Propuesta Metodológica-Operativa sobre toma de decisiones ético-transformacionales en la Institución Universitario (página 4)

Fuente: Datos y diseño Atencio 2004

De acuerdo con la validez y confiabilidad realizadas, es conveniente reseñar como propone Pérez (1998:88-89) los términos apropiados para definir el rigor científico en el trabajo investigativo, estos son los siguientes:

– Valor verdadero relacionado con la validez interna, origina credibilidad de en los datos. Esto quiere decir:

• Eliminar posibles fuentes de invalidez.

• Aumentar la probabilidad de que los datos sean hallados creíbles. Observación persistente. Triangulación.

• Contrastar los resultados con las fuentes.

– Aplicabilidad relativa a la validez externa (generalización), produce transferencia de los datos. Referida a:

• Reemplazar el concepto por hipótesis de trabajo.

• Actuar por parecidos contextuales.

• Descripción densa.

• Muestreo teórico intencional.

– Consistencia tocante a la fiabilidad, causa dependencia.

• Triangulación.

• Dividir en dos el equipo y las fuentes de información.

• Auditor externo.

– Neutralidad concerniente a la objetividad, genera confirmación.

• Todos los métodos anteriores son válidos. Triangulación, observación persistente, etc.

• Confirmación de la intervención.

Con la aplicación de los patrones referidos a la validez y confiabilidad aplicados a las unidades de análisis identificadas con fuerza humano-intelectual, valores humanos, estilos de liderazgo y focalización de la toma de decisiones; enmarcadas en la hipótesis general que señala: La dimensión ético transformacional para la toma de decisiones del docente líder universitario, propicia el decidir con: prudencia, objetividad, imparcialidad, valor ético y trascendente; respetando la condición humana limitada e imperfecta, poniendo en práctica el liderazgo ético transformacional. Esta hipótesis se fundamenta en la Ética como filosofía Comunicativa y Discursiva, propuesta en Frankfurt por K.-O. Apel y J. Habermas (Cita K. O. Apel et al, 1991:7), una ética que se da a si misma con el nombre de <<ética comunicativa>> o <<ética discursiva>>, porque reconstruye el imperativo kantiano con medios de la comunicación. Los autores expresan:

La búsqueda de la verdad teórica y la corrección de las normas prácticas, como metas de los saberse teóricos y prácticos, es ahora una tarea dialógica y, por tanto, comunitaria; una tarea que, para llevarse a cabo, precisa contar con un terreno de la ética, en el ámbito preocupado por la corrección de las normas prácticas, con la aceptación de todos los afectados por ellas, tras un dialogo celebrado en condiciones de simetría.

Sin duda alguna, con estas condiciones ideales es posible orientar los diálogos cotidianos para la toma de decisiones ético transformacionales, proponiendo la validez de aquellas normas que den sentido al hecho cotidiano de entrar en dialogo para llegar a acuerdos en las decisiones que se tomen, teniendo como vector de direccionalidad la ética del ser. Entendida como "una ética modesta,… una ética mínima, que no pretende sino asegurar la dimensión normativa del fenómeno moral" En ella deberían coexistir plurales modelos de vida buena, identificada por lazos que respeten normas acordadas mediante la comunicación, el dialogo y la palabra; que expresan en definitiva el modo humano de ser del hombre. En términos como los expresados por Adela Cortina, "la ética comunicativa ofrece,… un concepto… moralmente deseable, para el que es urgente encontrar mecanismos políticos que la hagan viable." (Cit. K. O. Apel et al, 1991:8-10).

Con estos argumentos se llega a una parte importante de este estudio relacionada con el análisis e interpretación de lo ético transformacional en la toma de decisiones del docente universitario en tres de sus facetas; en aula, como evaluador y como investigador.

Análisis e interpretación de las variables, categorías e indicadores

En este momento de la investigación se presentan las técnicas cuanticualitativas a utilizar para interpretar los datos de una prueba piloto, escogiendo el método de estudio de casos. Los instrumentos se aplican a cinco docentes profesionales de ingeniería adscritos a los departamento académicos de mecánica, instrumentación, química y civil, del Instituto Universitario de Tecnología Alonso Gamero (IUTAG). La intención es verificar como los instrumentos seleccionados, aplicados a un grupo pequeño que posee una formación profesional similar con características particulares que los identifica dentro de la institución universitario, interpretan la realidad concreta referida a la toma de decisiones ético transformacional en sus actividades académicas en tres de sus facetas; en aula, como evaluador y como investigador. Asimismo se pretende corroborar que las técnicas escogidas sean pertinentes para abordar en la práctica una temática tan compleja como la que se pretende dilucidar en esta investigación; asidas a la ética del ser. En este mismo orden de ideas, este método permite hacer una reflexión,

sobre las grandes posibilidades que presenta su aplicación para la mejora de diversas situaciones tanto personales como profesionales… El propósito de tal observación consiste en probar de modo profundo y analizar con intensidad el fenómeno diverso que constituye el ciclo vital de la unidad,… En general el método consiste en la búsqueda de soluciones a través de la discusión y el análisis de un problema dentro de un grupo,…" (Pérez 1998:80).

Los pasos a seguir en esta parte del trabajo están orientados a condensar, compendiar, confrontar y cotejar las observaciones efectuadas a las variables identificadas con fuerza humano-intelectual, valores humanos, estilos de liderazgo y lo ético transformacional que caracterizan los cambios en la toma de decisiones según las teorías de liderazgo desde la óptica del comportamiento organizacional, y la teoría de la ética comunicativa y discursiva. Por otra parte, "la observación consiste en el registro sistemático, válido y confiable de comportamientos o conductas manifiestas" (Hernández et al, 2003:428) sobre las siguientes unidades de análisis:

• Fuerza humano-intelectual para la toma de decisiones del docente líder universitario.

• Valores humanos que identifican la toma de decisiones del docente líder universitario.

• Estilos de liderazgo que identifican la toma de decisiones del docente líder universitario.

• Entrevista focalizada de las apreciaciones del docente sobre lo ético transformacional para la toma de decisiones.

Es importante significar que para facilitar el análisis de los datos en lo relativo a la aplicación de técnicas cuantitativas y cualitativas, que es posibles aplicar a las categorías de análisis en estudio, se utilizan tablas, cuadros, gráficas, figuras y notas; las cuatro primeras se construyen para hacer que los resultados sean fáciles de entender. Mientras que las notas se consideran dentro de un escrito como una unidad parecida a un párrafo, para ello se siguen las mismas indicaciones utilizadas para la redacción de un enunciado. Debe girar alrededor de un solo aspecto, contener todos los elementos indispensables para su comprensión, poseer perfecta cohesión interna y estar relacionado con la temática en general. Se busca fijar conceptos y establecer posibles relaciones entre las variables, con el objeto de profundizar en ellos de una manera concreta.

Atendiendo a propiedades abstraídas de cada una de las variables propuestas, utilizadas por el docente como líder en su organización, se hace un análisis e interpretación estadístico acorde con aspectos que vinculen conceptos abstractos de indicadores empíricos en cada variable. El propósito es el de obtener y conformar un sistema operacional que considere las definiciones y las dimensiones que expresen de manera concreta la relación o relaciones posibles entre los cambios en la toma de decisión según la fuerza humano-intelectual, los valores, el estilo de liderazgo y lo ético transformacional; en consonancia con la transparencia de las acciones humanas y el porque la actividad del académico universitario se percibe y experimenta tal y como se indica en las respuestas. Ya que la acción social se manifiesta en cualquier comportamiento humano, en tanto que el profesor decidiendo confiere a cada acción un significado propio. "Así, la acción puede ser manifiesta…o subjetiva; puede consistir en la intervención positiva en una situación, en la abstención deliberada de tal intervención o en el consentimiento pasivo de tales situaciones." (Pérez 1998:30)

Desde esta óptica, y en función de los niveles de pesquisa a que se quiere llegar con relación a las variables delimitadas, y las interrogantes de la investigación; se introducen para cada una de ellas las fases de análisis e interpretación de datos, con los criterios que a continuación se expresan:

• Para las categorías referidas a las tendencias de la toma de decisiones según la fuerza humano-intelectual del docente en las tres facetas se utilizó una escala cualitativa y cuantitativa, con análisis por triangulación dado que permitiría identificar las tendencias que se repiten con mayor frecuencia.

• Para el análisis e interpretación de las categorías referida a valores humanos utilizados por el docente en la toma de decisiones, en aula, como evaluador y como investigador se aplicó tanto la codificación cuantitativa, como cualitativa. Los resultados se expresan en tablas, gráficos, cuadros y notas en entre otras técnicas.

• Con la data suministrada en los instrumentos sobre fuerza humano-intelectual y valores humanos del docente, se obtiene información de gran utilidad para confirmar las tendencias de la toma de decisiones según el estilo de liderazgo, utilizados por el docente en sus tres facetas: en el aula, como investigador y como evaluador. Actividad que permite proponer el proceso transicional de docente de aula, a líder transformacional.

• Con ella se pueden establecer para el proyecto final de la tesis doctoral, lineamientos contextuales para identificar categorías que permitan discurrir sobre los elementos que deben conformar el proceso teórico ético transformacional para la toma de decisiones del docente líder en la institución universitaria, desde las categorías dimensionales identificadas con: lógica, condición humana, valores trascendentes, ética del límite, imperfección y liderazgo transformacional.

Para enlazar estas premisas, con los resultados sobre el fenómeno toma de decisiones caso particular de esta investigación, es conveniente expresar la forma en que se presentan los resultados obtenidos en los instrumentos, donde se recogerá la data de los docentes entrevistados en el IUTAG. Los datos obtenidos sobre toma de decisiones del docente como líder quedan expresados de acuerdo con un gráfico por departamento. El estudio se ejecutó mediante la técnica de las tendencias, producto de las frecuencias obtenidas en las respuestas a cada pregunta del instrumento. El razonamiento y precisión de información se consumó de acuerdo con el siguiente orden:

4.1.- Tendencia de los escenarios de acción donde toma decisiones el docente.

Para una mejor comprensión de cómo se realiza el proceso investigativo sobre las variables que intervienen para dilucidar lo ético transformacional en la toma de decisiones del docente líder universitario, se presentan los resultados del análisis e interpretación de los datos obtenidos de la aplicación de los instrumentos referidos a fuerza humano intelectual, valores humanos y estilos de liderazgo mediante un estudio de casos en cinco (5) docentes de cada departamento del IUTAG. En este sentido, se escogieron los departamentos de mecánica, instrumentación, química y civil. Es conveniente destacar que los instrumentos aplicados fueron los mismos que sirvieron para la evaluación realizada por los codificadores en la validez de contenido. Estos son los resultados:

4.1.1- Análisis e interpretación del instrumento sobre fuerza humano-intelectual.

De acuerdo al instrumento aplicado, existen tres opciones entre las cuales el docente puede seleccionar: opción "a" identifica el Coeficiente Intelectual (CI), opción "b" identifica el Coeficiente Emocional (CE) y Opción "c" identifica el Coeficiente Operacional (CO). Las tablas 1, departamento mecánica, tabla 2, departamento instrumentación, tabla 3, departamento química y tabla 4, departamento civil; sintetizan los datos obtenidos.

Tabla 1

Resultados fuerza humano-intelectual departamento mecánica

*No se considera en el total por no ubicarse en una de las tres opciones.

Fuente: datos obtenido por Atencio (2004) con la aplicación del instrumento.

Tabla 2

Resultados fuerza humano intelectual departamento instrumentación

Fuente: datos obtenido por Atencio (2004) con la aplicación del instrumento.

Tabla 3

Resultados fuerza humano-intelectual departamento química

Fuente: datos obtenido por Atencio (2004) con la aplicación del instrumento.

Tabla 4

Resultados fuerza humano-intelectual departamento construcción civil

Fuente: datos obtenido por Atencio (2004) con la aplicación del instrumento.

a.- Tendencia general de la fuerza humano-intelectual.

Las dos tablas que se presentan a continuación señaladas con los numerales 5 y 6 sintetizan la información de la data sobre fuerza humano-intelectual, suministrada por los cinco (5) departamentos expresados en las tablas anteriores. En este sentido la tendencia de los docentes a tomar decisiones centrados en coeficiente operacional identificado con la opción "c", no significa que las otras tendencias no tengan relevancia para este estudio centrado en las particularidades del docente como ser humano único y excepcional.

Tabla 5

Tendencia general de la fuerza humano-intelectual por coeficiente.

Fuente: datos obtenidos de las tablas 2,3,4 y 5 (Atencio 2004)

Tabla 6

Tendencia general de la fuerza humano-intelectual por encuestado.

Fuente: datos obtenidos de las tablas 2,3,4 y 5 (Atencio 2004)

Para el análisis de los datos obtenidos de la aplicación del instrumento sobre fuerza humano-intelectual para la toma de decisiones del docente en tres de sus facetas; en aula, como evaluador y como investigado, se utiliza el análisis multivariado definido como "la relación entre diversas variables independientes y al menos una dependiente." En esta investigación, se utilizara para determinar el número y la naturaleza de un grupo de constructos. "Un constructo es un atributo para explicar un fenómeno", utilizando variables denominadas factores que representan constructos. "Se dice que los ítems cargan o forman parte del factor correspondiente." (Hernández et al, 2003:569-570-571). En tal sentido, esta técnica se utiliza para interpretar los datos.

La interpretación de datos además de la ilustración estadística, también sigue el modo de integrarse en el marco teórico, mediante la explicación semántica para hacer comprensibles los datos. Para ello, se realiza la definición significativa que determina el propósito de cada respuesta y por último la interpretación teórica que busca una relación de los resultados con las categorías y generalizaciones que forman la teoría. (Pérez, 1998:124)

b.- Interpretación de la variabilidad en la fuerza humano-intelectual

La Variabilidad de los coeficientes obtenidas en los distintos departamentos representados en la tabla 5 y la tendencia de cada entrevistado por departamento representada en la tabla 6, se explican de acuerdo con la codificación y expresión matemática de cada categoría, subcategoría e indicadores. Estas cifras constituyen el punto de partida para formar las distintas proposiciones a que diera lugar el análisis e interpretación de la variable fuerza humano intelectual del docente universitario en sus facetas como académico de una organización de educación superior. Esta actividad se realizó de acuerdo con el siguiente orden:

–Variabilidad del Coeficiente Intelectual (CI=opción a): Se obtuvo una data que equivale a: 11a para mecánica, 14a para instrumentación, 8a para química y 12a para civil para. Es decir, estos valores se corresponde con los entrevistados que respondieron a la opciones utilizando frecuentemente el Coeficiente Intelectual (CI). De acuerdo a lo expresado por De Gregori y Volpato (2002); Cuando la tendencia es a utilizar el Coeficiente Intelectual-Cerebro Izquierdo (CI-CI), la persona decide con funciones mecánicas-analíticas, desde el deber ser, utilizando normas

– Variabilidad del Coeficiente Emocional (CE=opción b): Se consiguió una data que se corresponde con 15b para mecánica, 17b para instrumentación, 19b para química y 22b para civil. Es decir preguntas respondidas por los docentes con tendencia al Coeficiente Emocional- Cerebro Derecho (CE-CD). Con relación a este coeficiente De Gregori y Volpato (2002) señalan; La persona decidiendo con el coeficiente emocional-cerebro derecho, centrado en el ser, su decidir se deja guiar por lo intuitivo-sintético.

– Variabilidad Coeficiente Operacional (CO=opción c): Se consiguió una data que se corresponde con 23c para mecánica, 19c para instrumentación, 23c para química y 16c para civil. Es decir preguntas respondidas por los docentes con tendencia al Coeficiente Emocional (CO). De Gregori y Volpato (2002) señalan: La persona que decide con funciones intempestivo-operativo, utilizando su coeficiente operacional-cerebro central sin razonar y considerar las consecuencias de la decisión.

Para especificar y describir los datos expresados en la variabilidad de las respuestas, se presenta la tabla 7 que identifica las 10 preguntas con las opciones relativas a los tres coeficientes (CI, CE y CO), respondidas por los cinco (5) docentes de los departamentos de mecánica, instrumentación, química y civil.

Tabla 7

Estilo de cuestionario sobre fuerza humano-intelectual aplicado a los docentes universitario

Fuente: Datos del cuestionario aplicado por Atencio 2004

En el caso de las frecuencias obtenidas de los entrevistados por departamentos, se analiza e interpreta de acuerdo con: primero, se identifican los coeficientes que señalan el grado y la forma de asociación entre los tres indicadores identificados con CI, CE y CO, efectuando comparaciones entre los valores de cada categoría. En segundo lugar se expresan los enunciados derivados de los datos, proponiendo una formulación teórica de los datos como aparecen en la tabla 8. En el procesamiento se tabula un total de 10 preguntas/entrevistado en cada departamento. Con ello, se obtienen los porcentajes de cada coeficiente, interpretados mediante los gráficos 3, 4, 5, 6 y 7

Tabla 8

Variabilidad de los coeficientes en los 20 docentes encuestados.

Fuente: Datos de la tabla 6 interpretados por Atencio 2004

Gráfico 3

Fuente: Atencio 2004

Gráfico 4

Fuente: Atencio 2004

Gráfico 5

Fuente: Atencio 2004

Gráfico 6

Fuente: Atencio 2004

Gráfico 7

Fuente: Atencio 2004

Los resultados de la aplicación del instrumento sobre la fuerza humano-intelectual, sintetizados en las tabla 8 e interpretados en los gráficos 3, 4, 5, 6 y 7; permiten tener una interpretación compendiada con relación a las tendencias de los docentes a utilizar uno u otro coeficiente (CI, CE y C0), y se observa la particularidad de los docentes a utilizar mayoritariamente el Coeficiente Operacional, con funciones impetuoso-operacionales, sin meditar las consecuencias de las decisiones. En ese sentido, surge la imperiosa necesidad como expresan De Gregori y Volpato (2002:196) darle un giro a la forma con que deciden los docentes universitario, combinando lo racional, con lo intuitivo y hasta con lo operativo. En otras palabras, significa combinar proporcionalmente Coeficiente Intelectual-Cerebro Izquierdo (CI-CI), Coeficiente Emocional-Cerebro Derecho (CE-CD) y Coeficiente Operacional-Cerebro Central (CO-CC); porque; "la vida es un negocio, pero no monódico, sólo de dinero. Es un negocio triádico buscando dinero, saber y espiritualidad, proporcionalmente. El éxito o es triádico o no es".

En definitiva, "…las operaciones conscientes o inconscientes, automáticas o controladas voluntariamente, en estado de vigilia o de sueño, en estado alfa por meditación o inducido… en todas las circunstancias, el Ciclo Cibernético de Transformación (CCT) funciona, gira se rehace ininterrumpidamente, como un tornillo de rosca sinfín, un cataviento, una espiral giratoria,…(de Gregori y Volpato 2002:196).

De las acotaciones de estos autores, se deduce que la relación ideal de los tres coeficientes debe ser 3a-3b-3c, es decir la frecuencia en las respuestas del docente debiera darse en función de un equilibrio ente el Coeficiente Intelectual, el Coeficiente Emocional y el Coeficiente Operacional. Sin embargo la posibilidad de tomar decisiones desde la perspectiva ético transformacional que involucra ese equilibrio; sea ésta, en aula, como evaluador y como investigador, entre otras funciones que realiza el profesor universitario; y hasta en su propia vida personal, esta influenciada por su emocionalidad sumada al hecho que con frecuencia debido a la premura actúa sin antes haber analizado lo suficiente la decisión, y muchas veces se equivoca. Razón por la cual, se deberá proponer y argumentar una teoría para la toma de decisiones fundada en la ética y el liderazgo transformacional, como un proceso creativo y flexible del curso de una acción o problema, equilibrando el ser racional, el ser intuitivo y el ser ético, decidiendo en el escenario del lideres y seguidores transformacionales.

Ésta es la razón por la cual la fuerza humano-intelectual del profesor universitario es el resultado de potenciar sus tres coeficientes, ya que dotado de esa aptitud, reconoce sus propias emociones y sus efectos para estar conciente de: las emociones que experimenta y porque, percibe los vínculos entre sus sentimientos, lo que piensa, lo que dice y lo que hace, reconoce el efecto de esas sensaciones en su desempeño y conoce sus valores y metas para guiarse de ellos. Es en definitiva, la capacidad que tiene la persona para concentrarse en identificar los indicadores internos y las señales sutiles por las que puede saber lo que esta sintiendo, y utilizarlo para orientar constantemente sus decisiones.

Investigadores sociales como Cooper y Sawaf (1998) y Goleman (1999) se orienta más hacia el equilibrio entre el CI y el CE, que apunta hacia la intuición y los valores para el ejercicio del liderazgo en común-unión con los seguidores, en sintonía con sus sentimientos, para lograr el bien común, el crecimiento y la excelencia. Cuando la persona se desarrolla emocionalmente, aprende a reconocer y a valorar las sensaciones básicas del propio YO, y las del otro. El CE entonces, genera capital emocional producto de la Inteligencia Emociona (IE) (uso del cerebro derecho). Siliceo, Angulo, Siliceo (2001) señalan diez de los sentimientos que proveerían al docente como líder, de categorías para decidir centrado en la ética del ser, para convivir con todos aquellos que de una u otra manera tienen que ver con sus decisiones; a saber: 1) seguridad y confianza, 2) lealtad y fidelidad, 3) pertenencia y arraigo, 4) honestidad e integridad, 5) compromiso y responsabilidad, 6) gratitud y entrega, 7) motivación y deseo, 8) valoración y orgullo, 9) reconocimiento y recompensa, 10) amor y sacrificio.

4.1.2.-Análisis e interpretación del instrumento sobre valores humanos.

Para este instrumento, se presenta al encuestado un formula que considera una frase acerca del valor que se quiere identificar, para ello se suscriben tres opciones representadas por: 1= Nula Identificación (NI), 2 Poca Identificación (PI) y 3 Máxima Identificación (MI). En el cuestionario se consideran tres subcategorías para cada frase: en aula, como evaluador y como investigador. Esta correlación se puede observar en el cuadro 5 utilizado por los codificadores para evaluar el instrumento.

Los pasos seguidos para analizar e interpretar los datos se sintetizan en las siguientes tablas: 9 y 10 departamento mecánica, 11 y 12 departamento instrumentación, 13 y 14 departamento química y 15 y 16 departamento civil.

Tabla 9

Resultados de la encuesta valores humanos departamento mecánica

*Fa= Faceta en aula, Fe= Faceta como evaluador y FI= Faceta como investigador.

Fuente: Atencio 2004

Tabla 10

Tendencia general de valores humanos por facetas en mecánica.

*Fa= Faceta en aula, Fe= Faceta como evaluador y Fi= Faceta como investigador.

Fuente: datos obtenidos de las tabla 9 Atencio 2004

Tabla 11

Resultados de la encuesta valores humanos departamento instrumentación