La irresponsabilidad de los noticieros crearon una disputa poco casual e incomoda para Nicolás Repetto en su programa Sábado Bus, donde uno de sus invitados el actor Gonzalo Heredia dejo en evidencia su desagrado por la falta de ética de los noticieros, en especial en el trato de este caso en particular, diciéndole a Cristina Pérez (Conductora del noticiero de canal 11 argentina) preguntándole por que se trató el caso como un "circo". Y que el límite de los periodistas esta corrido de la raya debido a que aquellos que están delante de los micrófonos tienen muchas veces mas responsabilidad de aquellos que están tomando las riendas de las investigaciones ya que generan en la sociedad ideas que la llevan a formar sus opiniones enguanto al tema tratado.
(http://www.youtube.com/watch?v=DpvORh6w12c&feature=endscreen&NR=1)
Caso Lucas Menghini Rey
Este caso me ha tocado muy personalmente, no solo por ser usuario de la línea de trenes Sarmiento, sino también por cercanía a la familia victima de esta manipulación de parte de los medios.
El reloj de la estación Once marcaba las 8.28, repite Alfredo Velázquez. "Lo tengo grabado porque yo estaba en el andén esperando el tren para volverme y una señora me preguntó a qué hora pasaba el próximo. Miré el reloj, después para el otro lado y vi un tren que se asomaba. Avanzaba demasiado rápido y empecé a gritar "este no frena" y me tiré al piso".
El 23 de febrero de 2012 una formación que venia de Moreno hacia la estación de Once no alcanza a frenar en el fin de la terminal e impacta contra los postes de emergencia.
El resultado, el segundo vagón se incrustó seis metros en el primero. Debido a la cantidad de pasajeros que se encontraban viajando se produce la muerte de 50 personas y otras 500 sufren heridas, algunas de gravedad de amputación.
Las tragedias siempre parecieran ser motivo de venta rápida para los noticieros, por el morbo que contienen y el impacto emocional que causan en los espectadores.
Siempre y cuando sean tratadas de manera responsable, estas tragedias quedan en la memoria de la gente como un accidente solamente o tienden a dejar al descubierto la irresponsabilidad de los medios en el tratamiento de la noticia.
En este caso, como en la mayoría se vio como se jugó con los sentimientos de la familia de Lucas, quien viajaba en el tren para dirigirse a su trabajo y se encontraba desaparecido luego del accidente. Fue el ultimo en ser encontrado y las hipótesis que los medios daban sobre lo que había acontecido con el fueron traumáticas para su familia que lo estuvo buscando desesperadamente.
La madre de Lucas, María Lujan, se dedico cada hora de esos días a encontrar a su hijo, dando de todas sus fuerzas para ir de hospital en hospital y de micrófono en micrófono para pedir ayuda.
"muchas personas aseguran haberlo visto en estado de shock" era el comunicado de los medios, pero nadie decía quien lo había visto y esto causaba un estado de desesperación en María Lujan. Ella pedía por favor con lágrimas en sus ojos y todo el dolor de una madre desesperada que paren de emitir esos mensajes que no tenían a nadie como testigo, ya que no ayudaban en la búsqueda. Solo creaban expectativas.
Por otro lado, medios como Clarín atacaban y denunciaban la actitud de algunos abogados que se concentraban en las puertas de hospitales de capital y alrededores buscando a las victimas o familiares para ofrecerles sus servicios… "Con esto se puede hacer una denuncia penal muy fuerte. A la gente humilde, que necesita la plata ya, le podemos conseguir entre 10 y 20 mil pesos por el juicio", dice uno de los abogados. "Es un tema complicado. Nosotros ofrecemos el servicio de conseguir la plata en menos de dos meses. Eso sí, hay que resignar un poco de plata". Pero a la vez, los mismos que denunciaban esto se encontraban a misma altura, o mas abajo, más arrastrados, ya que los abogados por lo menos le ofrecían una ayuda a la gente, un servicio que en medio de su dolor podría ayudarles. El periodismo por su parte solo traía confusión y más dolor.
Las búsquedas y peritajes en el tren habían terminado sin encontrar el cuerpo de Lucas y "aparecían" personas que habían ayudado a sacarlo en camilla. Pero Lucas no aparecía en ningún hospital ni morgue. Por lo que tuvieron que reanudar las búsquedas en donde empezaron, en el tren. Fue allí donde encontraron, en los hierros retorcidos, el cadáver de Lucas Menghini Rey.
Las deficiencias policiales en la búsqueda de Lucas, como en el caso antes visto de la familia Pomar o Candela, entre otros muchos, es un tema delicado y aparte de este trabajo. En medio de la falta de efectividad policial para los rastrillares, investigaciones, etc. se suman las hipótesis periodísticas que carecen de sentido y verificación de datos.
Mientras la tecnología evoluciona nos proporciona distintas maneras de comunicación. Por su parte la sociedad misma evoluciona con sus necesidades, culturas y pensamientos. Cada transición en la evolución humana tiene efectos importantes que afectan a los individuos y los pone en diferencia con respecto a sus antecesores. Bajo este punto de vista tenemos ventajas sobre nuestros antepasados y ellos sobre sus predecesores, el surgimiento de la escritura, la imprenta, los medios contemporáneos de comunicación de masas le dieron a la gente de la era correspondiente ventajas sobre sus predecesores. Así a medida que cada era se fusiono con la gente, el pensamiento humano llego a ser mas sofisticado y la cultura cada vez mas compleja. En conclusión, es difícil dar explicaciones sobre los efectos de la comunicación de masas que sean validos para todos los ciudadanos de todas las épocas. Es entonces lógico que el gusto del público cambie con respecto a otras generaciones. Y ahora la pregunta ¿es acaso el bajo gusto en la información un resultado de nuestro estado evolutivo como sociedad?
En su camino evolutivo, los medios de comunicación penetraron cada vez más en la estructura de la sociedad humana hasta llegar a su núcleo institucional. Ahora, cabe plantear si el contenido de los medios de comunicación se debe al gusto de los consumidores o si el gusto de la sociedad cambia dependiendo el mensaje al cual esta expuesta. Se hace difícil saberlo. Melvin L De Fleur y Sandra J Ball-Rokeach sostienen que la respuesta se encuentra en medio de ambos extremos, y que el gusto del público es a la vez una causa y efecto del material de los medios. La relación entre una y otra se hace circular, lo cual es un proceso continuo de gallinas que producen huevos y de huevos que producen gallinas.
Corte de opinión publica
En los capítulos anteriores se siguió el desarrollo de algunos casos policiales donde la carne podrida contamino la noticia (realidad), generando opiniones en los públicos, es decir en la sociedad que compra y consume esas noticias. Es inevitable, cuando un individuo se "informa" (por esto entendemos consumir noticias de los medios de comunicación) automáticamente comienza un proceso de análisis de información, comparación, emociones, los cuales lo conducen a tomar cierta postura sobre el tema. Entonces la opinión del público con respecto a los temas de agenda están ligeramente condicionados a la fuente de información. Los medios masivos de comunicación, la prensa, dan a la opinión pública la oportunidad de emitir juicios, más bien prejuicios, que en nada fortalecen la función judicial. A estos prejuicios se los conoce como Corte de opinión publica.
El concepto de Opinión Publica fue variando a través de la historia: "voz del pueblo", "voz común", "opinión común", "opinión popular", "opinión vulgar", "opinión pública", y tiene sus dos facetas que sirven de forma positiva de guía de los gobernantes, así como negativa de crítica de la actuación del poder público.
Esta Corte de opinión fue en ocasiones determinante para la conclusión judicial de casos:
Uno de los casos que podemos citar es el ejemplo bíblico de Jesús, (Santa Biblia, versión de Casiodoro de Reina y Cipriano de Valera, revisión de 1960; San Marcos 14:53-65, 15:1-15)
Trajeron, pues a Jesús al sumo sacerdote; y se unieron a todos los principales sacerdotes y ancianos y los escribas.
Y los principales sacerdotes y todo el concilio buscaban testimonio contra Jesús, para entregarle a la muerte; pero no lo hallaban.
Por que muchos decían falso testimonio contra el, diciendo:
Nosotros le hemos oído decir: Yo derribare el templo hecho a mano, y en tres días edificare otro hecho sin mano.
Entonces el sumo sacerdote, rasgando sus vestidos dijo: ¿Qué mas necesidad tenemos de testigos?
Habéis oído la blasfemia: ¿Qué os parece? Y todos ellos le condenaron, declarándole digno de muerte.
Muy de mañana, habiendo tenido concejo los principales sacerdotes con los ancianos, con los escribas y con todo el concilio, llevaron a Jesús atado, y le entregaron a Pilato.
Pilato le pregunto: Eres tú el rey de los judíos? Respondió el, le dijo: Tú lo dices.
Y los principales sacerdotes le acusaban mucho.
Y había uno que se llamaba Barrabas, preso con sus compañeros de motín que habían cometido homicidio en una revuelta.
Y viniendo la multitud, comenzó a pedir que hiciese como siempre les había hecho.
Y Pilato les respondió diciendo: ¿Queréis que os suelte al Rey de los judíos?
Por que conocía que por envidia le habían entregado los sacerdotes.
Mas los principales sacerdotes incitaron a la multitud para que les soltase mas bien a Barrabas.
Y ellos volvieron a dar voces: Crucificadle!
Pilato les decía: ¿Pues que mal ha hecho? Pero ellos gritaban aun más fuerte: Crucificadle!
Pilato, queriendo satisfacer al pueblo, les soltó a Barrabas, y entrego a Jesús, despojes de azotarlo, para que fuese crucificado.
San Mateo da una descripción del acontecimiento mas detallada (San Mateo 27:24): Viendo Pilato que nada adelantaba, sino que se hacia mas alboroto, tomo agua y se lavo las manos delante del pueblo, diciendo: Inocente soy yo de la sangre de este justo: allá vosotros.
Con el ejemplo anterior busco ejemplificar como la corte de opinión interfirió en la sentencia de Jesús, visto desde el punto de vista histórico, viendo a Jesús como un individuo mas de la sociedad que había sido condenado por su propio pueblo, es decir por sus prejuicios, sus opiniones formadas desde el discurso de los ancianos y sacerdotes. Los sacerdotes fueron el medio, actuaron como los actuales medios de comunicación, difundiendo la carne podrida, informando a la multitud las hipótesis posibles para acusar a Jesús.
Las siguientes declaraciones pertenecen a escritores norteamericanos del siglo XIX que critican a los periódicos por su superficialidad y su distorsión:
Samuel Clements (escrito en 1873):
La opinión publica (ese terrible poder) esta formada y moldeada por una horda de papanatas ignorantes y engreídos que fracasaron en dedicarse a cavar zanjas o fabricar zapatos y hacen un alto en el periodismo en su camino hacia el asilo. (Samuel Clements, Mark Twain"s Speeches, Nueva York, Harper & Brothers, 1923, pag 47)
Henry David Thoreau (escrito poco antes de 1850):
Estoy convencido de no haber leído jamás una noticia memorable e un periódico. Después de habernos informado una vez de que un hombre fue asaltado, de que murió en un accidente, de que la casa se incendio, de que la nave se fue a pique, de que exploto un barco de vapor, de que se capturo un perro rabioso o de que fue descubierto un grupo de saltamontes en invierno, no necesitamos repetir la experiencia. Si estamos familiarizados con el principio, ¿Qué interés podemos tener en una miríada de ejemplos o aplicaciones similares? Para un filosofo, todas las noticias, como se las llama, son chismografia, y quienes las leen y escriben, viejas a la hora del te. (Henry David Thoreau, Walden, Or Life in the Woods, Boston y Nueva York, Houghton Miffin, 1854)
Stephen Crane (1895)
Un periódico es una colección de semi injusticias que, voceado por muchachos, de una milla a otra, difunde sus curiosas opiniones entre un millón de hombres compasivos y burlones, mientras sus familias se acurrucan en el placer de un fuego de leña acicateadas por el relato de una agonía solitaria.
Un periódico es un tribunal donde todos son jugados bondadosa e injustamente por un desecho de hombres honrados.
Un periódico es un mercado donde la sabiduría vende su libertad y los melones son coronados por la muchedumbre.
(Stephen Crane, A College Book of America Literature, Nueva York, American Book, 1939)
Si se cambia la palabra "periódico" por "televisión" en las citas anteriores podemos obtener el mismo resultado. La irresponsabilidad y tenacidad de los medios en comunicar sus hipótesis no chequeadas e información errónea es causante de tensión, de agitación social, de prejuicios sin fundamentos en la realidad.
15/05/1986
Los diarios Popular, Crónica y La Razón publicaron un comunicado, noticia errónea, que involucraba directamente al señor Julio Campillay en una serie de delitos. Posteriormente el afectado, fue sobreseído definitivamente en sede penal. Por tal motivo, Campillay demandó a los citados medios de prensa por daño moral, alegando que la publicación al relacionarlo falsamente con robos, drogas y armas lesionó su reputación.
Los medios no citaron la fuente ni emplearon el tiempo potencial en la redacción de la crónica. Las noticias en cuestión aparecen plagadas de subjetividades e inexactitudes respecto del actor, quien es calificado como integrante de una asociación delictiva dedicada al robo y al tráfico de estupefacientes, que gastaba su botín en casinos, hipódromos y en diversiones con mujeres. Tal proceder de los diarios demandados, implicó un ejercicio imprudente de su derecho de informar, toda vez que un enfoque adecuado a la seriedad que debe privar en la misión de difundir noticias que puedan rozar la reputación de las personas.
Los demandados fueron condenados al pago de una indemnización en concepto de daño moral.
La corte decidió que la libertad de expresión comprensiva del derecho de información, no es absoluta y por lo tanto no puede ejercerse en detrimento de otros derechos constitucionales como el honor y la reputación de las personas, según Arts. 14 y 33 de la Constitución Nacional.
En la redacción de notas periodísticas que puedan lesionar el honor de una persona, el medio de prensa se puede eximir de responsabilidad cuando se atribuya el contenido de la nota a la fuente pertinente, se utilice un tiempo verbal potencial o se deje en reserva la identidad de los implicados en la publicación; en el caso los medios periodísticos no aplicaron ninguna de estas tres reglas, por lo tanto obraron imprudentemente
Disidencia de los Dres. Caballero y Fayt
Deciden revocar la sentencia recurrida, si bien coinciden con la mayoría en que la libertad de prensa no es absoluta, y que deben castigarse los abusos, para que proceda una reparación civil es necesario que el hecho juzgado sea doloso o imprudente, lo que no se da en el caso para ellos.
La reproducción literal efectuada por los demandados de un comunicado policial no constituye ejercicio abusivo del derecho de información, los diarios no obraron dolosamente ni en forma imprudente ya que la seriedad de la fuente convierte en confiable la veracidad de la noticia; y exigir la previa verificación de los hechos limitaría el derecho de informar.
Fayt, señala que con la aprobación del Pacto de San José de Costa Rica, el país incorporó el derecho de rectificación o respuesta. El Art. 14 del pacto establece que "toda persona afectada por informaciones inexactas o agraviantes emitidas en su perjuicio a través de medios de difusión legalmente reglamentados…" "…tiene derecho a efectuar por el mismo órgano de difusión su rectificación o respuesta…", sin embargo Fayt indica que el mencionado derecho no es aplicable al caso por haber entrado en vigencia con posterioridad al momento en que ocurrieron los hechos.
El fallo determina que la libertad de prensa no es absoluta por lo que debe responsabilizarse al medio periodístico cuando mediante la publicación de una noticia errónea, lesione la reputación de una persona; y en estos casos para eximirse de responsabilidad deberá mencionar la fuente, utilizar un tiempo de verbo potencial o hacer reserva de la identidad del implicado.
Real Mailica significa, en términos técnico-jurídicos que los medios informan
Con conocimiento de que la información es falsa, o con una temeraria despreocupación acerca de su verdad o falsedad
"La constitución impide a un funcionario publico a ser indemnizado por razón de una manifestación inexacta y difamatoria referente a su conducta oficial, a menso que pruebe que fue hecha con real malicia, es decir, con conocimiento de que era falsa o con una temeraria despreocupación acerca de su verdad o falsedad."
Es decir que la garantía de la libertad de prensa no solo ampara a las opiniones exactas de los periodistas, sino también aquellas que contienen algún error si este fue cometido de buena fe (Ventura).
Tiene como objetivo proteger la información sobre asuntos de interés publico, proteger la critica de los actos de gobierno, garantizar el proceso democrático http://www.slideshare.net/oflores/doctrina-de-la-real-malicia
"Comunicarse en un mundo globalizado". Jean-Paul Marthoz. Harper Edge, New York, 1997
"Caso Penjerek". Esteban Dómina. Ediciones del Boulevard
Badeni, Gregorio "Doctrina de la Real Malicia" 1ª edición, Academia Nacional de Periodismo 2005
"Paz y conflictos en el siglo XXI: tendencias globales".
Mariano Aguirre, Fred Halliday, Dirk Kruijt, Jean Paul Marthoz,
Federico Mayor Zaragoza, Manuela Mesa, Alberto Piris, Michael
Renner, Xulio Rios, José Antonio Sanahuja, Andrés Serbin. Anuario 2007-2008, Icara Editorial.
Ética Periodística. Compromiso de La Boca. Julio de 2003
Manual de Estilo y Ética Periodística. Editorial: Espasa Calpe
COMO LEER EL DIARIO. EDITORIAL PERFIL S.A.
"Teoría de la comunicación de masas". Melvin L De Fleur, Sandra J Ball-Rokeach. Ediciones Paidos
Badeni, Gregorio "Doctrina de la Real Malicia" 1ª edición, Academia Nacional de Periodismo 2005
Gelli María Angélica, "Convergencia de las doctrinas 'Campillay' y de la 'Real malicia' (en protección de la libertad informativa)" LA LEY, 1998-B, 295
Web:
El Manual de estilo de Clarín.
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Compromiso de la Boca
http://fopea.org/Acerca_de_FOPEA/Compromiso_de_La_Boca
Real malicia
http://www.slideshare.net/oflores/doctrina-de-la-real-malicia
Para los casos, diarios:
Clarín, La nación, Pagina 12, Crónica
Autor:
Gustavo Gutierrez
UNIVERSIDAD DE MORON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
MEDIOS DE COMUNICACIÓN 2
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