Planificación estratégica rumbo a la excelencia empresarial (página 2)

* Estrategia: Conjunto de decisiones y criterios por los cuales una organización se orienta hacia la obtención de determinados objetivos.

* Planeación estratégica: Es un instrumento de diagnóstico, análisis, reflexión y de toma decisiones colectivas entorno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro las organizaciones e instituciones para adecuarse a los cambios y a las demandas que le impone el entorno y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus prestaciones.

* Misión: La Misión es la razón de ser de la empresa, es la última y más elevada aspiración hacia la cual todos los esfuerzos deben estar encaminados, es la finalidad o el propósito que persigue una organización la declaración de la misión guia y orienta al personal.

Visión: Es generada por el análisis mental del empresario de una organización como resultado de un proceso de trabajo gerencial en equipo, de personas claves utilizando las técnicas grupales.

A continuación hacemos referencia de un enunciado de estrategia que contempla a cada uno de sus miembros.

Ej. Un directivo desea una estrategia para que todos sus empleados puedan ser promovidos a cualquier cargo en la empresa ¿Cuál sería su estrategia?

Estrategia Prever entrenamiento a todos los trabajadores para aumentar las oportunidades.

Táctica. Desarrollar un programa de capacitación específico de todo su personal

Evaluación. Cada dos meses evaluaría en que porciento se cumplen estas acciones

Impacto sería positivo contempla a todos sus miembros, los va a motivar porque ellos saben que al ser promovidos cambian su status laboral y social enfoca su estrategia al género, al desarrollo y la equidad donde todos los miembros tengan igualdad de oportunidades sin importar cultura, raza o sexo.

¿Qué tipo de estrategia usaría? Pues sencillamente una estrategia operacional de 6 meses, pues lo que necesita es medir su impacto de forma rápida.

No debemos preocuparnos si la estrategia es la correcta, una estrategia puede ser una idea que usted tenga clara, la escribe y sencillamente la desarrolla, y sobre todo debe llevar consigo una mejora para algo y para alguien.

Tipos de Planificación.

La planificación estratégica contempla la planificación a largo plazo y la planificación operacional y son actividades prioritarias en empresas que practican una excelencia gerencial y empresarial, un director con un liderazgo plenamente desarrollado enfoca la planificación en sus metas y acciones.

Aspectos a tener en cuenta en el establecimiento de la planificación estratégica.

• Tecnologías existentes y las nuevas a salir.

• Las leyes y reglamentos actuales y los prospectos de leyes y reglamentos nuevos.

• Las tendencias económicas y del mercado

Esto debe responder a:

• Un proceso integral de reflexión, análisis y evaluación de deseos y posibilidades

• Un proceso de decisión sobre lo que se quiere hacer, lo que se puede hacer y lo que se debe hacer

• Definir la misión y la visión.

• Posicionamiento del mercado y la política con el consumidor.

• Dar respuesta a las debilidades y Fortalezas internas y a las oportunidades y amenazas externas.

En el proceso de la estrategia se identifican las áreas en donde la empresa posea mayores ventajas y se deben señalar los puntos críticos así como los aspectos particulares para cada negocio. Una vez realizado el análisis se organiza la empresa y se establecen los valores que guiarán la organización y al propio desarrollo empresarial.

Criterios para seleccionar una mejor estrategia.

• 1. Es verdaderamente lo que la organización quiere hacer.

• 2. Refleja todas las oportunidades que tiene la empresa.

• 3. Es clara, comprensible y fácil de asimilar.

• 4. Es consistente con los valores de la empresa.

• 5. Es consistente con los recursos con que se cuenta.

• 6. Es consistente con las políticas que tiene la organización

• 7. Refleja todos los valores culturales y aspiraciones de todos sus miembros.

• 8. Neutraliza o elimina todas las debilidades

• 9. Neutraliza o elimina sus fortalezas.

• 10. Contribuye al mejoramiento de la sociedad

• 11. Es balanceada, estimulante y motivante

• 12. Se puede ejecutar en un tiempo razonable.

Orientaciones hacia donde se dirigen las estrategias.

Las estrategias pueden estar orientadas a reforzar diferentes procesos u operaciones de la empresa, tales como líneas de producción, disminución de los costos posicionamiento del producto,, distribución, segmentación del mercado, establecer procesos de mejora en los procesos productivos, procesos de información etc. Las estrategias no hacen predicciones y tampoco elimina los riesgos, simplemente marca un camino a seguir para la obtención de mejores resultados asegurando la competitividad y sobrevivencia de la organización.

Planificación a largo plazo

La planificación a largo plazo analiza las opciones para alcanzar la visión y la misión establecidas. Esta planificación ofrece un horizonte de 1- 5 años. En ella quedarán las áreas y actividades que la empresa pretende desarrollar o transformar.

En la planificación a largo plazo se deben de estudiar y analizar diferentes datos y parámetros, tales como el retorno de la inversión, las tendencias del mercado, estadísticas poblacionales, capacidad de crecimiento de la empresa, el capital humano, fuerza en las ventas etc.

Las metas que se detallan en la planificación a largo plazo se definen en crecimiento de ventas, en ganancias, desarrollo de un determinado producto, desarrollo de nuevos mercados, reducir costos de producción aumentando la productividad, cerrar operaciones que produzcan pérdidas.

Planificación Operacional

Esta es el plan de acciones diarias que tiene fechas de cumplimiento y tareas identificadas, lógicas y medibles. Esta planificación tiene un horizonte hasta un año las tareas se miden lo mismo cualitativa o cuantitativamente y debe tomar la personalidad de la empresa. En países de América Latina dura un periodo de 3 a 6 meses

Aquí quedan plasmadas todas las tareas de de cada uno de los grupos e integrantes de la empresa, se deben detallar la asignación de recursos, delegación de responsables y el tiempo requerido para cumplir cada tarea, resulta una gran herramienta porque todos los logros se hacen mediante pasos pequeños

Ventajas de las empresas que utilizan la planificación.

• Mejor calidad de las decisiones tomadas

• Mejor definición en sus negocios y esto le permitirá concentrar sus esfuerzos.

• Todos los miembros de su empresa conocen y comparten la misión y la visión.

• Se mejoran sus ganancias.

• Falicita la utilización de los recursos de forma eficiente.

• Enfoca sus esfuerzos a los asuntos más importantes

• Ganan nuevos segmentos de mercado.

Papel del estratega

Un estratega es un líder que tiene la macrovisión de la situación de la empresa y su medio ambiente , analiza integralmente todos los procesos de la organización con su entorno, tiene un pensamiento analítico y coherente, introduce en la empresa la cultura de soluciones no tradicionales, e innovaciones en los productos y en los servicios, mueve su empresa de un funcionamiento rígido hacia un funcionamiento flexible, su comunicación es vertical, horizontal y diagonal, rompe los cuellos de botella y procesos burocráticos, motiva a sus integrantes y crea una cultura de aprendizaje y mejoramiento continuo.

La empresa debe mantener constantemente un monitoreo de su

Ambiente Macroeconómico :

Aspectos sociales, políticos, demográficos, tecnológicos, población, tasas de interés, tasa de natalidad, regulaciones gubernamentales, internacionales y otras.

Ambiente Industrial :

Estructura de la industria del pais, del mundo, del sector innovaciones, tecnologías, estrategias de mercado.

Ambiente competitivo:

Perfil de la competencia nacional, regional e internacional, segmentación del mercado, situación laboral del sector, investigación y desarrollo, existencia del capital social, demanda y oferta, y el análisis de los compradores institucionales.

Ambiente interno de la organización.: Aquí se debe analizar la estructura empresarial, historial de la empresa, cultura organizacional, logros, debilidades, fortalezas, planes de desarrollo, situación económica-financiera, motivación e involucración de todos sus miembros

Es necesario alertar lo siguiente:

Existen empresas que se encuentran en malas condiciones económicas por lo tanto la planificación estratégica no tiene sentido, este es el peor escenario que puede tener una organización por lo tanto debe decidirse por las actividades de primer auxilio y de emergencia que se deben ejecutar para no desaparecer luego se sigue con el proceso sistemático de planificación

Conclusiones

• Los empresarios con sus directivos deben realizar estudios sobre las problemáticas de la empresa que necesitan ser sustentadas por estrategias.

• Las estrategias deben ser conocidas por todos los miembros de la organización.

• A la hora del diseño no solo se toman las aspiraciones de la organización sino la de los trabajadores.

• Deben estar enfocadas al desarrollo, género, equidad y la sostenibilidad.

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10.- Resolución Ministerial No 91/2006 del Ministerio de Economía y Planificación.

Autora:

Clarisbel Blanco Álvarez

Universidad de Granma

Sede Universitaria Municipal Bayamo

Bayamo, Granma, Cuba.