Estabilidad y permanencia de las microempresas en la ciudad del Espinal (página 2)
Enviado por Andrew Duran
El instrumento para la recolección de datos a usar es un cuestionario, se trata de un plan formalizado para recolectar datos de encuestados. La función del cuestionario es la medición.
Un cuestionario por lo general tiene cinco secciones:
1) datos de identificación del encuestado,
2) solicitud de cooperación,
3) instrucciones,
4) información solicitada.
5) datos de clasificación (características del encuestado).
Con respecto al diseño de un cuestionario, esta es más una forma de habilidad que una tarea científica. No existen pasos, principios o pautas que garanticen un cuestionario eficaz y eficiente. El diseño del cuestionario es una habilidad que el investigador aprende a través de la experiencia y no por medio de la lectura de una serie de pautas. La única forma de comenzar a desarrollar esta habilidad es al redactar un cuestionario, utilizarlo en una serie de entrevistas, analizar sus deficiencias y corregirlo.
El cuestionario en esta investigación abarcará una serie de preguntas que estarán asociadas con el objetivo de la investigación. Las preguntas estarán diseñadas de una manera adecuada, en donde las personas que lo usen tengan la facilidad y la habilidad para responder con exactitud, además de que serán preguntas concisas, de carácter cuantitativo sin preguntas abiertas, en donde el usuario pueda tener una buena disposición para responder. Las consideraciones generales que debe cumplir el cuestionario son:
Estará dividido en secciones, es decir grupos de preguntas relacionadas, para que tanto el encuestador como el encuestado puedan manejarse a través de él sin mayor inconveniente. Además que facilita la explicación y la tabulación del mismo.
El número de preguntas estimadas en el cuestionario serán un aproximado de 10 preguntas, cada una relacionada con cada objetivo específico estipulado. En caso en que en el momento del diseño y estructuración del cuestionario se llegue a necesitar más preguntas, se incluirán en este teniendo en cuenta que no sea muy extenso y demasiado dispendioso de llenar por el encuestado.
El tipo de preguntas a usar serán: preguntas cerradas, en donde la persona pueda responder de manera directa y concisa, debido a la complejidad de los datos requeridos; preguntas de selección múltiple, en donde el encuestado seleccione una respuesta de una lista suministrada por el encuestador; y preguntas dicotómicas, en donde el encuestado escoge una respuesta a partir de dos alternativas presentadas.
El tiempo de llenado estimado de las encuestas será de máximo veinte (20) minutos, ya que las preguntas formuladas tratarán de ser lo más claras y directas posible pero que debido al nivel de información requerida, será necesaria la asesoría y aclaración de cualquier duda por parte de los encuestadores.
Perfil del Objetivo a Encuestar
Los encuestados deben pertenecer o ser afiliados a la Cámara de Comercio del Sur y Oriente del Tolima (Espinal), ya que, al ser la institución con la que contamos con apoyo, nos facilita la homogeneidad de la muestra en el aspecto del tamaño de la empresa. La encuesta maneja datos e indicadores que solo son aplicables a las empresas manufactureras. El cuestionario únicamente lo pueden responder los altos mandos de las compañías, ya sean, Gerentes Generales o Encargados de la Producción de la planta o taller. Esto se da ya que el cuestionario maneja indicadores complejos e históricos que usualmente los manejan los jefes de área o gerentes. Además, debe ser de esta manera, debido a que necesitamos datos exactos y la información debe ser completamente real y confiable.
Clasificar mediante tabulaciones los resultados obtenidos en el estudio fundamentado en la permanencia y estabilidad de las microempresas en el sector económico de la ciudad del Espinal Tolima en el año 2011.
Una vez registrados los datos, comienza el procesamiento de los mismos. Éste incluye las funciones de edición y codificación. La edición comprende la revisión de los formatos de datos en cuanto a legibilidad, consistencia e integridad. La codificación implica el establecimiento por categorías para respuestas o grupos de respuestas, de manera que los números puedan utilizarse para representar las categorías, de esta forma los datos están listos para el análisis por computador.
Es importante que el análisis de datos sea consistente con los requerimientos de información identificados (Objetivos de la investigación y necesidades de información). Por lo general, se realizara utilizando paquetes de software apropiados para el análisis de datos.
Es así, que los datos obtenidos mediante el uso de los cuestionarios a toda la muestra seleccionada, serán tabulados y analizados mediante pruebas estadísticas a través de software especializado como SPSS y Excel, los cuales brindan las facilidades para la interpretación de los resultados y gráficos obtenidos.
Así se utilizarán herramientas que permitan usar pruebas de hipótesis para las preguntas tabuladas y análisis de correlación entre preguntas. Las etapas bajo las cuales se llevarán las pruebas y análisis son:
Revisión del cuestionario.
Codificación de las preguntas dándole una ponderación a cada alternativa de decisión.
Análisis de cada pregunta.
Análisis de las preguntas por sub-grupos.
Estudio de las relaciones entre pares de preguntas
Estudio de las relaciones entre todas las preguntas.
Interpretación de los resultados, conclusiones y recomendaciones.
Verificar cada uno de los factores hallados en relación a la permanencia y estabilidad de las microempresas en el sector económico de la ciudad del Espinal Tolima en el año 2011.
Con el diseño de la encuesta definida, el perfil de objetivo a encuestar, el alcance y las limitaciones de la investigación, se procederá con la elaboración de la misma, en base a las variables e indicadores definidos. Se elaboraran preguntas cerradas, filtros, diatónicas, con el fin de recopilar la mayor cantidad de información posible.
Estudio del entorno microempresarial
Teniendo en cuenta que el proyecto se desarrolló en el espinal, se acudió a la Cámara de Comercio de la misma, para obtener el número de microempresas objeto del estudio, sin embargo surgieron algunos inconvenientes como son: el sistema de clasificación existente no discrimina las actividades específicas; los formularios de renovación y matrícula que diligencian los empresarios no están actualizados, omiten el número de trabajadores o declaran cifras aproximadas, siendo este último, uno de los parámetros para la definición de microempresa.
Esto implicó un proceso de verificación de matrícula mercantil, para comprobar la existencia de la empresa y su actividad económica.
Se pudo establecer que en la actualidad la cámara de comercio cuenta con una base de datos de aproximadamente de dos mil quinientos noventa afiliados en la actualidad, con diferente objeto social. Al momento de realizar la visita a la cámara de comercio, se pudo establecer que hay una cantidad de ochocientos cincuenta comerciantes, que no habían renovado el registro de matrícula mercantil, lo cual es obligatorio para la continuación al reconocimiento como comerciante para el siguiente año.
Se optó por adelantar un estudio y diseñar una muestra lo más representativa posible. Para tal efecto, teniendo en cuenta su localización geográfica, y ubicación de las microempresas. Se determinó que las empresas están localizadas dentro de los sectores identificados como: residencial, comercial, y universitario; cada uno de ellos, en barrios y estratos diferentes.
Es importante resaltar que el usuario y el estrato donde se encuentran ubicadas las microempresas condiciona la oferta, la proyección del negocio y sus resultados operativos. En este estudio se estableció que a medida en que desciende el estrato, los propietarios se interesan más por los volúmenes de las ventas que por el costo mismo del servicio, lo cual incide en la rentabilidad del negocio, y en la expansión de negocios similares, (competencia).
Se concluyó que las microempresas ubicadas en el centro de la ciudad, en sectores de influencia como centros universitarios y en los sectores populares con desarrollo comercial, tienen viabilidad a medida que se estén actualizando tecnológicamente y formulen estrategias de atención al cliente a través de la innovación y diversificación en los servicios que prestan.
En estos sectores hay una gran afluencia de población de todas las condiciones económicas, tanto residentes en la ciudad como de otras ciudades del país e inclusive de turismo internacional, que circulan a diario en procura de sus trámites y actividades de turismo, recreación, compras y otras.
Con los resultados de este estudio se comprobó que la estabilidad, la permanencia, y el éxito de las empresas esta dado en gran medida por: la ubicación en el mercado, capacidad de adecuación a la demanda, capacidad de diversificación de los servicios, actualización tecnológica, flexibilidad, organización y funcionamiento de la misma.
Clasificación de resultados obtenidos en la encuesta
Se realizó una encuesta en el municipio del Espinal, para determinar los factores que influyen en la estabilidad de las mismas en el mercado de esta ciudad, se establecieron una serie de preguntas las cuales fueron respondidas por propietarios o en algunos casos empleados de las 30 microempresas a las cuales se realizó la encuesta, a continuación se describen los resultados estadísticos de la encuesta realizadas
1. ¿cuál es el objeto social de su negocio?
Tabla 2. Objeto del negocio por numero de empresas.
El 40% de las microempresas del municipio del espinal desempeñan su objeto social en OTROS sectores, tales como el de servicios, y papelería, seguido del sector de ALIMENTOS que un ocupa un 17% al igual que el sector de FERRETERÍA Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN con una participación del 17% de las microempresas encuestadas, en contraste con el sector AUTOMOTOR y de SALUD quienes solo participan en un 3% del total de las microempresas encuestadas, de lo anterior se concluye que las microempresas de mayor participación en el mercado de la ciudad del Espinal son las dedicadas a la prestación de servicios, las papelerías, las relacionadas con los alimentos y la ferreterías y relacionadas al sector de la construcción.
3. ¿Cuánto tiempo tiene de funcionamiento la empresa?
Tabla 3. Tiempo de funcionamiento de la empresa.
En referencia al tiempo de funcionamiento de las microempresas encuestadas se determinó que el 37% de ellas posee un tiempo de funcionamiento menor a 5 años, seguida del 27% de las microempresas las cuales su periodo de funcionamiento oscila entre los 5 y 10 años, un porcentaje similar representan las empresas cuyo tiempo de funcionamiento esta entre los 10 y 15 años y de 15 a 20 años con una similitud del 13% y por ultimo las microempresas cuyo periodo de funcionamiento es mayor a 20 años con una participación del 10%. De lo anterior se puede concluir que son en gran número las microempresas "jóvenes" las que predominan en el mercado de la ciudad del Espinal, en contraste con la baja proporción de empresas que han logrado mantenerse en el mercado, lo cual indica que existe un factor determinante el cual se ve inmerso en la maduración de estas "jóvenes" microempresas.
3. ¿la empresa cuenta con capital de trabajo propio?
En cuanto a la participación de recursos propios o financiados con los que se capitalizan las microempresas de la ciudad del Espinal encuestadas se determinó que el 90% de estas lleva acabo sus función empresarial con recursos propios, mientras que el 10% de las mismas se vale de recursos ajenos para llevar a cabo su labor dentro del mercado de la ciudad del Espinal. Tras lo anterior se concluye que las microempresas de la ciudad del Espinal hacen uso de recursos propios para funcionar en contraste con una cantidad mínima de las mismas que hace poco uso de fuentes alternas de capitalización.
4. ¿Cuál de los siguientes riesgos preocupa más a su empresa?
Tabla 5. Riesgos en la empresa.
En relación al riesgo que más preocupa a las microempresas de la ciudad del Espinal encuestadas, el mayor factor que amenaza a la microempresa es el riesgo de Robo, el cual representa el 33% de las microempresas encuestadas, seguido en igual proporción por los factores de riesgo relacionados con Incendio y Accidentes laborales que representan el 30% cada uno de las microempresas encuestadas. De lo anterior se deduce que el factor que más preocupa a la microempresa del municipio del Espinal es la inseguridad, factor clave en el desarrollo económico de cualquier ciudad en términos de inversión, y en referencia a los factores secundarios como el riesgo de incendio y accidentes laborales es importante aclarar que a las microempresas encuestadas manera informal dieron a entender que así como les preocupaban los anteriores factores así mismo han tomado medidas para contrarrestar este tipo de situaciones mediante vigilancia, pólizas de seguro y brindándoles seguridad social a sus empleados.
5. ¿se preocupa por la satisfacción de los clientes?
Tabla 6. Nivel de satisfacción del cliente.
A la pregunta referente a la satisfacción de los clientes el 93% de las empresas encuestadas se preocupan por la satisfacción de los clientes respecto al desarrollo de su objeto social, y tan solo un 3% respondió lo contrario, evidenciando así, la importancia que juegan los clientes y consumidores dentro de la labor empresarial de cada una de las microempresas en mención, algo vital puesto que los consumidores son la fuente de sostenibilidad toda empresa o compañía, dedicada a la prestación de bienes y servicios a la sociedad.
6. ¿verifica la calidad del producto antes de ser suministrada al cliente?
Tabla 7. Verificación del producto
En relación a la verificación de la calidad del producto por parte de la microempresa se encontró que el 80% de las microempresas encuestadas revisan y verifican sus productos o servicios antes de ser suministrados al cliente, mientras que el 20% de estas no verifican la calidad de su producto y servicio. De lo anterior es posible determinar que las empresas que cumplen con la verificación de sus productos antes de ser suministrados a los clientes son entes con visión objetiva pues tienen en claro que la calidad y el estado de sus productos es fundamental para crear un imagen dentro del consumidor, buscando así consolidar su clientela, mientras que las que no cumplían con ello, refutaban que en algunos casos las condiciones de empaque con estos productos les eran suministrado por los proveedores impedía la adecuada revisión de ello, lo cual indica que estas microempresas involucran su confianza en el proveedor que suministra este producto para que después sea llevado a las manos del consumidor, esto no quiere decir que estas no se interesen por el bienestar y satisfacción del consumidor respecto a sus productos.
7. ¿la empresa alguna vez ha necesitado financiamiento?, ¿Cuánto?
Tabla 8. Necesidad de financiamiento.
En las microempresas encuestadas el 53% de estas han necesitado alguna vez financiación, mientras que el 47% de las mismas no ha tenido que recurrir a ninguna fuente de financiación, ante lo cual se pueden plantear un sin número de factores como consecuencia de una eventual financiación, tales como iliquidez, insolvencia o simplemente iniciativas de expansión por parte de las microempresas que han hecho uso de alguna fuente de financiación, en contraste con aquellas que no ha hecho uso de financiación alguna, reflejo tal vez de los buenos resultados en su actividad empresarial, los cuales han establecido bases sólidas en cuanto a capital se refiere en pro emprender algún tipo de proyecto o simplemente contrarrestar alguna situación agravante.
¿Cuánto?
Tabla 9. Monto de la financiación.
El 31% de las microempresas encuestadas que han necesitado financiación, han recurrido a montos entre los $ 3.000.000 y los $ 5.000.000 de pesos, seguido de aquellas que han necesitado montos que van desde $ 1.000.000 hasta más de $ 20.000.000.
8. ¿utiliza personal capacitado para su empresa?
Tabla 10. Uso de personal calificado.
Referente al uso de personal calificado dentro de cada una de las microempresas encuestadas, se determinó que el 67% de estas, hace uso de personal que cuenta con las actitudes y habilidades necesarias dentro de la empresa, indicando esto un compromiso de la microempresa para con su labor en el mercado, en el cual es necesario contar con los conocimientos necesarios para desenvolverse en sus labores, en contraste con un 33% de las microempresas que no cuentan con un personal apto para sus labores, tal vez por factores económicos o porque simplemente su labor en el mercado no amerita el conocimiento de determinado tipo de aspectos para desenvolverse en el mercado.
9. ¿Cuántos empleados conforman su empresa?
Tabla 11. Número de empleados por empresa.
Respecto al número de empleados en cada una de las microempresas encuestadas en la ciudad del Espinal, el 77% de estas cuenta con menos de 10 empleados, seguidas de un 13% que cuenta con un número de 11 a 20 empleados y un 10% que hace uso de más de 50 empleados. Lo anterior induce que la mayor parte de las microempresas no incurren en excesivos gastos por concepto de personal, considerando esto como un factor que poco afecte su estabilidad en el mercado.
10. ¿está constituida su empresa legalmente?
Tabla 12. Constitución legal de la empresa.
Respecto a la conformación legal de las microempresas encuestadas, se determinó que el 90% están legalmente constituidas, mientras que tan solo un 10% no lo están, alegando estas que aún están en su periodo de gracia para registrase legalmente ante cámara de comercio, sin mostrar desconocimiento alguno de esta obligación.
11. ¿en el caso de necesitar inversión, indique cual fuente utilizaría?
Tabla 13. Fuente de inversión.
En referencia a la fuente de financiación empleada por las microempresas encuestadas se vislumbra que un 50% de estas tienen capacidad de financiar una eventual inversión con recursos propios y un 50% se vería obligado a valerse de financiación externa. Lo cual confirma lo enunciado en la pregunta 7.
12. ¿Qué tanto afectan los siguientes factores a su empresa?
Tabla 14. Factores que afectan la empresa.
En relación al factor de los impuesto, se puede apreciar que el 54% de las microempresas encuestadas indican que es de gran preocupación este factor, seguido del 33% las cuales indican que esta factor poco afecta su labor empresarial, de lo que se deduce que más de la mitad de las microempresas ven los impuesto que factor perjudicial en su labor.
Grafica 13. Impuestos
En relación a la temática de los servicios se aprecia que un 47% de las microempresas encuestadas, traducen en poca la afectación que pueden traer el pago de servicios, mientras un 40% de las mismas indican que este factor afecta mucho su labor como empresa, lo que se pude interpretar que un poco menos de las microempresas ven como determinante las tarifas de los servicios públicos, claro está bajo la salvedad del sector en donde el cual tenga residencia la microempresa.
Grafica 14. Competencia
En cuanto a competencia el 80% de las microempresas indican que es un factor que afecta bastante el giro normal de sus negocios, lo cual es beneficioso, pues con ello estas se ven obligadas a tecnificarse y a especializarse en sus diferentes objetos empresariales a consecuencia de ser depredadas por la competencia, mientras que solo un 10% consideran que en poco y nada la competencia puede afectar su labor dentro de la microempresa, tal vez por ser pioneros en su sector o por la poca oferta de su servicio dentro del mercado.
Grafica 15. Muchos gastos.
En lo referente a la excesividad de gastos, el 47% de las microempresas encuestadas indican que en nada esto afecta su labor, así como también el 30% indican que poco esto afecta su labor, posiblemente al buen control que ejercen sobre estos y solo un 23% indican que en mucho afecta esto su labor, falta tal vez de planeación o el implemento de medidas que contrarresten este tipo de situaciones.
Grafica 16. Acceso financiero.
Respecto al acceso financiero las microempresas encuestadas indican que el 57% de estas en nada afecta su labor como también un 33% que indican que poco afectan su labor, tal vez porque no se ven obligadas a financiar sus actividades de momento o porque tal vez este financiamiento tiene un bajo coste, entre que un 10% indica que este factor influye mucho en su labor, tal vez por las altas tasas de financiamiento o porque el acceso a este tipo de financiamiento resulta complicado para cada una de estas microempresas.
Grafica 17. Liquidez.
Referente a la liquidez, el 64% de las microempresas encuestadas indica que en nada se ven afectadas por cuestiones de liquidez, seguido de un 23% que indica que en mucho se ven afectados por liquidez y por ultimo un 13% que indica que poco afecta la liquidez dentro de sus labores, muestra esto tal vez del momento actual por el que pasa cada una de las microempresas encuestadas.
Los anteriores resultados indican una serie de situaciones que dan lugar a los fenómenos de tipo económico presentes en las Microempresas de la ciudad del Espinal al igual que los sectores del mercado en donde desarrollan su objeto social, en donde se percibe una tendencia a las actividades económicas de bajo perfil, es decir, actividades que poco contribuyen al sector económico como tal, y son más de tipo mercantil, pues tal como lo menciono el estudio, cerca de un 40% de las microempresas desarrollan sus servicios en otros sectores, como los son las asesorías, papelerías, entre otros, manifestando una carencia en el sector de la industria y la manufactura, las cuales existen en la ciudad, pero que pos sus características son grandes empresas que no son catalogadas como microempresas. Así mismo es relevante hacer énfasis respecto al tiempo de vida o permanencia de las ME en el mercado, pues cerca del 37% de ellas, son jóvenes empresas con un tiempo menor a 5 años, en contraste con las pocas que han permanecido en el mercado, solo un 20%.
Es llamativo de igual forma que en su mayoría, cerca de un 90% de las ME, están constituidas por capital propio, ahora bien, es posible plantear que esto a su vez sea un factor negativo, pues algunas solo limitan sus proyección al mismo límite de disponibilidad de su capital, sin optar por la posibilidad de financiar mediante otros mecanismos proyectos de expansión y crecimiento, ante lo cual se muestra una gran indiferencia, pues cerca del 50% de las ME de la ciudad del Espinal, solo acuden a financiación externa solo cuando tiene problemas de pagos, mas no para poner en marcha algún tipo de proyecto o desarrollar un nuevo producto, y esto se comprueba con los bajos rubros solicitados ante entidades financieras y de crédito. Aunque no es posible descartar del todo que estos pequeños rubros no sean invertidos en desarrollo o expansión empresarial.
En referencia a su entorno, el estudio elaborado indica que la inseguridad representada en el "robo", es el riesgo que más preocupa a las ME de la ciudad, al igual que los accidentes laborales, en donde la mayoría de las empresas tiene un personal que va de 1 a 10 trabajadores, los cuales según la administración de estas ME están en constante peligro, lo cual a su vez es apremiante, puesto que la administración es consciente de ello, para lo que se corroboro que cada una de las empresas encuestadas cumpliese con su obligación prestacional para con sus empleados.
En cuanto a la inseguridad, para algunas microempresas, representa un sobrecosto, pues es necesario pagar por el servicio de vigilancia en pro de tomar medidas frente a este riesgo, en algunos casos, se encontró que ciertas ME, residían en el mismo lugar de residencia de los propietarios, a lo cual estos alegaban que esta situación se presentaba por motivos de inseguridad.
Ahora bien ante lo mencionado, es posible aclarar que aún quedan un sin número de factores sin estudiar ni relacionar, factores no de tipo económico, sino de tipo social, como la misma inseguridad, y el impacto de la ME en ella, no del todo es viable para una empresa grande o pequeña, el intentar establecer en un entorno social lleno de inseguridades y constantes peligros, de este modo se da puerta abierta a un estudio de otra afinidad y percepción, con el solo fin de hacer más meticuloso el porvenir del motor de la economía colombiana y de muchos países de iguales características, dicho motor es funcional y se denomina Microempresa.
Es de gran aporte el reflejar el interés de las personas, propietarios, trabajadores que prestaron su ayuda al responder cada una de las preguntas consignadas en la encuesta, con ello se ratifica el compromiso para con sus empresas y es preciso indicar que cada una de ellas a su propio criterio y consideración aportaron factores aquí plasmados como factores de influencia en la permanencia de sus respectivas microempresas, se notó en cada una de estas persona un afán de ser escuchado y exponer sus problemáticas, a consideración se pone el hecho de ser atendidas o no, lo único cierto y real radica en la necesidad de adelantar trabajos de investigación más a fondo y con suficientes recursos con el fin de obtener información detallada y concisa en pro de diseñar e implementar mecanismos que alivien la permanencia y sostenibilidad de las microempresas en la ciudad del Espinal.
Verificación de hallazgos
Finalmente, el entorno económico y los factores que influyen como consecuencia de la participación de la microempresa en el mercado, hace que esta experimente procesos cíclicos repetitivos, ciclos que a su medida contribuyen a su permanencia y sostenibilidad de su labor en el ámbito comercial, mercantil y empresarial.
Cerca del 95% de las empresas, como los demuestra este estudio, ven a la competencia, un factor que atenta en su permanencia en el mercado, algo similar sucede con los impuestos y la normatividad tributaria vigente y de igual forma con las tarifas de los pagos de los servicios públicos.
Es preciso analizar que no del todo es alarmante la competencia dentro de un sector o más en un mercado, lo alarmante realmente es no contar con las herramientas suficientes para ser competitivos, pues válgase recordar que la competencia induce a la especialización en todos los campos de una determinada empresa, así mismo su labor contribuye a una especialización del sector del mercado donde operen y con ello se optimizaría la economía en general, pues irremediablemente este es uno más de los efectos de la actual globalización, en donde hay que ser cada vez más competitivos para permanecer en el mercado. Ahora bien, es posible señalar la carencia de garantías o medidas de protección impuestas a nivel municipal por parte de la correspondiente alcaldía, con el fin de no desproteger cierto sectores que se ven perjudicados con la competencia, pues esto da pie a que la competencia se torne un factor peligroso mas no de oportunidad para numerosas ME.
en cuanto a materia de impuestos y legislación tributaria, es necesario tener en cuenta los beneficios que otorga el pago de dichas obligaciones y el eximirse de ello podría causar perjuicios a la empresa, sin embargo es valedero es reconocer, la labor incentivadora en cuanto a crecimiento y desarrollo por parte del gobierno en reducir intereses e inclusive saldos a diversos impuestos ocasionados por un determinado objeto social , del mismo modo las tarifas de servicios públicos ponen en apuros a numerosas microempresas, y más en la ciudad del Espinal, donde es muy bien conocido el conflicto de las tarifas por servicios públicos, lo cual implica una intervención por parte de la correspondiente superintendencia o si es preciso el mismo estado en pro de solucionar esta problemática.
Es prioridad de la gestión microempresarial exponer ante entidades reguladores de la actividad económica municipales o nacionales dado el caso este tipo de factores, de igual modo es obligación de dichos entes dar solución o al menos contribuir en gran parte en la implementación de medidas a aplicar a todos ellos factores que impiden o perturban la permanencia y estabilidad de las microempresas en la ciudad del Espinal, Tolima.
Conclusiones
Este ejercicio metodológico permitió ahondar sobre el conocimiento, la problemática y perspectivas de estos negocios.
Por último, derivado de la problemática que hay en el trasfondo tanto de los resultados de la encuesta como del presente análisis de los mismos y de las opiniones recogidas en la reunión con destacados microempresarios a manera de taller realizado en el Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional "ITFIP", en la asignatura de Moneda Y Banca, Se pueden hacer algunas sugerencias:
Se requiere de una legislación especial que le permita la estructuración legal sin carga impositiva y la asistencia técnica y la capacitación integral en los temas financieros, tecnológicos, jurídicos y administrativos para permitirle a la microempresa su desarrollo, crecimiento y fortalecimiento.
En relación con los entes emisores de información respecto a la funcionalidad, disposiciones y situación de las microempresas del país, es necesario que establezcan medidas de desempeño y realización de nuevos estudios para conocer a fondo la estructura actual de la ME en el país, y con ello transportar estos resultados a ciudades como el Espinal, en donde no existe estudio alguno que revele este tipo de circunstancias.
En conversaciones sostenidas con varios propietarios se conoció que el tipo de negocios objeto del estudio, resultó ser una opción para las personas que quedaban desempleadas hace algún tiempo, y que aunque antes había una gran demanda para la oferta existente, actualmente ha habido una saturación del mercado de estos servicios, por lo cual estos negocios no son tan rentables como lo eran anteriormente.
Recomendaciones
Se recomienda al estado enfocar y destinar recursos a todas a aquellas microempresas que están dispuestas a enfrentar cambios con el fin de mejorar sus actividades internas, para competir con otras empresas, ofrecer productos de alta calidad, y satisfacer a los consumidores
Brindar a toda microempresa capacitación permanente para que puedan mejorar y lograr cambios significativos a nivel económico.
Se debe adecuar un plan de posicionamiento y una estrategia de mercadeo, tomando en cuenta que los microempresarios son innovadores, emprendedores, con metas y objetivos definidos, y están en búsqueda de beneficios básicamente de tipo económico.
Otras fuentes
CAMARA DE COMERCIO DEL SUR Y ORIENTE DEL TOLIMA, Listado de Microempresas del municipio del Espinal, El Espinal, 2011.
DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN, Corporación para el Desarrollo de las Microempresas; Ministerio de Desarrollo Económico -Plan Nacional para la Microempresa- "Presencia e Importancia Nacional y Regional de la Microempresa" Estudio realizado por Jairo Cháves Navia. Santafé de Bogotá 1995.
Censo General 2005. Clasificación Industrial Internacional Uniforme CIIU Rev. 3 A.C. Correspondencia entre la Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades Económicas -CIIU. Revisión 3, Adaptada para Colombia y la Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades Económicas -CIIU, Rev.3, adaptada por el DANE para el Censo Económico de 1990.
Arboleda, José Ubernel, Una misión posible: políticas y programas de apoyo a la microempresa en Colombia, Departamento Nacional de Planeación, Bogotá, 1997.
Castañeda, A. y Fadul, M., Globalización y crisis económica: incidencia en la financiación de unidades de pequeña escala, Fundación Corona y la Fundación Ford, Bogotá, 2002.
Anexos
ANEXO A. FORMATO DE ENCUESTA
ANEXO B. ENCUESTAS CALIFICADAS
ANEXO C. LISTADO MICROEMPRESAS
AGRADECIMIENTOS
Quiero dar mis más sinceros agradecimientos a las personas que participaron en el desarrollo de este trabajo de grado.
Magister en Educación. Irma Rubiela Calderón. Asesor metodológico, por su constante apoyo y guía en la elaboración del proyecto.
Ing. Civil. Espec. Gerencia de Proyectos de la Construcción. Orlando Paz Rondón. Asesor metodológico, por su ardua labor como asesor y guía en temática de comercio y economía.
Autor:
Andrew Jefferson Duran
Trabajo para optar nota en la asignatura de Moneda y Banca
Docente
SANDRA MILENA MELO PERDOMO
Ingeniera Financiera
INSTITUTO TOLIMENSE DE FORMACION TECNICA PROFESIONAL "ITFIP"
FACULTAD DE ECONOMIA, ADMINISTRACION Y CONTADURIA
MONEDA Y BANCA
ESPINAL, TOLIMA
2011
[1] Beatriz Elena GIRALDO R., Estadísticas De La Microempresa En Colombia, “Análisis Comparativo 1990 – 2005”, Bogotá D.C. Abril de 2007, página 8.
[2] Beatriz Elena GIRALDO R., Estadísticas De La Microempresa En Colombia, “antecedentes para las microempresas”, Bogotá D.C. Abril de 2007, página 4.
[3] Beatriz Elena GIRALDO R., Estadísticas De La Microempresa En Colombia, “antecedentes para las microempresas”, Bogotá D.C. Abril de 2007, páginas 4 y 5.
[4] Beatriz Elena GIRALDO R., Estadísticas De La Microempresa En Colombia, “antecedentes para las microempresas”, Bogotá D.C. Abril de 2007, página 5, 6 y 7.
[5] Beatriz Elena GIRALDO R., Estadísticas De La Microempresa En Colombia, “antecedentes para las microempresas”, Bogotá D.C. Abril de 2007, página 7.
[6] Sectores cuya actividad no es considerada como objeto mercantil, por ejemplo; Artesanías en material reciclable en material vegetal, entre otros.
[7] Se hace referencia a la abreviación del termino Microempresa
[8] Foro electrónico del Curso de Formación de Formadores, Guatemala, marzo 1998
[9] guía para la formación y capacitación de microempresas de conservación vial, 2001
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