Control administrativo: instrumento para facilitar la toma de decisiones en Mypes industriales (página 6)

GRAFICO NR 2:

La Junta General de Accionistas y su similar en otro tipo de empresas, tiene por misión dirigir y supervisar con eficiencia y eficacia el control administrativo, orientando su accionar al fortalecimiento y transparencia de la gestión de las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada

• 3. ¿Se puede aceptar que el control administrativo consiste en la supervisión, vigilancia y verificación de los actos y resultados de la gestión, en atención al grado de eficiencia, eficacia, transparencia y economía en el uso y destino de los recursos y bienes de las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 3:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 3:

Se puede aceptar que el control administrativo consiste en la supervisión, vigilancia y verificación de los actos y resultados de la gestión, en atención al grado de eficiencia, eficacia, transparencia y economía en el uso y destino de los recursos y bienes de las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada.

• 4. ¿Se puede aceptar que el control administrativo comprende la verificación del cumplimiento de las normas legales y de los lineamientos de política y planes de acción, evaluando los sistemas de administración, gerencia y control, con fines de su mejoramiento a través de la adopción de acciones preventivas y correctivas pertinentes en las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 4:

Fuente: Encuesta realizada

GRAFICO No.4:

Se puede aceptar que el control administrativo comprende la verificación del cumplimiento de las normas legales y de los lineamientos de política y planes de acción, evaluando los sistemas de administración, gerencia y control, con fines de su mejoramiento a través de la adopción de acciones preventivas y correctivas pertinentes en las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada

• 5. ¿El control administrativo comprende las acciones de cautela previa, simultánea y de verificación posterior que realizan las MYPES industriales, con la finalidad que la gestión de sus recursos, bienes y operaciones se efectúe correcta y eficientemente?

CUADRO ANALÍTICO No. 5:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 5:

El control administrativo comprende las acciones de cautela previa, simultánea y de verificación posterior que realizan las MYPES industriales, con la finalidad que la gestión de sus recursos, bienes y operaciones se efectúe correcta y eficientemente:

Fuente: Encuesta realizada.

• 6. ¿El control administrativo previo y simultáneo compete exclusivamente a los funcionarios y trabajadores de las MYPES industriales como responsabilidad propia de las funciones que le son inherentes, sobre la base de las normas que rigen las actividades de la organización y los procedimientos establecidos en sus planes, reglamentos, manuales y otras normas?

CUADRO ANALÍTICO No. 6:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 6:

El control administrativo previo y simultáneo compete exclusivamente a los funcionarios y trabajadores de las MYPES industriales como responsabilidad propia de las funciones que le son inherentes, sobre la base de las normas que rigen las actividades de la organización y los procedimientos establecidos en sus planes, reglamentos, manuales y otras normas:

Fuente: Encuesta realizada.

• 7. ¿El control administrativo posterior es ejercido por los responsables superiores del trabajador o funcionario de las MYPES industriales, en función del cumplimiento de las disposiciones establecidas, así como por el órgano de auditoria interna?

CUADRO ANALÍTICO No. 7:

Fuente: Encuesta realizada.

GRUPO No. 7:

El control administrativo posterior es ejercido por los responsables superiores del trabajador o funcionario de las MYPES industriales, en función del cumplimiento de las disposiciones establecidas, así como por el órgano de auditoria interna:

Fuente: Encuesta realizada.

• 8. ¿Es responsabilidad del presidente del directorio y gerente, fomentar y supervisar el funcionamiento y confiabilidad del control administrativo para la evaluación de la gestión y el efectivo ejercicio de la rendición de cuentas, propendiendo a que éste contribuya con el logro de la misión y objetivos de las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 8:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 8:

Es responsabilidad del presidente del directorio y gerente, fomentar y supervisar el funcionamiento y confiabilidad del control administrativo para la evaluación de la gestión y el efectivo ejercicio de la rendición de cuentas, propendiendo a que éste contribuya con el logro de la misión y objetivos de las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada.

• 9. ¿El control administrativo puede facilitar la toma de decisiones en las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 9:

Fuente: Encuesta realizada.

GRUPO No. 9:

El control administrativo puede facilitar la toma de decisiones en las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada.

• 10. ¿El control administrativo puede facilitar la economía, eficiencia, efectividad y transparencia en el uso de los recursos de las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 10:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 10:

El control administrativo puede facilitar la economía, eficiencia, efectividad y transparencia en el uso de los recursos de las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada.

• PREGUNTAS SOBRE TOMA DE DECISIONES:

• 11. ¿La toma de decisiones es un proceso que conlleva a decidirse por una alternativa entre varias; estando orientada a la economía, eficiencia, efectividad y transparencia de la gestión de las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 11:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 11:

La toma de decisiones es un proceso que conlleva a decidirse por una alternativa entre varias; estando orientada a la economía, eficiencia, efectividad y transparencia de la gestión de las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada.

• 12. ¿La toma de decisiones se orienta a lograr la economía de las MYPES industriales, que consiste en adquirir recursos, sean éstos financieros, humanos, físicos o tecnológicos obteniendo la cantidad requerida, al nivel razonable de calidad, en la oportunidad y lugar apropiado y, al menor costo posible?

CUADRO ANALÍTICO No. 12:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 12:

La toma de decisiones se orienta a lograr la economía de las MYPES industriales, que consiste en adquirir recursos, sean éstos financieros, humanos, físicos o tecnológicos obteniendo la cantidad requerida, al nivel razonable de calidad, en la oportunidad y lugar apropiado y, al menor costo posible:

Fuente: Encuesta realizada.

• 13. ¿La toma de decisiones se orienta a la eficiencia de las MYPES industriales y busca relacionar los servicios entregados y los recursos utilizados para ese fin en comparación con un estándar de desempeño establecido?

CUADRO ANALÍTICO No. 13:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 13:

La toma de decisiones se orienta a la eficiencia de las MYPES industriales y busca relacionar los servicios entregados y los recursos utilizados para ese fin en comparación con un estándar de desempeño establecido:

Fuente: Encuesta realizada.

• 14. ¿La toma de decisiones se orienta a la efectividad de las MYPES industriales, con el objeto de alcanzar las metas y objetivos?

CUADRO ANALÍTICO No. 14:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 14:

La toma de decisiones se orienta a la efectividad de las MYPES industriales, con el objeto de alcanzar las metas y objetivos:

Fuente: Encuesta realizada.

• 15. ¿La toma de decisiones puede facilitar el proceso de gestión de las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 15:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 15:

La toma de decisiones puede facilitar el proceso de gestión de las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada.

• 16. ¿La toma de decisiones puede facilitar el desarrollo de los sistemas de las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 16:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 16

La toma de decisiones puede facilitar el desarrollo de los sistemas de las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada.

• 17. ¿La toma de decisiones puede facilitar los procesos operativos, administrativos y de otro tipo en las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 17:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 17:

La toma de decisiones puede facilitar los procesos operativos, administrativos y de otro tipo en las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada.

• 18. ¿La toma de decisiones puede facilitar una mejor estructura de capital financiero e inversiones de las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 18:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 18:

La toma de decisiones puede facilitar una mejor estructura de capital financiero e inversiones de las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada.

• 19. ¿La toma de decisiones puede facilitar mejores indicadores de liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad en las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 19:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 19

La toma de decisiones puede facilitar mejores indicadores de liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad en las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada.

• 20. ¿La toma de decisiones puede facilitar la mejora continua y competitividad de las MYPES industriales?

CUADRO ANALÍTICO No. 20:

Fuente: Encuesta realizada.

GRAFICO No. 20:

La toma de decisiones puede facilitar la mejora continua y competitividad de las MYPES industriales:

Fuente: Encuesta realizada.

• CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS

Para iniciar la contrastación de la hipótesis, un primer aspecto es tener en cuenta dos tipos de hipótesis, la hipótesis alternativa y la hipótesis nula.

Hipótesis Alternativa:

H1: El control administrativo es el instrumento facilitador de la toma de decisiones en las MYPES industriales.

En cambio la hipótesis nula es la siguiente:

H0: El control administrativo no es el instrumento facilitador de la toma de decisiones en las MYPES industriales.

CONTRASTACIÓN ESTADÍSTICA:

La hipótesis estadística es una afirmación respecto a las características de la población. Contrastar una hipótesis es comparar las predicciones realizadas por el investigador con la realidad observada. Si dentro del margen de error que se ha admitido 5.00%, hay coincidencia, se acepta la hipótesis y en caso contrario se rechaza. Este es el criterio fundamental para la contrastación. Este es un criterio generalmente aceptado en todos los medios académicos y científicos.

Existen muchos métodos para contrastar las hipótesis. Algunos con sofisticadas fórmulas y otros que utilizan modernos programas informáticos. Todos de una u otra forma explican la forma como es posible confirmar una hipótesis.

En este trabajo se ha utilizado el software SPSS por su versatilidad y comprensión de los resultados obtenidos.

Para efectos de contrastar la hipótesis es necesario disponer de los datos de las variables: Independiente y dependiente.

La variable independiente es CONTROL ADMINISTRATIVO y la variable dependiente es TOMA DE DECISIONES.

Los resultados del Sistema SPSS, son los siguientes:

TABLA DE ESTADÍSTICOS:

En esta tabla se presentan los estadísticos más importantes.

La media o valor promedio de la variable independiente es 92.86% en cambio la media o promedio de la variable dependiente es 95.00%. Lo que indica un buen promedio para ambas variables, siendo mejor para la variable dependiente, que es la que se busca solucionar, lo cual apoya el modelo de investigación llevado a cabo.

La desviación típica mide el grado de desviación de los valores en relación con el valor promedio, en este caso es 6.39% para la variable independiente y 4.43% para la variable dependiente, lo que quiere decir que hay alta concentración en los resultados obtenidos; siendo mejor dicha concentración en la variable dependiente, lo que favorece al modelo de investigación propuesto.

TABLA DE CORRELACION ENTRE LAS VARIABLES:

Esta tabla mide el grado de relación entre las variables independiente y dependiente. Dentro de ello el coeficiente de correlación y el grado de significancia.

La correlación se mide mediante la determinación del Coeficiente de correlación. R = Coeficiente de correlación. Este método mide el grado de relación existente entre dos variables, el valor de R varía de -1 a 1.

El valor del coeficiente de relación se interpreta de modo que a medida que R se aproxima a 1, es más grande la relación entre los datos, por lo tanto R (coeficiente de correlación) mide la aproximación entre las variables.

El coeficiente de correlación se clasifica de la siguiente manera:

Correlación valor o rango:

1) Perfecta 1) R = 1

2) Excelente 2) R = 0.9 < = R < 1

3) Buena 3) R = 0.8 < = R < 0.9

4) Regular 4) R = 0.5 < = R < 0.8

5) Mala 5) R < 0.5

En la presente investigación el valor de la correlación es igual a 0.794, es decir 79.40%, lo cual indica correlación directa (positiva), regular, por tanto aceptable.

La prueba de significancia estadística busca probar que existe una diferencia real, entre dos variables estudiadas, y además que esta diferencia no es al azar. Siempre que se estudie dos diferencias existe la probabilidad que dichas diferencias sean producto del azar y por lo tanto deseamos conocerlo y para ello usamos la probabilidad que no es más que el grado de significación estadística, y suele representarse con la letra p.

El valor de p es conocido como el valor de significancia. Cuanto menor sea la p, es decir, cuanto menor sea la probabilidad de que el azar pueda haber producido los resultados observados, mayor será la tendencia a concluir que la diferencia existe en realidad. El valor de p menor de 0.05 nos indica que el investigador acepta que sus resultados tienen un 95% de probabilidad de no ser producto del azar, en otras palabras aceptamos con un valor de p = 0.05, que podemos estar equivocados en un 5%.

Ahora en base al cuadro del SPSS Ver. 15.0, tenemos un valor de significancia (p), igual a 0.033, es decir = 3.30%, el mismo que es menor al margen de error propuesto del 0.05 (5.00%), lo que, de acuerdo con la teoría estadística generalmente aceptada, permite rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alternativa, desde el punto de vista de la correlación de las variables.

Luego, esto significa que la correlación obtenida para la muestra es significativa y que dicho valor no se debe a la casualidad, si no a la lógica y sentido del modelo de investigación formulado; todo lo cual queda consolidado con la tabla de regresión.

TABLAS DE REGRESIÓN DEL MODELO:

VARIABLES INTRODUCIDAS/ELIMINADAS (b):

a Todas las variables solicitadas introducidas

b Variable dependiente: TOMA DE DECICIONES.

RESUMEN DEL MODELO DE LA INVESTIGACION:

a Variables predictoras: (Constante), CONTROL ADMINISTRATIVO

La Regresión como la correlación son dos técnicas estadísticas que se pueden utilizar para solucionar problemas comunes en los negocios financieros. Muchos estudios se basan en la creencia de que es posible identificar y cuantificar alguna Relación Funcional entre dos o más variables, donde una variable depende de la otra variable.

Se puede decir que Y depende de X, en donde Y y X son dos variables cualquiera en un modelo de Regresión Simple. "Y es una función de X", entonces: Y = f(X)

Como Y depende de X. Y es la variable dependiente y X es la variable independiente.

En el Modelo de Regresión es muy importante identificar cuál es la variable dependiente y cuál es la variable independiente.

En el Modelo de Regresión Simple se establece que Y es una función de sólo una variable independiente, razón por la cual se le denomina también Regresión Divariada porque sólo hay dos variables, una dependiente y otra independiente y se representa así: Y = f (X). En esta fórmula "Y está regresando por X". La variable dependiente es la variable que se desea explicar, predecir. También se le llama REGRESANDO ó VARIABLE DE RESPUESTA. La variable Independiente X se le denomina VARIABLE EXPLICATIVA ó REGRESOR y se le utiliza para EXPLICAR Y.

En el estudio de la relación funcional entre dos variables poblacionales, una variable X, llamada independiente, explicativa o de predicción y una variable Y, llamada dependiente o variable respuesta, presenta la siguiente notación: Y = a + b X + e. Donde:

a= es el valor de la ordenada donde la línea de regresión se intercepta con el eje Y.

b=es el coeficiente de regresión poblacional (pendiente de la línea recta)

e=es el error

La regresión es una técnica estadística generalmente aceptada que relaciona la variable dependiente TOMA DE DECISIONES con la información suministrada por otra variable independiente CONTROL ADMINISTRATIVO.

El cuadro del Modelo presenta el Coeficiente de correlación lineal corregido (R = 0.557= 56% aprox.), el cual, pese al ajuste que le da el sistema, significa una correlación aceptable.

El Modelo o Tabla de Regresión también nos proporciona el Coeficiente de Determinación Lineal (R cuadrado = 0.631= 63% aprox.). De acuerdo al coeficiente de determinación obtenido el modelo de regresión explica que aproximadamente el 63% de la variación total se debe a la variable independiente: CONTROL ADMINISTRATIVO y el resto se atribuye a otros factores; lo cual tiene lógica, por cuanto además de este instrumento hay otros elementos que pueden incidir en la variable dependiente TOMA DE DECISIONES.

El Modelo también presenta el valor del Coeficiente de Correlación (R), igual al 0.794 =79% aprox., que significa una correlación buena en el marco de las reglas estadísticas generalmente aceptada.

Finalmente la Tabla de Regresión presenta el Error típico de Estimación, el mismo que es igual al 2.95, es decir 3% aprox. Dicho valor es la expresión de la desviación típica de los valores observados respecto de la línea de regresión, es decir, una estimación de la variación probable al hacer predicciones a partir de la ecuación de regresión. Es un resultado que favorece al modelo de investigación desarrollado, debido a que está por debajo del margen de error considerado del 5.00%.

TABLA DE ANÁLISIS DE VARIANZA-ANOVA (b):

a Variables predictoras: (Constante), CONTROL ADMINISTRATIVO

b Variable dependiente: TOMA DE DECISIONES

Para entender esta tabla, en primer lugar tenemos que tener claro lo que es la varianza.

La varianza es una característica de la muestra que cuantifica su dispersión o variabilidad en relación del valor promedio. La varianza tiene unidades al cuadrado de la variable. Su raíz cuadrada positiva es la desviación típica.

Ahora, ANOVA, son las siglas de Análisis de la Varianza y la misma es una técnica estadística que sirve para decidir / determinar si las diferencias que existen entre las medidas de las variables son estadísticamente significativas. El análisis de varianza, es uno de los métodos estadísticos más utilizados y más elaborados en la investigación moderna. La técnica ANOVA se ha desarrollado para el análisis de datos en diseños estadísticos como el presente.

La Tabla ANOVA, presenta los siguientes resultados: Suma de cuadrados, Grados de libertad, Media cuadrática, Estadístico "F" y el Valor de significancia. El estadístico "F" es el cociente entre dos estimadores diferentes de la varianza. Uno de estos estimadores se obtiene a partir de la variación existente entre las medias de regresión. El otro estimador se obtiene a partir de la variación residual. La Tabla de ANOVA, recoge una cuantificación de ambas fuentes de variación (sumas de cuadrados), los grados de libertad (gl) asociados a cada suma de cuadrados y el valor concreto adoptado por cada estimador de la varianza muestral (media cuadrática: se obtiene dividiendo las sumas de cuadrados entre sus correspondientes grados de libertad). Ahora, el cociente entre estas dos medias cuadráticas nos proporciona el valor del Estadístico "F", el cual aparece acompañado de su correspondiente nivel crítico o nivel de significación observado. El valor del estadístico F: 8.542, que si bien no es muy alto, sin embargo es representativo para la predicción del modelo lineal.

Luego tenemos el Valor sig = p= 0.033. Ahora comparando el margen de error del 5.0% (0.05) propuesto y el valor de significancia, p=0.033 (3.30%), tenemos que este último es menor. Por tanto, de acuerdo a la doctrina estadística generalmente aceptada, se concreta en el rechazo de la hipótesis nula y en la aceptación de la hipótesis del investigador. Lo que de otro modo, significa también que se acepta el modelo obtenido a partir de la muestra considerada.

TABLA DE COEFICIENTES (a):

a Variable dependiente: TOMA DE DECISIONES

Por último tenemos el Coeficiente de Regresión, que en un modelo de regresión lineal presenta los valores de "a" y "b" que determinan la expresión de la recta de regresión Y= a + bX.

Esta tabla proporciona las siguientes columnas: Coeficientes no Estandarizados, Coeficientes Estandarizados, el valor de "t" y el Grado de Significancia.

Es necesario estimar los coeficientes de regresión estandarizados o coeficientes beta, lo que permite que los coeficientes sean más comparables. El coeficiente estandarizado o coeficiente beta indica el peso relativo de cada variable, sin importar la unidad de medida en que se encuentren expresadas.

En la tabla el coeficiente de regresión estandarizado para la variable dependiente: TOMA DE DECISIONES está vació porque el estándar esta dado justamente por dicha variable, en cambio el Coeficiente para la variable independiente: CONTROL ADMINISTRATIVO es 0.794, es decir 79% aprox. Lo cual indica el peso que tiene dicha variable sobre la variable dependiente.

Luego en relación con el Coeficiente no estandarizado, se tiene dos sub-columnas, una para el Valor de cada variable en el contexto del modelo (B) y otra para el error típico. Luego, el valor de la variable dependiente TOMA DE DECISIONES es 43.80, el mismo que es significativo, para los fines de la investigación, de acuerdo a convenciones generalmente aceptadas de la ciencia Estadística.

La tabla también presenta la columna "t", el mismo que es un estadístico que se obtiene de dividir el coeficiente no estandarizado entre su error típico. El mismo que es favorable al Modelo.

La columna de mayor relevancia está referida al Grado de significancia, que el sistema SPSS, lo presenta como sig. El grado de significancia se compara con el denominado margen de error propuesto, en el presente caso: 0.05 (5.0%.) y se establece la contrastación de la hipótesis.

El valor del Grado de significancia obtenido en la tabla, para el caso de la variable dependiente TOMA DE DECISIONES es p= 0.035 (3.50%), luego este valor es menor que el margen de error del 0.05 (5.00%) propuesto, entonces se concluye que a un nivel de significancia del 3.50% se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.

En el caso de la Variable Independiente CONTROL ADMINISTRATIVO se tiene que el valor de p = 0.033 (3.30%), al igual que en el caso anterior, también es menor que el margen de error del 5.00% propuesto por el investigador; por tanto se concluye que a un nivel de significancia del 3.30% se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.

CAPITULO V:

DISCUSION

• DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

• 1) Según el Cuadro analítico No. 1, el 84% de los encuestados acepta que el control administrativo es el conjunto de normas, métodos y procedimientos, estructurados e integrados funcionalmente, destinados a conducir y desarrollar el ejercicio del control. Su actuación comprende todas las actividades y acciones en los campos administrativo, presupuestal, operativo y financiero de las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Castillo Heredia, Gustavo (2005) Tesis: "Perú: Decisiones financieras efectivas para el desarrollo empresarial, en el marco de la economía social de mercado". Presentada para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 2) Según el Cuadro analítico No. 2, el 85% de los encuestados acepta que la Junta General de Accionistas y su similar en otro tipo de empresas, tiene por misión dirigir y supervisar con eficiencia y eficacia el control administrativo, orientando su accionar al fortalecimiento y transparencia de la gestión de las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Castillo Heredia, Gustavo (2005) Tesis: "Perú: Decisiones financieras efectivas para el desarrollo empresarial, en el marco de la economía social de mercado". Presentada para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 3) Según el Cuadro analítico No. 3, el 98% de los encuestados acepta que el control administrativo consiste en la supervisión, vigilancia y verificación de los actos y resultados de la gestión, en atención al grado de eficiencia, eficacia, transparencia y economía en el uso y destino de los recursos y bienes de las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Castillo Heredia, Gustavo (2005) Tesis: "Perú: Decisiones financieras efectivas para el desarrollo empresarial, en el marco de la economía social de mercado". Presentada para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 4) Según el Cuadro analítico No. 4, el 98% de encuestados acepta que el control administrativo comprende la verificación del cumplimiento de las normas legales y de los lineamientos de política y planes de acción, evaluando los sistemas de administración, gerencia y control, con fines de su mejoramiento a través de la adopción de acciones preventivas y correctivas pertinentes en las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Mendoza Torres, Ana María (2005) Tesis: "Gestión financiera estratégica para la competitividad de las MYPES del sector industrial". Presentada para optar el Grado de Maestro en Contabilidad en la mención de Contabilidad de Gestión en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

• 5) Según el Cuadro analítico No. 5, el 98% de los encuestados acepta que el control administrativo comprende las acciones de cautela previa, simultánea y de verificación posterior que realizan las MYPES industriales, con la finalidad que la gestión de sus recursos, bienes y operaciones se efectúe correcta y eficientemente. Este resultado es similar al presentado por Mendoza Torres, Ana María (2005) Tesis: "Gestión financiera estratégica para la competitividad de las MYPES del sector industrial". Presentada para optar el Grado de Maestro en Contabilidad en la mención de Contabilidad de Gestión en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

• 6) Según el Cuadro analítico No. 6, el 97% de los encuestados acepta que el control administrativo previo y simultáneo compete exclusivamente a los funcionarios y trabajadores de las MYPES industriales como responsabilidad propia de las funciones que le son inherentes, sobre la base de las normas que rigen las actividades de la organización y los procedimientos establecidos en sus planes, reglamentos, manuales y otras normas. Este resultado es similar al presentado por Mendoza Torres, Ana María (2005) Tesis: "Gestión financiera estratégica para la competitividad de las MYPES del sector industrial". Presentada para optar el Grado de Maestro en Contabilidad en la mención de Contabilidad de Gestión en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

• 7) Según el Cuadro analítico No. 7, el 98% de los encuestados acepta que el control administrativo posterior es ejercido por los responsables superiores del trabajador o funcionario de las MYPES industriales, en función del cumplimiento de las disposiciones establecidas, así como por el órgano de auditoria interna. Este resultado es similar al presentado por Begazo Villanueva, José Domingo (1996) Tesis: "La pequeña empresa de confecciones en Villa El Salvador y su competitividad"; presentada para optar el Grado de Maestro en Desarrollo Económico y Social en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 8) Según el Cuadro analítico No. 8, el 97%, considera que es responsabilidad del presidente del directorio y gerente, fomentar y supervisar el funcionamiento y confiabilidad del control administrativo para la evaluación de la gestión y el efectivo ejercicio de la rendición de cuentas, propendiendo a que éste contribuya con el logro de la misión y objetivos de las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Begazo Villanueva, José Domingo (1996) Tesis: "La pequeña empresa de confecciones en Villa El Salvador y su competitividad"; presentada para optar el Grado de Maestro en Desarrollo Económico y Social en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 9) Según el Cuadro analítico No. 9, el 98% de los encuestados, acepta que el control administrativo puede facilitar la toma de decisiones en las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Begazo Villanueva, José Domingo (1996) Tesis: "La pequeña empresa de confecciones en Villa El Salvador y su competitividad"; presentada para optar el Grado de Maestro en Desarrollo Económico y Social en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 10) Según el Cuadro analítico No. 10, el 97% de los encuestados acepta que el control administrativo puede facilitar la economía, eficiencia, efectividad y transparencia en el uso de los recursos de las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Zambrano Calle, Abraham José (2005) Tesis: "La gestión financiera y el desarrollo de las PYMES en la actividad industrial textil de Lima Metropolitana"; presentada para optar el Grado Académico de maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 11) Según el Cuadro analítico No. 11, el 90% de los encuestados acepta que la toma de decisiones es un proceso que conlleva a decidirse por una alternativa entre varias; estando orientada a la economía, eficiencia, efectividad y transparencia de la gestión de las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Zambrano Calle, Abraham José (2005) Tesis: "La gestión financiera y el desarrollo de las PYMES en la actividad industrial textil de Lima Metropolitana"; presentada para optar el Grado Académico de maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 12) Según el Cuadro analítico No. 12, el 88% de los encuestados acepta que la toma de decisiones se orienta a lograr la economía de las MYPES industriales, que consiste en adquirir recursos, sean éstos financieros, humanos, físicos o tecnológicos obteniendo la cantidad requerida, al nivel razonable de calidad, en la oportunidad y lugar apropiado y, al menor costo posible. Este resultado es similar al presentado por Zambrano Calle, Abraham José (2005) Tesis: "La gestión financiera y el desarrollo de las PYMES en la actividad industrial textil de Lima Metropolitana"; presentada para optar el Grado Académico de maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 13) Según el Cuadro analítico No. 13, el 95% de los encuestados acepta que la toma de decisiones se orienta a la eficiencia de las MYPES industriales y busca relacionar los servicios entregados y los recursos utilizados para ese fin en comparación con un estándar de desempeño establecido. Este resultado es similar al presentado por Zambrano Calle, Abraham José (2005) Tesis: "La gestión financiera y el desarrollo de las PYMES en la actividad industrial textil de Lima Metropolitana"; presentada para optar el Grado Académico de maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 14) Según el Cuadro analítico No. 14, el 98% de los encuestados considera que la toma de decisiones se orienta a la efectividad de las MYPES industriales, con el objeto de alcanzar las metas y objetivos. Este resultado es similar al presentado por Rojas Guerrero, Ruth Odila (2005) Tesis: "Los instrumentos financieros en las decisiones para la gestión óptima de las MYPES". Trabajo presentado para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 15) Según el Cuadro analítico No. 15, el 100% de los encuestados acepta que la toma de decisiones puede facilitar el proceso de gestión de las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Rojas Guerrero, Ruth Odila (2005) Tesis: "Los instrumentos financieros en las decisiones para la gestión óptima de las MYPES". Trabajo presentado para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 16) Según el Cuadro analítico No. 16, el 96% de los encuestados acepta que la toma de decisiones puede facilitar el desarrollo de los sistemas de las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Hernández Fernández, Maritere (2005) Tesis: "Decisiones financieras para el desarrollo de las MYPES mexicanas ". Tesis presentada para optar el Grado de Magister en Finanzas en la Universidad Autónoma de México.

• 17) Según el Cuadro analítico No. 17, el 90% de los encuestados acepta que la toma de decisiones puede facilitar los procesos operativos, administrativos y de otro tipo en las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Hernández Fernández, Maritere (2005) Tesis: "Decisiones financieras para el desarrollo de las MYPES mexicanas ". Tesis presentada para optar el Grado de Magister en Finanzas en la Universidad Autónoma de México.

• 18) Según el Cuadro analítico No. 18, el 100% de los encuestados, contesta que la toma de decisiones puede facilitar una mejor estructura de capital financiero e inversiones de las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Castillo Heredia, Gustavo (2005) Tesis: "Perú: Decisiones financieras efectivas para el desarrollo empresarial, en el marco de la economía social de mercado". Presentada para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 19) Según el Cuadro analítico No. 19, el 96% de los encuestados acepta que la toma de decisiones puede facilitar mejores indicadores de liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad en las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Rojas Guerrero, Ruth Odila (2005) Tesis: "Los instrumentos financieros en las decisiones para la gestión óptima de las MYPES". Trabajo presentado para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• 20) Según el Cuadro analítico No. 20, el 90% de los encuestados acepta que la toma de decisiones puede facilitar la mejora continua y competitividad de las MYPES industriales. Este resultado es similar al presentado por Rojas Guerrero, Ruth Odila (2005) Tesis: "Los instrumentos financieros en las decisiones para la gestión óptima de las MYPES". Trabajo presentado para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

Conclusiones

• 1) El 84% de los encuestados acepta que el control administrativo es el conjunto de normas, métodos y procedimientos, estructurados e integrados funcionalmente, destinados a conducir y desarrollar el ejercicio del control. Su actuación comprende todas las actividades y acciones en los campos administrativo, presupuestal, operativo y financiero de las MYPES industriales. Esta aceptación es un principal aspecto para implementar, ejecutar y evaluar el control administrativo y hacer que este facilite la toma de decisiones.

• 2) El 85% de los encuestados acepta que la Junta General de Accionistas y su similar en otro tipo de empresas, tiene por misión dirigir y supervisar con eficiencia y eficacia el control administrativo, orientando su accionar al fortalecimiento y transparencia de la gestión de las MYPES industriales. Es necesario que un determinado órgano asuma la responsabilidad por el control institucional, para que este sea efectivo y facilite la toma de decisiones.

• 3) El 98% de los encuestados acepta que el control administrativo consiste en la supervisión, vigilancia y verificación de los actos y resultados de la gestión, en atención al grado de eficiencia, eficacia, transparencia y economía en el uso y destino de los recursos y bienes de las MYPES industriales. El personal en general debe comprender que la supervisión, vigilancia y verificación está orienta a facilitar las decisiones mas adecuadas para las empresas.

• 4) El 98% de encuestados acepta que el control administrativo comprende la verificación del cumplimiento de las normas legales y de los lineamientos de política y planes de acción, evaluando los sistemas de administración, gerencia y control, con fines de su mejoramiento a través de la adopción de acciones preventivas y correctivas pertinentes en las MYPES industriales.

• 5) El 98% de los encuestados acepta que el control administrativo comprende las acciones de cautela previa, simultánea y de verificación posterior que realizan las MYPES industriales, con la finalidad que la gestión de sus recursos, bienes y operaciones se efectúe correcta y eficientemente.

• 6) El 97% de los encuestados acepta que el control administrativo previo y simultáneo compete exclusivamente a los funcionarios y trabajadores de las MYPES industriales como responsabilidad propia de las funciones que le son inherentes, sobre la base de las normas que rigen las actividades de la organización y los procedimientos establecidos en sus planes, reglamentos, manuales y otras normas.

• 7) El 98% de los encuestados acepta que el control administrativo posterior es ejercido por los responsables superiores del trabajador o funcionario de las MYPES industriales, en función del cumplimiento de las disposiciones establecidas, así como por el órgano de auditoria interna.

• 8) El 97%, considera que es responsabilidad del presidente del directorio y gerente, fomentar y supervisar el funcionamiento y confiabilidad del control administrativo para la evaluación de la gestión y el efectivo ejercicio de la rendición de cuentas, propendiendo a que éste contribuya con el logro de la misión y objetivos de las MYPES industriales.

• 9) El 98% de los encuestados, acepta que el control administrativo puede facilitar la toma de decisiones en las MYPES industriales.

• 10) El 97% de los encuestados acepta que el control administrativo puede facilitar la economía, eficiencia, efectividad y transparencia en el uso de los recursos de las MYPES industriales.

• 11) El 90% de los encuestados acepta que la toma de decisiones es un proceso que conlleva a decidirse por una alternativa entre varias; estando orientada a la economía, eficiencia, efectividad y transparencia de la gestión de las MYPES industriales.

• 12) El 88% de los encuestados acepta que la toma de decisiones se orienta a lograr la economía de las MYPES industriales, que consiste en adquirir recursos, sean éstos financieros, humanos, físicos o tecnológicos obteniendo la cantidad requerida, al nivel razonable de calidad, en la oportunidad y lugar apropiado y, al menor costo posible.

• 13) El 95% de los encuestados acepta que la toma de decisiones se orienta a la eficiencia de las MYPES industriales y busca relacionar los servicios entregados y los recursos utilizados para ese fin en comparación con un estándar de desempeño establecido.

• 14) El 98% de los encuestados considera que la toma de decisiones se orienta a la efectividad de las MYPES industriales, con el objeto de alcanzar las metas y objetivos. Actualmente lo mas importante es lograr lo que las propias empresas se han propuesto, pero el asunto no queda allí porque a partir de allí se inicia la mejora continua hasta la competitividad.

• 15) El 100% de los encuestados acepta que la toma de decisiones puede facilitar el proceso de gestión de las MYPES industriales. El proceso de gestión incluye la planeación, organización, dirección, coordinación y control

• 16) El 96% de los encuestados acepta que la toma de decisiones puede facilitar el desarrollo de los sistemas de las MYPES industriales. Los sistemas administrativos, operativos, contables, de control y otros necesitan de las decisiones mas adecuadas de parte de los responsables de la gestión.

• 17) El 90% de los encuestados acepta que la toma de decisiones puede facilitar los procesos operativos, administrativos y de otro tipo en las MYPES industriales.

• 18) El 100% de los encuestados, contesta que la toma de decisiones puede facilitar una mejor estructura de capital financiero e inversiones de las MYPES industriales.

• 19) El 96% de los encuestados acepta que la toma de decisiones puede facilitar mejores indicadores de liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad en las MYPES industriales.

• 20) El 90% de los encuestados acepta que la toma de decisiones puede facilitar la mejora continua y competitividad de las MYPES industriales.

• RECOMENDACIONES

• 1) Se recomienda considerar al control administrativo como el conjunto de normas, métodos y procedimientos, estructurados e integrados funcionalmente, destinados a conducir y desarrollar el ejercicio del control. Su actuación comprende todas las actividades y acciones en los campos administrativo, presupuestal, operativo y financiero de las MYPES industriales. Es necesario que los propietarios, socios, accionistas, funcionarios y trabajadores de estas empresas comprendan la trascendencia del control administrativo en la toma de decisiones. Conclusión No. 1

• 2) Se recomienda considerar que la Junta General de Accionistas y su similar en otro tipo de empresas, tiene por misión dirigir y supervisar con eficiencia y eficacia el control administrativo, orientando su accionar al fortalecimiento y transparencia de la gestión de las MYPES industriales. El control es responsabilidad de todos. Pero es mejor que un órgano del más alto nivel de la empresa tenga la función principal en este contexto. Conclusión No. 2

• 3) Se recomienda considerar al control administrativo como la supervisión, vigilancia y verificación de los actos y resultados de la gestión, en atención al grado de eficiencia, eficacia, transparencia y economía en el uso y destino de los recursos y bienes de las MYPES industriales. El control es un facilitador de todo lo que se manifiesta en la empresa. Conclusión No. 3

• 4) Se recomienda considerar al control administrativo como la verificación del cumplimiento de las normas legales y de los lineamientos de política y planes de acción, evaluando los sistemas de administración, gerencia y control, con fines de su mejoramiento a través de la adopción de acciones preventivas y correctivas pertinentes en las MYPES industriales. Los sistemas serán más eficientes y efectivos si tienen las acciones de control administrativo en forma continua. Conclusión No. 4

• 5) Se recomienda considerar al control administrativo como las acciones de cautela previa, simultánea y de verificación posterior que realizan las MYPES industriales, con la finalidad que la gestión de sus recursos, bienes y operaciones se efectúe correcta y eficientemente. El control debe aplicarse en todo momento y lugar. En la medida que sea más oportuno es mejor. Conclusión No. 5

• 6) Se recomienda considerar que el control administrativo previo y simultáneo compete exclusivamente a los funcionarios y trabajadores de las MYPES industriales como responsabilidad propia de las funciones que le son inherentes, sobre la base de las normas que rigen las actividades de la organización y los procedimientos establecidos en sus planes, reglamentos, manuales y otras normas. La toma de previsiones es mejor en cualquier tipo de gestión. Conclusión No. 6

• 7) Se recomienda considerar que el control administrativo posterior es ejercido por los responsables superiores del trabajador o funcionario de las MYPES industriales, en función del cumplimiento de las disposiciones establecidas, así como por el órgano de auditoria interna. La evaluación posterior tiene que hacerse contra los planes y programas de las empresas. La definición de estándares es una función de la gestión, el control evalúa el cumplimiento de dichos estándares. Conclusión No. 7

• 8) Se recomienda considerar que es responsabilidad del presidente del directorio y gerente, fomentar y supervisar el funcionamiento y confiabilidad del control administrativo para la evaluación de la gestión y el efectivo ejercicio de la rendición de cuentas, propendiendo a que éste contribuya con el logro de la misión y objetivos de las MYPES industriales. Conclusión No. 8

• 9) Se recomienda considerar que el control administrativo puede facilitar la toma de decisiones en las MYPES industriales. Las decisiones más adecuadas se originan sobre la base de tener información y especialmente información sobre la evaluación de todos los aspectos de la empresa que proporciona el control administrativo. El control administrativo no es un obstaculizador de la gestión, es todo lo contrario un facilitador. Conclusión No. 9