Plan estrategico de marketing para la tour operadora Party Tours (página 2)
Enviado por Jerry Kendal Perdomo
Guías turísticos certificados y experimentados.
Mercados segmentados.
Servicio personalizado.
Proveedores servicio experimentados.
OPORTUNIDADES
Aperturar nuevos nichos de mercado a nivel estudiantil
Buscar nuevos proveedores de servicio.
Oferta de nuevos paquetes turísticos
Alianzas estratégicas con proveedores
Visita de Centros Educativos para promocionar los servicios.
DEBILIDADES
Falta de transporte a precios accesibles
Carecer de contratos con operadores internacionales.
Falta de imagen corporativa
Falta de agresividad y constancia en las ventas
No contar con plan de mercadeo.
AMENAZAS
Surgimiento nuevas tour operadoras en el país.
Inversión por parte de la competencia
La inseguridad ciudadana
La economía del país.
CAPITULO IV
Investigación del Mercado
4.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
4.1.1 OBJETIVOS GENERALES
Conocer como los centros educativos organizan excursiones educativas y recreacionales.
4.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICO
Cuantificar el potencial de los Centros Educativos que realizan excursiones educativas y recreacionales.
Conocer la razón por la cual algunas Centros Educativos no realizan excursiones educativas ni recreacionales.
Identificar los destinos que mas frecuentan ya sea como interés de estudio o recreación.
Identificar el grado de satisfacción de los servicios recibidos por parte de sus proveedores.
Identificar los aspectos que consideran los Centros Educativos a la hora de realizar una actividad turísticas
Identificar los medios de comunicación.
4.2 HALLAZGOS DE LA INVESTIGACION
La encuesta fue dirigida a directores de los centros educativos del departamento de Cortes, según nuestro marco muestral, tomando la cantidad de encuestas realizar de 274 y se obtuvieron los siguientes hallazgos:
Según la encuesta realizada se encontró que el 80% de las escuelas y colegios encuestados realizan excursiones educativas y recreacional para sus Alumnos. El 80%, representa 764 Centros Educativos.
Del 20% de los encuestas que dijo que NO realizan dicha actividad y que representa 191 Centros Educativos, dijo que los Padres de Familia no dan permiso a sus hijos para salir de excursión con un 43% que representan 82 escuelas; el 30% es decir 57 Centros Educativos, respondieron que la Departamental de Educación no otorga permiso o existe mucho tramite para solicitarlo; y el 19% o sea 36 centros, contestaron que su razón es el precio.
Del 20%, que dijo que No realizan excursiones educativas, lo que representa 191 centros educativos, el 75% respondió que le gustaría realizar esta actividad, es decir 143 centros educativos de la población.
Se encuentra que del total de los encuestados que dijo que si realizan o estarían dispuestos a realizar excursiones, viajarían con una frecuencia de: 61% lo haría una vez al año es decir 466 centros educativos, 38% dos veces al año, 290 y tan solo el 1% lo haría tres veces, 8 centros educativos.
La actividad que mas realizarían es turismo Colonial e Histórico, con el 31% representa 220 escuelas y colegios, la segunda actividad que realizarían es Ecoturismo con 21% 149 y con un 12% 83 centros educativos, visitan Museos.
El destino que mas frecuentarían según nuestra muestra es Copan con 36%, seguido de Tela 23% y tercer lugar Omoa y Masca con 16%.
El 80% de los encuestados dijo estas actividades turísticas las organizan ellos mismo maestros, es decir 611 centros educativos; el 11% lo realizan por medio de los padres de familia que son 84 centros educativos.
De las escuelas que dijeron que las actividades turísticas educativas lo organizan los maestros, calificaron el servicio como muy bueno el 83%.
Las características que más consideran para realizar las actividades turísticas indican con un 30% el Precio, con 24% que incluya transporte y 20% que incluya alimentación.
Las razones por las que no realizan excursiones, el 42% dijo que los padres no daban permiso a sus hijos; el 30% contesto que existe mucho tramite en la Departamental de educación, y el 19% contesto que no creen necesario o por accidentes.
Encontramos que los directores de los centros educativos, buscan estar informados por medio del periódico, el 48% por la televisión y tan solo el 13% lo hace a través del internet.
4.3 ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Tabla 4 – Análisis de la Demanda
Nuestra demanda es de 764, escuelas y colegios que deberán de cubrirse. (Ver gráfica 1- tabla 12)
Conociendo que el 61% de las escuelas y colegios viajan una vez al año y que los destinos con más frecuencia son:
Copan 36%
Tela 23%
Omoa y Masca con 16%
CAPITULO V
La propuesta
5.1 RESUMEN EJECUTIVO
La información proporcionada en este informe esta respalda por la investigación de mercados diseñada y elaborada con la finalidad de conocer las necesidades que tienen los centros educativos del Departamento de Cortés, y conocer la forma en que organizan las excursiones educativas y recreacionales.
Se utilizo el segmento educativo para poder aprovechar el potencial de mercado que representa 764 centros educativos, según la investigación realizada.
Se encontrará el plan de marketing propuesto a la empresa Party Tours; para estos procesos se utilizara un promedio de Lps. 16,000.00 y con proyecciones de ventas del 30% siendo un segmento el nivel educativo.
5.2 OBJETIVO GENERAL DEL PLAN DE MARKETING:
Diseñar un plan de marketing para Party Tours que ayude alcanzar un incremento en las ventas en un 30% a partir de Enero del 2011.
5.3 OBJETIVO ESPECÍFICOS:
Incrementar las ventas a un 30% anual, atacando el mercado potencial que representa 764 Escuelas y Colegios, del Departamento de Cortes, logrando un incremento a partir de Enero del 2011.
Promocionar los servicios de Party Tours en 400 centros educativos (escuelas y colegios) a partir de del 2011
Realizar mil llamadas anuales a nuevos centros educativos para el 2011.
Programar cuota de visitas para los asesores de ventas
Ampliar la cobertura de mercado realizando visitas a los centros educativos de Choloma, Villanueva, San Manuel y El Progreso.
Ofrecer tres nuevos destinos turísticos.
Incorporar nuevos proveedores de transporte convencional y alojamiento.
Elaborar material promocional (trifolios informativos de los destinos y recomendaciones de viaje)
5.4 ESTRATEGIA DE SEGMENTACION
Variables demográficas
Nivel socio-económico: A, B, CD
Edad: de 7 a 60 años
Nivel educativo: estudiantes de Primaria, Secundaria y Universitaria
Género: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Variables Geográficos
Departamento de Cortes
5.5 ESTRATEGIA DE MEZCLA DE MERCADEO:
Se utilizará las estrategias de desarrollo del mercado que ayudará promover los servicios al segmento establecido y a nuevos mercados de manera que ayude a incrementar la venta.
5.5.1 ESTRATEGIA DE SERVICIO:
1) Promover los servicios de turismo educativo y recreacional en los centros educativos.
2) Ofrecer nuevos paquetes turísticos a los Centros Educativos (escuelas y colegios)
3) Ampliar la cobertura de mercado realizando visitas a centros educativos a ciudades como: Villanueva, Choloma, San Manuel, El Progreso.
4) Se contactará a proveedores de transporte convencional y alojamiento.
5) Promover visitas en los centros universitarios.
5.5.2 ESTRATEGIA DE PRECIO
1) Flexibilidad de precios, de acuerdo a la temporalidad del turismo, traslado las promociones a nuestros mercados por temporada baja, media y alta.
No se puede indicar un precio concretamente, pues son variables en cuanto a la temporada y cambio sin previo aviso de los centros turísticos, parques, hoteles y transporte.
5.5.3 POLÍTICA DE PRECIO
Los precios se mantendrán para el 2011, con un estándar en referencia a la competencia, utilizando el porcentaje de utilidad que los proveedores de servicio turístico otorguen a Party Tours.
5.5.4 CONDICIONES DE VENTA
La empresa deberá mantener la siguiente política de venta, para garantizar la comercialización de las cotizaciones realizadas por su asesor de ventas las siguientes condiciones:
Se requerirá un depósito o efectivo del 50% de la cotización para garantizar la reservación de transporte, guías, centros de recreación, alimentación, hoteles, etc. y el pago deberá ser el 100% 48 horas antes del viaje.
Sí se cancela el viaje 15 o más días antes de la fecha de salida, se reembolsa el depósito menos el 10% por cargos administrativos.; con 5 días o menos antes de la fecha llegada y No Shows (es decir, cuando se confirma y prepagada una reservación no se presenta para el disfrute de la estadía o servicio) se cargará la primera noche o la suma de todos los servicios por cada persona o se retiene el depósito cual fuere mayor
5.5.5 ESTRATEGIA DE VENTAS
1) La estrategia que se utilizará para la comercialización de los servicios será:
Ventas Institucionales
Visita a escuelas, colegios ya sea previa cita telefónica o contacto personal.
5.5.6 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
1) Ofrecer paquetes turísticos para Escuelas y Colegios
2) Hacer telemarketing
3) Elaborar material promocional.
4) Elaborar correos masivos.
5.5.7 ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
1) Crear una alianza con los proveedores para realizar proyecciones sociales.
2) Implementar actividades de responsabilidad social empresarial.
5.6 PLAN DE ACCIÓN O INSTRUMENTACIÓN
5.7 PLANIFICACIÓN FINANCIERA
Tabla 5 – Pronostico de Ventas
Tabla 6 – Costo e Ingresos de Ventas
Tabla 7 – Planilla de Sueldos y Salarios
Tabla 8 – Gastos de Mercadeo
Tabla 9 – Gastos de Administración
Tabla 10 – Estado de Resultado
Para el cálculo del impuesto sobre la renta se utilizo el 25%.
CAPITULO VI
Conclusiones y recomendaciones
6.1 CONCLUSIONES
1. Ampliar la cobertura de mercado a las ciudades: Villanueva, San Manuel, Choloma y El Progreso.
2. Ampliar la oferta de destinos turísticos.
3. Al ampliar la cobertura de mercado, la oferta de destinos y mejora de precio, se podrá tener mejor aceptación.
6.2 RECOMENDACIONES
1. Se recomienda a Party Tours poner en marcha el plan de marketing con el fin de elevar sus ventas y participación de mercados.
2. Capacitar al equipo de trabajo, en atención y servicio al cliente.
3. Al equipo de trabajo, realizar viajes a los diferentes destinos para poder brindar mayor información de los centros turísticos e interés educativo.
4. Mantenerse informado y actualizado con los promociones, innovaciones, oferta de los diferentes destinos o centros turísticos, para poder ofertar los servicios de mejor manera.
5. La alianzas con proveedores estratégicos, deberán tener buena imagen, prestigio, normas de responsabilidad social y reconocimiento en la industria turística.
Trabajos citados
(08 de Agsoto de 2010). Recuperado el 25 de 08 de 2010, de Destinos Alternativos en sectores Olvidados del pais: http://www.hondudiarioh.com
Cifras, H. e. (2007-2009). www.bch.hn/honduras_en_cifras.php. Recuperado el 24 de Agosto de 2010, de www.bch.hn.
M.A., J. R. (Julio de 2002).
http://www.flacso.or.cr/fileadmin/documentos/FLACSO/rafaelcid.pdf. Recuperado el 07 de 02 de 2009
Monteagudo, Y. M. (s.f.). www.monografias.com. Recuperado el 2 de Agosto de 2010
Perines, E. (s.f.). http://evelynperines.blogspot.com. Recuperado el 07 de Febrero de 2009
Turismo, I. H. (mayo de 2009). www.iht.hn. Recuperado el 26 de Agosto de 2010, de http://www.iht.hn/files/boletin_estadisticas_turisticas_2004_2008.pdf.
www.bch.hn. (2010). Recuperado el 25 de Agosto de 2010, de www.bch.hn.
www.latribuna.hn. (14 de Febrero de 2010). Recuperado el 07 de Septiembre de 2010
Anexos
Tabla 11 – Encuesta realizada en el campo
Tabla 12 – Paquete turístico hacia Tela.
Tabla 13 – Paquete turístico educacional y recreacional Omoa y Masca
Tabla14 – Paquete turístico P. Arqueológico de Copan Ruinas
Tabla 15 – Relación del Turismo con las Exportaciones
Tabla 16 – El Turismo generador de divisas.
Tabla 17 Índice de empleo que genera el Sector Turístico
Tabla 18 – Porcentaje de empleo por géneros, según tipo de Establecimientos.
Tabla 19 – Ejemplo de los trifolios por cada viaje.
Página 1- Frontal
Página 2 – Interna
Tabla 20 – Ejemplos hojas volantes
Tabla 21 – Ejemplo Diseño calendario 2011
Tabla 22 – Listado de Escuelas y Colegios Departamento de Cortes.
Glosario
Balanza Turística: Es la parte de la balanza de pagos que contempla las transacciones (importaciones y exportaciones) de servicios turísticos. Se utiliza para registrar el equilibrio o desequilibrio en el que se encuentran estas transacciones res1pecto al exterior y se expresan en déficit o superávit turístico en la economía del país; según sean mayores los egresos o los ingresos de divisas por este concepto.
Consumo Turístico Total: Es el valor total de los bienes y servicios utilizados por los visitantes. Refleja directamente el monto de divisas que los turistas han gastado durante todo el período de permanencia en el lugar visitado.
Demanda Turística: Está determinada por la cantidad y las características de los bienes y servicios consumidos por los turistas.
FIDE: Fundación para la Inversión y el Desarrollo de Exportaciones.
Gasto Turístico: Se define como todo gasto de consumo efectuado por un visitante o por cuenta de un visitante durante su desplazamiento o su estancia en su lugar de destino. El concepto de gasto turístico comprende una gran variedad de partidas de distinta naturaleza.
Oferta Turística: Esta determinada por la cantidad y variedad de servicios producidos por los establecimientos dedicados principalmente a satisfacer la demanda de los turistas.
Turismo: Comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado.
Excursionista: el que visita un lugar sin pernoctar en el.
Turista: es toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocio y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado.
TURISMO SOL Y PLAYA
El turismo convencional, conocido también como el modelo de "sol y playa", es un producto propio de la sociedad urbana e industrial cuyas características principales son entre otras un turismo de gran escala, concentrado desde el punto de vista de la oferta y masificado desde el punto de vista de la demanda.
TURISMO CIENTÍFICO
El objetivo principal del viajero que elige este tipo de turismo es abrir más sus fronteras para la investigación en esta área, ampliar y complementar sus conocimientos.
ECOTURISMO
El ecoturismo es un nuevo movimiento conservativo basado en la industria turística que Jones, 1992, define como viajes responsables que conservan el entorno y sostienen el bienestar de la comunidad local. Se acompaña por códigos éticos y un enorme grupo de viajeros internacionales, estudiantes, pensadores y el apoyo de los gobiernos de algunos países industrializados.
TURISMO DEPORTIVO O AVENTURA
El turismo de aventura es otra de las modalidades del turismo alternativo, y sin duda alguna una de las formas que mayores expectativas genera a su alrededor, quizá por el término mismo que evoca, o bien por un cierto misticismo y tabúes que se han generado en su entorno.
TURISMO RURAL (AGRÍCOLA O AGROTURISMO)
Contribuye a diversificar la oferta de productos y a sostener la economía de las comunidades rurales. Tiene como finalidad mostrar y explicar una serie de experiencias relativas a la vida rural campesina. Ofrecen a los turistas, una gama de servicios desde estadía con todas las actividades incluidas, enseñarles a cultivar, cosechar, operar los sistemas de riego y combatir plagas, entre otras actividades.
TURISMO EDUCATIVO
Entendemos aquel segmento especializado del turismo en donde los viajes tienen un alto componente educativo, no exclusivamente en el contexto rígido de los métodos de educación formal y no formal, convencionales, sino dentro de las opciones que ofrece la educación experiencia de hoy, sobre todo con modalidades, como las experiencias "hands on" o de aprender haciendo, que se dan en espacios abiertos como los escenarios naturales y/o culturales de las zonas rurales o las áreas silvestres, históricas, coloniales, botánicas, reservas biológicas.
De acuerdo con Kalinowski y Weiler el Turismo Educativo es una oportunidad para explorar, de primera mano, a los sitios previamente elegidos, con el fin de experimentar u ambiente desconocido a través de la interacción de una calificada instrucción, pero sin la típica presión de las tareas y exámenes que caracterizan a la educación convencional. Este puede involucrar visitas a un único destino, así como durar unos pocos días o varios meses con programas formales, libres e incluso no estructurados.
TURISMO CULTURAL
Corresponde a los viajes que se realizan con el deseo de ponerse en contacto con otras culturas y conocer más de su identidad.
TURISMO HISTÓRICO O COLONIAL
Es aquel que se realiza en aquellas zonas cuyo principal atractivo es su valor histórico.
TURISMO RELIGIOSO
En Colombia, uno de los aspectos que hacen parte del arraigo es su tradición religiosa. Por ello, son varias los lugares que acostumbran visitar los turistas motivados por este motor.
TURISMO GASTRONÓMICO
Turismo gastronómico: Otra de las motivaciones al momento de desplazarse puede ser el deleitar el paladar y conocer los platos típicos de las regiones.
Guía de Turismo: Persona que tiene por misión informar, dirigir y orientar al turista o excursionista durante su estancia en el país o en destino específico.
TOUR OPERADOR es el arquitecto o ensamblador de los productos o servicios turísticos que se ofrecen a los clientes que acuden a la compra de los mismos, el paquete se diseña, generalmente a la medida del cliente, tanto en precio, como en calidad, se requiere conocimientos previos o especializados de los destinos ofrecidos o al menos el manejo de los contactos (nacionales o locales) que tienen tanto dicha información como la capacidad de provisión directa o mediante otros agentes de los distintos servicios requeridos
TOUR OPERADORAS GENERALES: No utilizan la segmentación como estrategia, atienden al mercado en su conjunto independientemente de destinos, motivaciones u otro factor.
TOUR OPERADORAS ESPECIALIZADAS: Utilizan la segmentación a partir de motivaciones o comportamiento en destino de los turistas tales como aventuras, estudios, eventos e incentivos, profesionales, etc.
La gran variedad de la oferta turística junto a las innumerables motivaciones, ha hecho que muchas agencias se especialicen, en determinado producto (turismo educacional, turismo de aventura, turismo profesional, turismo cultural, etc.) o en determinado segmento de mercado (tercera edad, deportistas, juvenil, etc.)
Acorde al reglamento jurídico
TOUR OPERADORAS MINORISTA (Detallistas, Retailer: Venden directamente al público servicios turísticos que prestan o generan otros prestadores. "Son aquellas que, o bien comercializan el producto de las agencias mayoristas, vendiéndolo directamente al usuario o consumidor, o bien proyectan, elaboran, organizan y/o venden toda clase de servicios y paquetes turísticos directamente al usuario, no pudiendo vender sus productos a otras agencias de viajes."
TOUR OPERADORA MAYORISTA (Wholesaler): Integran y operan sus servicios turísticos y los venden a través de otras agencias. "Aquellas que proyectan, elaboran y organizan toda clase de servicios y paquetes turísticos para su ofrecimiento a las agencias minoristas, no pudiendo ofrecer sus productos directamente al consumidor"
TOUR OPERADORA MINORISTA/MAYORISTA (Mixta) Operan o integran sus propios servicios turísticos y los venden a través de otras agencias y directamente al público. "Son aquellas que pueden simultanear las actividades de los dos grupos anteriores."
Según el tipo de actividad
Emisoras (OUTGOING): Radican en los países en donde pretenden vender sus paquetes captando a los turistas. La agencia minorista emisora, es una mediadora entre el turista y los proveedores o prestatarios de los servicios, dándole solución a sus demandas como son: proporcionar información sobre los destinos, reserva de alojamiento y otros servicios, el regreso, etc., además realizar los contactos y gestiones con los prestatarios de servicios (compañías de transporte, alojamientos, alquiler de coches, mayoristas, etc.), bien directamente o a través de sus representantes en los núcleos receptores. Los ingresos de las agencias de viajes minoristas emisoras, provienen de las comisiones que los turoperadores les conceden por la venta de sus productos. Las agencias se convierten en puntos de venta para transportistas, hoteleros y otros, resultándoles menos costosa la gestión.
Receptivas (INCOMING): Radican en el lugar donde se prestan los servicios turísticos. La actividad de las agencias de viajes receptivas consiste en actuar como representantes de las agencias emisoras ante los prestatarios de servicios de su entorno geográfico y gestionar todas sus peticiones; recibir, acomodar y dar información a los clientes acerca de las posibilidades del lugar elegido para sus vacaciones; solucionar deficiencias y gestionar nuevos servicios que los clientes demanden durante la estancia. Sus ingresos provienen de las comisiones que reciben de los prestatarios de los diferentes servicios.
Emisoras Receptivas (Mixtas): Realizan las dos actividades. Estas agencias simultanean las actividades de emisión y recepción de turistas. Tienen una importante actividad económica. Por lo general tienen un ámbito amplio de actuación, con gran número de sucursales o contactos con otras agencias para actuar como sus representantes o corresponsales.
La diferencia entre una agencia de viajes y un tour operador
Agencia de Viajes:
Vende directamente al cliente/turista
Realizan reservaciones para atender las peticiones de las agencias de tour operadoras u otras agencias de viajes.
Tour Operador:
Negocia con los hoteles, centros de recreación y líneas aéreas y venden a todo el público.
Contratan de manera lineal habitaciones, por la anualidad a un precio muy por debajo de las tarifa rack, que le suponen al hotelero, a comisiones del 16% hasta el 35%.
Como intermediarios, no asume ningún riesgo en cuanto a contratación de camas, realizando tan solo la labor de la distribución y venta.
El negocio, está en las cuotas de afiliación y porcentajes sobre volumen reservado o vendido en las – utilidad fija llamada Fee-.
Hace también, negociaciones con líneas aéreas, terrestres y marítimas.
San Pedro Sula, Cortes 20 de Septiembre, 2010
Máster Héctor Maradiaga
Director de la Carrero De Mercadeo
Presente
Estimado Máster:
Hago constar que le brinde asesoría al alumno Jerry Kendal Perdomo Cerros con número de cuenta 9312024 de la carrera de mercadeo, en la elaboración de la monografía que consiste en un Plan de Marketing para la empresa PARTY TOURS, la cual ha finalizado satisfactoriamente cumpliendo con las normas académicas de graduación establecidas en la universidad, para luego ser entregada y defendida previa a la opción al título en la licenciatura en Mercadotecnia.
Licenciado Dennis Maldonado
Asesor y Catedrático
Universidad Tecnológica de Honduras
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios Padre, por tantas bendiciones recibidas por darme la vida, darme una familia concreta, una comunidad dentro de la iglesia católica, amistades, trabajo, educación, por la fuerza que me ha dado para poder terminar mis estudios y realizar esta monografía.
Agradezco a mi familia, que me han inculcado valores cristianos católicos que me formaron para ser un profesional con éxito, motivando día a día a llegar ser y estar donde estoy ahora. Gracias a mi Mamá Melva Cerros de Perdomo que toda su vida me enseño a valerme por mi mismo y a ser independiente y en medio de su enfermedad también me enseño el valor, fuerza y no perder la FE en Aquél que nos ha Creado. A mi papá Manuel Hernán Perdomo que me enseño a la perseverancia y enseñarme el valor de las cosas; a mis hermanos Ivonne, Dennis y Hernán que me aconsejaron desde su perspectiva para poder desempeñar mi trabajo y desarrollar mi personalidad.
A mi comunidad catecúmenal, que con sus oraciones y aportación de ideas dando un valor agregado a mi profesionalismo y a mi ser como hombre; me apoyaron en medio de crisis y han estado pendientes en medio de todos mis acontecimientos.
A mis amigos, Jimmy, Josué, Luis, Elvin, Melisa, Rita, Mario, Edgardo, Kevin, Fernando, Berlin, Aracely, Mario Baca, Nadia Azucena que me dieron fuerzas, ánimo, para continuar el trabajo y alegría en medio de mi tensión.
También agradecer a mis compañeros Ana y Noel, que sin ellos no hubiera agarrado el toro por los cuernos y sin ellos no estaría realizando dicho trabajo. Gracias por su apoyo, por su incondicional aporte en esta travesía y compartir horas de trabajo, actividades que nos permitieron conocer mejor y fortalecer nuestra amistad.
Dedicado a:
Mi mamá Melva Cerros de Perdomo (Q.D.D.G) y a mi primo Carlos Alberto Cerros (Q.D.D.G) que uno de sus sueños era culminar su carrera profesional.
Autor:
Jerry Kendal Perdomo Cerros
Universidad Tecnológica de Honduras
Campus San Pedro Sula
PREVIA OPCIÓN AL TITULO DE:
LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA
[1] Articulo 107, de la Constitución de la Republica de Honduras dice: Los terrenos del Estado, ejidales comunales o de propiedad privada situados en la zona limítrofe a los estados vecinos, o en el litoral de ambos mares, en una extensión de cuarenta kilómetros hacia el interior del país, y los de las islas, cayos, arrecifes, escolladeros, peñones, sirtes y bancos de arena, sólo podrán ser adquiridos o poseídos o tenidos a cualquier título por hondureños de nacimiento, por sociedades integradas en su totalidad por socios hondureños y por las instituciones del Estado bajo pena de nulidad del respectivo acto o contrato. La adquisición de bienes urbanos comprendidos en los límites indicados en el párrafo anterior, será objeto de una legislación especial. Se prohíbe a los registradores de la propiedad la inscripción de documentos que contravengan estas disposiciones.
[2] Pulhapanzak, en lengua indígena significa “Rebalse del Río Blanco”
[3] Currusté, que en lengua pech se refiere a una "parte de la semilla del cacao", es el nombre del 5to. parque arqueológico de Honduras. Se encuentra en San Pedro Sula.
[4] Concepto tomado de la monografía, Tour Operadoras y Agencias de Viajes, su papel en el proceso de distribución turística, Autor: Yanisley Monteagudo.
[5] “Globalización “Up-Grading” y pequeña empresa: El caso del Turismo en Honduras, Preparado a solicitud de la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales, sede Costa Rica, por José Rafael Del id y Roque Casto, Julio 2002.
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