Sistema automatizado para la gestion de las medidas judiciales del registro público (Ven)

El Trabajo Especial de Grado que se presenta a continuación tiene como finalidad la elaboración de un Sistema Automatizado que contribuya a solucionar parte de una problemática en la gestión de las consultas de las Medidas Judiciales existente en el departamento de archivo del Registro Público Tercero del Municipio Libertador situado en la Ciudad de Caracas, dicho sistema fue diseñado haciendo uso de la Metodología Orientada a Objetos de james rumbauh, la cual comprende tres fases análisis, diseño y desarrollo, todas las fases fueron cumplidas en la elaboración de este sistema, utilizando para el análisis de los datos los Diagramas de Casos de Uso, así como también Visual Basic 6.0 como herramienta de desarrollo del software y finalmente como manejador de base de datos Access 2010, el objetivo de este sistema es contribuir, en reducir el tiempo de espera por parte de los usuarios al momento de realizar una transacción con un inmueble registrado en ese ente público, del mismo modo contribuir en el manejo de la información así como también en la confidencialidad y seguridad de los datos que merecen los usuarios en relación a sus inmuebles.

Introducción

El desarrollo tecnológico contribuye a que tanto las empresas Públicas como Privadas puedan llevar un mejor control de sus gestiones, a través del uso de sistemas automatizados con la idea de poder brindar un mejor servicio a los usuarios que requieren de ellas, la propuesta de un sistema Informático para una determina organización es un asunto complicado, pero que a la vez contribuye al momento de solucionar parte de una problemática dentro de una organización.

Así se describe el caso del Registro Público Tercero del Municipio Libertador situado en la Ciudad de Caracas, quien posee en la actualidad una deficiencia en cuanto al registro de las medidas judiciales, la manera como se efectúan las consultas es absoluta y completamente manual a través de un libro antiguo utilizado para registrar o dejar asiento de las mismas, tomando nota a lápiz, dejando así abierta la posibilidad de perder datos y a la vez hacer más difícil la búsqueda al momento de una consulta.

Es claro que en toda empresa u organización es difícil llevar un control de las actividades que se realizan si no se cuenta con el uso de la tecnología, o no se tiene un sistema que registre los procesos a través de la automatización, puesto que ya es cosa del pasado llevar los procesos a través de notas, libretas entre otros métodos para poder dar respuesta a un usuario en un momento dado, en la actualidad el uso de los sistemas automatizados permite a las empresas o entes gubernamentales brindar y obtener un servicio de alta calidad.

En la presente Investigación se pretende automatizar los procesos de gestión de las medidas judiciales, en el departamento de archivo del Registro Publico Tercero, un ente Público del Estado Venezolano, con la finalidad de gestionar la consulta de las medidas de una manera más rápida para los usuarios que día a día asisten al mencionado departamento, con el objetivo de solicitar o realizar un trámite.

El presente trabajo de investigación se encuentra estructurado en cinco capítulos desarrollados de la siguiente manera.

El primer capítulo describe la problemática encontrada en el departamento de archivo del Registro Público Tercero del Municipio Libertador, específicamente el área de consultas de las medidas judiciales, así mismo se describen tanto el objetivo general como los objetivos específicos, justificación e importancia del proyecto, del mismo modo se describe tanto el alcance como las limitaciones.

El segundo capítulo es el que está conformado por el marco teórico, en el cual se presentan los antecedentes de trabajos de grado realizados por otros autores, que se consideraron importantes para la presente investigación, del mismo modo las bases teóricas que sirvieron para sustentar o explicar el problema planteado, así mismo se describe una pequeña reseña histórica de la institución o ente Público en el cual se realizó la investigación, del mismo modo se incluye la definición de los términos utilizados durante la transcripción, con el objeto que el lector pueda comprender el tema y saber a qué se refieren algunas palabras no son conocidas comúnmente.

El tercer capítulo es el que hace referencia al marco metodológico en él se describe tanto el tipo como el diseño de la investigación, así mismo se describen la población y muestra a estudio que se utilizó para validar la necesidad de implementar un sistema automatizado para el departamento de archivo del Registro Público Tercero en el área de medidas judiciales, cabe destacar que se presentan tanto las técnicas como los instrumentos que sirvieron para el levantamiento de información de la presente investigación al igual que las herramientas utilizadas para representar los datos.

El cuarto capítulo es el que describe el desarrollo del proyecto basado en el diagnóstico de la situación actual, en él se describen todos y cada uno de los mismos, así como las etapas que integran el diagnóstico para abordar él porque del problema planteado, así mismo se describieron los procesos de una manera gráfica a través del diagrama de flujo de objetos (D.F.O). Cabe descartar que se presentaran una serie de alternativas, ventajas y desventajas, con el objeto de poder comparar para que sea selecciona una de las opciones planteadas.

Y por último se encuentra el quinto capítulo que contiene el diseño del modelo planteado, así como las referencias bibliográficas que fueron consultadas en el trayecto del presente trabajo Especial de grado.

CAPÍTULO I

El problema

El surgimiento de la Informática aplicado en la programación orientada a objetos ha dejado grandes aportes, como lo son el diseño adecuado de las clases que se pueden usar en distintas partes del programa y en numerosos proyectos, debido a la sencillez para la abstracción del problema, los programas orientados a objetos son más sencillos de leer y comprender, porque permiten ocultar detalles de implementación dejando visibles solo aquellos detalles más relevantes, del mismo modo la facilidad de añadir, suprimir o modificar nuevos elementos, permite hacer modificaciones de una forma muy sencilla logrando el trabajo colaborativo en equipo dentro de las organizaciones en las fases tanto del análisis, diseño y desarrollo de una determinada aplicación, con el objeto de contribuir con el perfeccionamiento de los procesos de las diferentes organizaciones, haciendo uso de la implementación de sistemas automatizados basados tanto en la metodología como en la programación orientada a objetos.

Del mismo modo la experiencia demuestra que el uso de las tecnologías informáticas ha permitido lograr esa inter conexión más allá de sus fronteras, sin la informática el mundo sería un retorno a la era de la prehistoria.

Es importante destacar la necesidad existente en la actualidad de estimular esta práctica que indiscutiblemente permite ampliar los conocimientos de las nuevas generaciones desarrolladoras de software, con el objeto de diseñar o crear aplicaciones para un mundo complejo logrando que sea más fácil para el usuario final.

De igual forma es importante destacar, la amplia implementación que los sistemas y aplicaciones (Automatizados) basados en programación orientada a objetos (POO), hacen posible que una población extensa de usuarios finales dispongan de una gran variedad de contenido y funcionalidad, optimizando el desempeño de dichas actividades operacionales a través de los mismos que pueden ser accesados desde cualquier punto en una organización, en este sentido los sistemas basados en tecnología de programación orientada a objetos (POO), reciben los datos de acuerdo a sus características predefinidas, en las etapas de diseño del mismo se procesan para generar un resultado final, para facilitar la toma de decisiones en un momento dado.

En consecuencia, estos sistemas de información son utilizados por muchas empresas para llevar a cabo distintas actividades tales como: sistemas de gestión de reportes e indicadores de las operaciones, así como de evaluación parametrizados, entre otros.

Según Alexander Ivanovich Mikhailov año (1957 s/p). Fue el primero en utilizar informatik…"con el significado de «estudio, organización, y la diseminación de la información científica, que sigue siendo su significado en dicha lengua".

Por otra parte la Informática ha dado grandes aportes a la sociedad, tanto así que está presente en todas las disciplinas científicas, económicas, médicas, ingenieras, artísticas, entre otras, permitiendo que el hombre día tras día se vaya preparando más para enfrentar los retos que ella ofrece a nivel mundial, si bien se puede describir un ejemplo muy claro es el área de la medicina, quien es uno de los pioneros en el uso de las tecnologías, motivado a su capacidad para realizar operaciones dirigidas a través de la robótica, con equipos médicos manejados por humanos basados en Inteligencia Artificial, al igual que las ciencias forenses poseen equipos informáticos capaces de procesar muestras de (ADN) humano e imprimir un resultado 99.99 % efectivo y en tiempo real, en definitiva la informática es la ciencia que está marcando pauta en el mundo entero acercándonos cada vez más a una era llena de tecnología capaz de conquistar el mundo a través de los sistemas de información.

Según Peter J. Denning, año (2000). Pág. 101. La cuestión fundamental en que se basa la ciencia de la computación es…"Qué puede ser (eficientemente) automatizado".

La historia de la ciencia de la computación antecede a la invención del computador digital moderno. Antes de la década de 1920, el término computador se refería a un ser humano que realizaba cálculos.

Los primeros investigadores que luego convertirían las ciencias de la computación estaban interesados en la cuestión de la compatibilidad qué cosas pueden ser procesadas por un computador, por un ser humano que simplemente siga una lista de instrucciones con lápiz y papel, durante el tiempo que sea necesario, con ingenuidad y sin conocimiento previo del problema. Parte de la motivación para este trabajo era el desarrollar máquinas que pudieran automatizar el tedioso y falible trabajo de la computación humana.

Durante la década de 1940, conforme se desarrollaban nuevas y más poderosas máquinas para computar, el término computador se comenzó a utilizar para referirse a las máquinas y no a sus antecesores humanos conforme iba quedando claro que las computadoras podían usarse para más cosas que solamente cálculos matemáticos, el campo de la ciencia de la computación se fue ampliando para estudiar a la computación (informática) en general. La ciencia de la computación comenzó entonces a establecerse como una disciplina académica en la década de 1960, con la creación de los primeros departamentos de ciencia de la computación y los primeros programas de licenciatura.

Así mismo es notable que definitivamente el hombre se haya visto beneficiado gracias al uso de la tecnología de una manera acelerada y muy puntual, con el gran paso de los años y el avance de la ciencia, del mismo modo ha permitido construir máquinas que no sólo contribuyan a que las cosas del ser humano sean más fáciles cubriendo gran parte de las necesidades, sino también a desarrollar la investigación por lo nuevo.

Según Marcuse, H, (2000,68.): "Los cambios tecnológicos, desde la antigüedad, generalmente habían tendido a facilitar el trabajo humano, reemplazando la fuerza física por la capacidad mental y la inteligencia de los trabajadores. En la actualidad, el desarrollo alcanzado por los productos informáticos tiende a reemplazar también la parte más rutinaria y mecánica de la actividad mental humana por el trabajo de las computadoras".

Del mismo modo el desarrollo tecnológico alcanzado por el hombre a finales del siglo XIX y principios del XX, los conocimientos acumulados en las distintas ciencias como la Matemática, favoreció el surgimiento teórico de la construcción de las computadoras, materializado en la primera mitad de este siglo.

La computadora es una máquina capaz de realizar gran cantidad de cálculos aritméticos y procesos de control a alta velocidad, procesos repetitivos y tediosos que desgastan al hombre. Es una de las herramientas más poderosas de la sociedad actual. La Computación es el método idóneo para facilitar el registro, la elaboración y procesamiento de la información, así como los cálculos matemáticos para su análisis y para lograr la adopción de decisiones. En todos los sentidos la computación constituye una herramienta que ayuda a resolver los problemas que se presentan y esta ayuda no puede ni debe ser subestimada.

Las Nuevas Tecnologías de la Información (NTI) han permitido la rápida difusión de los conocimientos científicos, contribuyendo sin lugar a dudas a la introducción de nuevas técnicas en el desarrollo de la producción material y los servicios. Las grandes redes de computadoras y las novedosas tecnologías en las telecomunicaciones permiten hoy en día que la información pueda circundar el mundo a altas velocidades.

Cabe destacar que las empresas también usan la tecnología para su beneficio, por ejemplo tratan que los empleados cada vez puedan tener más información en sus manos, además de tener una comunicación más fluida con el resto de la empresa, permitiendo que el jefe de cada departamento pueda medir el desempeño de cada uno de sus subordinados, al igual que realizar las evaluaciones de desempeño de todos y cada uno de ellos de manera más rápida y simple, hasta lograr tener un beneficio, el uso de esta ciencia computacional en las organizaciones no sólo favorece a los empleados sino al desarrollo de la empresa, puesto que las mismas pueden dictar cursos de adiestramiento y capacitación para su personal vía internet a través de video conferencias entre otros métodos y así de este modo con el uso de las tecnologías no es necesario que un empleado que necesita hablar con recursos humanos tenga que ir personalmente, lo puede hacer enviando un correo electrónico sin tener que dejar su puesto de trabajo para ir a realizar alguna gestión, permitiendo al trabajador dedicar más tiempo a sus labores asignadas en el trabajo y así de ese modo contribuir al desarrollo de la empresa.

Así mismo, la tecnología ha sido de gran ayuda para el desarrollo de la informática, porque gracias a las nuevas creaciones, se dan a conocer cosas que no se pensaban conocer en algún momento. Desde el simple hecho de aprender un programa con el uso de la computadora, hasta llegar a construir una. O tal vez crear un juego con herramientas que no se pensaban usar antes.

Sin olvidar que también es un beneficio porque genera trabajo a gente creativa, que desea indagar y dar a conocer nuevas cosas.

Es definido según Drucker, P. F. (1991,134): "Como las innovaciones tecnológicas que llevan necesariamente a nuevos modelos de producción y de transformación social.

Como resultado de una definición de oportunidades dictada por los nuevos paradigmas muchos autores como Toffler, Drucker y Senge, vienen defendiendo la tesis en favor del uso estratégico de la información y del conocimiento para garantizar el éxito de los procesos de planificación y desarrollo de las instituciones y los negocios. Incluso, las transformaciones generadas por las tecnologías de la información en la economía mundial hacen tambalearse los marcos de referencia metodológicos de la ciencia económica, para dar surgimiento a la llamada nueva economía".

De igual forma, la informática ha beneficiado a las instituciones dejando como aporte principal la ampliación o clasificación de las organizaciones tanto en Públicas como Privadas, entre las organizaciones privadas se tiene la banca, o sector financiero quien es el encargado de administrar los recursos económicos de los ahorristas al igual que los recursos de las mismas, así mismo es notable que la evolución de la banca puede llevar a las compañías a un nuevo nivel de productividad, eficiencia, y posibilidades hasta ahora inimaginables, la informática ha sido incorporada a las prácticas de buena gestión y, por lo tanto, supone un reto para las mismas teniendo en consideración que todos los intercambios de valor están de la mano con las comunicaciones electrónicas, con esta denominación el uso de la informática no solo a beneficiado a las instituciones sino que también ha logrado la alianza entre ambos sectores empresariales.

Por otra parte en el sector público se tienen los Ministerios, Gobernaciones, Alcaldías entre otros, al igual que los servicios de asesoría legal donde se ubica el Registro Público Tercero del Municipio Libertador en la ciudad de Caracas, el cual está conformado por diferentes áreas de trabajo al mando de la registradora, quien es la encarga del registro de la propiedad privada, que tiene por objeto la inscripción o registro de los actos, contratos y resoluciones judiciales o administrativas que de una manera u otra infieren en la propiedad y otros derechos sobre los bienes inmuebles.

Así como determinadas resoluciones judiciales que afectan la capacidad de realizar gestiones de las personas, además del departamento de administración quien es el encargado de planificar, organizar, dirigir y controlar los gastos que genere el registro público, al mismo tiempo establecer los objetivos organizacionales, metas, parámetros, políticas y hoja de ruta por la cual los empleados del registro se rigen, así como también, definir la forma como se enfrentaran las problemáticas que se presenten día a día en relación a los pagos gestionados por los usuarios, verificar que los parámetros fijados se estén cumpliendo y así poder corregir las desviaciones del plan de trabajo.

De la misma manera el Departamento Legal es el encargado de verificar todos los documentos presentados por los usuarios día a día con el fin de hacer una revisión previa para notificar si el documento cumple con las normas legales o jurídicas para su asiento registral en los tomos, labora junto al departamento de gravamen quien es el responsable de redactar y emitir la certificación o solvencia que permite conocer la situación actual de un inmueble, generalmente cuando un usuario solicita un crédito bancario con la intensión de adquirir un inmueble, el banco le pide que presente el mencionado documento con una revisión de los últimos cinco, diez y hasta veinte años, esto con el objeto de conocer si el inmueble presente en la negociación está libre de hipotecas o deudas "Gravamen" que le impida continuar con la negociación.

Finalmente se tiene el departamento de archivo, quien es el encargado de llevar a cabo el proceso de gestionar la consulta de las medidas judiciales legales de manera completamente manual a través de un libro "Tomo"; estos registros se van asentando en los mismos cada vez que se hace un movimiento en un documento de condominio conformado por una cantidad de inmuebles existentes en una sola edificación "edificio o casa", una vez que se realiza la venta de los inmuebles o una cancelación de hipoteca entre otros movimientos, se va colocando una nota marginal en el tomo y la misma lleva ese nombre porque se coloca detrás del margen de escritura de cada documento quedando asentado en los mismos con la finalidad de que al momento que se vaya a consultar un documento la persona sepa a cual otro libro lleva ese movimiento que se hizo con anterioridad.

Cabe destacar que en la actualidad no se tienen reportes estadísticos de las operaciones realizadas de manera mensual, diaria o anual en el Registro Público, dejando como muestra la deficiencia existente en la gestión o sistema actual en el departamento de archivo, todo esto debido a que no hay un sistema automatizado moderno que contribuya en la administración del tiempo de ejecución de las tareas asignadas, solucionando parte de una problemática que se presenta al momento de la firma de un documento por ser un proceso deficiente que afecta al usuario que desea efectuar una negociación por no conocer las condiciones jurídicas en las que se encuentra tanto el inmueble objeto de venta como el usuario que intenta hacer la negociación.

En muchas oportunidades existen medidas legales tales como; embargo, prohibición de enajenar, vender o traspasar algún inmueble, estas provienen de los diferentes entes con competencia de carácter jurídico, con la finalidad de informar al Registro Público, que dicho inmueble no se puede vender motivado a que sobre él o su propietario pesa una medida judicial que hasta no ser levantada a través de un acto administrativo y notificada por medio de oficio a la oficina registral, le prohíbe hacer cualquier tipo de transacción sobre el inmueble, esta situación, puede ocasionar también la falta de información de cualquier dato registrado.

Así mismo, la persona encargada de consultar la medidas judiciales debe ir a buscar en cada uno de los libros, retardando el proceso de información debido a que son tareas complejas que impiden la efectiva administración del tiempo con el que cuentan los usuarios para realizar sus transacciones de venta de un determinado inmueble.

Es importante acotar, que la problemática planteada trae como consecuencia la generación de muchas fallas al momento de consolidar o mostrar la información que se registra en los archivos de las medidas judiciales, además de ello, también existen restricciones debido a la manipulación no adecuada de los datos, redundancia de la información por la falta de controles específicos de información, desactualización continua de los datos y falta de seguridad para el acceso a los mismos, motivado a la complejidad que se ha ido presentando mientras más transacciones se hagan en el departamento de archivo, y más suspensiones o medidas judiciales vayan emanando los diferentes entes encargados de emitirlas, lo cual lo coloca en una posición de gestión inconsistente, deficiente y poco seguro para los usuarios, ocasionando así el retardo que se ha presentado en las oficinas de los Registros Públicos y Notarias a nivel nacional desde que existen.

Por lo antes expuesto es notable que el departamento de archivo no posee un sistema automatizado, que le permita manejar adecuadamente los procesos de gestión de las medidas judiciales legales, por tal motivo hay deficiencia en la información al momento de conocer el origen de los datos de los otorgantes autorizados.

Del mismo modo, se plantea como alternativa de solución el desarrollo de un sistema automatizado que permita llevar el registro de la información de las medidas judiciales legales del Registro Público Tercero del Municipio Libertador en la ciudad de Caracas.

• Objetivos de la Investigación

• Objetivo General:

Desarrollar un sistema automatizado para la gestión de las medidas judiciales de los inmuebles registrados en el Registro Público Tercero del Municipio Libertador en la ciudad de Caracas.

• Objetivos Específicos:

• Definir los requerimientos de los usuarios.

• Definir el tipo de información que debe ser encapsulada en cada uno de los objetos.

• Determinar el tipo de polimorfismo entre las clases y los objetos del sistema propuesto.

• Realizar la abstracción de los objetos del sistema actual y el sistema propuesto.

• Realizar el diagrama de flujo de objetos (D.F.O). del sistema actual y propuesto.

• Realizar el diagrama de casos de uso del sistema actual y el propuesto.

• Diseñar las tablas que integran el objeto base de datos.

• Identificar las instancias fijas y variables que permiten el atacamiento entre los objetos.

• Realizar la operacionalizacion de las variables

• Justificación e Importancia de la Investigación:

En la presente investigación se pretende cubrir las necesidades del departamento de archivo del Registro Público Tercero del Municipio Libertador, tales como minimizar el tiempo en la ejecución de las tareas al momento de realizar una búsqueda o una consulta de una medida judicial, lo que generalmente retrasa a los usuarios al momento de la firma de un documento, esto se refiere al flujo del control de la gestión al igual que proporcionar una mayor seguridad en los datos manejados así como llevar un control más minucioso de todas las estadísticas referentes a la seguridad y cumplimiento moral del registro público, que se realizan de manera diaria, mensual, trimestral, semestral entre otras, controlando así de una forma más rápida y eficaz, cada uno de los servicios efectuados y planificados por el departamento de archivo.

Luego de ser implantado el sistema propuesto se espera que genere los siguientes resultados, permitir realizar la consulta de las medidas judiciales en el menor tiempo posible, ingresar el número de cedula de un usuario determinado para conocer si pesa sobre él o el inmueble objeto de negociación alguna medida legal, imprimir diferentes tipos de reportes que permitirán ver de manera física los movimientos diarios de las medidas que ingresaron al departamento de archivo, del mismo modo suministrara información de la cantidad de inmuebles que posee un mismo usuario y a su vez permitirá conocer cuáles de ellos tienen medidas legales vigentes así como el tipo de medida legal que posee, así mismo se podrá crear un respaldo de la base de datos de manera periódica con el objeto de proteger la información que ingresa al sistema automatizado, como también permitirá actualizar la suspensión de las medidas legales en el momento que sean levantadas por los entes correspondientes.

• Alcance y Limitación de la Investigación

Se tiene Como primer alcance que una vez desarrollado el sistema propuesto y logrados los objetivos planteados, puede ser tomado como modelo para otros Registros Públicos que presenten problemáticas similares, o que lleven los procesos de forma manual, al igual que en cualquier ente de la Administración Pública a Nivel Nacional.

Dentro del segundo alcance, se plantea que luego de haber solucionado parte de la problemática existente en el departamento de archivo se pueden plantear soluciones en otros departamentos del Registro Público, a través del desarrollo y uso de sistemas automatizados que contribuyan a mejorar los procesos del Registro, que manejen datos similares motivado a que fue diseñado para le gestión de documentación, a través del diseño e implantación de sistemas informáticos basados en la metodología orientada a objetos, tomando en consideración que dicha metodología abarca las fases de análisis, diseño y desarrollo.

Debido a que el problema es muy amplio y existe demasiada información para registrar al igual que muchos usuarios solicitando tramites a diario, la implantación del sistema propuesto será limitado para el departamento de archivo del Registro Público Tercero del Municipio Libertador en la ciudad de Caracas, motivado a que es el departamento donde se presentan más problemas al momento de realizar un trámite legal, en cuanto a la búsqueda de información de un inmueble.

CAPÍTULO II

Marco teórico

Definido según (Balestrini, 2006, pag.91)…Es importante acotar, que la fundamentación teórica, determina la perspectiva de análisis, la visión del problema que se asume en la investigación y de igual manera muestra la voluntad del investigador. "De analizar la realidad objeto de estudio de acuerdo a una explicación pautada por los conceptos, categorías y el sistema preposicional, atendiendo a un determinado paradigma teórico".

En este capítulo se analizan y exponen teorías, investigaciones, leyes y antecedentes consideradas válidas y confiables, en dónde se organiza y conceptualiza el estudio del sistema propuesto.

2.2 Antecedentes de la Investigación:

Según Arias (2002, pag.39).Señala que se trata de hacer un resumen conceptual de las investigaciones o trabajos anteriores realizados sobre el tema, para así determinar el enfoque metodológico de la investigación. Se refieren a los estudios realizados con anterioridad y que tienen relación con el problema de la investigación. "son investigaciones realizadas anteriormente y que guardan alguna vinculación con nuestro objeto de estudio".

El primer Trabajo Especial de Grado consultado tiene por Título "aplicación web para la gestión de los procesos contables y administrativos de la fundación para el desarrollo de la ciencia y la tecnología del Estado Sucre (fundacite sucre)". Módulos: compras, cuentas por pagar, banco, caja y contabilidad, elaborado por el autor Carlos Javier Pinto Benítez, año 2010, para optar al título de licenciado en Informática, en la Universidad de Oriente Núcleo de Sucre Escuela de Ciencias Departamento de Matemáticas.

El objetivo de este trabajo de investigación es automatizar el proceso de los módulos de compras, cuentas por pagar, banco caja y contabilidad de la fundación para el desarrollo de la ciencia y la tecnología del Estado Sucre (fundacite sucre).

El presente trabajo de investigación se elaboró con el objetivo de automatizar el sistema facturación motivado a que disponían de un software que realizaba las funciones de manera incompleta, puesto que al momento de emitir las facturaciones solo colocaba el monto en números y no en letras siendo necesario colocar ambos datos para así evitar que los valores de los datos pudieran ser alterados en la factura con la intención de evadir parte del monto a cancelar generando pérdidas millonarias a la institución, por consiguiente el desarrollo de este sistema se enfoca en un objetivo específico muy relevante que permitió mejorar de una manera eficaz el proceso como se desarrollaban las facturas anteriormente en la mencionada Institución gubernamental.

La investigación antes mencionada fue descrita como proyecto factible, sustentada en una investigación de campo de tipo descriptiva y documental puesto que los datos fueron obtenidos empleando técnicas de recolección de información como la observación directa, la revisión bibliográfica y la aplicación de encuestas, cabe destacar que entre las técnicas o herramientas utilizadas para el levantamiento de información se utilizo la encuesta de preguntas abiertas y cerradas lo que le permitió seleccionar una muestra de 90 personas para poder representar el 100% de la población a estudio.

Cabe destacar que la investigación antes mencionada es considerada como un aporte para mi Trabajo de Grado, motivado a que es un sistema elaborado para un ente correspondiente a la administración pública con la finalidad de contribuir en la solución de una problemática, que a su vez sería considerado como un aporte a la institución dejado por el autor, del mismo modo es un sistema desarrollado basado en la metodología orientada a objetos que cubre las fases de análisis diseño e implementación, así como también es un sistema basado en el registro y control de procesos administrativos dentro de una organización en busca de solucionar parte de una problemática.

El segundo Trabajo de Grado es el que tiene por Título "Sistema Automatizado de Registro y Control de Préstamos de Expedientes en el Archivo del Departamento Legal de la Corporación Palmar S.A, (CORPALMAR), elaborado por el autor Rivas Jennifer en el año 2009-2010, para optar al Título de Licenciada en Computación en la Universidad Nueva Esparta Facultad de Ciencias de la Informática Escuela de Computación Sede Centro, el objetivo de este trabajo de investigación fue automatizar el proceso de registro y control de préstamos de expedientes en el departamento legal de archivo de la Corporación Palmar S.A.

La investigación antes mencionada fue descrita como proyecto factible, sustentada en una investigación de campo de tipo descriptiva y documental puesto que los datos fueron obtenidos empleando técnicas de recolección de información como la observación directa, la revisión bibliográfica y la aplicación de encuestas, así mismo se describe dentro de una metodología aplicada en un hibrido de varios autores como lo son Kendall & Kendall y Senn y la sugerida por el centro de investigación de la Universidad Bicentenario de Aragua. El autor concluyó que el presente sistema automatizado garantizaría la obtención de datos válidos, confiables y oportunos sobre los expedientes de los empleados de la Corporación Palmar S.A.

La relación entre ambos estudios radica en la adquisición de datos válidos, confiables y oportunos tomados directamente del ambiente natural donde ocurren los hechos, del mismo modo es un trabajo de grado elaborado para un ente público del estado venezolano basado en la metodología orientada a objetos, así mismo cabe destacar que de la presente investigación se tomaron partes de las bases teóricas, como sustento de la misma.

El tercer Trabajo de Grado es el que tiene por Título "Sistema Automatizado para el Control de Asistencia de los Funcionarios de Cada Departamento de la Onidex Oficina Región Central", el mismo fue elaborado por la autor Mora Veruzca en el año 2005, para optar al Título de Licenciada en Informática Universidad Nueva Esparta en la ciudad de Caracas, el objetivo de este trabajo de investigación fue automatizar el proceso de registro de la hora de entrada y salida de cada funcionario para a su vez verificar el cumplimiento de sus labores asignadas.

Cabe destacar que la investigación antes mencionada es considerada como un aporte para mi Trabajo Especial de Grado, porque se elaboró un Sistema Automatizado para un ente correspondiente a la Administración Pública con la finalidad de solucionar parte de una problemática en un determinado departamento en las oficinas de la "Onidex", así mismo es considerado como un aporte a la institución dejado por el autor, del mismo modo es un sistema desarrollado en visual Basic 6.0 haciendo uso de la metodología orientada a objetos que cubre las fases de análisis diseño e implementación, así como también es un sistema basado en el registro y control de asistencia de los empleados de una sede central de un ente público.

2.3 BASES TEORICAS

Según Arias (2006), las bases teóricas implican un desarrollo amplio de los conceptos y proposiciones que conforman el punto de vista o enfoque adoptado, para sustentar o explicar el problema planteado.

Es decir, son los aspectos conceptuales o teóricos que se ubicarán en el problema de investigación que están directamente relacionados con las variables del trabajo de grado, en este sentido cada perspectiva, enfoque teórico o citas deben realizarse según las normas establecidas por los diferentes autores.

a) Citas de referencia general de los autores y sus obras;

b) Citas de contenido textual;

c) Paráfrasis y resúmenes;

d) Citas en notas que complemente lo expuesto en texto.

En lo expuesto anteriormente se debe destacar la importancia de los comentarios e interpretaciones de todos los aspectos teóricos que se trate en el contenido de este capítulo, estableciendo además su relación con el tema de estudio, de esta forma, se evitará que todo el enfoque teórico se convierta en supuestas definiciones, opiniones personales o glosarios de términos. El uso de los conectivos permite enlazar y conectar los párrafos entre sí; proporcionando coherencia lógica en la redacción de las mismas. Para elaborar las bases teóricas de la investigación sugiere el autor precitado, considerar los siguientes aspectos:

• Ubicación del problema en un enfoque teórico determinado.

• Relación entre la teoría y el objeto de estudio.

• Posición de distintos autores sobre el tema o problema de investigación.

• Adopción de una postura teórica, la cual debe ser justificada.

• Es muy importante que se realice un análisis o comentario explicativo después de citar textualmente a un autor.

Sistema:

Un sistema (del latín systema, proveniente del griego s?st?µa) es un conjunto de funciones, virtualmente referenciada sobre ejes, bien sean estos reales o abstractos. También suele definirse como un conjunto de elementos dinámicamente relacionados formando una actividad para alcanzar un objetivo operando sobre datos, energía o materia para proveer información

Según la enciclopedia Encarta (2004), un sistema es un…"Un conjunto de cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a determinado objeto".

Sistema de Información:

Un sistema de Información es un conjunto de elementos inter relacionados que recoge datos, los procesa y convierte en información, que almacena y posteriormente distribuye a sus usuarios. Como todo sistema, incluye también un ciclo de retroalimentación que es un mecanismo de control.

Según Cohen (2000), "Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio" (p.35).

Sistemas Automatizados:

Los sistemas automatizados han sido desarrollados por el hombre por ende tienden a ejecutar tareas programadas por el mismo, motivado a que están diseñados para hacer el mayor uso de las maquinas es decir sacar el máximo provecho de todos y cada uno de sus componentes internos, con la intención de ejecutar tareas sin que exista un operador presente ejecutando las acciones puesto que han sido programados con las instrucciones guiadas a través del código fuente que lo llevara a realizar ciclos y rutinas predeterminadas.

Según la enciclopedia Encarta (2003): "…es un sistema diseñado con el fin de usar la capacidad de las máquinas para llevar a cabo determinadas tareas anteriormente efectuadas por seres humanos, y para controlar la secuencia de las operaciones sin intervención humana".

Análisis y Diseño de Sistemas

El análisis y diseños de sistemas está basado en la fase de análisis para abordar una problemática dentro de una determinada organización que desea restructurar sus funciones o automatizar los procesos con el fin de mejorar la ejecución de sus actividades, existen diferentes metodologías para realizar el levantamiento de información como bien es el caso de la metodología orientada a objetos, que basa su flujo de datos o información en el diagrama de casos de uso, con la intención de demostrar a través de flujos de datos la manera como se ejecutan los procesos dentro de un sistema automatizado.

Según Kendall & Kendall (1997). "Es un enfoque sistemático para la identificación de problemas oportunidades y objetivos analizando los flujos de información en las organizaciones y diseñando sistemas de información computarizados para resolver problemas, conforme prolifera la información, es esencial un enfoque planeado y sistemático para la introducción, modificación y mantenimiento de los sistemas de información".

Ciclo de Vida de un Sistema

Basado en el concepto anterior se puede decir que el ciclo de vida de un sistema es la unión de todas las fases para la creación de un sistema automatizado, si alguna de ellas falla en el transcurso del diseño o desarrollo de la aplicación se rompe la cadena que los une por lo cual lo convertiría en un proyecto no viable.

Según la metodología de Kendall & Kendall (1997). El ciclo de vida de un sistema consta de siete partes…"siendo la primera la identificación del problema, la segunda identificación de requisitos de información, la tercera es el análisis de las necesidades del sistema, la cuarta es el diseño del sistema recomendado, la quinta desarrollo y documentación del sistema, la sexta prueba y mantenimiento y la última implementación y evaluación. Cada fase se explica por separado pero nunca se realizan como pasos aislados, más bien es posible que algunas actividades se realicen de manera simultánea, y algunas de ellas podrían repetirse".

Base de Datos

El uso de las bases de datos proporciona muchas ventajas pero del mismo modo posee desventajas por ejemplo entre las ventajas más importantes se encuentra la integridad de los datos es decir todos están alojados en un solo lugar lo que permite que los cambios asociados a los datos sean más fáciles y confiables, no obstante entre las desventajas del uso de base de datos se encuentra una contradicción en el lugar de alojamiento de los datos por estar en un solo lugar los hace más vulnerables a catástrofes.

Según kendall y kendall (1997,588). "Una base de datos es una fuente central de datos que está pensada para que sea compartida por muchos usuarios con una diversidad de aplicaciones".

Bases de datos Orientadas a Objetos

En una base de datos orientada a objetos, la información se representa mediante objetos como los presentes en la programación orientada a objetos. Cuando se integra las características de una base de datos con las de un lenguaje de programación orientado a objetos, el resultado es un sistema gestor de base de datos orientada a objetos (ODBMS, object database management system). Un ODBMS hace que los objetos de la base de datos aparezcan como objetos de un lenguaje de programación en uno o más lenguajes de programación a los que dé soporte. Un ODBMS extiende los lenguajes con datos persistentes de forma transparente, control de concurrencia, recuperación de datos, consultas asociativas y otras capacidades.