Como Administrar El Cambio y el Desarrollo de la Organización
Cuando una organización hace un cambio debe empezar por su cambio estratégico que es un cambio en la estrategia, la misión y la visión de la empresa. Este cambio podría requerir otros cambios en la organización, tales como la tecnología de la producción, la estructura y la cultura de la empresa. Cuando realizamos un cambio cultural es de los valores y objetivos que se componen en una compañía. El departamento de personal desempeña una función importante en el cambio de una cultura. Por ejemplo un experto es partidario de cinco mecanismos primarios de imbuimiento para cambiar la cultura de una compañía, y cada uno de ellos requiere de la asesoría y el apoyo de personal. Deberá prestarles atención a sus empleados que supervisa, dirigirá la atención de los empleados al control de costos o al servicio a clientes. Reaccionara de manera positiva durante incidentes críticos y crisis en la organización. No reaccione despidiendo empleados y a los administradores de niveles medios, dejando intactos a sus administradores de niveles altos. Comunicara sus prioridades y valores mediante su forma de conceder aumentos de sueldo y ascensos. Procure que sus procedimientos y criterios de personal sean congruentes con los valores que ha abrazado. Revisaremos las políticas y los procedimientos de personal. El cambio estructural es el rediseño y reorganización de la división en departamentos, coordinación, áreas de control, reportes de relaciones o centralizaciones de la toma de decisiones de una organización. Cuando hablamos de rediseño de las tareas, es cuando cambian las tareas y la autoridad asignada de personas y equipos dentro de la organización. El cambio tecnológico son modificaciones aplicadas a los métodos de trabajo que la organización usa para realizar sus tareas. Los cambios de habilidades y actitudes en la personas, los empleados deben cambiar mediantes las funciones de capacitación y desarrollo, las técnicas claves en vivo, las conferencias y la capacitación en el trabajo su usan muchas veces para proporcionar a los empleados nuevos o presentes las habilidades que requieren para desempeñar en forma positiva sus trabajos. Existen 10 pasos para dirigir el cambio en la organización. Establecer una sensación de urgencia, cuando la organización adquieren conciencia los supervisores o gerentes empiezan a desarrollar una necesidad de cambio. Despertar el compromiso con el cambio por medio del diagnostico conjunto de los problemas del negocio, Cuando se crea la sensación de urgencia muchos líderes crean grupos de trabajo encargados de analizar los problemas del negocio. Crear una coalición rectora que son con personas influyentes tanto individuales o que puedan trabajar en grupos. Desarrollar una visión compartida, deberá existir una declaración general de lo que se propongan hacer en la dirección sobre la organización y despierte entusiasmo de los miembros de la misma. Comunicar la visión, informe a su personal cual es la visión de la organización de una manera sencilla clara y fácil de entender se deberá satisfacer las necesidades de los clientes antes que nadie en nuestra empresa. Delegue facultades en sus empleados para facilitar el cambio. Los empleados entienden la visión y quieren hacerla realidad, pero la organización tendrá que darle más exposición a todos para que se realice de manera efectiva y eficiente. Genere triunfos a corto plazo, la transformación de una compañía puede llevar tiempo, pero los empleados necesitan refuerzo en forma periódica. Consolide los avances y produzca más cambios, los administradores pueden seguir produciendo más cambios y al contratar y ascender a personal nuevo. Enlace la forma nueva de hacer las cosas con la cultura de la compañía, todos los cambios de la organización requieren un cambio correspondiente en los valores de los empleados. Vigilar el avance y adaptar la visión a medida que se requiera.
Administración de Personal en una Empresa Internacional
La internalización de los negocios, sabemos que existe una gran importancia que tienen los negocios intencionales para las compañías nacionales y extranjeras. En los años 90 en los Estados Unidos, las exportaciones aumentaron más de un 74% a un tasa de crecimiento que duplica, la de cualquier otro componente del producto nacional bruto. Este crecimiento rápido de las exportaciones refleja el hecho de que ahora hay una gran cantidad de compañas con sede en los Estados Unidos que están dirigiendo sus esfuerzos a la mercadotecnia, no solamente para el mercado para el mercado nacional sino también para el extranjero. Hay un sinnúmero de grandes compañías globales, como, Procter & Gramble, IBM, CITIBANK que realizan grandes operaciones en el exterior desde hace mucho tiempo. Pero con la unificación del mercado (europeo la introducción de la moneda euro en 1999, la apertura oriental y el rápido desarrollo de la demanda en otras áreas del mundo. Cada día son más las compañías que encuentran su éxito dependiendo de su habilidad para comercializar y administrar en el extranjero. Como consecuencia de esta internacionalización, las compañías deben administrarse cada vez en forma mas global. Esto lo que resultaría es que los administradores tendrán diferentes retos. Veremos unos cuantos ejemplos, tendrán que realizar y hacer planes de mercado de producto y de producción que debe coordinarse sobre una base mundial y por esto es importante crear estructuras de organizaciones capaces de equilibrar el control centralizado de la empresa matriz. Con la autonomía local adecuada. Unos de los retos más importantes que afrontan las compañías conciernen al impacto de la marcha global sobre los sistemas de administración del personal de los empleadores. Esto se debe a que todo las actividades de personal que homos visto como el reclutamiento, la selección la capacitación y las compensaciones de los empleados se complicara en razón de las diferencias culturales y políticas que caracterizan los distintos países alrededor del mundo. A medida que se globalizan compañías se incrementa el número de empleados en el exterior. Con más empleados en el extranjero la administración de Recursos Humanos han tenido que aceptar nuevos retos globales. Existen tres grandes retos globales son el despliegue, es llevar las habilidades correctas al lugar donde se necesitan en la organización, el segundo la difuncion de conocimientos métodos a lo largo y ancho de la organización. Tercero, la identificación y desarrollo de talentos con una base global. Identificar a la persona que tiene capacidad para funcionar con eficacia en una organización global y desarrollar esta capacidad.
Aplicaciones para las pequeñas Empresas
La administración de Recursos Humanos juega un papel importante dentro de cualquier organización ya sea una grande o una pequeña. Muchos dueños que tienen negocios pequeños que no tienen sus propios análisis de puestos, ni su propio gerente de personal afrontan dos obstáculos cuando realizan los análisis de puestos y redactan las descripciones de los puestos. Se requiere de un enfoque ágil el que se ofrecen cuestionarios, en segundo lugar tienen un temor razonable de que cuando redacten esas descripciones, pasar por alto obligaciones que deberían asignar a los subordinados. En el caso de empresas pequeñas el enfoque para el análisis de puestos, que presentaremos, se fundamenta en esta inapreciable referencia. Primer paso se deberá elegir un plan indicando que ingresos son ventas espera para el otro año entrante y para los próximos años. Que productos proyecta enfatizar. Cuáles serán los departamentos que deberá ampliar o disminuirse considerando los planes que tienen su empresa en los próximos años. Cuales son los puestos que debe crear para realizar sus planes, estrategias, el siguiente paso es desarrollar un organigrama de su empresa. Realice una representación visual que muestre quien reporta al presidente y a cada uno de sus subordinados. Indica en el organigrama quien importa a cada uno de los gerentes y supervisores de la compañía. Prepare un organigrama de cómo piensa avanzar en el futuro inmediato. El otro paso, utilice un cuestionario para el análisis de puestos para verificar que es lo que le afectan a esos puestos. Usted recopilara toda esa información de cuestionario para la descripción de puestos. El otro paso es la mejor manera de aprender a usar el Dictionary of Occupational titles, será comprar un ejemplar y usarlo, en este diccionario encontrara ejemplos estandarizados de las descripciones adecuadas. Elegir los nombres adecuados para cada uno de los departamentos, para asegurarse de que ha considerado toda la gama de puestos en la administración de ventas al por menor que podrían ser pertinentes para su empresa. Coloque resúmenes, redacte la descripción del puesto para el trabajo que quiere que se desempeñe. Termine su descripción de puestos y escriba un resumen adecuado del puesto que está considerando después use la información de análisis del puesto , con la información , para crear una lista completa de las tareas y las obligaciones de cada uno de sus puestos.
Conclusión
Reconocemos a la gerencia de los Recursos Humanos como el recurso más importante en el mundo ha logrado alcanzar las metas que establecen las organizaciones. En estos escritos se resumió las diferentes funciones que son sumamente importantes en el departamento de los Recursos Humanos. Nos han enseñado estos escritos que si es posible trabajar de la mano con la organización de manera eficiente y efectiva. Buscando el bien común que es cumplir con lo ya establecido. Creemos que la administración de los Recurso Humanos es el corazón administrativo de toda organización, por medio de sus mecanismos y procesos para desarrollar y capacitar a trabajadores para llevarles a su máxima potencia laboral, constituye una carta de éxito para el funcionamiento de la empresa para existir y permanecer en la competencia empresarial a nivel global. La organización que posea un buen departamento de los Recursos Humanos, tendrá garantizado su éxito funcional y así podrá establecer la diferencia en el mundo empresarial no obstante contara con una clase trabajadora única dispuesta a ofrecer sus servicios logrando el éxito deseado.
Bibliografía
1-CHIAVENATO, Idalberto. ADMINISTRACIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS. McGraw-Hill,
2- 5ta.Edicion Santafé de Bogotá 1999,
699 Págs.
3- DESSLER, Gary, ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
Prentice Hall, 6ta Edición, Mexico1994,
239 Págs.
4- SILICEO, Alfonso, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE
PERSONAL. México 1985, 470 Págs.
Autor:
David Bermudez Rosado
Human Resource Managent
Atlantic International University
Honolulu, Hawaii
Winter, January 27,2014
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