Algunas reflexiones de cómo facilitar la recuperación de la información científica (página 2)
Enviado por Fortuna Rodríguez Bernal
Desarrollo
En Cuba la Actividad Científico-Informativa constituye una vía estratégica para continuar elevando la calidad de la educación. Ella le permite al personal docente seguir de cerca el desarrollo de la disciplina que imparte, fundamentar su actividad investigativa y mantener su desarrollo profesional a través de la superación, no solo para no quedarse rezagado, sino para poder elevar la calidad de su docencia.
El pedagogo de esta sociedad "…necesita profundos conocimientos científicos en su asignatura, una sólida formación general, un amplio horizonte político, cultural, conocimientos humanos y de comprensión, de amor hacia los niños, una íntima comprensión de la responsabilidad de su tarea y una profunda formación pedagógica y psicológica". Neuner. G…et al. (1981:395)
De ahí la importancia que tiene para los profesionales de información que laboran en centros educacionales elevar la cultura informacional de los docentes de modo que sean capaces de buscar, seleccionar y manejar la información, específicamente, la científico-pedagógica a través de las tecnologías de la información y las comunicaciones.
Es por ello, que los servicios de recuperación de la información, tienen hoy como una exigencia fundamental, la satisfacción de las necesidades de información científica de los proyectos de investigación e innovación tecnológica que se desarrollan en las UCP
El concepto de información se refiere a las salidas de datos estructurados que tengan un significado comprensible para otras personas, tiene carácter horizontal por su influencia en la planificación, la solución de problemas y la toma de decisiones en todos y cada uno de los sectores de la economía del país.
El avance sin precedentes que ha adquirido la producción de bienes y servicios de información a nivel mundial, la hace merecedora de ser considerada como una posibilidad cierta de desarrollo nacional y como una vía para dar a conocer el patrimonio científico y cultural del país.
El crecimiento de la información constituye un fenómeno de gigantescas proporciones que afecta a todos los sectores de la vida social. El problema actual no se refiere a la falta de información sino a qué hacer con los volúmenes enormes de información. En correspondencia con esto el Ministerio de Educación, Cuba (2005:14) plantea:
¨La resignificación de las relaciones entre profesionalización, investigación e información en esta era, hace insuficiente que maestros, profesores, directivos educacionales y profesionales en formación inicial estén, al menos, bien informados. Es necesario también que desarrollen habilidades para buscar, seleccionar, procesar, aplicar y convertir la información en nuevos conocimientos, como parte de su competencia para la investigación educativa.¨
Corresponde a los profesionales de la información la enseñanza de las destrezas en el acceso y uso de la información más importante. Es tarea del bibliotecario transmitirles la información vital acerca de los recursos disponibles, incluyendo las tecnologías más recientes para facilitar el aprendizaje, misión que asumen en la actualidad a través de bibliotecas y centros de documentación e información.
Las bibliotecas como instituciones son un lugar necesario para el proceso de investigación científica y donde se puede depositar el conocimiento que se va produciendo por el trabajo científico. Se ha de prestar atención a la conversión de información en conocimiento y al revés, lo que se traduce en fuerzas productivas y transformadoras de la realidad.
¨Las fuentes de información son tipos de documentos que contienen información científica, y que por tanto, se conciben como registros para su transmisión. Se presentan al usuario de variadas formas y en diferentes formatos…¨ Ministerio de Educación, Cuba (2005:14)
El estudio de necesidades es un proceso comunicativo que permite la interactividad entre el bibliotecario y el usuario de la información, término este que se utiliza para designar a quien utiliza la información o los servicios de información ya sea una persona, un grupo o una entidad (usuario corporativo), el cual debe favorecer el conocimiento pleno de sus características psicológicas, laborables e informativas para poder incidir positivamente en la formación de los motivos y sentimientos, encauzar las emociones, actitudes e intereses, formar la cultura informacional y contribuir al desarrollo de hábitos y de la inteligencia.
Algunos estudiosos se animan a decir, que los bibliotecarios, más que un facilitador o mediador de la información, es un gestor de la información, ya que a partir de lo que le llega a su centro, transforma la información en nuevos documentos e instrumentos de recuperación de la información, que ingresa a la biblioteca a través de los distintos documentos, convirtiéndolos en documentos secundarios. Con relación a esto en el VI Seminario Nacional para Educadores se plantea: ¨La búsqueda, selección, procesamiento y aplicación de información en la actividad científica educacional, son procesos por los que se transita a través de un continuo jerárquico y que se infiere de la dialéctica entre diferentes conceptos que se ubican en la llamada pirámide de la información.
Cada uno de estos conceptos representa un nivel superior de generación, organización, transferencia y uso de información. A través de ello y de sus relaciones se va agregando valor a la información para obtener nuevos productos o resultados que constituyen salidas y que tienen una significación particular para el usuario como respuesta a sus necesidades y metas y en dependencia de su base de conocimientos temporales de aplicabilidad.¨ (Ministerio de Educación, Cuba. 2005:14)
Las bibliotecas representan un eslabón indispensable en la cadena de sistema científico para coleccionar, procesar, grabar y distribuir el conocimiento y la información. Son una importante conexión en la innovación del conocimiento. En segundo lugar, las bibliotecas forman parte directa en el proceso de investigación científica. El trabajo de la biblioteca es un componente más de la innovación del conocimiento. En tercer lugar, las bibliotecas deben prestar atención a la difusión y conversión del conocimiento. Actúan como puentes para convertir los resultados de la innovación del conocimiento en fuerzas realmente productivas.
La gestión del conocimiento en bibliotecas busca promover relaciones entre bibliotecas, entre la biblioteca y el usuario, para reforzar el conocimiento trabajando en red y agilizar el flujo del conocimiento. En esta época las bibliotecas tendrán que investigar sobre el desarrollo y aplicación de los recursos de información, construir bibliotecas virtuales, proteger los derechos de propiedad intelectual en la era electrónica.
La prioridad de las tecnologías de la información en el campo de la grabación del conocimiento es importante no sólo en la cantidad, sino también en la recuperación, salida y seguridad del conocimiento. La tecnología de la información es también indispensable en la aplicación e intercambio del conocimiento y otros campos. Funciona como una fuente y un instrumento para la innovación del conocimiento.
Los centros de Educación Superior en Cuba cuentan con centros de información y bibliotecas universitarias dotados de información y el equipamiento necesarios para servir de intermediarios entre el gran cúmulo de información y los docentes.
Para lograr el máximo de efectividad en este intercambio, los centros de información trabajan teniendo en cuenta las etapas de la Actividad Científico-Informativa (ACI).
Origen de la información
Selección y adquisición
Procesamiento analítico-sintético
Almacenamiento a largo plazo
Recuperación de la información
Por la importancia que representa la recuperación de información para el investigador, es que se considera imprescindible profundizar en los elementos que la caracterizan.
La recuperación de información (RI) no es un área nueva, sino que se viene desarrollando desde finales de la década de 1950. Sin embargo, en la actualidad adquiere un rol más importante, debido al valor de la información. Disponer o no de la información justa en tiempo y forma puede resultar en el éxito o fracaso de una operación. De aquí la importancia de los sistemas de recuperación de información que pueden manejar de manera eficaz y eficiente con ciertas limitaciones estas situaciones.
A consideración de Salton, G y Mc Gill, M.J. (1983) el área de RI es un campo relacionado con la estructura, análisis, organización, almacenamiento, búsqueda y recuperación de información.
Por otro lado Baeza-Yates, R (1999) plantea que el área de recuperación de la información trata con la representación, el almacenamiento, la organización y el acceso a ítems de información.
Podemos afirmar entonces, que la etapa de recuperación de la información es garantizada por operaciones lógicas que permiten la localización en una colección de datos que proporcionan una respuesta directa a la pregunta formulada por cualquier usuario. Es importante hacerles llegar a estos, en el período de tiempo más corto posible, la información de los documentos que ingresan en el sistema y que responden a sus necesidades de información: diseminación, teniendo siempre presente el uso que se haga de sus resultados: uso de la información.
La problemática de la recuperación de la información desde el punto de vista computacional, está dada por la construcción de estructuras de datos y algoritmos eficientes que mejoren la calidad de las respuestas y desde el punto de vista humano por las necesidades de los usuarios.
Se puede establecer que si se cuenta con una colección de documentos que contienen información de interés sobre uno o varios temas y existen usuarios con necesidades de información, expresadas en forma de consultas, entonces tendrá como respuesta, documentos relevantes que satisfagan sus necesidades. La respuesta ideal estará dada por obtener la mayor cantidad posible de documentos relevantes, minimizando la cantidad de documentos no relevantes, es decir será eficiente cuando sea una respuesta precisa, lo que implica que el conjunto solución contenga más documentos relevantes para una consulta dada.
Un sistema de recuperación de información debe realizar algunas tareas básicas para cumplir con sus objetivos. Estas tareas se encuentran fundamentalmente desde el punto de vista computacional expresadas en:
Almacenamiento del documento original y/o porciones de los mismos.
Establecer las necesidades de información del usuario, a través del estudio de sus necesidades informativas.
Evaluación de los documentos para establecer la relevancia de cada uno.
Determinación de los documentos relevantes para dar respuesta a las necesidades de información.
Retroalimentación entre gestor de información y usuario.
La interacción del usuario con el sistema de recuperación de la información puede ser planteada de diversas formas, de acuerdo a cómo el usuario interactúa con el sistema o bien qué facilidades éste le brinda. Esta tarea se puede dividir en:
Recuperación inmediata: el usuario expresa su necesidad de información y obtiene referencias a los documentos que el sistema evalúa como relevantes.
Recuperación diferida: el usuario especifica sus necesidades y el sistema entregará de forma continua los nuevos documentos que le lleguen y concuerden con esta.
Como planteamos anteriormente, la recuperación de información intenta resolver el problema de encontrar documentos relevantes que satisfagan la necesidad de información de un usuario. Sin embargo muchas veces resulta difícil llevar a cabo esta tarea, debido a la imposibilidad que tiene el usuario de expresar claramente su necesidad. Por otra parte, el criterio de relevancia es un juicio subjetivo y depende de diferentes factores relacionados con el usuario. La relevancia de un documento, respecto al sistema de recuperación de la información se refiere a cuánto el usuario evalúa, en qué medida satisface sus necesidades de información.
Conclusiones
La recuperación de la información científica constituye una vía estratégica para continuar elevando la calidad de la educación. De ahí la importancia que tiene que los profesionales de la información, que laboran en los centros educacionales, eleven la cultura informacional de los docentes para que estos sean capaces de buscar, seleccionar y manejar la información, a través de las tecnologías de la información y las comunicaciones, medio efectivo de recuperación de la información.
Bibliografía
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8. Salton, G y Mc Gill, M.J. (1983). Introduction to Modern Information Retrieval. New York. Mc Graw-Hill Computer Series
Autor:
Lic. Fortuna Rodríguez Bernal
Centro de Documentación e Información Pedagógica
Universidad Pedagógica Silverio Blanco Núñez
fortuna[arroba]ucp.ss.rimed.cu
Lic. María Valdivia Castillo
mvcastillo[arroba]ucp.ss.rimed.cu
Ing. Marta Tejeiro Albalate
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