La Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística (página 2)

5- La habilidad para las relaciones interpersonales es la capacidad para producir sentimientos en los demás, es la base en la que se sustenta la popularidad, el liderazgo y la eficiencia interpersonal. Las características mas notables son las influencia, la comunicación, liderazgo, canalización del cambio, resolución de conflictos, colaboración y cooperación habilidades para el trabajo en equipo.

A partir de estas cualidades podemos caracterizar a la inteligencia interpersonal y la intrapersonal.

La interpersonal es la habilidad de entender a otras personas, los que los motiva, como trabajan y como trabajar cooperativamente con ellas. La intrapersonal es la misma pero volcada hacia si mismo, es la capacidad de formar un modelo verdadero y preciso de si mismo y usarlo de forma efectiva y constructiva.

La Programación Neurolingüística (PNL) es el estudio de nuestros patrones mentales. Nos permite conocer los procesos mentales que usamos para codificar información, y por lo tanto nuestra forma de pensar y de actuar, significa que nuestros pensamientos están conformados de palabras, de lenguaje (lingüística) y este lenguaje califica lo que nos rodea con palabras y estas viajan por las neuronas para crear un programa. Cuando repetimos ciertas palabras con frecuencia se va convirtiendo este mensaje en un programa. Estos programas ya instalados producen emociones que dirigen nuestras conductas y nuestras reacciones.

La Programación Neuro-Lingüística parte de los fundamentos de la teoría Constructivista, la cual define la realidad como una invención y no como un descubrimiento. Es un constructo psíquico de Grinder y Bandler basados en el hecho de que el ser humano no opera directamente sobre el mundo real en que vive, sino que lo hace a través de mapas, representaciones, modelos a partir de los cuales genera y guía su conducta. Estas representaciones que además determinan el cómo se percibirá el mundo y qué elecciones se percibirán como disponibles en él, difieren necesariamente a la realidad a la cual representan. Esto es debido a que el ser humano al transmitir su representación del mundo tiene ciertas limitaciones, las cuales se derivan de las condiciones neurológicas del individuo, de la situación social en que vive y de sus características personales (Cudicio, 1992).

Para el abordaje de dichos procesos la PNL se apoya en el modelo más explícito y completo del lenguaje natural humano, la gramática transformacional representada por Noam Chomsky y en especial en los conceptos: (a) estructura superficial que consiste en lo que el hablante dice realmente. (b) la estructura profunda, es lo que el hablante piensa y quiere manifestar.

Una persona frente a su experiencia del mundo, forma de éste una representación lingüística bastante completa, variada y rica en detalles. A nivel lingüístico, esto correspondería a la estructura profunda. Sin embargo, al comunicar su experiencia a otro, utiliza expresiones empobrecidas (estructura superficial) que presentan omisiones, generalizaciones y distorsiones.

La PNL es una escuela pragmática del pensamiento, con herramientas para desarrollar un pensamiento estratégico y sistemático. Mejora las carencias y principios básicos de lo que son los seres humanos y para flexibilizar conductas que permitan alcanzar con eficiencia las metas propuestas.

Por lo anteriormente señalado, según Sambrano (1997) se puede caracterizar la PNL:

• La PNL tiene la habilidad de ayudar al ser humano a crecer, trayendo como resultado una mejor calidad de vida.

• Presenta un enfoque práctico y potente para lograr cambios personales debido a que posee una serie de técnicas que se asocian entre sí para lograr una conducta que se quiere adquirir.

• Se concibe como una poderosa herramienta de comunicación, influencia y persuasión, puesto que, a través del proceso de comunicación se puede dirigir el cerebro para lograr resultados óptimos.

• Es esencialmente un modelado. Los especialistas que desarrollaron la PNL estudiaron a quienes hacían las cosas de manera excelente, encontraron cual era su formula y proporcionaron los medios para repetir la experiencia.

• La PNL es una actitud. La actitud de "voy a lograrlo" con unas enormes ganas indetenibles.

• Va más allá de un simple conjunto de herramientas. Se origina a partir de la Lingüística, la Terapia Gestalt, la Semántica General, Análisis Transaccional, Dominio Corporal, Cognitivo y Emocional.

Con las definiciones de IE y PNL expuestos anteriormente no es difícil entender la importancia que tiene el desarrollo de nuestras capacidades emocionales, de saber controlarlas y manejarlas a nuestro antojo y no solo las nuestras, sino también las de los demás, puesto que solo así lograremos ser personas de éxito y solo es posible el éxito profesional si antes lo hay en la propia persona.

La PNL resulta una herramienta potente para el desarrollo de las nuestras competencias emocionales, puesto que usándola estaríamos desarrollándonos en los campos de la comunicación, el pensamiento estratégico y sistemático, el lenguaje y por ende va haciéndonos mas sólidos emocionalmente. Usando las técnicas que propone la PNL podremos saber cuales son los patrones y procesos mentales que usamos para codificar información, y por lo tanto nuestra forma de pensar y de actuar. Una vez conocidos, es posible trabajar en función de mejorarlos y hacerlos mas firmes.

Conclusiones

El estudio y desarrollo de la inteligencia emocional y de la programación neurolingüística es de gran importancia para nuestro desarrollo personal y profesional.

Existe una estrecha relación entre la inteligencia emocional y la programación neurolingüística puesto que una es la meta y la otra es el medio, o sea, la IE es lo que necesitamos tener y desarrollar cada uno de nosotros y la PNL es una de las herramientas a utilizar para desarrollarla.

Bibliografía

• Prof. Morella Velazco, Programación Neuro-Lingüística, Material ofrecido es soporte electrónico como bibliografía complementaria de la maestría en Gestión Turística, UMCC, Julio, 2008.

• Marielys Capote Alfonso, Diagnóstico del nivel de desarrollo de la IE y las Competencias Emocionales en los ejecutivos de la OBET Cárdenas, Cuba, UMCC – 2004.

• Dr. Tevni Grajales (1998) Inteligencia Emocional.

• Estrategias de Programacion Neuro Lingüística, 2008, http://www.estrategiaspnl.com/index.php

Autora:

Marielys Capote Alfonso

contabilidad

19/07/2008