Comunicación una herramienta para incentivar la participación (página 3)

Tabla Nº 3

Módulo

"Comunicación Herramienta para la Participación"

Nº de Participantes: 15 personas Lugar: U.NE.R.M.B Tiempo: 16 horas.

FUENTE: Galli-Soler (2007)

Tabla Nº 4

Módulo

"Comunicación Herramienta para la Participación"

FUENTE: Galli-Soler (2007)

Tabla Nº 5

Módulo

"Comunicación Herramienta para la Participación"

FUENTE: Galli-Soler (2007)

Tabla Nº 6

Módulo

"Comunicación Herramienta para la Participación"

FUENTE: Galli-Soler (2007)

FASE III.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

A nivel teórico, en atención al desarrollo de las diferentes fases de la investigación, y al análisis de los aspectos teóricos considerados en función a la situación que se esta presentando hoy día en las escuelas en relación a la poca participación de los padres y representantes en el proceso educativo, se concluye:

• El manejo de técnicas como la dirección de reuniones para la toma de decisiones por parte de los docentes, permite incentivar la participación de los representantes y lograr la mejor alternativa para resolver el problema planteado.
• La Comunicación es una herramienta clave para incentivar dicha participación, considerando también que, en el proceso comunicativo se deben manejar elementos como la escucha activa.
• Los espacios para comunicarse, son oportunidades que debe aprovechar el maestro y los representantes para relacionarse.

A nivel de la aplicación del Taller "Comunicación Herramienta para la Participación", dictado en la Universidad Nacional Experimental "Rafael María Baralt", el cual contó con la asistencia de 15 docentes, se realizó el proceso de evaluación, utilizando la técnica denominada Completamiento de Frases (Anexo Nº 15 ), el cual arrojo los siguientes resultados:

• La Realización de talleres didácticos, facilita la comprensión del contenido y se aprovecha la actividad grupal.
• Las Técnicas de simulación permiten identificar, ampliar y enriquecer las herramientas que permitan optimizar los procesos de comunicación y participación.
• Se Inicio la formación de los docentes de I y II etapa de Básica, en los procesos de Comunicación para incentivar la participación de los padres y representantes en el proceso de aprendizaje.

RECOMENDACIONES

A través de los resultados obtenidos se realizan las siguientes recomendaciones:

• Diseñar otros talleres didácticos, que fortalezcan la formación de los docentes de I y II etapa de Básica en los procesos de Comunicación para incentivar la participación de los Padres y Representantes en proceso de aprendizaje.
• Facilitar los talleres a todos los docentes de I y II Etapa de Básica relacionados con el manejo efectivo de reuniones y entrevistas, buscando crear un clima de confianza y así mejorar la relación docente- representante.
• Los Directores de las Instituciones Educativas deben incentivar a sus docentes a participar en talleres innovadores en donde se les brinde el perfeccionamiento profesional.

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

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Arellano, N. (2001) Algunas Herramientas de Carácter Constructivistas para un aprendizaje Significativo. Disponible: www.quadernsdigitals.net 21 de Mar 2007.

Bastidas, A. y Mundo, Y. (2006). Participación de Padres y Representantes en el Proceso de Enseñanza– Aprendizaje de los Alumnos de Primera Etapa de Educación Básica. Trabajo de Investigación.

Ley Orgánica de Educación. Titulo I, Articulo Nº 13.

Ley Orgánica para la Protección del Niño y del Adolescente. Capitulo II, Articulo Nº 53, Articulo Nº 54.

Marcuello, Ángel. Habilidades de Comunicación: Técnicas para una Comunicación Eficaz: Disponible. 06 de Oct. 2006.

Neruda, P (1924). Obras Completas. Editorial Losada. Buenos Aires

Olivero, L. Estilos de Comunicación: Disponible. Sju.albizu.edu/corrección/estilos 09 de Oct. 2006.

Ortiz, A. y Bermúdez, R. (2005) Dinámicas de Grupos. Disponible: 26 de Mar 2007.

Páez, Chichi. Aprender a Escuchar: una de las Competencias Estrategias del Liderazgo: Disponible. 09 de Oct. 2006.

Psicología de la Comunicación. Tema 5: Comunicación no verbal: Disponible. www.ujil.es/pinazo/comunicación.html 20 de Oct 2006

Royo, Silvia. Diseño y Realización de Entrevistas: Disponible. www.mtas.es 09 de Oct. 2006

SIEMPRE S.C (2004). Programa de Formación Practitioner en Programación Neurolingüistica. Modulo III, pag16.

Troyano, Y. y Carrasco, J. Las Habilidades de Comunicación en la Resolución de Conflictos Grupales: Disponible. www.cibereduca.com 15 de Nov 2006.

ANEXOS

Anexo Nº 1.

PRESENTACIÓN POR PAREJAS.

Objetivos:

Permitir al coordinador conocer información sobre los integrantes del grupo que considere necesario.

Que los miembros conozcan de cada uno aspectos a lo mejor desconocidos.

Procedimiento de aplicación:

El facilitador da la indicación de que se van a presentar por parejas (uno presenta al otro miembro de la pareja y viceversa), y que los miembros de cada una deben intercambiar determinado tipo de información que sea de interés para todos, por ejemplo, nombre, interés por la actividad a desarrollar, expectativas, etcétera.

Pasos a seguir:

a) Formar las parejas: El facilitador invita a los participantes a caminar en fila haciendo un círculo en el centro del local y dar la consigna de que, en determinado momento, tomen de la mano al compañero más cercano.

b) Intercambio entre la pareja: Durante unos minutos las parejas se informan e intercambian sobre los datos personales pedidos.

c) Presentación en plenario: Cada cual presenta a su pareja, dando los datos pedidos por el facilitador o coordinador.

Discusión:

No existe propiamente. El coordinador debe esta atento para animar y agilizar la presentación; su duración va a depender del número de participantes; por lo general, se da un máximo de tres minutos por pareja. Puede pedir comentarios al final o resumir los aspectos más significativos que se hayan presentado.

Nota: Este último aspecto se mantiene igual para el resto de las técnicas de presentación, por lo que no se explicará en el resto de las que se mostrarán a continuación.

Utilidad:

Sienta las bases para comenzar el trabajo grupal, en la medida que proporciona un conocimiento del grupo, de cada integrante, de su comunicación y de las relaciones interpersonales.

Anexo Nº 2.

LA PARTICIPACIÓN.

Es un proceso social continuo y dinámico en virtud del cual los miembros de cualquier contexto social que le permita tomar parte activa, bien individualmente o a través de sus organizaciones legítimas y representativas y de la realización de un fin común.

Anexo Nº 3.

LA COMUNICACIÓN.

Es un proceso de interacción social que se da entre dos o más personas, a través de símbolos, constituidos estos por fonemas y grafemas con un significado que sirve de estimulo a la reacción de otra persona, esto puede ocurrir por vía verbal y no verbal.

Anexo Nº 4

LA MONEDA.

Se colocan en dos filas uno adelante el otro, cada uno de los que inicia la fila tienen una moneda.

A la cuenta de tres, y al ritmo de la música los que tienen las monedas se las meten por dentro del pantalón y al salir esta será recogida por el que tiene al lado, quien repetirá la acción, la fila que termine primero ganará.

Anexo Nº 5.

CUERPOS EXPRESIVOS

Tiempo: 45 Minutos. Grupo Divididos en parejas. Lugar: Un salón amplio en donde los participantes puedan transitar libremente en parejas.

Recursos: Tarjetas 3 x5 en donde se escriben nombres de animales (macho y hembra). Ejemplo: león, en una tarjeta; leona, en otra Gato ? gata, Mona mono (tantas tarjetas como participantes).

Desarrollo

1. El Facilitador distribuye las tarjetas y les dice que durantes cinco minutos deben actuar, sin sonidos, como el animal que les toco en la tarjeta.
2. Cuando creen que han encontrado a su pareja, se toman del brazo y se quedan en silencio alrededor del grupo; no se puede decir a su pareja que animal es.
3. Una vez que todos tienen su pareja, cada persona dice que animal estaba representando y se verifica si acertaron.

Anexo Nº 6.

EL ESPACIO CATÁRTICO.

Objetivo:

Permitir que cada miembro del grupo exprese sus vivencias en relación con el trabajo realizado grupalmente.

Procedimiento de aplicación:

Esta técnica es recomendable para ser utilizada en la sesión final después de que el grupo haya hecho una evaluación del trabajo realizado, del cumplimiento de los objetivos etc.

Materiales:

Tres sillas o, en su defecto, cualquiera cosa que establezca tres espacios.

Pasos a seguir:

 a) El coordinador coloca las sillas una al lado de la otra. Y le plantea al grupo que cada uno debe sentarse sucesivamente en cada silla y expresar sus vivencias. En la primera silla se expresa "Cómo llegue", en la del medio se refiere a: "Cómo me sentí durante la sesiones" y la tercera silla es: "Cómo me voy". Sino se poseen sillas o no hay suficientes pueden sustituirse por tres círculos en el suelo, con el mismo significado. Puede aplicarse cualquiera otra variante, en función de las posibilidades.

b) Cada uno va pasando por el espacio catártico y expresando sus vivencias.

Utilidad:

Sirve para hacer explícito los sentimientos y emociones que han experimentado y experimenta los participantes provocados por la actividad grupal. Le permite al coordinador valorar el impacto del trabajo grupal en cada uno de sus miembros.

Anexo Nº 7

DINÁMICA DEL BAILE ACOMPASADO.

Recurso Música Bailable.

Reunidos en circulo a la voz Bailar, todos bailan y se concentran en la música a la voz acompasar (Imitar) uno va al centro y los movimientos que haga los demás lo imitan, a la voz Bailar, todos bailan centrándose en si mismos y así sucesivamente? Imitar.

Anexo Nº 8.

POEMA 20

Puedo escribir los versos más tristes esta noche.

Escribir, por ejemplo: La noche está estrellada, y tiritan, azules, los astros, a lo lejos.

El viento de la noche gira en el cielo y canta.

Puedo escribir los versos más tristes esta noche.

Yo la quise, y a veces a ella también me quiso.

En las noches como ésta la tuve entre mis brazos.

La besé tantas veces bajo el cielo infinito.

Ella me quiso, a veces yo también la quería.

Cómo no haber amado sus grandes ojos fijos.

Puedo escribir los versos más tristes esta noche.

Pensar que no la tengo. Sentir que la he perdido.

Oír la noche inmensa, más inmensa sin ella.

Y el verso cae al alma como al pasto el rocío.

Qué importa que mi amor no pudiera guardarla.

La noche está estrellada y ella no está conmigo.

Eso es todo. A lo lejos alguien canta. A lo lejos.

Mi alma no se contenta con haberla perdido.

Como para acercarla mi mirada la busca.

Mi corazón la busca, y ella no está conmigo.

La misma noche que hace blanquear los mismos árboles.

Nosotros, los de entonces, ya no somos los mismos.

Ya no la quiero, es cierto, pero cuánto la quise.

Mi voz buscaba el viento para tocar su oído.

De otro. Será de otro. Como antes de mis besos.

Su voz, su cuerpo claro. Sus ojos infinitos.

Ya no la quiero, es cierto, pero tal vez la quiero.

Es tan corto el amor, y es tan largo el olvido

Porque en noches como ésta la tuve entre mis brazos,

Mi alma no se contenta con haberla perdido.

Aunque éste sea el ultimo dolor que ella me causa,

y éstos los últimos versos que yo le escribo.

Veinte poemas de Amor y una canción desesperada.

Pablo Neruda

Anexo Nº 9

LISTAS DE COTEJO

Chequear Escucha

Indagar

Compartir Inquietudes.

Anexo Nº 10

MAR ADENTRO Y MAR AFUERA.

Objetivo:

Buscar animar al grupo.

Procedimiento de aplicación:

Pasos a seguir:

 a) El coordinador le pedirá a los miembros que se ponga de pie. Pueden ubicarse en círculos o en una fila, en dependencia del espacio del salón y del número de participantes.

b) Se marca una línea en el suelo que representará la orilla del mar. Los participantes se ponen de tras de la línea.

c) Cuando el coordinador le da la voz de "Mar adentro", todos dan un salto hacia delante sobre la raya. A la voz de "Mar afuera", todos dan salto hacia atrás de la raya.

d) Las voces se darán de forma rápida; los que se equivocan salen del juego.

Discusión:

En esta técnica no hay discusión. Es importante que el facilitador le de dinamismo a su aplicación. Puede pedir comentarios de acerca como se sintieron y sobre lo más significativo.

Utilidad:

Resulta útil cuando se percibe que el grupo esta algo cansado o disperso por la actividad que esta desarrollando. Ayuda a crear un ambiente alegre y distendido.

Anexo Nº 11.

CUESTIONARIO

Nombre:_________________

1. 1. Monopolizas la Conversación.
   2. Dejas que los demás hablen.
   3. Intervienes y esperas que los demás también hable.
2. Usualmente cuando hablas en grupo tú:
   1. Mantienes el contacto visual.
   2. No lo miras a los ojos.
   3. Tienes la mirada fija en los ojos de los demás.
3. Cuando Hablas con otros tú:
   1. Impones tu opinión.
   2. Respetas la opinión de los demás.
   3. Abandonas tú punto de vista y sigues la de las otras personas.
4. Si no estas de acuerdo con las opiniones de otras personas tú:
   1. Tomas decisiones por ti mismo.
   2. Dejas que otros tomen las decisiones por ti.
   3. Tú siempre tomas las decisiones.
5. Cuando hay que tomar decisiones tú:
   1. Realizas afirmaciones claras.
   2. No realizas afirmaciones claras.
   3. Impones tus afirmaciones.
6. Cuando estas en una conversación tú:

Anexo Nº 12.

SUMISIÓN/AGRESIÓN/ASERTIVIDAD

Objetivo

1. Experimentar y diferenciar los comportamientos no verbales asertivos, de aquellos comportamientos agresivos o de sumisión.
2. Aumentar la conciencia de nuestro comportamiento asertivo.

Desarrollo

1. El Facilitador pide a los participantes que hagan una lista de lo que asocian con la palabra "Asertivo" y registren sus respuestas en el rotafolio.
2. Se les pide piensen en el individuo "más sumiso" que conozcan. (es decir, no asertivo). Individualmente imaginen las características de conducta que asocian con ésas personas. Posteriormente, se les indica que vayan de un lado para otro tomando actitudes sumisas, sin utilizar palabras..
3. Después de cinco minutos, se les pide a los participantes "se queden como estatuas" en una posición que demuestre comportamiento sumiso y miren a la gente de su alrededor e identifiquen similitudes en sus comportamientos.
4. El Facilitador solicita comentarios acerca de las manifestaciones no- verbales de sumisión (o no asertivos). Hace una lista de ellas en el rotafolio. (Usualmente los comentarios incluirán componentes tales como contacto visual, posturas, expresiones faciales e interacción distante).
5. Después de que todas las respuestas sin registradas por el Facilitador, los participantes cambian de su comportamiento de sumisión a una de agresividad. Nuevamente, se les dice que piensen en el comportamiento de la persona más "agresiva" que hayan visto utilizando el salón en la forma que lo deseen para desempeñar su papel agresivo con actitudes no- verbales. La única restricción que existe es que no haya abusos físicos o destrucción de propiedad.
6. Al final de los cinco minutos, el Facilitador ordena permanecer en una "posición de estatuas" mostrando un comportamiento agresivo y mirando a su alrededor para observar similitudes en el comportamiento de otros miembros.
7. Posteriormente se solicitan comentarios acerca de las similitudes de los comportamientos no verbales que se observaron y que estén relacionados con la agresividad, anotando los comentarios en el rotafolio.
8. El Facilitador describe las características del comportamiento de una persona "asertiva" enfocándose en los componentes no verbales. ("La persona asertiva establece buen contacto visual, se para confortablemente pero firmemente en sus dos pies con los brazos colgando a los costados. La persona asertiva defiende sus derechos al mismo tiempo que respeta los de los demás, está consciente de sus sentimientos y los maneja tan pronto se le presenten, trata sus tensiones y las dirige en forma constructiva. Se puede añadir: "La persona asertiva hace frases con "Yo", usa palabras cooperativas, construye oraciones que enfatizan su interés y busca equilibrio en el poder").
9. El Facilitador dirige a los participantes para que piensen en una persona que hayan observado y que se adapte lo mejor posible a la descripción de una persona asertiva y representen el comportamiento de esa persona en forma no verbal.
10. Después de cinco minutos, se da la orden de "que dense como estatuas" como se hizo con anterioridad y que observen y comparen la conducta de los demás.
11. Se lleva a cabo una discusión conducida por el Facilitador sobre las diferencias entre los comportamientos, sumisos, agresivo y asertivo haciendo una lista en el rotafolio. Se puede hacer una comparación de esta lista con las respuestas originales que se anotaron en el paso I.
12. El Facilitador dirige una discusión sobre la aplicación del comportamiento asertivo en las situaciones cotidianas. Se alienta a los participantes a discutir situaciones en las que ellos son generalmente asertivos y otras en las que les gustaría ser más asertivos.
13. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

Anexo Nº 13.

EL ACUSADO

Objetivo

Ejemplifica de manera vivencial las diferencias en los estilos de comunicación.

Desarrollo

1. El instructor pedirá la participación de cuatros voluntarios para encarnar los papeles del drama.
   1. Al Abogado defensor, conversará con la victima sobre la acusación.
   2. El Fiscal, interrogará a la victima.
   3. El presidente del jurado, hará un discurso dirigido a la víctima sobre su situación.
   4. La Victima, acusado de asesinato por haber causado la caída de un transeúnte, el cual se golpeó la cabeza y murió. Se declara inocente y no muy cooperativo con la situación del juicio.
2. Explicará individualmente a cada uno su rol:
3. No se permitirá que los actores se pongan de acuerdo de antemano; todo el ejercicio deberá improvisarse.
4. El conductor contará al grupo la historia de la víctima para que estén en antecedentes.
5. Se lleva a cabo la dramatización.
6. Al final del ejercicio se analizan los resultados obtenidos en aras de establecer los tipos de comunicación.

Anexo Nº 14.

EL CORREO.

Para buscar la animación del grupo.

Procedimiento de aplicación:

Pasos a seguir:

a) Se forma un círculo con todas las sillas, una para cada participante, menos uno quién se queda de pie parado en el centro del círculo e inicia el ejercicio.

b) El participante del centro dice, por ejemplo, "Traigo una carta para todos los compañeros que tiene bigotes; todos los compañeros que tengan bigotes deben cambiar de sitio. El que está en el centro trata de ocupar una silla. El que se queda sin sitio pasa al centro y hace lo mismo, inventando una característica nueva, por ejemplo: "Traigo una carta para todos los que tienen zapatos negros", etcétera.

Discusión:

Semejantes a las anteriores técnicas.

Utilidad:

Semejante a las técnicas anteriores. Además, puede ser utilizadas para ubicar diferentes características como: tipo de trabajo o procedencia etc. Por ejemplo, "Traigo una carta para los pobladores que no tienen agua"; "Traigo una carta para los que son de x barrio"; "Traigo una carta para los que son hijos de obrero", etc.

El coordinador debe tener cuidado de que las instrucciones sean bien comprendidas y de que las características no se repitan.

Anexo Nº 15.

EL COMPLETAMIENTO DE FRASES.

Objetivos:

• Recoger la opinión de cada integrante con respecto a los resultados del trabajo grupal realizado.
• Permite al facilitador retroalimentarse con respecto a los logros y deficiencias de las actividades realizadas.

Procedimiento de aplicación:

Aunque es susceptible de aplicarse en cualquier sesión, es más recomendable aplicar esta técnica en la sesión final.

Materiales:

Una hoja de papel para cada miembro del grupo.

Pizarra o papelógrafo o pancarta.

En el papelógrafo (Pancarta o pizarra) se reflejan una serie de frases incompletas, las cuales inducirán respuestas por parte de los integrantes del grupo, esta frase debe ser relacionada y dirigida al trabajo realizado y ala temática central que el grupo ha elaborado un ejemplo de estas frases pueden ser:

En este grupo:

Aprendí_______________________________________________________

Ya sabía______________________________________________________

Me sorprendí por________________________________________________

Me molesté por_________________________________________________

Me gustó______________________________________________________

No me gustó___________________________________________________

Me gustaría saber más acerca_____________________________________

Una pregunta que todavía tengo es_________________________________

Si hay posibilidades, es conveniente entregar las frases ya reflejadas en el papel que se les dará a los miembros.

Pasos a seguir:

 a) El facilitador le entrega una hoja de papel a cada participante. Plantea que cada uno complete la frase de modo independiente sin consultar con nadie, y que no es necesario poner el nombre.

b) Sino están reflejadas en el papel las presenta en la pancarta, papelógrafo o pizarrón. A medida que cada uno termina, recoge las hojas.

c) Una vez recogidas todas las hojas, el coordinador leerá en voz alta las respuestas dadas a cada frase. Comentara lo más relevante de las mismas.

Utilidad:

Le permite analizar al facilitador o al grupo los aspectos que más han impresionado a los participantes, qué inquietudes quedan en el grupo después de todo lo que se ha hecho y cómo ha sido el desempeño, qué se ha alcanzado y qué falta de un proceso de reflexión posterior.

Tutora:

Dra. Arellano Norka

Grevic Galli

Angélica Soler

Universidad Nacional Experimental "Rafael María Baralt". Trabajo especial de grado.

CABIMAS, ABRIL DE 2007

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA