10.- Define el concepto de escuela científica:
La admón. tradicional o científica se desarrollo de las observación sistemática de los hechos de la producción se intereso en técnicas especificas como estudios de tiempos y movimientos, planeación y control de la producción, distribución del equipo en planta, incentivos de salarios, ingeniería humana.
11.- ¿Quién fue el principal representante de la escuela científica y cuál fue su propuesta?
Frederick Taylor, propuso una investigación en forma sistemática el trabajo humano de las operaciones productivas en las empresas como el método científico.
12.- ¿Qué significa para Taylor la racionalización del trabajo, y el estudio de tiempos y movimientos?
- Determino los tiempos que debería ocupar cada moviendo del proceso productividad.
- Estableció puntos de calidad.
- Denomino estándar a la indicación de cómo y en cuanto tiempo debe hacerse algo a criterio de la empresa.
- Estableció un procedimiento uniforme para que los trabajadores hicieran la producción.
- Selección y capacitación de los trabajadores. Sistema de pagos. Generando a su vez un departamento de personal.
13.- ¿Como define Taylor la organización racional del trabajo?
En todos los oficios, los obreros aprenden la manera de ejecutar sus tareas observando a sus compañeros vecinos. Esto origina diferentes maneras y métodos de hacer una misma tarea en cada oficio, y una gran variedad de instrumentos y herramientas diferentes en cada operación.
Hizo un intento por sustituir métodos empíricos y rudimentarios por métodos científicos en todos los oficios y esto recibió el nombre de organización racional de trabajo. El obrero no tiene capacidad ni formación ni medios para analizar científicamente su trabajo y determinar racionalmente cual es el método o proceso más eficiente.
14.- ¿A qué refiere Taylor con la selección y capacitación de los trabajadores?
Los trabajadores deben ser seleccionados científicamente, adiestrados y asignados a aquellos puestos para cuales estuvieran mejor capacitados, física y mentalmente.
15.- Define el concepto de escuela humano-relacionista:
Conjunto de técnicas, teorías e instrumentos que tardan en introducir las relaciones humanas merito de la actividad productiva con la intención de disminuir la lucha de clases desatada.
16.- ¿Quién fue el principal representante de la escuela humano-relacionista, y en que se baso sus estudios (experimentos)?
Elton mayo fue el autor más destacado de esta teoría por sus intervenciones en la western electric company después de los fracasos que tuvo un grupo de psicólogos en los experimentos para demostrar la relación psicológica y sociológica con la productividad.
17.- ¿En qué consisten los tres experimentos de Mayo y a que conclusión llego?
A) Primer experimento: Promovido por los ingenieros de la empresa, seleccionar un grupo de trabajadores, a quienes se les informo que participarían en un experimento que buscaba mejorar las condiciones de trabajo de todo el personal.
B) Segundo experimento: Separar a un grupo por un periodo de 4-12 semanas, y no hubo cambio alguno; se suprimieron las condiciones aplicadas, volviendo a la situación original, y la producción no se redujo.
C) Tercer experimento: Se observo la variación de la productividad con los incentivos económicos. No incrementan la productividad, existe una estrecha relación formal del personal y también surgen relaciones espontaneas entre los miembros.
Conclusión: Toda empresa necesita una buena canalización de la comunicación para poder lograr su objetivo.
18.- Define el concepto de escuela neo-humano-relacionista:
Llamada así porque da un nuevo enfoque a las relaciones humanas en la empresa, da inicio; considera que la administración debe adaptarse a las necesidades de los individuos que integran la empresa, debe fundamentarse en estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones y necesidades, ya que el factor humano resulta determinadamente en la empresa.
19.- ¿Quiénes fueron los principales representantes de esta escuela?
Douglas Mc Gregor y Abraham Maslow.
20.- ¿En que se baso la administración por objetivos propuesta por Douglas Mc Gregor?
La administración por objetivos trata de hacer desaparecer los criterios de la administración tradicional cuyo principio básico es considerar que la autoridad es el medio esencial e indispensable para el control administrativo, por lo que la estructura de su organización es una jerarquía de relaciones de autoridad.
21.- ¿A qué se refiere Maslow con la teoría de la motivación humana?
El termino motivación viene del latín movere, que significa mover; es decir todo lo que provoca nuestro comportamiento para satisfacer necesidades y que de alguna forma son las fuerzas de la conducta humana.
22.- has el dibujo de la pirámide de las necesidades de Maslow y define a que se refiere cada una de las necesidades:
23.- Define el concepto de la escuela matemática:
Esta escuela parte del principio de que la administración es una entidad lógica cuyos elementos pueden expresarse en términos de símbolos matemáticos relaciones y datos que se pueden medir; su aplicación es básica en la toma de decisiones.
24.- ¿Quién es el principal representante de la escuela matemática y cuál es su propuesta?
Russell L. Acoff. Desarrollo sobre la premisa de que mayoría de los administrativos y maestros de administración tiene lista de características que considera esenciales de una buena administración y son:
Capacidad, Comunicación, Conciencia, Constancia y Creatividad.
25.- ¿Cómo definieron la investigación de operaciones?
Es una aplicación del método científico a los problemas que surgen en las aplicaciones de un sistema que puede representarse por medio de un modelo matemático y la solución de sus problemas mediante resolución de ecuaciones que representan al sistema.
26.- Menciona cada una de las aplicaciones de la investigación de operaciones y con tus propias palabras describe cada una de ellas:
- Programación Lineal: Se trata de reducir los costos y Tener más eficacia con obligaciones.
- Teoría de Juegos: Es poner algunas estrategias para que reflejen el resultado en la empresa.
- Teoría de Colas: Se trata de eliminar los tiempos de espera que es un tiempo valioso.
- Teoría de Decisiones: Es tomar decisiones para poder resolver el problema de la empresa positivamente.
- Programa de Actividades: Es poner un programa de actividades para mejorar el aprovechamiento de los recursos y un tiempo óptimo.
- Probabilidad y Estadísticas Matemáticas: Es muestra varios caminos que se puedes elegir.
- Programación Dinámica: Es para llegar a un objetivo final antes necesita hacer antes una ciertas fases.
- Econometría Administrativa: Es la que mide la variabilidad económica de cada país.
27.- Define el concepto de la Escuela Sistemática:
Es un sistema social integrado por individuos y grupos de trabajos que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recurso en beneficio de ciertos valores comunes.
28.- ¿Quién es el representante de esta escuela y que propone?
Ludwing Van Bettarlanffu. Desarrollo una teoría general capaz de elaborar principios y modelos que forman aplicables a todos los sistemas sin importar la naturaleza de sus padres y el nivel de organización.
29.- A qué se refiere con la Teoría general de Sistema (TGS):
Un sistema se caracteriza por ciertos parámetros. Estos, son constantes arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor y la descripción dimensional de un sistema especifico o de un componente del sistema.
30.- Menciona y describe los 4 elementos que intervienen en los sistemas de una empresa:
Insumos o influjos, proceso, producto y retroalimentación.
31.- Menciona las características que debe tener una organización para ser considerada como un sistema:
Importación de energía, procesamiento, producto, comportamiento probabilística, sistema de equilibrio, frontera, morfogénesis y equifinalidad.
32.- En cuanto a sistema se refiere que nos dice la Norma ISO 9000-2000:
Los resultados correctos de una empresa sólo se alcanzan cuando las actividades y los recursos se manejen un proceso lo define como un conjunto de actividades interrelacionadas que transforma insumos en productos es como el resultado de un proceso.
33.- Define el concepto de Escuela Estructuralista:
Pretende equilibrar los recursos de la empresa prestando atención tanto su estructura como al recurso humano, tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresas y causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación.
34.- ¿Quiénes son los principales representantes de la escuela estructuralismo?
Renate Mayntz, Amitai Etzoni y Ralph Dahrendorf.
35.- A manera de resumen, con tus propias palabras menciona lo que propuso cada representante de la escuela estructuralismo:
Renate Mayntz. Analiza al individuo, las estructuras sociales y diversos tipos de organización, también se centra en las comunicaciones en los grupos formales e informales, así como en los modelos de pensamiento de la empresas el cual da dos tipos de modelos mentales, Amitai Etzioni habla de la organizaciones modernas, y una topología de la organizaciones y Ralph Dahrendorf su aportación para la creación de la comunidad europea y también dice que la productividad se divide en dos partes industria y comercial y el propone principios básicos en las relaciones industriales.
Autor:
Lic. Luz Amalia Ortega Lozano
Carlos Alberto Hernández Rodríguez
| Página siguiente |