Diseño de un manual de procedimiento de trabajo seguro en la planta Con-Piedra

Introducción Un Manual de Normas y Procedimientos es un instrumento de gran utilidad para las organizaciones de la actualidad. A través de ellos, se pueden difundir , transmitir y registrar, sin distorsiones, una serie de información básica para el mejor funcionamiento de cada una de las unidades de una empresa. La información transmitida a través de los manuales permiten conducir al recurso humano a la consecución de los objetivos planteados y a desarrollar sus funciones sin conflictos ,son de gran importancia, ya que permite programar las actividades de acuerdo a una serie de pasos lógicos y secuénciales, para controlar las actividades, procedimientos y actos dentro de una organización.

La Empresa La empresa venezolana CON-PIEDRA C.A se encarga de extraer la piedra como materia prima y convertirla en diferentes tipos de agregados tanto fino como grueso que servirá a su vez para la producción, comercialización y distribución de concreto premezclado, concreto asfáltico y agregados de cantera dirigido al sector de la construcción, perteneciente a al grupo SIMPCA C.A que es una de las concretaras más grandes del oriente Venezolano y la segunda a nivel Nacional.

Ubicación Geográfica La operación minera de agregados de Con-Piedra se excava a expensas del Cerro La Danta ubicado en la zona Norte de la ciudad de Puerto Ordaz, Municipio Caroní, Parroquia Unare, Estado Bolívar, en lo que se denomina la Zona Industrial Cambalache; en la ribera sur del río Orinoco. (Gp:) U-210 (Gp:) Con -Piedra (Gp:) COMUNIDAD CAMBALACHE (Gp:) U-500

Misión Con-Piedra C.A, tiene como misión, la satisfacción de las personas que laboran en la empresa, mediante un conjunto de principios, conceptos y criterios que nacieron y se perfeccionaron en la práctica cotidiana de servir a  los clientes. Esta empresa cumple con su responsabilidad social llevando a cabo el trabajo con calidad y productividad, observando los siguientes principios: Satisfacer las necesidades de los clientes con productos y servicios que resulten en la mejora de la calidad de vida en las comunidades las cuales se encuentra operando. Contribuir con el desarrollo socioeconómico, tecnológico y empresarial en los sectores en los cuales actúa. Crear para las personas oportunidades de trabajo y desarrollo, inclusive con reinversión de los resultados logrados. Asegurar el respeto permanente al medio ambiente en las actividades de la empresa y contribuir en la preservación de este.

Visión Las exigencias del mundo actual, hacen que nuevas tecnologías y procedimientos se empleen en el campo de la construcción para lograr durabilidad de las estructuras. Es por ello y de interés general de SIMPCA, seguir visualizando en la evolución y avance de investigaciones relacionadas a mejorar y crear alternativas referentes a las mezclas de concreto, para así ser reseña en el tema del producto en Venezuela y dar siempre a sus clientes el mejor servicio con la más alta calidad.

Objetivo de la Empresa Contribuir con el desarrollo técnico, económico del país a través del mejoramiento continuo del servicio a sus clientes y calidad del producto para constituirse en una empresa con un elevado margen de competitividad y rentabilidad en los mercados de concreto premezclado.

Objetivos Específicos De La Empresa Elevar el volumen de ventas y carteras de clientes a través de inversiones a futuro. Ejecutar todos los trabajos necesarios para la construcción de obras civiles de concreto premezclado de acuerdo con los planos y requerimientos presentes en cada proyecto. Formular políticas y estrategias competitivas a mediano y largo plazo que aseguren el éxito de la empresa. Llevar una planificación y control de la producción a fin de mantener y mejorar la calidad de los productos.

El Problema Debido al proceso de transición de empresa privada a nacional culminado recientemente la gerencia se ha dado a la tarea de reorganizar departamentos y unidades es por ello que el departamento de seguridad laboral posee documentación escasa y limitada en cuanto a normas, procedimientos y prácticas operativas de los procesos llevados a cabo en las distintas áreas ,además carece de manuales de procedimientos y normativas que reflejen el conjunto de acciones que deben realizar los trabajadores antes, durante y después de las actividades diarias ligadas a la planta con el fin de Identificar riesgos, condiciones y actos inseguros y tomar acciones para la eliminación o mitigación y evitar que estos se materialicen y causen daños al trabajador y equipos.

El Problema Por tal motivo no se realiza una supervisión adecuada y los controles de actividades no son eficientes originando que se realicen procedimientos de forma empírica, es decir, de acuerdo a la experiencia en el área de trabajo y no a normativas estandarizadas. Además se desconoce también a ciencia cierta que debe hacerse ante una eventualidad accidente o problema.

Objetivos OBJETIVO GENERAL.   Diseñar un Manual de Procedimiento de Trabajo Seguro en la planta con-piedra municipio Caroní-estado Bolívar.  Objetivos específicos   Diagnosticar el material existente en la cantera Con piedra relacionado a los procedimientos seguros de trabajo.   Identificar riesgos, condiciones y actos inseguros con el fin de tomar acciones para la eliminación o mitigación y evitar que estos se materialicen y causen daños al trabajador y equipos.   Elaborar el Manual de Procedimientos de Trabajo en la cantera CON PIEDRA.

Diseño Metodológico (Gp:) De Campo No experimental (Gp:) Evaluativa (Gp:) Aplicada (Gp:) Descriptiva (Gp:) Tipo de Estudio

Población y Muestra Población Valera Ibarra (1996) expresa que la población “es el conjunto completo de individuos, objetos o medidas que poseen alguna característica como observable”. En este sentido, se define como población el personal que trabaja en la empresa Con-Piedra C.A., conformada por 30 puestos de trabajo los cuales se encuentran en las áreas de administración ,producción ,taller y mina. Muestra Según Sampieri (1997) indica que cuando el número de la población es finito, se tomara en cuenta la totalidad de la misma como muestra indicando así que el número de la muestra es igual a la población por lo tanto son coincidentes.

Técnicas o Instrumentos de Recolección de Datos Entrevistas: Se realizarán entrevistas estructuradas y no estructuradas al personal asociado a las actividades diarias de la planta siendo éstos las fuentes de información directamente involucradas con la problemática. Inspecciones: Se ejecutarán visitas e inspecciones diarias a las instalaciones de la plata de trituración; con la finalidad de precisar la situación en el área de trabajo, identificar los sistemas en estudio a detalle, además de verificar actividades y procedimientos realizados. Análisis Documental y Bibliográfico: Se consultarán libros y trabajos publicados relacionados con la teoría básica así como también manuales de procedimientos de trabajo seguro. Se utilizaran fuentes primarias y fuentes secundarias de información.  

Técnicas o Instrumentos de Recolección de Datos Consultas Académicas e Industriales: Se efectuaron consultas al tutor académico e industrial con el fin de establecer parámetros, para obtener la orientación necesaria para llevar a cabo este estudio Herramientas Computacionales: En referencia a las herramientas computacionales se tendrá el uso continuo de los programas incluidos en el Paquete Office, ambiente Windows. Recursos Físicos Cámara fotográfica. Blog de notas y lapicero. Computador e impresora. Equipo de Protección Personal.

Procedimiento Metodológico Diagnóstico de la información y material existente en la cantera, relacionado con manuales de procedimientos de trabajo seguro. Visitas a la planta para observar las actividades, procesos y procedimientos. Observación de los Procedimientos de trabajo realizados en la planta. Descripción de los objetivos de cada uno de los procedimientos de trabajo realizados en la planta. Descripción del alcance de los procedimientos de trabajo realizados en la planta.

Descripción de los cargos de los trabajadores responsables de las actividades y procedimiento de trabajo realizados en la planta. Descripción de normas de carácter obligatorio para la realización de los procedimientos de trabajo. Elaboración de flujogramas para la representación gráfica de las actividades y procedimientos. Descripción detalladamente las actividades y procedimientos de trabajo de acuerdo a los flujogramas a realizar. Elaboración del Manual de Procedimiento de Trabajo Seguro en la Planta Con Piedra. Procedimiento Metodológico

Situación Actual Actualmente en la empresa el procedimiento que se lleva a cabo para el adiestramiento de los trabajadores con respecto a los peligros que pueden enfrentarse en el área de trabajo, consiste en charlas de seguridad impartidas diariamente antes de que el trabajador se dirija a su puesto de trabajo.

Situación Actual Estas charlas no están enfocadas específicamente a cada puesto de trabajo, esto trae como consecuencia que el trabajador desconozca la totalidad de los riesgos a lo que se enfrenta y el procedimiento seguro para afrontarlos.

Otro aspecto que contribuye al desconocimiento de los riesgos asociados a los puestos de trabajo es la intermitencia de supervisores de seguridad, esto debido a la reestructuración de los puestos de trabajo y a la falta de personal en la empresa. Situación Actual

Riesgos Existentes En Planta Que Afectan Al Trabajador Situación Actual

Situación Propuesta Para la elaboración del manual de procedimientos de trabajo seguro se tomó como base un formato elaborado en la empresa basado en la norma técnica de PDVSA SI-S-20 la cual establece los requisitos necesarios para la elaboración de manuales de procedimientos. A continuación se explican los tópicos contenidos en dicho manual: OBJETIVO: En este punto se describió el propósito que definió cada uno de los procedimientos contenidos en el manual. ALCANCE: Se presentó la descripción del ámbito que abarcaron los procedimientos objetos del manual. DEFINICIONES: En este caso la mayoría de conceptos y definiciones fueron tomadas de las Normas Venezolanas COVENIN. Estas definiciones sirven de referencia al lector para familiarizarse con el manual. DOCUMENTOS DE REFERENCIA: En este caso s tomaron como guía y referencia de consultas las Normas Venezolanas COVENIN.

Situación Propuesta RESPONSABILIDADES: En esta sección se realizó la denominación de los cargos en cuya responsabilidad recae la ejecución de las actividades. NORMAS: En este apartado se incluyeron los criterios o lineamientos generales de acción que se determina en forma explícita para facilitar la cobertura de responsabilidad de las distintas instancias que participaban en los procedimientos.   FLUJOGRAMAS: Se realizaron representaciones gráficas de la sucesión de los procedimientos de trabajo. Esto diagramas fueron representados en forma sencilla y accesible en el manual, para brindar una descripción clara de las operaciones facilitando su comprensión.  

Situación Propuesta DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES: Se describieron secuencialmente las acciones para realizar cada una de las actividades desde que el trabajador llega a la oficina a recibir las instrucciones por parte del jefe de mantenimiento hasta guardar las herramientas de trabajo que representa la actividad final. ANEXOS: Ilustraciones que faciliten un mejor entendimiento de la práctica administrativa. (formularios, tablas, dibujos, gráficos u otros).

Situación Propuesta

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Situación Propuesta

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Conclusiones La elaboración del Manual Procedimiento de Trabajo Seguro es la etapa más laboriosa de la metodología, su finalidad es la creación del documento final bajo lineamientos claros y homogéneos, utilizando para ello un lenguaje sencillo que logre la comprensión y la adecuada aplicación de los usuarios directos de la Planta Con-Piedra C.A. De acuerdo con el análisis realizado y resultados obtenidos se concluye lo siguiente: Se realizó efectivamente el diseño y creación del Manual de Procedimiento de Trabajo Seguro en la empresa Con-Piedra C.A. Se delinearon las directrices a seguir para la realización de actividades de forma segura en el área de lubricación, soldadura, mantenimiento de las cribas de la planta.

Conclusiones Se tendrá un punto de partida con respecto al adiestramiento de personal perteneciente a la planta y personal de nuevo ingreso para la ejecución de tareas.  Los procedimientos se realizarán de forma más objetiva y se aprovechara al máximo el tiempo de ejecución.

Recomendaciones En función de los resultados y conclusiones que se obtuvieron con el desarrollo del estudio y el cumplimiento de los objetivos, se recomiendan las siguientes acciones: Poner en práctica el uso del Manual de Procedimientos de Trabajo Seguro a fin de prevenir accidentes de trabajo ya que es un instrumento de orientación sobre los procedimientos a realizar para que los trabajadores se sientan más seguros al ejecutar sus labores. Extender y adaptar el Manual De Procedimientos De Trabajo Seguro a las otras canteras de agregados sur pertenecientes al Grupo SIMPCA, donde se realiza el mismo proceso productivo y la secuencia de actividades en la planta son iguales y/o similares.

Mantener el Manual actualizado, es decir, realizar una revisión y supervisión constante de los trabajos que se realizan en la planta de manera que si existe alguna modificación en cuanto al procedimiento, proceso productivo, personal, normativas entre otros, se puedan tomar en cuenta y agregarlas o modificarlas en el manual de manera que siempre se mantenga actualizado. Velar por el cumplimiento de las Practicas Seguras por parte de los trabajadores de la empresa. Recomendaciones