Adminstración de la Producción: Investigación de Mercado

Inicio del proyecto

Somos un grupo de 3 socios que hemos decidido invertir en una fábrica de artículos escolares, para aprovechar los conocimientos y experiencia disponibles después de muchos años trabajando en la fabricación de este producto.

Esperamos juntar la mitad del capital requerido. La otra parte se conseguirá por medio de emisión de acciones y / o prestamos de fondos a través de Instituciones Bancarias.

El objetivo es fabricar artículos escolares para las instituciones educativas, para oficinas, talleres, etc. La mayoría de las ventas se hará a través de tiendas departamentales y tiendas de exhibición. Como somos una empresa no reconocida colocaremos nuestro producto en tiendas de prestigio, "como estrategia". Las ventas a grandes consumidores se harán directamente.

Los materiales y materias primas se conseguirán en el mercado nacional en donde se cuenta con mucho material de importación. Para diversos tipos y calidades de productos y poder ofrecer una gama completa de opciones a los compradores de este tipo de productos.

Aunque se prevé una planta mecanizada, se requerirá de mano de obra especializada como carpinteros, ebanistas, talladores, y gente especializada. También se requerirá personal menos especializado para el manejo de sierras, lijadoras, y otras labores menos especializadas.

El plan contempla edificar una planta de aproximadamente 400,000 metros cuadrados y una plantilla de aproximadamente 25,500 personas. Esperamos un crecimiento anual bastante aceptable por lo que se espera duplicar la producción en 5 años.

Se han establecido un comité dentro del grupo para trabajar en el problema de la localización de la planta. Se podrá contratar los servicios de una empresa especializada en este tipo de estudios después de la investigación preliminar.

Localización de la planta

A continuación presentamos nuestros objetivos como empresa de fabricación, como denominación social,

OBJETIVOS GENERALES:

1.- Fabricar producto de calidad.

2.-Operar sobre indicadores internacionales de competencia.

3.- Buscar el prestigio de nuestros clientes.

4.- Cumplir con todas las características de nuestro cliente.

5.- Crecer tecnológicamente e industrial para competir con el mercado mundial.

7.- Cumplir con las normas de calidad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1.-Servicio de oportunidad. Proveer a nuestros clientes.

2.-Cumplir con las ordenes requerida a tiempo.

3.-Establecer un programa de producción.

MISIÓN:

Asegurar dentro de un marco de competencia, proporcionar los mejores productos de calidad, oportunidad, y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente, promoviendo el desarrollo económico y social, así como respetando los valores de la sociedad.

VISIÓN:

Integrarse como empresa con calidad mundial a largo plazo, con autonomía de gestión, atendiendo plenamente el requerimiento y las expectativas de nuestros clientes y de la población en general, con precios razonables y promoviendo el ahorro de nuestros clientes.

Ser una Industria que fabrica y comercializa productos escolares de alta calidad.

VALORES

1.- Ser una empresa trascendental y cumplir con los estándares de calidad.

2.- Crecer a través de nuestro prestigio y responsabilidad hacia nuestros clientes.

3.- Servir a la sociedad.

4.- Participar en la creación de un mundo mejor, creando empleos, promoviendo el deporte.

5.- Capacitar continuamente a nuestra plantilla laboral y ejecutiva.

6.- Crear vínculos sociales de ayuda y respeto mutuos con organismos de naturaleza social, donativos (ayuda económicas).

NUESTRA ÉTICA DE EMPRESA.

1.-Proporcionar productos bajo normas de calidad certificadas, mejores en el mercado.

2.-Servir para crecer.

3.-Colocar productos de calidad y confiabilidad a nuestro cliente.

4.-Participar en la economía nacional.

NUESTRA FILOSOFÍA.

1.-Somos de una filosofía humana, preocupándonos por nuestros clientes.

2.-Basados en la honestidad, en buen trato a nuestro publico.

3.-la ayuda mutua de todos nosotros, por que somos un equipo de trabajo para darte un mejor servicio.

4.-Nuestro mejor trato a nuestro cliente, por que es el mueve nuestras exigencia para crecer.

5.-La responsabilidad en nuestro trabajo, es muy importante porque nos da mas satisfacción que nuestros clientes opten por nosotros.

6.-Los productos que proporcionamos a nuestros clientes son inspeccionados por las normas de calidad para cumplir con las exigencia de nuestros clientes.

NUESTROS PRINCIPIOS

1.-Ser empresa competitiva en base a la fabricación y venta de productos de calidad.

2.- Filosofía de mercado en zonas y territorios, cumpliendo con las expectativas de competencia.

3.-Implantar estrategias de mercados de acuerdo al área geográfica, que producto se vende mas o es mas solicitado.

4.-Sabemos que nuestro elemento estratégico de crecimiento es conocer a nuestro cliente.

5.-Visualizar a nuestro cliente a través de un análisis FODA.

DESARROLLO LABORAL.

1.-Trabajar en equipo para lograr nuestros objetivos (ESPÍRITU DE EQUIPO).

2.-Capacitación continúa para alcanzar el éxito grupal.

3.-Hacer cambios en nuestra planta ejecutiva para proporcionarte un mejor servicio.

4.-Crear clima de colaboración sindical.

Análisis FODA

FORTALEZAS:

1.-Ser constante en nuestra propaganda y publicidad.

2.-Tener cada día posicionamiento de mercados

3.-Darnos a conocer por una buena eficiencia en nuestro servicio al cliente, y sobre todo la atención.

OPORTUNIDADES

1.-Tener mercados ganados a través de la venta de producto de calidad

2.-El servicio de excelencia a través de la capacitación continua de nuestro personal.

3.-Conocer las exigencias de nuestros clientes para tener ciertas tendencias de nuestros productos.

DEBILIDADES

1.-Tener un competidor que en un momento dado pudiera quitarnos de la competencia.

2.-Nuestros clientes dejaran de comprar nuestros productos.

3.-De que alguno de nuestros socios se retire, lo que provocaría que disminuiría nuestro capital.

AMENAZAS

1.-Perder nuestro prestigió, por la oferta de otro producto de nueva creación.

2.-Que no se cuenta con la capacitación adecuada, para proporcionar un mejor servicio y atención al cliente.

3.-Que nuestros clientes prefieran otro producto y nos desplacen.

4.-El no surtir en la fecha adecuada a nuestros clientes.

5.-La ineficiencia.

Necesidades básicas

(Es lo que busca la empresa–Costo Disponibilidad)

1.-Materias primas

Aspectos de análisis para nuestra fabricación:

• Calidad

• Cantidad

• Precio

• Transportación

• Almacenaje (bodega).

• abastecimiento

2.-Mano de obra (Nuestro personal)

Aspectos de análisis de nuestra planta industrial y ejecutiva:

• Tipo (especializada y no especializada)

• Cultura / costumbre

• Incidencia en costo de producción

• clima

3.-Acceso a vías de comunicación

• Servicios

• 1.-Teléfonos

• 2.-Drenaje

• 3.-Mantenimiento

• 4.-Seguridad

• 5.-Servicios médicos

• 6.-Transporte publico

• 7.-Agua

• Energía eléctrica

• 1.-Calidad de voltaje

• 2.-Capacidad de suministro

• 3.-Costo por KW-H

• Impacto ambiental

4.-Terreno

• Leyes y reglamentos

• Tamaño

• Costo

• Características tipográficas y geológicas.

5.-Otros

• Cercanía a los clientes

• Condiciones climatológicas

• Actitud de la comunidad

• Normas ambientales

• Ubicación de otras empresas

Herramientas técnicas – administrativas

LOCALIZACIÓN DE LA PLANTA

Después de haber tomado todos los puntos necesarios para llevar a cabo el proyecto de la implantación de nuestra nave industrial.

Realmente para nosotros es un reto, que se ha tomado, esperando que sea fructífera nuestra idea, y que traiga rendimientos. A través de la venta del producto, claro si se produce con buena calidad y con bajo precio de venta como estrategia para poder penetrar en el mercado.

Una vez que haya ganado posición en el mercado, subir el precio de nuestros productos y seguir compitiendo con mejor calidad para nuestros clientes.

Son tantos puntos que debemos de considerar, pero una de las cosas mas importantes son la ubicación de nuestra nave industrial.

Para la ubicación se deberá realizar un estudio del lugar, por que para ello, se requiere de una decisión que ha futuro no se vea afectada la empresa, que por razones de ubicación, en momento dado tendría que cambiar de domicilio. Esto representaría costos, ya que para la empresa no le conviene estar cambiando de lugar.

Por lo tanto, será una decisión que debe tomarse con determinado apego a un estudio del lugar, para que esta se vea en su mayor contribución hacia la fabricación del producto y no sea interrumpida.

Una vez que hemos hecho estudios de diversos lugares, considerando todos los factores para la implantación de la nave industrial. Hemos llegado a la selección del lugar estratégico, ya que para nosotros nos parece rentable, este se encuentra ubicado en una zona de poco riesgo de incurrir en problemas, ya que se encuentra un poco alejada de las unidades habitacionales.

Por lo que hemos investigado, el bien que pretendemos rentar, se encuentra en servicio, lo único que nos faltaría es localizar a los dueños del bien, y poder celebrar un contrato, claro si llegamos a un acuerdo muto entre las dos partes.

Después de un determinado tiempo de espera se ha concertado que hemos podido realizar el contrato con los dueños del bien inmueble, y que no los han prestado por tiempo indefinido, por lo tanto para nosotros es grato recibir este tipo de noticias, que en un tiempo no muy lejano llegaríamos a comprar el bien. Y podernos establecernos completamente.

Nuestra nave industrial se encuentra ubicada, en Av. Universidad no.97, con esquina Av. Huehueteca, que a continuación anexamos copia del plano que nos han proporcionado nuestros arquitectos, que han realizado estudios del bien, para corroborar que se encuentra en buenas condiciones.

Tenemos una muy buena ubicación ya que se cuenta con todos los servicios a nuestro alcance como transporte, vías de comunicación, agua, luz teléfono, drenaje, carga y descarga de materiales, fácil acceso de camiones de carga, se tiene seguridad, ya que es una zona tranquila, a lo que también nuestro contrato fue pactado de manera satisfactoria.

Y tenemos la idea de adquirir el bien (terreno), también nuestro sondeo de preguntas a los diferentes vecinos de la localidad ha sido al igual satisfactorio (actitud de la comunidad). Se espera trabajar de acuerdo a las normas ambientales para no causar daños a nuestro ambiente, también se tiene la disponibilidad de la mano de obra.

La desventaja seria es que no tendríamos cercanía a nuestros clientes, pero como vamos utilizar trasporte para llevar nuestro producto, no serian ningún problema.

Para este tipo de problema presentado, se realizaría un estudio de nuestros clientes potenciales, y dando mayor prioridad a estos, aplicaremos los métodos de evaluación, por ejemplo: el costo anual de operación, ponderación de factores y centro de gravedad, con el objeto de encontrar un punto cercano a nuestro cliente y proporcionarle un mejor servicio.

Una vez cumplido con todos los puntos anteriores, estaría en marcha nuestro proyecto. A continuación se muestra el croquis de la nave industrial.

Línea de producción

Cartulinas

Papel de dibujo

Papel glasé

Folios

Fundas y laminas

Papel de calcar

Brillantina

Papel crepe

Papel kraft

Papeles varios

Tacos / porta tacos

Blok y resma

Rollos de aluminio

Cartón

Nuestra línea de producción esta compuesta por Cartulinas Color, Metalizadas, Flúo; Papel Afiche, Dibujo y Comercial.

En lo referente a plásticos, procesamos Folios, Fundas, Láminas y Rollos, en distintas medidas y micrones, en Polietileno y Polipropileno.

Contamos con una nave industrial de 4000 m2 dedicada a la fabricación y administración, lo que nos permite un ágil desempeño, apoyado por nuestro plantel de ventas que llega en forma íntegra y personalizada a todo el territorio mexicano.

NUESTRO SISTEMA DE PRODUCCIÓN

Para la llevar a cabo, nuestro objetivo, estableceremos un sistema de producción intermitente, por las ventajas que presenta.

Resultados positivos

Los resultados han sido positivos, ya que no es nada fácil, nuestros sueños se han hecho realidad, ahora nos falta comenzar a caminar y obtener frutos.

Para poner en práctica lo aprehendido en la clase de Principios y sistemas de producción, del catedrático el Ing. Morales. Planteamos un ejemplo más adelante de que nuestra empresa, Industrias Francia S.A. de C.V., tiene fines potenciales y por lo tanto vamos a tomar prioridades de estos, para poder colocar una bodega, para brindarles un mejor servicio de distribución y atención con seriedad y más y mejores productos.

NUESTROS HORIZONTES

Comienza su actividad comercial el día 7 de noviembre del 2005, desde entonces su dinámica se basa en el crecimiento sustentado en el esfuerzo, la responsabilidad y la seriedad.

La constancia e innovación en los productos elaborados son cualidades que le permitirán alcanzar su primera meta: cubrir las necesidades del mercado mexicano.

Nuevo objetivo: es comercializar nuestros productos a nivel internacional, por lo que estamos abocados al pleno desarrollo de nuestra actividad en el comercio exterior.

Somos una empresa en búsqueda permanente de nuevas aperturas comerciales bajo el mismo objetivo: brindar servicio, seriedad y más y mejores productos.

Es una propuesta que surge desde el interior de Industrias Francia S.A. de C.V. con el objetivo de acompañar a las escuelas, en la formación de los niños. Utilizando como medio las actividades creativas que se adaptaran a las exigencias y necesidades de cada establecimiento.

Nuestra idea es compartir con las escuelas la variedad de materiales de Industrias Francia S.A. de C.V. así los niños disponen de las herramientas para que llevemos a cabo actividades recreativas y diversas manualidades.

Consideramos que las actividades manuales son de suma importancia ya que no son solo fuente de creación, relax y conocimiento, sino que sus resultados son capaces de reflejar sentimientos, sensibilidades y actitudes.

Pero tal vez lo más significante es que las manualidades interactúan con aquellos pilares fundamentales para formar niños felices: El amor y la Educación.

La intención es que los niños puedan explorar y expresar su creatividad. La creatividad es un elemento ligado directamente con la inteligencia y, por lo tanto en la forma que el pequeño manejará su vida en el futuro.

Los valores y riquezas de la niñez son únicos e irrepetibles y es por ello que Industrias Francia S.A. de C.V. quiere estar presente y formar parte de sus vidas, dedicándoles el tiempo que se merecen, brindándoles las herramientas para que saquen lo mejor de si afuera y aprendan a utilizar sus capacidades.

Pensamos nosotros, que el futuro también se construye con una simple hoja de papel bien diseñada.

Ya que día con día, muchas personas dedican sus mejores esfuerzos al estudio, al aprendizaje y a realizar su trabajo; es por ello que Industrias Francia S.A. de C.V. nos hemos propuesto apoyarlos con artículos y productos que les ayuden a hacer las cosas.

Nuestro objetivo es ser una empresa especializada en el diseño, producción y distribución de productos de papelería escolar, universitaria, para oficina y para uso personal.

Ofrece a escolares, estudiantes, universitarios, profesionales y consumidores de distintas edades una gama completa de productos, respaldados por la reconocida marca francia, que ayudan a hacer más fácil y productiva la labor de registro, archivo, escritura, manejo de información y comunicación.

Nuestro mercado

Atendemos dos mercados principales: mercado escolar y mercado de la oficina.

Mercado Escolar

Satisfacer cualquier necesidad y preferencia que tengan los jóvenes desde que entran a estudiar hasta dar por termino sus estudios.

Nuestro enlace en Productos

Cuadernos argollados en sistema Doble O, marca registrada de Bico Internacional, agendas, blocks, libretas, pastas de argolla, carpetas escolares, colores de madera, lápices de grafito, etc.

El diseño de los productos pretendemos modernizar constantemente para que los jóvenes encuentren en ellos elementos de identificación y comunicación que expresen su manera de ser.

Mercado de la oficina

Diseña, produce y comercializa productos y suministros de oficina que garantizan la máxima eficiencia en el manejo y proceso de información, y contribuyen a mejorar la productividad y la competitividad.

Nuestro enlace en Productos

Blocks, libros de contabilidad, sobres para correspondencia, rollos, resmas de papel, pastas de argolla, fólder colgante, etc., fabricados en plantas automatizadas de conversión de papel y plásticos.

Suministros para impresoras de impacto y de no impacto, respondiendo al creciente mercado de la informática.

Cintas para máquina de escribir y para impresora de matriz, cartuchos de tinta para impresoras ink jet, y cartuchos para impresoras láser.

MÉTODOS DE EVALUACIÓN

Las técnicas o métodos que se utilizan para analizar las alternativas son las siguientes:

• Método de costo anual de operación

• Método de ponderación de factores

• Método de centro de gravedad

• Método del costo de transportación.

• Método de costo anual de operación

Este método comúnmente es aplicado al término de un periodo de producción.

• Método de ponderación de factores

En este método se incluyen factores cualitativos y cuantitativos y se les asigna un valor de acuerdo a la importancia, y cada sitio es calificado según sus características y la conjugación de estos valores permite asignar un valor a cada alternativa.

Este método es un poco complicado su valuación, ya que elige entre varias opciones, su punto crítico es la subjetividad.

El proceso para realizar el análisis es el siguiente:

• Se enlistan los factores mas importantes que se consideran para el estudio.

• A cada factor se le asigna un valor numérico.

• Se realizan las evaluaciones de los factores de cada una de las operaciones.

• El valor asignado al factor se multiplica por la calificación de la opción.

• Se suma las cantidades resultantes de los factores para determinar cual es la mejor opción.

A continuación estamos aplicando este método, analizando por los diferentes factores.

Se ha llegado a la conclusión de que se instalara la planta en Cuautitlan, por las ventajas que se presentan.

• Método de centro de gravedad

Es una técnica de localización de instalaciones en la que se consideran las distancias que separan los centros de distribución y la planta productiva, así como los volúmenes de artículos que se desplazaran.

El procedimiento para realizar el análisis por este método es el siguiente:

Se grafican en un plano de localización las distintas posibilidades con las distancias de los mercados.

Se calcula las coordenadas para encontrar los costos mínimos utilizando las siguientes formulas:

Por razones de la inexistencia de la ubicación de plano, se ha presentado un ejemplo de la ubicación de la bodega industrial, con el objetivo: de brindar un mejor servicio, seriedad y más y mejores productos, para nuestros clientes.

• Método del costo de transportación.

Tasa, Volumen y distancia

Este método considera las tasas de transportación, volumen y distancia entre los diferentes centros de distribución y la opción de localización de la planta productiva.

La información que se requiere para calcular el costo de transportación es la siguiente.

T = Costo de transportación en $ por unidad de volumen, por unidad de distancia.

V = Volumen que se transporta (peso).

D = Distancia que existe entre el fabricante y el centro de distribución y demanda

C = Costo total.

Este es otro de los métodos que se utilizan para analizar los costos que representarían para nosotros la distribución de nuestro producto hacia nuestros clientes.

Conclusión

Este proyecto de investigación, de la Materia Administración de la Producción, como área terminal de la retícula de la Contabilidad de Costos. Nos permitido analizar el aterrizaje de los costos en cuanto a la implantación de una nave industrial verificando todos los costos, el tipo de sistema de producción que se necesitaría implantar, de relación al producto que se va ha fabricar.

Ya que esto depende en gran medida a la buena localización de la planta, buscando el pleno crecimiento y no tenga problemas que le impidan el adecuado desarrollo, ya que para la empresa no le conviene estar cambiando de lugar, esto le representa un costo excesivo de gastos.

También una adecuada aplicación de los métodos de evaluación, evaluando todos los posibles factores que representan prioridades, como estrategia de crecimiento.

Y también hay que tomar en cuenta, otro de los puntos muy importantes es la decisión de lo que vamos a producir, analizando productos similares, a posibles competidores, los costos de producción, diseñar estrategias de mercado, con una planeacion saludable para poder enfrentar los retos, y proyectarnos a mercados internacionales. (en un futuro).

Ya que nuestro producto que produzcamos es aquel que pueda ofrecerse a un mercado para su uso y que, además, es una herramienta de trabajo, ya sea para la oficina, escuela, en el trabajo, etc.

Aterrizar:

En fin principal de este proyecto, es la de tomar decisiones empresariales, como es la de identificar un bien o servicio y su lanzamiento hacia el mercado, aplicar los conocimientos adquiridos en clase y aterrizarlos de manera ejemplar, así como la aplicación de los diferentes métodos de evaluación todo esto con el objeto saber localizar una planta industrial, evaluando todos los factores a su alcance, para su adecuado funcionamiento. Proyecto que fue desarrollado con la entera accesoria del Ingeniero Morales y otros catedráticos de la Universidad Nacional Autónoma de México, por lo que me siento agradecido de haber terminado satisfactoria de acuerdo al plazo establecido y poder exponerlo ante la comunidad estudiantil de la misma facultad.

Autor:

Rosalino Barrios Salgado