Procedimiento para la aplicación del desarrollo organizacional en la dirección de las Aldeas Universitarias (página 3)
Enviado por Omaira Sojo
El instrumento fue aplicado a los siete expertos seleccionados. La opinión de los expertos analizada, señala que todos ubican sus respuestas en las casillas muy de acuerdo o de acuerdo.
7. Calcular la consistencia entre los expertos a través del coeficiente de concordancia de Kendall.
Ho: Existe concordancia entre el juicio de los expertos.
H1: No existe concordancia entre el juicio de los expertos.
En el estadígrafo Kendall W, el coeficiente W ofrece el valor que posibilita decidir el nivel de concordancia entre los jueces. El valor W oscila entre cero y uno. El valor uno significa una concordancia de juicios total, y el valor 0 un desacuerdo total; obviamente lo deseado es la tendencia a uno, considerando la posibilidad de realizar nuevas rondas si en la primera no se alcanza la significación en la concordancia. El modelo de esta prueba estadística responde a la siguiente expresión:
)(*K*123 2NNSW-= [3]
Dónde:
K: número de conjuntos de rango (número de expertos o jueces).
N: número de factores o características que reciben el orden.
S: suma de los cuadrados de las desviaciones observadas de la media de Rj, que se calcula mediante la expresión:
SS==????????????-=NJNjjJNRRS121 [4]
Donde:
Rj: Suma de rangos asociados a cada entidad (factores o características que se desean ordenar)
Para muestras pequeñas (N = 7), caso de estudio
RC: Si S = S*, entonces se rechaza Ho
S*: valor tabulado de Friedman
Como resultado del cálculo del coeficiente W de Kendall se obtuvo W = 0.95 y al ser S* = 0.5, entonces
RC: W = 0.5
Por lo tanto, se acepta la hipótesis nula lo que significa que existe alta concordancia en el criterio de los expertos.
Por otra parte, a pesar de que el siguiente paso no forme parte de los definidos por Martínez et al., 2009; es necesario verificar si existe coincidencia casual en el criterio de los expertos, para ello se aplica la Prueba Chi-Cuadrado.
Ho: Existe coincidencia casual en el criterio de los expertos.
H1: No existe coincidencia casual en el criterio de los expertos.
El modelo de esta prueba estadística dado que el número de características es nueve (mayor que siete) responde a la siguiente expresión:
?2 = K (N – 1)
Dando como resultados: ?2 = 56
RC: ?2 = ?2 a; N-1
Asumiendo un nivel de confianza del 99% y con [N-1] características= 8
?2 a; N-1 = 20.09
?2 = 56
56 = 20.09
Por lo tanto, se obtiene como resultado que no existe coincidencia casual entre los expertos, por lo cual se llega a la conclusión de que existe fuerte consistencia entre los expertos.
Por esta razón, se puede afirmar que a partir de la aplicación del instrumento de validación se obtuvieron los siguientes resultados:
La opinión de los expertos confirma entonces que el procedimiento:
Está contextualizado.
Tiene continuidad.
Tiene carácter integrador.
Tiene una concepción holística y sistémica.
Posee racionalidad
Tiene aplicabilidad
Que cada uno de los pasos propuestos es conveniente.
Debe contribuir a elevar la efectividad de la comercialización de las opcionales
Que tiene consistencia lógica, flexibilidad, perspectiva y pertinencia.
En fin que tiene beneficios tangibles e intangibles.
A partir de este resultado se puede entonces afirmar que la hipótesis "Si se diseña y aplica un procedimiento para la aplicación en la dirección del desarrollo organizacional el mismo podrá disponer de una herramienta gerencial técnicamente fundamentada que tribute a la elevación de la eficiencia en la dirección del desarrollo organizacional, ha sido demostrada.
3.6 Conclusiones del tercer capítulo
1. La aplicación adecuada del procedimiento de la etapa de diagnóstico constituye una vía para diseñar y desarrollar la aplicación del desarrollo organizacional en ala dirección de la aldea universitaria Padre Zaldívar.
2. La aplicación lógica del procedimiento desarrollado para la aplicación del desarrollo organizacional en la dirección de la aldea universitaria Padre Zaldívar contribuye al perfeccionamiento del proceso de organización y dirección, lo cual facilita su factibilidad y conveniente utilización como instrumento metodológico efectivo, para llevar a cabo el establecimiento de las estrategias funcionales del área, permitiendo además extender dicha aplicación a otras instituciones educativas con similares características: aldeas universitarias.
3. La metodología propuesta permite diseñar estrategias competitivas y operacionales que correspondan a los objetivos estratégicos en la organización y dirección, lo que permite la integración entre las diferentes aldeas universitarias; así como los mecanismos para su seguimiento y control que garantizan su posterior evaluación, demostrando así, su capacidad de descripción, explicación, predicción, consistencia lógica, flexibilidad, parsimonia, perspectiva y pertinencia en la institución
4. La adopción e implantación del procedimiento en la aldea universitaria objeto de estudio, proporciona un importante número de beneficios cualitativos que presentan un mayor impacto sobre la organización y dirección de las instituciones educativas, respecto a los costos cuantificados en la presente investigación, lo cual permitió la validación de la hipótesis planteada.
5. El Juicio de Expertos, en cuanto a la evaluación del procedimiento para la aplicación del desarrollo organizacional en la dirección de la aldea universitaria Padre Zaldívar, fue consistente, corroborando también la hipótesis planteada
Conclusiones
Seguidamente se presentan varias conclusiones derivadas de los resultados de la investigación realizada:
1. El análisis bibliográfico realizado en la construcción del marco teórico-referencial de esta investigación permitió profundizar en las definiciones, enfoques, procedimientos y las tendencias actuales en la parte organizativa que demanda de enfoques modernos en la organización, que le permita lograr los niveles de eficiencia, eficacia y flexibilidad en la toma de decisiones a corto y largo plazo, como vía de obtener la calidad que requiere este sector y para que pueda ser empleada como herramienta gerencial en la organización y dirección.
2. En la bibliografía consultada, son pocos los precedentes en el tratamiento y aplicación de esta temática en el área de la organización y específicamente en las aldeas universitarias, debido a que existe ausencia de modelos, procedimientos y metodologías, acorde a las características de tamaño, tipología y categoría de la aldea objeto de estudio, que presenta características muy específicas dado los servicios que prestan.
3. Para el diseño de un procedimiento de organización en la aldea universitaria Padre Zaldívar , se debe crear un grupo de trabajo integrado por el equipo de dirección, un conjunto de técnicos especialistas y asesores, que apoyados en una serie de métodos y técnicas que serán utilizadas a lo largo de todo el proceso, tales como: encuestas, entrevistas individuales y grupales, tormentas de ideas, etc. lograrán conformar a lo largo de sesiones plenarias todo el diseño del plan.
4. El procedimiento propuesto consta de seis (6) etapas divididas en tres fases, que al ser integradas correctamente, dan como resultado una acertada la organización y dirección de la aldea universitaria, en virtud del cual se propicia el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
El procedimiento propuesto reúne una serie de características, bajo la integración de varios procedimientos de organización que le permiten la obtención de los resultados esperados, de las cuales es necesario subrayar las siguientes: integral, participativo, retributivo, permanente y universal.
6. El procedimiento para la aplicación del desarrollo organizacional en la dirección de la aldea universitaria Padre Zaldívar", contribuye al incremento en la efectividad en la organización de esta institución, tomando como base las necesidades reales de fortalecer la organización y dirección, para cumplimentar los objetivos que se propone en el logro de sus funciones.
7. En el conjunto de beneficios cualitativos que ofrece la aplicación práctica del procedimiento propuesto, se encuentra que el mismo contiene información actualizada y detallada sobre los aspectos relacionados con la organización y dirección de la aldea universitaria, que puede ser utilizada como base en otras investigaciones con características similares.
La validación del procedimiento propuesto, a través del juicio de los expertos permitió comprobar el valor metodológico del mismo, adecuado a las particularidades de este tipo de institución educativa y a la mejora de la organización de la aldea universitaria.
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Coordinador de la Maestría en Gestión Turística. Universidad Central "Marta Abreu" de las Villas.
Consultor del Centro Internacional de La Habana (CIH). cristobalcarrobafce.uclv.edu.cu
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Licenciada en Economía. Profesora – Investigadora del Centro de Estudios Turísticos de la Universidad
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bertagvarrobafce.uclv.edu.cu
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17- Dra. Katy Caridad Herrera Lemus.
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34.-ROBBINS STHEPEN P. Séptima Edición. México
(Tesis en opción al Titulo Académico de Master en Dirección)
Autor:
Prof. Omaira Evangelista Sojo
Tutor. Dr. C. Carlos Cristóbal Martínez Martínez
UNIVERSIDAD CENTRAL "MARTA ABREU" DE LAS VILLAS FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y TURISMO
CENTRO DE ESTUDIOS DE DIRECCION DE EMPRESAS
MAESTRIA EN DIRECCIÓN
Higuerote
2011
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