Perú: gestión corporativa con benchmarking, para la competitividad de la Banca estatal
Enviado por Domingo Hernandez Celis
- Planteamiento metodológico
- Aspectos generales del planteamiento teórico
- Gestión corporativa de la banca estatal
- Benchmarking para la competitividad de la banca estatal
- Banca estatal internacional
- Competitividad de la banca estatal peruana
- Presentación, análisis e interpretación del trabajo de campo.
- Contrastación y verificación de los principales elementos metodológicos.
- Conclusiones
- Recomendaciones
- Bibliografía
- Anexos
"La competencia es una cuestión de importancia vital para la gestión corporativa. La competencia determina quién avanza y quien retrocede, quién tiene éxito y quién cae, quién tiene beneficios y quién tiene pérdidas, quién vive y quién muere. El único campo de batalla verdadero de la empresa es la mente de sus clientes".
SUN TZU.
"La filosofía de la estrategia competitiva es la siguiente: si tu base de clientes ya es de cinco a diez veces mayor que la de tus competidores, presiona con fuerza a la competencia con tu servicio agresivo. Domina la situación con tu presencia. Invierte tus recursos en la investigación y en la innovación".
SUN TZU.
"Toda empresa que, compite en un sector posee una estrategia competitiva, ya sea explícita o implícita. Esta estrategia pudo haber sido desarrollada explícitamente mediante un proceso de planeación o pudo haberse originado en forma implícita a través de la sinergia de los diferentes departamentos funcionales de la empresa.":
MICHAEL E. PORTER
INTRODUCCIÓN:
Como parte culminante del proceso de graduación, tengo a bien presentar la tesis titulada: "Perú: Gestión Corporativa con Benchmarking, para la Competitividad de la Banca Estatal"; cuyo objetivo general es: " Identificar los mejores enfoques de la banca estatal internacional que desarrolla practicas exitosas (Chile, Argentina, Brasil y México), con el propósito de aportar elementos de juicio y conocimiento que conduzcan a la optimización de las estrategias y los procesos de la banca estatal peruana en el marco de la competitividad y globalización ".
Para que los recursos gestionados por la banca estatal, alcance las metas, objetivos, misión y visión institucional, es necesario que los mismos estén gestionados utilizando modernas herramientas de gestión como el benchmarking; mediante la cual podemos utilizar las prácticas exitosas de la banca estatal internacional para aplicarlo en nuestro país.
Para que el trabajo cumpla con las normas y refleje todos los aspectos de un trabajo de investigación, se ha dividido en tres partes y siete capítulos, los cuales presentan:.
El Capítulo I, presenta el Planteamiento Metodológico de la investigación, donde se destaca los problemas, justificación, objetivos, hipótesis y metodología de la investigación.
El Capítulo II, presenta los Aspectos Generales del Planteamiento Teórico de la Investigación. Se destaca los Antecedentes, Reseña Histórica y la Base Legal de la Investigación.
El Capítulo III, está referido a la Gestión Corporativa de la Banca Estatal. En este capítulo se hace referencia al Banco de la Nación, Gestión Corporativa, Estrategias de Gestión y Toma de Decisiones Institucionales.
El Capítulo IV, presenta el estudio del Benchmarking para la Competitividad de la Banca Estatal. Se hace referencia específicamente a la Filosofía, Doctrina, Metodología y Relación del Benchmarking con la Competitividad de la Banca Estatal.
El Capítulo V, se refiere a la Banca Estatal Internacional; específicamente se realiza un Análisis de las Economías de la Región; Normas, Políticas, Estrategias, Proceso de Gestión, Buen Gobierno y Desarrollo de Procesos de la Banca Estatal Internacional; Sistema de Control Interno; Area comercial y/o productos bancarios; y, Prácticas exitosas que deberá adaptar la banca estatal peruana de la banca estatal internacional.
El Capítulo VI, presenta el Estudio de la Competitividad como objetivo supremo de la banca estatal peruana; para ello se comienza presentando un Análisis de la banca estatal y la banca privada peruana para ver el grado de competitividad interna; luego se hace referencia a la Eficiencia, Eficacia y Economía como elementos que deben practicarse en la banca estatal peruana para alcanzar competitividad; también se analiza la Productividad, Optimización, Mejoramiento contínuo y la Competitividad de la Banca Estatal.
El Capítulo VII, facilita la Presentación, Análisis e Interpretación del trabajo de campo de la investigación. Se presenta la Entrevista y Encuesta realizadas, lo que proporciona elementos de juicio para validar el trabajo.
El Capítulo VIII, presenta la Contrastación y Verificación de los principales elementos metodológicos. Específicamente se contrastan el Objetivo y la Hipótesis principales.
El trabajo de investigación también presenta conclusiones: principal y secundarias; recomendaciones: principal y secundarias; la bibliografía que ha facilitado los elementos del planteamiento teórico y los anexos.
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