Diseño de manual para la integración de obra en una empresa constructora

CAPÍTULO I

Introducción

El presente trabajo de estudio se realizó en función de un manual de procedimiento para la obra 388 que tiene como motivo la integración que realiza la empresa Constructora Subacuática Diavaz.

El presente manual tiene como finalidad ser una guía en el proceso de integración, en el cual se encontrarán los lineamientos generales, como integrar cada hoja (partida) y sus demás inspecciones ya sean visual, anticorrosivas, radiográficas, reporte de embridamiento, etc. Tanto el personal o becarios deberán integrar el contenido conforme como lo requiera la exparaestatal PEMEX Exploración y Producción.

Dar solución a las necesidades y brindar mejores herramientas al personal o becarios que requieran hacer una integración y ayudarlos a prevenir errores.

Este manual, está diseñado para la correcta integración de obras presentes tanto para personal adscrito a esta área y no adscrito. Se verán enriquecidos con los comentarios y sugerencias para futuras integraciones de la obra 388.

Planteamiento del problema.

Un manual de procedimiento tiene como función agilizar la correcta integración de partidas de las obras correspondientes y el control de la documentación del departamento de Libros de proyectos.

El diseño del presente manual se llevó a cabo dentro de las instalaciones de la empresa Constructora Subacuática Diavaz. Buscando mejorar sus procedimientos para reducir tiempo y facilitar las labores de integración y contar con un control interno de los documentos enviado por los integradores abordo (ya sea plataforma o patio).

Entre los elementos más eficaces para la toma de decisiones en la administración, se destaca lo relativo a los manuales de integración, ya que facilitan el aprendizaje al personal, proporcionan la orientación precisa que requiere la acción humana en el departamento de Libro de proyecto,

Fundamentalmente en el ámbito operativo o de ejecución, pues son una fuente en las cuales se trata de mejorar y orientar los esfuerzos de un empleado, para lograr la realización de las tareas que se le han encomendado.

Los manuales de integración son probados en la práctica como puntos de referencia para la instrucción del nuevo personal, y representan una herramienta indispensable para toda empresa u organización, ya que les permite cumplir con sus funciones y procesos de una manera clara y sencilla.

Los manuales de integración son por excelencia los documentos organizativos y herramientas gerenciales utilizados para comunicar y documentar los archivos procedimientos contables y no contables. Consiste en la organización lógica y ordenada de todos los procedimientos identificados, bajo el esquema de una especie de libro actualizable.

Objetivo General.

Establecer los requisitos técnicos y documentales que deben cumplir el proveedor o Contratista o áreas responsables de Pemex exploración y producción, para identificar, recopilar, ordenar, integrar, embalar y almacenar los documentos, modelos Metis y Mebis entre otros que integran el Libro de Proyecto, para la entrega final a las Áreas Usuarias, así como a las áreas encargadas de su conservación.

Objetivo específico.

• Diseñar un manual de integración general para la distribución y aprovechamiento de recursos propios, se busca que el acceso a la información sea más fácil cuando se necesite en tiempo y forma.

• Analizar los principales errores que se comenten a la hora de integrar.

• Crear estrategias para mejorar y evitar los errores en la integración.

• Comprobar que los procedimientos que utilizan los trabajadores para integrar sean los adecuados.

• Revisar cada determinado tiempo (mensualmente) si las integraciones de la obra 388 son correctas y cumplen con el margen que se pide.

• Medir los avances que se obtuvieron a través de seguir las estrategias que se crearon para la correcta integración.

Justificación.

Se sabe que en toda empresa deben contar con trabajadores capacitados con amplio conocimiento en sus áreas, en la actualidad y siempre se debe aprender e innovarse para tener formas más fáciles, ahorradoras de tiempo y eficientes a la hora de laborar.

La presente justificación de este proyecto tiene el objetivo de enseñar, ayudar y apoyar a los trabajadores o becarios, para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema, para evitar cometer errores a la hora de integrar cada partida, haciendo una correcta integración o bien modificar el ya existente como las que se efectuaron en la obra 388.

Importancia y factibilidad del estudio.

Esta especificación cubre los requerimientos que se deben cumplir en la elaboración y entrega de los libros de Proyecto para los contratos de obra, para homologar y garantizar que la información esté completa, actualizada y disponible conforme a la normatividad vigente, desde el inicio de la ingeniería y la obra hasta su entrega al área usuaria, de las obras nuevas y modificaciones que se realicen a las instalaciones existentes, para que dichas áreas cuenten con la información técnica, documental y de sistemas que les permita operar y dar mantenimiento a instalaciones de Pemex exploración y producción, en forma confiable y segura, conforme a lo establecido en el Administración de la Seguridad de los Procesos

Limitaciones de estudio.

En el desarrollo de la investigación se presentaron las siguientes limitaciones:

La investigación se centrará exclusivamente en el departamento de Libro de Proyectos de la obra 388 en la compañía Constructora Subacuática Diavaz

El presente estudio se concentrará en las incidencias del departamento en el año 2015.

La falta de tiempo para realizar encuestas a los colaboradores de la empresa en relación a la problemática de la integración de documentos de la obra, debido al exceso de trabajo dentro de las actividades cotidianas.

Otra limitación es la falta de información proporcionada por la empresa para conocer la situación actual.

El periodo para la realización de este Trabajo fue desde 17/05/16 hasta 13/08/16

CAPÍTULO II

Marco Referencial

Historia de la empresa.

Constructora Subacuática Diavaz, provee soluciones integrales para la conservación y modernización de plataformas y ductos costa afuera.

Desde sus inicios en 1973 como una empresa de buceo comercial, Constructora Subacuática Diavaz ha evolucionado hasta establecerse como una empresa líder integradora de servicios para la industria petrolera costa afuera en México.

Más de 40 años de experiencia y mejora continua nos avalan.

La base de nuestro desarrollo ha sido la innovación constante y la utilización de tecnología de vanguardia a través de alianzas estratégicas con empresas de clase mundial.

A través de una alianza estratégica con Fugro, se realizan servicios de estudios geofísicos y geotécnicos para el desarrollo de campos futuros en México.

¿Cómo trabajamos?

Constructora Subacuática Diavaz cuenta con técnicos mexicanos especializados en las diferentes ramas de la construcción de la Industria Petrolera Nacional e Internacional.

Constructora Subacuática Diavaz cuenta con embarcaciones de nueva generación, sistemas de buceo de saturación con reciclaje de gases, equipos de dragado, equipo de construcción y mantenimiento, patios de construcción y toda la infraestructura para proyectos mayores costa afuera.

Nuestros servicios

Constructora Subacuática Diavaz es una empresa privada fundada en 1973. La empresa es mucho más grande y genera mucho mas ingreso que el promedio de empresas de construcción pesada.

Constructora Subacuática Diavaz es la primera empresa mexicana en construir, instalar e interconectar 14 pozos húmedos. Los alcances de nuestros trabajos incluyen desde ingeniería (de diseño, básica y a detalle) procura fabricación, instalación y puesta en marcha.

Con su personal han realizado trabajos en las siguientes áreas:

Electromecánica, Telecomunicaciones, Automatización y Control, así como instrumentación, Eléctrico, Estructural, Arquitectónico, Tubería de servicio y proceso, Seguridad Industrial.

Figura 1 Sistema de buceo

Visión.

Convertirnos en una compañía atractiva para nuestros colaboradores y socios, generadora de valor para nuestros clientes y trascender en el mercado de servicios costa afuera a través de un excelente desempeño e innovación constante.

Misión.

Aportar valor a las operaciones de nuestros clientes, con énfasis en la Calidad, Seguridad, Salud en el Trabajo y Respeto al Medio Ambiente, en Tierra y Costa Afuera.

Valores.

Nuestro compromiso es crear y mantener un ambiente seguro de trabajo y tomar medidas para no afectar al medio ambiente en todos nuestros proyectos.

2.4-1 Liderazgo.

¡SI PUEDO! Tener el conocimiento, coraje y actitud para hacer las cosas mejor cada dia y sumar a otros al esfuerzo.

2.4.2 Compromiso.

Una promesa es una promesa; entregar lo acordado en tiempo, costo y con la calidad requerida.

Filosofía.

En Constructora Subacuática Diavaz tienen dirigidos sus esfuerzos a la Construcción y Mantenimiento de Instalaciones Terrestres, Marinas y Subacuáticas siempre apegados a los más altos estándares de Calidad, Seguridad Industrial, Salud en el Trabajo y Protección Ambiental. Ha sido a través de una cultura organizacional de mejora continua basada en valores de honestidad, innovación constante, compromiso y liderazgo, lo que nos ha dado a lo largo de los años un valor agregado en el sector energético, así como una ventaja competitiva en el mercado.

Politica de calidad.

El compromiso social de la empresa va más allá del cumplimiento con la legislación vigente y lo hacemos a través de:

• La promoción del desarrollo sustentable y la mejora de nuestro sistema de gestión integral de procesos.

• El compromiso con nuestros grupos de interés que pudieran ser afectados por nuestros productos o actividades.

• Un fundamento esencial en nuestra operación basado en medidas apropiadas y sin comprometer la satisfacción de las necesidades de las generaciones futuras.

La empresa Diavaz está comprometida en actividades de desarrollo social y económico en las regiones y mediante la aplicación de sus valores, reflejan la filosofía de la empresa orientada a una responsabilidad social.

Objetivos Corporativos.

En Constructora Subacuatica Diavaz provee servicios a través de cuatro lineas estratégicas de negocios y son:

• Exploracion y producción.

• Gas

• Operaciones marinas.

• Integridad de instalación petrolera.

Estructura organizacional.

Descripción de puestos.

Funciones del Gerente General:

• Designar todas las posiciones gerenciales.

• Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.

• Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.

• Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y los análisis se están ejecutando correctamente.

Funciones del gerente de operaciones

• Formulación de políticas

• Planeamiento

• Controlar los Recursos

• Comunicación

Funciones del encargado del libro de proyecto

• Solicitar documento pendiente

• Mandar reporte semanales

• Contesta correos atención a los Superintendentes, cada vez que se lo solicitan, incluye: reuniones (No puede negarse a un mandato de los jefes).

• Atiende situaciones con las áreas (solicita, apoya documentos, etc)

• Contesta correos al cliente PEP, realiza revisiones mensuales de toda la integración del L.P.

• Contesta correos a las responsables de cada área,

• Realiza solicitud de documentos a cada uno de los responsables de área.

• Realiza visitas a los responsables de área con la finalidad de que accedan a entregar su información en tiempo y forma,.

• Realiza Integración de Secciones:

• A1, A2, A3, A4, A5.- Ingeniería Básica y de detalle. APC

• Oficios resolutorios, Reportes de Inspección de Integridad Mecánica de los Recipientes sujetos a presión (Cada expediente); Reporte de cumplimiento de impacto ambiental.

• Plan control ambiental; Reporte Hazop; Fichas.

• Procedimientos de la obra; PPO y PPM "aprobados"

• Planos As-built

• Todas las Actas de E-R

• Reportes fotográficos; Manifiestos de desembarque (Material PEP); Oficios de cambios de Ingria; Clasificación de archivos editables secc. A y E; Lista de placas radiográficas.

• Todos los PPO y PPM "ejecutados".

Auxiliar de libro de proyecto obra 388.

• Identificar, recopilar, ordenar, integrar y almacenar los documentos al libro de proyecto.

• Edición del índice maestro.

• Edición y vinculación de los documentos y planos escaneados.

• Foliado de libro de proyecto.

• Revisión minuciosa de documentos, planos APC y planos AS-BUILT.

• Elaborar reportes fotográficos.

• Trabajo en control de calidad en campo y taller (sección I).

• Trabajos de liberación de materiales. (sección J).

Funciones del becario.

• Revisión.

• Integración

• Vinculación de documentos en el índice maestro en la sección correspondiente a registros de calidad, realizando como son: inspección visual, prueba de aislamiento y continuidad.

• Armado de carpetas físicas y digitales clasificadas en las partidas correspondientes.

• Conteo de carpetas para su foliado.

• Integración de placas radiográficas.

• Foliado de carpetas.

Situación actual de la empresa.

Constructora Subacuática Diavaz en la última década, ha realizado mas de 20 grandes proyectos en la sonda de Campeche, participando activamente en la modernización del activo Cantarell y construcción del activo Ku-Maloob-Zaap.

La empresa tiene 3.000 empleados (estimado) de los cuales 264 empleados trabajan en este corporativo (estimado).

Una empresa en Campeche tiene, en promedio, entre 2 y 15 empleados, ósea que Constructora Subacuática Diavaz, tiene un poco más empleados que el promedio.

En la actualidad Constructora Subacuática Diavaz es la primeera empresa Mexicana en construir, instalar e interconectar 14 pozos húmedos. Los alcances de sus trabajos incluyen desde ingeniería de diseño, ingeniería básica y a detalle.

Infraestructura para Operaciones Costa Afuera

Figura 2 Infraestructura para Operaciones Costa Afuera.

• Embarcaciones de nueva generación.

• Personal de buceo calificado y certificado.

• Equipo de buceo de saturación para trabajar a profundidades hasta 300 m.

• ROV's (Remote Operated Vehicles).

• Sistema de dragado con base en turbinas direccionales.

• Centro de capacitación de buceo industrial en Cd. Del Carmen, Campeche.

figura 3 Servicio de buceo

Servicios de Buceo

• Inspección de plataformas y ductos.

• Corte submarino y soldadura hiperbárica.

• Instalación y eliminación de ánodos.

• Apoyo Subacuático en actividades de perforación.

• Verificación Industrial durante el tendido de líneas.

• Rescate y recuperación de las plataformas marinas.

Estudios del Suelo Marino.

Figura 4 Estudios del suelo marino

• Estudios geofísicos y geotécnicos en aguas someras y profundas.

• Estudios batimétricos, meteorológicos y oceanográficos.

• Servicio de posicionamiento satelital a embarcaciones.

• Estudios 2D y 3D de alta resolución.

• Caracterización de yacimientos.

Entorno de la empresa.

Constructora Subacuática Diavaz. Unidades de negocio (sucursales)

• Ciudad del Carmen, Campeche

• Monterrey, N.L., México.

• Reynosa, Tamaulipas.

• Ciudad de México, D.F.

• Tampico, Tamaulipas.

• Cunduacán, Tabasco.

• Villahermosa, Tabasco.

Oficinas Generales:

Avenida Revolución # 468, Colonia San Pedro de los Pinos C.P. 3800, México, Distrito Federal

Sector:

Servicios de exploración y producción, gas, operaciones marinas e Integridad de Instalaciones Petroleras.

Constructora Subacuática DIAVAZ, S.A. de C.V. está ubicada en Av. 2 Oriente. Manzana G lote 3 Puerto Industrial, Cuidad del Carmen, Campeche, México C.P. 03800. Es una empresa del Sector Privado.

A continuación se muestra en la siguiente imagen la ubicación donde se hizo la estadía, denominada (casa naranja).

Figura 5 Ubicación de la empresa donde se hizo la estadía

Figura 6 Mapa de la ubicación de la empresa donde se hizo la estadía.

Competencia Indirecta.

Indirecta. Techdiving.

Servicios de Buceo Industrial o Buceo Comercial en México. Es una Compañía que inició operaciones en 1997 en el Puerto de Veracruz. El 03 de Marzo del 2016, cumple 19 años brindando los servicios de medición de espesores, Pruebas no Destructivas, servicios de Buceo incluyendo las inspecciones Submarinas, Barcazas, Plataformas Auto elevables, Herramientas y Equipos de Perforación, Plataformas Semi Sumergibles, Plataformas Fijas.

Los servicios los realizamos navegando, en Dique Seco, Muelle, Fondeadero o en Operaciones. Igualmente llevamos a cabo los servicios en Tuberías o líneas de conducción, Recipientes a Presión, Tanques de Almacenamiento, Herramientas, Refacciones, equipos de Ingenios, Puentes de Caminos y Puentes Mexicanos.

Dirección: Gutiérrez Zamora

Entre: humanidad y 16 de septiembre Veracruz, Veracruz.

Cp. 93559.

Teléfono: +52 (229) 929 97 81

[email protected]

Figura 7 Ubicación de la competencia indirecta.

Competencia Directa.

Directa FAMADI

En FAMADI, dentro de las áreas de inspección que se manejan, cuentan con:

Ultrasonido industrial:

Con equipo detector de fallas, para la detección de discontinuidades generadas durante el proceso de soldaduras nuevas o de equipos, y materiales en servicio. Con equipo medidor de espesores para localización y delimitación de áreas con bajo espesor ocasionadas por corrosión o desgaste mecánico en equipos y materiales en servicio.

Partículas magnéticas:

Inspección de soldaduras en acero al carbón antes, durante y después de su aplicación; soldaduras en servicio de estructuras tubulares y no tubulares; componentes de grúas; herramientas de perforación; espárragos; tornillos; ganchos; pernos; poleas; etc.

Líquidos penetrantes:

Inspección de soldaduras en acero al carbón, aceros inoxidables, aluminio, etc. Cuentan con medición de espesores a embarcaciones.

Productos y Servicios:

• Pruebas No Destructivas.

• Ultrasonido Industrial.

• Partículas Magnéticas.

• Líquidos Penetrantes.

• Corrientes.

• Buceo Industrial con toma de video y fotografía.

• Fabricación de Estructuras Metálicas.

Dirección: Calle Hojalateros, Mza. 7. Col. Renovación 3ra Sección.

Ciudad del Carmen, Campeche. Cp. 24158,

Buceo Comercial.

Figura 8 Ubicación de la competencia directa.

CAPÍTULO III

Antecedentes

Marco Teórico

El Manual de Procedimientos reviste una gran importancia en el actuar de las empresas, ya que contiene la información necesaria para llevar a cabo de manera precisa y secuencial, las tareas y actividades operativas que son asignadas a cada una de las unidades administrativas ,de la misma forma, determina la responsabilidad e identifica los mecanismos básicos para la instrumentación y el adecuado desarrollo ,con el propósito de generalizar y unificar los criterios básicos para el análisis de los procedimientos que realicen las distintas unidades administrativas de la empresa, señalando lo que se pretende obtener con la ejecución de los mismos

Con la implantación de estos requerimientos de información, podría estar en condiciones de emitir juicios y dictámenes que tengan la finalidad de orientar a las unidades administrativas, en todo lo que se refiere a la instrumentación y aplicación de prácticas de mejoramiento, que obviamente contribuyan a incrementar la eficiencia y eficacia operativa de ellas.

Manuales administrativos

Un manual es un documento elaborado sistemáticamente que indicará las actividades a ser cumplidas por los miembros de un organismo y la forma en que las mismas deberán ser realizadas, ya sea conjunta o separadamente. Los documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la empresa.

Alan W. Moore ¨manual de operaciones para sistemas de áreas protegidas¨. Edición 1 organización de las naciones unidas 1985.pp:3-5.

Tiene como objetivos:

• Instruir al personal acerca de aspectos tales como objetivos, funciones, relaciones, políticas, procedimientos, normas, etc.

• Precisar funciones y relaciones de cada unidad administrativa, deslindar responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones.

• Coadyuvar a la ejecución correcta de labores y propiciar uniformidad en el trabajo.

• Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso.

• Proporcionar información básica para la planeación e implantación de reformas administrativas.

Por su contenido:

• De políticas

• Departamentales

• De bienvenida

• De organización

• De procedimientos

• De contenido múltiple

• De técnicas

• De puesto

Son de gran utilidad ya que:

• Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones de la empresa.

• Delimitan, actividades responsabilidades y funciones.

• Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y cómo se debe hacer.

• Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa.

• Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad.

• Son una base para el mejoramiento de sistemas.

• Reducen costos al incrementar la eficiencia.

Formato e índice de manuales

El contenido debe dividirse de acuerdo con una clasificación primaria de temas.

• Índice.

• Objetivos y antecedentes del manual.

• Cada sección debe llevar la fecha en que se termine o corrija, se emita y quede vigente.

• Nombre de las personas que intervinieron en la elaboración del manual.

• Debe llevar instrucciones para hacerlo más comprensible.

• Redacción clara, concisa y ordenada.

• Complementarse con gráficas.

Manuales de organización.

Explican los detalles más importantes de la organización; generalmente incluyen:

• Finalidad de cada elemento de la organización.

• Declaración de funciones.

• Glosario de términos utilizados.

Contienen:

• Objetivos generales de la organización.

• Políticas generales.

• Glosario de términos administrativos.

• Nombres de áreas o departamentos y puestos.

• Procedimiento de organización

• Responsabilidades de los altos niveles.

• Funciones.

• Cartas de organización.

• Descripción de puestos.

• Descripción de actividades.

• Introducción y objetivos del manual.

• Historia de la empresa.

Manuales departamentales.

Contienen:

• Objetivos generales de la empresa, los del departamento de que se trate y, los de sus básicas.

• Políticas y normas generales de la empresa y del departamento correspondiente.

• Carta de organización general y departamental.

• Reglamentación de los aspectos de coordinación interdepartamental.

• Análisis de puestos.

• Gráfica de proceso, y de flujo.

Ventajas:

• Describen el funcionamiento de un departamento.

• Se emplean para dar instrucciones en el departamento.

• Presentan el flujo de trabajo.

• Delimitan funciones, actividades y responsabilidades.

• Son una fuente de consulta y un medio de adiestramiento

Manuales interdepartamentales.

Son similares, en su contenido, a los manuales departamentales, aunque no siempre proporcionan la misma cantidad de información.

• Comprenden a todos los departamentos de la organización.

• Describen los procedimientos y las relaciones que abarcan dichos departamentos.

Münch Galindo, Lourdes, fundamento de administración 5ª ed. México: Trillas, 1990. PP.: 135-137

Marco Práctico.

Los responsables de efectuar los manuales de procedimientos de integración de una organización tienen que definir y delimitar su trabajo en cuanto a tiempo y calidad. Es indispensable para conocer en forma global las funciones y actividades que se realizan en el departamento del Libro de Proyectos (obra 388).

Ejemplo de un caso de estudio:

La empresa Constructora Subacuática Diavaz creó un manual de integración para el control y tener un orden en sus documentos. Los resultados no fueron los esperados debido a que no cumplía las normas específicas de integración conforme lo pide Pemex Exploración y Producción.

3.2.1 Estrategia.

Por lo tanto la empresa lleva a cabo un nuevo diseño de manual de integración con los requisitos técnicos y documentales para cumplir con las normas efectivas y aprovechar los recursos existentes de integración, se busca el acceso a la información, sea más fácil para cubrir las necesidades que requiere nuestro cliente, Pemex Exploración y Producción.

Otra medida de solución será la revisión de la integración de la obra 388 cada determinado tiempo (un mes) para ver sus avances y evaluar los resultados obtenidos de las integraciones pasadas a las que se obtienen actualmente.

Se esperan que el presenta manual cubra las expectativas y las normas de calidad y de control deseadas por el departamento a cargo de las obras 388 en la empresa Constructora Subacuática Diavaz en Cd del Carmen, Campeche.

3.3 Marco Contextual.

Luis Vázquez fundó Grupo Diavaz hace más de 40 años por casualidad. Comenzó en los años 70 como una compañía de buzos para reparar plataformas, pero hoy es el segundo productor de petróleo, el principal proveedor de servicios del sector y pretende aprovechar las oportunidades de la reforma energética para convertirse en la Cemex o la Bimbo de su sector.

Con las oportunidades que trae la apertura energética, Diavaz "puede crecer hasta 10 veces", dice Vázquez a la revista Expansión en su más reciente número.

El grupo hace de todo: trabajos de buceo, construcción, mantenimiento y modernización de plataformas y ductos, exploración, perforación y producción de petróleo, y operación y distribución de gas, detalla la publicación, cuya suscripción está disponible en el Kiosco Digital.

En la actualidad, DIAVAZ se ha convertido en una de las sociedades empresariales más diversificadas y especializadas de México. Provee servicios a través de cuatro líneas estratégicas de negocio que son: (Operaciones marinas, gas, exploración y producción, integridad de instalaciones petroleras) que agrupan servicios de alta especialización de acuerdo al segmento industrial correspondiente.

Diavaz crece entre 10 y 15 % al año desde hace una década, y sus tres divisiones – operaciones marinas, exploración y producción, y gas-, cada una formada por varias empresas, sumaron el año pasado unos 1,200 millones de dólares en ventas, según el empresario.

Ocuparía el puesto 125 en el ranking de „Las 500 empresas más grandes de México?, de Expansión, donde no aparece porque no divulga sus cifras. Estaría al mismo nivel que Gas Natural Fenosa y por delante de Iberdrola, Alsea, Cinépolis y Volaris.

La compañía es una de las mejor preparadas para ser una de las primeras petroleras mexicanas privadas.

CAPÍTULO IV

Propuesta de solución

Metodología de la investigación.

El propósito de este proyecto consiste en el diseño de un manual que permitirá establecer los lineamientos adecuados para las labores de integración de la obra 388 en la empresa donde se llevó a cabo el presente caso de estudio.

Este manual aportará que se logre un servicio consistente y confiable en los procesos y mejore la percepción que tiene los colaboradores del departamento de Libro de Proyectos de dicha empresa.

Ya que actualmente se evidencia lentitud en los procesos de integración de las partidas de las obras.

Objetivo General.

Establecer los requisitos técnicos y documentales que deben cumplir el proveedor o Contratista o áreas responsables de Pemex exploración y producción, para identificar, recopilar, ordenar, integrar, embalar y almacenar los documentos, modelos Metis y Mebis entre otros que integran el Libro de Proyecto, para la entrega final a las Áreas Usuarias, así como a las áreas encargadas de su conservación.

Objetivo específico.

• Diseñar un manual de integración general para la distribución y aprovechamiento de recursos propios, se busca que el acceso a la información sea más fácil cuando se necesite en tiempo y forma.

• Analizar los principales errores que se comenten a la hora de integrar.

• Crear estrategias para mejorar y evitar los errores en la integración.

• Comprobar que los procedimientos que utilizan los trabajadores para integrar sean los adecuados.

• Revisar cada determinado tiempo (mensualmente) si las integraciones de la obra 388 son correctas y cumplen con el margen que se pide.

• Medir los avances que se obtuvieron a través de seguir las estrategias que se crearon para la correcta integración.

Descripción general de la propuesta.

De acuerdo al capítulo anterior y teniendo en cuenta que hoy en día las necesidades de la empresa han cambiado, se propone el diseño de un nuevo manual con los procedimientos adecuados para la correcta integración de las partidas y sub partidas de la obra correspondiente, nos ayuda al flujo de información haciendo uso de herramienta tecnológicas y administrativas en el departamento de Libro de proyectos.

Este manual les indicará los pasos a seguir desde el momento en que se ejecuta la planificación, organización y control de los documentos de: inspección visual, exámenes anticorrosivos, líquidos penetrantes y su isométrico que los ayuda a diferenciarse entre una partida u otras.

Al inicio de la obra, el contratista elabora la primera versión del índice Maestro del Libro de Proyecto de dicha obra, donde se establece las secciones y secuencia que debe respetarse para la elaboración del Índice Maestro; se proporciona una descripción del contenido de cada sección de dicho Índice; se muestra de manera enunciativa mas no limitativa, una guía de los documentos que deben ser incorporados en cada sección y se muestra un ejemplo de la forma de presentar la estructura del Índice Maestro.

Figura 9 Versión del Índice Maestro proporcionado por Pemex.

Mensualmente y durante el desarrollo de la obra, el contratista debe poner a consideración la residencia al Índice Maestro, indicando con un color o sombreado diferente al contenido anterior.

Figura 10 índice Maestro en Excel con integración.

Todos los documentos aplicables para la entrega final de los trabajos deben estar como quedó construido, en original y en idioma español. Así mismo, dichos documentos los debe entregar el contratista a través del supervisor responsable de la ejecución de los trabajos, al área usuaria, así como las áreas encargadas de su conservación o resguardo.

Figura 11 Integración del Índice Maestro en programa de Excel.

Una vez integrado el índice maestro se procede a escanear el archivo para tenerlo vinculado al archivo virtual o índice maestro.

Figura 12 Escaneado de hojas físicamente para su vinculación al índice.

Después de la integración y el escaneado se procede a fijar con separadores (hojas de color azul) las carpetas, para que a su vez ya quede listo para su conteo.

Figura 13 Fotografía de las hojas que se ocupan para separar los archivos.

Archivo ordenado de menor a mayor, escaneado y vinculado por partidas de las obras, listo para su foliado.

Fotografía 14 Fuente de elaboración propia.

Después de que se separa las partidas para que quede constituido el archivo, se procede al conteo del archivo físicamente para que se cuente, cuantas hojas hay en esa partida y no exista errores al momento de foliar.

Figura 15 Fotografía de conteo de hoja del archivo.

El contratista, debe foliar el expediente en la esquina superior derecha del adverso de cada hoja, en forma independiente o consecutiva.

Figura 16 (Fotografía de foliado del Libro de Proyecto).

Para culminar con el proceso de integración de documentos que definen las características del proceso del Libro de Proyecto de una obra para su entrega a Pemex exploración y producción.

Figura 17 Carpeta de culminación del Libro de Proyecto.

Fase de la propuesta.

Fase I Datos iniciales

Fase inicial para desarrollar el proceso de integración de la obra 388.

Se realizó una investigación para conocer a detalle la problemática existente en la empresa Constructora Subacuática Diavaz contando con el apoyo del jefe inmediato del departamento asignado para indagar en la situación actual de la empresa.

Por lo anterior, se procedió al análisis y elaboración de un reporte de los resultados obtenidos que nos permitieron conocer dentro de la organización los errores de la mala integración del manual anterior con el que contaba la empresa y se procedió al desarrollo de la propuesta y estrategia de implementación de la mismas, las cuales podremos encontrar en las siguiente fase.

Ya realizada las conclusiones del análisis de los resultados obtenidos, e identificada la problemática de estudio, se tiene como solución para la misma la "Propuesta para la Elaboración de un Manual de Integración para el Departamento de Libro de Proyecto ", con la finalidad de documentar todos los pasos, normas, herramientas que se tienen que cumplir para la correcta ejecución de las actividades, como también los responsables de tales acciones; para así poder tener un control dentro del lugar y garantizar una buena gestión.

4.5.1 Fase I Instrumento de la investigación. Ejemplo de portada del índice maestro.

Figura 18 Fase I Portada de Integración

Fase II.- Procesamiento de datos.

Registro de embridamiento y sustitución de espárragos