Estudio de factibilidad para la implantación sistema automatizado acceso comedor

RESUMEN

En el presente informe se realizó un estudio de factibilidad técnico – económica para la implantación de un sistema de control de acceso en los comedores de CVG Bauxilum, a fin de seleccionar la alternativa más adecuada mediante un estudiotécnico y económico de las alternativas planteadas. Este estudio fue un diseño no experimental, de campo, descriptivo y evaluativo, en el cual se realizaron consultas bibliográficas y en Internet y entrevistas de tipo no estructurada a fin de conocer las características, funcionamiento y costos de los diferentes equipos de seguridad existentes que cumplieron con las características requeridas según la ingeniería básica y de detalle del Sistema Integrado de Seguridad Patrimonial (SISP). El objetivo general planteado fue: "Determinar la factibilidad técnico – económica para la implantación de un sistema automatizado de control de acceso en los comedores de CVG Bauxilum – Matanzas." Este estudio se basó en evaluar las alternativas de control por biometría y por proximidad, dando como resultados un análisis de las características funcionales de cada sistema así como su rentabilidad, quedando a potestad de la empresa la selección de la más adecuada a sus necesidades.

INTRODUCCIÓN

Bauxilum es la única empresa productora de alúmina en Venezuela, y la más grande en América Latina; ella produce la principal materia prima para la producción del Aluminio, que es la Alúmina. Es el pilar fundamental de toda la cadena productiva del aluminio en el país, por ello es de vital importancia establecer estándares de seguridad acordes con su rol en la industria.

Actualmente, la empresa tiene como meta ejecutar el proyecto denominado Sistema Integrado de Protección Patrimonial (SISP), que prevé tecnología de punta en materia de seguridad, para garantizar la tranquilidad de sus trabajadores y resguardar sus bienes. Este sistema consta de cuatro (04) sub-sistemas dentro de los cuales esta el Control de Acceso (CA) que abarca el acceso a los comedores de C.V.G. Bauxilum. La División de Protección Industrial solicitó un estudio de factibilidad para la implantación de un sistema de control de acceso en los comedores.

Conforme a lo planteado previamente, este estudio tiene como objetivo general determinar la factibilidad técnico – económica para la implantación de un sistema automatizado de control de acceso en los comedores de CVG Bauxilum – Matanzas, para tener un mayor control sobre el acceso a los comedores, que sólo el personal autorizado pueda utilizar el servicio de comedores, y de esta manera evitar el uso indebido del servicio de comedor, reducir costos extras para la empresa, y simplificar el trabajo del personal de servicios Para lograr los objetivos planteados en este estudio, se describieron las ventajas y desventajas cualitativas, y se realizó la evaluación económica de las alternativas, aplicando conceptos de Ingeniería Económica para la obtención de los índices de rentabilidad utilizados en la evaluación.El estudio se limitó a un análisis técnico y económico de los datos, los cuales fueron obtenidos a partir de consulta con proveedores y la búsqueda en la Web.

En este informe se presentan los resultados de la investigación, estructurada en los siguientes capítulos. En el capítulo 1 se expone el problema que fue objeto este estudio, sus antecedentes, delimitaciones, importancia, alcance, así como el objetivo general y los específicos. En el capítulo 2 se describen las generalidades de la empresa. El capítulo 3 incluye el fundamento teórico necesario para alcanzar los objetivos planteados, estos son: revisión de la literatura, bases teóricas y la descripción de las fórmulas empleadas dentro del estudio. Dentro del capítulo 4 se detalla el diseño metodológico que fue seguido para obtener los resultados correspondientes. En el capítulo 5 se presentan el análisis de la situación actual. El capitulo 6 describe las premisas utilizadas dentro del estudio y se presentan y analizan los resultados obtenidos. Por último, se presentan las conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas y apéndices.

CAPITULO I

EL PROBLEMA

En la actualidad, como consecuencia de los altos índices de siniestros las empresas requieren actualizar y mejorar sus sistemas de control y seguridad. Debido a los avances tecnológicos existen sistemas más eficientes y automatizados que cumplen esas funciones. Es por esta razón que CVG Bauxilum tiene como meta implantar el SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD PATRIMONIAL (SISP), el cual contempla el establecimiento de tecnología de punta y de alta confiabilidad, para garantizar el buen desempeño de sus trabajadores en el entorno laboral. Dicho sistema considera el desarrollo de cuatro (04) sub-sistemas, como son: control de acceso, circuito cerrado de televisión, detección de intrusos y protección perimetral.

Para finales del año 2003, se dará inicio a la primera etapa del Sistema Integrado de Seguridad Patrimonial (SISP), dando prioridad al "sub-sistema de control de acceso" el cual abarca la identificación y control de acceso de personas a las distintas áreas según las condiciones de riesgo y criticidad de estas.

Dentro de las áreas a implantar este sistema se tienen los comedores de la empresa, debido a que actualmente se tiene un sistema manual de control para la entrega de tickeras y su uso dentro de los mismos. Con este proceso no se tiene un control eficiente del personal con acceso a los comedores, permitiendo el consumo irregular de comidas, generando mayores costos para la empresa.

En este sentido, la División Protección Industrial le solicitó a la Gerencia Ingeniería Industrial que realizara un Estudio de Factibilidad para la implantación de un sistema automatizado de control de acceso en los comedores que garantice que el número de comidas servidas sea consumido por trabajadores beneficiados, tomando en cuenta dos alternativas; un sistema denominado "biométrico" a través del uso de la huella digital, o un sistema de control de proximidad por medio de tarjetas lectoras, a fin de recomendar la que resulte económicamente más rentable. Cabe destacar que dentro del estudio se realizará un análisis técnico de los sistemas.

Este estudio permitirá tener un mayor control sobre el acceso a los comedores, para asegurar que sólo el personal autorizado pueda tener entrada a estas áreas y evitar que sucedan anomalías en el uso de este servicio que se traducen en costos extras para la empresa, adicionalmente se simplificará el trabajo del personal de servicios al no tener un conteo manual de los tickets que se consumen diariamente. Además servirá como una sustentación real y objetiva para poder determinar cual es el mejor sistema de control a implantar.

Este estudio técnico – económico se limita a evaluar la instalación de un Sistema de Control de Acceso de Proximidad o Biométrico en los comedores de CVG Bauxilum y recomendar la más adecuada para los requerimientos de la empresa.

Dentro de las limitaciones que se pueden presentar para el cumplimiento de los objetivos de este estudio se encuentra el tiempo establecido para su realización que comprende de 17 semanas en un turno de 7:00 AM a 4:00 PM.

OBJETIVOS

Objetivo General

Determinar la factibilidad técnico – económica para la implantación de un sistema de control de acceso en los comedores de CVG Bauxilum – Matanzas.

Objetivos Específicos

Realizar un diagnóstico de la situación actual de los comedores, en relación al sistema de control utilizado.

Recopilar toda la información técnica y de costos de las opciones de solución del problema.

Evaluar las ventajas y desventajas de cada alternativa planteada.

Realizar el análisis de costos de las alternativas planteadas.

Evaluar técnica y económicamente lasalternativasplanteadas.

Proponer una de las alternativas planteadas de acuerdo a los análisis realizados.

CAPITULO II

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

RESEÑA HISTÓRICA DE C.V.G. BAUXILUM

La Corporación Venezolana de Guayana (C.V.G:) fue creada durante el mandato presidencial de Rómulo Betancourt, por decreto promulgado el 29 de diciembre de 1960, en el cual se dictó el Estatuto Orgánico del desarrollo de Guayana sujeto a las directrices del Plan de la Nación.

La actuación de la C.V.G. estaba orientada por tres mandatos:

Aprovechamiento hidroeléctrico del Río Caroní. Instalación de una Siderúrgica para la explotación y transformación del hierro. Creación de una ciudad que permitiera el desarrollo industrial. En este sentido, la C.V.G. propuso la creación de una empresa procesadora de alúmina, sumándose así a la conformación del cimiento fundamental de las empresas básicas de Guayana.

En Octubre de 1974 surge C.V.G. Interamericana de Alúmina (INTERALUMINA), con programas de exploración que se concentran en planes precisos con el apoyo y la experiencia técnica de ALESA AlusuisseEnginneering LTD (ALUSUISSE), a quien se le encomendó el diseño, el estudio de factibilidad y construcción de una planta con capacidad de 5.00.000 a 1.000.000 t/año de alúmina.

En enero de 1975, se incluye este proyecto en el "V Plan de la Nación" asegurando su financiamiento por un monto de 2.400 millones de bolívares, a través de la Ley de Créditos Públicos iniciándose así la transferencia de tecnología.

El 25 de Noviembre de 1977 se constituye formalmente C.V.G. INTERALUMINA con participación accionaria del Fondo de Inversiones de Venezuela (87,4%), la Corporación Venezolana de Guayana (9,2%) y ALESA AlusuisseEnginneering LTD (3,4%).

En 1978 se inicia la construcción y ese mismo año se envía personal a Alemania para ser entrenado. Durante ese mismo año el Gobierno Nacional aprobó en Consejo de Ministros la constitución de la empresa C.V.G. Bauxita Venezolana (BAUXIVEN) y en Octubre se autorizó a la C.V.G. para iniciar la construcción de dicha empresa cuya función principal consistía en proveer la materia prima (bauxita) a INTERALUMINA.

C.V.G. INTERALUMINA fue inaugurada oficialmente en Abril de 1983, provista de una amplia infraestructura física y los mayores avances tecnológicos para extraer alúmina tipo arenosa de la bauxita, con una capacidad de producción de 1.300.000 t/año, la cual fue ampliada a 2.000.000 t/año para diciembre de 1992.

El 23 de mayo de 1994 como parte de la estrategia desarrollada por la Corporación Venezolana de Guayana para fortalecer el negocio de aluminio venezolano afectado por factores foráneos, este organismo estatal se vió en la necesidad de promover la fusión de las empresas BAUXIVEN e INTERALUMINA en una sola empresa llamada C.V.G. Bauxilum; estas empresas una vez fusionadas quedarían diferenciadas de la siguiente manera:

BAUXIVEN pasó a ser C.V.G. Bauxilum Operadora de Bauxita.

INTERALUMINA pasó a ser C.V.G. Bauxilum Operadora de Alúmina.

C.V.G. Bauxilum, nació con el objeto de integrar verticalmente a la industria del aluminio, a fin de beneficiarse de la transferencia de precios desde la bauxita hasta el metal, así como de la drástica reducción de la estructura administrativa. La participación accionaria de la compañía lo constituyen 99% de inversión Venezolana, representada por la Corporación Venezolana de Guayana (CVG), y 1% de capital extranjero, correspondiente al consorcio AlusuisseLonza Holding.

La estrategia de integración de BAUXIVEN e INTERALUMINA, permitirá obtener costos de producción de aluminio primario competitivos en el mercado internacional y con suficiente rentabilidad para sobreponerse a la flexibilidad de los precios.

Actualmente C.V.G. Bauxilum cuenta con una capacidad instalada de 6.000.000 t/año de bauxita y 2.000.000 t/año de alúmina, con una proyección de producción para este año de 6.000.000 t de bauxita y 1.800.000 t de alúmina; se encuentra en un proceso de mejora tecnológica y operativa en asociación con la empresa PECHINEY (Francia) que le permitirá alcanzar la capacidad instalada de producción para el año 2004.

UBICACIÓN GEOGRÁFICA

C.V.G. Bauxilum Operadora de Alúmina, se encuentra ubicada al sur oriente del país en la Zona Industrial de Matanzas, parcela 523-01-02A en Ciudad Guayana, Estado Bolívar sobre la margen derecha del Río Orinoco, aproximadamente a 350 Km. de la desembocadura del Océano Atlántico y a 17 Km. de su confluencia con el Río Caroní, abarca un área de 841.000 metros cuadrados. Ver figura 1 C.V.G. Bauxilum Operadora de Bauxita, se encuentra ubicada en la serranía de Los Pijiguaos, a 520 Km. del oeste de Ciudad Guayana en el Municipio Cedeño, Estado Bolívar, aproximadamente a 54 Km. del río Orinoco, y enmarcada entre los Ríos Suapure y Paraguaza.

Fig. 1 Ubicación Geográfica

MISIÓN DE LA EMPRESA

Contribuir con el desarrollo de la industria nacional, satisfaciendo la demanda de alúmina, mediante la explotación y transformación de la bauxita, en forma competitiva y rentable, apoyándonos en la excelencia de nuestra gente y en equilibrio con el medio ambiente.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Objetivo General

Producir y comercializar la alúmina en forma competitiva a sus principales consumidores en el ámbito nacional e internacional mediante el uso eficiente de los recursos naturales de la región Guayana y la optimización de su capacidad de producción.

Objetivos Específicos

Producción: Optimizar la producción y la eficiencia del proceso productivo en concordancia con la capacidad instalada y de acuerdo con las exigencias de los mercados internacionales de calidad, costos y oportunidad.

Mercadeo y Ventas: Maximizar los ingresos de la empresa mediante la venta de productos de la industria del aluminio, cumpliendo oportunamente a los clientes con la calidad requerida y a precios competitivos.

Tecnología: Lograr el dominio tecnológico de los procesos productivos e impulsar el desarrollo de nuevas tecnologías que incrementen la competitividad de la empresa en la industria mundial del aluminio.

Finanzas: Mantener una adecuada estructura financiera que contribuya a mejorar la competitividad y el valor de la empresa.

Organización: Disponer de una óptima estructura organizativa de los sistemas de soporte que faciliten el cabal cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Recursos Humanos: Contar con un recurso humano competente, identificado con la organización y con alta motivación.

Imagen: Proyectar a C.V.G. Bauxilum como empresa rentable y competitiva vinculada con el desarrollo nacional y regional.

POLÍTICA DE CALIDAD

C.V.G. Bauxilum tiene como política de calidad el fortalecimiento y la participación del recurso humano en el mejoramiento continuo de los recursos, cumpliendo con las prácticas de conservación contempladas en la normativa ambiental venezolana vigente y manteniendo áreas de trabajo seguras y controladas, garantizando de esta manera, que las prácticas obtenidas satisfagan los requerimientos y las expectativas de sus clientes, con altos niveles de rentabilidad, competitividad y desempeño empresarial.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

C.V.G. Bauxilum presenta la siguiente estructura organizativa; cuatro Gerencias Generales de Línea y seis Gerencias Corporativas que sirven de apoyo, control y asesoramiento a las unidades de Línea y a la presidencia. Ver figura 2.

Fig. 2 Estructura Organizativa de la Empresa.

GERENCIA INGENIERIA INDUSTRIAL Naturaleza y Alcance.

La Gerencia Ingeniería Industrial, es una Unidad lineo funcional adscrita a la Vicepresidencia de Operaciones. Ver figura 3. Misión. Contribuir a la optimización del uso de los recursos, con la utilización de técnicas de Ingeniería Industrial, a fin de facilitar la acertada y oportuna toma de decisiones en que están involucradas las Unidades de la Empresa.

Funciones Proveer asistencia técnica para el diseño e implementación de métodos de trabajo y Prácticas Operativas más simplificadas, eficaces, rentables y productivas.

Alertar sobre el impacto que puedan producir las políticas o proyectos en desarrollo o por desarrollarse.

Proveer asistencia técnica para determinar alternativas rentables de inversión cónsonas con la naturaleza de la planta y la capacidad técnica instalada.

Análisis de proceso, dimensionamiento de la fuerza laboral, necesidades de equipos y materiales para llevar un mejor control y utilización de los mismos que facilite la toma de decisiones y el cumplimiento de los planes corporativos.

Proveer información que permita evaluar los planes futuros de producción en función de las necesidades de inversión, capacidad instalada versus requerida, recursos humanos y materiales requeridos.

Proveer información que permita conocer la factibilidad de efectuar cambios no previstos en los planes de producción que se deriven de nuevas estrategias de alta gerencia y el impacto que producirán en los costos de producción. La figura 3muestra la Estructura Organizativa de la Gerencia Ingeniería Industrial.

Fig. 3 Diagrama Estructural de la Gerencia Ingeniería Industrial.

ESTRUCTURA FÍSICA DE LA PLANTA

C.V.G. Bauxilum se encuentra estructurada por dieciséis áreas productivas (inherentes al proceso de extracción de alúmina), veinticuatro áreas de servicio, dos de personal, y 1 de control, las cuales están a continuación. Ver tabla 1 Tabla 1

Descripción de los comedores:

CVG Bauxilum Matanzas: Posee un total de siete (07) comedores, los cuales están divididos de la siguiente manera:

Comedores Industriales: en el área industrial se encuentran cinco (05) comedores distribuidos de la siguiente forma: Taller Central, Módulo 1, Modulo 2, Módulo 3 y Módulo 8, en horario de 10:30 AM a 12:30 AM para el turno normal. Cabe destacar que en el turno mixto sólo trabajan tres (03) comedores en horario de 6:30 PM a 7:00 PM, los cuales son Módulo 1, Módulo 3 y Módulo 8.

Comedores Administrativos: dos (02) comedores, uno (01) en el edificio administrativo y el otro en el módulo de distribución encontrado en el portón principal, los cuales trabajan en horario de 11:45 AM a 12:45 AM. Es importante destacar que el comedor de distribución es el encargado de proveer de comida a todos lo comedores de la planta.

CAPITULO III

MARCO TEORICO

SISTEMA DE CONTROL DE ACCESO E IDENTIFICACIÓN

El sistema de control de acceso es uno de las medidas de protección más efectivas de las que se disponen para la protección de alguna instalación; se basa en el control del personal autorizado a ingresar a un lugar en particular mediante algún método de identificación. Este método igualmente funciona para llevar el control de los visitantes que deseen entrar.

El sistema de control de acceso es un sistema que se implementa con el fin de llevar un registro de las entradas y salidas en distintas áreas donde la empresa así requiera cierto nivel de control, dentro o fuera de los horarios normales, especiales o por delegaciones temporales, convirtiéndose en una necesidad para la empresa, bien sea por razones de seguridad, por el interés de controlar o adecuar permanentemente la calidad en la prestación de servicios a diversos usuarios, por razones ligadas a factores económicos, o por varias de ellas.

Dentro del área de control de acceso se encuentra la identificación de personal, éste sistema personaliza de manera completa a los empleados y a cada persona que se le permite el acceso a las instalaciones. Se puede definir con colores y / o con información especial para las áreas donde será posible su ingreso. Con este sistema es posible llevar el registro de todo el personal de la empresa. Entre sus principales objetivos se destacan:

Permitir o negar la entrada y / o permanencia en un determinado sitio.

Canalizar y regular el flujo de personas hacia dentro o fuera de un área determinada.

Proteger a las personas, materiales e información frente a los riesgos de secuestro, hurto, apropiación indebida, sabotaje y espionaje industrial.

Proteger la integridad física del personal y de los restantes activos organizacionales.

Funciones: todo sistema de control de acceso, bien sea normal, mecánico o automático, debe cumplir tres funciones principales:

Autorización: en la cual se establece quien puede permanecer, a través de la interrogación y verificación de la identidad del sujeto que solicita ser admitido. La identificación de personas autorizadas puede ser realizada mediante la emisión de carnets o a través de la biometría.

Verificación: en esta fase se procede a otorgar o negar el acceso luego de la verificación de la identidad de la persona, comparando el carnet de identificación o la parte del cuerpo analizada y la identidad de la persona que solicita el acceso.

Respuesta: esta es la última acción, en la cual se abre el protón o la puerta para permitir el acceso.

TECNOLOGIA DE CONTROL DE ACCESO POR PROXIMIDAD

La identificación por radio-frecuencia permite identificar, clasificar, localizar y seguir personas, animales y objetos. Los sistemas RFID (Radio FrequencyIdentificationDevice) se componen de tres elementos: el lector, El Transponder (etiqueta o credencial) y una base de datos para el análisis y respaldo de la información. La Etiqueta está colocada en el objeto o en la persona a identificar. Esta tecnología no necesita contacto o campo visual directo entre el lector y La Etiqueta. Esto significa que La Etiqueta puede estar dentro del objeto a identificar.

Los lectores de proximidad tienen componentes electrónicos que emiten y reciben una señal de la Etiqueta o Credencial un micro-procesor para la descodificación y el tratamiento de la información recibida, y eventualmente una memoria para una futura comunicación. El lector posee una antena que permite esta comunicación con la Etiqueta o Credencial.

El principal componente de una Etiqueta, Credencial o transponder es un chip, pequeño circuito integrado de silicium. Este chip controla la comunicación con el lector. El chip tiene una memoria que almacena La información, particularmente su código de identificación. El contenido de esta memoria es transmitido cuando el chip está activado por el lector. La cantidad de información almacenada en el chip puede variar de 40 bits únicos hasta 1 kbit de memoria dirigible.

El principio es sencillo: el lector emite un campo electromagnético en un área, cuyo tamaño depende de la frecuencia y del tamaño de la antena. Cuando la Etiqueta o Credencial pasa en este campo, el lector detecta la señal, capta la energía para alimentar el chip, y transmite los datos que contiene.

Tipos de Sistemas con Tarjetas Banda Magnética: La tarjeta plástica con banda magnética es una tecnología muy utilizada en entidades bancarias, cajeros automáticos, tarjetas de crédito y otros, debido a que su costo es relativamente bajo. Como contrapartida, es fácilmente duplicable y a raíz de ello las aplicaciones bancarias (entre ellas, el monedero electrónico) se están orientando a utilizar tarjetas inteligentes ya sea con contacto (tarjetas chip) o sin contacto.

El otro problema grave que ofrece la tarjeta de banda magnética es el desgaste. Dado que su lectura se realiza por contacto con un cabezal lector al deslizarla por una ranura, se produce un rozamiento que inevitablemente genera un desgaste y es independiente del cuidado que le proporcione el usuario. También debemos tener en cuenta el desgaste natural del lector agravado por la ubicación a la intemperie a merced de las inclemencias del tiempo, el polvo y otros factores.

Tarjeta de código de barras: La tarjeta de código de barras presenta como principales ventajas su bajo precio y facilidad de generación. Las credenciales se imprimen sobre papel con una impresora económica y se laminan para una mayor duración. La seguridad de esta tarjeta es muy baja; de hecho, se puede hacer una credencial "melliza" con una fotocopiadora.

Para aumentar en parte la seguridad de esta tecnología, existe un método llamado de código de barras oculto. Por encima del código de barras se coloca un filtro infrarrojo de forma tal que el código no puede ser leído por el ojo humano. Esto aumenta su seguridad ya que no es fotoduplicable. Sin embargo, sigue siendo relativamente fácil copiarla mediante el lápiz óptico adecuado y una simple impresora láser o de chorro de tinta.

Por lo general, las aplicaciones que aún utilizan estas tarjetas son aquellas en las cuales la seguridad no es un requerimiento esencial (control de asistencia u horario) y existe una alta rotación de personal. En este caso, su ventaja es el bajo costo y la facilidad de generar las credenciales.

Hay que tener en cuenta que si bien el sistema de lectura de código de barras es óptico, igualmente hay que deslizar la tarjeta por una ranura, en una determinada posición y a una determinada velocidad para lograr una lectura correcta.

Wiegand: Es una tarjeta con dos láminas de PVC que en su interior contienen filamentos metálicos. Similar al código de barra, su lectura se realiza por medio de campos magnéticos del lector Fue uno de los primeros sistemas de lectura que se utilizó y por eso hoy en día, si bien no se ofrece en sistemas nuevos, hay algunos clientes que poseen equipos viejos y que si necesitan agregar algún Control de Accesos más, se ven obligados a poner lectores de este tipo o bien, si se justifica la modernización de los equipos existentes, se puede evaluar la posibilidad de recambiarlos por nuevas tecnologías. La dificultad actual es que al ir cayendo el uso de los mismos, los precios tienden a aumentar y posiblemente en el futuro se discontinúen por completo.

Cuadro comparativo entre proximidad y otros sistemas basados en tarjetas Tabla 2

TECNOLOGIA DE CONTROL DE ACCESO POR BIOMETRIA

Los dispositivos biométricos comparan características personales únicas para identificar a un individuo. Esta tecnología se ha utilizado por décadas en aplicaciones del gobierno, específicamente seguridad y control de acceso, pero es relativamente nueva para control de asistencia.

Existen dos grandes categorías de dispositivos biométricos: fisiológicos y de comportamiento. Los biométricos de comportamiento identifican características aprendidas únicas, como la firma de una persona. Otra tecnología biométrica de comportamiento es la de reconocimiento de voz, la cual compara frecuencias y patrones vocales para identificar a quien habla.

La identificación biométrica fisiológica se basa en la medición de características únicas del cuerpo tales como los detalles de las huellas digitales, patrones de las venas de la retina, características del iris o el tamaño y forma de la mano. El dispositivo biométrico compara estas características contra un patrón que ha sido grabado durante un proceso de inscripción.

La biometría busca la automatización de tareas que involucran el reconocimiento del individuo. Las máquinas no evalúan ningún otro factor al tomar una decisión, sólo se evalúa la identidad. Esto resta cualquier factor subjetivo que pueda comprometer la seguridad.

Cómo funcionan los productos biométricos:Para realizar la autentificación biométrica, primero se debe registrar a los individuos que van a hacer uso del sistema. Para el registro (en inglés, enrollment) se utiliza un dispositivo biométrico para examinar el atributo físico o de comportamiento elegido. Un software o firmware se encarga de cuantificar los datos examinados y transformarlos en datos matemáticos. El conjunto de estos datos matemáticos constituye la plantilla (en inglés, template) que identifica al individuo. La plantilla y un dato asociado al individuo (como por ejemplo el nombre o un PIN) son guardados electrónicamente. La lectura del atributo no se cuantifica en su totalidad, de esta manera no es posible reproducir a partir de la plantilla un miembro falso o un comportamiento artificial.

La autentificación posterior se realiza cuando el individuo presenta su rasgo corporal o muestra su comportamiento ante un dispositivo biométrico. Nuevamente se cuantifica los datos del rasgo en una nueva plantilla para compararlos contra la plantilla guardada. La búsqueda de la plantilla guardada puede realizarse de dos maneras. La primera es una búsqueda uno a muchos (1: N), solamente se presenta el rasgo y el sistema se encarga de buscar entre todas las plantillas guardadas, quién es el individuo, esto es conocido como identificación. Este método requiere un mayor tiempo de búsqueda y es utilizado en bases de datos pequeñas o en aplicaciones criminalísticas.

El segundo método es una búsqueda uno a uno (1: 1), donde el individuo presenta adicionalmente su nombre o número de identificación. El sistema se encarga de buscar la plantilla guardada que esté bajo el nombre o número de identificación solamente, y realiza la comparación. Esto es conocido como verificación, y es utilizado en la mayoría de las aplicaciones biométricas.

Para que se certifique al individuo, la comparación no necesariamente resulta en una igualdad entre ambas plantillas. En realidad, pueden pasar años antes de que el individuo presente una plantilla igual a la guardada. Una serie de factores pueden influir en leves variaciones matemáticas, por ejemplo el peinado en los dispositivos lectores faciales. Para realizar la certificación, las plantillas deben ser similares entre sí en cierto grado. Esto no implica que los sistemas biométricos no sean seguros, sino que son sistemas probabilísticos, no absolutos. La exactitud de la medición varia de acuerdo a la tecnología y el fabricante, en valores desde 1/ 1,000 a 1/ 10 78.

Tipos de productos biométricos:Aunque las técnicas biométricas usan una combinación de factores corporales y de comportamiento (por ejemplo la medición de la biometría basada en huella digital variará de acuerdo a la manera en que se coloca el dedo), la clasificación de las técnicas biométricas facilita su estudio. La medición de las características corporales de las personas es conocida como biometría estática. Los principales estudios y aplicaciones de la biometría estática están basados en la medición de huellas digitales, geometría de la mano, iris, forma de la cara, retina y venas del dorso de la mano. Existen también, pero menos usadas, las técnicas biométricas basadas en forma de las orejas, temperatura corporal (termografía) y forma del cuerpo.

La medición de las características de comportamiento de las personas es conocida como biometría dinámica. Los principales estudios y aplicaciones de la biometría dinámica están basados en el patrón de voz, firma manuscrita, dinámica del tecleo, cadencia del paso y análisis gestual.

A continuación se hace mención de las principales técnicas biométricas utilizadas en seguridad: