Técnicas para el proceso de evaluación: la observación y la entrevista (página 2)

Puede servir como punto de partida para posteriormente utilizar otros métodos empíricos que permitan llegar a conocer las manifestaciones con mayor profundidad.

Limitaciones del método de observación

• Requiere de tiempo.

• La percepción, como base de la observación, tiene sólo un limitado grado de confiabilidad.

• Requiere por parte del observador de un desarrollo de habilidades en este sentido.

Algunas recomendaciones para la aplicación de este método:

• Debe definirse el objetivo de la misma.

• Plantear los indicadores de la misma para que la misma tenga criterios factoperceptibles.

• Los datos recogidos deben de ser registrados.

• Debe de realizarse por más de una persona y se propone alterarse el personal calificado con el que no tiene suficiente experiencia en caso tal de existir en el equipo el mismo.

• Debe tenerse en cuenta los resultados obtenidos por otras personas, ej. Maestros.

• De realizarse en un medio natural el observador debe ubicarse en una posición que no afecte el desenvolvimiento de la actividad.

• No deben realizarse conclusiones aceleradas ni generalizaciones anticipadas de los fenómenos observados sin tener suficientes elementos para arribar a una conclusión.

Una de las actividades que suelen llevarse a cabo dentro del proceso de evaluación psicopedagógica es la observación a clases. Las mismas deben cumplir los requerimientos abordados anteriormente. Es necesario establecer el objetivo de la observación así como los indicadores que responden al mismo, lo que facilitará el registro de la información que se obtenga a partir de esta. Es importante aclarar que datos de interés que se constaten en la observación de la actividad prevista, aun no siendo parte de nuestro propósito, debe asentarse en el documento. Esto puede constituirse en objetivo de sucesivas observaciones.

Para las actividades extracurriculares y/o extradocentes debe seguirse los mismos criterios.

Ejemplos:

El mismo objetivo se puede contemplar en diferentes actividades docentes, lo que nos permitirá contrastar la información obtenida.

(A partir de estos ejemplos se recomiendan diseñar otros tomando como referencias casos de la práctica profesional.

La entrevista

La entrevista es una conversación intencional de carácter planificado entre el entrevistador y el (los) entrevistado(s). A través de ella podemos lograr información que no se adquiere mediante cuestionarios, por el nivel de confidencialidad de esta. Nos proporciona datos que no podemos alcanzarlos por otras vías.

Su propósito es obtener información confiable sobre determinados hechos, fenómenos, personas, concretando la finalidad de la misma para que no resulte una actividad baldía, sin una intencionalidad definida. No debe realizarse sin tener conocimiento pleno de lo que precisamos obtener a través de ella.

La entrevista debe ser realizada siempre que sea necesario ampliar, enriquecer o verificar los datos obtenidos a través de otros métodos o técnicas utilizadas con anterioridad, o cuando sea necesario obtener información que no pueda ser adquirida con la utilización de otros métodos o técnicas. En gran medida el logro de nuestros propósitos al utilizar la misma depende del nivel de comunicación que se alcance entre entrevistador y entrevistado.

En el caso de la evaluación psicopedagógica es una herramienta importante, pues nos aporta información necesaria para el proceso.

Tipos de entrevistas más utilizadas:

•  Entrevista directiva-guiada: se caracteriza por:

(El entrevistador es el que estructura el intercambio de información.

(La entrevista es preparada de acuerdo con un plan en el que se establecen los puntos sobre los que habrá de desarrollarse la misma pero el orden de las preguntas no está rígidamente establecido.

•  Entrevista individualizada: el sujeto de la entrevista es uno solo.

•  Entrevista informativa: tiene como objetivo recoger datos o información que el sujeto entrevistado brinda.

Para elaborar una entrevista se debe tener en cuenta:

• El(los) objetivo(s) de la misma, qué se pretende lograr a través de su realización.

• Los objetivos pueden ser o no conocidos por los entrevistados.

• Elaborar previamente las preguntas a formular por el entrevistador.

• Al confeccionarse las preguntas tener en cuenta las características de los sujetos a entrevistar (vocabulario, nivel cultural, etc.), también las de su personalidad ya que de ello depende la forma en que se enfocará la misma (cooperador, preocupado, entusiasta, despreocupado, apático, negativista).

• Las preguntas no deben inducir la respuesta, sugerirla o insinuarla.

• Evitar preguntas que puedan ser respondidas de forma lacónica o con monosílabos.

• El tiempo que se requerirá para su realización.

Al realizar una entrevista debemos tener en cuenta:

• El ambiente para desarrollar la misma.

• Capacidad de inspirar confianza y simpatía.

• Demostrar confianza y cooperación.

• Garantizar la reserva y confidencialidad de la información que se obtenga en la misma.

• Estimular al sujeto a colaborar.

• Evitar actitudes defensivas, muchos menos de superioridad.

• Actitud cordial.

• Control emocional.

• No imponerse.

• Evaluar hechos objetivamente, sin prejuicios.

• No interrumpir al entrevistado innecesariamente.

• Tener tacto para indagar hechos muy personales, sólo cuando se haya logrado consolidar la confianza y seguridad del entrevistado.

Dificultades en el proceso de realización de la entrevista:

• Que el entrevistado no se muestre en condiciones de revelar la información.

• Que tergiverse o desfigure de manera deliberada o no los datos.

• Que hechos notables no logre recordarlos.

• Que no fluya la comunicación entre entrevistador y entrevistado.

La anamnesis es la entrevista que se utiliza en la búsqueda de información relevante para la evaluación psicopedagógica.

Anamnesis (del griego anamnesis = traer a la memoria) significa 'recolección', 'reminiscencia', 'rememoración'. La anamnesis en general apunta a traer al presente los recuerdos del pasado, recuperar la información registrada en épocas pretéritas. Término utilizado en Medicina, Psiquiatría y Psicología. [1]

En medicina, la anamnesis es el término médico empleado en los conocimientos y habilidades de la Semiología clínica, para referirse a la información suministrada por el propio paciente al médico durante una entrevista clínica, con el fin de agregar dicha información en la historia clínica.

La anamnesis es la reunión de datos subjetivos, relativos a un paciente, que comprenden antecedentes familiares y personales, experiencias y, en particular, recuerdos, que se usan para investigar su situación clínica.

Además de la anamnesis, el médico puede obtener información mediante otros métodos, como la exploración física o examen físico, así como el análisis clínico.

En Psicología constituye la recopilación de datos sobre el paciente para poder reconstruir su historia personal y situar sus síntomas en la dinámica de la evolución individual.

Desde el punto de vista del paciente puede referirse a la traída a la memoria de las ideas de los objetos o hechos olvidados.

En el caso de la Educación Especial, con la nueva perspectiva de la evaluación, su carácter sociopsicopedagógico, no se le denomina como tal, más bien se habla de la historia del desarrollo, entrevista a padres, etc. Se busca, en fin, recolectar datos de una serie de rubros del desarrollo así como de su vida escolar, familiar y social.

Este tipo de entrevista se estructura previamente con la finalidad de adquirir esta información a la que se hizo alusión anteriormente, buscando la mayor objetividad posible, se realiza con los familiares y allegados del escolar que puedan proporcionar tal información. Algunos de los elementos que se buscan son:

• Dentro de la historia de vida antecedentes significativos del periodo gestacional, nacimiento y evolución posterior, incluyendo información en relación al desarrollo psicomotor y del lenguaje, la salud, alimentación, sueño y validismo, así como el control de esfínteres.

• Historia escolar. Contempla edad en que inició la misma, adaptación, sistema de relaciones establecidas con docentes y compañeros, formación de hábitos y habilidades, estabilidad de docentes y escuelas, atención recibida, conducta del menor, aprendizaje, etc.

• En el medio familiar sistema de relaciones entre los miembros del grupo familiar, lugar del escolar en el mismo, conducta del mismo, hábitos, favorecimiento de la autonomía, métodos educativos, estimulación cultural y recreativa, economía y satisfacción de necesidades materiales y espirituales, entre otras.

• Desde lo comunitario, características de la zona de residencia, relaciones que se establecen entre los miembros de la comunidad, aprovechamiento de los recursos comunitarios de existir los mismos, etc.

Es preciso tener en cuenta que en ocasiones, al reevaluar al alumno con necesidades educativas especiales, es necesario volver a entrevistar a sus familiares. Esto en otra etapa, en las que la evaluación la caracterizaba el modelo médico se denominó Catamnesis.

Catamnesis [catamnesis] f. (Medicina) Seguimiento de la historia de un paciente. katá ?at? gr. 'en todas sus partes', 'por completo' (sign. 1 'hacia abajo') + mne- µ??µa gr. 'recuerdo' + -si(s)/-s(o)- gr.

Leng. base: gr. Neol. s. XIX o XX. A partir de anamnesis. Seguimiento para establecer pronósticos.[2]

Dentro del proceso de evaluación psicopedagógica desempeña un papel importante por la información que brinda en relación al alumno y los contextos con los que interactúa el mismo. En este tipo de entrevista se busca la información susceptible de cambios, pues hay datos como lo concerniente a la gestación, nacimiento, evolución en los primeros años, que no tienen objeto preguntar por ellas nuevamente. A partir de la entrevista anterior, sólo se recaba lo que puede haber sufrido variaciones. Se corre el riesgo de repetir la misma en su forma inicial, que se reporten cuestiones que difieren mucho de lo tenido originalmente.

También el propio escolar objeto de evaluación devela información que puede ser de utilidad en este proceso. En el transcurso de la evaluación psicopedagógica se toma en cuenta la referencia que nos ofrece el alumno en la fase inicial de la aplicación de pruebas, donde se suele establecer el rapport con el mismo. Es oportuno conocer el nivel de información que posee de su medio y de su propia situación escolar. Los datos que nos brinda se contrastan con los que se poseen.

Finalmente.

La evaluación psicopedagógica sirve de pauta para la elaboración, seguimiento y evaluación de la intervención que incluye una propuesta curricular que será necesario realizar y debe responder adecuadamente a las necesidades que presenta el alumno. Por ello se debe obtener:

• Información sobre el alumno que sea relevante para la intervención educativa.

• Información sobre el entorno familiar y escolar en el que se desenvuelve, resaltando los aspectos del contexto que puede favorecer o dificultar el proceso de enseñanza aprendizaje

Para esto resulta trascendental los datos que nos proporcionen ambas técnicas así como el uso que hagamos de los mismos en función de la evaluación-intervención.

Bibliografía

Casanova, María Antonia. (1998) La evaluación educativa. Escuela básica. (Primera edición) España. Biblioteca del Normalista. Fondo Mixto de Cooperación Técnica y Científica México-España.

Centro de Diagnóstico y Orientación Santiago de Cuba. (s/a) Material de trabajo. Mimeografiado. Santiago de Cuba, Cuba.

Diccionario médico-biológico, histórico y etimológico. http://www.dicciomed.es

Esquivel Ancona, Fayne, Cristina Heredia, Emilia L. Gómez. (1999) Psicodiagnóstico clínico del niño. México, D.F. Manual Moderno.

http://es.wikipedia.org/wiki/Anamnesis

Reyes Bravo, Dinorah Julia. (2007) Breve abordaje a las necesidades educativas especiales. Cuernavaca, México. Septiembre. www.monografía.com

Autor:

Dinorah Julia Reyes Bravo

[1] http://es.wikipedia.org/wiki/Anamnesis

[2] Diccionario médico-biológico, histórico y etimológico. http://www.dicciomed.es/php/diccio.php?id=954