficos y nuevos tipos de respuesta.

• Permitir al profesor configurar los test de autoevaluación: qué descriptores quiere que estén activos (accesibles) en un momento dado, cuáles son los números mínimo, por defecto y máximo de preguntas en un examen, qué grado de detalle desea que se ofrezca en la calificación de las respuestas, etc.

• Añadir la posibilidad de exportar/importar preguntas de los exámenes de autoevaluación a/de un archivo XML,lo que puede ser útil, por ejemplo, para reutilizar test ya introducidos en otras asignaturas.

• Exámenes de test no sólo para autoevaluación, sino reales, de manera que se almacenen las respuestas de cada alumno y le quede constancia al profesor.

• Usuarios:

• Que los alumnos puedan imprimir su ficha (Francisco Díaz Bretones).

• Desdoblar el rol "profesor" en dos: "profesor responsable de la asignatura" y profesor colaborador, con menos permisos. Esto implicará que los roles de los usuarios puedan ser distintos en cada asignatura, y no globales como ahora.

• Nuevo tipo de usuario administrador responsable exclusivamente de dar de alta, baja, modificar, etc. titulaciones, asignaturas y profesores.

• Perfil de usuario, con decisiones sobre privacidad más amplias.

• Agenda personal de usuario.

• Página personal del profesor.

• Buscar personas dentro de la plataforma.

• Mensajes:

• Enviar archivos adjuntos en los mensajes.

• Ampliar las posibilidades de formato de los mensajes (negrita, cursiva, etc.)

• Insertar imágenes y fórmulas matemáticas en los mensajes.

• Crear enlaces automáticos en las cadenas de foros y mensajes que parezcan una URL (http://…).

• Marcar los mensajes no leídos y los respondidos (J. L. Aznarte Mellado y de Alberto Pérez López).

• Consultar mensajes por asignaturas.

• Nuevo foros para cada centro.

• Añadir un nivel superior de categorías en los foros

• Ampliar la administración del foro de discusión.

• Rehacer pizarra/chat.

• Estadísticas:

• Datos estadísticos tabulados (Francisco A. Ocaña)

• Otros:

• Detectar y rechazar ataques.

• Añadir un módulo de encuestas sobre cuestiones de una asignatura o sobre la plataforma.

• Opciones de los menús que aparezcan sólo si el profesor lo desea (Begoña del Pino, José Luis Bernier y Alberto Pérez López).

• Interfaz con otras aplicaciones web.

Sistema web de apoyo a la docencia (SWAD)

ALGUNAS DE LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES SOBRE SWAD

¿Dónde están mis asignaturas de SWAD?

Una vez introducidos el DNI o apodo y la Contraseña en SWAD, el usuario puede seleccionar sus asignaturas en las pestañas situadas en la parte izquierda de la pantalla (titulación, curso y asignatura). Sin embargo, existe una forma rápida a través de la pestaña mis asignaturas, en la que se enumeran tan sólo las asignaturas del usuario en SWAD.

Alumnos. Mi profesor me ha dicho que va a utilizar SWAD en la asignatura. ¿Qué he de hacer en primer lugar?

Para poder acceder a una asignatura en SWAD, deberás haber sido previamente dado de alta en SWAD por el profesor de ésta. En general, podrás acceder a SWAD (sin especificar asignatura), cuando hayas sido dado de alta por al menos un profesor.

La primera vez que accedas a SWAD especificarás tu DNI en los campos DNI o apodo y contraseña. A continuación, deberás completar todos tus datos personales. Piensa que estás rellenando los datos de tu ficha y que éstos servirán para todas las asignaturas de SWAD en las que te encuentres matriculado. Por tanto, si esto ya lo has hecho para una asignatura (incluso en cursos anteriores), no será necesario que lo vuelvas hacer, salvo que quieras actualizar tus datos personales y/o tu fotografía personal. Al margen de datos generales de tu ficha, deberás tener presente que algunos datos adicionales tuyos, más específicos, pueden ser requeridos en algunas asignaturas de SWAD. Por esta razón, deberás comprobar tu ficha personal dentro de cada una de las asignaturas que tienes en SWAD, pues así podrás visualizar los campos adicionales de tu ficha que son específicos de cada asignatura (puede no haber ninguno).

En el menú Personal tienes la posibilidad de crear un apodo y especificar una contraseña, para entrar en SWAD de una forma más personal y confidencial. Recuerda ambos datos, pues, en caso de haberlos especificado, los tendrás que utilizar siempre para acceder a SWAD (la próxima vez). Estos datos son comunes a todas las asignaturas de SWAD en las que te encuentres matriculado.