La gestión del clima organizacional

Resumen

El presente informe de investigación se encuentra ubicado en el campo de las ciencias sociales en el área de desarrollo empresarial para las pymes y en la línea de investigación del asesoramiento y desarrollo empresarial del posicionamiento del mercado chinchando 2011.

Dado que la investigación se centro en el asesoramiento que hayan tenido las pyme en el año 2011.

El objetivo que tiene la presente, es de saber la influencia que tiene el clima organizacional en la productividad las empresas.

El presente trabajo de investigación reúne las características orientadas al diseño de investigación no experimental transversal, ya que esta se va a realiza sin poder influir en las variables, en donde los datos que son recolectados se van a tener que dar en un tiempo determinado, Lo que hacemos en la investigación no experimental nos permitirá analizar cuál es el nivel o estado de una o diversas variables en un momento dado.

El capítulo I: Descripción del Informe, donde se describe a nivel general de lo que tratara la investigación, encontraremos formulación de problema y los objetivos generales, capítulo II : Antecedentes de Estudios, se describen las variables que sirven de sustento teórico para la investigación, capítulo III: Diseño metodológico, se describen el tipo y diseño de la investigación, se selecciona la población y muestra, se describen las técnicas de recolección de datos, representación, análisis e interpretación de resultados, se expone a manera de gráficos ,capítulo IV: Datos de oficina, se describen los gastos que ha ocasionado la investigación, capítulo V: Contrastación y validación de la hipótesis, donde se respalda la hipótesis dada en la investigación, capítulo VI: Discusión y propuesta de la investigación, se expone la soluciones al problema y finalmente las Conclusiones y Recomendaciones lo cual constituye el aporte a este informe.

PALABRAS CLAVES

Dentro de la investigación se utilizaron palabras claves como: Efectividad, Cultura Organizacional, Calidad, Eficacia, Eficiencia y Organización.

SUMMARY:

This research report is located in the social sciences in the area of ??business development for SMEs and the research of business development advice and market positioning teasing 2011.

As the investigation was focused on advice that SMEs have had in 2011.The objective is this, is to know the influence of organizational climate on productivity firms.

This paper brings together research-oriented features of non-experimental research design section, as this will be done without being able to influence the variables, where the data being collected is going to have to make in a given time, I we do in non-experimental research allow us to analyze what level or status of one or several variables in a given time.

Chapter I: Overview Report, which describes a general level of research to try, find the problem and the formulation of general objectives, Chapter II: Background Studies, describes the variables that serve as theoretical basis for research, chapter III: Design methodology, and describes the type of research design, selecting the sample population and describes the techniques of data collection, representation, analysis and interpretation of results, is exposed by way of graphics, chapter IV: office data, describes the expenses that has caused the research, Chapter V: Contrasting and validation of the hypothesis, which supports the hypothesis given in the research, Chapter VI: Discussion and research proposal, we illustrate the solutions to the problem and finally the conclusions and recommendations which is the contribution to the report.

KEYWORDS

During the investigation were used keywords such as: Effectiveness, Organizational Culture, Quality, Effectiveness, Efficiency and Organization

Introducción

El presente artículo de investigación está basado en un enfoque cualitativo ,y es una investigación no experimental ,su objetivo central de la investigación es demostrar que la gestión del clima organizacional en las empresas están viviendo cambios radicales en su concepto y aplicación y que las organizaciones empresariales no han prestado todavía atención suficiente al problema, por ello este trabajo pretende exponer algunas consideraciones acerca del clima organizacional como factor de productividad, así como analizar aspectos esenciales sobre el rol de la gestión de CO ,la Hipótesis planteada en la investigación es : "SI ESXISTE UNA DECUADA GESTION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL, ENTONCES HABRA UNA ADECUADA PRECEPCION DE LOS TRABAJADORES "

OBJETIVOS:

• OBJETIVOS GENERALES

Conocer e identificar el impacto de la gestión del Clima Organizacional en la productividad de las micro empresas

• OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Conocer el tema del Clima Organizacional y su influencia en la productividad de las micro empresas

• Identificar las causas por las cuales se produce tal problema y dar a conocer la importancia de las misma.

Formulación del problema

El problema en general a nacido como resultado de ver como las empresas de la provincia no realizan una buena gestión del Clima Organizacional entonces a la realización de nuestro proyecto resalta la siguiente pregunta: ¿COMO DESARROLLAR UNA BUENA GESTION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL PARA SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD DE LAS MICRO EMPRESAS DEL DISTRITO DE PUEBLO NUEVO?

Marco teórico

Dentro del marco teórico encontramos lo siguiente:

JORGE P. (2007: 8), en su tesis doctoral titulado "CLIMA ORGANIZACIONAL", concluye "La crítica situación que atraviesa actualmente nuestro país, trae aparejada la difícil tarea para las empresas de revertir un Clima Laboral de tensión y frustración en uno de bienestar y satisfacción para sus empleados. Por ésta razón podemos inferir que, generalmente, se observa que casi nadie se emociona por las cosas relacionadas con el trabajo, que las cosas que sí los emocionan están fuera del trabajo, que el tiempo entre el trabajo y el ocio está poco equilibrado. A los trabajadores sólo les importa su salario aunque su poder adquisitivo esté en un progresivo deterioro- y existe un marcado temor a las sanciones que puedan redundar en despidos y a los cambios que se operan en las organizaciones".

La cita nos señala que las empresas deben de aplicar un desarrollo adecuado del clima organizacional para la mejora de la misma.

Desarrollo del modelo de Clima Organizacional

MARÍA JULIANA DUQUE, (4 de Diciembre, 2009) concluye, "Debemos decir que mejorar el clima organizacional sigue siendo una labor creativa en donde las propuestas innovadoras serán bienvenidas, así que la participación de todos debe ser la premisa, además de los beneficios de ahorro en costos. Por esta razón, la administración debe ser directora de toda estrategia diseñada, pero deben ser los empleados los que la lleven a cabo, porque no siempre se contrata personal profesional.

Mejorando el clima organizacional dentro de nuestra empresa conoceremos las habilidades que desarrollan nuestros colaboradores y poder conocer en qué área se desempeñan de mejor manera.

Importancia de la Cultura y Clima Organizacional en el Contexto Militar

JOSÉ M.(2011), concluye que "Partiendo del análisis de las teorías y términos sobre cultura y clima organizacional, se concluye que ambos términos son de relevada importancia y práctica de todas las organizaciones. De ellos dependerá la eficacia y productividad de las mismas. La cultura es un campo magnético que reúne todo el ser de la organización y a todos los que en ella trabajan, lo que las personas hacen en sus actividades organizacionales, contiene la información sobre los valores, principios, rituales, ceremonias y los mismos líderes de la organización. Si las personas se comprometen y son responsables con sus actividades laborales, se debe a que la cultura se los permite y por consiguiente los climas organizacionales son favorables"

CONCEPTO Y DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL.

Sandoval Caravedo, María del Carmen,( 5-Mar-2007)concluye ",Cada una de las organizaciones cuenta con sus propias características y propiedades a veces únicas y exclusivas, y la manera como se manifiesta el clima organizacional, el ambiente interno de las organizaciones, repercute en el comportamiento del individuo trabajador y por consiguiente en la productividad de la empresa, la dependencia, la fábrica, cualquier organización "

DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

ALEXIS P. GONÇALVES,(2009.4pgn), concluye "El conocimiento del Clima Organizacional proporciona retroinformación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen.

Metodología de investigación

En cuanto a este capítulo se desarrolló de la siguiente manera:

• TIPO DE INVESTIGACION: el tipo de investigación es real y aplicada por que esto nos permite actuar y hacer cambios en la realidad con nuestro aporte y a la vez se utilizaran conocimientos de las ciencias administrativas. Está basado el presente trabajo en un enfoque cualitativo, porque buscara explicar las razones del comportamiento del recurso humano y porque tomara muestras para ser investigados.

• DISEÑO DE INVESTIGACION: La investigación será no experimental

• NIVEL DE INVESTIGACION: De acuerdo a la naturaleza del estudio de la investigación reúne por su nivel las características de un estudio descriptivo explicativo y correlacionado.

• POBLACION O UNIVERSO: La población o el conjunto de unidades estudiada está conformada por un total de 100 trabajadores que prestan servicios en las empresas competitivas de la provincia, habiendo sido seleccionadas por la naturaleza de su actividad y su interés.

• LA MUESTRA: Es la porción representativa de la investigación la cual va hacer objeto de investigación para poder concretar mi investigación destinada a los micros empresas en la provincia de Chincha que esta representa por 20 personas .

• MUESTREO: El presenta trabajo está centrado en un muestreo probabilístico al azar, el cual consiste en seleccionar a una parte de la población de forma aleatoria, en donde cada una de las unidades de análisis tienen las mismas probabilidades de ser escogidas. Cabe mencionar que se basará en términos empíricos

Resultados de la investigación

CUADRO DE TABULACION:

Conclusiones y recomendaciones

Conclusiones:

• Los encargados en chincha son pocos flexibles

• La falta de conocimiento no les permite desarrollarse como empresa

• No aplican conceptos importantes para su empresa

• No tienen una visión clara de lo quieren y hasta donde quieren llegar

Recomendaciones:

• Buscar un asesoramiento profesional que les ayude a desarrollarse de manera adecuada

• Ejecutar estrategias personalizadas de acuerdo a sus objetivos

• Identificar sus principales competidores y analizar nuevas estrategias para una competencia sana y leal

• Estar en constantes cambios adecuados y sugeridos con el crecimiento del negocio

Bibliografía

• http://albertinator.wordpress.com/2008/06/06/tesis-clima-laboral-los-recursos-humanos-en-la-empresa/

• http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/comunicacion/tesis307.pdf

• http://www.educadormarista.com/proyectoaprender/clima-organizacional.htm

• http://mail.udgvirtual.udg.mx/biblioteca/handle/123456789/1705

• http://www.monografias.com/trabajos5/culmilitar/culmilitar#capIII31

• http://es.wikipedia.org/wiki/Productividad#Caracter.C3.ADsticas_generales

• http://www.iberfinanzas.com/index.php/I/interes-teoria-de-la-productividad.html

• Plan nacional de promoción y formalización para la competitividad y desarrollo de la micro y pequeña empresa

Autor:

Daga Rivera, Isela

estudiante de IX CIICLO de ADMINISTRACION DE NEGOCIOS DE LA UNIVERSIDAD "SAN JUAN BAUTISTA"

ASESOR: MAGISTER DAVID AURIS VILLEGAS.

Chincha-Perú 2012