Determinación del régimen de trabajo en Masisa-Fibranova a través de la evaluación del índice de estrés térmico

RESUMEN

El presente trabajo consistió en Determinar el régimen de trabajo en Masisa – Fibranova, C.A, a través de la evaluación del índice de estrés térmico, basado en la Norma COVENIN 2254:95.; este estudio fue realizado basado en una investigación del tipo proyecto factible, con un diseño de campo no experimental. La recolección de los datos se realizó empleando técnicas como la observación directa, entrevistas no estructuradas y mediante el uso de un termohigrómetro, modelo HT30; con estos datos se procedió a calcular y analizar el índice de temperatura de globo y bulbo húmedo, según la carga de trabajo, con la finalidad de delimitar el tiempo de exposición de los trabajadores, en las áreas de alta temperatura de la empresa y así prevenir cualquier tipo de accidente o lesión por efectos del calor.

PALABRAS CLAVE: Monitoreo, Estrés Térmico, Exposición.

INTRODUCCIÓN

A nivel mundial el control y promoción de la Salud y Seguridad Ocupacional se ha ido incrementando, ya que existen grandes organizaciones y organismos en la mayoría de los países que velan por el cumplimiento de cada una de las leyes creadas en la actualidad, lo que conlleva a las empresas a comprometerse en asegurar el bienestar físico y emocional de sus trabajadores, con el fin de evitar accidentes e incrementar la productividad.

En este sentido, en la empresa Fibranova, C.A., perteneciente al grupo Masisa Venezuela, existe una subgerencia de Salud, Medio Ambiente y Seguridad y Prevención y Control de Perdidas, que se encarga entre sus funciones del monitoreo de los niveles de los diferentes factores de riesgo que pueden afectar a los trabajadores.

Entre estos factores de riesgo, se encuentra el factor de riesgo físico, temperaturas extremas (calor), el cual puede generar en las personas un desbalance térmico, cuando al sumarse los factores del ambiente y de la actividad propia de trabajo, la temperatura interna del cuerpo aumenta más de 38 °C, lo que ocasiona alteraciones en la salud de la persona afectada, pudiéndose generar un accidente.

De lo antes descrito, la presente investigación busca determinar el régimen de trabajo en las áreas de alta temperatura de la empresa Fibranova, C.A., para dar a conocer las medidas preventivas que se deben tomar por cada área de trabajo, crear propuestas según sea el caso, tanto de ingeniería o control administrativo.

De acuerdo con la finalidad del estudio, el trabajo de grado está estructurado de la siguiente manera:

Capítulo I. El Problema: Donde se explica la problemática existente, se formulan los objetivos, la delimitación, limitación y justificación de la investigación. Capítulo II. Generalidades de La Empresa. Se presenta una breve descripción de la empresa y productos que manufactura y comercializa. Capítulo III. Marco Teórico: Contiene los antecedentes de las investigación, así como también aspectos teóricos utilizados como herramienta y sustento del estudio realizado y la definición de términos básicos. Capítulo IV. Marco Metodológico: En este capítulo se describen el tipo y diseño de la investigación así como las técnicas e instrumentos utilizados para la recolección, procesamiento y análisis de la información. Capítulo V. Diagnóstico: En este capítulo se describe la situación actual de la subgerencia de S.M.S. y P.C.P. Capítulo VI. Análisis y Resultados: Finalmente en este capítulo se exponen los análisis y resultados de la investigación.

Se redactan las conclusiones acorde a la investigación para luego establecer recomendaciones que ayuden a mejorar la problemática planteada, seguido de la Bibliografía y los apéndices.

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

En este capítulo se describe la situación existente en Fibranova, C.A., que forma parte del grupo Masisa Venezuela; se formulan los objetivos, alcance, limitación y justificación de la investigación.

Planteamiento del problema

Masisa Venezuela, se encarga de la fabricación y comercialización de tableros de fibra y partículas de madera, por medio de cuatro empresas: Terranova de Venezuela, S.A. (siembra y tala de pino Caribe); Andinos, C.A. (Aserradero, productor de machihembrado y tablones de madera.); Fibranova, C.A. (productor de tableros de MDF, MDP y HR.); y Oxinova, C.A. (productor y vendedor de resinas para la fabricación de tableros), juntas conforman el grupo Masisa Venezuela, el cual inició sus operaciones el 01 de abril de 2003.

La estructura organizativa de Fibranova C.A., cuenta con cuatro gerencias específicas: recursos humanos, administración y finanzas, comercialización y operaciones; en esta última se encuentra la subgerencia de Salud, Medio Ambiente, Seguridad y Prevención y Control de Perdidas (S.M.S y P.C.P), la cual se encarga de velar por la salud e integridad física de sus trabajadores, así como también preservar el medio ambiente a través de la implementación de diferentes programas tanto preventivos como correctivos.

Ahora bien, durante del proceso productivo, llevado a cabo en la empresa Fibranova, C.A., existen áreas donde las temperaturas son elevadas y necesariamente los trabajadores deben permanecer por tiempo variado para realizar las diferentes actividades tanto de mantenimiento, como de operaciones de equipos y maquinarias. Tanto la frecuencia como el tiempo de permanencia en estas áreas con temperaturas elevadas varían según sea el tipo de abordaje o la magnitud de la actividad a realizar.

Actualmente, al momento de realizar una práctica operativa o intervenir un equipo que se encuentra en áreas de alta temperatura, no existe un criterio definido, que considere los parámetros ambientales de temperatura para determinar el tiempo de permanencia de los trabajadores en el área. Es utilizada como referencia la temperatura de contacto de las superficies o equipos generadores de calor o temperatura, no siendo este un parámetro normado para establecer regímenes de trabajo por exposición a calor. En consecuencia, los trabajadores se ven sometidos a condiciones ambientales de temperaturas elevadas bien sea generadas por equipos o maquinarias o por el calor radiante proveniente de la luz solar y del reflejo en superficies.

Entre las posibles causas que dan lugar al problema planteado se pueden mencionar, deficiencia del programa de monitoreo ambiental de temperatura por parte de la subgerencia de Salud, Medio Ambiente y Seguridad (S.M.S.); desconocimiento por parte de los trabajadores del tiempo de exposición máximo en las áreas de alta temperatura.

De continuarse esta situación se corre el riesgo de que los trabajadores expuestos sufran alteraciones a su salud tales como una deshidratación, lipotimia o síncope por calor, lo que puede originar un evento no deseado; la empresa incumpliría con lo establecido en la legislación nacional vigente en materia de seguridad y salud laboral, al no asegurar la protección de los trabajadores y trabajadoras contra toda condición que perjudique su salud producto de la actividad laboral y de las condiciones en que ésta se efectúa.

Por esta razón, surgen las siguientes interrogantes, ¿Cuáles son las áreas de altas temperaturas de la empresa Fibranova, C.A.? ¿Cuál es el tiempo promedio de exposición actual de los trabajadores? ¿Cuál es el índice de estrés térmico de cada una de estas áreas? ¿Cada cuánto tiempo se debe monitorear las áreas de altas temperatura?

Objetivo general

Determinar el régimen de trabajo en Masisa – Fibranova, C.A, a través de la evaluación del índice de estrés térmico, basado en la Norma COVENIN 2254:95.

Objetivos específicos

1. Describir la ubicación y función de cada una de las áreas de alta temperatura del proceso productivo de Fibranova, C.A., del grupo Masisa Venezuela.

2. Diseñar un Procedimiento de Inspección de estrés térmico en las áreas de la empresa Fibranova, C.A.

3. Diseñar formatos para la recolección de los datos requeridos para el cálculo del índice de temperatura de globo y bulbo húmedo (TGBH), de las áreas del proceso productivo de Fibranova, C.A.

4. Medir el índice de Temperatura de Globo y Bulbo Húmedo (TGBH), en las áreas de Fibranova, C.A., mediante un medidor de Estrés Térmico.

5. Analizar las temperaturas obtenidas en la medición del índice de estrés térmico para determinar el régimen de trabajo en las áreas de Fibranova, C.A., dando cumplimiento a la Norma COVENIN 2254:95.

Calor y frío. Límites máximos permisibles de exposición en lugares de trabajo.

6. Diseñar un cronograma de monitoreo ambiental del Índice de Temperatura de Globo y Bulbo Húmedo (TGBH), para las áreas monitoreadas en Fibranova, C.A., según la frecuencia de evaluación estipulada en el numeral 4.1.2.6 de la norma COVENIN 2254:95.Calor y frío. Límites máximos permisibles de exposición en lugares de trabajo.

Delimitación

La investigación se realiza en las instalaciones del Complejo Industrial Masisa. Ubicada en la ribera norte del río Orinoco, Parroquia Mamo, Municipio Independencia, sector Macapaima del Estado Anzoátegui- Venezuela. Durante un periodo de veinticuatro (24) semanas, desde febrero hasta agosto de 2014. Esta abarca la determinación del régimen de trabajo en las siguientes áreas de Fibranova, C.A.: Patio 3 (Operación del incinerador de productos defectuosos), Silos 201-205, Planta térmica, Refinación, Nave de prensa, Terminación y Zona de amarre B.P.T. (Bodega de productos terminados); a través de la evaluación del índice de estrés térmico, basado en la Norma COVENIN 2254:95. Calor y frío. Límites máximos permisibles de exposición en lugares de trabajo.

Limitación

Las principales limitaciones son:

• Las mediciones se corresponden a las horas más calurosas de la jornada laboral, es decir, en un rango de 11 am a 3 pm.

• El estudio se debe llevar a cabo en condiciones normales del proceso productivo, es decir, bajo un ritmo normal de trabajo.

• Las condiciones meteorológicas al momento de la evaluación debe ser tal que posea un sol radiante, poca nubosidad o cielo despejado.

Justificación

La investigación es de mucha importancia, dado a que se procede a determinar el régimen de trabajo según la norma COVENIN (Comisión Venezolana de Normas Industriales) 2254:95, con lo cual se establece el tiempo de exposición máximo de los trabajadores en cada una de las áreas de alta temperatura en Fibranova, C.A.; con el fin de evitar posibles efectos dañinos hacia la salud del trabajador como: deshidratación, quemaduras, lipotimia y en el peor de los casos la muerte.

Además de esto se cumple con la legislación vigente (LOTTT y LOPCYMAT), donde, la empresa debe establecer, implementar y mantener un plan documentado de monitoreo ambiental, instaurando de forma clara todos los criterios para la realización de los monitoreo, incluyendo la definición de parámetros, especificaciones de referencia, métodos de medición y control, frecuencias de evaluación, calibración de los equipos de medición, entre otros.

CAPÍTULO II

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

A continuación se presenta una breve descripción de la empresa, la cual contiene la identificación, historia, ubicación geográfica, misión, visión, valores corporativos, pilares estratégicos, principios empresariales, la estrategia de triple resultado y los productos que se manufacturan; así como también el objetivo del manual de gestión de S.M.S. (Salud, Medio Ambiente y Seguridad) y su estructura de gestión a través de pilares.

Identificación de la empresa

Masisa, es una empresa dedicada a la producción y comercialización de tableros de madera para la elaboración de muebles y arquitectura de interiores, orientada al servicio, a la calidad e innovación, y reconocida por su desempeño ambiental y social.

Para la fabricación de tableros, la empresa cuenta con complejos industriales ubicados en Chile, Argentina, Brasil, Venezuela y México, certificados bajo las normas ISO:9001 (Sistema de Gestión de calidad), ISO 14:001 (Sistema de Gestión Ambiental) y 18:001 (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional). Además, todos los tableros Masisa poseen la certificación europea E1 (Baja Emisión de Formaldehído), que asegura el bienestar y la salud de las personas.

Historia de la empresa

Tras el terremoto que arrasó la ciudad de Valdivia en 1960, un grupo de destacados vecinos desarrolló un proyecto industrial maderero, como una forma de paliar la crítica situación que vivía la región. En apenas tres años, en 1963, se puso en marcha la primera planta de tableros de partículas de Masisa en Valdivia. Cuatro años después en 1967, Masisa constituyó la empresa Forestal Tornagaleones, dedicada a la plantación de terrenos de aptitud forestal con especies de rápido crecimiento. De esta manera, respondía a la creciente demanda de la industria maderera, que coincidió con la reducción de la oferta tradicional de madera proveniente de los bosques naturales. Durante la década de los '90 la empresa desarrollo un importante crecimiento patrimonial en tierras y bosques, tanto en Chile como en Argentina, a través de su subsidiaria forestal Argentina, llegando a alcanzar más de 90.000 hectáreas de tierras forestales en forma conjunta en ambos países.

El Grupo Masisa de Venezuela está conformado por cuatro empresas: Terranova de Venezuela, S. A. (Siembra y tala de Pino Caribe);Andinos, C. A. (Aserradero); Fibranova, C. A. (Tableros de MDF y MDP); y Oxinova, C. A. (Resinas), esta última pertenece al grupo en un 50%, pero es manejada en su totalidad por el Grupo.

Fibranova C. A

En Venezuela se constituye el 12 de agosto del año 1998, la filial Fibranova denominada primeramente Tableros Andinos para la construcción de la planta de tableros, un aserradero y una planta de secado. La compañía tiene por objeto la producción y comercialización de tableros de partículas de madera y sus derivados, así como toda actividad de lícito comercio. La planta industrial está diseñada para la producción de unos 250.000 metros cúbicos de tableros MDF y unos 120.000 metros cúbicos de tableros MDP. La compañía comenzó su etapa industrial y comercial normal el 1 de abril de 2003.

Terranova de Venezuela S. A.

Terranova de Venezuela tiene sus orígenes en los años 70, en la formación de aserradero Andinos. Terranova de Venezuela se constituyó como sociedad anónima bajo las leyes de la República de Venezuela con fecha 26 de Febrero de 1997. Su objetivo social es la compra, explotación y comercialización de madera. Su patrimonio Forestal está representado por un convenio con PROFORCA, disponiendo del vuelo de 52 mil hectáreas, además de contar con unas 80 mil hectáreas de terrenos propios.

Andinos C. A.

Se constituyó como compañía anónima bajo las leyes de la República de Venezuela en fecha 20 de enero de 1999 y tiene como objeto la realización de actividades de aserrado de maderas y la compra, explotación y comercialización de madera. Para ello la compañía cuenta con un aserradero de su propiedad con capacidad para procesar 150.000 metros cúbicos (m3) de madera. La compañía inicio su etapa industrial y comercial normal el 1 de enero del 2002, la cual forma parte de un grupo de compañías relacionadas.

Oxinova C. A.

Se constituyó como Compañía Anónima bajo las leyes de la República de Venezuela, con fecha 06 de octubre de 1999, su objeto social es la construcción y operación de una planta de productos químicos en Venezuela, particularmente para la producción y comercialización de formaldehído y resinas para la producción de tableros de partículas de madera.

Ubicación geográfica

La planta industrial Masisa Venezuela, está ubicada en la ribera norte del río Orinoco, Parroquia Mamo, Municipio Independencia, Estado Anzoátegui, (Ver Figura 2.1).

Figura 2.1. Ubicación geográfica del Complejo Industrial Macapaima.

Fuente: Departamento de Ingeniería.

Misión

Conquistar la preferencia de los clientes siendo la marca más innovadora, sustentable y confiable de la industria de tableros de fibra y partículas de madera, maximizando la creación de valor económico, social y ambiental.

Visión

Llevar diseño, desempeño y sustentabilidad para la creación de cada mueble y espacio interior en Latinoamérica.

Valores

· Motivación.

· Agilidad.

· Servicio al cliente.

· Innovación.

· Sostenibilidad.

· Accountabiltity (responsabilidad e integridad).

Pilares estratégicos

Para llevar a cabo exitosamente sus objetivos y cumplir con la Visión de la compañía, Masisa cuenta con Pilares Estratégicos que guían sus actividades prioritarias, sustentadas en los Principios y Valores, fundamentos esenciales de la Compañía:

· Innovación para la creación de valor: Buscamos ser reconocidos como la empresa más innovadora de nuestra industria, a través de la generación de nuevos negocios y productos de valor agregado que se anticipen a las necesidades de nuestros clientes.

· Orientación al cliente final: Continuaremos fortaleciendo una estrategia de canales que nos permita el mayor conocimiento y relacionamiento con los clientes finales, de manera de lograr su preferencia para un crecimiento sostenido en el largo plazo.

· Vivir la marca: Queremos generar valor de marca y preferencia por nuestros productos, a través de un posicionamiento único y visible de los principales atributos diferenciadores.

· Eficiencia Operacional: Profundizaremos programas para mejorar procesos, costos y el suministro eficiente de materias primas, que nos aseguren la competitividad necesaria para el desarrollo del negocio a largo plazo.

Principios empresariales

•Resultados económicos: Buscamos permanentemente la creación de valor sostenible.

•Conducta empresarial: Mantenemos un compromiso empresarial ético y transparente con niveles elevados de gobernabilidad.

•Conducta individual: Exigimos una conducta personal honesta, íntegra y transparente.

•Relaciones con nuestros clientes: Promovemos relaciones de confianza en el largo plazo con nuestros clientes, ofreciendo productos de calidad, innovadores y sustentables y servicios de excelencia.

•Relaciones con nuestros colaboradores: Desarrollamos equipos de alto desempeño, en un ambiente laboral sano, seguro y basado en el respeto de los Derecho Humanos.

•Relaciones con nuestras comunidades, proveedores, sociedad y medioambiente: Nos comprometemos a interactuar con nuestros vecinos, comunidades, proveedores, sociedad y medio ambiente, fundamentados en el respeto mutuo y la cooperación.

Estrategia de triple resultado

La forma en que Masisa lleva a cabo sus negocios está basada en la Estrategia de Triple Resultado, la cual contempla en forma integral y simultánea obtener los más altos índices de calidad en su desempeño en los ámbitos financiero, social y ambiental.

La estrategia es monitoreada en bases periódicas a través de la herramienta de gestión denominada Sustainability Scorecard, una ampliación del modelo Balanced Scorecard que considera el monitoreo permanente de los objetivos estratégicos en las dimensiones Financiera, Clientes, Procesos y Tecnología, Responsabilidad Social y Ambiental y, Aprendizaje y Desarrollo.

Productos

ü HR Masisa: Es un tablero hidroresistente elaborado con partículas de pino Caribe venezolano, que son combinadas con resinas especiales resistentes al agua llamadas Melamina Úrea Formaldehído. Su color verde le diferencia de otros tableros aglomerados.

ü MDP Masisa: Es un tablero de densidad media, resistente al peso, ideal para ser recubierto, elaborado con partículas de madera de pino Caribe venezolano, que son combinadas con resinas sintéticas, para luego ser fraguadas bajo presión y temperatura.

ü Melamina: Es un tablero de madera con acabados de alta belleza y diseño, ideal para mobiliario y arquitectura de interiores. Melamina Masisa es un tablero de partículas o fibras de madera recubierto con una lámina decorativa impregnada con resinas melamínicas, que se termofunde a ambas caras del tablero.

ü MDF Masisa: Es un tablero de densidad media, versátil, ideal para crear curvas, tornear y laquear; elaborado con fibras de madera de pino Caribe venezolano, que se combinan con resinas sintéticas de úrea y formaldehído, que luego son fraguadas bajo presión y temperatura.

ü Madera Masisa: Es madera maciza proveniente de plantaciones venezolanas de pino Caribe, procesada con alta tecnología. Sus vetas y color característico, así como su ductilidad y resistencia, convierten a este producto en un material ideal para la construcción, mueblería y decoración. Entre estas se encuentran: Madera Dimensionada Seca (MDS), Madera Dimensionada Verde (MDV) y Madera Cepillada Seca (MCS).

ü Machihembrado Masisa: Es un perfil de madera de pino Caribe venezolano, elaborado a partir de piezas de madera cuidadosamente seleccionadas en su proceso de fabricación. Sus vetas y color característico, hacen de este producto el material ideal para revestimientos de interiores, cielorraso y mueblería. La madera utilizada en la fabricación de Machihembrado Masisa pasa por un proceso de secado al horno, lo que resulta en un producto uniforme, estable y fácil de trabajar.

Objetivo del manual de gestión de S.M.S (Salud, Medio Ambiente y Seguridad)

El Manual de Gestión de S.M.S. tiene como objetivo principal regular y mejorar las prácticas de gestión en Salud, Medio Ambiente y Seguridad en todas las unidades y operaciones de Masisa promoviendo:

ü Las directrices corporativas para todas las unidades Masisa desarrollando sus sistemas de gestión.

ü La sistemática de establecimiento, gestión y reporte del desempeño de S.M.S., a través de Clasificaciones específicas de Salud y Seguridad (Forestal e Industrial) y de Clasificación de Medio Ambiente (Forestal e Industrial);

ü La sistemática de establecimiento de objetivos, metas y programas de acción para la mejora continua;

ü La sistemática de evaluación del nivel de cultura e implementación de S.M.S., considerando la Auto-evaluación, evaluaciones corporativas y evaluaciones independientes;

ü La definición de responsabilidades y autoridades para la implementación y reporte del Sistema de Gestión de Salud, Medio Ambiente y Seguridad;

ü Establecimiento de Programas de Buenas Prácticas de Medio Ambiente, Salud y Seguridad, incluyendo especificaciones y recomendaciones técnicas para trabajos seguros y preservación del medio ambiente.

Estructura de gestión de S.M.S (Salud, Medio Ambiente y Seguridad) a través de pilares

La gestión de S.M.S., se desarrolla a través de dieciséis (16) pilares de S.S.O. (Salud y Seguridad Ocupacional) y 16 pilares de M.A. (Medio Ambiente), definidos para orientar las unidades en busca de la Excelencia de la Gestión en S.M.S. Algunos de estos pilares son comunes a la gestión de Salud y Seguridad y Medio Ambiente (pilares de 1 al 12), en cuanto a los otros son específicos–(pilares 13 al 16). En algunos casos, mismo dentro de un pilar común, o clasificación puede presentar elementos específicos.

Pilares comunes a la gestión de Salud, Medio Ambiente y Seguridad

Pilar 1 –Comprometimiento de la Jefatura.

Pilar 2 – Políticas, objetivos, programas y metas. Pilar 3 – Estructura y Responsabilidades.

Pilar 4 – Gestión de Habilidades.

Pilar 5 – Comunicación, Promoción y Participación. Pilar 6 – Gestión de Requisitos legales y otros. Pilar 7 – Gestión de Riesgos.

Pilar 8 – Gestión de Cambios.

Pilar 09 – Gestión de Abastecimiento. Pilar 10 – Gestión de Terceros.

Pilar 11 – Gestión de Emergencias. Pilar 12 – Monitoreamiento.

Pilares específicos de la Clasificación de Seguridad y Salud Ocupacional

Pilar 13 – Gestión de Incidentes. Pilar 14 – Gestión de la Salud.

Pilar 15 – Gestión del Comportamiento Seguro. Pilar 16 – Seguridad Fuera del Trabajo.

Para facilitarla visualización y entendimiento de la estructura e interacción de los Pilares de Seguridad y Salud Ocupacional, (ver Figura 2.2).

Figura 2.2. Representación de los Pilares de Seguridad y Salud. Fuente. Manual de Gestión Salud, Medio Ambiente y Seguridad.

Pilares específicos de clasificación de Medio Ambiente

Pilar 13 – Gestión de Recursos Energéticos. Pilar 14 – Gestión de Emisiones Atmosféricas.

Pilar 15 – Protección del suelo y manejo de Residuos. Pilar 16 – Gestión de Recursos Hídricos.

Para facilitar la visualización y entendimiento de la estructura e interacción de los Pilares de Medio Ambiente, (ver Figura 2.3).

Figura 2.3. Representación de los Pilares de Medio Ambiente

Fuente.Manual de Gestión Salud, Medio Ambiente y Seguridad.

EL PRESENTE TEXTO ES SOLO UNA SELECCION DEL TRABAJO ORIGINAL. PARA CONSULTAR LA MONOGRAFIA COMPLETA SELECCIONAR LA OPCION DESCARGAR DEL MENU SUPERIOR.