Los Procesos Universitarios en la Misión Sucre

Resumen

El estudio sobre el sistema de gestión del proceso universitario en la Misión Sucre, fue realizado en la aldea "Liceo Bolivariano El Vigía", el problema científico detectado estuvo determinado por la insuficiencia de los procesos universitario, por lo que conllevo a formular el objetivo general diseñar un sistema de gestión del proceso universitario en la aldea universitaria "Liceo Bolivariano El Vigía", municipio Alberto Adriani estado Mérida". Para efectuar la investigación se utilizaron los métodos de la observación directa, captando las deficiencias en la aldea en relación a los procesos universitarios, también se aplicó una encuesta, la misma fue validada por el juicio de expertos. El sistema de gestión del proceso universitario propuesto es un conjunto de actividades interactivas entre coordinador de aldea, de programa y asesores de los diferentes programas que se desarrollan en función de objetivos formativos predeterminados y mediante el desarrollo de métodos, técnicas y procedimientos de dirección, así como modos de actuación propios de la actividad pedagógica profesional de dirección, por lo que recomienda la implementación del sistema de gestión en la aldea universitaria.

Palabras claves: Sistema, gestión, procesos universitarios.

ABSTRACT

 The study on the system of step of the university process in the mission Sucre, Liceo Bolivariano El Vigía was in the village accomplishedly The Watchman, the scientific detected problem Liceo Bolivariano El Vigía, was given for the university insufficiency of the processes, which is why I bear to formulate the general objective to design a system of step of the university process at the university village The Watchman, Alberto Adriani been municipality Mérida ". They used the methods of the direct observation in order to make investigation, perceiving the deficiencies at the village in relation to the university processes, also an opinion poll was applicable, the same was validated by experts' judgment. The system of step of the university proposed process is a set of interactive activities between coordinator of village, of program and advisers of the different programs that develop in terms of formative predetermined objectives and by means of the development of methods, techniques and directing procedures, as well as own manners of behavior of the pedagogic professional directing activity, which is why he recommends the implementation of the system of step at the university village.

Key words: System, step, university processes.

Introducción

La educación universitaria en Venezuela durante años funciono bajo un sistema de exclusión para las clases menos favorecidas, con un modelo de centralización dificultando aun más el acceso, con la llegada del proceso revolucionario a partir del año 1999, se fijaron políticas que permitieran revertir la supresión que de alguna forma había privado a los ciudadanos de un derecho primordial como lo es la educación, en tal sentido se creó la Fundación Misión Sucre y así brindar nuevas oportunidades a través de la municipalización, sin embargo la creación de esta institución se realizo dejando en un segundo plano la gestión del proceso universitario para fortalecer su funcionamiento.

En este orden de ideas, cabe destacar que una de las funciones que conforman la administración es la organización, sin ella, las estructuras serian un desastre. Si bien es cierto, que dentro de las diversas áreas que comprenden una Aldea Universitaria[1]se toma como prioridad la planificación, debido a que la misma permite un desempeño de forma organizada en la institución según las metas a trazar y prever situaciones futuras, evitando inconsistencia, y alcanzar los objetivos.

Todo sistema de dirección, por muy distintas que sean sus características sociales, está compuesto por un conjunto de funciones complejas en su conformación y funcionamiento, entre las cuales el sistema de control juega un papel fundamental. En tal sentido se puede entender como sistema de control, al proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas, permitiendo mantener a la organización o sistema en buen camino. En este sentido uno de los problemas que presentan en la actualidad las aldeas universitarias están relacionadas con el sistema de gestión de los procesos universitario, este problema se refleja en la aldea "Liceo Bolivariano El Vigía, que desde su fundación, no cuenta con un sistema normalizado. Ahora bien por lo que se plantea la siguiente situación problémica.

De esta forma, proyectar estratégicamente la dirección del proceso universitario, a favor del desarrollo de los procesos de aprendizaje en los estudiantes por parte de los asesores, bajo la supervisión del coordinador, es trascendente para enfrentar el cambio educativo, cuando no se estructura adecuadamente, se convierte en una de las principales causas que afectan la calidad educacional, por lo que es determinante aplicar un sistema de gestión del proceso universitario en las Aldeas Universitarias en la "Misión Sucre" en este caso específicamente en "Liceo Bolivariano El Vigía", donde se esta presentando esta situación que afecta a la institución, con ello a coordinadores de programa, coordinador de Aldea, asesores y por ende a los triunfadores.Significa entonces, que existen problemas en la gestión de los procesos universitarios.

Con respecto a lo anterior, también se han presentado otros elementos importantes que son necesarios mencionar entre los cuales se encuentran:

1 Prima el criterio de eficiencia respecto al de eficacia y por tanto al de efectividad. En este particular es prescindible que prevalezca tanto la eficiencia en los procesos universitarios, pero a su vez se busque los modos de accionar, es decir la eficacia, lo que conlleve a ser efectivo el mejoramiento continuo de la aldea universitaria.

2 Predomina la tradicional estructura por funciones, con énfasis en lograr mejores resultados en determinadas áreas. No debería apegarse a lo tradicional, debido a que las aldeas son nuevas, paradigmas ante otras instituciones educativas tradicionales, que tienen por objetivo el cambio, transformar y incluyentes.

3 Cierta resistencia a la introducción de cambios o transformaciones que mejoran los procesos.

4 Predomina la dirección centralizada respecto a la participativa.

5 Tendencia a confundir tareas y funciones del puesto de trabajo con actividades para diseñar los procesos.

6 Deficiencias en la claridad respecto a la secuencia ordenada de los procesos.

A tal efecto se plantean los siguientes objetivos

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un sistema de acciones para la gestión de los procesos universitarios en la Aldea Universitaria "Liceo Bolivariano El Vigía", municipio Alberto Adriani estado Mérida

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1- Caracterizar el funcionamiento de la Aldea Universitaria "Liceo Bolivariano El ViVigía" dirigido a la gestión del proceso universitario.

2- Diagnosticar la gestión de los procesos en la Aldea Universitaria "Liceo Bolivariano El Vigía"

3- Diseñar un sistema de gestión del proceso para optimizar la eficacia y eficiencia en la función administrativa de la Aldea Universitaria "Liceo Bolivariano El Vigía"

4- Validar el sistema de gestión diseñado para el proceso universitario.

Antecedentes y actualidad de la Investigación

La Educación Bolivariana es un derecho humano establecido por la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y una estrategia contemplada en Plan de Desarrollo de la Nación, como respuesta para saldar y atender las necesidades de la deuda social y la exclusión de un pueblo que durante cuarenta (40) años permaneció dominado por una educación tradicional y de corte imperialista, que además de no buscar el desarrollo integral del ser humano nos preparaba para la sumisión.

El Sistema Educativo Bolivariano es la vía ideada por el Estado Venezolano para formar el nuevo ciudadano, de manera que se pueda construir una nueva República. A partir de aquí la Misión Sucre", con sus Aldeas Universitarias, deben asumir un papel protagónico conjugando el ser, saber, hacer y convivir en la formación del nuevo ciudadano, acorde con el modelo de desarrollo concebido en la Constitución.

El nuevo ciudadano que el país requiere debe formarse con sólidos valores de justicia, respeto, igualdad y solidaridad, además debe ser capaz de participar responsable y eficientemente en la transformación social, económica y política de Venezuela. Un nuevo republicano integral, preparado académicamente pero además profundamente humano.

La construcción de una pedagogía socialista revolucionaria, capaz de trascender lo cotidiano, lo común, lo técnico e instrumental. La importancia de la relación entre teoría y práctica dentro de la propuesta formativa. La "Misión Sucre", se convierte en un instrumento para y por el socialismo. Asumir esta postura implica profundizar en sus conceptuosidades, fundamentos, procesos y operatividad en general, es decir, incidir notablemente en el tipo de formación que se brinda en las ALDEAS Universitarias por ello un antecedente en la actualidad esta reflejado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (de aquí en adelante CRBV), en el Capítulo VI de los derechos culturales y educativos. Artículo 102,

 La educación es un derecho humano y un deber social fundamental, es democrática, gratuita y obligatoria. El Estado la asumirá como función indeclinable y de máximo interés en todos sus niveles y modalidades, y como instrumento del conocimiento científico, humanístico y tecnológico al servicio de la sociedad. La educación es un servicio público y está fundamentada en el respeto a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad democrática…

A los efectos de este, la "Misión Sucre", brinda la oportunidad de formar al nuevo ciudadano que necesita la República Bolivariana de Venezuela, tomando en cuenta el humanismo bolivariano con un enfoque socio–histórico, donde el sujeto que aprende es un ser social, protagonista de la reconstrucción y/o construcción de su conocimiento, que busca soluciones a los problemas de su entorno.

La continua agregación de elementos definitorios del concepto "sistema" que se ha producido con el decursar de los años, induce al investigador actual —más que optar por una u otra definició, a reconocer que todo sistema se caracteriza por los siguientes rasgos esenciales:

• 1. Una composición específica que le es propia, dada por un determinado conjunto de componentes y partes.

• 2. La dimensión temporal y espacial de cada una de sus partes.

• 3. La estrecha interacción y la conexión orgánica entre tales componentes, manifiesta en que la modificación en uno de ellos provoca necesariamente una u otra modificación en los demás e incluso, una alteración en todo el sistema.

Tal sistema de funcionamiento está determinado por el modo en que entre sus componentes o partes se producen relaciones e interacciones funcionales, no reductibles a ningún elemento, de las cuales emana la cualidad resultante de todo el sistema.

Como en las investigaciones más recientes no se encuentran nuevas clasificaciones sobre tales relaciones e interrelaciones funcionales,[1] fue preciso retomar los aportes de V.G. Afanasiev sobre esta particularidad, quien estableció que "[…] los sistemas integrales tienen sus relaciones propias, específicas. Las más típicas son las de coordinación y las de subordinación […]" y luego precisó: "[…] A un todo social le son inherentes no ya sólo las relaciones de coordinación y concordancia, sino también las de subordinación y de co-subordinación."

Fundamentación Teórica

Procesos Universitarios

Es importante conocer las múltiples definiciones que se encuentran en los libros referentes a los procesos, palabra que proviene del latín processus, que significa avance y progreso, pero en esencia todas coinciden en el hecho, de que constituyen secuencias lógicas y ordenadas de actividades interrelacionadas que se transforman, las cuales partiendo de determinadas entradas, se logran diferentes salidas, orientadas a obtener resultados, que llevan implícito un valor añadido. La incorporación del enfoque de proceso en la dirección y gestión de la Misión Sucre le impregna posibilidades de avance, desarrollo y progreso.

Aspectos que están fundamentados en las oportunidades que brinda de introducir del mejoramiento, un perfeccionamiento sistemático, que propicia un impulso cualitativo, pero que simultáneamente asuma nuevos retos, centrados en un cambio trascendental de la cultura organizacional, es decir, romper con viejos paradigmas que aún se encuentran instituidos.

El proceso de Perfeccionamiento de la gestión universitaria, consta de tres fases o pasos:

• Elaboración de la política Universitaria.

• Aplicación de la política a través de los sistemas y subsistemas que integran su

Gestión de los procesos universitarios

Es importante resaltar que según el Acta Constitutiva y Estatutos de la Fundación Misión Sucre publicado en la Gaceta Oficial Nº 37.359 de fecha 08 de enero de 2002, referente a control de la gestión del proceso expresa en sus artículos:

Artículo 1º. La Fundación se denomina Fundación Misión Sucre, tiene personalidad jurídica y patrimonio propio, y estará bajo el control estatutario del Ministerio de Educación Superior.

Artículo 15º. La Fundación contará con una Unidad de Auditoría Interna, cuyos titulares serán designados de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de la Administración Financiera del Sector Público y en la Ley Orgánica de la Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de Control Fiscal.

En el proyecto del reglamento de la Fundación Misión Sucre en las disposiciones generales se establece lo siguiente:

Artículo 2.Este Reglamento es de acatamiento obligatorio para todos los trabajadores y servidores de la Fundación Misión Sucre en lo que resulte aplicable.

Sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de la planeación yreduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.De tal forma que se alcancen los planes exitosamente, para ello es necesario aplicar varios tipos de controles entre los cuales tenemos:

• Control preliminar. Este control tiene lugar antes de emprender operaciones e incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad. La consistencia en el uso de las políticas y procedimientos es promovida por los esfuerzos del control.

• Control concurrente. Este control tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar los planes e incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades, según ocurran.

• Control de retroalimentación. Este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores, para corregir posibles desviaciones futuras del estándar aceptable.

• Control de recursos humanos. Su función es la evaluación de la efectividad en la implantación y ejecución de todos y cada uno de los programas de personal y del cumplimiento de los objetivos de este departamento, aplicando la evaluación al reclutamiento, la selección, el desarrollo, capacitación y motivación.

El balance general comparativo es especialmente útil en el control del funcionamiento general de la aldea. En él puede observarse los cambios que se efectúan y analizarse los desarrollos generales. Un resumen de las partidas del balance general que abarquen un período relativamente largo, muestra importantes tendencias y permite que el coordinador obtenga una apreciación amplia de la actuación general y de lo que pudiera ameritar algunas modificaciones.

El sistema de trabajo

Integrado por las actividades de interacción sistemáticamente desarrolladas entre dirigentes y dirigidos, los objetivos formativos que éstas persiguen, los métodos que favorecen el cumplimiento de los mismos, y los modos de actuación que permiten optimizar las relaciones de dirección.

Hacer un análisis sistémico para demostrar que los problemas funcionales del sistema de dirección están determinados por el sistema de trabajo.

Determinar la génesis de los problemas que afectan el sistema de trabajo, a partir del estudio de las relaciones de dirección.

Definir los requerimientos metodológicos para el diseño de nuevos modelos de "sistema de trabajo", determinados por la evolución histórico-universal de este concepto y sus expresiones en la educación

estudio de las más avanzadas teorías sobre las relaciones entre dirigentes y dirigidos.

Es necesario diseñar y aplicar un modelo de gestión del proceso universitario en la aldea que permita promover, orientar, dirigir y evaluar sistemáticamente para optimizar la eficacia y la eficiencia a través de los actores que están constituidos por todo el personal docente, operativo y administrativo, sin desviar la atención del proceso que se desea mejorar, bien sea formación, extensión, investigación, o postgrado, siempre bajo el control que se establece con las reglas para garantizar que la información se maneje según las especificación necesaria para cada proceso, usando el sistema informático creado por la plataforma tecnológica Sistema Sucre y el Sistema de Asignación Misión Sucre (SAMS).

Tomando en cuenta lo antes descrito con el siguiente plan de acciones se contribuirá a gestionar los procesos adecuadamente y acordes con las planificación, organización, dirección y control de forma coherente. Donde para efectuar la propuesta se desarrollan los objetivos específicos del estudio.

El diagnóstico arrojó como resultados

Cuadro Nº 1. Sobre la eficiencia de la gestión

Fuente: Sondeo empleado a los estudiantes de la Aldea Universitaria "Liceo Bolivariano El Vigía" de la Misión Sucre en El Municipio "Alberto Adriani". Junio (2012).

Análisis: Los resultados arrojaron que un 67% de los encuestados están totalmente en desacuerdo. Un 13% están en desacuerdo; mientras que un 20% dijo que si está de acuerdo.

Conclusiones

1- El sistema de gestión del proceso universitario se trata de un conjunto de de actividades interactivas entre coordinador de aldea, de programa y asesores de los diferentes programas que se desarrollan en función de objetivos formativos predeterminados y mediante el desarrollo de métodos, técnicas y procedimientos de dirección, así como modos de actuación propios de la actividad pedagógica profesional de dirección.

2-La gestión de los procesos universitarios en la Aldea Universitaria "Liceo Bolivariano El Vigía" se realiza fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos y de los planes ideados para alcanzarlos, donde el coordinador y docentes deben cumplir con esta función.

3- Todos los coordinadores alertan que desean disponer de un sistema de gestión de los procesos adecuado y eficaz que les permita cerciorarse de que las cosas ocurren conforme a lo planeado.

En ocasiones se pierde de vista que los controles que emplean los coordinadores deben diseñarse para la tarea y personas especificas a las que están destinados a servir. Así mismo, aunque el proceso básico y los fundamentos de la gestión de procesos son universales, el sistema real requiere de un diseño especial, se debe crear a la medida y en pocas palabras deben responder con toda exactitud a planes y puestos, a cada coordinador en lo individual con todo lo que implica su personalidad y las necesidades De acuerdo a lo expuesto en este informe las técnicas y sistemas de control busca establecer normas, medir el desempeño y corregir las variantes de las normas y planes para optimizar la eficiencia y eficacia.

Referencias y bilbiografía

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(Illizástigui, F.), 1998 Papel de la Universidad en la elevación del Nivel de Salud de la Población. Conferencia Integrada.

Autor:

Licdo. José Gregorio Navarro Molina

Mérida, 2012

[1] En La Republica Bolivariana de Venezuela se entiende por el acrónimo Aldea Universitaria, ambiente local de desarrollo educativo alternativo

[1]