En este propósito Lizano, (2005, p. 75), según el plan general de contabilidad, enunciado de este principio queda como sigue: "los hechos económicos deben realizarse cuando nazcan los derechos u obligaciones que los mismos originen. Este principio es quizá uno de los de menor ámbito de efectuación, sobre todo si se considera de forma independiente al resto de los principios contables". Se trata de una norma referente a la pura contabilización, al registro contable de los hechos económicos, haciendo principal hincapié en la temporalidad en el momento en que se lleva a cabo esa anotación y respecto al posible desfase temporal entre el surgimiento del derecho u obligación inherentes a tales hecho económicos, y el momento en que se registra la contabilidad de la empresa.
En otras palabras, Lizano, (2008, p.17), "el registro de reconocimiento contable es el proceso por el que se incorporan el balance general, las cuentas de ganancias y pérdidas o el ECPN, los diferentes elementos de las cuentas anuales". El registro de los elementos procederá cuando cumpliéndose la definición de los mismos.
En consecuencia a lo expuesto por los autores Lizano (2005) y Lizano (2008), coinciden que el registro contable surge al momento que existe una obligación o derecho, para poder así determinar el tiempo de durabilidad de la deuda o beneficio que se deberían anotar debidamente, para poder llevar los resultado a los balances, tales como ganancias y pérdidas y el balance general.
En referencia a lo anteriormente expuesto, el registro contable es la anotación de cualquier actividad que pueda tener una entidad económica en el periodo de un año económico, llevándolo así a los sistemas de contabilidad o en su defecto a los libros de contables para poder así emitir los estados financieros para las tomas de decisiones.
En el mismo orden la empresa Rutas Aéreas de Venezuela los registros son los que se encargan de llevar de forma cronológica ascendente todos los movimientos u operaciones que pueda tener la empresa y poder así llevar un mejor control de sus obligaciones, derechos y cumplir con las mismas adecuadamente.
Procedimientos
Según Melinkoff (1990 p.28), señala en "las mayoría de las personas es usual el termino procedimiento ya que tiene alguna significación con la administración. Los procedimientos son la realización de pasos sincronizados de forma orgánica que guarda una sucesión cronológica de todas las tareas". Con referencia a Álvarez (2001 p.138), es la guía detallada que "muestra secuencialmente como dos o más personas realizan un trabajo, que agrega la relación entre política y procedimiento donde una política sin procedimiento está incompleta. Los procedimientos son reglas a seguir, pasos detallados o normas en este caso administrativas cuya finalidad es respetar las funciones de dichas organización".
En relación a los procedimientos contables, Catacora, (1997, p. 71), lo define como todo "aquellos procesos, secuencia de pasos e instructivos que se utiliza para el registro de las transacciones u operaciones que realiza la empresa en los libros de contabilidad". Se generaliza que para llevar una buena función administrativa se requiere de los procedimientos contables ya que son normas a seguir financieramente.
Por otra parte, procedimientos no contables Catacora (1997 p. 72), refiere que no afectan las cifras de los estados financieros. Los procedimientos no contables no se rigen a normas ya que sus métodos no requeridos por las organizaciones pero son aceptables ya que no afectan los montos en la contabilidad.
Lo referido por los autores Melinkoff (1990), Álvarez (2001) y Catacora (1997) coinciden en que los procedimientos los pasos detallado de forma orgánica sucesión, pasos o instructivos que guarda una sucesión cronológica con todas las tareas, transacciones u operaciones que realiza la empresa en los libros de contabilidad, así mismo refieren que los procedimientos no contable no afectan directamente las cifras de la contabilidad debido a que no se rigen por normativas.
No obstante, los procedimientos son reglas que se establecen con la finalidad de realizar unas operaciones seguras y eficientes, tornándolo rutinarias para evitar que el margen de error sea mayor, es decir, que se implementa una tarea mediante una reglas metodológicas para la realización de cualquier operación.
En fin para la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. los procedimientos son cotidianos debido a que manejan unas políticas de realización de tarea para poder realizar sus operaciones de manera eficaz y eficiente, y que los pasos y operaciones deben llevar una técnica para la debida realización, para evitar pérdida de tiempo y de dinero.
Nivel de endeudamiento
Según Massons (2002 p. 94), indica que "suele medirse a través de un ratio que compara el nivel total de la deuda con masa de capital propio su expresión es la siguiente:
Total deudas
Capital propio
Si bien es posible asignar límites numéricos precisos en este ratio, si que es posible en cambio obtiene impresiones sobre el resultado numérico partiendo del significado del ratio".
En tal sentido, Rolón (2008, p. 5), establece que "el porcentaje de participación de todo los acreedores de la empresa, considerando a los proveedores como todos los entes externos a la empresa y a los cuales ella adeuda o tiene obligaciones independientemente del concepto que lo genere: comercial laboral, de impuesto, financiero y cualquier otro".
Por otra parte Martos, Navarro, Bullegos, Gassó y Barros, (2006, p. 58), refieren que "constituyen el endeudamiento públicos los capitales tomados a prestamos por la junta de Galicia o por su órganos autónomos". La emisión de deuda pública o concertación de otras operaciones de créditos, su administración, conversión o extinción, así como la prescripción de sus capitales y de sus intereses se regulan por la disposición de la ley.
En este sentido Omeñaca (2008 p. 371), indica que "el concepto de deuda se atribuye a toda obligación económica pendiente de pago, es decir las deudas son las que conforman el pasivo, representando la financiación ajena. En función de su naturaleza, es decir, por la clase de operación que genera la deuda".
Lo aportado por los autores Massons (2002), Martos, Navarro, Bullegos, Gassó y Barros, (2006), Omeñaca (2008), coinciden que el nivel de endeudamiento de deuda que se mide a través de un ratio para determinar el nivel de deuda que una empresa puede tener, en un período dado el cual se mide en porcentaje dividiendo el total pasivo entre el patrimonio propio, en cambio Rolón (2008) indica que es el porcentaje de todos los acreedores que la empresa pueda tener y para determinarlo se divide total pasivo entre total activo y el resultado se multiplica por cie(100)
En este sentido, el nivel de endeudamiento se define como el margen de deuda que una entidad pueda tener en su ejercicio económico el cual es medido mediante a una regla para determinar en que porcentaje se encuentra la deuda con terceras personas ajena a la empresa, el cual se debe de tener en cuenta para determinar cuanto se debe cancelar.
En conclusión en el ámbito de la empresa rutas aéreas de Venezuela, S.A. el nivel de endeudamiento es bastante significante debido que todas las operaciones que la empresa realiza son a crédito, por tal razón, tiene un nivel de endeudamiento de un 85% en total de sus deudas, sobre su patrimonio propio.
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
Auxiliar de Cuentas por Pagar: es el mayor auxiliar que incluye una cuenta para cada proveedor. (Catacora, 2003)
Control: es el proceso que permite que las actividades realizadas se ajusten a las actividades proyectadas, así como también se encarga de tomar las medidas correctivas, necesaria cuando se requiere entenderse, mide resultado y compara con (Altuve, 1998)
Documentos: escrito con que se fundamento avala o acredita algo. (Grijalbo, 2009).
Compras: consiste en la ejecución de mercancías para su venta posterior a los clientes. (Cantú, 2004)
Contabilizar: Registrar una transacción en los registros o libros de contabilidad usando el sistema de la partida doble (Cargo – Abono).(Brito, 2004)
Comprobante: escrito o documento extendido para investigar una operación comercial, trato o gestión. (López, 2008),
Departamento: Unidad ejecutiva o administrativa de una organización.(Alcarria, 2009)
Facturas: Es un impreso con el nombre del vendedor, que sirve para detallar las mercancías. (Zamora, 2008)
Planificación: es la sección y la relación de hechos así como formulación y uso de suposiciones (premisa), respecto al fruto en la visualización necesaria para alcanzar los resultados deseados las normas establecidas, mediante la función de control. (Álvarez, 1996)
Principio de Contabilidad: Una regla amplia adoptada por la profesión contable como una guía para medir, registrar e informar las transacciones y actividades financieras de un negocio. (Bautista, 1992)
Registro de Cuentas por Pagar: El diario en el cual se registran las cuentas por pagar, debidamente aprobadas. (Lizano, 2005)
Vencimiento: Fecha en que debe pagarse en documento a crédito.(Catacora, 1997)
CAPÍTULO III
Marco metodológico
En consideración al origen de la interrogante que guió al presente estudio, este se oriento en el paradigma positivista – descriptivo, adscrita a la ciencia fáctica, fundamentado en el conocimiento científico como marco metodológico conductor de esta investigación. En este capítulo, se procede a determinar el tipo de investigación, diseño, población, estrategias procedimentales, materiales y recursos.
TIPO DE INVESTIGACIÓN
Para establecer el tipo de investigación del presente estudio cuyo propósito está dirigido a evaluar las cuentas por pagar de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. se encuentra enmarcada en la investigación evaluativa ya que según Briones (2006, p. 36), "es aquella que realiza la estructura, el funcionamiento y el resultado de un programa con el fin de proporcionar información de la cual se puedan derivar criterios útiles para el tema de decisiones con respecto a la administración y desarrollo del programa evaluado"…
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
De acuerdo con Chávez (2004), el tipo de diseño de una investigación depende del paradigma que seleccione el investigador, por consiguiente este es la estructura del mismo de esta forma, al evaluar las cuentas por pagar de la Empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. se considera de campo ya que se efectúa en las instalaciones de la Empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. Sobre este señalamiento, la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL) (2005, p.14), refiere que se entiende por la investigación de campo:
El análisis sistemático de problemas en la realidad con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos o predecir su ocurrencia, haciendo uso de métodos características de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo.
Al mismo tiempo, es no experimental en cuanto a que no se constituye ninguna situación, ya que se observan situaciones ya existentes, no provocado por el investigador, es decir, no se manipula la variable estudiada, sino que a partir de las observaciones se realiza un diagnostico de la situación real de las cuentas por pagar. De esta manera, Hernández, Fernández y Baptista (2006, p. 184), confirma que los estudios no experimentales "se trata de no hacer variar intencionalmente la variable independientes. Lo que se hace es observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural, para después analizarlos".
POBLACIÓN
De acuerdo con Méndez, (2005, p.191), la población "está constituida por el número total de persona o elemento que son miembro de un grupo, empresa, región, país u otra forma de asociación humana que se constituye es objeto de conocimiento en la investigación. Al respecto Pérez (2002, p. 95), estable que la población es un conjunto finito o infinito de unidades de análisis, individuales, objetos o elementos que se someten a estudio; pertenecen al investigación y son la base fundamental para obtener información.
Para llevar a cabo esta investigación, se empleo una población constituida por tres (03) personas que laboran en el departamento de cuentas por pagar de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A., dentro de las cuales se encuentran: jefe de contabilidad, analista contable y asistente de contabilidad.
ESTRATEGIAS PROCEDIMENTALES
Las estrategias a seguir para el desarrollo del proyecto denominado "Evaluación de las cuentas por pagar de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A" deben ser concernientes a la elección de los objetivos de la maniobra del proyecto. Tomando en cuenta lo anteriormente expresado, a continuación se especifican las fases a realizar dentro de las oficinas de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A, las actividades a desarrollar, los responsables, los métodos y los resultados esperados en cada una de las fases del proyecto.
Fase I: Procesos Contables de la Empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A.
Para el desarrollo de esta fase, se hizo necesario la observación directa el cual permitió describir los procesos contables de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. con la finalidad de verificar el lapso que tienen las facturas de pago, saber si los encargados de esta actividad, toman en cuenta dichos lapsos y verificar el grado de control que llevan en la empresa.
Por otra parte Arias (2006, p. 69), afirma que la observación "es una técnica que consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemática, cualquier hecho, fenómeno o situación que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en función de unos objetivos de investigación preestablecidos". Aunado a lo anterior, se aplicó una entrevista conformada por quince (15) preguntas, de las cuales se utilizaron de la 1 a 5 dirigidas al jefe de contabilidad y el analista. En ese aspecto Méndez (2008, p. 252), define la entrevista como "una población no homogénea en sus características y una posibilidad de acceso diferente. La aplicación de formularios supone que el investigador diseñe el cuestionario; este es el instrumento para realizar la entrevista".
Fase II: Políticas Aplicadas para el cálculo de las cuentas por pagar en la Empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A.
Para la implantación de esta fase se verificó las políticas que tiene la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A, a través de los ítems 6 al 10 de la entrevista dirigida al jefe de contabilidad, para determinar cuáles son los procedimientos por lo cual se rige el departamento de cuentas por pagar al momento de estimar sus obligaciones de pago para la cancelación de las deudas con sus proveedores.
Así como también se indago mediante la observación documental, que permitió la revisión de facturas, pagares, giros, programa saint administrativo. Sobre ese aspecto, Mendicoa (2003), afirma que la observación documental "encuentra diversos documentos: cartas, documentos diversos relacionados con la administración, registros. Todos ellos conforman unidades de análisis sobre las cuales el investigador propiciará su tratamiento inspirado en sus percepciones e interpretaciones, diferente de aquellas otras que pueden ser sujeto de cuantificación".
Fase III: Registro de las cuentas por pagar de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A.
Para esta fase se aplicaron los ítems 11 al 15 de la entrevista, dirigida al jefe de contabilidad y al asistente contable, quienes están directamente relacionados con el registro de las cuentas por pagar. Al mismo tiempo, se soporto con la observación directa – documental, con la finalidad de verificar, observar y describir los registros previstos en los procedimientos de las cuentas por pagar que la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A; lleva al momento del pago, además se concreto el grado de control que llevan al momento de la recepción y pago de facturas, documentos entre los cuales se encuentran: orden de compra anexada a la factura, como también la original con su copia.
Igualmente, se hizo necesario la observación de los procesos a través del Saint Administrativo que utiliza la empresa; además la emisión de cheques firmados por los encargados de las áreas laborales correspondientes, entre otros. Asi mismo, al desarrollar esta fase, utilizando como Recursos Técnicos, las herramientas computarizadas, formatos, facturas, cheques, orden de compra, libros contables, papelería, entre otros.
MATERIALES Y RECURSOS
Los recursos y materiales que se pueden utilizar en la presente investigación, van desde registros suministrados por la empresa, hasta bolígrafos, computadoras, cuestionario, impresora, fotocopiadora, fichas, cuadernos, lápices, borradores, entre otros; tal y como se muestra en el cuadro siguiente:
Cuadro 1
Materiales y Recursos
Fases del Proyecto | Recursos a Utilizar |
Fase I: Procesos Contables de la Empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. | Formatos, observación, entrevista, herramientas computacionales y papelería. |
Fase II: Políticas Aplicadas Para el Cálculo de las Cuentas por Pagar en la Empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. | Observación, entrevista, formatos, herramientas computacionales. |
Fase III: Registro de las cuentas por pagar de la empresa rutas aéreas de Venezuela, S.A. | Entrevista, facturas (Original y copias), orden de compras, cheques, libros de contabilidad y herramientas. |
Fuente: Guerrero y León (2011).
CAPÍTULO IV
Desarrollo de la investigación
En el presente capitulo se analizan y discuten los hallazgos obtenidos en el proceso de recolección de información; los mismos son expuestos siguiendo el orden de presentación de las fases relacionadas con evaluar el las cuentas por pagar de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. el análisis se desarrolla interpretando todas las respuestas obtenidas en la entrevista dirigida al jefe de contabilidad, el analista contable y al asistente contable, luego fueron confrontados con la opción de los teóricos que fundamentan la investigación, para finalmente establecer las conclusiones y recomendaciones.
Fase I: Procesos Contables de la Empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A.
En relación a los proceso contables de las cuentas por pagar de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A, se evidencio mediante los ítem del 01 al 05 dirigida al jefe de contabilidad y a el analista contable, se evidencio que en la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. se abocan a los principios de contabilidad generalmente aceptados (PCGA) pero no reciben en algunos casos información fidedigna debidos que comenten errores por falta de información concreta por parte de los departamentos adjuntos al momento de confirmar una deuda.
En el proceso se lleva principalmente la recepción de facturas provenientes de las compras a créditos realizadas por la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A, posteriormente se verifica si cumplen con la providencia administrativa 0257 donde se confirman que dichos documentos cumplan con todos los exigido por el ente gubernamental SENIAT, el encargado de este proceso es el analista contable quien es supervisado por el jefe de contabilidad.
Según Vielma (2005) la providencia 0257 (que establece las normas generales de emisión de facturas y otros documentos, Artículo 29), indica que la imprenta deben reflejar en los formatos que pueda elaborar como mínimo los siguientes datos:
1. El número de control.
2. La denominación y el número de documentos.
3. La palabra "serie" y los caracteres que los identifiquen y diferencie cuando corresponda.
4. El nombre completo o razón social, domicilio fiscal y número de registro único de información fiscal (RIF) del emisor.
5. La razón social y el número de registro único de información fiscal (RIF) de la imprenta autorizada.
6. Número y fecha de la providencia administrativa de autorización para la elaboración de documento
7. Número de control asignado, expresado de la siguiente manera: desde el número, hasta el número.
8. La fecha de elaboración constituida por ocho (8) dígitos.
Los campos que permitan agregar el resto de los datos e información señalado en el artículo 13, artículo 14, artículo 15 o artículos 17 de esta providencia, según corresponda. Comprendiendo lo antes expuesto, los hallazgos encontrados evidenciaron que aunque en el proceso contable se aplican a los principios de contabilidad generalmente aceptados (PCGA), se les dificulta el manejo de información, debido a la falta de comunicación acertadas de los departamentos competentes.
Fase II: Políticas Aplicadas para el cálculo de las cuentas por pagar en la Empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A.
En cuanto a las políticas aplicadas en el departamento de cuentas por pagar de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. se constató mediante los ítems del 06 al 10 de la entrevista dirigida al jefe de contabilidad donde se pudo ver la información para determinar dónde están las fortalezas o debilidades del departamento.
En este sentido se denoto que en el departamento de cuentas por pagar no existe una normativa específica donde se pueda regir para cumplir con todo los parámetros cabalmente, en cambio se guían por la importancia o la urgencia que pueda tener el pago de las deudas, ya que en muchos casos la cancelación de los proveedores son a corto plazo.
En consecuencia al no haber directrices o parámetros específicos tienes como resultado el retardo y mal cálculo de las deudas que tiene la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. con terceros ocasionando el indebido pago de la deudas, acarreando retraso, pérdida de tiempo y dinero.
Sobre este aspecto Alvares (1996, p. 98), refiere que la política ayuda a evitar lentitud, defecto y sobre todo pérdida de tiempo en las principales actividades y proceso de la organización. Las políticas son como linternas en la oscuridad, porque permiten visualizar un campo claro, preciso y seguro para las actividades cotidianas sobre todo en el punto crítico donde se requiere una decisión.
Fase III: Registro de las cuentas por pagar de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A.
El registro que tiene la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. en el departamento de cuentas por pagar se verificó mediante la entrevista dirigida al jefe de contabilidad y al asistente contable en los ítems de 11 al 15 donde se logros constatar con exactitud y celeridad lo que a continuación se concluyó:
El registro que se utiliza en el departamento de cuentas por pagar de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela, S.A. es un sistema computarizado llamado Saint, donde se cargan todas las operaciones que la empresa tiene para llevar un mejor control y abocarse a los parámetros exigidos por el Código de Comercio Venezolano.
Por otra parte este sistema sufre constantes cambios por parte del departamento competente que ocasiona que se pare el funcionamiento del mismo llevando a realizar en ocasiones los comprobante de egresos a mano teniendo como resultado el mal cálculo del pago de la deuda contraída con terceras personas. En este sentido Lizano, (2005, p. 75), indica que los hechos económicos deben realizarse cuando nazcan los derechos u obligaciones que los mismos originen.
Conclusiones
Una vez analizada la información de las fases del estudio realizado a las cuentas por pagar de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela y tomando en cuenta los resultados obtenido del cuestionario aplicado se llegaron a las siguientes conclusiones:
Se evidencio que se abocan a los principios de contabilidad generalmente aceptado (PCGA) pero no reciben en algunos casos información fidedigna debido a que cometen errores por falta de información concreta por parte de los departamentos adjuntos al momento de confirmar una deuda, es decir, que le entregan documentos con el nombre de la empresa proveedora o el monto que se adeuda errado.
En cuanto a las políticas aplicada en el departamento de cuentas por pagar de la empresa Rutas Aéreas de Venezuela se constato que no se avocan a una políticas en específico, en cambio se guían por la importancia o la urgencia que puedan tener el pago de la deuda, ya que en muchos casos las cancelaciones de los proveedores son de corto plazo.
En el departamento de cuentas por pagar se verificó que el registro que llevan es mediante el sistema computarizado Saint, el cual arroja el resultado exacto y la fecha de caducidad de la misma, el cual arroja un comprobante de egreso donde se determina la cantidad exacta donde se puede verificar los montos.
Finalmente, se pudo observar que el las cuentas por pagar que se maneja la empresa Rutas Aéreas de Venezuela. S.A. no ha sido lo suficientemente eficaz para la misma, pues como se pudo detallar anteriormente, se encontraron diversas fallas que imposibilitan y obstaculizan el buen manejo de las cuentas por pagar; y así mismo la eficiencia en el proceso de las actividades, por lo tanto seria ideal mejorar todas y cada una de estas fallas para un mejor avance de la organización.
Recomendaciones
Las recomendaciones se derivan de las debilidades y carencias encontradas en los resultados del estudio, las cuales se pone de manifiesto a las siguientes:
En relación con los procesos contables se les recomienda aplicar adecuadamente los principios de contabilidad generalmente aceptados para que de esta forma puedan tener una información precisa. De igual manera, utilizar subsistema administrativo Saint para facilitar el registro de las facturas a crédito y tener un buen resultado de lo que egresa; realizar un soporte al momento de recibir las facturas para que de esta manera no haya cancelación de más a los proveedores.
Establecer política de procedimiento basadas a las normas internacionales de contabilidad, en el departamento donde se puedan regir todas las operaciones que implican el pago de las deudas que emergen de las compras y servicios, evitando así el mayor margen de error posible, ganando tiempo y dinero.
Por último, verificar la exactitud del registro de las cuentas por pagar emitiendo correctamente los datos correspondientes a los documentos de deudas para evitar errores y anulaciones de cheques que conllevan a la pérdida de tiempo, material, dinero, entre otros.. En tal sentido es beneficioso para la empresa que los departamentos que se involucran en su operación tengan una comunicación acertada y pasar por escrito con previa evaluación todos los datos que correspondan a las compras o servicios realizado por la misma con su respectiva orden de ejecución según sea el caso, firmado por la gerencia, el jefe de departamento así como también el evaluador o verificador.
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Anexos
ENTREVISTA
1. ¿Cuál es el proceso para llevar las cuentas por pagar?
2. ¿Cuáles son los pasos que siguen para cumplir con el procedimiento?
3. ¿Quién es el encargado de velar por el buen cumplimiento del proceso?
4. ¿Quién o quienes son los que llevan el proceso?
5. ¿Cuáles son los resultados que obtienes con este proceso?
6. ¿Existen políticas que donde se rijan al momento de sacar un cálculo?
7. ¿Cuál es la norma en la cual se rige el departamento?
8. ¿Quién vela para que se cumpla las normativas?
9. ¿Se rige el departamento realmente a las políticas?
10. ¿Cuáles son los resultados de la puesta en marcha de la política que se han implementado?
11. ¿Llevan un registro de las cuentas por pagar?
12. ¿mediante cual sistema registran las operaciones del departamento cuentas por pagar?
13. ¿El sistema Saint es realmente confiable?
14. ¿Cuáles son los lineamientos exigidos para registrar algún documento?
15. ¿Realmente son exactos los cálculos y los comprobante emitidos por el sistema computarizado Saint.
Organigrama
DESCRIPCION DEL DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO DE CUENTAS POR PAGAR.
Autor:
AG Consultor Tributario
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