Modelo de municipio turístico en la región San Martín

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE SAN MARTIN

MODELO DE MUNICIPIO TURÍSTICO EN LA REGIÓN SAN MARTIN

I . Introducción

La Provincia de San Martin se encuentra en un lugar privilegiado, hecho por el cual ha tenido un desarrollo económico importante no solo en comercio, sino también poblacional. Es por ello que ahora vemos el crecimiento acelerado y desordenado de nuestra ciudad y de otros distritos.

La municipalidad provincial de San Martin ha hecho algunos esfuerzos para ordenar la ciudad, pero sabemos que no es suficiente.

Tarapoto es una de las ciudades más importantes de la provincia, porque allí se concentran la mayoría de facilidades e infraestructura que los visitantes pueden necesitar. A los alrededores de la ciudad de Tarapoto se encuentran los principales atractivos turísticos de la región tal es el caso de Ahuashiyacu, la laguna azul, etc.

Por ello nuestra ciudad necesita avanzar y mejorar en algunos temas importantes que podrían llevarnos a un desarrollo sostenible y que la población nada ajena a esta realidad lo requiere diariamente como:

Requerimos urgente el desarrollo de nuestra ciudad en los siguientes aspectos:

Una ciudad ordenada con calles limpias y cuadras que le den un aspecto armonioso.

Una ciudad sin ruidos molestos emitidos por unidades móviles.

Una ciudad que promueva el turismo interno y la conciencia turística

Una ciudad segura, libre de delincuencia entre ellos el pandillaje juvenil

Todo ellos será cumplido, si es que nuestra autoridad y Alcalde electo Walter Grundel Jiménez tome como prioridad en su gestión y todos quienes lo acompañen asuman el compromiso de mejorar en todos los aspectos a nuestra provincia, es allí donde la población lo respaldara no solo con sus aportaciones llamadas tributos, sino también con su incansable mano de obra y participación ciudadana.

Quiero decirle también que este documento es escrito con las mejores intenciones y que como profesional en Administración en Turismo sugiero que se tome en cuenta, porque es una simple remembranza de que es lo que queremos para nuestra provincia y nuestra región, recogiendo ideas y propuestas para mejorar los recursos turísticos que tenemos y mejorar la imagen de nuestra ciudad que podría ser una de las mejores a nivel nacional si es que nuestro alcalde empiece a soñar con nosotros.

II.- ACTORES QUE INTERVIENEN EN LA ACTIVIDAD TURISTICA DE SAN MARTIN

a) Públicos – Privados y Organismos No Gubernamentales

Existen muchos organismos que durante este proceso de construcción turística son de vital importancia ya que la articulación de los trabajos y las actividades nos pueden ayudar a tener una mejor performance de transformar a San Martin y a la ciudad de Tarapoto en un destino turístico. Entre ellas podemos encontrar organismos públicos, privados que se han especializado en la prestación de servicios al turista como: alojamiento, alimentación, esparcimiento, deportes, comercio de artículos típicos, transportes y agencias de viaje.

El turismo exige una planificación integrada, donde los gobiernos locales tengan un rol protagónico. Aquí mencionaremos algunas de ellas que por el momento hemos identificado.

Cuadro N 01 Análisis de Involucrados

1. Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo DIRCETUR

2. Cámara Regional de Turismo SM

3. Cámara Ambiental de Turismo

4. Cámara de Comercio producción y turismo de San Martin

5. Proyecto Huallaga Central y Bajo Mayo

6. Universidad Nacional de San Martin

7. Universidad cesar Vallejo

8. Universidad Alas Peruanas

9. Municipalidades de (Morales, Banda de Shilcayo, San Antonio de Cumbaza, Chazuta,Sauce, Cabo Leveau

10. Asociación de flora y fauna Alto Shilcayo

11. Asociación de Alto Ahuashiyacu

12. Instituto Nacional de Cultura

13. Mincetur –Prom Perú

14. Asociación de Periodistas del Perú

15. Colegio Profesionales de Turismo

16. Cooperación Técnica Alemana GTZ

17. Cooperación Técnica Suiza

18. Cooperación JICA

19. Instituto Superior América Tour

20. CIMA Coordillera Azul

II. LA MUNICIPALIDAD

La municipalidad provincial de San Martin debe promover en todos sus sentidos a que todos los pueblos y más aun a los pueblos con potencial de desarrollo turístico los convirtamos en ciudades y pueblos turísticos, Porque:

1.- El turismo si es bien manejado puede tener pueblos y ciudades con un aspecto ordenado, limpio: las casas y los edificios se integren fácilmente en el embellecimiento de la ciudad.

FOTO: casas pintadas y con figuras representativas de la zona

2.- El turismo tiende a concentrarse en el centro de las ciudades y en muchos casos revitaliza esas áreas urbanas.

FOTO: Tiendas turísticas y empresas con mejores servicios, infraestructura y diseño único

3.- En el caso del turismo cuesta menos dinero generar empleo. En las ciudades turísticas predominan los empleados y en las industriales los obreros. Puesto que las pautas de comportamiento social marcan una pronunciada diferencia en el perfil del consumo, niveles de confort, tipo de vestimenta, grado de instrucción, tipo de vivienda preferida, etc., entre empleados y obreros, las ciudades turísticas están menos expuestas al nacimiento de barrios de viviendas precarias, áreas deprimidas tenemos que promover todas las zonas rurales y urbanas con valor estético.

FOTO: mozos azafatas

4.- El turismo puede hallar dificultades si las autoridades no cambian su punto de vista. Ellos mismos deben encontrar las soluciones en:

Generar actividad económica

Obtener mayores recaudaciones, que permitan mejorar el sistema urbano y, con ello, la calidad de vida de sus habitantes.

Ilustración 1: Dar Calendarios turísticos (Iconografía Chazutina)

A) Funciones municipales generales

Corresponde a los municipios según el caso, planificar, ejecutar e impulsar a través de los organismos competentes el conjunto de acciones destinadas a proporcionar al ciudadano el ambiente adecuado para la satisfacción de sus necesidades vitales de vivienda, salubridad y abastecimiento, educación, recreación, transporte y comunicaciones. Estas acciones son realizadas con los propios recursos municipales y los previstos en leyes respectivas con órganos del poder ejecutivo, organismos descentralizados, corporaciones de desarrollo y en su oportunidad a los gobiernos regionales. Éstos y aquéllos deben planificar sus programas a corto, mediano y largo plazo en función a los requerimientos de las municipalidades.

Los documentos normativos de las acciones de acondicionamiento territorial en cada municipio son los planos urbanos respectivo en lo correspondiente a uso de tierras y regulación de las áreas urbanas, deben delimitar:

Áreas agrícolas

Áreas de expansión agrícolas futuras.

Las áreas que serán dedicadas a parques, plazas, bosques y de recreación, educación física y deportes.

Las áreas que se ubicarán los servicios con fines, de abastecimiento,

educación, cultura, transporte y otros necesarios para la comunidad. Las áreas que se dedicarán a los distintos fines urbanos como residenciales,

comerciales, industriales, recreación, edificios públicos y otros.

Las áreas inhabitables o de seguridad por su demostrado peligro, dedicables áreas verdes o forestales.

A.1)Funciones municipales específicas

Se dan en las siguientes áreas:

Acondicionamiento territorial, vivienda y seguridad colectiva.

Población, salud y saneamiento ambiental.

Defensa y promoción de la educación y cultura.

Conservación de monumentos.

Desarrollo del turismo con criterio sostenible.

Promoción de la recreación.

Abastecimiento y comercialización de productos.

Transporte colectivo, circulación y tránsito.

Seguridad ciudadana.

III. QUE BRINDARA ESTE MUNICIPIO CON VISION TURISTICA

Este municipio tradicional no solo será una simple organización administrativa que provee a nuestros habitantes: Servicio de baja policía, limpieza pública, sino más bien será un ente organizador promotor transformador de una imagen pública y estética, todo ello existirá gracias a las personas que visitan y gastan en nuestra ciudad, ello contribuirá a que nuestros empresarios cumplan con sus tributos en su mayor escala, generando empleo y riqueza a los pueblos menos favorecidos.

a) Estructura de la Red.

Los gobiernos locales deben armar una propuesta clara y contundente en el caso de Tarapoto como ciudad principal de la mayor cantidad de visitantes y de población, gracias a su ubicación estratégica y por contar con un aeropuerto nacional hace que sea una de las ciudades principales emisoras y receptoras tanto para el turismo interno y local.

Por lo tanto, la municipalidad provincial de San Martin como dueña de casa debe promover y crear alianzas estratégicas de promoción con los otros municipios que puedan tener material de difusión a los principales centros turísticos de San Martin (juanjui, Tocache, Chazuta, Sauce, San Antonio y San Roque de Cumbaza, Moyobamba, rioja, lamas Cuñumbuque. Adaptándonos rápidamente a una red de municipios turísticos en la región, con la único objetivo de difundir sus recuros y o recursos turísticos.

FOTO; vallas publicitarias

c) Factores Internos

En la medida de las posibilidades de nuestro municipio existen algunos factores que poco han sido considerados por ejemplo: Los recursos turísticos son la base fundamental para desarrollar el turismo, pero existen también casos donde se crea los atractivos turísticos, pero en fin, sin estos, es imposible pensar en desarrollarnos turísticamente. A pesar de que siempre es posible crear algún nuevo atractivo perteneciente a la categoría de acontecimientos programados (por ejemplo, un concurso de belleza, una exposición, congreso o convención, o algún festejo local), los centros turísticos están condicionados por la presencia, la cantidad y la jerarquía de atractivos de las otras categorías: sitios naturales,

museos y manifestaciones culturales, folclóricas y realizaciones técnicas, científicas o artísticas contemporáneas.

EJEM: El acceso a la ruta del alto shilcayo donde se encuentran (los ojos de aguas el achual y el fondero, takiwasy, ACR cordillera escalera, centro de rescate de animales, centros de hospedaje turístico, centros de producción de orquídeas, cascadas, etc, creación de nuevos productos turísticos: propuesta creación de Tarapoto capital gastronómica de la amazonia, desarrollo cultural de la región, paseos fluviales, creación de un circuito turístico en la ciudad.)

Ilustración 2 Mejorara la señalización de la ruta turística Alto Shilcayo

El desarrollo de la planta turística (alojamiento, alimentación, esparcimiento y otros servicios), es un factor que debe estar en constante supervisión, en lo que a calidad se refiere.

En el empresariado y en las autoridades administrativas se concentra la capacidad creativa de la comunidad. Esa energía vital es consecuencia de la acción concertada de muchas individualidades para resolver problemas comunes. El empresariado local tiene mucha más continuidad que las autoridades oficiales, por cuanto estas últimas deben renovarse periódicamente, pero como los hombres que asumen esos cargos provienen de la misma comunidad, en toda circunstancia la suerte y el futuro de un municipio depende en buena medida de la sabiduría y la inteligencia colectiva, las mismas que diferencia en cada uno de sus habitantes.

Una comunidad equilibrada debe ser capaz de desarrollar una superestructura inteligente, cuyo primer acto de lucidez se manifiesta en la selección de sus dirigentes, tanto del sector público como del privado. Si no lo hace, a pesar del éxito individual que pueda obtener alguno de sus empresarios, es posible que el conjunto crezca desordenadamente, sin alcanzar un estado de desarrollo que resulte socialmente aceptable.

1.-Información: consiste en la publicación y difusión de datos acerca de atractivos y servicios turísticos, brindada de forma directa o indirecta a los turistas.

Oficina de Información Turística:

Ilustración 3 Mejorar la infraestructura de Información

Turistica

2. Facilitación: se refiere a las disposiciones, reglamentos, acuerdos y cualquier tipo de medidas dispuestas por los organismos públicos, tendientes a agilizar el ingreso, desplazamiento y egreso de los turistas y sus equipajes, así como a contribuir a incrementar el consumo de los servicios turísticos disponibles.

Proponer la reglamentación de las zonas rígidas en el centro de la ciudad.

3. Promoción: comprende la publicidad, las relaciones públicas institucionales la concurrencia u organización de eventos de comercialización para dar a conocer los productos turísticos y apoyar las campañas similares a cargo de la actividad privada, a fin de estimular la demanda.

Institucionalizar las excursiones de turismo local en los servidores municipales teniendo como objetivo principal fortalecer la conciencia turística ambiental.

FOTOS Ferias Work Shops

4. Fomento de inversiones: constituida por estudios técnicos, investigaciones, publicaciones, exenciones impositivas, créditos y cualquier otro tipo de disposiciones similares, elaboradas y establecidas por el sector público para promover la participación de la inversión privada.

5. Contralor de servicios: es la realización y actualización del registro de prestadores de servicios turísticos, la categorización y jerarquización de esos servicios, y la vigilancia del cumplimiento de los requisitos que se convengan respecto a la calidad que deben alcanzar los servicios pertenecientes a cada una de las categorías y jerarquías establecidas.

Coordinación para la actualización de Directorios de empresas turísticas

6. Capacitación: se refiere a los programas y acciones puntuales destinados a identificar y satisfacer las necesidades de formar, perfeccionar o especializar en el nivel básico, medio y superior, a funcionarios, personal y empresarios que se desempeñan en el sector turístico.

Coordinación con DIRCETUR, CARETUR y otras instituciones para realizar capacitaciones conjuntas ver plan

7. Asistencia técnica: es el resultado de la intervención de los equipos especializados pertenecientes a los organismos oficiales, para resolver problemas técnicos concretos que afecten el funcionamiento de algún sector de la empresa privada o de alguna parte del espacio turístico, cuyas organizaciones o autoridades no están en condiciones de afrontarlos por su cuenta, debido a la falta del personal técnico necesario o de la capacidad financiera para contratarlo.

Visitas personalizadas a establecimientos con Caretur y Dircetur para acompañar al empresariado que mejore sus servicios Asi mismo propiciar charlas informativas sobre construcción y funcionamiento de los establecimientos de hospedaje a las personas encargadas de emitir las licencias de construcción y funcionamiento.

8. Planificación e investigación: están directamente vinculadas con la asistencia técnica, y son resultado del trabajo de equipos especializados, para definir las metas de desarrollo del sector y las estrategias, programas y acciones que conduzcan a su cumplimiento. Comprende la investigación y la definición de medidas para explotar y preservar los atractivos turísticos, racionalizar el crecimiento de la planta, turística, programar eventos y actividades turísticas, promover el desarrollo armónico del espacio turístico, e incrementar la demanda y venta.

Participación en ferias y eventos locales

9. Administración de servicios: es el conjunto de acciones oficiales orientadas a operar los servicios turísticos que dependen de su jurisdicción.

10. Recreación: son los servicios públicos destinados a la población local para el uso y disfrute de su tiempo libre, que en algunos casos también pueden ser aprovechados por los turistas.

11. Recaudación: es el ejercicio de las atribuciones del sector público para establecer imposiciones, tributos, contra prestaciones y cualquier otro tipo de aportes del sector privado, con el propósito de conformar los recursos económicos del sector oficial.

IV. PROPUESTA DE PLANIFICACIÓN TURÍSTICA

El papel esencial que debe jugar la iniciativa pública en el fomento de la localidad como núcleo receptor de visitantes, debe orientarse preferentemente a realizar los atractivos incentivantes, promocionarios, publicitarios y planificar adecuadamente la implantación de la oferta con objeto de que, como decíamos al principio de este trabajo, la industria turística resultante sea verdaderamente sana, limpia y no impacte negativamente en el medio ambiente. Desgraciadamente, esta última restricción se ha olvidado, soslayado o ignorado voluntariamente en los municipios.

Ilustración 4 mejorar los puestos de venta de anticucho al paso

Para facilitar su comprensión de este documento simplifico un par de cosas que debe asumir este municipio para tener un orden y asegurar el éxito de la gestión.

ESQUEMA PARA AYUDAR AL SECTOR TURISTICO DE LA PROVINCIA

El siguiente es un esquema simplificado de etapas que debe cumplir un municipio turístico:

a)Determinación de la importancia de la actividad turística. Como tarea previa que facilitará el cumplimiento de las demás que integran el plan, cada municipio turístico debe verificar el peso que tiene la actividad turística en la economía global de la ciudad. La mejor forma de hacerlo es cuantificar en primer término el rendimiento anual del sector.

b) Inventario turístico. El punto de partida debe ser el conocimiento de los elementos con que contamos para desarrollar el sector que se quiere planificar. Su registro debe ser ordenado, sistematizado, y tiene que estar preparado para actualizarse constantemente así la información registrada será de fácil lectura. Los elementos a incluir en el inventario de un centro turístico son los siguientes:

Los atractivos turísticos

El equipamiento turístico

Las instalaciones

CUANDO HABLAMOS DE HACER INVENTARIO NO SOLO NOS REFERIMOS A CASCADAS O CATARATAS QUE HAY DE NUESTROS RECURSOS CULTURALES, FIESTAS TRADICIONALES QUE MERCEN SER TNR UN RATADAS COMO TAL Y DBEN TENER UN VALOR

c) Estudios de Mercado. El segundo punto de partida para prever el futuro, está constituido por los estudios de mercado, centrados en un análisis cuantitativo y cualitativo de la demanda, en estimaciones de los volúmenes de venta de los productos locales (detallados por plazas de mercado emisor) y en análisis de la competitividad de los precios locales respecto a los de otros centros turísticos que ofrecen productos similares en las mismas plazas de mercado emisor.

d) Imagen del centro turístico. Los centros turísticos se distinguen según la función que desempeñan, pero dentro de una misma tipología cada uno de los que la integran debe definir su propia personalidad, su propio perfil; o lo que es lo mismo: su imagen. Aparentemente, por el solo hecho de existir, un centro tiene características propias que permiten su identificación, entre las más evidentes son el nombre que lleva y el o los atractivos básicos que lo sustentan. Mas la imagen de un lugar turístico, no se agota con esos dos factores. Finalmente, el perfil de cualquier centro debe mencionar las actividades turísticas que allí se pueden realizar, así como las características de los servicios y de su estructura física y comercial.

TARAPOTO SE PUEDE REALIZAR: CANOTAJE CAMINATAS PASEOS A CABALLO PASEOS EN LA SELVA COMPRA DE ARTESANIAS CATARATAS TOMA DE AYAHUASCA

e) Programa de Promoción, Su programación debe cubrir los siguientes aspectos:

Acciones de publicidad

Relaciones Públicas

Organización y concurrencia a eventos de comercialización

La función principal de la promoción, como uno de los elementos activadores de la operación de los centros turísticos, es dar a conocer la existencia de los productos y la de acercar a productores y consumidores, con objeto de lograr que se cierre el circuito comercial. Estos consumidores pueden ser finales (los turistas) o intermedios (las agencias de viaje y los mayoristas). Un programa de promoción desprendido de un plan de ventas resulta incompleto y poco práctico, pero como además á promoción depende de una previa investigación de mercados, ambos elementos (ventas e investigación de mercados) marcan la finalidad y los requisitos de un plan de promoción.

YA HEMOS HABLADO DE MUCAS ESTRATEGIAS DE PROMOCION PERO UNA DE LAS FORMAS DE MEDIR LA AFLUENCIA DE VISITANTES

ES ENUMERANDO Y ENTREGANDO SEPARADORES DE LIBROS O TICKES A LOS VISITANTES (CASO SAUCE) PERO ELLO DEBE HACERSE COMO UNA

FORMA DE SENSIBILIZAR A LA POBLACION Y PROMOCIONAR LA ACTIVIDAD TURISTICA

f) Programa de capacitación. Los recursos humanos son un importante componente del patrimonio de los centros turísticos, ya que el hombre es factor que mediante la prestación de servicios permite el funcionamiento de la planta turística construida para ese fin. Deben abarcar tres niveles:

El nivel superior dirigido a la clase empresarial y gerencial que se desempeña en la amplia gama de la oferta turística de un centro.

El nivel medio dirigido a las personas que laboran en las áreas operativas de los diferentes servicios como alojamiento, alimentación, agencias de viajes, operadores de turismo receptivo, guías de turismo, etc. Necesitan de la elaboración de cursos especiales cuyos temas, duración y horarios deben definirse de común acuerdo con las organizaciones de la actividad privada local, a fin de asegurar que ésta se comprometa a facilitar la participación en el programa de¡ personal a su cargo. El nivel básico dirigido a meseros, mucamas, choferes, ayudantes de cocina, etc.

Los cursos para estos tres niveles deben ser preparados por las provincias y el organismo nacional con sus planes de capacitación, que deberán organizar a escala de todo el país para dar respuesta a las necesidades concretas de cada centro turístico. Esa organización requiere conformar una planta de instructores que sean capaces de elaborar manuales y de dictar cursos a los profesores y maestros de cada centro turístico (de la actividad pública o privada), que serán los encargados de difundir esos conocimientos.

FOTO DE MOZOS

Pero es posible que los centros turísticos medianos y grandes puedan organizar localmente algunos cursos de capacitación de niveles básicos y medio, mientras que los centros pequeños no están en condiciones de afrontar esta tarea de manera sistemática por falta de capacidad administrativa y financiera.

g) Programa de participación. En los centros turísticos es imprescindible que el programa de participación acompañe al plan desde sus inicios, primer haciendo conocer a la comunidad la idea de efectuar el plan, y luego solicitando su opinión a través de las organizaciones formales que agrupan a los prestadores de servicios, con el fin de determinar el problema, elaborar el diagnóstico, trazar las estrategias y proponer las soluciones. Pero como el destino de un centro turístico compromete a todos sus habitantes, junto con las asociaciones de las fuerzas productivas debe escucharse a las organizaciones vecinales y a las juntas de fomento.

Puesto que todo plan tiene un contenido político, los representantes ante los concejos municipales deben estar informados con anticipación de las líneas estratégicas y del carácter de las soluciones técnicas, a efecto de lograr el debido consenso en el momento de su discusión en la cámara de representantes municipales.

Asimismo, es muy importante tener en cuenta la opinión de los turistas, que en definitiva son los destinatarios del plan, se debe tomar una muestra representativa para medir su nivel de satisfacción y sus sugerencias respecto a la calidad y adecuación de los servicios y del paisaje urbano de la ciudad.

h) Programa de Investigación. Todo centro turístico debe contar con un sistema estadístico propio que registre la información sobre la oferta y la demanda, el resultado económico de las operaciones directa o indirectamente vinculadas con el turismo y las características del mercado objetivo. El resultado debe ser un informe que indique las deficiencias de la oferta de servicios y las tendencias de la demanda respecto al consumo de bienes, servicios y actividades turísticas básicas y complementarias del centro.

Aquí propongo un modelo de encuesta (ver anexo)

V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1. Si se tiene bien en claro trabajar como municipio la actividad turística en todos sus ámbitos, contribuirá a la inversión y por ende a la generación de empleo.

2. Hagamos que nuestra gente se sienta cómoda en nuestra ciudad y orgullosa del mismo, con una estética nueva de una ciudad saludable.

3. Formar la red de Promoción municipal turística La actividad turística

4. Promover la conciencia turística como pilar de desarrollo humano

5. El municipio debe tener un rol protagónico en la gestión del turismo, es decir, cuáles son los grandes lineamientos del plan de desarrollo turístico; el paraguas dentro del cual las diferentes actividades que se vayan realizando van a inscribirse; definir las reglas claras de juego y dejar que el sector privado empiece a participar; definir la visión, la imagen de marca, una imagen de producto que nos caracteriza.

6. Todo proceso turístico va depender de la creatividad e innovación con la que manejemos nuestras potencialidades turísticas.

7. El municipio no solo debe ser un promotor, sino también un asesor aliado para mejorar la calidad de los servicios en las empresas turísticas.

8. Una de las maneras de atraer a más visitantes y sentir el confort de nuestra gente es desarrollando proyectos ambientales y recuperación de áreas verdes en todas las zonas de la provincia.

9. Se debe entender, que tenemos que hacer todo lo posible para que el turista una vez que viene a San Martin se quede más tiempo y no lo utilice como puente para otros destinos, y de allí es donde ese aspecto de innovar, de ser creativo, resulta interesante, pues va a generar empleos en áreas que llamamos servicios complementarios a la actividad turística, como por ejemplo: artesanía, el área de gastronomía, dulcería, toda la parte cultura¡, grupos folclóricos, artistas.

10. El mejoramiento de la infraestructura de los sitios turísticos es fundamental para facilitar la llegada de más visitantes al lugar.

11. Si no hay esta visión de hacia dónde vamos, sino sabemos que somos como ciudad, si no tenemos una coordinación a nivel horizontal entre las diferentes municipalidades, se corre el riesgo de que cada una de estas empresas haga más de lo mismo, o a lo mejor a que una innove pero pierda mercado porque no está coordinada con otra municipalidad que le podría dar atractivos complementarios o incluso favorecerla para crear circuitos integrados o temáticos dentro y fuera de la ciudad.

12. Mejorar la infraestructura y proveer de personal y de material promocional a la oficina de información turística de Tarapoto. Esto permitirá que la oficina esté al servicio del visitante.

13. Involucrar a la comunidad en diversas tareas como por ejemplo, en la limpieza y el ornato público; no porque el municipio lo dice, sino porque es la casa de todos y se van a recibir invitados. Se debe promover todo el año el cuidado de los parques y jardines de nuestra ciudad, propiciando incentivos a las organizaciones que lo cumplan.

14. Finalmente son dos cosas importantes para la planificación turística municipal:

La necesidad de innovar, porque el turista está pidiendo nuevos productos, formas diferentes de hacer las cosas y nuevas actividades.

Debe trabajarse en la dirección de mejoras constantes del servicio al visitante (tanto nacional como internacional )

NOTAS DE BORRADOR

Todo implica a que Tarapoto es la ciudad soporte para toda la región, proveedora de visitantes, es necesario también incidir en una articulación con el departamento de amazonas, porque el estado ha invertido millones ahí, pero el mejor acceso a Chachapoyas es entrar por Tarapoto, visitar Alto Mayo y luego seguir a Chachapoyas, ello también debe entenderlo los visitante de nuestro mayor grande emisor de turistas y es lima.

Se debe hacer convenios con municipalidades para que paguen su publicidad de su distrito y se vuelvan impulsores turísticos. Llamar a la inversión pero con planificación

Una de las ventajas que tiene Costa Rica, es que sus atractivos y recursos turísticos es que se encuentran cercanos a las ciudades (Henry Gonzales Pinedo)

Faustino Hidalgo se dijo también que cada colegio, como proyección social tiene que hacerse cargo de una calle de un parque, en coordinación con la municipalidad, no como una acción si no como un compromiso, una pareja, un matrimonio, un niño.

NUESTRA WEB DEBE TENER UN CALENDARIO TURISTICO ACTUALIZADO QUE POR EL CAMBIO DE DIA O DEL MES, LAS FIESTAS O EVENTOS ACONTECIMEINTOS YA DEBEN TENER INFORMACION UNICA

LO QUE PRETENDO ES HACER UNA GUIA PARA CUALQUIER PERSONA PROFESIONAL O POLITICO QUE QUIERA TRABAJAR CON EL TURISMO DE ESTA MANERA NO PIERDA AUS VEZ EL TURISMO COMO UNA MIRDA DE DESARROLLO

DEDICATORIA

A Papá y Mamá quienes inculcaron en mí, responsabilidad y compromiso con la región que tanto amo y es la región San Martín

Autor:

Rony Flores Ramírez

Lic. Administración en Turismo