Análisis de la mercadotecnia estratégica enfocada hacia el comportamiento de la demanda (página 4)
Enviado por Jimmy Jorge Lalangui Puchaicela
INFLACION EN EL ECUADOR | ||||||||||||||||||||
VARACIONES PORCENTUALES E INDICES, SEGÚN DIVISIONES DE BIENES Y SERVICIOS | ||||||||||||||||||||
Ene-05 | Feb-05 | Mar-05 | Abr-05 | May-05 | Jun-05 | |||||||||||||||
Código | Dimensiones | Variación Mensual | Variación Anual | Variación Mensual | Variación Anual | Variación Mensual | Variación Mensual | Variación mensual | Variación Anual | Variación Mensual | Varaición Anual | Variación Mensual | Varaición Anual | |||||||
0 | General | 0,14 | 1,71 | 0,26 | 1,49 | 0,24 | 1,39 | 0,65 | 1,21 | 0,25 | 1,60 | 0,06 | 1,67 | |||||||
1 | Alimentos y bebidas no alcohólicas | 0,90 | 2,00 | 0,39 | 0,97 | 0,27 | -0,56 | 1,08 | -0,21 | 0,14 | 0,54 | -0,29 | 0,84 | |||||||
2 | Bebidas Alcohólicas, tabaco y estupefacientes | 0,05 | 11,70 | 0,43 | 12,23 | -0,03 | 12,09 | 0,01 | 12,13 | 0,47 | 11,40 | 0,07 | 10,59 | |||||||
3 | Prendas de vestir y calzado | 0,18 | 0,19 | -0,11 | -1,04 | -0,09 | -0,09 | 0,07 | 0,08 | -0,42 | -0,91 | 0,14 | 0,60 | |||||||
4 | Alojamiento, agua, electricidad, gas y otros combustibles | 0,27 | 3,55 | 0,74 | 3,51 | 1,28 | 4,30 | 1,48 | 5,64 | 1,81 | 7,42 | 0,70 | 6,63 | |||||||
5 | Muebles, artículos para el hogar y para la conservación ordinaria del Hogar | 0,25 | 0,05 | -0,28 | -0,69 | 0,17 | -0,75 | -0,43 | -1,05 | -0,43 | -1,05 | 0,29 | 0,47 | |||||||
6 | Salud | 0,06 | 1,22 | 0,12 | 1,38 | -0,19 | 1,06 | 0,28 | 0,50 | -0,14 | 0,24 | 1,11 | 1,39 | |||||||
7 | Transporte | 0,27 | 2,67 | 0,00 | 2,62 | 0,18 | 2,69 | 0,00 | 2,64 | 0,24 | 2,85 | 0,38 | 1,81 | |||||||
8 | Comunicaciones | -0,18 | -2,82 | 0,98 | -1,65 | -0,57 | -1,17 | -0,78 | -2,32 | -0,33 | -0,22 | -0,58 | -2,41 | |||||||
9 | Recreación y Cultura | 0,00 | 0,26 | 0,25 | 1,64 | 0,13 | 2,27 | 2,50 | 4,18 | -0,32 | 3,41 | 0,14 | 3,06 | |||||||
10 | Educación | 0,00 | 10,77 | 0,00 | 10,77 | 0,00 | 10,77 | 5,04 | 7,38 | 0,13 | 7,48 | -0,11 | 7,15 | |||||||
11 | Restaurantes y Hoteles | 0,07 | 1,38 | 0,54 | 1,62 | 0,13 | 1,22 | -0,13 | 0,86 | -0,08 | 0,84 | -0,63 | -0,24 | |||||||
12 | Bienes de Servicio diversos | -0,14 | -4,51 | -0,35 | -3,78 | -0,11 | -2,74 | -0,32 | -2,03 | -0,04 | -1,77 | -0,16 | -2,06 |
COSTO DE LA CANASTA BASICA DEL AÑO 2005
ENERO | FEBRERO | MARZO | ABRIL | MAYO | ||||||||||
Canasta Básica | Ingresos | Restricción | Canasta Básica | Ingresos | Restricción | Canasta básica | Ingresos | Restricción | Canasta básica | Ingresos | Restricción | Canasta básica | Ingresos | Restricción |
$ 417,57 | $ 265,95 | $ 151,62 | $ 419,51 | $ 268,09 | $ 151,42 | $ 421,47 | $ 280,00 | $ 141,47 | $ 425,12 | $ 280,00 | $ 145,12 | $ 425,38 | $ 280,00 | $ 145,38 |
TASAS DE INTERÉS E INFLACIÓN
EVOLUCION DE LA INFLACIÓN EN MAYO DE 2005
En el mes de mayo de 2005, la canasta de bienes y servicios experimentó una inflación mensual de 0,25%; mostrando una importante desaceleración en el ritmo de crecimiento del índice de precios respecto del mes de abril, en el que la inflación mensual fue 0.65%, la mayor del período enero-mayo. En términos anuales, la inflación mayo 2005 en comparación con el mismo mes del 2004, fue de 1.60%.
La inflación acumulada del período enero-mayo fue de 1.55%. Si la inflación mensual de los meses junio a diciembre, evoluciona de manera similar a la del período junio-diciembre del año 2004, se alcanzaría una inflación acumulada enero-diciembre de alrededor de 1.59%; y, la inflación anual promedio anual, alcanzaría un valor de 1.55%, valor inferior a la previsión efectuada por el Banco Central del Ecuador, que fue del 2%.
El incremento en el nivel general de precios durante el mes de mayo, reflejó el hecho de que 124
Artículos, de un total de 299 que conforman la canasta del IPC, incrementaron sus precios en dicho mes. El incremento de precios en estos 124 ítem más que compensó, las reducciones de precios observadas en 122 bienes.
Por otra parte, al clasificar a los bienes de la canasta de consumo entre bienes transables y no Transables se continúa observando, al igual que en meses anteriores, que los transables contribuyen en menor medida que los no transables a explicar la inflación mensual (0.25%). Este
Resultado se debe a que, en el mes de mayo, la inflación de los no transables (0.40%) fue sustancialmente más alta, que la de los ítem transables (0.04%). Los mayores incrementos de precios de bienes no transables, se observan particularmente en la división de consumo denominada "alojamiento, agua, electricidad, gas y otros combustibles", que está compuesta mayormente por estos bienes, y fue la división de consumo que registró la mayor tasa de inflación mensual en el mes de mayo.
Las condiciones macroeconómicas del Ecuador están estabilizándose.
Beneficiándose de un entorno externo positivo caracterizado por precios petroleros altos, tasas bajas de interés internacionales, y significativos flujos de remesas familiares, el PIB creció en un 2,8 por ciento en el 2000, un 5,1 por ciento en el 2001, y en un estimado 3,0 por ciento en el 2002. La inflación anual media descendió al 38 por ciento en 2001, y Alcanzó niveles de una sola cifra para fines del 2002, mientras que el desempleo se redujo del 14,4 por ciento en 1999 al 8,5 por ciento para 2002. En muchos sentidos, la economía se ha comportado mucho mejor de lo proyectado cuando se elaboró el último Informe de Avance CAS (Estrategia de Asistencia al País) en junio del 2000, con algunas excepciones claves, incluyendo la inflación, el crecimiento de las exportaciones, y las relaciones del servicio de la deuda a las exportaciones y de las reservas a las importaciones.
VOLUMEN DE PRODUCCIÓN.
Los resultados obtenidos en la Encuesta Mensual de Opinión Empresarial (EMOE) indican que entre junio y mayo de 2005, el volumen de producción creció en 1.9%. Por su parte, el stock de materias primas para la producción habría también crecido, en igual tendencia (0.3%). Este resultado positivo lleva a los empresarios a justificar el crecimiento de sus gastos operativos en 0.6%, durante el mes de junio de 2005.
Este aumento en la producción se explica fundamentalmente por la evolución del sector de telefonía, gracias a las constantes promociones de líneas y teléfonos celulares que habrían incrementado el consumo, dinamizando de esta manera la actividad productiva y comercial.
La previsión de los empresarios para el mes de julio, indica que los volúmenes de producción aumentarían en 0.8%. Este resultado se explicaría por la reactivación de obras de los gobiernos seccionales así como por la temporada vacacional en la sierra y el oriente. En cuánto al crecimiento del stock de materias primas se calcula que para julio éste oscilaría alrededor del 1.5%.
VALOR DE VENTAS.
En el mes de junio, el valor de ventas registró un crecimiento de 0,4%, respecto del mes anterior, este resultado es atribuido a la estabilidad de precios y a la facilidad para conseguir créditos a tasas de interés más flexibles.
En cuanto al valor de ventas acumuladas en el período enero-mayo 2005, éstas representaron el 46.10% del total de ventas del año 2004. Comparativamente, en el mismo período enero-mayo 2004 respecto al año 2003, el valor de las ventas representó el 42.33%.
Las previsiones de los empresarios para el mes de julio indican que el valor de las ventas aumentará en 0.7%.
EMPLEO
Entre mayo y junio de 2005, el personal ocupado por las empresas no varía. La previsión de los empresarios para el mes de julio de 2005, sugiere que el nivel de empleo se mantendrá, lo cual indica estabilidad del mercado laboral. Este comportamiento se ha repetido en los últimos meses.
2003 2004
4.3.1.2. ANÁLISIS DEL ENTORNO POLÍTICO: GUBERNAMENTALES Y LEGALES.
POLITICAS Y LEGALES.- Todo lo que en la sociedad existe y se manifiesta esta sometido a las leyes, en las compañías los procesos político – legales también influyen sobre sus conductas.
Su influencia se manifiesta en la proposición de normas que afectan restrictivamente o administrativamente en la mercadotecnia. Las influencias políticas – legales sobre Marketing, se pueden agrupar en cinco categorías.
a. Políticas generales monetarias y fiscales.
b. Amplia legislación social y corrientes políticas fijadas por los organismos regulares.
c. Relaciones gubernamentales con las industrias individuales.
d. Legislación relacionada en forma especifica con el Marketing.
e. El abastecimiento de información y la compra de productos.
4.3.1.3. ANÁLISIS DEL ENTORNO SOCIAL: CULTURALES, DEMOGRÁFICO Y AMBIENTALES.
DEMOGRAFIA: La demografía es el estudio estadístico de la población humana y su distribución. Las personas constituyen los mercados y estos se manejan de acuerdo a la edad de los grupos de consumidores.
FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES: Los ejecutivos de Marketing, se enfrentan constantemente a los patrones culturales, los mismos que cambian actualmente con mucha rapidez ponemos a consideraciones algunas:
a. Insistencia en la calidad de vida.
b. Papel cambiante de las mujeres.
d. Compras impulsivas.
e. Deseo de convivencia
4.3.1.4. ANÁLISIS DEL ENTORNO TECNOLOGICO.
La tecnología juega un papel muy importante para el marketing y lo hace desde dos planos distintos, así por una parte, como producto vendible en forma de uno de los innumerables aparatos, sistemas, dispositivos de piezas que la industria es capaz de producir.
Y por otra, como causa de modificaciones substanciales en la fabricación de casi todos los productos, en su distribución física, en su publicidad.
Los descubrimientos tecnológicos importantes tienen una triple repercusión sobre el mercado.
Pueden, iniciar industrias totalmente nuevas, como han hecho las computadoras, los robots y el rayo láser; modificar en forma radical, o prácticamente destruir, las industrias ya existentes.
La televisión debilito las industrias de la radio y el cine; y, estimular a otros mercados e industrias que no se relacionen con la nueva tecnología: los nuevos electrodomésticos les dieron a las amas de casa tiempo libre adicional para otras actividades.
4.3.1.5. ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO.
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
La matriz del perfil competitivo muestra de una forma analítica a los competidores de mayor importancia de la empresa que es objetivo de investigación del trabajo, la misma que tiene como objetivo principal informar acerca de fortalezas y debilidades.
Asignamos a cada competidor la debilidad o fortaleza de esa empresa en cada factor clave de éxito en donde:
Debilidad importante 1
Debilidad menor 2
Fortaleza menor 3
Fortaleza importante 4
Los totales ponderados pueden variar de 1.0 (el más bajo) a 4.0 (el más alto).
Nota:
El resultado ponderado promedio es, por tanto 2.5.
FACTORES | PONDE- | EMPRESA | FERRETERIA | FERRETERIA | |||||||
CLAVES DE | RACION | "ROMAN HNOS" | AMAZONAS | "AMBATO" | |||||||
ÉXITO |
| Clasificación Resultado | Clasifi Resultado | Clasificación Resultado | |||||||
|
| ponderado | cación ponderado | ponderado | |||||||
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| ||||||||||
1.- Servicio a domicilio | 0,15 | 4 0.60 | 3 0.45 | 4 0.60 | |||||||
2.- Atención al cliente | 0,10 | 4 0.40 | 3 0.30 | 4 0.40 | |||||||
3.- Precio Bajos | 0,05 | 3 0.15 | 4 0.20 | 2 0.10 | |||||||
4.- Infraestructura | 0,05 | 3 0.15 | 2 0.10 | 4 0.20 | |||||||
5.- Promociones | 0,10 | 2 0.20 | 1 0.10 | 3 0.30 | |||||||
6.- Apertura de Créditos | 0,10 | 1 0.10 | 2 0.20 | 4 0.40 | |||||||
7.- Capacidad de negociación | 0,15 | 1 0.15 | 1 0.15 | 1 0.15 | |||||||
8.- Variedad de Productos | 0,10 | 4 0.40 | 3 0.30 | 1 0.10 | |||||||
9.- Descuentos | 0,20 | 3 0.60 | 2 0.40 | 2 0.40 | |||||||
TOTAL RESULTADO | 1,00 | 2.75 | 2.20 | 2.65 | |||||||
PONDERADO |
|
ANALISIS:
La Empresa Román Hnos. tiene un resultado ponderado de 2.75 es decir, nos da confiabilidad dentro del mercado, esto se debe principalmente a la variedad de productos que expenden, con proveedores calificados y descuentos al cliente en comparación con otros competidores.
Es importante mencionar que nuestro competidor como es Ferretería Ambato tiene un resultado ponderado de 2.65, este valor nos demuestra que es una empresa que se esta posesionando en el mercado, se debe a su apertura de Créditos y infraestructura.
Mientras que la Ferretería Amazonas, es una empresa que necesita de una reestructuración, pues la matriz y su resultado ponderado de 2.20 que es menor al promedio que debe mantener según la matriz que se elaboró significa que no tiene una significante capacidad de negociación, quizá no esta siendo evaluada y mucho menor motivada, de modo que como resultado se obtiene un negocio no tan prospero.
LAS CINCO FUERZAS DE PORTER (Propuesto)
EMPRESA "ROMAN HNOS."
4.3.1.6. ANÁLISIS DE PROVEEDORES.
Son todas aquellas organizaciones que nos proporcionan los productos y nos prestan sus servicios para el buen desenvolvimiento de nuestra comercialización.
Por lo general la importancia de los proveedores en el sistema de marketing de una compañía se observa con toda claridad cuando hay escasez de productos.
Los proveedores de Román Hnos., son muy diversos, entre estos tenemos:
EDESA (Sanitarios).
PELIKANO (Triplex).
RIVAL (Tubería PVC).
ADELCA (Clavos y alambres).
EUROLIT (Techos).
CONTINENTAL GENERAL TIRE (Llantas).
AC DELCO (Baterías).
CONDOR (Pinturas)
4.3.2. ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA.
4.3.2.1. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA.
La empresa se fundo en 1992 como persona natural y se estableció como una empresa de derecho en el 2001 (CIA. LTDA). El administrador desde su fundación es el Sr. Roberth Román, el mismo que continua hasta la actualidad. La empresa se encuentra ubicada en la provincia de Sucumbíos cantón Lago Agrio, parroquia Nueva Loja en la Av. Jorge Añazco # 201 y Manabí y sigue funcionando en la misma dirección.
El presupuesto inicial de la empresa fue: 4"500.000 sucres, y en la actualidad cuenta con un presupuesto total de 260.000,00 USD.
La empresa Román Hnos. inicio con un administrador, un vendedor y un ayudante; total de 3 personas.
Y actualmente contamos con un personal preparado y calificado de 13 personas. La línea de productos que comenzó a comercializar la empresa Román Hnos. fueron:
Productos EDESA.
Productos PELIKANO.
Productos RIVAL.
Productos ADELCA.
Productos EUROLIT.
Productos CONTINENTAL GENERAL TIRE.
Productos AC DELCO.
4.3.2.2. CARTERA DE PRODUCTOS.
Entre los principales productos de venta que la Empresa "Román Hnos." expende son los siguientes:
EDESA (Sanitarios).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | |||
EDESA | Inodoro sin estante de agua | Blanco; Merino; Celeste |
| |||
EDESA | Inodoro con estante de agua | Blanco; Merino; Celeste |
| |||
EDESA | Lavamanos Pulsar 2,3 | Ganberra; merino, Blanco | Sin tubos | |||
EDESA | Tina de baño 3 x 0,80 cm | Blanco | Sin tubos |
PELIKANO (Triplex).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | |||
PELIKANO | Triplex Sencillo 5 cm. |
|
| |||
PELIKANO | Triplex Sencillo 10 cm. |
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| |||
PELIKANO | Triplex Doble 5 cm. |
|
| |||
PELIKANO | Triplex Doble 10 cm. |
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|
RIVAL (Tubería PVC).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | |||
RIVAL | Tubo 3/4 para baños. | Blanco; celeste |
| |||
RIVAL | Tubo lineal 10 mts. | Blanco; celeste |
| |||
RIVAL | Tubo lineal 5 mts. | Blanco; celeste |
| |||
RIVAL | Tubo circular 1mts. | Blanco; celeste |
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ADELCA (Clavos y alambres).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | ||||
ADELCA | Alambres púa doble |
|
| ||||
ADELCA | Alambres púa sencilla |
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| ||||
ADELCA | Clavos 5;10;15;20;25 cm. |
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| ||||
ADELCA | Clavos para cemento |
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EUROLIT (Techos).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | ||||
EUROLIT | Techo tropical |
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EUROLIT | Techo Brisas |
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| ||||
EUROLIT | Zinc bc |
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| ||||
EUROLIT | Zinc bcl |
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CONTINENTAL GENERAL TIRE (Llantas).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | ||||
LLANTAS | GT. Rin 13 | Negro |
| ||||
LLANTAS | GT. Rin 14 | Negro |
| ||||
LLANTAS | GT. Rin 15 | Negro |
| ||||
LLANTAS | GT. Rin 16 | Negro |
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AC DELCO (Baterías).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | |||
AC DELCO | Batería Rtz. Camión 14 Voltios. |
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| |||
AC DELCO | Batería Rtx. Vehículo 10 Voltios |
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| |||
AC DELCO | Batería Rtx. Vehículo 12 Amperios |
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| |||
AC DELCO | Batería Rtx. Vehículo 13 Amperios |
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CONDOR (Pinturas)
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | |||
CONDOR | Pintura de agua | Blanco, Amarillo; Rojo, Azul | Varios Colores | |||
CONDOR | Pintura de esmalte | Blanco, Amarillo; Rojo, Azul | Varios Colores | |||
CONDOR | Pintura Sprite | Blanco, Amarillo; Rojo, Azul | Varios Colores | |||
CONDOR | Pintura de Anticorrosivo | Blanco, Amarillo; Rojo, Azul | Varios Colores |
4.3.2.3. CICLO DE VIDA DEL NEGOCIO.
CLICLO DE VIDA EMPRESA "ROMAN HNOS." | |||
AÑO | INGRESOS | EGRESOS | LIQUIDO |
2001 | 120000 | 40000 | 80000 |
2002 | 130000 | 50000 | 80000 |
2003 | 90000 | 30000 | 60000 |
2004 | 150000 | 45000 | 105000 |
2005 – Julio | 180000 | 60000 | 120000 |
4.3.2.4. CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS.
FASES DE PRODUCTOS X AÑO | ||||||||||||||||||||
No. | PRODUCTOS | 2001 | % | 2002 | % | 2003 | % | 2004 | % X | % Y | ||||||||||
1 | EDESA (Sanitarios). | 25000 | -4 | 24000 | -66,7 | 8000 | 50 | 12000 | 8,00 | -20,67 | ||||||||||
2 | PELIKANO (Triplex). | 9000 | -11,1 | 8000 | -37,5 | 5000 | 120 | 11000 | 7,33 | 71,39 | ||||||||||
3 | RIVAL (Tubería PVC). | 8000 | 12,5 | 9000 | -55,6 | 4000 | 125 | 9000 | 6,00 | 81,94 | ||||||||||
4 | ADELCA (Clavos y alambres). | 6000 | 16,67 | 7000 | -71,4 | 2000 | 350 | 9000 | 6,00 | 295,24 | ||||||||||
5 | EUROLIT (Techos). | 15000 | -6,67 | 14000 | -35,7 | 9000 | 88,89 | 17000 | 11,33 | 46,51 | ||||||||||
6 | CONTINENTAL GENERAL TIRE (Llantas). | 45000 | 22,22 | 55000 | 1,818 | 56000 | 39,29 | 78000 | 52,00 | 63,33 | ||||||||||
7 | AC DELCO (Baterías). | 6000 | 33,33 | 8000 | -68,8 | 2500 | 100 | 5000 | 3,33 | 64,58 | ||||||||||
8 | CONDOR (Pinturas) | 6000 | -16,7 | 5000 | -30 | 3500 | 157,1 | 9000 | 6,00 | 110,48 | ||||||||||
| TOTALES | 120000 |
| 130000 |
| 90000 |
| 150000 | 100,00 |
|
CUADRO DEL CLICLO DE VIDA DE PRODUCTOS
4.3.2.5. CANALES DE DISTRIBUCION UTILIZADOS.
La Compañía Román Hnos. adquiere sus productos en centros de fábrica que son los que le proporcionan los productos a bajo precio y con garantías establecidas. La empresa emplea diversos canales de distribución para hacer llegar sus productos a las diferentes partes de la Amazonia por ser una de las instituciones autorizadas para esta zona.
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